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Lista de verificação de implantação do Salesforce

Lista de verificação do Guia para implantação do Salesforce

By Nitin Dangwal / 24 de fevereiro de 2021

27 de dezembro de 2022
Lista de verificação do Guia para implantação do Salesforce

Lista de verificação de implantação do Salesforce

Todos os bons administradores sabem que, a menos que haja uma razão excepcionalmente boa para fazer o contrário, as alterações devem ser feitas em um ambiente sandbox. Especialmente se as mudanças forem muitas e grandes, como uma migração relâmpago. 

Portanto, isso significa que, quando você estiver satisfeito com a solução que criou e ela tiver passado pelos testes (incluindo UAT, se necessário), essas alterações precisarão ser implantadas na produção. 

Esta etapa final é a acumulação de toda a sua dedicação e trabalho árduo, e há o potencial de muitas coisas e outras coisas darem errado no processo. Então, o que você deve fazer para garantir que tudo corra rapidamente?  

Abaixo está minha lista de verificação simples de implantação do Salesforce para ajudar.

A) Antes da implantação

Lista de verificação de implantação do Salesforce antes da implantação
Lista de verificação de implantação do Salesforce antes da implantação
[incorporar imagem]

1) Combine um horário e planeje tudo com antecedência 

As melhores implantações são bem planejadas e predeterminadas para que tudo seja contabilizado bem antes do go-live. Considere cuidadosamente as implicações de nossa Implantação do Salesforce e dê a si mesmo tempo suficiente para criar e testar diferentes cenários (positivos e negativos) antes de iniciar a implantação.

A implantação pode ser demorado, e com isso, muitas coisas estranhas acontecem. Nós definitivamente não queremos ninguém trabalhando na produção enquanto essas mudanças estão ocorrendo. Existem três razões principais a seguir: 

a) Temos que nos dar mais tempo para testar suas alterações na produção, para que possamos garantir que tudo está implantado e funcionando bem. 

b) Queremos garantir que nenhuma alteração seja feita na produção conforme você implementa o nosso, pois a implantação de um conjunto de alterações sobrescreverá quaisquer alterações na produção. 

c) Não queremos que os usuários finais usem o sistema antes de estar totalmente implantado ou antes de termos a chance de informá-los totalmente. 

Além disso, leia: 5 principais motivos para usar o Salesforce Community Cloud

Em vez disso, defina um horário com antecedência e informe a todos na organização que fora do horário de folga do usuário é geralmente o melhor, se possível, para evitar o impacto do usuário e nos dar tempo para corrigir quaisquer problemas, o que significa noite / fim de semana para a maioria das empresas.

Certifique-se de que todos os usuários sejam notificados e solicitados a não fazer login na organização durante este prazo. Se estivermos trabalhando em uma grande organização ou se nossa implantação for particularmente grande, podemos considerar congelar os usuários até a implantação, as etapas pós-implantação e até que o teste seja concluído. 

2) Construa tudo em um ambiente sandbox primeiro 

 A sandbox oferece um local seguro para testar aplicativos e construir antes da implantação. Sempre certifique-se de que seu sandbox seja uma réplica/cópia verdadeira do ambiente de produção para obter os melhores e mais precisos resultados. 

Além disso, leia: 7 relatórios no Salesforce que o ajudarão a aumentar a receita

3) Verifique a trilha de auditoria

Verifique a trilha de auditoria no ambiente de produção para garantir que não foram feitas alterações/modificações que serão substituídas pela implantação.

Se eles tiverem, podemos adiar ou adiar nossa implantação para migrar essas alterações para o sandbox ou falar com as partes interessadas envolvidas. (Seria ótimo esclarecer com os usuários que nenhuma alteração deve ser feita na produção antes você começa a desenvolver na sandbox). 

4) Prepare seu conjunto de mudanças

Prepare e valide o conjunto de alterações com antecedência. Isso pode levar um tempo significativo se tivermos que corrigir as coisas entre o sandbox e a produção, e não queremos perder sua janela de implantação porque você não se preparou.

Existem algumas coisas que podem travar durante a validação, como renomear campos padrão ou quaisquer alterações em Nomes de API, então atente para estes também. 

5) Faça uma exportação completa e faça backup

Faça uma exportação / backup completo dos dados de produção antes da implantação. Se algo der errado, você deseja garantir que seus dados permaneçam intactos, portanto, um backup é necessário antes de qualquer grande mudança. 

6) Construir uma cópia do Sandbox  

Crie um sandbox que seja uma réplica de organização de produção, para que você tenha um registro de sua configuração e metadados existentes. Novamente, se algo der errado, você deseja voltar ao estado atual de jogo necessário. 

Além disso, leia: 9 sinais que sua pequena empresa já precisa de um CRM

7) Prepare scripts de teste  

Prepare o script de teste você precisa executar após a implantação para garantir que tudo esteja funcionando corretamente. É claro que, como um bom administrador, você já terá feito seus testes em seu sandbox antes de criar o changeset, mas deve repeti-lo novamente em produção para verificar se tudo foi implantado como deveria.

Tenha esses scripts de teste (instruções passo a passo sobre o que testar e como) preparados com antecedência, para que você e seus usuários possam executar esses testes rapidamente para verificar se tudo está funcionando conforme o esperado. 

8) Desativar entrega de email  

Mudanças em massa podem desencadear muitos problemas de sistema e-mails e notificações, portanto, desative a capacidade de entrega de e-mail durante a implantação para garantir que seus usuários não sejam bombardeados com uma avalanche de e-mails. Certifique-se de anotar o que você desativou para poder reativá-lo assim que seu conjunto de alterações for implantado.

Desativar Regras/regras de fluxo de trabalho/regras de validação/fluxos/processo builders – qualquer coisa que possa impactar as mudanças ou impedi-las de serem implantadas corretamente. Certifique-se de executar os testes depois que os reativarmos, para garantir que tenhamos um ambiente totalmente funcional. 

Além disso, leia: Como fazer a terceirização do Salesforce com riscos mínimos para o seu negócio

9) Prepare o treinamento e a documentação

Se você estiver fazendo grandes mudanças, seus usuários podem ficar confusos depois. Organize a documentação e as sessões de treinamento preparadas para todos os usuários. Certifique-se de que os usuários saibam como entrar em contato com você ou criar um tíquete de suporte interno com quaisquer problemas ou perguntas.

Se você estiver fazendo mudanças realmente grandes, considere configurar um help desk físico no escritório onde os usuários podem se aproximar para obter ajuda - já fizemos isso para um cliente e realmente nos ajudou a simplificar o processo. 

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Envie-nos suas necessidades, retornaremos com uma cotação

B) Após a implantação

Lista de verificação de implantação do Salesforce após a implantação
Lista de verificação de implantação do Salesforce após a implantação
[incorporar imagem]

1) Dados e alterações não implantadas 

Você precisa de alguma alteração manual ou atualização de dados? Agora é a hora. (Dependendo do resultado desejado, você provavelmente desejará certificar-se de que as regras de fluxo de trabalho, construtores de processos e regras de validação permaneçam desativadas para isso).

Reative qualquer coisa pausada, se você pausou seus fluxos de trabalho e regras de validação durante a implantação, agora é a hora de reativá-los. 

Ativar fluxos de trabalho quando implementadas, as regras e a automação não são ativadas automaticamente. Ative suas novas regras de validação / Process Builders / workflows - qualquer coisa que possa não estar ativa na implantação.  

Teste suas mudanças - está tudo funcionando? Você consegue concluir todos os processos conforme desejado? Nossos fluxos de trabalho e regra de validação estão funcionando corretamente? Use o recurso 'login como usuário' para fazer login como usuários diferentes e verificar o acesso e as preferências de seu perfil - você está vendo o que esperava? se possível, peça a seus usuários para ajudá-lo a testar também. 

Além disso, leia: 16 dicas e truques do Salesforce para melhorar seu processo de vendas e aumentar a receita

2) Ativar novamente a capacidade de entrega de e-mail

Agora que o teste foi concluído e estamos satisfeitos que tudo está funcionando, você pode ativar a capacidade de entrega de e-mail para que seus usuários possam receber e-mails novamente. 

3) Reativo e informar os usuários

Se tudo estiver funcionando com sucesso, parabéns! Concluímos uma implantação bem-sucedida. A etapa final agora é permitir que nossos usuários façam login novamente, caso você tenha desativado, e informá-los sobre as mudanças ocorridas.

Certifique-se de que eles tenham acesso a todo o suporte e recursos de treinamento de que precisam e verifique-os periodicamente para garantir que eles estejam tão entusiasmados com suas mudanças incríveis quanto você esperava.

Como me preparo para uma implantação do Salesforce?

Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para se preparar para uma implantação do Salesforce:

  1. Identifique seus objetivos de implantação: defina claramente as alterações que deseja fazer e os motivos para fazê-las. Isso ajudará você a concentrar seus esforços e garantir que sua implantação seja bem-sucedida.
  2. Revise seus ambientes de origem e destino: Certifique-se de compreender as diferenças entre os ambientes de origem e de destino (por exemplo, sandbox, edição de desenvolvedor, produção). Isso ajudará você a identificar possíveis problemas que possam surgir durante o processo de implantação.
  3. Crie um plano de implantação: Desenvolva um plano que descreva as etapas específicas que você seguirá para preparar e executar a implantação. Isso deve incluir detalhes como os componentes que serão implantados, a ordem em que serão implantados e quaisquer dependências que precisem ser consideradas.
  4. Faça backup de seus dados: Antes de fazer alterações em sua instância do Salesforce, é uma boa ideia criar um backup de seus dados. Isso permitirá que você restaure seu sistema para um estado anterior se algo der errado durante o processo de implantação.
  5. Teste suas alterações: Antes de implantar suas alterações na produção, é importante testá-las minuciosamente em um ambiente de sandbox ou edição de desenvolvedor. Isso ajudará você a identificar e corrigir quaisquer problemas antes que eles afetem seus usuários.
  6. Coordene com sua equipe: Certifique-se de que todos em sua equipe estejam cientes do plano de implantação e de suas funções no processo. Isso ajudará a garantir que a implantação ocorra sem problemas e que todos estejam preparados para quaisquer alterações que possam ocorrer.
  7. Comunique-se com seus usuários: Informe seus usuários sobre quaisquer alterações que serão feitas no sistema e como elas podem ser afetadas. Isso ajudará a minimizar a interrupção e garantir que seus usuários estejam preparados para quaisquer alterações.

Ao seguir essas etapas, você pode se preparar com eficiência para uma implantação do Salesforce e garantir que tudo corra bem.

Assista ao vídeo sobre a Lista de verificação de implantação do Salesforce

https://youtu.be/Lj8suX_hmik
Lista de verificação de implantação do Salesforce

Faq

Quais são os diferentes tipos de implantação do Salesforce?

Existem vários tipos diferentes de implantação do Salesforce, incluindo:
1. Implantação completa: Esse tipo de implantação envolve mover todos os componentes de uma instância do Salesforce, incluindo objetos personalizados, campos, fluxos de trabalho e dados, de um ambiente para outro.
2. Implantação parcial: Esse tipo de implantação envolve mover apenas um número selecionado de componentes, como um objeto personalizado específico ou um conjunto específico de dados, de um ambiente para outro.
3. Implantação no local: Esse tipo de implantação envolve fazer alterações diretamente em um ambiente de produção sem primeiro testá-las em um sandbox ou edição de desenvolvedor. Esse tipo de implantação geralmente é considerado mais arriscado, pois ignora o processo de teste e validação.
4. Implantação automática: Esse tipo de implantação usa ferramentas ou scripts para automatizar o processo de implantação, permitindo que as alterações sejam implantadas com mais rapidez e eficiência.
5. Implantação manual: Esse tipo de implantação envolve mover manualmente as alterações de um ambiente para outro usando ferramentas como o Salesforce Deployment Wizard ou a Force.com Migration Tool.

Como monitoro o sucesso de uma implantação do Salesforce?

Existem várias maneiras de monitorar o sucesso de uma implantação do Salesforce:
1. Monitore o desempenho do sistema: Monitore o desempenho de sua instância do Salesforce para garantir que ela funcione sem problemas após a implantação. Isso pode ser feito usando ferramentas como o Painel de monitoramento do Salesforce ou ferramentas de monitoramento personalizadas.
2. Acompanhe a adoção do usuário: Acompanhe como os usuários estão interagindo com o sistema após a implantação para garantir que possam usar os novos recursos e funcionalidades de maneira eficaz. Isso pode ser feito usando ferramentas como análise do Salesforce ou ferramentas de rastreamento personalizadas.
3. Monitore a qualidade dos dados: Monitore a qualidade de seus dados para garantir que eles não sejam afetados negativamente pela implantação. Isso pode ser feito usando ferramentas como o Painel de qualidade de dados ou verificações personalizadas de qualidade de dados.
4. Colete feedback dos usuários: Colete feedback dos usuários sobre suas experiências com os novos recursos e funcionalidades para identificar quaisquer problemas ou áreas de melhoria. Isso pode ser feito por meio de pesquisas, grupos focais ou outros mecanismos de feedback.
5. Monitore os logs de erro: Monitore os logs de erro para identificar quaisquer problemas que possam ter surgido durante a implantação. Isso pode ser feito usando ferramentas como os Logs de depuração do Salesforce ou ferramentas personalizadas de rastreamento de erros.
Ao monitorar esses fatores, você pode obter uma imagem clara do sucesso de sua implantação do Salesforce e identificar as áreas de melhoria.

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Lista de verificação de implantação do Salesforce

Todos os bons administradores sabem que, a menos que haja uma razão excepcionalmente boa para fazer o contrário, as alterações devem ser feitas em um ambiente sandbox. Especialmente se as mudanças forem muitas e grandes, como uma migração relâmpago. 

Portanto, isso significa que, quando você estiver satisfeito com a solução que criou e ela tiver passado pelos testes (incluindo UAT, se necessário), essas alterações precisarão ser implantadas na produção. 

Esta etapa final é a acumulação de toda a sua dedicação e trabalho árduo, e há o potencial de muitas coisas e outras coisas darem errado no processo. Então, o que você deve fazer para garantir que tudo corra rapidamente?  

Abaixo está minha lista de verificação simples de implantação do Salesforce para ajudar.

A) Antes da implantação

Lista de verificação de implantação do Salesforce antes da implantação
Lista de verificação de implantação do Salesforce antes da implantação
Copiar Infográfico
×

1) Combine um horário e planeje tudo com antecedência 

As melhores implantações são bem planejadas e predeterminadas para que tudo seja contabilizado bem antes do go-live. Considere cuidadosamente as implicações de nossa Implantação do Salesforce e dê a si mesmo tempo suficiente para criar e testar diferentes cenários (positivos e negativos) antes de iniciar a implantação.

A implantação pode ser demorado, e com isso, muitas coisas estranhas acontecem. Nós definitivamente não queremos ninguém trabalhando na produção enquanto essas mudanças estão ocorrendo. Existem três razões principais a seguir: 

a) Temos que nos dar mais tempo para testar suas alterações na produção, para que possamos garantir que tudo está implantado e funcionando bem. 

b) Queremos garantir que nenhuma alteração seja feita na produção conforme você implementa o nosso, pois a implantação de um conjunto de alterações sobrescreverá quaisquer alterações na produção. 

c) Não queremos que os usuários finais usem o sistema antes de estar totalmente implantado ou antes de termos a chance de informá-los totalmente. 

Além disso, leia: 5 principais motivos para usar o Salesforce Community Cloud

Em vez disso, defina um horário com antecedência e informe a todos na organização que fora do horário de folga do usuário é geralmente o melhor, se possível, para evitar o impacto do usuário e nos dar tempo para corrigir quaisquer problemas, o que significa noite / fim de semana para a maioria das empresas.

Certifique-se de que todos os usuários sejam notificados e solicitados a não fazer login na organização durante este prazo. Se estivermos trabalhando em uma grande organização ou se nossa implantação for particularmente grande, podemos considerar congelar os usuários até a implantação, as etapas pós-implantação e até que o teste seja concluído. 

2) Construa tudo em um ambiente sandbox primeiro 

 A sandbox oferece um local seguro para testar aplicativos e construir antes da implantação. Sempre certifique-se de que seu sandbox seja uma réplica/cópia verdadeira do ambiente de produção para obter os melhores e mais precisos resultados. 

Além disso, leia: 7 relatórios no Salesforce que o ajudarão a aumentar a receita

3) Verifique a trilha de auditoria

Verifique a trilha de auditoria no ambiente de produção para garantir que não foram feitas alterações/modificações que serão substituídas pela implantação.

Se eles tiverem, podemos adiar ou adiar nossa implantação para migrar essas alterações para o sandbox ou falar com as partes interessadas envolvidas. (Seria ótimo esclarecer com os usuários que nenhuma alteração deve ser feita na produção antes você começa a desenvolver na sandbox). 

4) Prepare seu conjunto de mudanças

Prepare e valide o conjunto de alterações com antecedência. Isso pode levar um tempo significativo se tivermos que corrigir as coisas entre o sandbox e a produção, e não queremos perder sua janela de implantação porque você não se preparou.

Existem algumas coisas que podem travar durante a validação, como renomear campos padrão ou quaisquer alterações em Nomes de API, então atente para estes também. 

5) Faça uma exportação completa e faça backup

Faça uma exportação / backup completo dos dados de produção antes da implantação. Se algo der errado, você deseja garantir que seus dados permaneçam intactos, portanto, um backup é necessário antes de qualquer grande mudança. 

6) Construir uma cópia do Sandbox  

Crie um sandbox que seja uma réplica de organização de produção, para que você tenha um registro de sua configuração e metadados existentes. Novamente, se algo der errado, você deseja voltar ao estado atual de jogo necessário. 

Além disso, leia: 9 sinais que sua pequena empresa já precisa de um CRM

7) Prepare scripts de teste  

Prepare o script de teste você precisa executar após a implantação para garantir que tudo esteja funcionando corretamente. É claro que, como um bom administrador, você já terá feito seus testes em seu sandbox antes de criar o changeset, mas deve repeti-lo novamente em produção para verificar se tudo foi implantado como deveria.

Tenha esses scripts de teste (instruções passo a passo sobre o que testar e como) preparados com antecedência, para que você e seus usuários possam executar esses testes rapidamente para verificar se tudo está funcionando conforme o esperado. 

8) Desativar entrega de email  

Mudanças em massa podem desencadear muitos problemas de sistema e-mails e notificações, portanto, desative a capacidade de entrega de e-mail durante a implantação para garantir que seus usuários não sejam bombardeados com uma avalanche de e-mails. Certifique-se de anotar o que você desativou para poder reativá-lo assim que seu conjunto de alterações for implantado.

Desativar Regras/regras de fluxo de trabalho/regras de validação/fluxos/processo builders – qualquer coisa que possa impactar as mudanças ou impedi-las de serem implantadas corretamente. Certifique-se de executar os testes depois que os reativarmos, para garantir que tenhamos um ambiente totalmente funcional. 

Além disso, leia: Como fazer a terceirização do Salesforce com riscos mínimos para o seu negócio

9) Prepare o treinamento e a documentação

Se você estiver fazendo grandes mudanças, seus usuários podem ficar confusos depois. Organize a documentação e as sessões de treinamento preparadas para todos os usuários. Certifique-se de que os usuários saibam como entrar em contato com você ou criar um tíquete de suporte interno com quaisquer problemas ou perguntas.

Se você estiver fazendo mudanças realmente grandes, considere configurar um help desk físico no escritório onde os usuários podem se aproximar para obter ajuda - já fizemos isso para um cliente e realmente nos ajudou a simplificar o processo. 

Procurando serviços de implementação do Salesforce

Envie-nos suas necessidades, retornaremos com uma cotação

B) Após a implantação

Lista de verificação de implantação do Salesforce após a implantação
Lista de verificação de implantação do Salesforce após a implantação
Copiar Infográfico
×

1) Dados e alterações não implantadas 

Você precisa de alguma alteração manual ou atualização de dados? Agora é a hora. (Dependendo do resultado desejado, você provavelmente desejará certificar-se de que as regras de fluxo de trabalho, construtores de processos e regras de validação permaneçam desativadas para isso).

Reative qualquer coisa pausada, se você pausou seus fluxos de trabalho e regras de validação durante a implantação, agora é a hora de reativá-los. 

Ativar fluxos de trabalho quando implementadas, as regras e a automação não são ativadas automaticamente. Ative suas novas regras de validação / Process Builders / workflows - qualquer coisa que possa não estar ativa na implantação.  

Teste suas mudanças - está tudo funcionando? Você consegue concluir todos os processos conforme desejado? Nossos fluxos de trabalho e regra de validação estão funcionando corretamente? Use o recurso 'login como usuário' para fazer login como usuários diferentes e verificar o acesso e as preferências de seu perfil - você está vendo o que esperava? se possível, peça a seus usuários para ajudá-lo a testar também. 

Além disso, leia: 16 dicas e truques do Salesforce para melhorar seu processo de vendas e aumentar a receita

2) Ativar novamente a capacidade de entrega de e-mail

Agora que o teste foi concluído e estamos satisfeitos que tudo está funcionando, você pode ativar a capacidade de entrega de e-mail para que seus usuários possam receber e-mails novamente. 

3) Reativo e informar os usuários

Se tudo estiver funcionando com sucesso, parabéns! Concluímos uma implantação bem-sucedida. A etapa final agora é permitir que nossos usuários façam login novamente, caso você tenha desativado, e informá-los sobre as mudanças ocorridas.

Certifique-se de que eles tenham acesso a todo o suporte e recursos de treinamento de que precisam e verifique-os periodicamente para garantir que eles estejam tão entusiasmados com suas mudanças incríveis quanto você esperava.

Como me preparo para uma implantação do Salesforce?

Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para se preparar para uma implantação do Salesforce:

  1. Identifique seus objetivos de implantação: defina claramente as alterações que deseja fazer e os motivos para fazê-las. Isso ajudará você a concentrar seus esforços e garantir que sua implantação seja bem-sucedida.
  2. Revise seus ambientes de origem e destino: Certifique-se de compreender as diferenças entre os ambientes de origem e de destino (por exemplo, sandbox, edição de desenvolvedor, produção). Isso ajudará você a identificar possíveis problemas que possam surgir durante o processo de implantação.
  3. Crie um plano de implantação: Desenvolva um plano que descreva as etapas específicas que você seguirá para preparar e executar a implantação. Isso deve incluir detalhes como os componentes que serão implantados, a ordem em que serão implantados e quaisquer dependências que precisem ser consideradas.
  4. Faça backup de seus dados: Antes de fazer alterações em sua instância do Salesforce, é uma boa ideia criar um backup de seus dados. Isso permitirá que você restaure seu sistema para um estado anterior se algo der errado durante o processo de implantação.
  5. Teste suas alterações: Antes de implantar suas alterações na produção, é importante testá-las minuciosamente em um ambiente de sandbox ou edição de desenvolvedor. Isso ajudará você a identificar e corrigir quaisquer problemas antes que eles afetem seus usuários.
  6. Coordene com sua equipe: Certifique-se de que todos em sua equipe estejam cientes do plano de implantação e de suas funções no processo. Isso ajudará a garantir que a implantação ocorra sem problemas e que todos estejam preparados para quaisquer alterações que possam ocorrer.
  7. Comunique-se com seus usuários: Informe seus usuários sobre quaisquer alterações que serão feitas no sistema e como elas podem ser afetadas. Isso ajudará a minimizar a interrupção e garantir que seus usuários estejam preparados para quaisquer alterações.

Ao seguir essas etapas, você pode se preparar com eficiência para uma implantação do Salesforce e garantir que tudo corra bem.

Assista ao vídeo sobre a Lista de verificação de implantação do Salesforce

Lista de verificação de implantação do Salesforce

Faq's

Quais são os diferentes tipos de implantação do Salesforce?

Existem vários tipos diferentes de implantação do Salesforce, incluindo:
1. Implantação completa: Esse tipo de implantação envolve mover todos os componentes de uma instância do Salesforce, incluindo objetos personalizados, campos, fluxos de trabalho e dados, de um ambiente para outro.
2. Implantação parcial: Esse tipo de implantação envolve mover apenas um número selecionado de componentes, como um objeto personalizado específico ou um conjunto específico de dados, de um ambiente para outro.
3. Implantação no local: Esse tipo de implantação envolve fazer alterações diretamente em um ambiente de produção sem primeiro testá-las em um sandbox ou edição de desenvolvedor. Esse tipo de implantação geralmente é considerado mais arriscado, pois ignora o processo de teste e validação.
4. Implantação automática: Esse tipo de implantação usa ferramentas ou scripts para automatizar o processo de implantação, permitindo que as alterações sejam implantadas com mais rapidez e eficiência.
5. Implantação manual: Esse tipo de implantação envolve mover manualmente as alterações de um ambiente para outro usando ferramentas como o Salesforce Deployment Wizard ou a Force.com Migration Tool.

Como monitoro o sucesso de uma implantação do Salesforce?

Existem várias maneiras de monitorar o sucesso de uma implantação do Salesforce:
1. Monitore o desempenho do sistema: Monitore o desempenho de sua instância do Salesforce para garantir que ela funcione sem problemas após a implantação. Isso pode ser feito usando ferramentas como o Painel de monitoramento do Salesforce ou ferramentas de monitoramento personalizadas.
2. Acompanhe a adoção do usuário: Acompanhe como os usuários estão interagindo com o sistema após a implantação para garantir que possam usar os novos recursos e funcionalidades de maneira eficaz. Isso pode ser feito usando ferramentas como análise do Salesforce ou ferramentas de rastreamento personalizadas.
3. Monitore a qualidade dos dados: Monitore a qualidade de seus dados para garantir que eles não sejam afetados negativamente pela implantação. Isso pode ser feito usando ferramentas como o Painel de qualidade de dados ou verificações personalizadas de qualidade de dados.
4. Colete feedback dos usuários: Colete feedback dos usuários sobre suas experiências com os novos recursos e funcionalidades para identificar quaisquer problemas ou áreas de melhoria. Isso pode ser feito por meio de pesquisas, grupos focais ou outros mecanismos de feedback.
5. Monitore os logs de erro: Monitore os logs de erro para identificar quaisquer problemas que possam ter surgido durante a implantação. Isso pode ser feito usando ferramentas como os Logs de depuração do Salesforce ou ferramentas personalizadas de rastreamento de erros.
Ao monitorar esses fatores, você pode obter uma imagem clara do sucesso de sua implantação do Salesforce e identificar as áreas de melhoria.

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Serviços Fexle
Serviços Fexle
Março 11, 2021 12: 48 pm

Seu guia de lista de verificação de implantação do Salesforce é muito útil para pessoas que começaram uma carreira como consultor do Salesforce. Continue ajudando as pessoas por meio desses blogs. Eu agradeço.obrigado

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