يستخدم أبهيشيك سينغ، مدير المشروع المتمرس، تقنيات Microsoft لدفع نجاح المشروع وتعزيز نمو الأعمال. بصفته قائدًا تقنيًا أول في Cynoteck، فهو يتمتع بأكثر من عشر سنوات من الخبرة، بشكل أساسي في تقنيات Microsoft Stack، مع أكثر من 13 عامًا من العمل في تطوير البرامج، وتخصص في Dynamics 365 و.NET Framework. أبهيشيك يحمل عدة تفاصيل أكثر
نحن شريك Microsoft Gold مع وجودها في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند. نحن مزود خدمات تقنية معلومات ديناميكي ومهني يخدم المؤسسات والشركات الناشئة ، ويساعدها على مواجهة تحديات الاقتصاد العالمي. نحن نقدم خدمات في مجال استشارات إدارة علاقات العملاء وتنفيذها ، وتطوير التطبيقات ، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وتطوير الويب ، والتطوير الخارجي.
4 خطوات سهلة لبدء عملية استرداد الأموال في مركز الأعمال
تعد خدمة العملاء الممتازة أحد الأهداف المهمة للمؤسسات التي تهدف إلى مستوى هائل من ولاء العملاء والتزامهم. بالنسبة للعديد من الموزعين الآخرين ، يمكن أن يكون عائد المبيعات مكونًا تقليديًا لسياسة دعم العملاء ، مما يؤثر بشكل مباشر على فهم العميل لمستوى الخدمة التي تقدمها.
باستخدام Dynamics 365 Business Central ، يمكنك تتبع جميع التفاصيل والعناصر بالإضافة إلى إعادتها أيضًا أو اختيار استرداد. الآن ، حيث تبدأ عملية الإرجاع أو الاسترداد ديناميات 365 المبيعات، تنتقل البيانات تلقائيًا إلى الوحدة المالية ، وترتبط بسير عمل سلسلة التوريد من أجل المرتجعات. لقد جربنا بعض الخيارات لاسترداد الأموال في Dynamics 365 Business Central. هنا في هذه المقالة ، سنصف مبدئيًا الموقف المحتمل عندما يكون رد الأموال مطلوبًا والإشارة إلى سجل حساب ، ثم نشرح كيفية متابعة عملية الاسترداد في Dynamics 365 Business Central.
عملية بسيطة لضمان الانتقال السلس والعملاء السعداء
عليك أن تبدأ بإلغاء تطبيق الدفع ، ما عليك سوى فتح بطاقة العميل لأحد العملاء المعنيين ، واختيار "إدخالات دفتر الأستاذ"الموجود أسفل علامة التبويب التنقل:
1) أعثر على "الدفع"ثم انقر على"إلغاء تطبيق الإدخالات"الاختيار ضمن علامة التبويب" الإجراءات ".
2) اختر الصف الذي يحتوي على "نوع المستند الأولي"للدفع وانقر على"غير مطبق" تحت ال الصفحة الرئيسية فاتورة غير مدفوعة. انقر فوق "نعم"للموافقة على عدم تطبيق الدفع.
3) سيعرض النظام الرسالة التالية عندما لا يتم تطبيق الدفعة: "لم يتم تطبيق الإدخالات بنجاح."
في بعض الأحيان ، لا تعمل الدفعات التلقائية دائمًا على أتمتة بالطريقة التي تريدها. نحن ممتنون لذلك ديناميات 365 الأعمال المركزية يكون أكثر تساهلاً في تصحيح معاملة تم تطبيق الدفع التلقائي عليها ، ما عليك سوى إزالة الدفعة من الفاتورة وإنشاء استرداد في Dynamic 365 Business Central.
رد العميل - عندما نحصل على دفعة مزدوجة ونحتاج إلى إعادة المبلغ الإضافي إلى العميل ، فيمكننا استخدام الخطوات المحددة التالية لإنشاء استرداد:
الخطوة 1) تحقق من إدخالات العميل
تحتاج إلى التحقق من إدخالات دفتر الأستاذ الخاص بالعميل ، حيث يمكنك تحديد المدفوعات المكررة. عند إجراء استرداد نقدي أو الحصول على إيصال نقدي من أحد العملاء ، يجب عليك اختيار ما إذا كنت تريد التقدم بطلب للدفع أو رد المبالغ إلى إدخالات الائتمان أو إغلاق واحد أو أكثر من المدين المفتوح. يمكنك ذكر المبلغ الذي تريد تقديمه. على سبيل المثال ، تطبيق مدفوعات جزئية على إدخالات دفتر الأستاذ المستهلك. إذا كنت على وشك إغلاق إدخالات دفتر الأستاذ الخاص بالعميل ، فهذا يشير إلى أن المعلومات مثل كشوف الحساب وإحصاءات العملاء ورسوم التمويل الأخرى صحيحة ودقيقة.
الخطوة 2) إنشاء إدخالات دفتر اليومية ، افتح دفتر يوميات الدفع واملأ الحقول المطلوبة لإكمال عملية استرداد الأموال.
مجلة الإيصالات النقدية هي نوع من المجلات الشائعة ؛ ومن ثم يمكنك استخدامه لترحيل المعاملات إلى حسابات البنك والعميل ودفتر الأستاذ العام والبائع وحسابات الأصول الثابتة. عندما تقوم بترحيل الدفعة ، يمكنك تطبيق الدفع على إدخال أو أكثر من إدخالات الخصم ، أو يمكنك أيضًا التقدم بطلب من الإدخالات المنشورة.
تحتاج إلى ملء الحقول التالية لإكمال عملية الاسترداد:
i) نوع الوثيقة - استرداد
ب) نوع الحساب- العميل
ثالثا) رقم الحساب - حدد العميل
د) طريقة الدفع- الشيك
v) بال. نوع الحساب- بنك
السادس) نوع الدفع البنكي - شيك كمبيوتر
السابع) ينطبق على المستند. لا- انقر فوق النقاط. حدد دفع موافق.
الخطوة 3) فحص الطباعة: تحقق-> فحص الطباعة. ثم اطبع.
اطبع الشيك ، بحيث يتم ملء حقل رقم المستند برقم الشيك المقابل (الموضح أدناه). الشيك مطبوع. بعد طباعة الشيك ، قم بترحيل إدخالات دفتر الأستاذ العام.
يجب إعداد طابعتك بدقة باستخدام نماذج الشيك ، ويجب عليك تعيين تخطيط الفحص المطلوب تطبيقه ، ويمكنك طباعة ما يصل إلى 10 فواتير على الصفحة للحصول على كعب شيك.
الخطوة 4) تحقق مرة أخرى من إدخالات دفتر الأستاذ
إذا ألقينا في البداية لمحة على صفحة "إدخالات دفتر الأستاذ للعميل" ، فيمكننا ملاحظة أنها تعرض جميع المستندات المختلفة التي نشرناها ضد عملائنا. باستخدام هذه الصفحة ، يمكننا على الفور عرض المدفوعات والفواتير المستحقة وغير ذلك الكثير.
الآن ، هذه هي الخطوة الأخيرة. تحتاج إلى فتح إدخال دفتر الأستاذ الخاص بالعميل ثم تحقق من الإدخال للتأكد من حالة الإدخال. سيصبح 0.00 بعد الدخول الناجح.
باستخدام Dynamics 365 Business Central ، يمكنك تزويد البائعين والعملاء بالدعم والخدمة التي يطلبونها ويتوقعونها. سوف تعجبك الوظيفة في Dynamics 365 Business Central ، بغض النظر عن سياسة إدارة المرتجعات الخاصة بك ، يقدم Dynamics 365 وظيفة لمعالجة المرتجعات والاستبدال والمبالغ المستردة بكفاءة. يمكنك تحليل وتنفيذ العملية المحددة أعلاه كلما لزم الأمر ، فهي عملية عفوية ولا تتطلب العديد من الخطوات المختلفة.
شكرا للقراءة ، كل التوفيق!
الآن قم بإجراء معاملات قابلة للتخصيص للغاية بطريقة سهلة للغاية ، وفرز فواتيرك أو طلبات الشراء بسرعة ، ووفر ساعات من وقتك. لحسن الحظ ، يوفر Dynamics 365 Business Central المرونة لإدارة المرتجعات ، فهو سهل الاستخدام مع وظائف بسيطة ولا يحتاج إلى الكثير من الخطوات المختلفة لتنفيذ معاملة.
للحصول على أي دعم فني أو لمساعدتك في ديناميات 365 الأعمال المركزية أو لتنفيذه بدون مشاكل ، فلا تتردد في الاتصال بنا.
[sc name = "Salesforce Automation"] [add_related_page_diff_contents blog_cat = "Dynamics"] [add_newsletter]
تعد خدمة العملاء الممتازة أحد الأهداف المهمة للمؤسسات التي تهدف إلى مستوى هائل من ولاء العملاء والتزامهم. بالنسبة للعديد من الموزعين الآخرين ، يمكن أن يكون عائد المبيعات مكونًا تقليديًا لسياسة دعم العملاء ، مما يؤثر بشكل مباشر على فهم العميل لمستوى الخدمة التي تقدمها.
باستخدام Dynamics 365 Business Central ، يمكنك تتبع جميع التفاصيل والعناصر بالإضافة إلى إعادتها أيضًا أو اختيار استرداد. الآن ، حيث تبدأ عملية الإرجاع أو الاسترداد ديناميات 365 المبيعات، تنتقل البيانات تلقائيًا إلى الوحدة المالية ، وترتبط بسير عمل سلسلة التوريد من أجل المرتجعات. لقد جربنا بعض الخيارات لاسترداد الأموال في Dynamics 365 Business Central. هنا في هذه المقالة ، سنصف مبدئيًا الموقف المحتمل عندما يكون رد الأموال مطلوبًا والإشارة إلى سجل حساب ، ثم نشرح كيفية متابعة عملية الاسترداد في Dynamics 365 Business Central.
عملية بسيطة لضمان الانتقال السلس والعملاء السعداء
عليك أن تبدأ بإلغاء تطبيق الدفع ، ما عليك سوى فتح بطاقة العميل لأحد العملاء المعنيين ، واختيار "إدخالات دفتر الأستاذ"الموجود أسفل علامة التبويب التنقل:
1) أعثر على "الدفع"ثم انقر على"إلغاء تطبيق الإدخالات"الاختيار ضمن علامة التبويب" الإجراءات ".
2) اختر الصف الذي يحتوي على "نوع المستند الأولي"للدفع وانقر على"غير مطبق" تحت ال الصفحة الرئيسية فاتورة غير مدفوعة. انقر فوق "نعم"للموافقة على عدم تطبيق الدفع.
3) سيعرض النظام الرسالة التالية عندما لا يتم تطبيق الدفعة: "لم يتم تطبيق الإدخالات بنجاح."
في بعض الأحيان ، لا تعمل الدفعات التلقائية دائمًا على أتمتة بالطريقة التي تريدها. نحن ممتنون لذلك ديناميات 365 الأعمال المركزية يكون أكثر تساهلاً في تصحيح معاملة تم تطبيق الدفع التلقائي عليها ، ما عليك سوى إزالة الدفعة من الفاتورة وإنشاء استرداد في Dynamic 365 Business Central.
رد العميل - عندما نحصل على دفعة مزدوجة ونحتاج إلى إعادة المبلغ الإضافي إلى العميل ، فيمكننا استخدام الخطوات المحددة التالية لإنشاء استرداد:
الخطوة 1) تحقق من إدخالات العميل
تحتاج إلى التحقق من إدخالات دفتر الأستاذ الخاص بالعميل ، حيث يمكنك تحديد المدفوعات المكررة. عند إجراء استرداد نقدي أو الحصول على إيصال نقدي من أحد العملاء ، يجب عليك اختيار ما إذا كنت تريد التقدم بطلب للدفع أو رد المبالغ إلى إدخالات الائتمان أو إغلاق واحد أو أكثر من المدين المفتوح. يمكنك ذكر المبلغ الذي تريد تقديمه. على سبيل المثال ، تطبيق مدفوعات جزئية على إدخالات دفتر الأستاذ المستهلك. إذا كنت على وشك إغلاق إدخالات دفتر الأستاذ الخاص بالعميل ، فهذا يشير إلى أن المعلومات مثل كشوف الحساب وإحصاءات العملاء ورسوم التمويل الأخرى صحيحة ودقيقة.
الخطوة 2) إنشاء إدخالات دفتر اليومية ، افتح دفتر يوميات الدفع واملأ الحقول المطلوبة لإكمال عملية استرداد الأموال.
مجلة الإيصالات النقدية هي نوع من المجلات الشائعة ؛ ومن ثم يمكنك استخدامه لترحيل المعاملات إلى حسابات البنك والعميل ودفتر الأستاذ العام والبائع وحسابات الأصول الثابتة. عندما تقوم بترحيل الدفعة ، يمكنك تطبيق الدفع على إدخال أو أكثر من إدخالات الخصم ، أو يمكنك أيضًا التقدم بطلب من الإدخالات المنشورة.
تحتاج إلى ملء الحقول التالية لإكمال عملية الاسترداد:
i) نوع الوثيقة - استرداد
ب) نوع الحساب- العميل
ثالثا) رقم الحساب - حدد العميل
د) طريقة الدفع- الشيك
v) بال. نوع الحساب- بنك
السادس) نوع الدفع البنكي - شيك كمبيوتر
السابع) ينطبق على المستند. لا- انقر فوق النقاط. حدد دفع موافق.
الخطوة 3) فحص الطباعة: تحقق-> فحص الطباعة. ثم اطبع.
اطبع الشيك ، بحيث يتم ملء حقل رقم المستند برقم الشيك المقابل (الموضح أدناه). الشيك مطبوع. بعد طباعة الشيك ، قم بترحيل إدخالات دفتر الأستاذ العام.
يجب إعداد طابعتك بدقة باستخدام نماذج الشيك ، ويجب عليك تعيين تخطيط الفحص المطلوب تطبيقه ، ويمكنك طباعة ما يصل إلى 10 فواتير على الصفحة للحصول على كعب شيك.
الخطوة 4) تحقق مرة أخرى من إدخالات دفتر الأستاذ
إذا ألقينا في البداية لمحة على صفحة "إدخالات دفتر الأستاذ للعميل" ، فيمكننا ملاحظة أنها تعرض جميع المستندات المختلفة التي نشرناها ضد عملائنا. باستخدام هذه الصفحة ، يمكننا على الفور عرض المدفوعات والفواتير المستحقة وغير ذلك الكثير.
الآن ، هذه هي الخطوة الأخيرة. تحتاج إلى فتح إدخال دفتر الأستاذ الخاص بالعميل ثم تحقق من الإدخال للتأكد من حالة الإدخال. سيصبح 0.00 بعد الدخول الناجح.
باستخدام Dynamics 365 Business Central ، يمكنك تزويد البائعين والعملاء بالدعم والخدمة التي يطلبونها ويتوقعونها. سوف تعجبك الوظيفة في Dynamics 365 Business Central ، بغض النظر عن سياسة إدارة المرتجعات الخاصة بك ، يقدم Dynamics 365 وظيفة لمعالجة المرتجعات والاستبدال والمبالغ المستردة بكفاءة. يمكنك تحليل وتنفيذ العملية المحددة أعلاه كلما لزم الأمر ، فهي عملية عفوية ولا تتطلب العديد من الخطوات المختلفة.
شكرا للقراءة ، كل التوفيق!
الآن قم بإجراء معاملات قابلة للتخصيص للغاية بطريقة سهلة للغاية ، وفرز فواتيرك أو طلبات الشراء بسرعة ، ووفر ساعات من وقتك. لحسن الحظ ، يوفر Dynamics 365 Business Central المرونة لإدارة المرتجعات ، فهو سهل الاستخدام مع وظائف بسيطة ولا يحتاج إلى الكثير من الخطوات المختلفة لتنفيذ معاملة.
للحصول على أي دعم فني أو لمساعدتك في ديناميات 365 الأعمال المركزية أو لتنفيذه بدون مشاكل ، فلا تتردد في الاتصال بنا.
إذا كنت جديدًا على الأتمتة ومربكًا بشأن Workflow أو Process Builder. لا داعي للقلق ، لقد قمنا بتغطيتك جميعًا. تحدث إلى خبرائنا وامسح جميع الأفكار الغائمة حول الأتمتة.
