بوجا شارما هي من عشاق التكنولوجيا ومطورة ذات خبرة تعمل كقائدة تقنية في Cynoteck. مع خلفية قوية في منصات تطوير الويب مفتوحة المصدر، فهي متخصصة في تقديم مجموعة واسعة من المشاريع، بما في ذلك أنظمة CMS، ومواقع التجارة الإلكترونية، وتكامل API، ومواقع الويب الديناميكية، والمواقع المستندة إلى إطار عمل PHP. على مدار أكثر من 6 سنوات الماضية، قامت بوجا بذلك تفاصيل أكثر
نحن شريك Microsoft Gold مع وجودها في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند. نحن مزود خدمات تقنية معلومات ديناميكي ومهني يخدم المؤسسات والشركات الناشئة ، ويساعدها على مواجهة تحديات الاقتصاد العالمي. نحن نقدم خدمات في مجال استشارات إدارة علاقات العملاء وتنفيذها ، وتطوير التطبيقات ، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وتطوير الويب ، والتطوير الخارجي.
بناء موقع للتجارة الإلكترونية في عام 2023: دليل خطوة بخطوة
بناء موقع للتجارة الإلكترونية هو ضرورة لبقاء العمل. لإقناع العملاء وتحسينهم والتواصل معهم - منصة التجارة الإلكترونية مفيدة للغاية. إنها أفضل طريقة لزيادة المبيعات مع المستخدمين الحاليين. من خلال البحث المتعمق ، قمنا بتجميع دليل خطوة بخطوة حول تكوين بناء موقع للتجارة الإلكترونية.
نبذة
من المتوقع أن تستمر مبيعات التجارة الإلكترونية في النمو في السنوات القادمة. وفقًا لـ eMarketer ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 4.9 تريليون دولار في عام 2022 و 6.5 تريليون دولار في عام 2024.
التجارة الإلكترونية لها تأثير كبير على تجار التجزئة الفعليين حيث يختار المزيد من الناس التسوق عبر الإنترنت بدلاً من المتاجر الفعلية. استجاب العديد من تجار التجزئة من خلال تطوير متاجرهم الخاصة عبر الإنترنت أو الشراكة مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Amazon أو Squarespace.
على مر السنين ، خصصت مساحة الويب فرصًا تجارية ليس فقط للسوق الحالي غير المتصل بالإنترنت ولكن أيضًا للمشاريع الجديدة عبر الإنترنت فقط. الشركات التي تعمل حصريًا من خلال منصات فردية أو من خلال منصات التجارة الإلكترونية. تحتوي هذه الشركات على منتجات غير متوفرة في المتاجر وتجذب المستخدمين لزيارة المتاجر عبر الإنترنت.
في عام 2021 ، استحوذت منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و Pinterest على أكثر من ثلث حركة التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
في مجلة العصر الرقمي، ستستمر التكنولوجيا في التقدم للنمو في قطاع التجارة الإلكترونية. من خلال طرق مختلفة ، ستحاول الشركات تلبية حاجة الجماهير.
على مدار هذه الفترة ، يقوم الناس بتغيير أنماط حياتهم وفقًا لوسائل الراحة التي توفرها الخدمات والحلول عبر الإنترنت.
المستهلكون وكذلك مواقع التجارة الإلكترونية ، سيستمر كلاهما في النمو. مع إصرار على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، ستستمر قاعدة المستهلك في الازدياد. السبب هو تجربة أفضل للعملاء.
هناك العديد من العوامل التي من شأنها أن تزن حجمها من ناحية منصة التجارة الإلكترونية. سعر المنتج أو الخدمة وتجربة العملاء الإجمالية وراحة التوفر عبر الإنترنت وغير ذلك الكثير. مع مرور الوقت مع تحديثات جديدة وأفضل ، ستصبح العملية برمتها أكثر جاذبية للمستخدمين.
وفقًا لمسح أجرته Epsilon ، من المرجح أن يشتري 85٪ من المستهلكين من شركة إذا كانت تقدم تجارب شخصية.
سيكون هناك توسع ضخم فيسوق التجارة الإلكترونية في السنوات القادمة. خلال الوباء ، تلقت منصات التواصل الاجتماعي حركة مرور هائلة وقادت مشاريع رواد الأعمال لجذب عملاء جدد. يمكن استهداف الجماهير على الصعيدين الوطني والدولي من خلال هذه المنصات بسهولة.
هل تتطلع إلى الارتقاء بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى المستوى التالي؟
تسبق لعبة التجارة الإلكترونية: خدمات التطوير الاحترافية لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت
يمكن للشركة الوصول إلى جمهور أكبر عن طريق تطوير موقع للتجارة الإلكترونية لأن العملاء يمكنهم إجراء عمليات شراء هناك من أي مكان متصل بالإنترنت. كما يوفر الراحة لعملاء الشركة.
تمتلك الشركة إدارة الطلبات عن بعد وقدرات معالجة الدفع. مواقع التجارة الإلكترونية يمكن أن تعزز المبيعات لأنها تمنح العملاء طريقة أخرى لإجراء عمليات الشراء. نظرًا لأنه لا يتطلب الكثير من الاستثمار مثل إنشاء متجر مادي ، فإنه يعتبر خيارًا فعالاً من حيث التكلفة للأعمال لجذب عملاء جدد.
وجد استطلاع أجرته Adobe أن 52٪ من المستهلكين قالوا إنهم سيكونون أكثر عرضة للشراء من شركة لديها التزام قوي بالاستدامة.
مقارنة بالمتاجر التقليدية ، تعد مواقع التجارة الإلكترونية أقل تكلفة بكثير في الصيانة والتحديث. نظرًا لسهولة وسرعة إجراء التحديثات دون تغيير واجهة المتجر الفعلية.
نظرًا لأنه يمكّن الشركة من عرض سلعها وخدماتها على جمهور أكبر ، فإن السوق عبر الإنترنت يساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
شعبية منصات التجارة الإلكترونية زاد بشكل كبير. بالنظر إلى أن المزيد والمزيد من العملاء يقومون بعمليات الشراء عبر الإنترنت ، يمكن أن يساعد موقع التجارة الإلكترونية الشركة في الحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق اليوم.
من خلال منح العملاء إمكانية الوصول إلى المعلومات والموارد مثل أوصاف المنتجات ومراجعات العملاء بالإضافة إلى تسهيل تتبع الطلبات والمرتجعات بالنسبة لهم ، قد تعزز الشركات تجربة العميل الإجمالية.
عوامل مهمة يجب مراعاتها أثناء إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية
عوامل يجب مراعاتها أثناء إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية
التجارة عبر الهاتف المتحرك
التجارة الإلكترونية ، أو التجارة المتنقلة ، هو المصطلح المستخدم لوصف شراء وبيع المنتجات والخدمات عبر الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأفراد يتسوقون عبر الإنترنت باستخدام أجهزتهم المحمولة ، فقد ازدادت أهمية التجارة الإلكترونية.
من المتوقع أن تستمر التجارة عبر الهاتف المحمول في لعب دور مهم في صناعة التجارة الإلكترونية. في عام 2021 ، شكلت الأجهزة المحمولة أكثر من نصف حركة التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
يقضي الناس بشكل متزايد معظم وقتهم على الهواتف المحمولة. الوصول إلى جهازك المحمول هو الأكثر جدوى. يفضل المستهلكون التسوق مباشرة من الهواتف المحمولة واختيار التجارة الإلكترونية على فترات منتظمة.
لتلبية طلب أو حاجة أي مستهلك ، فإن إحدى أسرع الطرق هي الوصول إليه م التجارة. على مدار هذه الفترة ، استهلك الجمهور تطبيقات التسوق عبر الأجهزة المحمولة على نطاق واسع. لا يقتصر الأمر على مساعدة هذه المواقع العملاء على جلب ما يريدون بسهولة ، ولكن من منظور الأعمال التجارية ، فإنها تزيد المبيعات.
A موقع التجارة الإلكترونية المتوافق مع الجوّال يمكن أن يمكّن نشاطًا تجاريًا من زيادة ظهور محرك البحث الخاص به لأن Google ومحركات البحث الأخرى تعطي الأفضلية لـ مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال في تصنيفات البحث الخاصة بها.
يمكن للشركات أيضًا الحصول على معلومات العميل الحيوية من a موقع التجارة الإلكترونية المتوافق مع الجوّال ، مثل الإحصائيات ومعلومات الفوترة ، والتي يمكن استخدامها لاستهداف حملات التسويق وتعزيز تجربة المستخدم الإجمالية.
تتيح منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر للعملاء الوصول إلى كود المصدر الخاص بها ، مما يسمح لهم بتخصيص المنصة وفقًا لاحتياجاتهم والتحكم في شكل وأسلوب متجرهم على الإنترنت.
على سبيل المثال، منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر تشمل Magento و WooCommerce و OpenCart.
حقيقة أن الأنظمة مفتوحة المصدر عادة ما تكون أقل تكلفة في الاستخدام من المنصات المملوكة لأن الشركات لا تضطر إلى دفع تكاليف الترخيص هي إحدى مزاياها الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي هذه الأنظمة الأساسية في كثير من الأحيان على مجتمع مطور ومستخدم كبير وحيوي ، والذي يمكن أن يقدم مساعدة وموارد مفيدة.
من المهم ملاحظة أن الخبرة الفنية مطلوبة على مستوى متقدم لإنشاء منصة مفتوحة المصدر. بهذه الطريقة ، فإنه يعتمد كليًا على الشركات لاستضافة وإدارة البرنامج الكامل بأنفسهم.
b) منصات SaaS
تُعرف طريقة توزيع التطبيقات عبر الإنترنت كخدمة باسم البرمجيات كخدمة (أو SaaS). يمكنك تجنب صيانة البرامج والأجهزة المعقدة بمجرد الوصول إلى البرامج عبر الإنترنت بدلاً من تثبيتها وصيانتها.
تطبيقات SaaS يشار إليها أيضًا باسم البرامج المستضافة والبرامج المستندة إلى الويب والبرامج عند الطلب. مهما كان الاسم الذي يطلق عليه ، تعمل تطبيقات SaaS على خوادم موفر SaaS. تتم إدارة أمان وتوافر وأداء الوصول إلى التطبيق من قبل المورد.
غالبًا ما تُستخدم منصات SaaS في التجارة الإلكترونية لأنها توفر طريقة عملية وبأسعار معقولة للشركات لإنشاء متاجرها على الإنترنت وتشغيلها.
شوبيفاي, BigCommerce، و Volusion هي أمثلة قليلة لمنصات التجارة الإلكترونية SaaS. لا تتطلب أنظمة SaaS من المؤسسات تثبيت أي برامج أو صيانتها ، مما يجعلها سهلة الإعداد والتشغيل.
يقدمون في كثير من الأحيان مجموعة متنوعة من الميزات والأدوات ، بما في ذلك أدوات التسويق والتحليل ، لمساعدة الشركات في إدارة وتوسيع واجهات المحلات الخاصة بهم على الإنترنت.
على الرغم من أنه من المهم ملاحظة أن النظام الأساسي SaaS أكثر تكلفة نسبيًا من المنصات ذاتية الاستضافة أو مفتوحة المصدر. لماذا؟ والسبب هو أن رسوم الاشتراك "مطلوبة لاستخدام البرنامج.
c) تجارة بلا رأس
نوع خاص من منصة التجارة الإلكترونية تسمى التجارة بدون رأس تفصل واجهة المستخدم الأمامية (UI) عن العمليات الخلفية مثل مراقبة المخزون ومعالجة الطلبات.
في نظام التجارة بدون رأس ، يمكن إنشاء واجهة المستخدم الأمامية (UX) بأي تقنية ، مثل موقع ويب أو تطبيق جوال ، وتدير منصة التجارة الإلكترونية العمليات الخلفية.
نظرًا لأن التجارة بدون رأس تتطلب تكامل العديد من الأنظمة والتقنيات ، فقد يكون إعدادها وإدارتها أكثر صعوبة من منصات التجارة الإلكترونية النموذجية.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن أن توفر التجارة بدون رأس العديد من الميزات والوظائف مباشرة خارج الصندوق مثل منصات التجارة الإلكترونية التقليدية.
يمكن للشركات إنشاء تجربة تسوق سلسة للعملاء. هذا يمكن أن يصمم واجهة المستخدم الأمامية لمطابقة علامتهم التجارية وتلبية الاحتياجات المحددة لعملائهم.
تتيح التجارة بدون رأس أيضًا للشركات دمج ملفات منصة التجارة الإلكترونية مع أنظمة أخرى مثل أتمتة التسويق أو أدوات CRM.
حماية
يجب أن يحافظ أي موقع للتجارة الإلكترونية على الأمان من أجل حماية كل من الشركة وعملائها من المخاطر عبر الإنترنت مثل القرصنة وتسريب البيانات.
يدير موقع التجارة الإلكترونية بيانات المستهلك الحساسة ، بما في ذلك الدفع والمعلومات الشخصية ، والتي يجب تأمينها لتجنب الاحتيال وسرقة الهوية.
A خرق أمني أو تسريب البيانات يمكن أن يؤثر بشكل خطير على النتيجة النهائية للشركة من خلال الإضرار بسمعتها والتسبب في فقدان ثقة العملاء.
أمن التجارة الإلكترونية هي مجموعة مهمة من البروتوكولات التي تتيح معاملات التجارة الإلكترونية الآمنة وتحمي بيانات العملاء والشركات من المخاطر مثل عمليات الاحتيال والقرصنة والاحتيال على بطاقات الائتمان وأخطاء إدخال البيانات وخدمات الإنترنت غير الآمنة.
يجب أن تضع مواقع التجارة الإلكترونية مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية ، مثل تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) ، وجدران الحماية ، وبوابات الدفع الآمنة ، للحفاظ على الأمان.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب على الشركات ترقية بروتوكولات الأمان الخاصة بها بشكل متكرر لمواكبة أحدث التهديدات ونقاط الضعف.
دعونا نناقش بعض الميزات المهمة لموقع التجارة الإلكترونية:
قوائم المنتجات: يعرض موقع التجارة الإلكترونية النموذجي قائمة بالسلع والخدمات التي يعرضها للبيع ، إلى جانب الأوصاف والصور الدقيقة.
سلة المشتريات: يمكنك إضافة المرافق إلى عربة التسوق الخاصة بك وتجهيزها للطلب. ميزات مثل الاحتفاظ بسجل تتبع وتوافر تفاصيل الشراء هي بعض الامتيازات.
تجهيز الدفع: غالبًا ما توجد بوابة دفع آمنة على موقع التجارة الإلكترونية لقبول الطلبات وإدارة المعاملات المالية.
إدارة حساب العملاء: يمكن للعملاء التسجيل في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لتتبع الطلبات وحفظ تفاصيل الدفع والشحن والوصول إلى ميزات إضافية مثل قوائم الرغبات وتوصيات المنتج.
تصميم ودية المحمول: مع تزايد عدد المستهلكين الذين يستخدمون الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية للتسوق عبر الإنترنت ، يجب أن تكون مواقع التجارة الإلكترونية متوافقة مع الجوّال.
البحث والملاحة: يجب أن يشتمل موقع التجارة الإلكترونية على ميزة البحث والتنقل الواضح لمساعدة العملاء في العثور على المنتجات التي يبحثون عنها.
تقييمات العملاء وتقييماتهم: تقييمات العملاء وتقييماتهم يمكن أن تساعد في بناء الثقة والمصداقية لموقع التجارة الإلكترونية ، حيث أنها توفر رؤى قيمة حول جودة المنتجات وأدائها.
توصيات المنتج: يمكن أن تساعد توصيات المنتج في زيادة المبيعات من خلال اقتراح المنتجات ذات الصلة أو التكميلية للعملاء بناءً على سجل التصفح والشراء.
أدوات التسويق والترويج: قد يشتمل موقع التجارة الإلكترونية على أدوات تسويقية وترويجية ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ورموز الخصم ، لمساعدة الشركات في الوصول إلى العملاء والاحتفاظ بهم.
MVP لمالك الموقع: لوحة الإدارة ، المعروفة أيضًا باسم الواجهة الخلفية أو لوحة التحكم ، هي واجهة تستند إلى الويب تتيح لمسؤولي مواقع الويب إدارة موقع الويب وصيانته. في موقع التجارة الإلكترونية ، تُستخدم لوحة الإدارة عادةً لإدارة المهام التالية:
اضافة وتحديث المنتجات: تسمح لوحة الإدارة لمسؤولي مواقع الويب بإضافة المنتجات وتحديثها ، بما في ذلك الأوصاف والصور والأسعار.
أوامر المعالجة: موقع مركزي لعرض الطلبات وإدارتها ، بما في ذلك تتبع الطلبات ومعالجة المدفوعات وتحديث معلومات الشحن.
إدارة حسابات العملاء: قد تتضمن لوحة الإدارة ميزات لإدارة حسابات العملاء ، مثل القدرة على عرض وتحديث تفاصيل العميل ، وتتبع نشاط العميل ، وإدارة طلبات العملاء.
إدارة محتوى الموقع: يتضمن ذلك السماح لمسؤولي مواقع الويب بإضافة محتوى موقع الويب وتحديثه ، مثل الصفحات ومنشورات المدونة والصور.
تحليل أداء الموقع: أدوات تحليلية لمساعدة مسؤولي مواقع الويب على تتبع وتحليل حركة مرور موقع الويب وأدائه ، مثل مشاهدات الصفحة ومعدلات التحويل والإيرادات.
تُعرف عملية الحصول على المعلومات وفحصها حول حجم السوق المستهدف ، والتركيبة السكانية ، والاحتياجات باسم أبحاث السوق. بالنسبة للشركات التي تنشئ ملف موقع التجارة الإلكترونية، تعتبر أبحاث السوق أمرًا بالغ الأهمية لأنه يمكن أن يقدم معلومات ثاقبة يمكن أن توجه تصميم مواقع الويب ومبادرات التسويق.
يتضمن تفاصيل مثل العمر والجنس والمنطقة لمساعدة الشركات على تحديد السوق المستهدفة. يمكن تلبية احتياجات الجمهور المستهدف بشكل أكثر فاعلية من خلال تصميم موقع الويب ومبادرات التسويق عندما يتم أخذ هذه المعلومات في الاعتبار.
يمكن فهم طلبات المستهلكين وتفضيلاتهم ، مثل أنواع السلع أو الخدمات التي يهتمون بها ، وحساسية أسعارهم ، وقنوات الشراء المفضلة لديهم ، بشكل أفضل من خلال أبحاث السوق.
يمكن للشركات أيضًا استخدام هذه المعلومات للتعرف على منافسيها وفهم مزاياها وعيوبها. تساعد نتيجة هذه الوظيفة في التمييز بين ملف موقع التجارة الإلكترونية في السوق. يمكن للشركة فهم حجم السوق وإمكانات النمو بشكل أفضل باستخدام أبحاث السوق.
الخطوة 2: اختر بائعًا تقنيًا
المصطلح "بائع التكنولوجيا"يشير إلى شخص أو كيان يقدم أو يقترح توفير سلع أو خدمات تكنولوجيا المعلومات. ويستثني هذا المصطلح موظفي المكتب والوكالات الحكومية وأجهزة الدولة.
تشمل العبارة شركة هي الشركة الأم للطرف المتعاقد في عقد الشراء والتي يتم تداول أسهمها علنًا.
يمتلك موردو التكنولوجيا في كثير من الأحيان عددًا كبيرًا من المعرفة والخبرة في صناعتهم ، والتي يمكن أن تكون مفيدة للشركات التي تطور مواقع التجارة الإلكترونية.
يمكنهم تقديم المشورة بشأن أفضل الممارسات والمساعدة في تحديد وحل أي مشاكل تقنية محتملة. يمكن أن يوفر العمل مع بائع تقني أموال الشركات لأنه يلغي الحاجة إلى إنشاء موظفين داخليين والحفاظ عليهم ويمنحهم إمكانية الوصول إلى الموارد والمعرفة المتخصصة.
تعد مرحلة الاكتشاف جزءًا مهمًا من عملية بناء موقع للتجارة الإلكترونيةحيث يساعد في تحديد نطاق المشروع والتأكد من أن الموقع يلبي احتياجات وأهداف العمل.
الآن دعونا نناقش بعض فوائد إجراء مرحلة الاكتشاف متى بناء موقع للتجارة الإلكترونية بما في ذلك:
تحديد نطاق المشروع: تسمح مرحلة الاكتشاف للشركة بتحديد نطاق المشروع بوضوح ، بما في ذلك أهداف وغايات موقع التجارة الإلكترونية والجمهور المستهدف. يضمن بقاء المشروع مركزًا وعلى المسار الصحيح.
تحديد المتطلبات: يساعد الشركات على تحديد وتوثيق المتطلبات المحددة لموقع التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك الميزات والوظائف والمتطلبات الفنية. هذا يساعد على ضمان أن الموقع يلبي احتياجات العمل وعملائه.
تحديد التحديات المحتملة: تسمح مرحلة الاكتشاف أيضًا للشركة بتحديد التحديات والمخاطر المحتملة التي قد تنشأ أثناء المشروع ، والتخطيط لها والاستعداد لها.
وضع جدول زمني والميزانية: يعد إنشاء جدول زمني أمرًا مهمًا وكذلك الميزانية المخططة للمشروع. يساعد الاكتشاف على ضمان إنشاء موقع الويب وإطلاقه في الموعد المحدد وفي حدود الميزانية.
تحسين الاتصال: لتحسين الاتصال بين الشركة وفريق التطوير ، توفر مرحلة الاكتشاف فرصة لكلا الطرفين لمناقشة وتوضيح تفاصيل المشروع والتوقعات.
الخطوة الثالثة: التصميم
عند إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، يعد التصميم أمرًا بالغ الأهمية لأنه يؤثر على تجربة المستخدم والفعالية العامة.
قد يتمتع العملاء بتجربة شراء أفضل على موقع التجارة الإلكترونية المصمم بشكل صحيح لأنه يرضي العين ، وسهل الاستخدام ، وبديهي.
يمكن أن يساعد في تعزيز التحويلات من خلال تسهيل تحديد العملاء وشرائهم للأشياء وتعزيز مصداقية الشركة وثقتها.
نظرًا لأنه قد ينقل بشكل فعال قيم الشركة وشخصيتها ، فإن تصميم موقع التجارة الإلكترونية يمكن أن يساهم في تحسين العلامة التجارية وصورة الشركة.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يرفع موقع الويب بشكل عام صفوف محرك البحث نظرًا لأن Google ومحركات البحث الأخرى تفضل استخدام ملفات مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال. إنها تساعد على خلق تجربة تسوق مرضية لا تنسى تحفز الناس على العودة.
الخطوة الأولى: التطوير
عملية تطوير موقع التجارة الإلكترونية أمر بالغ الأهمية لأنه يستلزم بناء الإطار التكنولوجي والوظائف المطلوبة لموقع الويب ليعمل بشكل صحيح.
يؤدي بناء الميزات والوظائف الأساسية اللازمة للموقع الإلكتروني ليعمل وتسهيل شراء وبيع السلع والخدمات إلى موقع تجارة إلكترونية يعمل بكامل طاقته.
كما أنه يضمن سلامة موقع التجارة الإلكترونية من خلال وضع ضمانات مثل تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) وبوابات الدفع الآمنة لحماية معلومات المستخدم وإحباط الاحتيال.
في الأساس ، يعمل تطوير موقع التجارة الإلكترونية على تحسين تجربة المستخدم بشكل عام. يمكن للشركات تطوير ميزات ووظائف تسهل على العملاء العثور على المنتجات وشرائها.
تزداد قابلية تطوير موقع التجارة الإلكترونية من خلال قدرة الشركة على إنشاء وإدارة موقع ويب يمكن تغييره وإدارته تنمو مع توسع الأعمال.
الخطوة السابعة: ضمان الجودة
An عملية إطلاق موقع التجارة الإلكترونية أمر بالغ الأهمية لأنه يستلزم وضع الموقع على الإنترنت ويمكن للمستخدمين الوصول إليه. إنه يمكّن الشركة من الإطلاق رسميًا والبدء في عرض سلعها أو خدماتها للبيع.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يمكّن الشركة من الحصول على تعليقات المستخدمين واختبار موقع الويب في بيئة واقعية. يمكن أن يساعد ذلك في العثور على أي مشاكل أو عيوب تحتاج إلى إصلاح وتحسين تجربة المستخدم ككل.
من خلال تمكين الشركة من تحقيق الدخل والبدء في تسويق سلعها أو خدماتها لجمهور أكبر ، يمكن أن يساعد إطلاق موقع التجارة الإلكترونية الشركة على اكتساب الزخم.
تاكيد الجودة يساعد أيضًا الشركة في تحديد موقعها في السوق وبناء قاعدة عملاء. يمكن للشركات تتبع وقياس نجاح وأداء موقعها على الويب ، بما في ذلك المقاييس مثل حركة المرور والتحويلات والإيرادات. يمكن استخدام هذه المعلومات لإبلاغ أنشطة التطوير والتسويق المستقبلية.
الخطوة 7: الإطلاق والتسويق
سيستفيد كل من يرتبط بعملك من إطلاق علامة تجارية إلكترونية ناجحة. يقدم مجموعة منتجات تجذب عملاء جدد وتحافظ على عودة العملاء القدامى.
تمتد رحلة العميل ، ويتم تقديم المزيد من الاحتمالات للمساهمة في القيمة. يتفوق التسويق لشركات التجارة الإلكترونية بسهولة على التسويق التقليدي ، كما يتضح من النتائج.
يمكن لشركة التجارة الإلكترونية تعزيز المشاركة وزيادة المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والثقة بها وزيادة التحويلات وتوليد الإيرادات بمساعدة التسويق الرقمي.
هذا يسمح التجارة الإلكترونية الموقع لجذب العملاء وجلب الأموال إلى الأعمال التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية للشركة ووجودها في السوق.
إطلاق و تسويق موقع للتجارة الإلكترونية يساعدنا في جمع مدخلات المستخدم التي يمكن استخدامها لتحسين الموقع وخدماته.
تسمح عملية الإطلاق الكاملة للشركة بمراقبة أداء موقع الويب وتقييمه ، بما في ذلك المقاييس مثل حركة المرور والتحويلات والإيرادات. يمكن لمبادرات التسويق والتطوير المستقبلية الاستفادة من هذه المعلومات.
من الصعب التنبؤ بـ تكلفة تطوير موقع التجارة الإلكترونية في عام 2023 لأن السعر يمكن أن يختلف بشكل كبير اعتمادًا على مجموعة متنوعة من المتغيرات ، بما في ذلك حجم موقع الويب وتعقيده والميزات والوظائف المطلوبة والموارد وفريق التطوير المعني.
سينوتيك يساعد في حلول تطوير مواقع التجارة الإلكترونية. نحن نساعد في تقديم حلول أعمال إلكترونية مرنة وقابلة للتطوير وقوية تتسم بالكفاءة والفعالية ويمكن أن تعزز معدلات التحويل.
يجب أن يمر أي حل للتجارة الإلكترونية بعدد من الخطوات قبل إطلاقه ، من إجراءات توريد المنتج إلى عملية التطوير.
من أجل أن نقدم لك الأنسب حل التجارة الإلكترونية لعملك ، نحن في سينوتيك دراسة وفهم جميع احتياجاتك.
نحن نقدم مجموعة واسعة من خدمات تطوير تطبيقات الويب لزيادة مواد الويب الخاصة بك وتطويرها وإدارتها وصيانتها بشكل أفضل بتكلفة معقولة.
نحن نقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك مواقع الويب المخصصة وتطبيقات الويب وحلول التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت وتكامل الهاتف المحمول وغير ذلك الكثير لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة.
كان مجال عملنا الأساسي هو بناء بوابات ويب قابلة للتطوير تتوافق مع معايير الويب 2.0 - المواقع التي يمكن أن تصمد أمام ملايين الزيارات كل يوم بينما تتغلب على قابلية التوسع والضغوط الأمنية.
هل تتطلع إلى الارتقاء بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى المستوى التالي؟
تسبق لعبة التجارة الإلكترونية: خدمات التطوير الاحترافية لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت
نحن نساعد في تقديم حلول أعمال إلكترونية مرنة وقابلة للتطوير وقوية تتسم بالكفاءة والفعالية والقدرة على ذلك زيادة معدلات التحويل. يجب أن يمر أي حل للتجارة الإلكترونية بعدد من الخطوات قبل إطلاقه ، من إجراءات توريد المنتج إلى عملية التطوير. من أجل أن نقدم لك الحل الأنسب للتجارة الإلكترونية لعملك ، نحن في سينوتيك دراسة وفهم جميع احتياجاتك.
تكلفة بناء موقع للتجارة الإلكترونية يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا بناءً على مجموعة من العوامل مثل التخصيص ، وتكاملات الجهات الخارجية ، والتصميم ، وفريق التطوير ، و مصاريف الاستضافة والصيانة. من المهم للشركات أن تدرس هذه العوامل بعناية وأن تعمل مع فريق تطوير لتحديد ميزانية وخطة تلبي احتياجاتهم وأهدافهم.
إن حجم وتعقيد موقع الويب ، والميزات والوظائف المطلوبة ، وفريق التطوير والموارد المعنية ، واعتبارات أخرى تؤثر جميعها على تكلفة تصميم موقع التجارة الإلكترونية. يجب على المنظمات تحليل هذه الجوانب بعناية والعمل مع فرق التطوير لإنشاء ميزانية وخطة تلبي احتياجاتهم وأهدافهم.
س: كم من الوقت يستغرق إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية؟
يمكن أن يختلف الوقت الذي يستغرقه إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية أيضًا اعتمادًا على عدد من العوامل ، بما في ذلك حجم موقع الويب وتعقيده ، والميزات والوظائف المطلوبة ، وفريق التطوير والموارد المعنية. عادةً ما يستغرق إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية أسابيع أو شهور حسب نطاق المشروع.
س: ما هي أفضل منصة للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة؟
يمكن للشركات الصغيرة استخدام مجموعة متنوعة من منصات التجارة الإلكترونية ، مثل Shopify و WooCommerce و Magento. ستعتمد المنصة المثالية لشركة صغيرة على متطلباتها وأهدافها الفريدة وقدراتها المالية ومستوى المعرفة التكنولوجية.
س: ما هي السمات الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية؟
تشمل أهم ميزات موقع التجارة الإلكترونية عربات التسوق ومعالجة الدفع وكتالوجات المنتجات ووظائف البحث وحسابات العملاء. تشمل الميزات الأخرى المهمة لموقع التجارة الإلكترونية حسابات الشحن والضرائب وتحسين الأجهزة المحمولة وتكامل الوسائط الاجتماعية.
[sc name = "خدمات تطوير البرامج"] [add_newsletter] [add_related_page_diff_contents blog_cat = "التجزئة والتجارة الإلكترونية"]
بناء موقع للتجارة الإلكترونية هو ضرورة لبقاء العمل. لإقناع العملاء وتحسينهم والتواصل معهم - منصة التجارة الإلكترونية مفيدة للغاية. إنها أفضل طريقة لزيادة المبيعات مع المستخدمين الحاليين. من خلال البحث المتعمق ، قمنا بتجميع دليل تفصيلي حول تكوين بناء موقع للتجارة الإلكترونية.
من المتوقع أن تستمر مبيعات التجارة الإلكترونية في النمو في السنوات القادمة. وفقًا لـ eMarketer ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 4.9 تريليون دولار في عام 2022 و 6.5 تريليون دولار في عام 2024.
التجارة الإلكترونية لها تأثير كبير على تجار التجزئة الفعليين حيث يختار المزيد من الناس التسوق عبر الإنترنت بدلاً من المتاجر الفعلية. استجاب العديد من تجار التجزئة من خلال تطوير متاجرهم الخاصة عبر الإنترنت أو الشراكة مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Amazon أو Squarespace.
على مر السنين ، خصصت مساحة الويب فرصًا تجارية ليس فقط للسوق الحالي غير المتصل بالإنترنت ولكن أيضًا للمشاريع الجديدة عبر الإنترنت فقط. الشركات التي تعمل حصريًا من خلال منصات فردية أو من خلال منصات التجارة الإلكترونية. تحتوي هذه الشركات على منتجات غير متوفرة في المتاجر وتجذب المستخدمين لزيارة المتاجر عبر الإنترنت.
في عام 2021 ، استحوذت منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و Pinterest على أكثر من ثلث حركة التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
في مجلة العصر الرقمي، ستستمر التكنولوجيا في التقدم للنمو في قطاع التجارة الإلكترونية. من خلال طرق مختلفة ، ستحاول الشركات تلبية حاجة الجماهير.
على مدار هذه الفترة ، يقوم الناس بتغيير أنماط حياتهم وفقًا لوسائل الراحة التي توفرها الخدمات والحلول عبر الإنترنت.
المستهلكون وكذلك مواقع التجارة الإلكترونية ، سيستمر كلاهما في النمو. مع إصرار على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، ستستمر قاعدة المستهلك في الازدياد. السبب هو تجربة أفضل للعملاء.
هناك العديد من العوامل التي من شأنها أن تزن حجمها من ناحية منصة التجارة الإلكترونية. سعر المنتج أو الخدمة وتجربة العملاء الإجمالية وراحة التوفر عبر الإنترنت وغير ذلك الكثير. مع مرور الوقت مع تحديثات جديدة وأفضل ، ستصبح العملية برمتها أكثر جاذبية للمستخدمين.
وفقًا لمسح أجرته Epsilon ، من المرجح أن يشتري 85٪ من المستهلكين من شركة إذا كانت تقدم تجارب شخصية.
سيكون هناك توسع ضخم فيسوق التجارة الإلكترونية في السنوات القادمة. خلال الوباء ، تلقت منصات التواصل الاجتماعي حركة مرور هائلة وقادت مشاريع رواد الأعمال لجذب عملاء جدد. يمكن استهداف الجماهير على الصعيدين الوطني والدولي من خلال هذه المنصات بسهولة.
هل تتطلع إلى الارتقاء بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى المستوى التالي؟
تسبق لعبة التجارة الإلكترونية: خدمات التطوير الاحترافية لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت
يمكن للشركة الوصول إلى جمهور أكبر عن طريق تطوير موقع للتجارة الإلكترونية لأن العملاء يمكنهم إجراء عمليات شراء هناك من أي مكان متصل بالإنترنت. كما يوفر الراحة لعملاء الشركة.
تمتلك الشركة إدارة الطلبات عن بعد وقدرات معالجة الدفع. مواقع التجارة الإلكترونية يمكن أن تعزز المبيعات لأنها تمنح العملاء طريقة أخرى لإجراء عمليات الشراء. نظرًا لأنه لا يتطلب الكثير من الاستثمار مثل إنشاء متجر مادي ، فإنه يعتبر خيارًا فعالاً من حيث التكلفة للأعمال لجذب عملاء جدد.
وجد استطلاع أجرته Adobe أن 52٪ من المستهلكين قالوا إنهم سيكونون أكثر عرضة للشراء من شركة لديها التزام قوي بالاستدامة.
مقارنة بالمتاجر التقليدية ، تعد مواقع التجارة الإلكترونية أقل تكلفة بكثير في الصيانة والتحديث. نظرًا لسهولة وسرعة إجراء التحديثات دون تغيير واجهة المتجر الفعلية.
نظرًا لأنه يمكّن الشركة من عرض سلعها وخدماتها على جمهور أكبر ، فإن السوق عبر الإنترنت يساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
شعبية منصات التجارة الإلكترونية زاد بشكل كبير. بالنظر إلى أن المزيد والمزيد من العملاء يقومون بعمليات الشراء عبر الإنترنت ، يمكن أن يساعد موقع التجارة الإلكترونية الشركة في الحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق اليوم.
من خلال منح العملاء إمكانية الوصول إلى المعلومات والموارد مثل أوصاف المنتجات ومراجعات العملاء بالإضافة إلى تسهيل تتبع الطلبات والمرتجعات بالنسبة لهم ، قد تعزز الشركات تجربة العميل الإجمالية.
عوامل مهمة يجب مراعاتها أثناء إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية
عوامل يجب مراعاتها أثناء إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية
التجارة عبر الهاتف المتحرك
التجارة الإلكترونية ، أو التجارة المتنقلة ، هو المصطلح المستخدم لوصف شراء وبيع المنتجات والخدمات عبر الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأفراد يتسوقون عبر الإنترنت باستخدام أجهزتهم المحمولة ، فقد ازدادت أهمية التجارة الإلكترونية.
من المتوقع أن تستمر التجارة عبر الهاتف المحمول في لعب دور مهم في صناعة التجارة الإلكترونية. في عام 2021 ، شكلت الأجهزة المحمولة أكثر من نصف حركة التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
يقضي الناس بشكل متزايد معظم وقتهم على الهواتف المحمولة. الوصول إلى جهازك المحمول هو الأكثر جدوى. يفضل المستهلكون التسوق مباشرة من الهواتف المحمولة واختيار التجارة الإلكترونية على فترات منتظمة.
لتلبية طلب أو حاجة أي مستهلك ، فإن إحدى أسرع الطرق هي الوصول إليه م التجارة. على مدار هذه الفترة ، استهلك الجمهور تطبيقات التسوق عبر الأجهزة المحمولة على نطاق واسع. لا يقتصر الأمر على مساعدة هذه المواقع العملاء على جلب ما يريدون بسهولة ، ولكن من منظور الأعمال التجارية ، فإنها تزيد المبيعات.
A موقع التجارة الإلكترونية المتوافق مع الجوّال يمكن أن يمكّن نشاطًا تجاريًا من زيادة ظهور محرك البحث الخاص به لأن Google ومحركات البحث الأخرى تعطي الأفضلية لـ مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال في تصنيفات البحث الخاصة بها.
يمكن للشركات أيضًا الحصول على معلومات العميل الحيوية من a موقع التجارة الإلكترونية المتوافق مع الجوّال ، مثل الإحصائيات ومعلومات الفوترة ، والتي يمكن استخدامها لاستهداف حملات التسويق وتعزيز تجربة المستخدم الإجمالية.
تتيح منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر للعملاء الوصول إلى كود المصدر الخاص بها ، مما يسمح لهم بتخصيص المنصة وفقًا لاحتياجاتهم والتحكم في شكل وأسلوب متجرهم على الإنترنت.
على سبيل المثال، منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر تشمل Magento و WooCommerce و OpenCart.
حقيقة أن الأنظمة مفتوحة المصدر عادة ما تكون أقل تكلفة في الاستخدام من المنصات المسجلة الملكية لأن الشركات لا تضطر إلى دفع تكاليف الترخيص هي إحدى مزاياها الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي هذه الأنظمة الأساسية في كثير من الأحيان على مجتمع مطور ومستخدم كبير وحيوي ، والذي يمكن أن يقدم مساعدة وموارد مفيدة.
من المهم ملاحظة أن الخبرة الفنية مطلوبة على مستوى متقدم لإنشاء منصة مفتوحة المصدر. بهذه الطريقة ، فإنه يعتمد كليًا على الشركات لاستضافة وإدارة البرنامج الكامل بأنفسهم.
b) منصات SaaS
تُعرف طريقة توزيع التطبيقات عبر الإنترنت كخدمة باسم البرمجيات كخدمة (أو SaaS). يمكنك تجنب صيانة البرامج والأجهزة المعقدة بمجرد الوصول إلى البرامج عبر الإنترنت بدلاً من تثبيتها وصيانتها.
تطبيقات SaaS يشار إليها أيضًا باسم البرامج المستضافة والبرامج المستندة إلى الويب والبرامج عند الطلب. مهما كان الاسم الذي يطلق عليه ، تعمل تطبيقات SaaS على خوادم موفر SaaS. تتم إدارة أمان وتوافر وأداء الوصول إلى التطبيق من قبل المورد.
غالبًا ما تُستخدم منصات SaaS في التجارة الإلكترونية لأنها توفر طريقة عملية وبأسعار معقولة للشركات لإنشاء متاجرها على الإنترنت وتشغيلها.
شوبيفاي, BigCommerce، و Volusion هي أمثلة قليلة لمنصات التجارة الإلكترونية SaaS. لا تتطلب أنظمة SaaS من المؤسسات تثبيت أي برامج أو صيانتها ، مما يجعلها سهلة الإعداد والتشغيل.
يقدمون في كثير من الأحيان مجموعة متنوعة من الميزات والأدوات ، بما في ذلك أدوات التسويق والتحليل ، لمساعدة الشركات في إدارة وتوسيع واجهات المحلات الخاصة بهم على الإنترنت.
على الرغم من أنه من المهم ملاحظة أن النظام الأساسي SaaS أكثر تكلفة نسبيًا من المنصات ذاتية الاستضافة أو مفتوحة المصدر. لماذا؟ والسبب هو أن رسوم الاشتراك "مطلوبة لاستخدام البرنامج.
c) تجارة بلا رأس
نوع خاص من منصة التجارة الإلكترونية تسمى التجارة بدون رأس تفصل واجهة المستخدم الأمامية (UI) عن العمليات الخلفية مثل مراقبة المخزون ومعالجة الطلبات.
في نظام التجارة بدون رأس ، يمكن إنشاء واجهة المستخدم الأمامية (UX) بأي تقنية ، مثل موقع ويب أو تطبيق جوال ، وتدير منصة التجارة الإلكترونية العمليات الخلفية.
نظرًا لأن التجارة بدون رأس تتطلب تكامل العديد من الأنظمة والتقنيات ، فقد يكون إعدادها وإدارتها أكثر صعوبة من منصات التجارة الإلكترونية النموذجية.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن أن توفر التجارة بدون رأس العديد من الميزات والوظائف مباشرة خارج الصندوق مثل منصات التجارة الإلكترونية التقليدية.
يمكن للشركات إنشاء تجربة تسوق سلسة للعملاء. هذا يمكن أن يصمم واجهة المستخدم الأمامية لمطابقة علامتهم التجارية وتلبية الاحتياجات المحددة لعملائهم.
تتيح التجارة بدون رأس أيضًا للشركات دمج ملفات منصة التجارة الإلكترونية مع أنظمة أخرى مثل أتمتة التسويق أو أدوات CRM.
حماية
يجب أن يحافظ أي موقع للتجارة الإلكترونية على الأمان من أجل حماية كل من الشركة وعملائها من المخاطر عبر الإنترنت مثل القرصنة وتسريب البيانات.
يدير موقع التجارة الإلكترونية بيانات المستهلك الحساسة ، بما في ذلك الدفع والمعلومات الشخصية ، والتي يجب تأمينها لتجنب الاحتيال وسرقة الهوية.
A خرق أمني أو تسريب البيانات يمكن أن يؤثر بشكل خطير على النتيجة النهائية للشركة من خلال الإضرار بسمعتها والتسبب في فقدان ثقة العملاء.
أمن التجارة الإلكترونية هي مجموعة مهمة من البروتوكولات التي تتيح معاملات التجارة الإلكترونية الآمنة وتحمي بيانات العملاء والشركات من المخاطر مثل عمليات الاحتيال والقرصنة والاحتيال على بطاقات الائتمان وأخطاء إدخال البيانات وخدمات الإنترنت غير الآمنة.
يجب أن تضع مواقع التجارة الإلكترونية مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية ، مثل تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) ، وجدران الحماية ، وبوابات الدفع الآمنة ، للحفاظ على الأمان.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب على الشركات ترقية بروتوكولات الأمان الخاصة بها بشكل متكرر لمواكبة أحدث التهديدات ونقاط الضعف.
دعونا نناقش بعض الميزات المهمة لموقع التجارة الإلكترونية:
قوائم المنتجات: يعرض موقع التجارة الإلكترونية النموذجي قائمة بالسلع والخدمات التي يعرضها للبيع ، إلى جانب الأوصاف والصور الدقيقة.
سلة المشتريات: يمكنك إضافة المرافق إلى عربة التسوق الخاصة بك وتجهيزها للطلب. ميزات مثل الاحتفاظ بسجل تتبع وتوافر تفاصيل الشراء هي بعض الامتيازات.
تجهيز الدفع: غالبًا ما توجد بوابة دفع آمنة على موقع التجارة الإلكترونية لقبول الطلبات وإدارة المعاملات المالية.
إدارة حساب العملاء: يمكن للعملاء التسجيل في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لتتبع الطلبات وحفظ تفاصيل الدفع والشحن والوصول إلى ميزات إضافية مثل قوائم الرغبات وتوصيات المنتج.
تصميم ودية المحمول: مع تزايد عدد المستهلكين الذين يستخدمون الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية للتسوق عبر الإنترنت ، يجب أن تكون مواقع التجارة الإلكترونية متوافقة مع الجوّال.
البحث والملاحة: يجب أن يشتمل موقع التجارة الإلكترونية على ميزة البحث والتنقل الواضح لمساعدة العملاء في العثور على المنتجات التي يبحثون عنها.
تقييمات العملاء وتقييماتهم: تقييمات العملاء وتقييماتهم يمكن أن تساعد في بناء الثقة والمصداقية لموقع التجارة الإلكترونية ، حيث أنها توفر رؤى قيمة حول جودة المنتجات وأدائها.
توصيات المنتج: يمكن أن تساعد توصيات المنتج في زيادة المبيعات من خلال اقتراح المنتجات ذات الصلة أو التكميلية للعملاء بناءً على سجل التصفح والشراء.
أدوات التسويق والترويج: قد يشتمل موقع التجارة الإلكترونية على أدوات تسويقية وترويجية ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ورموز الخصم ، لمساعدة الشركات في الوصول إلى العملاء والاحتفاظ بهم.
MVP لمالك الموقع: لوحة الإدارة ، المعروفة أيضًا باسم الواجهة الخلفية أو لوحة التحكم ، هي واجهة تستند إلى الويب تتيح لمسؤولي مواقع الويب إدارة موقع الويب وصيانته. في موقع التجارة الإلكترونية ، تُستخدم لوحة الإدارة عادةً لإدارة المهام التالية:
اضافة وتحديث المنتجات: تسمح لوحة الإدارة لمسؤولي مواقع الويب بإضافة المنتجات وتحديثها ، بما في ذلك الأوصاف والصور والأسعار.
أوامر المعالجة: موقع مركزي لعرض الطلبات وإدارتها ، بما في ذلك تتبع الطلبات ومعالجة المدفوعات وتحديث معلومات الشحن.
إدارة حسابات العملاء: قد تتضمن لوحة الإدارة ميزات لإدارة حسابات العملاء ، مثل القدرة على عرض وتحديث تفاصيل العميل ، وتتبع نشاط العميل ، وإدارة طلبات العملاء.
إدارة محتوى الموقع: يتضمن ذلك السماح لمسؤولي مواقع الويب بإضافة محتوى موقع الويب وتحديثه ، مثل الصفحات ومنشورات المدونة والصور.
تحليل أداء الموقع: أدوات تحليلية لمساعدة مسؤولي مواقع الويب على تتبع وتحليل حركة مرور موقع الويب وأدائه ، مثل مشاهدات الصفحة ومعدلات التحويل والإيرادات.
تُعرف عملية الحصول على المعلومات وفحصها حول حجم السوق المستهدف ، والتركيبة السكانية ، والاحتياجات باسم أبحاث السوق. بالنسبة للشركات التي تنشئ ملف موقع التجارة الإلكترونية، تعتبر أبحاث السوق أمرًا بالغ الأهمية لأنه يمكن أن يقدم معلومات ثاقبة يمكن أن توجه تصميم مواقع الويب ومبادرات التسويق.
يتضمن تفاصيل مثل العمر والجنس والمنطقة لمساعدة الشركات على تحديد السوق المستهدفة. يمكن تلبية احتياجات الجمهور المستهدف بشكل أكثر فاعلية من خلال تصميم موقع الويب ومبادرات التسويق عندما يتم أخذ هذه المعلومات في الاعتبار.
يمكن فهم طلبات المستهلكين وتفضيلاتهم ، مثل أنواع السلع أو الخدمات التي يهتمون بها ، وحساسية أسعارهم ، وقنوات الشراء المفضلة لديهم ، بشكل أفضل من خلال أبحاث السوق.
يمكن للشركات أيضًا استخدام هذه المعلومات للتعرف على منافسيها وفهم مزاياها وعيوبها. تساعد نتيجة هذه الوظيفة في التمييز بين ملف موقع التجارة الإلكترونية في السوق. يمكن للشركة فهم حجم السوق وإمكانات النمو بشكل أفضل باستخدام أبحاث السوق.
الخطوة 2: اختر بائعًا تقنيًا
مصطلح "بائع التكنولوجيا"يشير إلى شخص أو كيان يقدم أو يقترح توفير سلع أو خدمات تكنولوجيا المعلومات. يستثني هذا المصطلح موظفي المكتب ووكالات الدولة وأجهزة الدولة.
تشمل العبارة شركة هي الشركة الأم للطرف المتعاقد في عقد الشراء والتي يتم تداول أسهمها علنًا.
يمتلك موردو التكنولوجيا في كثير من الأحيان عددًا كبيرًا من المعرفة والخبرة في صناعتهم ، والتي يمكن أن تكون مفيدة للشركات التي تطور مواقع التجارة الإلكترونية.
يمكنهم تقديم المشورة بشأن أفضل الممارسات والمساعدة في تحديد وحل أي مشاكل تقنية محتملة. يمكن أن يوفر العمل مع بائع تقني أموال الشركات لأنه يلغي الحاجة إلى إنشاء موظفين داخليين والحفاظ عليهم ويمنحهم إمكانية الوصول إلى الموارد والمعرفة المتخصصة.
تعد مرحلة الاكتشاف جزءًا مهمًا من عملية بناء موقع للتجارة الإلكترونيةحيث يساعد في تحديد نطاق المشروع والتأكد من أن الموقع يلبي احتياجات وأهداف العمل.
الآن دعونا نناقش بعض فوائد إجراء مرحلة الاكتشاف متى بناء موقع للتجارة الإلكترونية بما في ذلك:
تحديد نطاق المشروع: تسمح مرحلة الاكتشاف للشركة بتحديد نطاق المشروع بوضوح ، بما في ذلك أهداف وغايات موقع التجارة الإلكترونية والجمهور المستهدف. يضمن بقاء المشروع مركزًا وعلى المسار الصحيح.
تحديد المتطلبات: يساعد الشركات على تحديد وتوثيق المتطلبات المحددة لموقع التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك الميزات والوظائف والمتطلبات الفنية. هذا يساعد على ضمان أن الموقع يلبي احتياجات العمل وعملائه.
تحديد التحديات المحتملة: تسمح مرحلة الاكتشاف أيضًا للشركة بتحديد التحديات والمخاطر المحتملة التي قد تنشأ أثناء المشروع ، والتخطيط لها والاستعداد لها.
وضع جدول زمني والميزانية: يعد إنشاء جدول زمني أمرًا مهمًا وكذلك الميزانية المخططة للمشروع. يساعد الاكتشاف على ضمان إنشاء موقع الويب وإطلاقه في الموعد المحدد وفي حدود الميزانية.
تحسين الاتصال: لتحسين الاتصال بين الشركة وفريق التطوير ، توفر مرحلة الاكتشاف فرصة لكلا الطرفين لمناقشة وتوضيح تفاصيل المشروع والتوقعات.
الخطوة الثالثة: التصميم
عند إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، يعد التصميم أمرًا بالغ الأهمية لأنه يؤثر على تجربة المستخدم والفعالية العامة.
قد يتمتع العملاء بتجربة شراء أفضل على موقع التجارة الإلكترونية المصمم بشكل صحيح لأنه يرضي العين ، وسهل الاستخدام ، وبديهي.
يمكن أن يساعد في تعزيز التحويلات من خلال تسهيل تحديد العملاء وشرائهم للأشياء وتعزيز مصداقية الشركة وثقتها.
نظرًا لأنه قد ينقل بشكل فعال قيم الشركة وشخصيتها ، فإن تصميم موقع التجارة الإلكترونية يمكن أن يساهم في تحسين العلامة التجارية وصورة الشركة.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يرفع موقع الويب بشكل عام صفوف محرك البحث نظرًا لأن Google ومحركات البحث الأخرى تفضل استخدام ملفات مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال. إنها تساعد على خلق تجربة تسوق مرضية لا تنسى تحفز الناس على العودة.
الخطوة الأولى: التطوير
عملية تطوير موقع التجارة الإلكترونية أمر بالغ الأهمية لأنه يستلزم بناء الإطار التكنولوجي والوظائف المطلوبة لموقع الويب ليعمل بشكل صحيح.
يؤدي بناء الميزات والوظائف الأساسية اللازمة للموقع الإلكتروني ليعمل وتسهيل شراء وبيع السلع والخدمات إلى موقع تجارة إلكترونية يعمل بكامل طاقته.
كما أنه يضمن سلامة موقع التجارة الإلكترونية من خلال وضع ضمانات مثل تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) وبوابات الدفع الآمنة لحماية معلومات المستخدم وإحباط الاحتيال.
في الأساس ، يعمل تطوير موقع التجارة الإلكترونية على تحسين تجربة المستخدم بشكل عام. يمكن للشركات تطوير ميزات ووظائف تسهل على العملاء العثور على المنتجات وشرائها.
تزداد قابلية تطوير موقع التجارة الإلكترونية من خلال قدرة الشركة على إنشاء وإدارة موقع ويب يمكن تغييره وإدارته تنمو مع توسع الأعمال.
الخطوة السابعة: ضمان الجودة
An عملية إطلاق موقع التجارة الإلكترونية أمر بالغ الأهمية لأنه يستلزم وضع الموقع على الإنترنت ويمكن للمستخدمين الوصول إليه. إنه يمكّن الشركة من الإطلاق رسميًا والبدء في عرض سلعها أو خدماتها للبيع.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يمكّن الشركة من الحصول على تعليقات المستخدمين واختبار موقع الويب في بيئة واقعية. يمكن أن يساعد ذلك في العثور على أي مشاكل أو عيوب تحتاج إلى إصلاح وتحسين تجربة المستخدم ككل.
من خلال تمكين الشركة من تحقيق الدخل والبدء في تسويق سلعها أو خدماتها لجمهور أكبر ، يمكن أن يساعد إطلاق موقع التجارة الإلكترونية الشركة على اكتساب الزخم.
تاكيد الجودة يساعد أيضًا الشركة في تحديد موقعها في السوق وبناء قاعدة عملاء. يمكن للشركات تتبع وقياس نجاح وأداء موقعها على الويب ، بما في ذلك المقاييس مثل حركة المرور والتحويلات والإيرادات. يمكن استخدام هذه المعلومات لإبلاغ أنشطة التطوير والتسويق المستقبلية.
الخطوة 7: الإطلاق والتسويق
سيستفيد كل من يرتبط بعملك من إطلاق علامة تجارية إلكترونية ناجحة. يقدم مجموعة منتجات تجذب عملاء جدد وتحافظ على عودة العملاء القدامى.
تمتد رحلة العميل ، ويتم تقديم المزيد من الاحتمالات للمساهمة في القيمة. يتفوق التسويق لشركات التجارة الإلكترونية بسهولة على التسويق التقليدي ، كما يتضح من النتائج.
يمكن لشركة التجارة الإلكترونية تعزيز المشاركة وزيادة المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والثقة بها وزيادة التحويلات وتوليد الإيرادات بمساعدة التسويق الرقمي.
هذا يسمح التجارة الإلكترونية الموقع لجذب العملاء وجلب الأموال إلى الأعمال التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية للشركة ووجودها في السوق.
إطلاق و تسويق موقع للتجارة الإلكترونية يساعدنا في جمع مدخلات المستخدم التي يمكن استخدامها لتحسين الموقع وخدماته.
تسمح عملية الإطلاق الكاملة للشركة بمراقبة أداء موقع الويب وتقييمه ، بما في ذلك المقاييس مثل حركة المرور والتحويلات والإيرادات. يمكن لمبادرات التسويق والتطوير المستقبلية الاستفادة من هذه المعلومات.
من الصعب التنبؤ بـ تكلفة تطوير موقع التجارة الإلكترونية في عام 2023 لأن السعر يمكن أن يختلف بشكل كبير اعتمادًا على مجموعة متنوعة من المتغيرات ، بما في ذلك حجم موقع الويب وتعقيده والميزات والوظائف المطلوبة والموارد وفريق التطوير المعني.
سينوتيك يساعد في حلول تطوير مواقع التجارة الإلكترونية. نحن نساعد في تقديم حلول أعمال إلكترونية مرنة وقابلة للتطوير وقوية تتسم بالكفاءة والفعالية ويمكن أن تعزز معدلات التحويل.
يجب أن يمر أي حل للتجارة الإلكترونية بعدد من الخطوات قبل إطلاقه ، من إجراءات توريد المنتج إلى عملية التطوير.
من أجل أن نقدم لك الأنسب حل التجارة الإلكترونية لعملك ، نحن في سينوتيك دراسة وفهم جميع احتياجاتك.
نحن نقدم مجموعة واسعة من خدمات تطوير تطبيقات الويب لزيادة مواد الويب الخاصة بك وتطويرها وإدارتها وصيانتها بشكل أفضل بتكلفة معقولة.
نحن نقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك مواقع الويب المخصصة وتطبيقات الويب وحلول التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت وتكامل الهاتف المحمول وغير ذلك الكثير لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة.
كان مجال عملنا الأساسي هو بناء بوابات ويب قابلة للتطوير تتوافق مع معايير الويب 2.0 - المواقع التي يمكن أن تصمد أمام ملايين الزيارات كل يوم بينما تتغلب على قابلية التوسع والضغوط الأمنية.
هل تتطلع إلى الارتقاء بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى المستوى التالي؟
تسبق لعبة التجارة الإلكترونية: خدمات التطوير الاحترافية لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت
نحن نساعد في تقديم حلول أعمال إلكترونية مرنة وقابلة للتطوير وقوية تتسم بالكفاءة والفعالية والقدرة على ذلك زيادة معدلات التحويل. يجب أن يمر أي حل للتجارة الإلكترونية بعدد من الخطوات قبل إطلاقه ، من إجراءات توريد المنتج إلى عملية التطوير. من أجل أن نقدم لك الحل الأنسب للتجارة الإلكترونية لعملك ، نحن في سينوتيك دراسة وفهم جميع احتياجاتك.
تكلفة بناء موقع للتجارة الإلكترونية يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا بناءً على مجموعة من العوامل مثل التخصيص ، وتكاملات الجهات الخارجية ، والتصميم ، وفريق التطوير ، و مصاريف الاستضافة والصيانة. من المهم للشركات أن تدرس هذه العوامل بعناية وأن تعمل مع فريق تطوير لتحديد ميزانية وخطة تلبي احتياجاتهم وأهدافهم.
إن حجم وتعقيد موقع الويب ، والميزات والوظائف المطلوبة ، وفريق التطوير والموارد المعنية ، واعتبارات أخرى تؤثر جميعها على تكلفة تصميم موقع التجارة الإلكترونية. يجب على المنظمات تحليل هذه الجوانب بعناية والعمل مع فرق التطوير لإنشاء ميزانية وخطة تلبي احتياجاتهم وأهدافهم.
س: كم من الوقت يستغرق إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية؟
يمكن أن يختلف الوقت الذي يستغرقه إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية أيضًا اعتمادًا على عدد من العوامل ، بما في ذلك حجم موقع الويب وتعقيده ، والميزات والوظائف المطلوبة ، وفريق التطوير والموارد المعنية. عادةً ما يستغرق إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية أسابيع أو شهور حسب نطاق المشروع.
س: ما هي أفضل منصة للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة؟
يمكن للشركات الصغيرة استخدام مجموعة متنوعة من منصات التجارة الإلكترونية ، مثل Shopify و WooCommerce و Magento. ستعتمد المنصة المثالية لشركة صغيرة على متطلباتها وأهدافها الفريدة وقدراتها المالية ومستوى المعرفة التكنولوجية.
س: ما هي السمات الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية؟
تشمل أهم ميزات موقع التجارة الإلكترونية عربات التسوق ومعالجة الدفع وكتالوجات المنتجات ووظائف البحث وحسابات العملاء. تشمل الميزات الأخرى المهمة لموقع التجارة الإلكترونية حسابات الشحن والضرائب وتحسين الأجهزة المحمولة وتكامل الوسائط الاجتماعية.
هل تبحث عن شركة تطوير برمجيات موثوقة؟ يمكّننا مطورو البرامج ذوي المهارات العالية لدينا من تقديم خدمات تطوير البرامج الموجهة نحو النتائج. اتصل بفريقنا لفهم كيف يمكننا مساعدتك في تحقيق أهداف عملك.
