يتمتع Subodh Dharmwan، القائد الفني للتنقل في Cynoteck Technology Solutions، بخبرة واسعة تزيد عن 7 سنوات في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول. لقد برع في تقديم تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والمؤسسات والتجارة الإلكترونية والتطبيقات المخصصة باستخدام Swift وObjective C وJava وKotlin وFlutter (Dart). عملت Subodh بشكل وثيق مع عملاء متنوعين، لتلبية احتياجات تطبيقات الأجهزة المحمولة ومسؤولي الويب تفاصيل أكثر
نحن شريك Microsoft Gold مع وجودها في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند. نحن مزود خدمات تقنية معلومات ديناميكي ومهني يخدم المؤسسات والشركات الناشئة ، ويساعدها على مواجهة تحديات الاقتصاد العالمي. نحن نقدم خدمات في مجال استشارات إدارة علاقات العملاء وتنفيذها ، وتطوير التطبيقات ، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وتطوير الويب ، والتطوير الخارجي.
11 سببًا لإنشاء تطبيق جوال لمتجرك عبر الإنترنت - وكيف تبدأ؟
لماذا يحتاج تجار التجزئة حتى إلى تطبيق جوال؟
في السابق ، كان أصحاب المصلحة التجاريون وتجار التجزئة مترددين في إنشاء مواقع ويب لأعمالهم ، ويمكن قول الشيء نفسه عن إطلاق تطبيق جوال لمتجرهم عبر الإنترنت.
قد تعتقد أنه غير ضروري ولكن دعنا نلقي نظرة على 11 سببًا لإنشاء تطبيق جوال لمتجرك عبر الإنترنت ، مما قد يجبرك على تغيير رأيك.
1) أدى الوباء الأخير إلى زيادة هائلة في المتسوقين عبر الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم ؛ يجد المستهلكون أنه من الأنسب التسوق عبر الإنترنت على تطبيقات الأجهزة المحمولة ، من البقالة إلى الأدوية إلى الملابس والإكسسوارات الإلكترونية.
2) ستكون متاحًا 24/7 لعملائك ويمكن أن تكون على اتصال مع جمهورك العالمي من خلال تطبيق الهاتف المحمول الذي يمكّنهم من الاتصال المباشر بعلامتك التجارية.
3) تطبيق جيد التصميم بسلاسة تصميم واجهة المستخدم / UX قد تعزز معدلات التحويل بسهولة. يمكن أن يؤدي دمج منصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في تطبيقك إلى زيادة مشاركة العلامة التجارية بهامش ضخم.
4) يمكن لراحة التسوق على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك تمكين العملاء من ذلك تتحول إلى مشترين متكررين، ويمكنك أيضًا إضافة برامج ولاء للاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
5) أفضل جزء هو وجود ملف مهرب دفع آمن ، ويمكن للعملاء استخدام طرق متعددة للمعاملة لإتمام مدفوعاتهم.
6) وفقًا لتقرير صادر عن Merchant Savvy ، 58٪ من جميع المشتريات متعددة القنوات تكتمل الآن عبر الهاتف المحمول.
7) حسب رجل دولةفي الربع الأول من عام 2021 ، كانت الأجهزة المحمولة مصدر ما يقرب من 50٪ من حركة المرور على الإنترنت ولاحظ أن هذه النسبة لا تشمل الأجهزة اللوحية.
8) حسب Oberlo، ارتفعت نسبة المستهلكين الذين يستخدمون الهواتف المحمولة بنسبة 25٪ في السنوات الخمس الماضية ، كما ارتفعت حصص مبيعات التجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة ارتفعت إلى 79.2٪.
9) والأهم من ذلك كله ، تقرير Flurry ينص على أن العملاء يقضون ما يقرب من 3 ساعات و 40 دقيقة كل يوم على هواتفهم المحمولة ، وما يقرب من 90٪ من وقتهم يقضون على تطبيقات الهاتف المحمول.
(مصدر الصورة: Flurry)
10) يمكنك دمج العديد من التقنيات المتقدمة في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، مثل تحديد الموقع الجغرافي وماسح QR وما إلى ذلك ، لبناء تجربة أفضل داخل المتجر لعملائك.
11) الجزء الأكثر امتيازًا من الشراء عبر الإنترنت على تطبيق جوال هي التحليلات والتخصيص. يمكنك بسهولة تحليل تفاعلات المستهلكين ، واتجاهات الشراء ، وإبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب باستخدام البيانات التي تم جمعها من أنشطتهم على هذه التطبيقات. يمكنك تحليل هذه المعلومات الحيوية باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بدقة بما يريده العملاء وتزويدهم بتجربة تسوق مخصصة.
تحولت تطبيقات الهاتف المحمول إلى عامل تمييز مهم في السوق لتبرز في سوق التجزئة التنافسي اليوم ، ويمكنك أن تنمو في الأعمال التجارية من خلال تطوير تطبيق جوال متطور يلبي جميع احتياجات المستهلكين ورغباتهم ويقدمونها لهم أفضل تجربة تسوق على الإطلاق.
إذا كنت مستعدًا لإطلاق ملف تطبيق جوال لمتجرك عبر الإنترنت، الآن هو الوقت المناسب للبدء!
يمكنك تطوير تطبيقات الهاتف المحمول لمتجرك عبر الإنترنت من خلال تحديد الميزات التي ستساعدك بشكل أفضل على الاستفادة من منصة الهاتف المحمول لبناء قاعدة عملاء مخلصين ومبيعات عالية وتجربة مخصصة وتجربة مستخدم سلسة للعملاء.
أنت تعرف بالفعل أن ملف تطبيقات الهاتف المتحرك يقدم أفضل تجربة تسوق عن بعد استنادًا إلى الأسباب الـ 11 المذكورة في بداية هذه المدونة.
لكن أولاً ، دعنا نلقي نظرة على بعض الميزات الغنية التي يمكنك إضافتها إلى تطبيق هاتفك المحمول لتحسين تجربة التسوق في متجرك الفعلي.
إنشاء تطبيق جوال لمتجرك عبر الإنترنت
[تضمين الصورة]
تقييم المنتجات
يمكن أن يهتم العميل في متجر فعلي بمنتج لا يمكن تفريغه ولا يحتوي على نموذج مباشر معروض. في هذا السيناريو ، يمكن أن يعرض تطبيق الأجهزة المحمولة معاينة مرئية ثابتة للمنتج وفيديو ونموذج ثلاثي الأبعاد ومراجعات العملاء.
تساعد المعاينة الكاملة للمنتج على تطبيق المتجر عبر الإنترنت العملاء على اختيار المنتج المناسب لهم.
تقنية تحديد الموقع الجغرافي
تقنية تحديد الموقع الجغرافي يساعد العملاء في العثور على أقرب متجر فعلي في منطقتهم لمنتج يبحثون عنه ، إلى جانب تفاصيل أوقات العمل والخدمات المقدمة ومراجعات العملاء.
علاوة على ذلك ، يمكن للشركة التواصل مع عملائها خارج متجرهم الفعلي من خلال اكتشافهم وتحديد موقعهم عندما يكونون في مكان قريب وتقديم خصومات أو عروض حصرية أو قسائم لحملهم على القدوم.
تقنية منارة
أجهزة الاستشعار هي أجهزة استشعار صغيرة تتفاعل مع جهاز العملاء وتؤدي إلى اتخاذ إجراء على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمتجر عبر الإنترنت بناءً على نشاط العميل في المتجر.
تخيل عميلًا يقف بالقرب من منتج لفترة طويلة. في هذه الحالة ، يمكن أن يطالب المرشد تطبيق الهاتف المحمول بعرض مزيد من المعلومات حول المنتج ، مثل الخصومات ومراجعات العملاء وما إلى ذلك ، لمساعدة العميل في اتخاذ قرار أكثر استنارة.
الماسح رمز
يمكن للعميل مسح رمز الاستجابة السريعة للمنتج باستخدام الكاميرا الخاصة به ، ويتم تقديم معلومات مفصلة حول المنتج على تطبيق الهاتف بمجرد اتخاذ هذا الإجراء. يتمتع العميل بإمكانية الوصول الفوري إلى السعر والميزات الإضافية ومراجعات العملاء وخيارات الألوان الأخرى والصفقات الخاصة وما إلى ذلك.
دفع فاتورة التليفون
يمكنك تجنب طابور الانتظار الطويل والمحبط المؤدي إلى عداد الدفع باستخدام خيار الدفع عبر الهاتف المحمول للتحقق بعد شراء جميع المنتجات الضرورية.
البرامج الترويجية
يساعد تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمتجر عبر الإنترنت تجار التجزئة على إنشاء عروض مخصصة بسهولة لعملائهم الذين شاركوا معلوماتهم الشخصية أو حتى العروض العامة لعملائهم الآخرين.
يمكن للعملاء فقط إظهار القسيمة على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم للصراف أو الضغط على زر في هواتفهم لتنشيطه. لم يكن إطلاق الصفقات والخصومات وتوزيع الكوبونات أسهل من أي وقت مضى.
تطبيقات الهاتف المحمول هي عنصر حاسم في تحديد نجاح أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك. يتيح لك دمج جميع الميزات المهمة في متجر الهاتف المحمول الخاص بك تقديم خدمة أفضل لعملائك بكل طريقة يمكن تخيلها ، مما يؤدي إلى تجربة تسوق أفضل لهم.
في السابق ، كان أصحاب المصلحة التجاريون وتجار التجزئة مترددين في إنشاء مواقع ويب لأعمالهم ، ويمكن قول الشيء نفسه عن إطلاق تطبيق جوال لمتجرهم عبر الإنترنت.
قد تعتقد أنه غير ضروري ولكن دعنا نلقي نظرة على 11 سببًا لإنشاء تطبيق جوال لمتجرك عبر الإنترنت ، مما قد يجبرك على تغيير رأيك.
1) أدى الوباء الأخير إلى زيادة هائلة في المتسوقين عبر الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم ؛ يجد المستهلكون أنه من الأنسب التسوق عبر الإنترنت على تطبيقات الأجهزة المحمولة ، من البقالة إلى الأدوية إلى الملابس والإكسسوارات الإلكترونية.
2) ستكون متاحًا 24/7 لعملائك ويمكن أن تكون على اتصال مع جمهورك العالمي من خلال تطبيق الهاتف المحمول الذي يمكّنهم من الاتصال المباشر بعلامتك التجارية.
3) تطبيق جيد التصميم بسلاسة تصميم واجهة المستخدم / UX قد تعزز معدلات التحويل بسهولة. يمكن أن يؤدي دمج منصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في تطبيقك إلى زيادة مشاركة العلامة التجارية بهامش ضخم.
4) يمكن لراحة التسوق على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك تمكين العملاء من ذلك تتحول إلى مشترين متكررين، ويمكنك أيضًا إضافة برامج ولاء للاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
5) أفضل جزء هو وجود ملف مهرب دفع آمن ، ويمكن للعملاء استخدام طرق متعددة للمعاملة لإتمام مدفوعاتهم.
6) وفقًا لتقرير صادر عن Merchant Savvy ، 58٪ من جميع المشتريات متعددة القنوات تكتمل الآن عبر الهاتف المحمول.
7) حسب رجل دولةفي الربع الأول من عام 2021 ، كانت الأجهزة المحمولة مصدر ما يقرب من 50٪ من حركة المرور على الإنترنت ولاحظ أن هذه النسبة لا تشمل الأجهزة اللوحية.
8) حسب Oberlo، ارتفعت نسبة المستهلكين الذين يستخدمون الهواتف المحمولة بنسبة 25٪ في السنوات الخمس الماضية ، كما ارتفعت حصص مبيعات التجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة ارتفعت إلى 79.2٪.
9) والأهم من ذلك كله ، تقرير Flurry ينص على أن العملاء يقضون ما يقرب من 3 ساعات و 40 دقيقة كل يوم على هواتفهم المحمولة ، وما يقرب من 90٪ من وقتهم يقضون على تطبيقات الهاتف المحمول.
(مصدر الصورة: Flurry)
10) يمكنك دمج العديد من التقنيات المتقدمة في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، مثل تحديد الموقع الجغرافي وماسح QR وما إلى ذلك ، لبناء تجربة أفضل داخل المتجر لعملائك.
11) الجزء الأكثر امتيازًا من الشراء عبر الإنترنت على تطبيق جوال هي التحليلات والتخصيص. يمكنك بسهولة تحليل تفاعلات المستهلكين ، واتجاهات الشراء ، وإبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب باستخدام البيانات التي تم جمعها من أنشطتهم على هذه التطبيقات. يمكنك تحليل هذه المعلومات الحيوية باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بدقة بما يريده العملاء وتزويدهم بتجربة تسوق مخصصة.
تحولت تطبيقات الهاتف المحمول إلى عامل تمييز مهم في السوق لتبرز في سوق التجزئة التنافسي اليوم ، ويمكنك أن تنمو في الأعمال التجارية من خلال تطوير تطبيق جوال متطور يلبي جميع احتياجات العملاء ورغباتهم ويقدمونها لهم أفضل تجربة تسوق على الإطلاق.
إذا كنت مستعدًا لإطلاق ملف تطبيق جوال لمتجرك عبر الإنترنت، الآن هو الوقت المناسب للبدء!
يمكنك تطوير تطبيقات الهاتف المحمول لمتجرك عبر الإنترنت من خلال تحديد الميزات التي ستساعدك بشكل أفضل على الاستفادة من منصة الهاتف المحمول لبناء قاعدة عملاء مخلصين ومبيعات عالية وتجربة مخصصة وتجربة مستخدم سلسة للعملاء.
أنت تعرف بالفعل أن ملف تطبيقات الهاتف المتحرك يقدم أفضل تجربة تسوق عن بعد استنادًا إلى الأسباب الـ 11 المذكورة في بداية هذه المدونة.
لكن أولاً ، دعنا نلقي نظرة على بعض الميزات الغنية التي يمكنك إضافتها إلى تطبيق هاتفك المحمول لتحسين تجربة التسوق في متجرك الفعلي.
إنشاء تطبيق جوال لمتجرك عبر الإنترنت
نسخ انفوجرافيك
×
تقييم المنتجات
يمكن أن يهتم العميل في متجر فعلي بمنتج لا يمكن تفريغه ولا يحتوي على نموذج مباشر معروض. في هذا السيناريو ، يمكن أن يعرض تطبيق الأجهزة المحمولة معاينة مرئية ثابتة للمنتج وفيديو ونموذج ثلاثي الأبعاد ومراجعات العملاء.
تساعد المعاينة الكاملة للمنتج على تطبيق المتجر عبر الإنترنت العملاء على اختيار المنتج المناسب لهم.
تقنية تحديد الموقع الجغرافي
تقنية تحديد الموقع الجغرافي يساعد العملاء في العثور على أقرب متجر فعلي في منطقتهم لمنتج يبحثون عنه ، إلى جانب تفاصيل أوقات العمل والخدمات المقدمة ومراجعات العملاء.
علاوة على ذلك ، يمكن للشركة التواصل مع عملائها خارج متجرهم الفعلي من خلال اكتشافهم وتحديد موقعهم عندما يكونون في مكان قريب وتقديم خصومات أو عروض حصرية أو قسائم لحملهم على القدوم.
تقنية منارة
أجهزة الاستشعار هي أجهزة استشعار صغيرة تتفاعل مع جهاز العملاء وتؤدي إلى اتخاذ إجراء على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمتجر عبر الإنترنت بناءً على نشاط العميل في المتجر.
تخيل عميلًا يقف بالقرب من منتج لفترة طويلة. في هذه الحالة ، يمكن أن يطالب المرشد تطبيق الهاتف المحمول بعرض مزيد من المعلومات حول المنتج ، مثل الخصومات ومراجعات العملاء وما إلى ذلك ، لمساعدة العميل في اتخاذ قرار أكثر استنارة.
الماسح رمز
يمكن للعميل مسح رمز الاستجابة السريعة للمنتج باستخدام الكاميرا الخاصة به ، ويتم تقديم معلومات مفصلة حول المنتج على تطبيق الهاتف بمجرد اتخاذ هذا الإجراء. يتمتع العميل بإمكانية الوصول الفوري إلى السعر والميزات الإضافية ومراجعات العملاء وخيارات الألوان الأخرى والصفقات الخاصة وما إلى ذلك.
دفع فاتورة التليفون
يمكنك تجنب طابور الانتظار الطويل والمحبط المؤدي إلى عداد الدفع باستخدام خيار الدفع عبر الهاتف المحمول للتحقق بعد شراء جميع المنتجات الضرورية.
البرامج الترويجية
يساعد تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمتجر عبر الإنترنت تجار التجزئة على إنشاء عروض مخصصة بسهولة لعملائهم الذين شاركوا معلوماتهم الشخصية أو حتى العروض العامة لعملائهم الآخرين.
يمكن للعملاء فقط إظهار القسيمة على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم للصراف أو الضغط على زر في هواتفهم لتنشيطه. لم يكن إطلاق الصفقات والخصومات وتوزيع الكوبونات أسهل من أي وقت مضى.
تطبيقات الهاتف المحمول هي عنصر حاسم في تحديد نجاح أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك. يتيح لك دمج جميع الميزات المهمة في متجر الهاتف المحمول الخاص بك تقديم خدمة أفضل لعملائك بكل طريقة يمكن تخيلها ، مما يؤدي إلى تجربة تسوق أفضل لهم.
هل تريد الاستفادة من تكنولوجيا الهاتف المحمول لعملك؟ Cynoteck هو مزود خدمات تطوير تطبيقات الجوال وقفة واحدة. نحن نقدم خدمات تطوير تطبيقات iOS و Android حتى تتمكن من الوصول إلى جمهورك المستهدف على أي جهاز.
