المبتدئة يبدؤون رحلتهم بأفكار جديدة وتصميم كبير. ومع ذلك ، فقد فاتتهم بعض التحركات الأساسية المطلوبة للتأكد من النمو. تطوير تطبيقات الجوال للشركات الصغيرة هو مجال إلزامي في الوقت الحاضر. لا تقلل من شأن الفوائد العظيمة لـ تطوير تطبيقات الجوال للشركات الصغيرة. لماذا؟ يتكون تطبيق الهاتف المحمول من العديد من الميزات الرائعة التي تؤكد تفضيل المستخدم لعلامتك التجارية.
وفقًا للبحث ، يتحقق الشخص البالغ العادي من هاتفه 262 مرة يوميًا! مرة كل 5.5 دقيقة. هذا لا يصدق ، أليس كذلك؟ وتثبت الإحصائيات أن المستخدمين يقضون حوالي 88٪ من وقتهم على تطبيقات الأجهزة المحمولة.
أصبح الناس يومًا بعد يوم معتمدين على الأجهزة. مدمن مخدرات لإجراء حتى المهام الأساسية. 21% of جيل الألفية افتح التطبيق 50+ مرات في اليوم. إثبات المطالب العالية تلقائيًا لـ تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة للشركات فوق أي شيء آخر.
ثبت أنه إذا تطبيقات الموبايل المهيمنة إذن الآن. الشركات بحاجة إلى تبديل النظام الأساسي المستهدف إلى تطوير تطبيقات الهاتف المحمول.
بحلول عام 2023 ، من المتوقع ذلك تطبيقات الموبايل من شأنه أن يجلب أكثر بـ935 مليار دولار.
يلعب الجوال دورًا حيويًا
إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا أو تشارك فيه ، فأنت تدرك كيف يلعب الجوال دورًا مهمًا وأين تحدث الإجراءات اليوم - ما عليك سوى إلقاء نظرة على الإحصائيات.
تحول متوسط مستخدمي الهواتف الذكية منذ عام 2008 من قضاء بضع دقائق فقط يوميًا على أجهزتهم إلى الإنفاق ثلاث ساعات كل يوم، باستخدام الوسائط الرقمية المحمولة.
خلال عام 2014 ، كانت المرة الأولى التي يتصدر فيها استخدام الأجهزة المحمولة استخدام سطح المكتب ، وهذا الاتجاه يرتفع ببساطة عامًا بعد عام.
أصبح العملاء اليوم أكثر اعتمادًا على أجهزتهم المحمولة أكثر من أي وقت مضى ، حيث يتقدمون في مسار الشراء.
ينتظر العملاء المعلومات عند الطلب - بالإضافة إلى القرب هو مفتاح التحويل ؛ تسمح خدمات تحديد الموقع الجغرافي للشركات بالتنبؤ بمتطلبات عملائها وتلبيتها.
التسويق عبر الهاتف المحمول هو الحل الذي يوفر تجربة تسوق مخصصة للغاية للاستفادة من التسوق المندفع.
وسائل التسويق الأخرى مقابل فوائد تسويق تطبيقات الهاتف المحمول
عادة ، يكون لدى الأشخاص حوالي 27 تطبيقًا مثبتًا على هواتفهم. ماذا يعني هذا لك؟ هذا يعني أنك تنافس 26 تطبيقًا آخر على الاهتمام والوعي.
ومع ذلك ، لا داعي للقلق ؛ هذا لا شيء! فكر فقط في عدد مواقع الويب التي تتنافس معها عبر الإنترنت. تلميح: إنهم بالملايين.
أيضا ، اقرأ: كيفية تنفيذ فكرة التطبيق - عليك اتخاذ 7 خطوات عملية
التسويق المحمول مقابل وسائل التواصل الاجتماعي
إذا تحدثت ، لا تزال وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة مختلفة وجديدة ، وبدأت العديد من الشركات الصغيرة الآن في فحص حسابات Twitter و Facebook الخاصة بها. هذا ال طريقة مجانية لكسب التعرض لتطبيقك. على الرغم من وجود منافسة شديدة هنا ، إلا أنها لا تتعلق فقط بمنافسيك بالتجزئة.
لا يتطلع المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي عادةً إلى إجراء عملية شراء ، وبدلاً من ذلك ، فهم متواجدون للتواصل مع الأصدقاء ، ومعرفة ما يحدث في العالم والتحقق منه ، أو نشر تحديثات بشأن ما يحدث في حياتهم. هذا يضع ملفات التعريف الخاصة بك في منافسة شديدة مع العديد من الأشياء التي قد يجدها جمهورك أكثر إثارة للاهتمام.
أيضا ، اقرأ: دليل تطوير واعتماد إستراتيجية تطبيقات الجوال للشركات
التسويق المحمول مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني خيارًا احتياطيًا قديمًا وممتازًا لا يزال يخدم حتى اليوم العديد من الشركات. ومع ذلك ، حتى إذا اشترك شخص ما في قائمتك ، فليس هناك ما يضمن أنه سيتحقق من بريدك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، إذا شاهدوا بريدك الإلكتروني ، فليس هناك ما يضمن أنهم سيقرؤونه.
مع تطبيقات الجوال ، لديك أيضًا شيء يُطلق عليه "دفع الإشعارات". تهدف التحديثات التي تتلقاها على هاتفك الذكي إلى جعلك تفهم أن شيئًا جديدًا يحدث داخل أحد تطبيقاتك. باستخدام Facebook ، قد تتلقى إشعارًا فوريًا لإبلاغك أن شخصًا ما أرسل لك رسالة أو وضع علامة عليك في منشور.
قد يقدم التقويم الخاص بك إشعارًا فوريًا لإخبارك بحدث ما. قد يرسل تطبيقك أي إشعارات دفع لعدة أسباب ستحددها. على الرغم من حدوث إشعارات الدفع لعدة أسباب ، هناك شيء واحد مشترك بينهم جميعًا. يتم ملاحظتهم جميعًا.
وفقًا لأبحاث معيار التسويق عبر البريد الإلكتروني في Silverpop ، يتم فتح ما يقرب من 20 بالمائة من رسائل البريد الإلكتروني بواسطة المستلم وحوالي 5.4 بالمائة من الأشخاص ينقرون على رابط داخل هذا البريد الإلكتروني.
في المقابل ، كشف مزود الدفع Xtify أيضًا أن 30 إلى 60 بالمائة من المستخدمين يفتحون إشعارات الدفع وحوالي 40 بالمائة يتفاعلون مع التطبيق فورًا بعد الإشعار.
هل لديك فكرة تطبيق؟
أرسل إلينا متطلباتك ، وسنساعدك في إنشاء تطبيقات جوال مخصصة وفقًا لمتطلباتك.
أيضا ، اقرأ: عملية تطوير تطبيقات الهاتف المحمول: دليل خطوة بخطوة
أهم 12 فائدة لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة للشركات الصغيرة
بالنسبة للشركات الناشئة ، هناك العديد من الأسباب التي يجب التركيز عليها تطوير تطبيقات الجوال. لقد قمنا بإدراج بعض الفوائد الرئيسية لـ تطوير تطبيقات الجوال للشركات الصغيرة.
1. طريقة أفضل وفعالة للتواصل مع العملاء
بعد الوباء ، هناك تحول كبير في المستهلكين من غير متصل إلى وسائط الاتصال عبر الإنترنت. سواء كان ذلك للتسوق أو تلبية احتياجات البقالة أو حتى الحصول على خدمة منزلية ، يفضل الناس فتح أجهزتهم وحجز منتج أو خدمة عبر الإنترنت بدلاً من مجرد الخروج من منطقة الراحة الخاصة بهم.
لذلك ، يوضح هذا للشركات والشركات الناشئة بشكل أكثر تحديدًا أنه يجب عليهم التواصل مع الجمهور افتراضيًا على تطبيقات الهاتف المحمول. يتم استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة بشكل متكرر أكثر من أي وسيلة أخرى.
وفقًا للإحصاءات ، من المرجح أن تزداد المدفوعات عبر الإنترنت عبر تطبيقات الهاتف المحمول من 41.8٪ في عام 2019 إلى حوالي 52.2٪ في عام 2023.
تطبيقات الجوال هي بلا شك أفضل نقطة اتصال. إنها تقضي على وقت تحميل موقع الويب الذي يعيق بشكل مباشر معدل الارتداد. أيضا ، إنه ملف 24 * 7 وظائف متاحة للمستخدمين.
التطبيقات هي نقطة الاتصال الأولى للعملاء إذا كانوا يريدون أي خدمة. لذلك ، إذا كان لديك تطبيق جوال ، فمن المحتمل أن تنمو بشكل أسرع كشركة ناشئة.
2. معدلات تحويل سريعة
بالمقارنة مع العديد من منصات التسويق الأخرى ، فإن تطبيقات الهاتف المحمول لديها تحويل معدل أكثر من 2٪. إن قدرة تطبيقات الهاتف المحمول على إشراك المستخدمين هي ما يجعلها أدوات تحويل. إنه ببساطة يجعل المستخدمين يعتمدون على الإجراء المطلوب.
إذا وجد المستهلكون أن وظائف تطبيق الهاتف المحمول سهلة ، فسيستخدمونها مرة أخرى. مع زيادة الاعتمادية ، يزداد معدل التحويل.
أيضا ، اقرأ: كيفية إجراء أبحاث سوق تطبيقات الجوال كرائد أعمال لأول مرة
3. يعمل تجميع البيانات واستخدامها على تعزيز النهج المتمحور حول العميل
A للهاتف المحمول هو مصدر فعال وقيِّم لإحصاءات المستهلك. يمكنك الوصول إلى معلومات العميل من خلال مجموعة متنوعة من نقاط الدخول. غالبًا ما يكون النموذج أثناء الإعداد هو الخيار الأفضل.
عندما تريد من المستخدمين إرسال استبيان أو ملء استبيان ، يمكنك أيضًا تقديم امتيازات أو جوائز. تظهر نقاط القوة والضعف في التسويق الخاص بك على الفور بمجرد أن تقوم بتقييم علمي للبيانات الموجودة تحت تصرفك.
هناك بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك قبل العمل على تطوير تطبيقات الجوال. ما هي جوانب التطبيق التي استخدمها المستخدمون كثيرًا ، وما هي الأكثر طلبًا؟ إذا تم جمع المعلومات والتعليقات من التطبيقات بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن تؤثر على جهد التسويق بالكامل.
4. قناة تسويق عظيمة
من تطبيقات الهاتف المحمول ، يمكن للمستخدمين تخصيص الخدمات والسلع باستخدام العناصر التفاعلية. يمكن أن تساعد الميزات الشخصية والمحتوى وأنشطة المشاركة الشركات على زيادة التعرف على العلامة التجارية. يمكن رفع معدلات التحويل عن طريق إضافة المزيد من تطبيقات الهاتف المحمول.
من المتوقع أن يصل الإنفاق على إعلانات الجوال إلى 350 مليار دولار بحلول عام 2022.
5. الحد الأقصى لمستوى مشاركة المستخدم
كان الوصول إلى العملاء المحتملين مسعى مكلفًا في وقت سابق حيث اشتمل على أشياء مثل الصحف وتخزين الإعلانات مع تاريخ انتهاء الصلاحية. الآن في العصر الحديث ، هناك تطبيقات للهاتف المحمول متاحة ، وقد تغير الوضع.
تطوير تطبيقات الجوال للشركات توفر مجموعة متنوعة من المزايا ، ومن أهمها مدى الوصول إليها. يعد استهداف الشرائح من أكثر الطرق فعالية لمشاركة المستخدمين.
يستلزم الاستهداف المقسم إنشاء فئات مستخدمين مختلفة وإدارة المواد التي يتم توفيرها لكل قطاع مستخدم. يمكن للمستخدمين استخدامه لتقديم رسائل مخصصة داخل التطبيق ، وتقديم توصيات دقيقة للمستخدم ، واكتساب فهم أعمق لمسار العميل النموذجي.
وأحد أهم العوامل التي يجب ملاحظتها هو أنه حتى لو كان لديك قدرة عالية إذا كان UI / UX هو دون المستوى أو أن الوصول إليه محدود ، فمن غير المرجح أن يظل المستهلكون موجودين.
من خلال تخصيص ميزات التطبيق للمستخدمين المستهدفين ، يمكنك التأكد من إلغاء قفل جميع مزايا التطبيق. فكر في كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيق الجوال ، وحدد تفضيلاتهم ، ولاحظ كيفية تطور تفاعل المستخدم.
6. برنامج ولاء العملاء
من العناصر الأساسية لأي شركة ناجحة تقريبًا معدل الاحتفاظ القوي بالعملاء. منح عملائك الكثير من القيمة والتأكد دائمًا من أنهم سعداء ، إنها طريقة متكررة وقابلة للتحقيق للحفاظ على معدل استبقاء مرتفع.
من المهم أن تفهم أن فرص النجاح تزداد كلما تولي اهتمامًا أكبر لراحة عملائك واحتياجاتهم. الشيء المهم للبقاء في متناول العملاء هو التأكد من أن نقاط الاتصال المختلفة يمكنها تلبية متطلباتهم.
تعد برامج الولاء طريقة رائعة لتضخيم الروابط مع العملاء. يساعد في زيادة اكتساب المستهلك. كما أنها تعمل كقناة تسويق بالإضافة إلى كونها فعالة في توليد الأموال المباشرة.
أيضا ، اقرأ: أهم النصائح لبناء تطبيقات جوال آمنة
7. منصة ترويج فعالة
من خلال تطوير تطبيق جوال ، يمكنك جذب العديد من العملاء المحتملين بعروض ترويجية جذابة. تأكد من تصميم عرض جذاب وتنبيه عبر أحد التطبيقات. وجني ثمار تطبيقات الأجهزة المحمولة للأعمال.
تطوير تطبيقات الهاتف المحمول يساعد الشركات لتزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بأعمالهم بأكثر من طريقة. يمكنك إرسال إشعارات لإبلاغ المستخدمين بشأن التحديثات الجديدة أو العروض في الوقت المناسب. إذا كان المستهلكون يستخدمون تطبيقك أو حتى إذا كنت موجودًا على أجهزتهم ، فهذه طريقة رائعة لتكون في حلقة.
من ناحية أخرى ، من الصعب البقاء على اتصال على أساس منتظم مع المستهلكين. لا يكاد يوجد أي نظام أساسي آخر مقارنة بتطبيق الهاتف المحمول.
دفع الإخطارات: تحمل الإخطارات الفورية قوة لا جدال فيها على الأجهزة المحمولة. غالبًا ما تحتوي هذه الإخطارات على ملف معدل الاشتراك يصل إلى 70٪. الفرق واضح عند مقارنته بالتسويق عبر البريد الإلكتروني وهو مجرد ملف معدل التحويل شنومك٪.
8. يساعد في بناء العلامة التجارية
تعد الأجهزة المحمولة عنصرًا مهمًا جدًا في حياتنا اليومية. ومع معدل الاستخدام المرتفع ، يعتمد المستهلكون عليها بشكل كبير. مطوري التطبيق يمكنهم استخدام هذه القناة لصالح علامتهم التجارية.
إنها نتيجة مثبتة ومختبرة جيدًا ، ثم تحسين الشعارات وأنظمة الألوان. من المرجح أن يكون للعلامات التجارية نتائج تسويقية أفضل. يمكن أن تزيد تطبيقات الأجهزة المحمولة من التعرف على العلامة التجارية والألفة وثقة العميل. والنتائج مذهلة أيضًا.
المنظمات الصغيرة والمتوسطة الحجم يعتمدون اتجاه تطبيقات الأجهزة المحمولة لأنهم يدركون أن استراتيجية الهاتف المحمول الناجحة تتطلب أكثر من مجرد موقع ويب سريع الاستجابة.
9. سهولة الوصول على مدار الساعة
تتيح تطبيقات الهاتف المحمول للأشخاص الوصول إلى سلعك وخدماتك على مدار الساعة. كما أن الوصول إلى التطبيقات أسهل من الوصول إلى مواقع الويب كما أنها توفر رسائل ومعلومات مخصصة. يمكن استخدام بعض التطبيقات في وضع عدم الاتصال.
وفي الوقت نفسه ، فإن نفس الميزة في وضع عدم الاتصال هي عدم توفر مواقع الويب للجوال. يعتبر الحد الأدنى من النهج مثل استعادة المعلومات أو البحث في الصفحات المحملة مسبقًا على التطبيق طريقة رائعة للعملاء السليمين.
تؤكد ميزة 24 * 7 للتطبيقات المستخدمين على الاستمرار في استخدام التطبيق لفترة أطول. سيستخدم ما يقرب من 92.3 بالمائة من مستخدمي الهواتف الذكية المساعدين الصوتيين بحلول عام 2023.
10. تطبيقات الهاتف المحمول فعالة من حيث التكلفة
التسويق الرقمي يساعد الشركات لتوفير التكاليف عن طريق القضاء على التسويق التقليدي خارج الإنترنت. تم استخدام التكلفة الرئيسية السابقة لنفس جهد التسويق الذي أصبح من السهل الآن الحصول عليه بتكلفة معقولة جدًا.
الآن من خلال زيادة المشاركة وتحسين الاتصال وتقليل العمل المزدحم وتبسيط البيانات ، يمكن للتطبيقات زيادة إنتاجية الموظف.
التكنولوجيا تتغير دائمًا. توقعات العملاء وطلباتهم متشابهة أيضًا. يعد الحفاظ على القدرة التنافسية لشركتك أكثر أهمية من أي وقت مضى. يعد إنشاء تطبيق جوال هو أفضل طريقة لمطابقة توقعات العملاء وتنمية أعمالك وجذب عملاء جدد.
أيضا ، اقرأ: عوامل يجب مراعاتها عند تحديد تكلفة تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة
يقضي الناس معظم وقتهم على الهواتف المحمولة. من استخدام التطبيقات للاستفادة من الخدمات ، أو للانخراط في العديد من منصات الوسائط الاجتماعية. واحدة من المزايا الفائقة التي يمكن أن تستفيد منها الشركات هي استخدام هاتين المنصتين على أساس منتظم. يمكن أن يكون استخدام جميع المنصات النشطة مفيدًا للغاية لعملك.
في عام 2021 ، استحوذت تطبيقات الوسائط الاجتماعية وتطبيقات الصور والفيديو على 7 من كل 10 دقائق تقضيها على الهاتف المحمول.
تساعد حملات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير في الوصول إلى تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بك. يجب أن تستخدم الشركات الناشئة موارد ووقتًا كافيًا لتخطيط وتنفيذ هذه الحملات. يعد تشغيل إعلانات الوسائط الاجتماعية على مواقع الويب المعروفة مثل Facebook و YouTube طريقة رائعة للحصول على كل الاهتمام الذي تحتاجه لتطبيقك بمجرد إطلاقه.
شجع الأشخاص الجدد على التسجيل باستخدام حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم بمجرد تلقيهم للتنزيلات الأساسية. عندئذٍ ستكون مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي سهلة تمامًا. يستمتع المستخدمون بمشاركة المحتوى ويمكنهم الاتصال بالإنترنت بسرعة كبيرة.
أثناء تنفيذ الميزات ، من المهم أن تتذكر أن تضمين عبارات CTA القابلة للمشاركة في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. المدخلات مثل أزرار الشبكات الاجتماعية. قد تحتاج إلى تزويد المستخدمين بحوافز معينة لتشجيعهم على استخدام تطبيقاتك.
أيضا ، اقرأ: أفضل الطرق للترويج لتطبيق جوال للحصول على المزيد من التثبيتات
12. كن قطعًا فوق البقية - تغلب على المنافسين
تطبيقات الجوال أفضل في إرضاء "الطلب على السرعة"من المواقع التقليدية والقنوات الأخرى.
يمكن لاستراتيجية الهاتف المحمول الفعالة أن تعزز سير عمل شركتك بعدة طرق ، والتي ستجعل في النهاية تأثيرها العام على توليد الإيرادات واضحًا. إذا كنت شركة ناشئة وتخطط لإطلاق منصتك. بعد ذلك ، سيساعدك البدء بتطبيق جوال رائع بالتأكيد على التغلب على منافسيك.
من بين إجمالي الوقت المستغرق في استخدام التطبيقات على الهواتف الذكية ، يتم إنفاق 43 بالمائة على تطبيقات التواصل الاجتماعي ، و 3.1 بالمائة على تطبيقات الترفيه ، و 25.4 بالمائة على تطبيقات الصور والفيديو ، و 7.7 بالمائة على تطبيقات الألعاب ، و 20.8 بالمائة على التطبيقات الأخرى.
شاهد أيضًا مقطع الفيديو الخاص بنا حول 12 فائدة لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة للشركات الصغيرة
3 أشياء يمكن أن تكسبها من تطوير تطبيق جوال
هناك أكثر من ثلاث مزايا محتملة ، ولكن هذه يجب أن تجعلك تفكر في كيفية تثبيت التطبيق المناسب الذي يناسبك.
1. كسب المال - سواء كان الأمر يتعلق بعمليات شراء داخل التطبيق أو باستخدام الإعلانات ، فإن تجار التجزئة الأذكياء يستثمرون تطبيقاتهم لتوليد تيار آخر من الدخل.
2. الوصول إلى مجموعة جديدة من العملاء - لنفترض أن عددًا كبيرًا من عملائك المعاصرين ينزلون ويستخدمون تطبيقك ، بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون هناك إمكانية للوصول إلى جمهور جديد تمامًا يختبر علامتك التجارية لأول مرة.
3. عرض المنتجات والخدمات - على الرغم من أن تطبيقك سيكون له غرض وميزة للمستخدم النهائي ، إلا أنه سيعمل بشكل أكبر مثل إعلان غير واضح لعملك.
أيضا ، اقرأ: التطبيقات الهجينة مقابل التطبيقات الأصلية - قائمة التحقق لمعرفة ما هو مناسب لك
صياغة تطبيق جوال للأعمال الصغيرة
الآن ، بمجرد أن تقرر أن التطبيق هو الخطوة الصحيحة لعملك ، فقد حان الوقت للوصول إلى الصواميل والمسامير فيما يتعلق بالتخطيط لتطبيقك. بناءً على مدى مؤسستك وحجمها ، فإن الخطوة الأولى هي تحديد فريق التطبيق - مجموعة من أصحاب المصلحة الذين يصفون وظائف العمل الرئيسية داخل مؤسستك.
بالنسبة لمعظم الأشخاص ، هذا يعني وجود ممثل من C-suite ، ومسؤول قسم التسويق ، وشخص من تكنولوجيا المعلومات يعرف التطوير ويدعم عملياتك المختلفة.
الخطوة الأولى لفريق التطبيق الخاص بك هي إنشاء قائمة بـ ما تريد تطبيقك أن ينجزه. تأتي هذه عادةً في واحدة من هذه الفئات الثلاث: الاكتساب والمشاركة والتحويل. بمجرد تحديد أهدافك وغاياتك ، قم بتحليل الميزات التي يتطلبها تطبيقك لتحقيقها.
أيضا ، اقرأ: 7 أمثلة على التطبيقات المختلطة التي نقلت الأعمال إلى المستوى التالي
تتضمن بعض ميزات التطبيق الأكثر شيوعًا اليوم ما يلي:
الواقع الافتراضي
إذا كنت ترغب في إقناع مشترٍ أن أريكة جلدية سوداء ستبدو رائعة في غرفة المعيشة الخاصة به؟ أو ربما تُظهر للعميل كيف ستبدو في تسريحة شعر جديدة ومختلفة؟ بالنسبة للعديد من الشركات ، تعد هذه الميزات التفاعلية أداة تسويق هائلة ووسيلة لبناء المشاركة.
دفع الإخطارات
هذه واحدة من أهم ميزات التطبيق لأنها تتيح الاتصال المناسب عند الطلب في الوقت المناسب ، والذي لا يعلق في مرشح الرسائل الاقتحامية. يمكن أن تقدم الإخطارات الفورية تجربة أكثر تخصيصًا عند دمجها مع الرسائل المستندة إلى الموقع.
برنامج الولاء المتكامل
حافظ على برنامج الولاء الخاص بك عن طريق للهاتف المحمول بحيث يمكن للعملاء ببساطة جمع نقاطهم ومراقبتها واستردادها باستخدام الجهاز المحمول.
تحديد الموقع الجغرافي وتكامل الخريطة
افهم بالضبط مكان عملائك وقدم لهم توجيهات مفصلة حول كيفية الوصول إليك. استفد من الحوافز أو القسائم المستندة إلى الموقع أو أبلغ الموظفين عندما يدخل عميل VIP متجرك.
التسوق عبر الهاتف المحمول / مدفوعات الهاتف المحمول
هذه ميزة لا غنى عنها لأقصى حد من تطبيقات الأجهزة المحمولة - اجعلها بسيطة قدر الإمكان على المستهلكين للتسوق وشراء منتجاتك وخدماتك.
اتصال بلمسة واحدة
يجب أن يكون هذا واضحًا ولكن تذكر وتعلم تضمين جميع معلومات الاتصال الخاصة بك: رسائل البريد الإلكتروني والاتصال الاجتماعي والمكالمات بنقرة واحدة. لماذا لا تضيف الاتجاهات خطوة بخطوة بنقرة واحدة؟
التكامل الاجتماعي
ادمج جميع منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك واجعل من السهل على عملائك الاتصال والتفاعل معك على Twitter و Facebook و Pinterest وما إلى ذلك.
التحديثات الذكية والمزامنة الذكية
قم بمزامنة المحتوى تلقائيًا ودفع التحديثات عبر جميع قنواتك الرقمية باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.
بعد أن قمت بالتخطيط لما تريد أن يفعله تطبيقك والميزات التي تريد تضمينها ، حان الوقت للإجابة على أسئلة مهمة ، مثل:
ما النظام الأساسي الذي ستستخدمه لتطبيقك؟ ستوفر Google Analytics رؤيتك حول الأجهزة التي يستخدمها عملاؤك.
ما هو الجدول الزمني الخاص بك للانطلاق؟ هل هناك أحداث خاصة ، مثل تقديم منتج أو خدمة جديدة أو افتتاح فرع جديد ، والتي من شأنها أن تتوافق مع إطلاق التطبيق؟
ما هي ميزانية تطبيقك؟ أضف كلاً من تكاليف الدعم والتطوير والتسويق إلى خطتك.
كيف ستنشئ تطبيقك وتدعمه؟ يمكن لمعظم الشركات الصغيرة إنشاء تطبيقات جذابة كاملة الميزات باستخدام نظام أساسي مثل Build Fire ، على الرغم من أن البعض يفضل التوظيف تطوير التطبيق.
أيضا ، اقرأ: ما هو الامتثال HIPAA؟
الأفكار النهائية
حول 53.96 من حركة مرور الويب يأتي من الهواتف المحمولة. لذلك ، إذا كنت تريد أن ينمو عملك بشكل كبير ، فإن فهم تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة أمر بالغ الأهمية. لا يهم إذا كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية لفترة طويلة جدًا أو أنك شركة ناشئة. فوائد ال تطوير تطبيقات الجوال سيساعدك على توسيع نطاق عملك وتحسين معدلات التحويل الإجمالية.
ستستفيد جميع مجالات شركتك تقريبًا من تطبيق تطبيق جوال ، من العلامات التجارية إلى خدمة العملاء والتسويق. للمنافسة وإحداث تأثير قوي في صناعة شديدة المنافسة ، يجب على الشركات الصغيرة التكيف مع التغييرات الجديدة. على الرغم من أنه ليس بسيطًا ، إلا أنه ليس صعبًا أيضًا.
أيضا ، اقرأ: أطر تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة الأكثر شيوعًا لمطوري التطبيقات
أسئلة مكررة:
تتيح تطبيقات الأجهزة المحمولة للشركات فرصة التواصل مع العملاء مباشرةً ، مما يعزز علاقة دائمة. من أجل تعزيز ولاء المستهلك ، هذا أمر بالغ الأهمية. يمكن توصيل العملاء بشكل أصيل وصادق باستخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة. قد ينتج عن هذا ولاء العملاء لعلامتك التجارية.
يجد غالبية العملاء أنه من الأنسب التسوق باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول ، لذلك من الحكمة تزويدهم بالقيمة والتأكد من حصولهم على تجربة إيجابية. هناك العديد من الفوائد لتطبيق الهاتف المحمول عبر موقع الويب للجوال.
* ضمان التعرض المستمر للعملاء القدامى والجدد.
* سهولة الاستخدام والبدائل السريعة التي تشجع نشاط المعاملات.
* تمكين خيارات دفع الشراء داخل التطبيق.
* توفير دعم فعال مع خيارات المراسلة الفورية.
يمكنك بناء علامة تجارية لشركتك وتحقيق إيرادات من تطبيقات الأجهزة المحمولة من خلال الترويج للكثير من تقييمات متجر التطبيقات ، والمراجعات ، والتنزيلات. إذا اكتشف المستخدمون أن عددًا كبيرًا من الأفراد سعداء بتطبيقك وعلامتك التجارية ، فسيعتقدون بلا شك أنهم سيكونون سعداء أيضًا.
تركز غالبية برامج تطبيق الهاتف المحمول الأصلي على العميل ، مما يجعل من السهل على البرامج الضارة للجوال تتبع الأخطاء ونقاط الضعف في التعليمات البرمجية المصدر والتصميم. كثيرًا ما يستخدم المهاجمون الهندسة العكسية لإعادة تجميع التطبيقات الشائعة في تطبيقات ضارة.
خدمات تطوير تطبيقات الجوال
هل تريد الاستفادة من تكنولوجيا الهاتف المحمول لعملك؟ Cynoteck هو مزود خدمات تطوير تطبيقات الجوال وقفة واحدة. نحن نقدم خدمات تطوير تطبيقات iOS و Android حتى تتمكن من الوصول إلى جمهورك المستهدف على أي جهاز.
نشكرك على نشر مثل هذه المدونة الغنية بالمعلومات والثاقبة. قدمت مقالتك حلولًا عملية وجدتها قيّمة للغاية. إن عمق البحث والخبرة التي تظهر في كتاباتك يستحق الثناء.
شكرا لك على هذه المدونة الثاقبة. سنكون سعداء بمشاركتكم المزيد حول الخدمات ذات الصلة،