Serviços de consultoria de Salesforce

Escolha Cynoteck para serviços de consultoria Salesforce de alto nível para ajudá-lo a acelerar seus processos de negócios, aumentar o desempenho das equipes e sustentar a produtividade. Seja Marketing Cloud, Sales Cloud ou qualquer nuvem híbrida sob medida, nossos especialistas podem fornecer soluções personalizadas, projetadas de acordo com as necessidades do seu negócio. Maximizamos o valor vitalício de seus investimentos no Salesforce, mantendo seus objetivos de negócios em mente.

Ao contrário dos concorrentes, Cynoteck Technology Solutions Unip. Ltd. pode preencher a lacuna entre as necessidades de negócios e as funções de codificação - Aria Ziatabari

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As tuas Parceiro de consultoria Salesforce

Como um parceiro Salesforce ISV, oferecemos uma variedade de serviços de consultoria Salesforce, como personalização Salesforce, consultoria Salesforce, implementação Salesforce, serviço de campo Salesforce, desenvolvimento Salesforce, integração Salesforce e muito mais.
Se você está começando com o Salesforce ou deseja otimizar seus fluxos de trabalho existentes, você pode escolher entre uma variedade de soluções criativas e abrangentes do Salesforce. Como seu parceiro de consultoria da Salesforce, oferecemos os melhores serviços da categoria, cuidadosamente pensados ​​e focados no suporte e aprimoramento de diferentes processos de sua empresa, como marketing, vendas, serviços ao consumidor e muito mais.
Cooperamos consistentemente com nossos clientes para adaptar nossos serviços às suas necessidades específicas. Marque uma reunião hoje com um de nossos consultores para explorar mais sobre nossos serviços Salesforce e como podemos ajudar sua empresa a crescer.

Horas por pessoa
Projectos
Clientes / Parceiros
% De negócios repetidos
Personalização do Salesforce
Prêmios e reconhecimento

Melhor em Serviços de classe

Nossa oferta e abordagem de serviços foram refinadas em centenas de projetos da Salesforce para torná-la a melhor metodologia da categoria. Oferecemos serviços profissionais e consultoria especializada para ajudá-lo a aproveitar ao máximo a plataforma Salesforce.

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O que você pode esperar de nossos consultores Salesforce?  

Oferecemos serviços abrangentes de consultoria Salesforce fornecidos por nossos experientes e qualificados consultores Salesforce para ajudá-lo a obter o máximo de seu Salesforce CRM.

Nosso processo de consultoria Salesforce

Como uma empresa de consultoria Salesforce de primeira linha, seguimos uma abordagem multifacetada para ajudá-lo com a solução de negócios mais adequada.

Nossos Consultores Salesforce Ajudá-lo a configurar todas as nuvens principais

Não importa se você está usando Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud ou uma nuvem híbrida sob medida para sua solução Salesforce, a equipe de especialistas da Cynoteck pode personalizá-la para o seu negócio e fornecer serviços eficazes de consultoria Salesforce para obter os melhores resultados. Tornamos esses produtos prontos para serem implementados e ajustados com precisão para atender às suas necessidades.

  • Nuvem de vendas

    Com o Salesforce Sales Cloud, você pode melhorar seu desempenho de vendas e fechar negócios com mais eficiência. Nossos especialistas do Salesforce ajudam você a automatizar seu processo de vendas, resultando em vendas aprimoradas e um pipeline de vendas otimizado.

  • Serviço na nuvem

    Simplifique seu fluxo de trabalho e automatize seus processos de atendimento com nossa consultoria Service Cloud. Ajudamos você a superar os desafios de atendimento ao cliente com nossas soluções de Service Cloud, oferecendo suporte personalizado em vários canais e dispositivos.

  • Nuvem da comunidade

    Cynoteck ajuda você a planejar e configurar uma solução Salesforce Community que oferece a vantagem que você precisa para se manter à frente. Com a ajuda das comunidades, você pode destacar sua empresa em um setor cheio de concorrência.

  • Nuvem de Marketing

    Cynoteck permite que você e sua equipe de marketing integrem o Salesforce Marketing Cloud para enviar emails transacionais automatizados. Além disso, nossa equipe ajuda você a se conectar com seus consumidores em vários canais, como mídia social, e-mail marketing, além de gerar e rastrear leads.

  • Salesforce AppExchange

    Podemos ajudá-lo a transformar sua ideia em um produto de troca de aplicativos que atenda às suas necessidades organizacionais. Nossos especialistas podem ajudar a acelerar o desenvolvimento e a publicação do seu aplicativo de acordo com os requisitos do Salesforce e as análises de segurança.

  • Serviço de campo

    Usando nossa consultoria de Field Service, você pode transportar dados rapidamente para a equipe de serviço em campo para ajudar a melhorar a experiência do cliente. Além disso, a atribuição, a execução e o rastreamento de trabalho aprimorados garantem que suas funções de serviço de campo funcionem com eficiência.

Porquê Escolha Cynoteck

Cynoteck aproveita a plataforma Salesforce para ajudar as empresas a crescer para o próximo nível. Somos reconhecidos como um dos líderes em serviços de desenvolvimento Salesforce e serviços de implementação Salesforce há mais de uma década. Nosso objetivo é oferecer serviços de consultoria Salesforce de classe mundial para nossos clientes e ajudá-los a prosperar exponencialmente em seus negócios. Nosso histórico de realizações fala por si, temos experiência comprovada no fornecimento de serviços Salesforce de ponta a ponta, incluindo consultoria, implementação, desenvolvimento, integração e suporte.

  • Implementação alinhada aos seus objetivos de negócios

  • Aplicativos práticos e eficazes

  • Serviços de qualidade incomparável nos quais você pode confiar

  • Excelente entrega

  • Especialização em tecnologia de ponta

  • Suporte pós-implantação


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PERGUNTAS FREQUENTES

As organizações podem facilmente unir, administrar e gerenciar diversas atividades com soluções dos melhores parceiros de implementação da força de vendas, resultando em melhor desempenho e ROI (retorno do investimento). Essa solução também ajuda a otimizar diferentes operações de negócios, incluindo marketing, vendas, gerenciamento de relacionamento com o cliente e muito mais.


Construir confiança é o primeiro passo na transformação dos negócios.

A confiança é o fator mais importante para uma mudança corporativa bem-sucedida. Um programa de transformação digital deve se expandir em toda a organização e até mesmo além dos limites de negócios por sua própria natureza. Isso permite que as equipes se concentrem em novas formas de pensar, novos modelos e procedimentos e novos relacionamentos, inclusive com stakeholders externos.


Garantir que os negócios estejam alinhados corretamente.

Empregamos um processo de gestão na Salesforce para nos ajudar a definir e manter uma direção firme para qualquer projeto de transformação da empresa. É uma estrutura colaborativa que provou ser crucial para nosso próprio avanço. O V2MOM também pode promover uma mentalidade criativa, orientada para a mudança e empoderada. Isso é especialmente crucial à medida que as empresas se esforçam para eliminar ineficiências e implementar novos métodos de operação.


Faça uma fonte solitária da verdade.

Desbloquear os insights de negócios que podem ser obtidos a partir dos dados do consumidor para criar experiências consistentes e personalizadas é um objetivo básico da transformação digital. Esse objetivo ainda está fora do alcance da maioria das empresas. Um dos problemas é a crescente complexidade da TI. De acordo com a pesquisa da MuleSoft, as barreiras de dados ainda são a barreira mais significativa para a transformação digital para 89% das empresas. De acordo com a Accenture, 84% das empresas não possuem a infraestrutura necessária para explorar completamente seus dados.

A falta de conhecimento prático e habilidades técnicas podem impactar substancialmente as operações, causando interrupções nos negócios. Um parceiro certificado da Salesforce com experiência comprovada na criação, implementação e integração de produtos Salesforce pode ajudar as empresas a evitar riscos e gargalos na adoção do Salesforce e na atualização para versões mais recentes.


Implementação bem-sucedida do Salesforce

Nossos especialistas em Salesforce coletam informações cruciais do projeto antes de iniciar a implantação do Salesforce em sua empresa. Por mais simples que pareça, o processo de implementação do Salesforce é extenso, mas é um investimento que vale a pena para qualquer empresa.

No entanto, o período de tempo depende do número de usuários, recursos disponíveis e escopo do seu projeto. Para uma jornada empreendedora personalizada, nosso consultor certificado em Salesforce faz uso total dos aplicativos e serviços do recurso na comunidade Salesforce.


Abordagem Centrada no Cliente

Como parceiro do Salesforce, a Cynoteck pode ajudá-lo no processo de planejamento de seus produtos e serviços. Examinamos suas necessidades de negócios antes de recomendar a melhor funcionalidade para você escolher. Nossos consultores qualificados da força de vendas prestam muita atenção aos seus limites orçamentários e detalhes do projeto antes de ajudá-lo a selecionar a melhor opção. Empresas que foram vítimas das armadilhas de não empregar especialistas nos procuraram e as protegemos por meio de projetos de implementação usando nossa experiência em Salesforce.


Processos automatizados podem ajudar você a fazer mais em menos tempo

Nossas melhores estratégias do Salesforce ajudaram as empresas a prosperar transformando fluxos de trabalho de negócios obstruídos em operações automatizadas. Service Cloud, Salesforce Cloud e outras soluções poderosas são exemplos de recursos reais que fornecemos a várias empresas. Essas soluções, por outro lado, são mais adequadas para empresas que desejam melhorar sua eficiência e gestão do trabalho.

      

A consultoria Salesforce se concentra em projetar, implementar e gerenciar um Salesforce. com base nos requisitos exclusivos de uma empresa. Os consultores do Salesforce ajudam as organizações a desenvolver e implementar o Salesforce com mais eficiência em todas as etapas. Um Consultor Salesforce é uma pessoa que realiza várias operações. Eles podem operar para uma empresa interna ou como consultor externo para ajudar a empresa a obter o máximo de seu Salesforce CRM. Eles fazem uma análise do setor com um cliente para aprender sobre seus objetivos e procedimentos corporativos, identificar áreas problemáticas e potencial para a tecnologia ajudar e ter as habilidades técnicas para criar e/ou implantar soluções para melhorar os processos e estratégias de negócios. Eles foram empregados para modificar a maneira como uma equipe opera para melhorar o atendimento ao cliente e o desempenho da organização; assim, eles estão em um lugar confiável de liderança.


Uma responsabilidade do Consultor Salesforce que você pode procurar:
  • Planeje e gerencie seus projetos

  • Treinamento e teste de usuários

  • Criando um Mapa de Processos de Negócios

  • Configuração de produtos técnicos

  • Apoio das pessoas durante a mudança

  • Gestão de Relacionamento com o Cliente

  • Conhecendo os Requisitos Funcionais e de Negócios

  • Gerenciando uma equipe de equipe técnica que propõe requisitos técnicos

Não há preços especificados para nossos serviços de consultoria Salesforce. Isso só pode ficar claro depois que você compartilhar seus requisitos reservando uma sessão conosco. Em seguida, sugerimos um pacote que se adapte ao seu orçamento e o ajude a atingir seus objetivos organizacionais. Nossos serviços são feitos sob medida para atender às suas necessidades específicas, garantindo que você aproveite ao máximo o potencial desta plataforma de CRM.
Colaboramos com você como seu parceiro de consultoria confiável do Salesforce para encontrar e entender os problemas que sua empresa enfrenta ao usar o Salesforce. A seguir estão alguns dos problemas mais comuns do Salesforce com os quais ajudamos nossos clientes:
  • Sincronizando atividades de vendas e negócios com as configurações do Salesforce

  • Aumentar o número de licenças usadas e o número de usuários que as utilizam

  • Melhorando a usabilidade por meio da simplificação de objetos, campos e páginas

  • O envolvimento do cliente é aprimorado por meio do envio de mensagens relevantes de clientes potenciais, leads e consumidores.

  • Conduza dados dentro e fora das integrações do Salesforce; capacitando o Salesforce, suas outras plataformas e sua empresa.

  • Implementação de relatórios e painéis para fornecer informações sobre métricas e KPIs cruciais para a organização

  • Nossa equipe certificada pela Salesforce gosta de colaborar com nossos clientes para desenvolver soluções que atendam aos requisitos de negócios em constante mudança.

  • Devido a uma inconsistência no processo de vendas, há baixas taxas de ganho. Podemos ajudá-lo a aprimorar ou revolucionar completamente seu processo de vendas com a ajuda do Salesforce Sales Cloud. Recomendamos aproveitar os recursos normais do Salesforce ou personalizações baseadas em codificação para obter uma automação de processos eficiente. Possibilita a criação de um processo de vendas bem estruturado e a demonstração de como ele é seguido, orientando os representantes de vendas no caminho para o fechamento dos contratos.

  • Quando o atendimento ao cliente é ruim devido ao caso demorado. Podemos ajudá-lo a melhorar a qualidade de seu suporte ao cliente usando o sistema de gerenciamento de casos básico ou personalizado do Salesforce Service Cloud. Com nossa assistência, você aprenderá a usar seus processos automáticos de atribuição, priorização e escalonamento de casos para melhorar a eficiência de seus agentes de serviço, resultando em uma resolução de casos 31% mais rápida.

  • Flexibilidade na campanha de marketing. A análise do Marketing Cloud fornece aos nossos clientes os insights para as percepções do cliente, enquanto a nuvem também serve como uma ferramenta para aumentar a eficiência da campanha de marketing. A capacidade de acompanhar a lucratividade do marketing do início ao fim em todas as plataformas digitais permite experiências personalizadas e orientadas por dados. Os usuários do Marketing Cloud podem interagir com um grande número de clientes, atendendo seus requisitos de maneira personalizada com parceiros individuais do Salesforce CRM e fornecendo uma variedade de cenários de comunicação com o cliente. É uma oportunidade para expandir seus esforços de marketing.
  • Os serviços de consultoria da Salesforce ajudam as empresas com vendas, publicidade e suporte ao cliente. Aproveitamos nosso amplo conhecimento em consultoria de CRM para ajudar empresas de serviços profissionais, varejo, TI, manufatura, bancos e finanças, saúde e outras áreas com os benefícios da implementação do Salesforce.

    Nossos consultores e especialistas certificados em Salesforce trabalham com você para aprimorar suas habilidades e ajudá-lo a alcançar o potencial máximo de sua configuração do Salesforce CRM.

    Os consultores do Salesforce podem ajudá-lo a configurar vários componentes do Salesforce para atender às suas metas de negócios específicas, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, mercado AppExchange e outras plataformas Salesforce. As características essenciais a serem consideradas ao procurar uma consultoria Salesforce estão listadas abaixo:


    • Membros

    • Prata

    • Gold

    • Prata

    • Estratégico Global

    O Salesforce é a melhor solução de nuvem de plataforma como serviço do mundo. A Salesforce está defendendo e liderando o desenvolvimento de CRM em todo o mundo com sua ampla variedade de produtos e serviços. O poder dos serviços de consultoria da Salesforce pode ser melhor compreendido ao entender como eles ajudam as empresas a navegar por um caminho mais claro e controlável pelo mundo nebuloso da computação em nuvem.

    Os Serviços de Consultoria da Salesforce ajudam você a analisar soluções de CRM e descobrir novas tecnologias e soluções baseadas em nuvem que podem ser adaptadas à sua empresa. Se você está tendo problemas para criar seu aplicativo ou experiência do usuário, os serviços de consultoria da Salesforce podem ajudá-lo a encontrar as melhores táticas para seus clientes e representar efetivamente a essência do seu negócio. Usando os produtos e serviços baseados em nuvem da Salesforce, você pode facilmente mover sua empresa de operações típicas para operações baseadas em nuvem.