يعد نظام Salesforce CRM الخيار الأمثل للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم لتعزيز الوصول المباشر إلى إدارة بيانات العملاء المستندة إلى السحابة بطريقة سهلة الاستخدام.
Salesforce CRM تسهل المنصة السحابية الإدارة الفعالة لجهات الاتصال وأنشطة المبيعات التي تعزز إنتاجية مندوبي المبيعات وبالتالي زيادة إيرادات المبيعات. الحوسبة السحابية حل CRM من Salesforce CRM تحافظ تقنية CRM على ازدهار علاقات العملاء.
الآن ، يمكن للشركات ومستخدميها إنشاء أدوات Salesforce المخصصة الخاصة بهم في السحابة باستخدام حل PaaS لنظام Salesforce CRM.
يتم تلبية المتطلبات المحددة للشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال التنفيذ السريع والسهل لـ قوة المبيعات CRM تعزيز المرونة لتعديل Salesforce وإنشاء الوحدات النمطية. ال نظام SalesForce CRM مدعومًا بتحليلات تنبؤية شاملة تساعد وتسهل مندوبي المبيعات أو المسوقين للحصول على رؤية أفضل لجدولهم اليومي. تُعد أفضل 5 تطبيقات لقوة المبيعات التالية مفيدة جدًا لمديري المبيعات والتسويق.
توفر الخصائص السحابية لـ Salesforce حلاً أفضل للتحقق من المنافسين
من خلال بيانات العملاء المكررة من برنامج Salesforce CRM، يمكن للشركة الحصول على رؤية واضحة بزاوية 360 درجة للعميل وسلوك السوق لإدارة بيانات المبيعات وبيانات الخدمة وبيانات العملاء وبيانات التسويق بشكل فعال أثناء إعداد التقارير والتفاعل بسهولة مع العملاء.
- يتم فحص توقعات المبيعات على مبيعات الشركة وحملات التسويق بناءً على اتجاه السوق لسيناريو الأعمال الحالي بحثًا عن أي خدمات جديدة أو خصومات من قبل المنافسين التي تزيد من الاهتمام بين العملاء.
- يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة تسريع عملية المبيعات من خلال تتبع أداء أعمالها لأنها توفر إدارة علاقات العملاء من البداية إلى النهاية من خلال تحديد احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مستشارو Salesforce الاستفادة من نظام Salesforce CRM للتحقق من أداء الأعمال بشكل فعال من خلال تطوير فريق المبيعات الذي يوفر استجابة أفضل للرؤية في الوقت الفعلي للأسئلة التي يطرحها العملاء والشركات.
يمكن لمندوب المبيعات ومحترفي التسويق إدارة استفسارات العملاء بشكل فعال من مناطق جغرافية مختلفة من خلال Salesforce CRM.
يجب أن يستخدم أفضل 5 تطبيقات لقوة المبيعات لمديري المبيعات والتسويق
نقدم هنا تقريرًا عن ملف أفضل 5 تطبيقات لقوة المبيعات يجب على مديري المبيعات والتسويق استخدام ما هو متاح في ساليسفورسي تبادل التطبيق.
1. تطبيق MailChimp لـ Salesforce
أحد الأصول المهمة لأي حملة تسويقية هو التسويق عبر البريد الإلكتروني. يقوم ما يقرب من 7 ملايين شخص بإرسال وتتبع وتصميم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر التطبيقات المبتكرة لتكنولوجيا فريق المبيعات.
هذه طريقة سهلة للاحتفاظ بها MailChimp وبيانات برنامج Salesforce متزامنة مع هذا التكامل المجاني لأنه يسهل إنشاء استعلامات مخصصة وإنشاء حملات وإدارة المشتركين.
أصبح تخزين بيانات العملاء والمعلومات المهمة التي تتكون من محتوى البريد الإلكتروني واتصالات العملاء أمرًا سهلاً لفرق المبيعات من خلال تطبيقات فريق المبيعات الغنية بالميزات هذه
- يمكن للمستخدم رؤية النشاط الكامل لهذا التطبيق من خلال التحكم الفعال في تفاصيل المشتركين والمشتركين من خلال عروض قائمة جهات الاتصال والعملاء المتوقعين في برنامج Salesforce. تتم إضافة صفحات Visualforce إلى صفحات جهات الاتصال والصفحات الرئيسية ، بالإضافة إلى الحقول المخصصة بسهولة باستخدام هذا التطبيق.
- يمكن عرض نتائج حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني بالكامل والوصول إليها باستخدام هذا التطبيق جنبًا إلى جنب مع نشاط السجل للمشترك داخل Salesforce أثناء إنشاء الاستعلامات وجهات الاتصال والعميل المحتمل المخصص الذي يتم تشغيله على أساس كل ساعة ويومياً.
- تحميل مشتركي التسويق كعملاء في Salesforce. مزامنة العملاء المتوقعين وجهات الاتصال من Salesforce إلى هذا التطبيق وإنشاء حملات تسويقية وجدولتها وإرسالها من داخل نظام Salesforce CRM
2. iContact للتسويق عبر البريد الإلكتروني
iContact for Salesforce هو تطبيق آخر لا غنى عنه يركز على النشاط المهم للتسويق الجماعي عبر البريد الإلكتروني. هذا التطبيق أصلي تمامًا لـ Salesforce.
الآن، يمكن للمستخدمين الاستفادة من مقياس مباشر في إشراك العملاء المحتملين وجهات الاتصال وتحويلهم والاحتفاظ بهم كخيار لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها وتتبعها على مستوى الحملة.
هذا تطبيق شامل وقوي يعمل على بناء علاقات مستمرة وذات مغزى مع جهات الاتصال من خلال تتبع اهتماماتهم بالحملات المختلفة، لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة ذات الصلة.
- هذا يسهل التتبع الفعال لنتائج حملة البريد الإلكتروني على مستوى العملاء المتوقعين والاتصال
- يوفر هذا التطبيق تكاملاً كاملاً كاملاً لأنه مبني على حملات Salesforce
- قم بتشغيل التقارير بناءً على العملاء المتوقعين والاتصال بك وتتبع تفاعلات الأفراد عبر حملات بريد إلكتروني متعددة. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني وقسم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام حقول Salesforce المخصصة القياسية أو الحالية
- تتبع العملاء المتوقعين من خلال عملية المبيعات للحصول على عائد مباشر على الاستثمار من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الجماعية ، وهو أمر بديهي حيث يبدأ بسرعة باستخدام وظيفة حملة Salesforce
- يمكن إرسال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا ، مما يسمح بتحقيق أقصى قدر من النجاح في الحملات المهمة والاستخدام غير المحدود لأكثر من 600 قالب قابل للتخصيص مع تصميمات سريعة الاستجابة لعرضها على أي جهاز.
3. Conga Composer لسهولة إنشاء المستندات
كونغا الملحن يعمل التطبيق على تسريع إنشاء المستندات وإعداد التقارير لأنه يسهل إنشاء المستندات عن طريق توسيع نطاق أنشطة Salesforce وتبسيطها وتخصيصها.
كل ذلك دون إزعاج الامتيازات الإدارية. يعمل هذا التطبيق بكامل طاقته لإنشاء العروض التقديمية وتقديمها من أي كائن مخصص وقياسي وإنشاء تقارير بتنسيقات PDF وPowerPoint وExcel وWord وHTML عبر البريد الإلكتروني.
هذا التطبيق متوافق تمامًا مع بوابات المجتمعات وService Cloud والمنصة وSales Cloud وSalesforce وLightning. أفضل جزء من هذا التطبيق هو أنه يستخدم تقارير Salesforce أو استعلامات SQL التي تدمج بسهولة أي بيانات من أي كائن يدمج البيانات من أي كائن قياسي أو مخصص.
يمكن للمستخدم إنشاء مخرجات مخصصة بالكامل باستخدام نماذج Word وPowerPoint وExcel والبريد الإلكتروني بتنسيق HTML وPDF للمستند الخاص بك بالتنسيق الخاص بك:
يأتي هذا التطبيق مزودًا بوظائف إضافية قوية لزيادة الكفاءة إلى أقصى حد باستخدام حل مؤتمت بالكامل:
- دمج بريد كونغا: يمكنك الاستفادة من هذا التطبيق لأنه يمكن أن يكون لتبسيط إجراءات البريد الجماعي حيث يمكنه إنشاء آلاف من الرسائل والملصقات والأظرف القابلة للطباعة في وقت واحد
- موصل الكونجا: لجميع أعمال Salesforce المتعلقة بإنشاء المستندات المجمعة والمجدولة
- سير عمل كونغا: يمكن استخدام هذا التطبيق في عمل ديناميكي متقدم آخر مثل إنشاء المستندات التي يتم تشغيلها بواسطة حدث
يضمن Conga Composer استخدامات غير محدودة لجميع المؤسسات والصناعات:
- الفواتير / الإيصال
- نوع العقد
- اقتبس
- مقترح
- خطة الحساب
- أمر عمل
- تقرير ومخطط
- وثيقة الشحن والمزيد!
يقدم Conga Composer بدائل مبسطة وفعالة من حيث التكلفة لإنشاء مستندات فعالة تعمل على زيادة الإنتاجية من خلال تجاوز الأخطاء.
الآن، يمكنك الاعتماد على تطبيق Salesforce هذا لتقليل موارد الموظفين، حيث إنه قادر على إنشاء آلاف المستندات يوميًا. يمكنك بسهولة توسيع نطاق الحلول لإنتاجها لإنشاء قوالب مخصصة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن إطلاقه بسرعة من زر/رابط على أي كائن قياسي أو مخصص مع خيارات أخرى محددة مسبقًا لحل بنقرة واحدة.
يمكنك إنشاء مهام متابعة وتحديث الحقول وتسجيل الأنشطة تلقائيًا. إنه يوفر خيارات تسليم مرنة حيث يمكنك تسليم المخرجات تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني أو يمكنك تنزيلها محليًا.
في الخيارات الأخرى، يمكن للمستخدم إرسال مخرجات التوقيع الإلكتروني باستخدام DocuSign أو خدمات Adobe eSign أو Sertifi في Salesforce، أو من خلال Google Drive أو SpringCM.
باستخدام تطبيق DocSend Document Intelligence، احصل على رؤى مستندية قابلة للتنفيذ في المبيعات والتسويق في Salesforce.
تطبيق دوك سيند يسهل التحسين الفعال والتتبع والتحكم في ضمانات المبيعات والتسويق التي ترسلها.
يعمل تطبيق Salesforce CRM هذا على زيادة الإيرادات من خلال تحسين العملاء المتوقعين، حيث تتم مزامنة جميع بيانات الزيارة بسلاسة مع Salesforce مما يوفر معلومات عن الوقت الذي قام فيه العملاء المتوقعون وجهات الاتصال بعرض ضماناتك.
يقدم هذا التطبيق فوائد لتحسين ضمانات المبيعات والتسويق الخاصة بك عن طريق تقصير دورة المبيعات من خلال الحصول على نظرة ثاقبة لصفحات محددة تجذب معظم العملاء المحتملين وجهات الاتصال.
لا تحتاج إلى إرسال مستندات تجارية مهمة عن طريق إرفاقها عبر البريد الإلكتروني حيث يمكنك تحسين حملة المبيعات والتسويق الخاصة بك وتسريعها للوصول إلى العملاء المحتملين تطبيق دوك سيند لعرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإشعارات على الفور.
وهذا يسهل التنسيق بين المبيعات والتسويق لأنه يقدم تفاصيل حول جميع التحميلات التسويقية لجميع روابط المبيعات التي تتكون من الإصدارات الجديدة من الضمانات، كلما تم تحديث الإصدار الأخير تلقائيًا.
يوفر هذا إحصائيات صفحة تلو الأخرى عن الوقت الذي تقضيه في المحتوى، مما يوفر جميع البيانات حول المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل حيث يمكنك تحديث المحتوى الخاص بك وفقًا للمتطلبات ولن يرى عملاؤك المحتملون سوى الإصدار الأحدث.
الآن، لا يعد تأمين المحتوى مشكلة كبيرة حيث يمكن القيام بذلك بسهولة باستخدام رمز المرور أو ميزة انتهاء الصلاحية التلقائي في هذا التطبيق والتي تمنع الوصول إلى مستند في أي وقت.
4. Geopointe: تطبيق فريق المبيعات الشامل لرسم الخرائط والتوجيه والتحليلات الجغرافية وإدارة المناطق والخرائط
يوفر هذا التطبيق وظيفة Salesforce المبتكرة لعرض خرائط بياناتك في أي مكان في العالم. يوفر هذا التوجيه المتقدم والتحسين والتنقل لإدارة المناطق والتحليلات الجغرافية والتصور المتقدم مقابل البيانات الضخمة.
جيوبوينت يوفر تطبيق Salesforce الممكّن للموقع رؤى تحليلية تجعلك أكثر إنتاجية.
Geopointe الغنية بالميزات: تتيح لك تعيين كل شيء:
- الخريطة في طبقة الشكل
- تخصيص مجموعات البيانات الخاصة بك (استعلامات)
- قواعد علامة الخريطة
- عمليات تصدير CSV و KML
- متعدد النقاط ، تخطيط الطريق الأمثل
- أضف إلى الحملة
- ديموغرافيات التعداد في الولايات المتحدة
- تراكبات KML و KMZ و GeoRSS
- خريطة من وجهة نظر
- تعيين "الأماكن"
- رسم خرائط بديهية على خرائط جوجل
- تعيين أي كائن
- البحث عن قرب
- حدود العالم
- تغيير ملكية السجل
- المزيد
عرض جميع الأتمتة المستديرة
- الإجراءات المخصصة (الأزرار والروابط) المرتبطة بالتطوير الخاص بك
- مكونات فيجوالفورس
- توحيد وتنظيف بيانات العنوان
- طرق Apex العالمية
- ترميز جغرافي عالمي تلقائي
- تعيين منطقة مؤتمت
التطبيق المحمول Salesforce1
- يسهل إدارة الطرق
- يمكنك تحديد والبحث عن الأماكن المجاورة
- يمكن استخدامها لإيداع ، تسجيل الخروج
توفير التحليلات الجغرافية:
- تمكن من استخدام ملفات الأشكال (ESRI)
- Geo-Analytics مع البيانات الكبيرة في تطبيق Salesforce هذا
- الخرائط الموضوعية
- الاستفادة من الخرائط الحرارية
يدعم Geopointe تجربة Lightning Experience.
نأمل أن تجد الاختيار في هذه القائمة ليكون اختيارًا مناسبًا لأفضل 5 تطبيقات واعدة من Salesforce خارج تبادل تطبيقات Salesforce. بصرف النظر عن هذا ، ما الذي تريد إضافته أيضًا إلى هذا المنشور في تطبيقات Salesforce من تطبيق Salesforce الذي يساعد مدير المبيعات والتسويق على زيادة إيرادات المبيعات والرسم البياني؟ دعنا نسمعها في قسم التعليقات.
في Cynock، خبيرنا مستشارو Salesforce CRM نحن أكثر من سعداء بمناقشة خطط Salesforce CRM الخاصة بك. استشر Cynock للحصول على مجموعة من أفضل حلول Salesforce والالتزام بالتميز في الخدمة. تم عرض Cynoteck كواحد من أكثر 20 مزودًا واعدًا لحلول إدارة علاقات العملاء (CRM) من قبل مجلة ERP Insights Magazine لعام 2016. إذا كانت لديك أية أسئلة أخرى حول تنفيذ إدارة علاقات العملاء (CRM) في مؤسستك، فلا تتردد في الاتصال بنا.
ممارسة Cynoteck Salesforce
هل تحتاج إلى إثراء Salesforce CRM بالحلول التي تركز على الأعمال؟ اتصل بفريقنا لفهم كيف يمكننا مساعدتك في تحقيق أهداف إدارة علاقات العملاء الخاصة بك.