Microsoft Dynamics 365 Seirbhís do Chustaiméirí

Méadú ar dhílseacht na gcustaiméirí, ar an ráta coinneála, agus ar ioncam na cuideachta le Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Cabhraímid leat teagmháil a dhéanamh le do chustaiméirí ar bhealach iomlán nua, ag feabhsú gach idirghníomhaíocht atá agat.

Bhí siad ar fheabhas ag réiteach saincheaptha a chruthú lena chinntiú go n-oirfeadh an mórleabhar ginearálta do riachtanais uile ár gcuideachta - Michael Rose

Dílseacht a Thuilleamh Agus Custaiméirí Ar feadh an tSaoil Le Microsoft Dynamics 365 Seirbhís do Chustaiméirí

Unleash uasacmhainneacht Sheirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 le príomh-chomhpháirtí domhanda Microsoft Cynoteck. Is féidir linn cabhrú leat léargais chruinne agus shoiléire a fháil ar an gcaoi a n-idirghníomhaíonn custaiméirí nó faighteoirí seirbhíse le d’eagraíocht. Ag cruthú táirgí nó seirbhísí atá in oiriúint dá riachtanais agus iompraíochtaí sonracha. Soláthraímid tacaíocht nasctha ar fud do chainéil le cumais fheabhsaithe omnichainéil ag baint úsáide as Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365. Is féidir leat brath orainn le haghaidh eispéireas dearfach, éifeachtach agus comhsheasmhach do chustaiméirí beag beann ar an gcainéal.

Cabhraímid le gnólachtaí a dturas custaiméara a athrú le hardán cumhachtach seirbhíse do chustaiméirí. Is é an príomhsprioc atá againn ná seirbhís do chustaiméirí gan uaim Microsoft Dynamics 365 a sheachadadh ionas go n-oibríonn do ghnó go réidh. Tá ár gcuid seirbhísí bunaithe ar riachtanais an chliaint, próisis atá ann cheana féin, agus éagsúlacht fachtóirí eile. Feabhsaítear cáilíocht gach idirghníomhaíochta le do chustaiméirí trí sheirbhís níos pearsantaithe agus níos tapúla a sholáthar, agus caidreamh ar feadh an tsaoil a dhéanamh de na hidirghníomhaíochtaí.

Cabhraímid le brandaí dílseacht agus abhcóideacht a thógáil trí eispéiris seirbhíse uafásacha a chruthú. Ag Cynoteck, déanaimid ár ndícheall cabhrú lenár gcustaiméirí trí sheirbhís chustaiméara den scoth a sholáthar agus trí ghiniúint luaidhe a fheabhsú chun níos mó gnó a dhúnadh. Seachas sin, trí úsáid a bhaint as Microsoft Dynamics 365 Customer Service, cabhróimid leat freisin do phlean margaíochta a bheachtú agus ioncam a fheabhsú. Táimid tar éis cabhrú le roinnt eagraíochtaí chun Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 a mheas, a phleanáil agus a chur i bhfeidhm. Síneann ár dtreoir níos faide ná an teicneolaíocht chun aghaidh a thabhairt ar dhúshláin seirbhíse custaiméara san fhíorshaol.

Microsoft Dynamics 365 le haghaidh Seirbhíse do Chustaiméirí

dinimic 365 le haghaidh cur chun feidhme airgeadais

Cén fáth Roghnaigh? Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365?

Cabhraíonn Cynoteck leat an bhearna idir do ghnó agus do chustaiméirí a líonadh. Cuirimid an taithí seirbhíse custaiméara is fearr ar fáil le léargais fíor-ama atá cumasaithe ag AI, acmhainní, agus ardán aontaithe le Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365. Soláthraíonn sé seo an t-eolas atá de dhíth ar ghníomhairí chun seirbhís níos tapúla agus níos comhsheasmhaí a sholáthar.  

Is féidir leat tacaíocht nasctha a sholáthar ar fud do chainéil le cumais mhéadaithe omnichannel ag baint úsáide as Microsoft Dynamics 365 Seirbhís do Chustaiméirí. Cinntigh go bhfuil eispéireas dearfach, éifeachtach agus comhsheasmhach ag do chustaiméirí beag beann ar an gcainéal. Cuidíonn Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 le cleamhnas branda agus dílseacht custaiméirí a fhorbairt. Soláthraíonn sé freisin do d’fhostaithe na sonraí sruthlínithe agus an teicneolaíocht aontaithe a theastaíonn uathu chun eispéiris phearsantaithe gan uaim a sheachadadh. Tugann sé seo peirspictíocht 360-céim duit ar gach idirghníomhú le custaiméirí, rud a ligeann do ghníomhairí seirbhís shaincheaptha a sholáthar.

Uaireanta Duine

Tionscadail

Custaiméirí / Comhpháirtithe

Déan an Gnó arís%

Gradaim agus Aithint

Is fearr i Seirbhísí Ranga

Cabhraíonn Cynoteck leat do bhranda a idirdhealú le Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365. Cabhraímid leat faisnéis ionsuite na huirlise seo a ghiaráil chun seirbhís níos tapúla agus níos pearsantaithe a sholáthar agus chun luach a chur le gach idirghníomhaíocht le custaiméirí.

Eolas cuimsitheach ar Microsoft Dynamics CRM.

Taithí ollmhór ar chaidreamh custaiméirí gan uaim a fheabhsú agus a thógáil le Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365.

Ceann de na 20 Soláthraí Réitigh CRM is Gealaí.

Comhpháirtí Silver Microsoft.

Comhpháirtí Óir Microsoft.

Faigh i dteagmháil

Key Buntáistí Dinimic 365 Seirbhís do chustaiméirí

Dílseacht a Thuilleamh

Cabhraímid leat úinéireacht a ghlacadh ar do Sheirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 trí eispéireas aonair aontaithe a sholáthar a sheachadann seirbhís cheann go ceann ar fud gach cainéal, a thuilleann dílseacht do chliaint, agus a chumasaíonn gníomhairí. Beidh radharc iomlán 360 céim ag d’fhoireann seirbhíse ar thuras an chustaiméara mar aon le painéal atá éasca le húsáid. Ciallaíonn sé seo gur féidir le do ghníomhairí seirbhíse teacht suas go tapa agus cinntí eolasacha a dhéanamh a fhreastalaíonn ar an gcustaiméir láithreach.

Gníomhairí a Chumhachtú

Soláthraíonn Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 rochtain iomasach do ghníomhairí ar gach rud a theastaíonn uathu chun seirbhís thapa, éifeachtach a sholáthar – le huirlisí atá ar a mhéara ar fheidhmchlár amháin. Cabhraímid leat sreafaí próisis a chur i bhfeidhm a threoraíonn gníomhairí chuig torthaí rathúla trí na cleachtais is fearr a leanúint. Agus gach faisnéis chaidrimh inrochtana i mol comhéadain amháin, is féidir le gníomhairí deacrachtaí a réiteach go tapa agus go héasca.

Fan Lúfar

Le Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365, is féidir leat a choigeartú ag luas an ghnó trí léargais inghníomhaithe a réamh-mheas na héilimh atá ag athrú go tapa do chustaiméirí agus do bhranda. Cabhraímid, ag Cynoteck, leat fanacht céim amháin chun tosaigh agus saincheisteanna a láimhseáil sula n-eascraíonn siad le hanailís sonraí cumhachtach agus ardleibhéil. Féadfaidh tú fadhbanna sa todhchaí a íoslaghdú agus sásamh an chustaiméara a choinneáil trí ghníomhú go luath, rud a fhágann go mbeidh coinneáil níos fearr ag custaiméirí.

Réidh le Fás

Creidimid go bhfuil gach pointe teagmhála custaiméara tábhachtach agus go dtiomáineann sé ioncam do do ghnó. Mar sin is é an leas is fearr a bhaint as faisnéis ionsuite Microsoft Microsoft Dynamics 365 Customer Service atá mar aidhm againn. Oibreoidh ár bhfoireann saineolaithe leat chun réiteach a chur i bhfeidhm a chinnteoidh go bhfuil a fhios go díreach ag do ghníomhairí cá háit agus conas a bhfaighidh siad amach cad a theastaíonn uathu. Tugann sé seo léargas 360 céim dóibh ar gach custaiméir agus ligeann sé dóibh eispéiris shaincheaptha, mhealltacha a chruthú.

Faigh Comhairliúchán Saor in Aisce

Microsoft Dynamics 365 Cumais Seirbhíse do Chustaiméirí

Le Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 cabhraímid leat ardán aontaithe a sholáthar do bhainistíocht Seirbhíse do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365. Cuidíonn sé seo le gníomhairí glacadh le hiarratais ó chustaiméirí trí aon chainéal, seisiúin iomadúla a bhainistiú ag an am céanna, idirghníomhú le haipeanna éagsúla, agus uirlisí táirgiúlachta a úsáid chun a sreabhadh oibre a fheabhsú.

Rannpháirtíocht Omni-Cainéal

Cumasaigh rannpháirtíochtaí Seirbhíse do Chustaiméirí ó cheann go ceann Microsoft Dynamics 365 thar bhealaí seirbhíse féin agus cuidithe, lena n-áirítear seirbhís allamuigh nuair a bhíonn gá le cúnamh ar an láthair. Cinntíonn ardán aontaithe comhthéacs trasna bealaí agus rannpháirtíochtaí, ag seachadadh seirbhís phearsantaithe chomhsheasmhach gan mórán iarrachta ó chustaiméirí. Cabhraímid leat stair iomlán idirghníomhaíochtaí custaiméirí, sainroghanna, agus ionchuir tríú páirtí a fháil le Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365.

Féinseirbhís & Pobail

Cumhacht a thabhairt don tromlach méadaitheach ar fearr leo freagraí a fháil ina n-aonar trí roghanna féinseirbhíse agus pobail. Cuirimid roghanna féinseirbhíse brandáilte ar fáil a sheachadann freagraí comhsheasmhacha, cothrom le dáta agus faisnéis phearsantaithe, agus eispéireas pobail chun nascadh le piaraí agus le saineolaithe ábhar. Soláthraíonn Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 aistrithe gan uaim idir tacaíocht féin agus tacaíocht chuidithe, chomh maith le feidhmiúlacht dearaidh fhreagrach.

Cumasú Gníomhaire

Cumasaíonn Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 gníomhairí a bhfuil taithí amháin aontaithe acu chun luas a chur ar réiteach agus chun leibhéil dhifreáilte tacaíochta a sholáthar. Soláthraíonn sé seo faisnéis comhthéacs-íogair d’úsáideoirí chun cabhrú leo an aip a nascleanúint agus tascanna a bhaineann go sonrach lena ról a chur i gcrích. Gníomhairí a nascadh le piaraí agus saineolaithe ábhar i bhfíor-am le haghaidh réiteach níos tapúla agus níos lú formhéaduithe. Cuidíonn sé seo le bainistiú agus monatóireacht a dhéanamh ar oibríochtaí do ghnó, chomh maith le tascanna tríú páirtí.

Eolas Aontaithe

Aon fhoinse chinntitheach fhírinne a thabhairt do chustaiméirí agus don fhoireann túslíne trí eolas aontaithe. Chun a chinntiú go mbíonn an t-ábhar i gcónaí reatha agus cothrom le dáta, is féidir ailt a sceidealú le haghaidh athbhreithniú tréimhsiúil nó dul in éag. Cuidíonn sé seo le measúnú a dhéanamh ar thionchair agus sainaithint deiseanna chun do bhonn eolais a leathnú trí úsáid a bhaint as anailísíocht shaibhir. Cuidíonn úsáid grianghraif agus físeáin saibhre ó na meáin le Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 le réiteach céaduaire a mhéadú.

Faisnéis Seirbhíse

Cabhraíonn Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 leat treochtaí a aithint, deiseanna a réamh-mheas, agus léargais a fháil trí úsáid a bhaint as anailísíocht shaibhir. Úsáid a bhaint as cumais chumhachtacha léirshamhlaithe sonraí agus cairteacha idirghníomhacha chun cásanna agus torthaí réamhaisnéise a fhiosrú. Cumasaíonn ár réiteach fostaithe ag gach leibhéal den eagraíocht chun tionchar dearfach agus bríoch a bheith acu ar thorthaí gnó. Fás agus aclaíocht a bhaint amach le tuarascáil ar KPIanna saincheaptha (Príomhtháscairí feidhmíochta) agus méadracht atá oiriúnaithe go sonrach do do ghnó.

Iarr Demo

Microsoft Dynamics 365 Pacáistí Forfheidhmithe Seirbhíse do Chustaiméirí

SAOR*

1-Uair

Do na heagraíochtaí atá ag iarraidh bogadh isteach i Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 ó CRManna eile nó atá ag iarraidh CRM a chur i bhfeidhm laistigh dá n-eagraíocht.
Inghnóthaithe
- Tuiscint ar an riachtanas gnó reatha.
- Conas is féidir linn feidhmíocht an ghnó reatha a bharrfheabhsú le Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365?
- Moladh cur chun feidhme Seirbhíse do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365. .

40* Uaireanta

RIACHTANAIS

Inghnóthaithe
- Socrú Aonad Gnó⁺
- Cumraíocht bosca poist⁺
- Ról agus Socrú Cead
- Oiliúint riaracháin
- Réamhrá le Cásanna
- Réamhrá le Scuainí
- Réamhrá don Táirge
- Réamhrá don Phainéal agus Tuairisc
⁺Mura bhfuil an cliant ag úsáid aon mhodúl eile de Dynamics 365

100* Uaireanta

PRÉIMH

Cuimsíonn pacáiste préimhe buntáistí an phacáiste Riachtanach
Inghnóthaithe
- Tuiscint ar an bpróiseas reatha
- Réamhrá don alt eolasbhunaithe
- Réamhrá le Teidlíocht
- Réamhrá leis an gComhaontú Leibhéal Seirbhíse (CLS)
Tuairisciú:
- Tuarascálacha le Draoi
- Painéil agus Radhairc

160* Uaireanta

COMHAIRLE

Cuimsíonn réamhphacáiste buntáistí pacáistí Riachtanacha agus Préimhe
Inghnóthaithe
- Cumraíocht Tairseach Seirbhíse do Chustaiméirí
- Tuarascálacha - 5 thuairisc
- Foirmeacha - 5 Fhoirm
- Aonáin Chustaim - 5 Aonán
- Sreafaí Oibre - 5 sreabhadh oibre
- Rialacha Gnó - 5 Riail Ghnó
- Forbairt le castacht shimplí agus mheánach

Faigh a Quote

Deimhnithe

Cén fáth Roghnaigh? Cynoteck ?

I gcás an lae inniu, tá ionchais an-ard ag custaiméirí maidir le feidhmiú foirfe seirbhísí agus seachadadh. Teastaíonn uathu freagraí tapa agus ábhartha ar a gcuid ceisteanna, fiú agus iad ag dul. Ní mór do chuideachtaí seirbhísí den scoth a sholáthar chun dílseacht agus coinneáil custaiméirí a neartú. Má tá fadhb agat le teicneolaíocht atá ag dul in aois nó mura bhfuil an táirgiúlacht uasta á baint amach agat ó na córais atá agat cheana féin, tá sé in am do réiteach a athmheas.

Is Comhpháirtí Óir de chuid Microsoft é Cynoteck. Cuirimid seirbhísí níos gasta agus níos pearsantaithe ar fáil go seasta dár gcustaiméirí trí chumhacht Sheirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 a ghiaráil. Cabhróidh ár bhfoireann gairmithe leat do spriocanna gnó a bhaint amach lena dtaithí agus lena n-eolas ar lámhleabhair chur chun feidhme atá dírithe ar phróisis Microsoft.

Faigh na fadhbanna iarbhír
Céimeanna cearta le haghaidh réitigh
Straitéisí tairbhiúla chun do chumas gnó a uasmhéadú
Foireann tacaíochta iontach
Taithí seirbhíse custaiméara iontaofa agus pearsanta
Blianta Iontaobhais

Teagmháil

Go minic Ceisteanna

Is modúl uathoibrithe seirbhíse custaiméara é Microsoft Dynamics 365 Customer Service a dhéanann bainistíocht cáis agus eolais a chuíchóiriú agus a chumasaíonn seirbhís phearsantaithe do chustaiméirí le dearcadh custaiméara 360-céim. Soláthraíonn sé deais agus tuarascálacha freisin chun infheictheacht agus léargais a sholáthar ar fheidhmíocht na rannóige seirbhísí custaiméara.

Tá comhairliúchán, saincheaptha, imirce, comhtháthú, ceisteanna agus freagraí, agus cothabháil agus tacaíocht d’uirlisí Dynamics 365 clúdaithe ag Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365. Cabhraíonn Cynoteck, le 14 bliana de thaithí, le heagraíochtaí éifeachtacht a bhfoirne díolacháin, margaíochta agus seirbhíse custaiméara a uasmhéadú trí réitigh Dynamics 365 a ghiaráil.

Déanann Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 eolas agus bainistíocht cáis a shruthlíniú. Ceadaíonn sé nascacht gan uaim idir ranna agus ag an am céanna cuireann sé eispéiris eisceachtúla ar fáil do chustaiméirí. Cuireann sé tacaíocht phearsantaithe custaiméara ar fáil freisin trí radharc custaiméara 360-céim, chomh maith le deais agus anailísíocht a thugann léargas ar fheidhmíocht na roinne seirbhíse do chustaiméirí.

Tá Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 simplí a chur ar bun agus a úsáid, agus comhtháthaíonn sé go hiomlán le táirgí Microsoft, rud a fhágann go mbeidh timthriall díolacháin níos giorra agus seirbhís níos fearr do chustaiméirí. Ag brath ar mhéid d'fhoireann, buiséid, agus ualach oibre, is féidir le Seirbhís do Chustaiméirí Microsoft Dynamics 365 scála suas nó síos go simplí. Tá Dynamics 365, cosúil leis an chuid is mó de réitigh scamall Microsoft eile, bunaithe ar shíntiús míosúil is féidir a athrú ag am ar bith.