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Notas de versão do Salesforce Winter '21

Notas de versão do Salesforce Winter '21

By Nitin Dangwal / 3 de outubro de 2020

3 de março de 2022
Notas de versão do Salesforce Winter '21

1. Políticas de segurança do usuário convidado

Nesta versão, Salesforce está impondo políticas de segurança do usuário convidado que foram anunciadas nos últimos lançamentos e são as seguintes: 

  • Para proteger os dados da força de vendas agora, a configuração de acesso seguro ao registro do usuário convidado está habilitada em todas as organizações com comunidades ou sites e não será desabilitada. Anteriormente, na versão Summer '20, podíamos desativar essa configuração. 
  • Os registros criados por usuários convidados serão atribuídos automaticamente a um proprietário padrão. Anteriormente, o usuário convidado era o proprietário dos registros que criava. 
  • Nesta versão, o Salesforce desabilitará as permissões de objeto (Exibir todos os dados, modificar todos os dados, editar e excluir) para usuários convidados em organizações existentes, bem como nas organizações que serão criadas no inverno 21 e posteriormente. 
  • O Salesforce melhorou a segurança para que os usuários convidados vejam as imagens de tópicos gerenciados que foram armazenadas como arquivos de ativos e são privadas. 
  • Para evitar que seus dados de cliente e privacidade, a equipe de vendas desativará Permitir que usuários convidados vejam outros membros desta configuração da comunidade em todas as organizações. 
  • No inverno 21, a Salesforce apresentará um novo atributo ignoreEditPermissionForRendering em tag que permite aos desenvolvedores substituir a permissão de edição de entidade para os usuários que não têm acesso de edição no nível do objeto. 

Além disso, leia: Os 10 principais sistemas de software ERP para implementar em sua linha de produção

2. Descubra ofertas alteradas em uma espiada 

Os destaques de modificação do acordo de oportunidade ajudam sua equipe de vendas a priorizar o trabalho, exibindo as alterações mais recentes nos valores e datas de fechamento. Por exemplo, depois de entender quais negócios mudaram, isso ajuda os gerentes de vendas em suas sessões semanais de coaching. 

3. Gerenciamento de Território Corporativo: Atribuir um Território a uma Nova Oportunidade no momento da criação  

O texto e as setas em vermelho na imagem significam valores que diminuíram e datas de fechamento que foram eliminadas (1). O texto verde e as setas na imagem significam os valores que aumentaram e as datas de fechamento que foram puxadas (2). Você pode passar o mouse sobre uma seta para ver as alterações, qual usuário alterou e quando (3). Os destaques da alteração do negócio da oportunidade são ativados por padrão, mas podem ser desativados por você (e reativados) usando Configurações da oportunidade em Configuração.

O texto e as setas em vermelho na imagem significam valores que diminuíram e datas de fechamento que foram eliminadas (1). O texto verde e as setas na imagem significam os valores que aumentaram e as datas de fechamento que foram puxadas (2). Você pode passar o mouse sobre uma seta para ver as alterações, qual usuário alterou e quando (3). Os destaques da alteração do negócio da oportunidade são ativados por padrão, mas podem ser desativados por você (e reativados) usando Configurações da oportunidade em Configuração.

O texto e as setas em vermelho na imagem significam valores que diminuíram e datas de fechamento que foram eliminadas (1). O texto verde e as setas na imagem significam os valores que aumentaram e as datas de fechamento que foram puxadas (2). Você pode passar o mouse sobre uma seta para ver as alterações, qual usuário alterou e quando (3). Os destaques da alteração do negócio da oportunidade são ativados por padrão, mas podem ser desativados por você (e reativados) usando Configurações da oportunidade em Configuração.

Agora os usuários podem atribuir um território enquanto criam uma oportunidade. Anteriormente, os usuários tinham que criar uma nova oportunidade primeiro e, em seguida, editá-la para atribuir um território.

4. Mecanismo de processamento de dados: transforme dados em sua organização de uma maneira totalmente nova (piloto)

Com a ajuda de um mecanismo de processamento de dados, agora você pode extrair objetos padrão e dados de objetos personalizados de sua organização Salesforce e alterá-los com base em seus requisitos de negócios. Em seguida, você pode executar DML em registros com os dados transformados.

  • Transforme dados com alguns cliques (piloto)

No Salesforce, os dados da organização são armazenados em diferentes objetos. Escolha o mecanismo de processamento de dados para obter todos os dados em um só lugar e alterá-los com base nas suas necessidades. Comece criando uma instância de um mecanismo de processamento de dados. Em seguida, selecione as fontes de dados, defina as configurações que são várias e escolha se deseja usar os dados alterados para criar registros ou atualizar os existentes.

  • Gerencie seu mecanismo de processamento de dados executando-o (piloto)

Em sua organização Salesforce, execute uma instância do Data Processing Engine para criar ou atualizar registros a qualquer momento ou com base em uma programação. Uma instância pode ser executada por você após ser ativada. Vá com um fluxo para considerar quando e como continuamente uma instância do Data Processing Engine atualiza seus dados.

  • Monitore o que seus mecanismos de processamento de dados estão fazendo (piloto)

Sempre que uma instância do Data Processing Engine atualiza e converte dados, um registro de rastreamento é criado no Monitor Workflow Services. Escolha o registro de rastreamento para verificar as informações de execução da instância do Data Processing Engine.

Além disso, leia: Como criar uma campanha no Salesforce para departamentos de vendas: 5 práticas recomendadas

5. Examine o desempenho da página do Lightning usando a análise de desempenho

Encontre as abordagens para fazer qualquer página de registro ter um bom desempenho com base na pesquisa dentro do Lightning App Builder. A análise de desempenho ajuda a revisar os campos, instâncias do componente Listas Relacionadas, bem como metadados de uma página de registro no construtor de aplicativos. Traga as melhores estratégias e recomendações para aprimorar o desempenho da página e a experiência do usuário final com um clique no botão.

Este recurso no criador de aplicativos relâmpago está disponível apenas para páginas de registro de desktop.

6. Liberte nova flexibilidade com ações dinâmicas no desktop (GA e Beta) e no celular (Beta)

Agora, existem muitas outras técnicas para adicionar o controle e a flexibilidade das ações dinâmicas às páginas de registro. Ações dinâmicas para objetos padrão suportados, como conta, caso, contato, cliente potencial e oportunidade são beta para desktop e para objetos personalizados são GA para desktop e beta para celular. Use o construtor de aplicativo Lightning para atribuir ações em vez de layout de página e também pode aplicar filtros para controlar quando e onde as ações aparecem para os usuários.

Além disso, leia: 5 principais motivos para usar o Salesforce Community Cloud

7. Prioridades de trabalho alvo usando compromissos de serviço (serviço de campo)

Quando a disponibilidade de sua equipe for limitada, priorize as marcações de serviço de acordo com a urgência. Você pode facilmente atribuir valores de prioridade imediatamente aos compromissos de serviço. Historicamente, você poderia identificá-los apenas em ordens de serviço pai ou itens de linha de ordem de serviço.

8. Comunidades Lightning: gerenciamento de página aprimorado e visualização para impressão

  • Gerencie suas páginas e URLs com o menu de páginas

No Experience Builder agora é fácil organizar e reconstituir suas páginas e URLs de página. Edite suas páginas da maneira que desejar com a ajuda dos menus de página e analise essas alterações ao vivo no URL do seu site.

  • Imprima detalhes e listas de registros da comunidade Lightning com a visualização para impressão

Agora, o botão Printable View será mostrado nos detalhes de registro da comunidade Lightning e nas listas de registros que o tornarão capaz de gerar uma visualização condensada para impressão.

  • Pacotes de menus em soluções de parafusos

Agora você pode gerar um pacote de menu de blocos com Bolt Solutions e entregá-los de acordo. Depois de criar um pacote, as propriedades do menu do bloco são envolvidas no pacote; no entanto, após a Bolt Solution ser instalada, os administradores precisam associar um menu de navegação ao menu do bloco.

Além disso, leia: 7 relatórios no Salesforce que o ajudarão a aumentar a receita

9. Fluxo do Lightning: acionar na exclusão, depuração aprimorada, telas de várias colunas (piloto), tela de layout automático (beta) e mais controle de lançamento de fluxo, decisões, consultas e filtros

No construtor Flow, agora você pode configurar um fluxo para executar tarefas ou atualizar registros relacionados antes de remover qualquer registro do banco de dados. você não precisa escrever código para realizar esse tipo de tarefa.

  • Agora o Salesforce adicionou critérios de entrada ao fluxo acionado por registro. Ele permite que você execute seu fluxo apenas quando os critérios de registro forem atendidos. Anteriormente, o fluxo acionado por registro era executado sempre que um registro era criado ou editado e pudesse afetar o desempenho da Org.
  • Agora você pode criar uma tela com várias colunas no criador de fluxo.
  • O Salesforce introduziu um novo recurso de layout automático que ajuda os elementos na tela a permanecer espaçados e conectados automaticamente. Para obter o benefício deste recurso, você deve habilitá-lo nos fluxos.
  • Agora você pode construir facilmente componentes de tela reutilizáveis ​​de objeto e sObject [] tipos de dados. Anteriormente, os desenvolvedores tinham que criar um componente para cada objeto individual, mas agora eles podem construir um componente que pode funcionar para vários objetos.
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1. Políticas de segurança do usuário convidado

Nesta versão, Salesforce está impondo políticas de segurança do usuário convidado que foram anunciadas nos últimos lançamentos e são as seguintes: 

  • Para proteger os dados do Salesforce agora, a configuração de acesso seguro ao registro do usuário convidado está habilitada em todas as organizações com comunidades ou sites e não será desabilitada. Anteriormente, na versão Summer '20, podíamos desativar essa configuração. 
  • Os registros criados por usuários convidados serão atribuídos automaticamente a um proprietário padrão. Anteriormente, o usuário convidado era o proprietário dos registros que criava. 
  • Nesta versão, o Salesforce desabilitará as permissões de objeto (Exibir todos os dados, modificar todos os dados, editar e excluir) para usuários convidados em organizações existentes, bem como nas organizações que serão criadas no inverno 21 e posteriormente. 
  • O Salesforce melhorou a segurança para que os usuários convidados vejam as imagens de tópicos gerenciados que foram armazenadas como arquivos de ativos e são privadas. 
  • Para evitar que seus dados de cliente e privacidade, a equipe de vendas desativará Permitir que usuários convidados vejam outros membros desta configuração da comunidade em todas as organizações. 
  • No inverno 21, a Salesforce apresentará um novo atributo ignoreEditPermissionForRendering em tag que permite aos desenvolvedores substituir a permissão de edição de entidade para os usuários que não têm acesso de edição no nível do objeto. 

Além disso, leia: Os 10 principais sistemas de software ERP para implementar em sua linha de produção

2. Descubra ofertas alteradas em uma espiada 

Os destaques de modificação do acordo de oportunidade ajudam sua equipe de vendas a priorizar o trabalho, exibindo as alterações mais recentes nos valores e datas de fechamento. Por exemplo, depois de entender quais negócios mudaram, isso ajuda os gerentes de vendas em suas sessões semanais de coaching. 

3. Gerenciamento de Território Corporativo: Atribuir um Território a uma Nova Oportunidade no momento da criação  

O texto e as setas em vermelho na imagem significam valores que diminuíram e datas de fechamento que foram eliminadas (1). O texto verde e as setas na imagem significam os valores que aumentaram e as datas de fechamento que foram puxadas (2). Você pode passar o mouse sobre uma seta para ver as alterações, qual usuário alterou e quando (3). Os destaques da alteração do negócio da oportunidade são ativados por padrão, mas podem ser desativados por você (e reativados) usando Configurações da oportunidade em Configuração.

O texto e as setas em vermelho na imagem significam valores que diminuíram e datas de fechamento que foram eliminadas (1). O texto verde e as setas na imagem significam os valores que aumentaram e as datas de fechamento que foram puxadas (2). Você pode passar o mouse sobre uma seta para ver as alterações, qual usuário alterou e quando (3). Os destaques da alteração do negócio da oportunidade são ativados por padrão, mas podem ser desativados por você (e reativados) usando Configurações da oportunidade em Configuração.

O texto e as setas em vermelho na imagem significam valores que diminuíram e datas de fechamento que foram eliminadas (1). O texto verde e as setas na imagem significam os valores que aumentaram e as datas de fechamento que foram puxadas (2). Você pode passar o mouse sobre uma seta para ver as alterações, qual usuário alterou e quando (3). Os destaques da alteração do negócio da oportunidade são ativados por padrão, mas podem ser desativados por você (e reativados) usando Configurações da oportunidade em Configuração.

Agora os usuários podem atribuir um território enquanto criam uma oportunidade. Anteriormente, os usuários tinham que criar uma nova oportunidade primeiro e, em seguida, editá-la para atribuir um território.

4. Mecanismo de processamento de dados: transforme dados em sua organização de uma maneira totalmente nova (piloto)

Com a ajuda de um mecanismo de processamento de dados, agora você pode extrair objetos padrão e dados de objetos personalizados de sua organização Salesforce e alterá-los com base em seus requisitos de negócios. Em seguida, você pode executar DML em registros com os dados transformados.

  • Transforme dados com alguns cliques (piloto)

No Salesforce, os dados da organização são armazenados em diferentes objetos. Escolha o mecanismo de processamento de dados para obter todos os dados em um só lugar e alterá-los com base nas suas necessidades. Comece criando uma instância de um mecanismo de processamento de dados. Em seguida, selecione as fontes de dados, defina as configurações que são várias e escolha se deseja usar os dados alterados para criar registros ou atualizar os existentes.

  • Gerencie seu mecanismo de processamento de dados executando-o (piloto)

Em sua organização Salesforce, execute uma instância do Data Processing Engine para criar ou atualizar registros a qualquer momento ou com base em uma programação. Uma instância pode ser executada por você após ser ativada. Vá com um fluxo para considerar quando e como continuamente uma instância do Data Processing Engine atualiza seus dados.

  • Monitore o que seus mecanismos de processamento de dados estão fazendo (piloto)

Sempre que uma instância do Data Processing Engine atualiza e converte dados, um registro de rastreamento é criado no Monitor Workflow Services. Escolha o registro de rastreamento para verificar as informações de execução da instância do Data Processing Engine.

Além disso, leia: Como criar uma campanha no Salesforce para departamentos de vendas: 5 práticas recomendadas

5. Examine o desempenho da página do Lightning usando a análise de desempenho

Encontre as abordagens para fazer qualquer página de registro ter um bom desempenho com base na pesquisa dentro do Lightning App Builder. A análise de desempenho ajuda a revisar os campos, instâncias do componente Listas Relacionadas, bem como metadados de uma página de registro no construtor de aplicativos. Traga as melhores estratégias e recomendações para aprimorar o desempenho da página e a experiência do usuário final com um clique no botão.

Este recurso no criador de aplicativos relâmpago está disponível apenas para páginas de registro de desktop.

6. Liberte nova flexibilidade com ações dinâmicas no desktop (GA e Beta) e no celular (Beta)

Agora, existem muitas outras técnicas para adicionar o controle e a flexibilidade das ações dinâmicas às páginas de registro. Ações dinâmicas para objetos padrão suportados, como conta, caso, contato, cliente potencial e oportunidade são beta para desktop e para objetos personalizados são GA para desktop e beta para celular. Use o construtor de aplicativo Lightning para atribuir ações em vez de layout de página e também pode aplicar filtros para controlar quando e onde as ações aparecem para os usuários.

Além disso, leia: 5 principais motivos para usar o Salesforce Community Cloud

7. Prioridades de trabalho alvo usando compromissos de serviço (serviço de campo)

Quando a disponibilidade de sua equipe for limitada, priorize os compromissos de serviço de acordo com a urgência. Você pode facilmente atribuir valores de prioridade imediatamente aos compromissos de serviço. Historicamente, você poderia identificá-los apenas em ordens de serviço pai ou itens de linha de ordem de serviço.

8. Comunidades Lightning: gerenciamento de página aprimorado e visualização para impressão

  • Gerencie suas páginas e URLs com o menu de páginas

No Experience Builder agora é fácil organizar e reconstituir suas páginas e URLs de página. Edite suas páginas da maneira que desejar com a ajuda dos menus de página e analise essas alterações ao vivo no URL do seu site.

  • Imprima detalhes e listas de registros da comunidade Lightning com a visualização para impressão

Agora, o botão Printable View será mostrado nos detalhes de registro da comunidade Lightning e nas listas de registros que o tornarão capaz de gerar uma visualização condensada para impressão.

  • Pacotes de menus em soluções de parafusos

Agora você pode gerar um pacote de menu de blocos com Bolt Solutions e entregá-los de acordo. Depois de criar um pacote, as propriedades do menu do bloco são envolvidas no pacote; no entanto, após a Bolt Solution ser instalada, os administradores precisam associar um menu de navegação ao menu do bloco.

Além disso, leia: 7 relatórios no Salesforce que o ajudarão a aumentar a receita

9. Fluxo do Lightning: acionar na exclusão, depuração aprimorada, telas de várias colunas (piloto), tela de layout automático (beta) e mais controle de lançamento de fluxo, decisões, consultas e filtros

No construtor Flow, agora você pode configurar um fluxo para executar tarefas ou atualizar registros relacionados antes de remover qualquer registro do banco de dados. você não precisa escrever código para realizar esse tipo de tarefa.

  • Agora o Salesforce adicionou critérios de entrada ao fluxo acionado por registro. Ele permite que você execute seu fluxo apenas quando os critérios de registro forem atendidos. Anteriormente, o fluxo acionado por registro era executado sempre que um registro era criado ou editado e pudesse afetar o desempenho da Org.
  • Agora você pode criar uma tela com várias colunas no criador de fluxo.
  • O Salesforce introduziu um novo recurso de layout automático que ajuda os elementos na tela a permanecer espaçados e conectados automaticamente. Para obter o benefício deste recurso, você deve habilitá-lo nos fluxos.
  • Agora você pode construir facilmente componentes de tela reutilizáveis ​​de objeto e sObject [] tipos de dados. Anteriormente, os desenvolvedores tinham que criar um componente para cada objeto individual, mas agora eles podem construir um componente que pode funcionar para vários objetos.

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