نحن شريك Microsoft Gold مع وجودها في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند. نحن مزود خدمات تقنية معلومات ديناميكي ومهني يخدم المؤسسات والشركات الناشئة ، ويساعدها على مواجهة تحديات الاقتصاد العالمي. نحن نقدم خدمات في مجال استشارات إدارة علاقات العملاء وتنفيذها ، وتطوير التطبيقات ، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وتطوير الويب ، والتطوير الخارجي.
أفضل 20 مقدم خدمة CRM من مجلة ERP Insight ، وهي مجلة رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات في الهند
أثبتت Cynoteck مرارًا وتكرارًا تفوقها ، ونحن فخورون بأن نعلن أننا قد تم مؤخرًا عرض أفضل 20 مزود خدمة CRM من قبل مجلة ERP Insight ، وهي مجلة رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات في الهند.
تعتمد كل شركة على إحالات العملاء والكلام الشفهي كأداة أساسية للتوسع ، بغض النظر عن المرحلة التي قد تكون فيها الشركة. ولكن مع نمو الأعمال التجارية وتوسع قاعدة العملاء ، يصعب الحفاظ على الروابط العميقة التي تبدأ العمل التجاري. عندما نتجاوز القدرة على مواكبة كل عميل شخصيًا ؛ هذا هو المكان الذي يمكن أن ينقذ فيه تنفيذ إدارة علاقات العملاء (CRM) أعمالنا. يسمح CRM لصاحب العمل بالتعامل مع التحديات التشغيلية مثل إدارة المبيعات وإدارة العملاء والإدارة المستهدفة للشركات وغيرها الكثير. تتولى حلول CRM الإجراء اليدوي للحفاظ على العلاقات والاتصال والمعلومات المتعلقة بالأعمال وجعلها آلية. إنه يجمع جميع البيانات - الكبيرة والصغيرة - حول كل عميل في وجهة واحدة. من خلال تنظيم جميع البيانات ووضعها في نظام مناسب ، يمكن للمؤسسات أن تجعل العملاء يشعرون بالارتباط كما فعل هؤلاء العملاء الأوائل ، دون إثقال كاهل أنفسهم بجميع المعلومات الشخصية لعملائهم.
وفقًا لتوقعات Gartner الأخيرة ، ستبلغ قيمة سوق CRM 3.46 مليار دولار في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2017. يقود سوق CRM أيضًا جميع فئات برامج المؤسسات في النمو المتوقع ، حيث يظهر معدل نمو سنوي مركب بنسبة 15.1 بالمائة من 2012 إلى 2017. بالنظر إلى هذا السيناريو ، تحول الكثير من بائعي CRM لتقديم تطبيقات CRM. في حين أن عددًا كبيرًا من الشركات حريصًا على الاستثمار في تطبيقات CRM ، إلا أن معظمها غير قادر على العثور على بائع CRM المناسب لهم. من خلال تلبية هذه الاحتياجات الحاسمة للشركات ومدراء تقنية المعلومات وقادة تكنولوجيا المعلومات في الصناعة ، يقدم لك ERP Insights قائمة "20 من أكثر مقدمي حلول إدارة علاقات العملاء الواعدين الذين نجحوا في مساعدة عملائهم من خلال تقديم حلول وخدمات لمواجهة تحديات الصناعة.
أثبتت Cynoteck مرارًا وتكرارًا تفوقها ، ونحن فخورون بأن نعلن أننا قد تم مؤخرًا عرض أفضل 20 مزود خدمة CRM من قبل مجلة ERP Insight ، وهي مجلة رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات في الهند.
تعتمد كل شركة على إحالات العملاء والكلام الشفهي كأداة أساسية للتوسع ، بغض النظر عن المرحلة التي قد تكون فيها الشركة. ولكن مع نمو الأعمال التجارية وتوسع قاعدة العملاء ، يصعب الحفاظ على الروابط العميقة التي تبدأ العمل التجاري. عندما نتجاوز القدرة على مواكبة كل عميل شخصيًا ؛ هذا هو المكان الذي يمكن أن ينقذ فيه تنفيذ إدارة علاقات العملاء (CRM) أعمالنا. يسمح CRM لصاحب العمل بالتعامل مع التحديات التشغيلية مثل إدارة المبيعات وإدارة العملاء والإدارة المستهدفة للشركات وغيرها الكثير. تتولى حلول CRM الإجراء اليدوي للحفاظ على العلاقات والاتصال والمعلومات المتعلقة بالأعمال وجعلها آلية. إنه يجمع جميع البيانات - الكبيرة والصغيرة - حول كل عميل في وجهة واحدة. من خلال تنظيم جميع البيانات ووضعها في نظام مناسب ، يمكن للمؤسسات أن تجعل العملاء يشعرون بالارتباط كما فعل هؤلاء العملاء الأوائل ، دون إثقال كاهل أنفسهم بجميع المعلومات الشخصية لعملائهم.
وفقًا لتوقعات Gartner الأخيرة ، ستبلغ قيمة سوق CRM 3.46 مليار دولار في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2017. يقود سوق CRM أيضًا جميع فئات برامج المؤسسات في النمو المتوقع ، حيث يظهر معدل نمو سنوي مركب بنسبة 15.1 بالمائة من 2012 إلى 2017. بالنظر إلى هذا السيناريو ، تحول الكثير من بائعي CRM لتقديم تطبيقات CRM. في حين أن عددًا كبيرًا من الشركات حريصًا على الاستثمار في تطبيقات CRM ، إلا أن معظمها غير قادر على العثور على بائع CRM المناسب لهم. من خلال تلبية هذه الاحتياجات الحاسمة للشركات ومدراء تقنية المعلومات وقادة تكنولوجيا المعلومات في الصناعة ، يقدم لك ERP Insights قائمة "20 من أكثر مقدمي حلول إدارة علاقات العملاء الواعدين الذين نجحوا في مساعدة عملائهم من خلال تقديم حلول وخدمات لمواجهة تحديات الصناعة.
