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automação de fluxo de trabalho

O que é automação de fluxo de trabalho? E o melhor software de fluxo de trabalho para 2023

By Bhavna Arora / 31 de outubro de 2022

31 de outubro de 2022
O que é automação de fluxo de trabalho? E o melhor software de fluxo de trabalho para 2023

As organizações estão cada vez mais se movendo para a era digital, e isso mudou a forma como o trabalho é feito. Mais amplo automação de fluxo de trabalho em todas as operações de negócios e dentro Processos de TI é algo para o qual as organizações estão se movendo. Isso resulta em maior velocidade dos processos e a comunicação também é aprimorada. Além disso, as empresas devem acompanhar as necessidades em evolução de sua força de trabalho.    

Os processos de negócios devem estar livres de duplicação e inconsistência para serem executados sem problemas e com eficiência. Fluxos de trabalho do processo são uma coleção de tarefas que uma organização geralmente realiza. Qual é o método mais eficiente para garantir que processos de negócios estão no caminho certo e produzindo os melhores resultados? A melhor resposta para isso é rastrear e fluxo de trabalho de controle. Para evitar tarefas repetitivas, os fluxos de trabalho são monitorados continuamente por um programa de rastreamento de fluxo de trabalho.     

A objetivo principal da automação do fluxo de trabalho é ter certeza de que o funcionários corretos estão trabalhando nas tarefas certas nos momentos certos. Além disso, eles devem ter acesso a tudo o que precisam para terminar os trabalhos quando precisam.

As empresas podem padronizar o trabalho usando a automação do fluxo de trabalho, o que garante que regras de negócios e políticas de conformidade predeterminadas sejam seguidas. Isso minimiza ou elimina erros e desvios humanos, ao mesmo tempo em que fornece visibilidade e responsabilidade em todas as etapas do processo automatizado.     

Automação de fluxo de trabalho – o que é?

A sistema de automação de fluxo de trabalho permite que certas operações sejam realizadas automaticamente sem intervenção humana. Como ferramenta, ele agiliza, simplifica e padroniza o trabalho. Refere-se ao planejamento, execução e automação de processos baseados em fluxo de trabalho que roteiam arquivos, dados ou tarefas entre indivíduos ou sistemas.

Automação ajuda as empresas a reduzir o trabalho humano e procedimentos repetitivos. Como resultado, os processos se tornam mais eficazes e os funcionários passam mais tempo em tarefas que agregam valor.  

Além disso, leia: Segurança de dados de saúde: uma breve visão geral dos desafios e medidas de segurança

Por que a automação de fluxo de trabalho é necessária?    

Hoje tarefas e gerenciamento de trabalho são dominados por e-mail, quadros brancos, telefone, planilhas e post-its. E as empresas modernas estão enfrentando o desafio da transformação digital: como integrar as comunicações comerciais internas e externas.

Todas essas tecnologias de gerenciamento de tarefas são inadequadas para promover a colaboração e gerar visibilidade, quando um trabalhador ou tomador de decisão precisa. Como eles dependem fortemente da memória humana.  

Plataformas de automação de fluxo de trabalho permitem que as organizações reduzam significativamente sua dependência dessas ferramentas de comunicação e rastreamento. 

Isso é feito garantindo que todas as informações e comunicações relacionadas às tarefas de trabalho sejam realizadas dentro da plataforma. Ou eles são mantidos como um registro das tarefas de trabalho relevantes.    

A plataforma de fluxo de trabalho mantém os dados em repositório central que qualquer pessoa com as permissões necessárias pode compartilhar ou acessar. Isso é feito com a ajuda de permissões baseadas em função.     

Avanços significativos podem ser feitos nas seguintes áreas ao automatizar os fluxos de trabalho, principalmente os processos que são realizados manualmente pelos funcionários:     

  • Eficiência  
  • Responsabilidade  
  • Produtividade  
  • Precisão  
  • Contentamento do trabalho     

Além disso, leia: Como você pode aumentar as vendas com o Dynamic 365 Business Central?

Como funciona a automação de fluxo de trabalho?

Na maioria dos fluxos de trabalho, existem várias opções de automação. Em geral, o trabalho pode ser automatizado se for monótono, previsível, fácil, programado ou ocorrer regularmente. O próprio fluxo de trabalho é automatizado quando várias tarefas no fluxo de trabalho são executadas por um programa de computador. Automação de fluxo de trabalho ainda mais complexa é possível quando um sistema de gerenciamento de fluxo de trabalho está integrado com outros programas e ferramentas.     

Geralmente é preferível escolher um "tudo em um" tecnologia de automação de fluxo de trabalho. Isso pode automatizar processos internos e externos em um método mais especializado e individualizado.

A atribuição de tarefas específicas à equipe de vendas da empresa com base na rotação de clientes em potencial é um exemplo de fluxo de trabalho interno. E campanhas de marketing por e-mail e nutrição de leads se enquadram na categoria de fluxo de trabalho externo.     

A automação do fluxo de trabalho pode ajudar os membros da equipe a economizar tempo e esforço em tarefas rotineiras, como enviar e-mails e acompanhar leads. Isso permite que eles se concentrem em um trabalho mais produtivo e significativo, ao mesmo tempo em que reduzem os custos gerais para os negócios.     

Aqui estão alguns exemplos de tarefas que o software de automação de fluxo de trabalho normalmente lida:     

  • As solicitações de serviço são criadas a partir de e-mails e envios de formulários.  
  • O indivíduo apropriado é alocado ou encaminhado para itens de trabalho.  
  • Convites e eventos de calendário são criados e enviados.  
  • Quando o status de um item de trabalho é alterado, e-mails ou notificações são enviados.  
  • Distribuição da carga de trabalho com base no volume, tempo ou outros fatores.  
  • Quando o trabalho está atrasado ou se aproximando de um prazo, os alertas são acionados.  
  • Contratos de vendas ou outros documentos são preenchidos e entregues para assinatura.  
  • As mensagens são enviadas usando sistemas como Slack, WhatsApp, SMS ou outros.  
  • Os dados do fluxo de trabalho são usados ​​para criar relatórios e painéis.  
  • Quando uma solicitação de aprovação ou revisão é feita, as notificações são exibidas.  
  • Sempre que um formulário é enviado ou um e-mail é recebido, os dados são sincronizados.   

Além disso, leia: O que são as operações de receita (RevOps)? – Um Guia Completo

Lista dos 6 principais softwares de automação de fluxo de trabalho para 2023

O primeiro passo para resolver qualquer problema de fluxo de trabalho é encontrar o software ideal. Determinando onde todos os dados serão armazenados - onde você registrará tarefas, elaborará detalhes e atribuirá trabalho. Tudo isso deve ser feito antes que você possa decidir qual software de fluxo de trabalho é melhor para você. 

Ao examinar os recursos, sempre tenha em mente os problemas que você espera resolver. Além disso, você também precisa considerar sua situação financeira para determinar qual opção pode ser melhor para você. Se você precisar apenas de alguns dos recursos dos aplicativos, a maioria deles também oferece avaliações gratuitas.     

Software de automação de fluxo de trabalho
[incorporar imagem]

1) Clique para cima

De tarefas, documentos, bate-papo e objetivos a aplicativos, o ClickUp contém todos os recursos. Ele inclui um dos principais sistemas de gerenciamento de documentos para gerenciar e acompanhar a estratégia e o progresso. Além disso, possui uma interface amigável e se integra a diversas plataformas. 

ClickUp também automatiza tarefas diárias e processos. Você pode começar usando modelos de automação pré-fabricados e também pode modificá-los para atender às suas necessidades. O melhor recurso do ClickUp é seu quadro branco, onde qualquer pessoa pode publicar ideias e participar de discussões em tempo real. Além disso, oferece uma função de modo escuro que torna o aplicativo elegante. 

Características chaves:

  • Listas de verificação, tarefas e subtarefas personalizáveis  
  • Objetos e benchmarks  
  • Carga de trabalho, painel e visualizações de caixa  
  • Estimativa e rastreamento de tempo  
  • Relatórios em tempo real  
  • Reagendamento em massa  
  • Modo escuro  

Preço: Um plano gratuito com 100 MB de armazenamento para todos os tempos. Quando cobrados anualmente, os planos pagos variam de US$ 5 a US$ 19 por usuário a cada mês. 

2) Zapier

Com a ajuda deste plataforma de automação fácil de usar Zapier, os processos que geralmente são concluídos manualmente podem ser automatizados conectando dois ou mais aplicativos. É simples de configurar e existem inúmeras possibilidades!     

Você pode usar milhares de modelos pré-fabricados disponíveis no Zapier, desde geração de leads até marketing de mídia social. Isso ajuda você a criar Zaps em apenas alguns cliques. Ele pode se integrar a qualquer pessoa e automatizar qualquer coisa. O Zapier permite adicionar várias fases e lógica de fluxo de trabalho a soluções automatizadas para adaptá-las de acordo com os requisitos de sua equipe.

Características chaves:

  • Mais de 4000 integrações   
  • Aplicativos, convidados e permissões ilimitadas   
  • Zaps de várias etapas   
  • Great Community  

Preços: Zapier oferece uma assinatura gratuita com acesso a aplicativos pré-existentes e 100 tarefas por mês para vincular seus aplicativos diretamente. Os planos pagos variam de US$ 19.99 a US$ 599 mensais.     

3) Pipefy

Além de oferecer integrações, o Pipefy também possui modelos para funções de negócios específicas, incluindo contratação, integração de novos clientes e vendas. Com a ajuda do sistema de cartões Pipefy, você pode construir tarefas automatizadas.

Você também pode vinculá-los às ações apropriadas e depois relaxar enquanto espera que o trabalho seja concluído. Feito isso, você será informado. Esses modelos simplificam sua lista de verificação do processo e fornecer a você maravilhosos modelos pré-criados para concluir seu trabalho com eficiência.  

Características chaves:

  • Conexões para mais de 500 aplicativos  
  • Modelos de processo  
  • Lógica condicional  
  • Banco de dados seguro de ações da empresa  
  • Manter relatórios detalhados para monitorar o status do projeto  

Preço: Para usuários individuais e equipes pequenas, o Pipefy oferece um plano gratuito. Assinaturas pagas começam em $ 30 por usuário por mês. 

Além disso, leia: Automação de processos robóticos da Salesforce, recursos de IA para automação do Einstein

4) Nintex

Nintex é uma plataforma de software low-code para fluxo de trabalho e automação que pode ser usada por qualquer setor e departamento. Com o Nintex, você pode desenvolver formulários de captura de leads e aprimorar a experiência do usuário com lógica avançada. As empresas podem automatizar operações cruciais com o Nintex Workflow e obter insights para melhorar e economizar tempo.     

Automação de processamento robótico da Nintex permite automatizar todas as atividades tediosas. Nintex é o seu kit de ferramentas de transformação digital com tudo incluído. Mais de 10,000 empresas gerenciam, automatizam e melhoram suas operações de negócios usando esta plataforma. Além disso, oferece um ambiente de arrastar e soltar para desenvolver operações de negócios em um navegador sem a necessidade de conhecimento de codificação.     

Características chaves:

  • Mapeamento e colaboração de processos  
  • Automação de Processo Robótica  
  • Formulários digitais e automação de documentos  
  • Automação de fluxo de trabalho  
  • eSignature     

Preço: Os planos de fluxo de trabalho da Nintex variam de US$ 910 por mês para 10 fluxos de trabalho com usuários ilimitados a US$ 1400 por mês. Além disso, uma avaliação gratuita de 30 dias está disponível.     

5) Fluxo de beijo

Uma plataforma de fluxo de trabalho de ponta a ponta chamada Kissflow foi projetada para não programadores sem experiência em codificação. Ele afirma ser a ferramenta sem código mais potente da Internet. Seu processo pode ser criado visualmente e ajustes podem ser feitos a qualquer momento. Além disso, você pode habilitar o rastreamento dinâmico e fornecer aos funcionários atribuições diretas de tarefas. 

O Kissflow está entre as soluções de fluxo de trabalho mais usadas disponíveis e também tem um preço razoável. Com edição de arrastar e soltar e uma visualização de fluxo de trabalho amigável, oferece uma interface de usuário direta. O Kissflow oferece insights sobre processos de fluxo de trabalho e fornece as informações precisas que você precisa por meio de painéis e relatórios personalizados.     

Características chaves:

  • Roteamento de fluxo de trabalho automatizado  
  • Integrações de terceiros  
  • Forma Visual e Designer de Fluxo de Trabalho  
  • Atribuição de Tarefa Algorítmica  
  • Sistema de bilhética  
  • Relatórios e análises  
  • Colaboração contextual     

Preços: O custo de uso do software em nuvem varia de US$ 10 a US$ 20 por usuário por mês. Isso inclui o designer de fluxo de trabalho e o roteamento de fluxo de trabalho automatizado. Você pode experimentar inicialmente uma avaliação gratuita do serviço se não estiver pronto para usá-lo.     

6) Automatize.io

Sem escrever uma única linha de código, você pode visualizar todo o seu fluxo de trabalho com a interface simples e intuitiva do Automate.io. Inclui modelos pré-fabricados e uma ferramenta de mapeamento de fluxo de dados de arrastar e soltar. Você pode colaborar com sua equipe, organizar suas tarefas e receber relatórios em tempo real usando este software.     

Os dados são protegidos tanto em trânsito quanto em repouso ao usar as soluções confiáveis ​​e seguras oferecidas pela Automatic.io. A lógica avançada também pode ser usada para criar fluxos de trabalho de vários níveis, juntamente com o Rest API Connector para se conectar a mais de 200 aplicativos.     

Características chaves:

  • Modelos de automação pré-criados  
  • Conector da API Rest  
  • Pastas compartilhadas e faturamento unificado   
  • Fluxos de trabalho multi-etapas  
  • Interface de arrastar e soltar  

Preço: Você pode usar até 5 bots de ação única para um membro da equipe e 300 ações por mês com o plano gratuito do Automate.io. Os planos pagos variam de US$ 9.99 para uso pessoal a $ 159 para negócios usar cada mês.  

Além disso, leia: Como criar uma estratégia centrada no cliente para o seu negócio

Conclusão

Existem vários obstáculos a serem superados ao administrar um negócio. Sem as ferramentas apropriadas de rastreamento de fluxo de trabalho, mesmo os processos mais cuidadosamente planejados podem dar errado. A melhor abordagem é empregar o software de rastreamento de fluxo de trabalho adequado. Isso ajuda você a ficar um passo à frente da concorrência e conquistar uma posição no negócio. Isso ajuda você a se manter informado sobre os status do projeto e do processo.     

Hoje, espera-se que as pequenas e médias empresas implementem amplamente a automação do fluxo de trabalho de negócios. O software de fluxo de trabalho multifuncional pode ajudá-lo a atingir suas metas de negócios, aumentando a eficiência, a produtividade e outros aspectos de sucesso. Tudo isso é possível com a ajuda dessas excelentes ferramentas e soluções de automação integradas.     

A automação de fluxos de trabalho ajuda ainda mais as empresas a alcançar resultados mais confiáveis. As empresas podem diminuir a quantidade de trabalho manual realizado pelos funcionários implementando a automação do fluxo de trabalho. Isso ajuda a liberá-los para se concentrar em tarefas mais cruciais. Isso torna possível concluir mais trabalho em menos tempo, o que melhorará o moral da equipe e promoverá a produtividade geral.     

FAQs (perguntas frequentes)    

1) O que é fluxo de trabalho e software de gerenciamento de fluxo de trabalho automatizado?  

Um fluxo de trabalho é uma representação gráfica de uma série predeterminada e organizada de ações que levam a um resultado específico. Uma maneira metódica de gerenciar e realizar operações corporativas é o software de fluxo de trabalho. O principal objetivo desse tipo específico de software é automatizar completamente as tarefas diárias e simplificar a vida dos gestores, para que eles possam se concentrar no desenvolvimento e na inovação.  

2) Como o software de gerenciamento de fluxo de trabalho automatizado pode aumentar sua produtividade?  

Os fluxos de trabalho aumentam a possibilidade de um processo ser eficiente em termos de tempo e repetibilidade. As vantagens do software de gerenciamento de fluxo de trabalho, no entanto, vão muito além dessas duas vantagens iniciais e incluem:  
   
Reduzir os custos reduzindo os atrasos, o que, por sua vez, reduz o risco. 
Aumentar a acessibilidade informacional e aprimorar o trabalho em equipe.  
Auxiliar na delegação de trabalho e responsabilidade. 
Criação e cumprimento de prazos.  
Gestão e guarda de documentos. 
Aumentar a conscientização e a comunicação. 

3) O que faz uma boa ferramenta para fluxo de trabalho?  

Uma boa ferramenta de fluxo de trabalho será simples de usar, fornecendo uma ampla variedade de automação e segurança de dados padrão. As maiores ferramentas de automação de workflow do mercado são Nintex, Flokzu, Kissflow, Zapier, HubSpot, etc. 

4) Em CRM, o que significa automação de fluxo de trabalho?  

A automação do fluxo de trabalho é um recurso incorporado na maioria das soluções de CRM. Na maioria dos casos, envolve iniciar um fluxo de trabalho para atualização de dados, integração, ação temporizada, etc. Os usuários devem ter licenças de CRM para usar esses recursos, que são exclusivos do CRM sistema. A automação do fluxo de trabalho pode ajudar a tornar seu CRM ainda mais eficiente.  

   

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As organizações estão cada vez mais se movendo para a era digital, e isso mudou a forma como o trabalho é feito. Mais amplo automação de fluxo de trabalho em todas as operações de negócios e dentro Processos de TI é algo para o qual as organizações estão se movendo. Isso resulta em maior velocidade dos processos e a comunicação também é aprimorada. Além disso, as empresas devem acompanhar as necessidades em evolução de sua força de trabalho.    

Os processos de negócios devem estar livres de duplicação e inconsistência para serem executados sem problemas e com eficiência. Fluxos de trabalho do processo são uma coleção de tarefas que uma organização geralmente realiza. Qual é o método mais eficiente para garantir que processos de negócios estão no caminho certo e produzindo os melhores resultados? A melhor resposta para isso é rastrear e fluxo de trabalho de controle. Para evitar tarefas repetitivas, os fluxos de trabalho são monitorados continuamente por um programa de rastreamento de fluxo de trabalho.     

A objetivo principal da automação do fluxo de trabalho é ter certeza de que o funcionários corretos estão trabalhando nas tarefas certas nos momentos certos. Além disso, eles devem ter acesso a tudo o que precisam para terminar os trabalhos quando precisam.

As empresas podem padronizar o trabalho usando a automação do fluxo de trabalho, o que garante que regras de negócios e políticas de conformidade predeterminadas sejam seguidas. Isso minimiza ou elimina erros e desvios humanos, ao mesmo tempo em que fornece visibilidade e responsabilidade em todas as etapas do processo automatizado.     

Automação de fluxo de trabalho – o que é?

A sistema de automação de fluxo de trabalho permite que certas operações sejam realizadas automaticamente sem intervenção humana. Como ferramenta, ele agiliza, simplifica e padroniza o trabalho. Refere-se ao planejamento, execução e automação de processos baseados em fluxo de trabalho que roteiam arquivos, dados ou tarefas entre indivíduos ou sistemas.

Automação ajuda as empresas a reduzir o trabalho humano e procedimentos repetitivos. Como resultado, os processos se tornam mais eficazes e os funcionários passam mais tempo em tarefas que agregam valor.  

Além disso, leia: Segurança de dados de saúde: uma breve visão geral dos desafios e medidas de segurança

Por que a automação de fluxo de trabalho é necessária?    

Hoje tarefas e gerenciamento de trabalho são dominados por e-mail, quadros brancos, telefone, planilhas e post-its. E as empresas modernas estão enfrentando o desafio da transformação digital: como integrar as comunicações comerciais internas e externas.

Todas essas tecnologias de gerenciamento de tarefas são inadequadas para promover a colaboração e gerar visibilidade, quando um trabalhador ou tomador de decisão precisa. Como eles dependem fortemente da memória humana.  

Plataformas de automação de fluxo de trabalho permitem que as organizações reduzam significativamente sua dependência dessas ferramentas de comunicação e rastreamento. 

Isso é feito garantindo que todas as informações e comunicações relacionadas às tarefas de trabalho sejam realizadas dentro da plataforma. Ou eles são mantidos como um registro das tarefas de trabalho relevantes.    

A plataforma de fluxo de trabalho mantém os dados em repositório central que qualquer pessoa com as permissões necessárias pode compartilhar ou acessar. Isso é feito com a ajuda de permissões baseadas em função.     

Avanços significativos podem ser feitos nas seguintes áreas ao automatizar os fluxos de trabalho, principalmente os processos que são realizados manualmente pelos funcionários:     

  • Eficiência  
  • Responsabilidade  
  • Produtividade  
  • Precisão  
  • Contentamento do trabalho     

Além disso, leia: Como você pode aumentar as vendas com o Dynamic 365 Business Central?

Como funciona a automação de fluxo de trabalho?

Na maioria dos fluxos de trabalho, existem várias opções de automação. Em geral, o trabalho pode ser automatizado se for monótono, previsível, fácil, programado ou ocorrer regularmente. O próprio fluxo de trabalho é automatizado quando várias tarefas no fluxo de trabalho são executadas por um programa de computador. Automação de fluxo de trabalho ainda mais complexa é possível quando um sistema de gerenciamento de fluxo de trabalho está integrado com outros programas e ferramentas.     

Geralmente é preferível escolher um “tudo em um” tecnologia de automação de fluxo de trabalho. Isso pode automatizar processos internos e externos em um método mais especializado e individualizado.

A atribuição de tarefas específicas à equipe de vendas da empresa com base na rotação de clientes em potencial é um exemplo de fluxo de trabalho interno. E campanhas de marketing por e-mail e nutrição de leads se enquadram na categoria de fluxo de trabalho externo.     

A automação do fluxo de trabalho pode ajudar os membros da equipe a economizar tempo e esforço em tarefas rotineiras, como enviar e-mails e acompanhar leads. Isso permite que eles se concentrem em um trabalho mais produtivo e significativo, ao mesmo tempo em que reduzem os custos gerais para os negócios.     

Aqui estão alguns exemplos de tarefas que o software de automação de fluxo de trabalho normalmente lida:     

  • As solicitações de serviço são criadas a partir de e-mails e envios de formulários.  
  • O indivíduo apropriado é alocado ou encaminhado para itens de trabalho.  
  • Convites e eventos de calendário são criados e enviados.  
  • Quando o status de um item de trabalho é alterado, e-mails ou notificações são enviados.  
  • Distribuição da carga de trabalho com base no volume, tempo ou outros fatores.  
  • Quando o trabalho está atrasado ou se aproximando de um prazo, os alertas são acionados.  
  • Contratos de vendas ou outros documentos são preenchidos e entregues para assinatura.  
  • As mensagens são enviadas usando sistemas como Slack, WhatsApp, SMS ou outros.  
  • Os dados do fluxo de trabalho são usados ​​para criar relatórios e painéis.  
  • Quando uma solicitação de aprovação ou revisão é feita, as notificações são exibidas.  
  • Sempre que um formulário é enviado ou um e-mail é recebido, os dados são sincronizados.   

Além disso, leia: O que são as operações de receita (RevOps)? – Um Guia Completo

Lista dos 6 principais softwares de automação de fluxo de trabalho para 2023

O primeiro passo para resolver qualquer problema de fluxo de trabalho é encontrar o software ideal. Determinando onde todos os dados serão armazenados - onde você registrará tarefas, elaborará detalhes e atribuirá trabalho. Tudo isso deve ser feito antes que você possa decidir qual software de fluxo de trabalho é melhor para você. 

Ao examinar os recursos, sempre tenha em mente os problemas que você espera resolver. Além disso, você também precisa considerar sua situação financeira para determinar qual opção pode ser melhor para você. Se você precisar apenas de alguns dos recursos dos aplicativos, a maioria deles também oferece avaliações gratuitas.     

Software de automação de fluxo de trabalho
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1) Clique para cima

De tarefas, documentos, bate-papo e objetivos a aplicativos, o ClickUp contém todos os recursos. Ele inclui um dos principais sistemas de gerenciamento de documentos para gerenciar e acompanhar a estratégia e o progresso. Além disso, possui uma interface amigável e se integra a diversas plataformas. 

ClickUp também automatiza tarefas diárias e processos. Você pode começar usando modelos de automação pré-fabricados e também pode modificá-los para atender às suas necessidades. O melhor recurso do ClickUp é seu quadro branco, onde qualquer pessoa pode publicar ideias e participar de discussões em tempo real. Além disso, oferece uma função de modo escuro que torna o aplicativo elegante. 

Características chaves:

  • Listas de verificação, tarefas e subtarefas personalizáveis  
  • Objetos e benchmarks  
  • Carga de trabalho, painel e visualizações de caixa  
  • Estimativa e rastreamento de tempo  
  • Relatórios em tempo real  
  • Reagendamento em massa  
  • Modo escuro  

Preço: Um plano gratuito com 100 MB de armazenamento para todos os tempos. Quando cobrados anualmente, os planos pagos variam de US$ 5 a US$ 19 por usuário a cada mês. 

2) Zapier

Com a ajuda deste plataforma de automação fácil de usar Zapier, os processos que geralmente são concluídos manualmente podem ser automatizados conectando dois ou mais aplicativos. É simples de configurar e existem inúmeras possibilidades!     

Você pode usar milhares de modelos pré-fabricados disponíveis no Zapier, desde geração de leads até marketing de mídia social. Isso ajuda você a criar Zaps em apenas alguns cliques. Ele pode se integrar a qualquer pessoa e automatizar qualquer coisa. O Zapier permite adicionar várias fases e lógica de fluxo de trabalho a soluções automatizadas para adaptá-las de acordo com os requisitos de sua equipe.

Características chaves:

  • Mais de 4000 integrações   
  • Aplicativos, convidados e permissões ilimitadas   
  • Zaps de várias etapas   
  • Great Community  

Preços: Zapier oferece uma assinatura gratuita com acesso a aplicativos pré-existentes e 100 tarefas por mês para vincular seus aplicativos diretamente. Os planos pagos variam de US$ 19.99 a US$ 599 mensais.     

3) Pipefy

Além de oferecer integrações, o Pipefy também possui modelos para funções de negócios específicas, incluindo contratação, integração de novos clientes e vendas. Com a ajuda do sistema de cartões Pipefy, você pode construir tarefas automatizadas.

Você também pode vinculá-los às ações apropriadas e depois relaxar enquanto espera que o trabalho seja concluído. Feito isso, você será informado. Esses modelos simplificam sua lista de verificação do processo e fornecer a você maravilhosos modelos pré-criados para concluir seu trabalho com eficiência.  

Características chaves:

  • Conexões para mais de 500 aplicativos  
  • Modelos de processo  
  • Lógica condicional  
  • Banco de dados seguro de ações da empresa  
  • Manter relatórios detalhados para monitorar o status do projeto  

Preço: Para usuários individuais e equipes pequenas, o Pipefy oferece um plano gratuito. Assinaturas pagas começam em $ 30 por usuário por mês. 

Além disso, leia: Automação de processos robóticos da Salesforce, recursos de IA para automação do Einstein

4) Nintex

Nintex é uma plataforma de software low-code para fluxo de trabalho e automação que pode ser usada por qualquer setor e departamento. Com o Nintex, você pode desenvolver formulários de captura de leads e aprimorar a experiência do usuário com lógica avançada. As empresas podem automatizar operações cruciais com o Nintex Workflow e obter insights para melhorar e economizar tempo.     

Automação de processamento robótico da Nintex permite automatizar todas as atividades tediosas. Nintex é o seu kit de ferramentas de transformação digital com tudo incluído. Mais de 10,000 empresas gerenciam, automatizam e melhoram suas operações de negócios usando esta plataforma. Além disso, oferece um ambiente de arrastar e soltar para desenvolver operações de negócios em um navegador sem a necessidade de conhecimento de codificação.     

Características chaves:

  • Mapeamento e colaboração de processos  
  • Automação de Processo Robótica  
  • Formulários digitais e automação de documentos  
  • Automação de fluxo de trabalho  
  • eSignature     

Preço: Os planos de fluxo de trabalho da Nintex variam de US$ 910 por mês para 10 fluxos de trabalho com usuários ilimitados a US$ 1400 por mês. Além disso, uma avaliação gratuita de 30 dias está disponível.     

5) Fluxo de beijo

Uma plataforma de fluxo de trabalho de ponta a ponta chamada Kissflow foi projetada para não programadores sem experiência em codificação. Ele afirma ser a ferramenta sem código mais potente da Internet. Seu processo pode ser criado visualmente e ajustes podem ser feitos a qualquer momento. Além disso, você pode habilitar o rastreamento dinâmico e fornecer aos funcionários atribuições diretas de tarefas. 

O Kissflow está entre as soluções de fluxo de trabalho mais usadas disponíveis e também tem um preço razoável. Com edição de arrastar e soltar e uma visualização de fluxo de trabalho amigável, oferece uma interface de usuário direta. O Kissflow oferece insights sobre processos de fluxo de trabalho e fornece as informações precisas que você precisa por meio de painéis e relatórios personalizados.     

Características chaves:

  • Roteamento de fluxo de trabalho automatizado  
  • Integrações de terceiros  
  • Forma Visual e Designer de Fluxo de Trabalho  
  • Atribuição de Tarefa Algorítmica  
  • Sistema de bilhética  
  • Relatórios e análises  
  • Colaboração contextual     

Preços: O custo de uso do software em nuvem varia de US$ 10 a US$ 20 por usuário por mês. Isso inclui o designer de fluxo de trabalho e o roteamento de fluxo de trabalho automatizado. Você pode experimentar inicialmente uma avaliação gratuita do serviço se não estiver pronto para usá-lo.     

6) Automatize.io

Sem escrever uma única linha de código, você pode visualizar todo o seu fluxo de trabalho com a interface simples e intuitiva do Automate.io. Inclui modelos pré-fabricados e uma ferramenta de mapeamento de fluxo de dados de arrastar e soltar. Você pode colaborar com sua equipe, organizar suas tarefas e receber relatórios em tempo real usando este software.     

Os dados são protegidos tanto em trânsito quanto em repouso ao usar as soluções confiáveis ​​e seguras oferecidas pela Automatic.io. A lógica avançada também pode ser usada para criar fluxos de trabalho de vários níveis, juntamente com o Rest API Connector para se conectar a mais de 200 aplicativos.     

Características chaves:

  • Modelos de automação pré-criados  
  • Conector da API Rest  
  • Pastas compartilhadas e faturamento unificado   
  • Fluxos de trabalho multi-etapas  
  • Interface de arrastar e soltar  

Preço: Você pode usar até 5 bots de ação única para um membro da equipe e 300 ações por mês com o plano gratuito do Automate.io. Os planos pagos variam de US$ 9.99 para uso pessoal a $ 159 para negócios usar cada mês.  

Além disso, leia: Como criar uma estratégia centrada no cliente para o seu negócio

Conclusão

Existem vários obstáculos a serem superados ao administrar um negócio. Sem as ferramentas apropriadas de rastreamento de fluxo de trabalho, mesmo os processos mais cuidadosamente planejados podem dar errado. A melhor abordagem é empregar o software de rastreamento de fluxo de trabalho adequado. Isso ajuda você a ficar um passo à frente da concorrência e conquistar uma posição no negócio. Isso ajuda você a se manter informado sobre os status do projeto e do processo.     

Hoje, espera-se que as pequenas e médias empresas implementem amplamente a automação do fluxo de trabalho de negócios. O software de fluxo de trabalho multifuncional pode ajudá-lo a atingir suas metas de negócios, aumentando a eficiência, a produtividade e outros aspectos de sucesso. Tudo isso é possível com a ajuda dessas excelentes ferramentas e soluções de automação integradas.     

A automação de fluxos de trabalho ajuda ainda mais as empresas a alcançar resultados mais confiáveis. As empresas podem diminuir a quantidade de trabalho manual realizado pelos funcionários implementando a automação do fluxo de trabalho. Isso ajuda a liberá-los para se concentrar em tarefas mais cruciais. Isso torna possível concluir mais trabalho em menos tempo, o que melhorará o moral da equipe e promoverá a produtividade geral.     

FAQs (perguntas frequentes)    

1) O que é fluxo de trabalho e software de gerenciamento de fluxo de trabalho automatizado?  

Um fluxo de trabalho é uma representação gráfica de uma série predeterminada e organizada de ações que levam a um resultado específico. Uma maneira metódica de gerenciar e realizar operações corporativas é o software de fluxo de trabalho. O principal objetivo desse tipo específico de software é automatizar completamente as tarefas diárias e simplificar a vida dos gestores, para que eles possam se concentrar no desenvolvimento e na inovação.  

2) Como o software de gerenciamento de fluxo de trabalho automatizado pode aumentar sua produtividade?  

Os fluxos de trabalho aumentam a possibilidade de um processo ser eficiente em termos de tempo e repetibilidade. As vantagens do software de gerenciamento de fluxo de trabalho, no entanto, vão muito além dessas duas vantagens iniciais e incluem:  
   
Reduzir os custos reduzindo os atrasos, o que, por sua vez, reduz o risco. 
Aumentar a acessibilidade informacional e aprimorar o trabalho em equipe.  
Auxiliar na delegação de trabalho e responsabilidade. 
Criação e cumprimento de prazos.  
Gestão e guarda de documentos. 
Aumentar a conscientização e a comunicação. 

3) O que faz uma boa ferramenta para fluxo de trabalho?  

Uma boa ferramenta de fluxo de trabalho será simples de usar, fornecendo uma ampla variedade de automação e segurança de dados padrão. As maiores ferramentas de automação de workflow do mercado são Nintex, Flokzu, Kissflow, Zapier, HubSpot, etc. 

4) Em CRM, o que significa automação de fluxo de trabalho?  

A automação do fluxo de trabalho é um recurso incorporado na maioria das soluções de CRM. Na maioria dos casos, envolve iniciar um fluxo de trabalho para atualização de dados, integração, ação temporizada, etc. Os usuários devem ter licenças de CRM para usar esses recursos, que são exclusivos do CRM sistema. A automação do fluxo de trabalho pode ajudar a tornar seu CRM ainda mais eficiente.  

   

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