استحواذ مايكروسوفت على بوابة Adxstudio سيعزز بوابة الويب الخاصة بـ Microsoft Dynamics 365 CRM في بيئة CRM السحابية. وبهذا تخطط Microsoft لتحسين مشاركة العميل، لإجراء أعمال تجارية سلسة عبر الإنترنت.
بوابة أدكسستوديو عبارة عن إضافة جديدة تمامًا لأدوات Microsoft CRM سهلة الاستخدام، مع ميزات تسهل برنامج إدارة علاقات العملاء من Microsoft. علاوة على ذلك، فهو يشمل الوظيفة الإضافية التالية.
- بوابات الويب
- أدوات المشاركة عبر الإنترنت
- حلول إدارة دورة حياة التطبيق
تبحث أكثر في دعم Dynamics CRM التحسينات لدينا بوابة Adxstudio دمج يجمع بين جميع التقنيات القائمة على بوابة الويب والتي من شأنها تسهيل وتكثيف تركيزها على الاقتراب من العملاء والبقاء بالقرب منهم.
من خلال اتخاذ خطوة أخرى للأمام نحو بناء علاقات قوية مع العملاء، ظهرت بوابات الويب القائمة على إدارة علاقات العملاء (CRM) في الصورة، حيث تركز غالبية المؤسسات على تحسين عروض خدماتها للحصول على خدمة مخصصة تتمحور حول العملاء.
على سبيل المثال، لدينا المزايا التالية المضمنة في MS Dynamics CRM المتزامنة مع هذا. الآن، يقوم ADX studio بتسهيل بوابة الويب في تطبيق الهاتف المحمول لجميع المعلومات ذات الصلة وبيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) التي أصبحت الآن متاحة بشكل فعال لتعزيز التأمين وخفض التكاليف من أجل المعالجة السريعة لطلبات العملاء بكفاءة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- تحرير الموقع على الإنترنت
- يتم تخزين المستخدمين كجهات اتصال CRM
- متوافق مع الأجهزة اللوحية والكمبيوتر المحمول وسطح المكتب
- أكثر أمانًا مع التفويض والمصادقة
- الوصول المستند إلى الدور لاستهلاك البيانات على الموقع
- مصادقة المستخدمين النهائيين عبر تسجيل الدخول إلى MS و Google و FB
باختصار ، يعد هذا الاستحواذ الجديد مفيدًا لأتمتة سير عمل العمليات التجارية على مستوى المؤسسة وعلى مستوى الشركة حيث يكون الاحتفاظ بالعملاء وجذبهم وإدارتهم أمرًا حيويًا.
[embeddoc url = ”https://cynoteck.com/wp-content/uploads/2016/10/Microsoft-Acquisition-of-Adxstudio.pptx” width = ”60٪” height = ”60٪” download = ”all” عارض = ”google”]
ميزات الوجبات الجاهزة الرئيسية:
ما هو كل شيء عن الميزة الجديدة ، "أبعاد النقر" في Dynamics CRM؟
إن الحفاظ على العملاء سليمين وكسب عملاء جدد على أساس الحملات التسويقية، يتم التأكيد عليه من خلال الإضافة الجديدة في الكتلة، وهي انقر فوق الأبعاد يتضمن إمكانات تسويقية جديدة لإدارة علاقات العملاء.
تم تحسين الأداء الكامل لأداة إدارة التسويق التي يطلق عليها اسم Microsoft Dynamics Marketing (MDM) من خلال انقر فوق الأبعاد التي تسهل وظائف المبيعات والتسويق التالية.
أدوات الاتصال والمراقبة:
- استبيانات
- يؤدي التهديف
هنا، كيف تعمل Resco/CWR Mobility على تسريع عمل إدارة علاقات العملاء (CRM) ككل
ومع ذلك ، فإن إضافة أبعاد جديدة في CRM يعزز مزايا CRM إلى أقصى حد عبر Resco / CWR Mobility
- الآن ، تم تحسين أفضل جزء من CRM الذي كان مفقودًا في الإصدارات السابقة من MS Dynamics CRM باستخدام التنقل Resco / CWR الذي يغلف ويربط بيانات GPS الخاصة بالجهاز بقاعدة بيانات CRM المركزية، كما يعرض أيضًا البيانات، مثل جهات الاتصال القريبة والحسابات.
- أفضل جزء في الهاتف المحمول الذي يحفز تكويناته وأدائه هو الكاميرا عالية الدقة التي يمكنها الآن تقديم رؤى إضافية لقاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM). من خلال الاتصال بكاميرا الجهاز التي تلتقط بيانات الصورة التي تدخل بسهولة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، توفر قاعدة البيانات في الوقت الفعلي معلومات قيمة في هذا المجال.
- وبالمثل، كانت أهم الصعوبات التي واجهها مندوبو المبيعات والتسويق الميدانيون في الماضي هي الاتصال بالإنترنت على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وهو ما يجلب الكثير من الإزعاجات عند وجود أي خلل في الإنترنت. كل جديد التنقل Resco / CWR يوفر الوصول إلى البيانات المركزية CRM في أي وقت دون اتصال بالإنترنت.
تبدأ دفعة تعزيز العلاقة المحسّنة بـ Datahug / Introhive
بشكل عام، يتوافق هذا مع العمل على ترسيخ العلاقات مع العملاء الحاليين والمستقبليين، بشكل سريع مع مصدر بيانات خادم Exchange الخاص بالشركة.
يحصل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) على إصدارات ذكية من خلال الإصدارات التي تتضمن ميزات تعمل على تصفية بيانات العميل وتحسينها، من خلال تحليل تبادل البريد الإلكتروني عبر نظام البريد الإلكتروني Microsoft Exchange، وبالتالي تقديم اتصال ثنائي الاتجاه يولد عملاء محتملين وجهات اتصال جديدة للعملاء المحتملين.
وأخيرا، ما الجديد في وظيفة Experlogix CPQ / Cincom CPQ؟
من أجل تسريع وظيفة CRM المثالية ، برنامج المبيعات الآلي MS Dynamics CRM ، لدينا وحدات إدارة المبيعات ، والتي غالبًا لا تحلل وتتنبأ بالضبط بالمبيعات والإيرادات المتكررة ، لذلك وظيفة Experlogix CPQ / Cincom CPQ يأتي في الصورة، مع الحل الذي لا غنى عنه وهو تكوين عرض الأسعار (CPQ).
ومع ذلك، وعلى الرغم من فوائد تحسين MS Dynamics CRM، com.adxstudio تعتبر البوابات مع Dynamics CRM مرادفًا لمنصة تطبيق استماع اجتماعية كاملة جديدة قائمة على الويب وتفاعلية لخدمات المبيعات.
وبالتالي ، يمكننا القول أن تضمين Adxstudio يمكن أن يتجاوز جميع الوظائف المفقودة في MS Dynamics CRM إلى الأفضل. بالإضافة إلى ذلك com.adxstudio سوف يسرع من أتمتة المبيعات والتسويق وبرامج الخدمة بشكل أكبر ، مما يجعلها أكثر فائدة لنقل Dynamics CRM إلى المستوى الأعلى التالي.
استشارات مايكروسوفت دايناميكس 365
تعد Cynoteck Technology أحد الخبراء الرائدين في Microsoft Dynamics 365 ونحن نقدم مجموعة من Dynamics 365 Consulting Services لجميع أحجام الشركات. تواصل معنا للحصول على آخر التحديثات على Dynamics 365.
