Serviços de consultoria de Salesforce

Como parceiro líder de consultoria Salesforce e parceiro Ridge, nos dedicamos a fornecer soluções abrangentes de SF que atendem às suas necessidades de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Nossos consultores SF certificados, com mais de 15 anos de experiência neste domínio, ajudam você a aproveitar todo o potencial do Salesforce para o seu negócio, melhorando a aquisição, conversão e retenção de clientes. 

banner de serviço de consultoria de força de vendas

Contatos

Como ajudamos você a Maximizar o valor do seu Salesforce?

Com Cynoteck ao seu lado, você pode escolher entre uma ampla gama de soluções SF inovadoras e abrangentes, quer esteja começando com o Salesforce ou queira otimizar sua solução SF existente. Oferecemos os melhores serviços Salesforce, cuidadosamente pensados ​​e focados em apoiar e melhorar as diferentes operações do seu negócio relacionadas a vendas, marketing, etc. 

Nossos especialistas experientes e certificados em Salesforce estão comprometidos em ajudar as organizações a superar seus desafios atuais em Salesforce. Temos experiência em planejamento estratégico, implementação e serviços gerenciados do Salesforce, ajudando você a atingir seus objetivos de negócios. Com a combinação certa de pessoas, processos e consultoria, trabalhamos em estreita colaboração com a sua equipe para reimaginar e implementar o Salesforce em toda a sua empresa, fortalecendo o relacionamento com os clientes e ajudando você a aproveitar todo o potencial desta plataforma, ao mesmo tempo que oferecemos uma estrutura de preços que inclui apenas os componentes essenciais. 

Horas por pessoa

Projetos

Clientes / Parceiros

% De negócios repetidos

embreagem da melhor empresa de força de vendas
Prêmios e reconhecimento

Melhor em Serviços de classe

A Cynoteck tem orgulho de ser reconhecida pelas principais análises e plataformas de classificação B2B, como a Clutch. co e muito mais, pela excepcional satisfação do cliente e entrega em diversas tecnologias. Oferecemos serviços profissionais e consultoria especializada para ajudá-lo a aproveitar ao máximo a plataforma Salesforce.

Contato
nossos parceiros de vendas

Nosso Perícia

Acelere o crescimento dos negócios com nossos serviços e soluções Salesforce personalizados que atendem precisamente às suas necessidades de negócios. 

  • Temos mais de 15 anos de expertise e experiência em Consultoria de CRM.

  • Destaque entre Principais consultores da Salesforce pela embreagem.

  • Parceiro Salesforce AppExchange e parceiro certificado Salesforce Ridge.

  • reconhecido como Principais líderes B2B em CRM por Clutch.

  • Ampla experiência no setor que inclui saúde, manufatura, varejo, comércio eletrônico, serviços públicos, etc.

  • Temos uma equipe de mais de 40 profissionais certificados em Salesforce com uma experiência combinada de 1 Lakh horas de trabalho.

  • Somos especialistas em migração de sistemas legados para Salesforce CRM.

Desafios que podemos resolver

Com nossa ampla experiência no setor, aproveitamos as melhores práticas para enfrentar seus desafios complexos do Salesforce. Nossos consultores especialistas em Salesforce se destacam na superação de diferentes problemas e obstáculos que as empresas enfrentam hoje, como: baixas taxas de ganho, processos de vendas inconsistentes, atendimento ao cliente inadequado, poucos leads e conversões. Permita-nos ajudá-lo a desbloquear todo o potencial do seu negócio com nossos serviços e soluções Salesforce de alto nível. 

Abordagem baseada em resultados para resolver escopos pouco claros 

Seguimos uma abordagem orientada a resultados, apoiada pelo feedback dos principais usuários, o que nos permite criar um modelo arquitetônico preciso que aprimora o fluxo de dados em sua empresa. Com a nossa solução SF personalizada, aliviamos a confusão e os problemas frequentemente enfrentados pelas empresas, que não sabem como e por onde começar. 

Transformações digitais de baixo código

Nossa abordagem de consultoria baseada no Salesforce prioriza a eliminação de dívidas tecnológicas, favorecendo a configuração em vez do código personalizado para manter um sistema Salesforce altamente eficiente e escalável. Ao aproveitar plataformas de baixo código para aplicativos voltados para o cliente, ajudamos a fornecer um aumento médio de receita de 60% para o seu negócio. 

Baixas taxas de vitórias, taxas de conversão de leads e desempenho da equipe

Nossas soluções personalizadas aproveitam os recursos do Salesforce para melhorar o desempenho de vendas e aumentar o moral da equipe. Ao usar o Salesforce Sales Cloud, podemos otimizar e transformar seu processo de vendas. Nossa consultoria Salesforce pode trazer um aumento de 26% na taxa de ganhos, um aumento de 32% na conversão de leads, um aumento de 38% na produtividade de vendas e um aumento de 28% na receita de vendas. 

Painéis acionáveis ​​para maiores insights

Com nossa experiência e conhecimento, você pode atingir uma impressionante taxa de conclusão de 85% para uma única página inicial do Salesforce. A implementação de nossos wireframes exclusivos ajuda a agilizar a entrada de dados desde a linha de frente, garantindo previsões precisas de pipeline. Isso fornece aos executivos insights em tempo real sobre o desempenho de vendas e métricas de negócios. 

Retenção insatisfatória de clientes

Nossa equipe de consultoria SF se destaca na identificação de seus pontos problemáticos e no aproveitamento do Salesforce Service Cloud para melhorar o atendimento ao cliente. Priorizamos o suporte personalizado e proativo, promovendo experiências de alto nível aos clientes. Essa abordagem cultiva a fidelidade, melhora as taxas de retenção de clientes e impulsiona o crescimento geral dos negócios para um sucesso duradouro. 83% dos profissionais de vendas relataram um aumento na retenção de clientes entre seus clientes. 

Fornecendo suporte completo

Embora o Salesforce ofereça muitos recursos de treinamento, como fóruns de usuários e guias de vídeo, para ajudar seus usuários a determinar e resolver os problemas que surgem. Mas para a maioria das empresas que utilizam o Salesforce há muito tempo, estes recursos não são suficientes, especialmente quando estes problemas começam a perturbar as suas operações comerciais, então precisam de algo mais e melhor do que a ajuda disponível dos recursos. É aí que procuram o apoio de alguém que tem anos de experiência neste domínio, como nós. Consultores de SF como nós resolveram vários problemas várias vezes para diferentes negócios.

O que nos torna diferentes?

Tire o máximo proveito do Salesforce

Há mais de uma década criamos e entregamos soluções abrangentes de Salesforce para uma clientela global como consultores de ponta em Salesforce. Nossa experiência está em melhorar seus negócios com soluções personalizadas de SF, mantendo você à frente da concorrência e levando sua empresa a novos patamares que você nunca alcançou antes. Nosso principal objetivo é ajudá-lo a obter o máximo valor do seu investimento em SF. 

Uma solução completa

Fornecemos serviços profissionais de SF projetados para atender às suas diferentes necessidades de negócios. Ajudamos a melhorar suas operações comerciais e a liberar todo o potencial da plataforma Salesforce com nossos consultores especializados. Do início à configuração e ao lançamento final, colaboramos estreitamente para adaptar a sua solução SF às suas necessidades comerciais específicas. 

Experiência Profissional Única

Com nosso profundo conhecimento na plataforma Salesforce, ajudamos clientes de diferentes setores a aproveitar o SF para melhorar a experiência do cliente. Quer sejam sessões remotas ou reuniões presenciais, garantimos-lhe os benefícios significativos que pode obter com a nossa parceria. Nossos consultores Salesforce têm experiência para automatizar suas operações de negócios e, ao mesmo tempo, melhorar as interações. 

O que você pode esperar de nossos especialistas em consultoria da Salesforce?  

Oferecemos serviços abrangentes de Salesforce fornecidos por nossos consultores SF experientes e qualificados para ajudá-lo a atingir seus objetivos de negócios, quer você planeje implementar o Salesforce ou melhorar sua solução existente. 

Determinando Objetivos de Negócios 

Oferecemos muitas maneiras de ajudá-lo a expandir seus negócios para o próximo nível. Isso permite que você enfrente seus desafios de maneira rápida e eficaz, seja aumentando a visibilidade dos relatórios, encurtando longos ciclos de vendas, acelerando os tempos de resolução de casos e muito mais. Ao compreender seus objetivos de negócios específicos, ajustamos seus processos, automatizamos as operações de vendas e atendimento ao cliente e fornecemos orientação especializada sobre as melhores práticas, garantindo que você tome decisões informadas. 

Alinhar funcionalidades do Salesforce

Tendo lidado com vários projetos desafiadores, nossos consultores qualificados de SF - que são administradores, desenvolvedores qualificados e criadores de aplicativos - estão equipados com profunda experiência para assumir qualquer tarefa exigente. Podemos concluir positivamente que somos competentes em fornecer soluções Salesforce incomparáveis. Mas tudo começa com uma compreensão clara dos seus objetivos de negócios e de como os produtos Salesforce podem ajudá-lo a alcançá-los. A próxima etapa é determinar se deseja usar a funcionalidade padrão do Salesforce ou personalizar uma solução de acordo com seus objetivos de negócios. 

Recomendar a melhor edição

Para escolher uma edição adequada com sucesso, precisamos de uma visão completa do seu negócio e de uma compreensão profunda dos seus objetivos e expectativas. Só então poderemos recomendar uma edição que se adapte perfeitamente ao seu negócio, pois cada edição tem seu próprio conjunto de benefícios. A escolha da edição adequada garante que as dificuldades da sua empresa sejam resolvidas de forma eficaz, sem desperdiçar dinheiro com recursos desnecessários. A escolha da edição certa do Salesforce que seja lucrativa para você também se baseia no tamanho da sua organização e dos funcionários. 

Usando as soluções Salesforce Cloud 

Após analisar minuciosamente o seu negócio, identificamos e descrevemos os principais pontos e locais onde você tem chances de melhoria, mapeando tudo em um relatório detalhado para consideração. Nossos especialistas em Salesforce usam abordagens ágeis para automatizar atividades de vendas e suporte ao cliente e criar campanhas publicitárias direcionadas, jornadas personalizadas do cliente e muito mais para agilizar suas operações comerciais. 

Planejando e criando estratégias para a adoção do usuário 

A adoção do usuário é o aspecto mais importante que torna sua implantação um sucesso. Quanto mais rapidamente os usuários adotarem a nova solução, mais cedo você experimentará um novo ecossistema e ambiente produtivo e eficiente. Sempre priorizamos a criação de uma estratégia de adoção de usuários bem-sucedida que inclua treinamento direcionado ao usuário, suporte rápido ao usuário por meio de administradores do Salesforce, notas de versão detalhadas e dicas profissionais destinadas a treinar usuários de maneira integrada. Usando esta abordagem, garantimos uma transição tranquila para o novo sistema.

Serviços incomparáveis ​​com garantia de satisfação 

Estamos comprometidos em fornecer serviços e soluções SF de primeira linha. Nosso histórico de realizações fala por si: entregamos projetos de forma consistente, dentro do prazo e do orçamento. Nosso principal objetivo é garantir que nossos clientes alcancem os mais altos níveis de satisfação com nossos serviços. Oferecemos assistência completa, incluindo tudo, desde a configuração do Salesforce até a integração perfeita com outros sistemas, garantindo que você obtenha o máximo valor desta plataforma. 

Nosso processo de consultoria Salesforce

Explore nossa abordagem multifacetada para ajudá-lo com a solução de negócios SF mais adequada.

Ouça e analise

Nossos especialistas em SF fazem perguntas relevantes e analisam seu modelo de negócios e processos atuais para entender seus requisitos de negócios e dificuldades com sua solução SF existente. Examinamos as opções de CRM disponíveis e aprendemos sobre diferentes tecnologias e serviços baseados em nuvem que podem ser personalizados de acordo com o seu negócio. 

Sugira uma solução ideal 

Depois de nos aprofundarmos nas necessidades do seu negócio, oferecemos as melhores soluções para os desafios mais críticos do seu negócio, focando no que é melhor para sua empresa e seus clientes. Nossos serviços de suporte melhorarão suas soluções atuais e permitirão um crescimento econômico. Para nós, esta é uma verdadeira definição de transformação digital.  

Implementando a solução

Por fim, após decidir a solução escolhida, implementamos a solução e treinamos sua equipe adequadamente. Nós, da Cynoteck, acreditamos que com esforços coletivos podemos ajudá-lo a realizar mais. Assim, operamos como seus parceiros dedicados, assumindo a responsabilidade pelo sucesso da sua organização através da implementação perfeita das nossas soluções Salesforce. 

Suporte contínuo

Fornecemos suporte técnico sob demanda, atendendo às necessidades do seu negócio sempre que houver algum problema. Na Cynoteck, enfatizamos o aprimoramento contínuo, em vez da busca pela perfeição. Consequentemente, buscamos e valorizamos ativamente o seu feedback, usando-o como uma força motriz para refinar cada marco e lançamento. Como parceiro de suporte Salesforce dedicado e econômico, oferecemos excelentes serviços de suporte e manutenção Salesforce nos quais você pode confiar. 

Configuração e personalização

Adotamos uma metodologia centrada no cliente ao configurar suas operações do Salesforce para garantir que funcionem de acordo com seus objetivos de negócios específicos. Nossa equipe avalia sua necessidade para uma aplicação personalizada e refinada. Avaliando a cultura, as ambições e os objetivos da sua organização, garantimos o alinhamento ideal entre os processos configurados e os requisitos precisos do seu negócio. 

Treinamento de usuário

Sugerimos sempre uma estreita parceria com sua equipe para implementar a solução, além de fornecer treinamento abrangente para sua equipe. Com base em nossa experiência substancial, nos especializamos na formulação de estratégias de adoção de usuários. Nosso objetivo é tornar a utilização do Salesforce uma experiência perfeita e benéfica para os usuários, ainda mais apoiada por nosso suporte técnico contínuo sempre que você precisar. 

Certificados

Produtos Salesforce Nós trabalhamos com

Nós, da Cynoteck, entendemos a importância e o impacto que cada produto Salesforce tem na transformação do valor do seu negócio. Esteja você utilizando Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud ou uma solução híbrida personalizada em sua estrutura Salesforce, nossos especialistas proficientes em Salesforce podem adaptá-la de acordo com seus objetivos de negócios. 

Indústria Nós servimos

Alinhados com as demandas do setor, desenvolvemos soluções Salesforce específicas do setor, adaptadas aos requisitos de negócios precisos dos clientes. Nossos comprometidos consultores SF fornecem soluções personalizadas para melhorar as operações comerciais e a eficiência da produção para diferentes setores verticais da indústria. Vamos explorar brevemente cada um deles: 

Por que escolher Cynoteck?

Ouvimos ativamente, participamos de discussões significativas e oferecemos aconselhamento especializado. Nossa equipe entende as necessidades do seu negócio e ajuda você a reduzir os gargalos que impedem o sucesso e o crescimento do seu negócio. 

01Equipe Salesforce experiente

Nossa equipe experiente e profissional de consultores Salesforce irá ajudá-lo com todas as suas necessidades de negócios, garantindo soluções SF de primeira linha. 

02Confiável e orientado para o valor

Temos uma equipe de mais de 40 especialistas certificados em Salesforce com experiência combinada de 1 Lakh horas de trabalho.

03 Clientes líderes da indústria

Fizemos parcerias com as principais empresas globais e entregamos mais de 300 projetos personalizados de desenvolvimento de SF bem-sucedidos.

04 Abordagem Orientada a Processos

Desenvolvemos um plano estratégico, implementando ou customizando soluções Salesforce, mantendo a segurança e conformidade dos dados.

time cynoteck
Apreciação de Clientes
cliente cindy wyly da força de vendas

A equipe Cynoteck é profissional, eficiente e extremamente prestativa. Todos eles são muito proficientes em CRM e ajudaram a orientar nossa empresa no último ano. Cada um dos membros da equipe da Cynoteck com quem interagimos é um verdadeiro jogador de equipe

Cindy Wyly
Gerente de Marketing - MGO, LLP
cliente da equipe de vendas Crissy Koger

Durante meu tempo na Cynoteck, realmente sinto que eles são parceiros e não apenas fornecedores. Eles gastam tempo para entender nosso negócio e explicar opções e abordagens. Como em todas as situações com software personalizado, nem todas as opções sempre funcionam, sempre há problemas, não importa com quem você trabalhe. Na minha experiência, é melhor ter um parceiro que estará presente quando as coisas derem errado. A Cynoteck sempre esteve lá para ajudar e está sempre disposta a ir além, desde trabalhar bem depois do horário comercial até lidar com implantações nos fins de semana.

Crissy Koger
VP de Tecnologia da Informação - Blood Hound, Inc
Peter Connel cliente de força de vendas

O aplicativo foi lançado no Appexchange e recebeu aclamação generalizada. A equipe da Cynoteck Technology Solutions Unip. Ltd destacou-se na gestão de projetos, cumprindo regularmente todos os prazos e comunicando todos os problemas com antecedência.

Pedro Connel
CEO, CallProCRM

Perguntas Frequentes

Os serviços de consultoria SF ajudam na avaliação de soluções de CRM e na identificação de tecnologias personalizáveis ​​baseadas em nuvem que se alinham ao seu negócio. Nossos serviços Salesforce podem fornecer estratégias ideais para atender seus clientes e retratar autenticamente sua identidade comercial. Temos mais de 15 anos de experiência no setor de CRM e nossos especialistas em SF possuem conhecimento e experiência para cobrir projetos de todos os tamanhos. Nossa equipe pode fornecer a solução SF desejada que sua empresa precisa para seu crescimento e sucesso incomparáveis.

Salesforce é uma ferramenta poderosa que pode ser utilizada muito além de apenas gerar renda. O verdadeiro poder do Salesforce não está nas suas capacidades, mas sim nas oportunidades que oferece para a transformação dos negócios. Nossos especialistas em SF têm experiência e conhecimento suficientes para entender como e onde utilizar esta plataforma eficaz para fornecer os melhores resultados ao seu negócio. Eles começam examinando os requisitos e processos do seu negócio, automatizando tarefas, personalizando soluções para atender aos requisitos e oferecendo análises de dados criteriosas. Tudo isso resulta em melhor gerenciamento de leads, ciclos de vendas mais curtos, maior interação com o cliente e um aumento notável na geração de receita.

Se seus serviços ou produtos têm pessoas e isso para muitos clientes, o Salesforce oferece uma utilidade valiosa. Nossa experiência em soluções Salesforce é amplamente reconhecida por impulsionar o gerenciamento de relacionamento com o cliente em uma ampla gama de setores. Notavelmente, esses setores incluem saúde, imóveis, comércio eletrônico, manufatura, varejo, serviços públicos, etc.

O custo associado aos serviços Salesforce depende da extensão e complexidade do projeto. Para adquirir informações precisas, é aconselhável conversar com um de nossos especialistas certificados em Salesforce na Cynoteck, que poderá avaliar de forma abrangente seus requisitos e fornecer-lhe um orçamento. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e obter um orçamento para suas necessidades comerciais específicas.