دليل تنفيذ قناة أومني في Salesforce

By نيتين دانجوال / 10 يناير 2020

Omnichannel هي كلمة طنانة جديدة في عالم الأعمال ، مما يعني تقديم خدمات / دعم العملاء بسلاسة على قنوات متعددة. تعد Omni-channel أحد الأجزاء الأساسية في سحابة خدمة Salesforce. يروج لحالات العملاء (مشكلة / مشكلة) إلى الوكيل المباشر (المستخدمين) في الوقت الفعلي. Omni-Channel هي ميزة مرنة وقابلة للتخصيص ويمكن تهيئتها بشكل إعلاني في ...

٣ فبراير ٢٠٢٤
دليل تنفيذ قناة أومني في Salesforce

Omnichannel هي كلمة طنانة جديدة في عالم الأعمال ، مما يعني تقديم خدمات / دعم العملاء بسلاسة على قنوات متعددة. تعد Omni-channel أحد الأجزاء الأساسية في سحابة خدمة Salesforce. يروج لحالات العملاء (مشكلة / مشكلة) إلى الوكيل المباشر (المستخدمين) في الوقت الفعلي. Omni-Channel هي ميزة مرنة وقابلة للتخصيص ويمكن تهيئتها بشكل إعلاني في ...