Nitin Dangwal, líder de equipe sênior da Cynoteck, é um profissional experiente em Salesforce com uma notável experiência de mais de 15 anos no setor de TI. Começando como desenvolvedor Cobol, ele fez a transição para o Salesforce, reconhecendo seu vasto potencial no domínio da computação em nuvem. Os mais de 15 anos de experiência da Nitin em Salesforce CRM foram fundamentais para Saiba Mais
Somos o parceiro Microsoft Gold com presença nos Estados Unidos e na Índia. Somos um provedor de serviços de TI dinâmico e profissional que atende empresas e startups, ajudando-as a enfrentar os desafios da economia global. Oferecemos serviços na área de Consultoria e implementação de CRM, Desenvolvimento de aplicações, Desenvolvimento de aplicações mobile, Desenvolvimento Web e Desenvolvimento Offshore.
O que é marketing por email? Sua importância e software de automação
E-mail Marketing é uma operação de entrega de um e-mail comercial, normalmente para um lote de pessoas usando e-mail. Em sua percepção ampla, todo e-mail enviado a um cliente futuro ou existente pode ser considerado marketing por e-mail. Convencionalmente, o marketing por e-mail requer o uso do e-mail para enviar um anúncio, atrair negócios ou buscar vendas ou contribuição, e tem como objetivo construir lealdade, confiança ou reconhecimento da marca.
E-mails de marketing podem ser postados para adquirir lista de leads ou um banco de dados de clientes contemporâneo. O termo geralmente menciona o envio de mensagens de e-mail com o motivo de intensificar a conexão de um comerciante com clientes atuais ou anteriores, elevar a fidelidade do cliente e repetir negócios, adquirir novos clientes ou convencer os clientes atuais a adquirir algo instantaneamente e compartilhar anúncios de terceiros.
Tipos de Emails de Marketing
E-mails transacionais
Emails transacionais geralmente são acionados com base na ação de um cliente com uma empresa. Para ser qualificada como mensagens transacionais ou de relacionamento, o objetivo principal da comunicação deve ser facilitar, concluir ou confirmar uma transação comercial que o destinatário concordou previamente em celebrar com o remetente.
Mensagens transacionais disparadas incluem mensagens de cesta descartadas, e-mails de redefinição de senha, obter ou organizar e-mails verificados, e-mails de status de pedidos, reordenar e-mails e recibos de e-mail. O motivo supremo de um e-mail transacional é ocultar informações sobre a ação que o desencadeou.
Emails diretos
O email direto exige o envio de um email exclusivo para comunicar uma mensagem promocional. As empresas geralmente reúnem uma lista de endereços de e-mail de clientes ou clientes potenciais para enviar mensagens promocionais diretas ou alugam uma lista de endereços de e-mail de empresas de serviço.
A mídia social é um meio significativo para interação direta com seu público e para aumentar seu relacionamento pessoal com ele. E, por isso, é um primeiro passo importante para alcançar seu objetivo final - a conversão.
Mas quando se trata de transformar pessoas em membros, clientes ou apoiadores, o marketing por email é o caminho a percorrer.
Um estudo da Custora de 2013 deu início a que a adesão de clientes via email marketing quadruplicou nos quatro anos anteriores a 2013. O marketing por email já contava com quase 7% de todas as adesões de clientes que ocorreram online.
2. Econômico e econômico
É fácil, produtivo e econômico. O marketing por e-mail permite que os proprietários de empresas ultrapassem um grande número de consumidores a uma taxa de quase nada por mensagem.
Para proprietários de pequenas empresas com orçamento limitado, isso o torna uma escolha superior aos canais de marketing convencionais, como TV, rádio ou mala direta. Um estudo conjunto da Shop.org e da Forrester Research descobriu que 85% dos varejistas dos EUA consideram o marketing por e-mail uma das estratégias mais produtivas de aquisição de clientes.
3. Pessoal e personalizável
No marketing por e-mail, o que você realmente está fazendo é dividir seu público em listas e direcionar cada lista a uma mensagem de e-mail personalizada que ressoe com seu leitor e possa entregá-los com algo de valor. Ao escrever uma postagem para um de seus canais de mídia social, você marca seu público como um completo.
Mas, ao usar seu software de marketing por e-mail com precisão, ele permite que você se dirija às pessoas, independentemente pelo nome, quebre determinados tópicos apenas para determinados membros de sua lista e, eventualmente, chegue em particular em sua caixa de entrada pessoal.
4. Orientado para a ação
Quer você perceba ou não, todos são instruídos a fazer algo com um e-mail - responder, encaminhar, clicar, inscrever-se ou até mesmo comprar diretamente. O e-mail é transacional por natureza e você pode usá-lo para direcionar o tráfego para o seu site e, eventualmente, impulsionar as vendas.
Conforme você desenvolve sua estratégia de marketing de pequena empresa ou startup como um todo, o uso de e-mail permite que você veja os resultados imediatamente. Isso significa não apenas enviar boletins informativos, mas também utilizar a automação de e-mail com base nos gatilhos de seus clientes.
5. Mensurável
Não há suposições no marketing por email. Ao usar qualquer software de marketing por e-mail, você pode rastrear quem abriu seu e-mail, quais links foram clicados e quantas pessoas cancelaram a assinatura.
Você pode facilmente obter uma imagem de como suas campanhas de e-mail estão sendo executadas, fazer adaptações e melhorar sua eficácia. É essencial lembrar as métricas de marketing por e-mail enquanto você monitora e calcula sua estratégia de marketing na Internet como um todo.
É uma combinação de software e serviços de analítica e automação de marketing digital. Ele desenvolve software de automação e análise de marketing para e-mail, marketing móvel, social e online. Também fornece serviços de consultoria e implementação.
O software é vendido essencialmente em uma base de assinatura de vários anos. O preço da assinatura é baseado nas características habilitadas, no número de usuários e no nível de serviço ao cliente.
2. Adobe Marketing Cloud (AMC)
É uma coleção de produtos integrados de marketing online e análise da Web da Adobe Systems.
Adobe Marketing Cloud inclui um conjunto de análises, sociais, publicidade, otimização de mídia, segmentação, gerenciamento de experiência na Web e produtos de gerenciamento de conteúdo voltados para a indústria de publicidade e hospedados na Amazon Web Services.
Como outros serviços da Adobe Cloud (por exemplo, Adobe Creative Cloud), a Adobe Marketing Cloud permite que usuários com assinaturas válidas baixem toda a coleção e a usem diretamente em seus computadores com acesso aberto a atualizações online.
Ele reduz o atrito, permitindo que os assinantes se envolvam com conteúdo adicional sem sair da caixa de entrada. A interatividade vem em muitos estilos - como formulários, avaliações, carrosséis, pontos de acesso -, mas a maneira mais prática de usar elementos interativos é ao pedir feedback do cliente.
2. Inteligência artificial
A quantidade de dados do cliente está crescendo a cada dia, o que torna a exploração manual dos dados mais difícil do que nunca. A Inteligência Artificial (IA) torna mais fácil detectar tendências e entender correlações.
Jornada do Membro
As campanhas automáticas de e-mail são configuradas uma vez e enviadas quando acionadas pelo comportamento de um assinante. A automação permite que os profissionais de marketing por e-mail gerem uma experiência personalizada para cada cliente.
2019 é sobre a criação de campanhas de e-mail coesas e focadas no cliente. Essas não são apenas tendências, mas formas estratégicas de personalizar o conteúdo do email e usar os dados do cliente de maneira respeitosa.
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E-mail Marketing é uma operação de entrega de um e-mail comercial, normalmente para um lote de pessoas usando e-mail. Em sua percepção ampla, todo e-mail enviado a um cliente futuro ou existente pode ser considerado marketing por e-mail. Convencionalmente, o marketing por e-mail requer o uso do e-mail para enviar um anúncio, atrair negócios ou buscar vendas ou contribuição, e tem como objetivo construir lealdade, confiança ou reconhecimento da marca.
E-mails de marketing podem ser postados para adquirir lista de leads ou um banco de dados de clientes contemporâneo. O termo geralmente menciona o envio de mensagens de e-mail com o motivo de intensificar a conexão de um comerciante com clientes atuais ou anteriores, elevar a fidelidade do cliente e repetir negócios, adquirir novos clientes ou convencer os clientes atuais a adquirir algo instantaneamente e compartilhar anúncios de terceiros.
Emails transacionais geralmente são acionados com base na ação de um cliente com uma empresa. Para ser qualificada como mensagens transacionais ou de relacionamento, o objetivo principal da comunicação deve ser facilitar, concluir ou confirmar uma transação comercial que o destinatário concordou previamente em celebrar com o remetente.
Mensagens transacionais disparadas incluem mensagens de cesta descartadas, e-mails de redefinição de senha, obter ou organizar e-mails verificados, e-mails de status de pedidos, reordenar e-mails e recibos de e-mail. O motivo supremo de um e-mail transacional é ocultar informações sobre a ação que o desencadeou.
Emails diretos
O email direto exige o envio de um email exclusivo para comunicar uma mensagem promocional. As empresas geralmente reúnem uma lista de endereços de e-mail de clientes ou clientes potenciais para enviar mensagens promocionais diretas ou alugam uma lista de endereços de e-mail de empresas de serviço.
A mídia social é um meio significativo para interação direta com seu público e para aumentar seu relacionamento pessoal com ele. E, por isso, é um primeiro passo importante para alcançar seu objetivo final - a conversão.
Mas quando se trata de transformar pessoas em membros, clientes ou apoiadores, o marketing por email é o caminho a percorrer.
Um estudo da Custora de 2013 deu início a que a adesão de clientes via email marketing quadruplicou nos quatro anos anteriores a 2013. O marketing por email já contava com quase 7% de todas as adesões de clientes que ocorreram online.
2. Econômico e econômico
É fácil, produtivo e econômico. O marketing por e-mail permite que os proprietários de empresas ultrapassem um grande número de consumidores a uma taxa de quase nada por mensagem.
Para proprietários de pequenas empresas com orçamento limitado, isso o torna uma escolha superior aos canais de marketing convencionais, como TV, rádio ou mala direta. Um estudo conjunto da Shop.org e da Forrester Research descobriu que 85% dos varejistas dos EUA consideram o marketing por e-mail uma das estratégias mais produtivas de aquisição de clientes.
3. Pessoal e personalizável
No marketing por e-mail, o que você realmente está fazendo é dividir seu público em listas e direcionar cada lista a uma mensagem de e-mail personalizada que ressoe com seu leitor e possa entregá-los com algo de valor. Ao escrever uma postagem para um de seus canais de mídia social, você marca seu público como um completo.
Mas, ao usar seu software de marketing por e-mail com precisão, ele permite que você se dirija às pessoas, independentemente pelo nome, quebre determinados tópicos apenas para determinados membros de sua lista e, eventualmente, chegue em particular em sua caixa de entrada pessoal.
4. Orientado para a ação
Quer você perceba ou não, todos são instruídos a fazer algo com um e-mail - responder, encaminhar, clicar, inscrever-se ou até mesmo comprar diretamente. O e-mail é transacional por natureza e você pode usá-lo para direcionar o tráfego para o seu site e, eventualmente, impulsionar as vendas.
Conforme você desenvolve sua estratégia de marketing de pequena empresa ou startup como um todo, o uso de e-mail permite que você veja os resultados imediatamente. Isso significa não apenas enviar boletins informativos, mas também utilizar a automação de e-mail com base nos gatilhos de seus clientes.
5. Mensurável
Não há suposições no marketing por email. Ao usar qualquer software de marketing por e-mail, você pode rastrear quem abriu seu e-mail, quais links foram clicados e quantas pessoas cancelaram a assinatura.
Você pode facilmente obter uma imagem de como suas campanhas de e-mail estão sendo executadas, fazer adaptações e melhorar sua eficácia. É essencial lembrar as métricas de marketing por e-mail enquanto você monitora e calcula sua estratégia de marketing na Internet como um todo.
É uma combinação de software e serviços de analítica e automação de marketing digital. Ele desenvolve software de automação e análise de marketing para e-mail, marketing móvel, social e online. Também fornece serviços de consultoria e implementação.
O software é vendido essencialmente em uma base de assinatura de vários anos. O preço da assinatura é baseado nas características habilitadas, no número de usuários e no nível de serviço ao cliente.
2. Adobe Marketing Cloud (AMC)
É uma coleção de produtos integrados de marketing online e análise da Web da Adobe Systems.
Adobe Marketing Cloud inclui um conjunto de análises, sociais, publicidade, otimização de mídia, segmentação, gerenciamento de experiência na Web e produtos de gerenciamento de conteúdo voltados para a indústria de publicidade e hospedados na Amazon Web Services.
Como outros serviços da Adobe Cloud (por exemplo, Adobe Creative Cloud), a Adobe Marketing Cloud permite que usuários com assinaturas válidas baixem toda a coleção e a usem diretamente em seus computadores com acesso aberto a atualizações online.
Ele reduz o atrito, permitindo que os assinantes se envolvam com conteúdo adicional sem sair da caixa de entrada. A interatividade vem em muitos estilos - como formulários, avaliações, carrosséis, pontos de acesso -, mas a maneira mais prática de usar elementos interativos é ao pedir feedback do cliente.
2. Inteligência artificial
A quantidade de dados do cliente está crescendo a cada dia, o que torna a exploração manual dos dados mais difícil do que nunca. A Inteligência Artificial (IA) torna mais fácil detectar tendências e entender correlações.
Jornada do Membro
As campanhas automáticas de e-mail são configuradas uma vez e enviadas quando acionadas pelo comportamento de um assinante. A automação permite que os profissionais de marketing por e-mail gerem uma experiência personalizada para cada cliente.
2019 é sobre a criação de campanhas de e-mail coesas e focadas no cliente. Essas não são apenas tendências, mas formas estratégicas de personalizar o conteúdo do email e usar os dados do cliente de maneira respeitosa.
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