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Migração do Infor CRM para o Microsoft Dynamics 365 para uma empresa terceirizada líder em serviços de auditoria de leasing

O cliente é uma das principais empresas terceirizadas de serviços de auditoria de locação com sede nos EUA. A empresa oferece experiência em contabilidade forense, gerenciamento de edifícios, princípios legais de imóveis comerciais, sistemas operacionais de edifícios, nuance de cláusulas e arrendamentos, estruturas e metodologias de cobrança de proprietários de imóveis e auditorias de serviços públicos.

Resumo do projeto

O cliente estava enfrentando problemas de desempenho com seu CRM existente, pois era lento e não oferecia muita automação. O cliente precisava de uma solução mais rápida que pudesse ajudá-lo a automatizar seus processos manuais. Eles também queriam que sua vasta quantidade de dados fosse migrada para o novo ambiente.

Solução Entregue

A equipe Cynoteck sugeriu a migração do Infor CRM para o Microsoft Dynamics 365 para rastrear e gerenciar seus processos de negócios.

Solução desenvolvida e configurada do Dynamics 365

Configure um banco de dados centralizado para gerenciar o fluxo de informações de várias ferramentas

Migração do Ksyns Flow para um Microsoft Power Automate muito mais rápido para criação de tarefas mais rápida, como envio de emails

Substituiu Crystal Reports por SSRS Reports para mais interatividade e controle de dados

Valor entregue

Site do cliente conectado a Portais, um recurso da plataforma MS Power, para estender o Common Data Services para públicos externos

Processos de trabalho simplificados e maior produtividade por meio da automação

Transição suave para o novo ambiente com tempo de inatividade zero e impacto comercial insignificante

Altamente escalável para suportar o crescimento futuro dos negócios

Pilha de Tecnologia