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Salesforce Spring

Destaques do lançamento do Salesforce Spring 19

By Nitin Dangwal / 1 de março de 2019

27 de outubro de 2023
Destaques do lançamento do Salesforce Spring 19

No domínio em constante evolução do gerenciamento de relacionamento com o cliente, a Salesforce lidera consistentemente com suas atualizações sazonais. A versão Spring '19 do Salesforce, como uma lufada de ar fresco, traz uma série de recursos e melhorias interessantes para a mesa.

Neste blog, nos aprofundaremos nos destaques da versão Spring '19 do Salesforce, explorando o que há de novo, como essas mudanças impactam os negócios e por que manter-se atualizado com as atualizações sazonais do Salesforce é uma jogada inteligente.

Destaques do lançamento do Salesforce Spring '19

1. Visualizações da lista impressa

Você tem uma exibição de lista que deseja carregar como sua lista padrão? Agora você pode. Com listas fixas, todos os usuários podem tornar qualquer lista seu novo padrão.

Para fixar uma lista não fixada, clique em seu ícone de alfinete. Para fixar uma lista diferente, selecione a visualização de lista e fixe-a. Isso torna mais fácil do que nunca livrar-se da irritante exibição de lista padrão “Exibições recentes”.

2. Maior armazenamento de dados

É muito fácil chegar a 100% do armazenamento de dados, especialmente se você tiver muitos objetos personalizados com processos complexos. A Salesforce agora está aumentando o armazenamento mínimo de dados em 10 vezes.

Além disso, leia: O que é Salesforce Net Zero Cloud?

3. Novo Flow Builder

O Cloud Flow Designer está sendo substituído por uma ferramenta muito mais rápida: o Flow Builder. Ele tem uma interface de usuário simplificada e a única mudança é como você cria ou modifica fluxos. Por enquanto, você ainda pode acessar fluxos com ambas as ferramentas de fluxo, mas o criador de fluxo agora é a ferramenta padrão.

4. Destaque condicional de relatórios

Um recurso favorito do Salesforce lightning para os usuários que desejam adicionar um toque de cor a seus relatórios, o destaque condicional está aqui para o Lightning!
O destaque condicional oferece a possibilidade de colorir campos resumidos em relatórios para mostrar principalmente se as informações são boas ou ruins.

5. Pastas para modelo de e-mail

O Salesforce permite que os usuários agrupem modelos de email em pastas. Anteriormente, havia apenas duas pastas disponíveis, pública e privada, que não eram boas para a experiência do usuário. Agora podemos criar hierarquias de pastas e dar permissões a uma pasta em diferentes níveis. Ajuda o usuário a encontrar o modelo específico com mais rapidez.

Além disso, leia: Como realizar uma verificação de integridade do Salesforce?

6. Introdução de Sales Candence

Com cadências de vendas, seus representantes de vendas podem trabalhar rapidamente com seus clientes potenciais. Os gerentes de vendas usam o Sales Cadence Builder para criar cadências de atividades consistentes e programadas para ajudar os representantes a nutrir seus clientes potenciais com total eficiência.

Isso pode envolver ligar para o lead, enviar um e-mail e entrar em contato com ele 5 dias depois, até que ele responda a você.

7. Agendador de Lightning

Agora você pode agendar compromissos e reuniões com seus clientes em potencial de forma fácil e rápida. Com o Lightning Scheduler, você pode configurar rapidamente compromissos dentro dos fluxos de trabalho padrão do Salesforce, como leads e referências, oportunidades e contas.

8. Imprima páginas no Lightning

Agora você pode imprimir páginas no Lightning para a conta, campanha, caso, contato, contrato, lead, oportunidade, pedido e objetos personalizados! O usuário pode clicar no botão Visualização para impressão na página de registro de relâmpagos. Ele mostrará os detalhes expandidos e reduzidos, dependendo da visibilidade da página de registro.

9. Componentes da Web do Lightning

Os usuários agora têm um novo tipo de componente lightning conhecido como Lightning Web Component. Os componentes anteriores do Lightning agora são chamados de Componentes Aura. Os componentes do Aura e os componentes da Web do Lightning trabalham juntos e fazem parte da estrutura do componente Lightning.

10. Tarefa com um clique concluída

O botão Concluir tarefa que clica agora está no Lightning. O botão torna muito simples sinalizar uma tarefa como concluída.

11. Criador de objetos relâmpago

Lightning Object Creator é um novo serviço de plataforma que aumenta a produtividade ao permitir que qualquer usuário transforme rapidamente planilhas como Microsoft Excel, Google Sheets e arquivos de valores separados por vírgula (.csv) em aplicativos baseados em nuvem com apenas alguns cliques.

12. Mudando a página do Lightning para um modelo diferente

Os usuários agora terão a capacidade de alterar o modelo de página do relâmpago sem ter que reconstruir uma nova página inteira.

Além disso, leia: O que é Salesforce DMP? Um guia completo para gerenciamento de dados

Conclusão:

No mundo dinâmico do CRM, Versão Spring '19 do Salesforce brilha como um farol de inovação. Com uma série de novos recursos e melhorias, não se trata apenas de acompanhar as últimas tendências – trata-se de aproveitar a oportunidade para impulsionar seu negócio. Estas atualizações são mais do que apenas novas funcionalidades; eles são um roteiro para o sucesso. Portanto, seja você um profissional experiente do Salesforce ou um empresário ansioso para se manter competitivo, adotar o lançamento do Salesforce Spring '19 é um passo na direção certa para sua jornada de CRM.

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No domínio em constante evolução do gerenciamento de relacionamento com o cliente, a Salesforce lidera consistentemente com suas atualizações sazonais. A versão Spring '19 do Salesforce, como uma lufada de ar fresco, traz uma série de recursos e melhorias interessantes para a mesa.

Neste blog, nos aprofundaremos nos destaques da versão Spring '19 do Salesforce, explorando o que há de novo, como essas mudanças impactam os negócios e por que manter-se atualizado com as atualizações sazonais do Salesforce é uma jogada inteligente.

Destaques do lançamento do Salesforce Spring '19

1. Visualizações da lista impressa

Você tem uma exibição de lista que deseja carregar como sua lista padrão? Agora você pode. Com listas fixas, todos os usuários podem tornar qualquer lista seu novo padrão.

Para fixar uma lista não fixada, clique em seu ícone de alfinete. Para fixar uma lista diferente, selecione a visualização de lista e fixe-a. Isso torna mais fácil do que nunca livrar-se da irritante exibição de lista padrão “Exibições recentes”.

2. Maior armazenamento de dados

É muito fácil chegar a 100% do armazenamento de dados, especialmente se você tiver muitos objetos personalizados com processos complexos. A Salesforce agora está aumentando o armazenamento mínimo de dados em 10 vezes.

Além disso, leia: O que é Salesforce Net Zero Cloud?

3. Novo Flow Builder

O Cloud Flow Designer está sendo substituído por uma ferramenta muito mais rápida: o Flow Builder. Ele tem uma interface de usuário simplificada e a única mudança é como você cria ou modifica fluxos. Por enquanto, você ainda pode acessar fluxos com ambas as ferramentas de fluxo, mas o criador de fluxo agora é a ferramenta padrão.

4. Destaque condicional de relatórios

Um recurso favorito do Salesforce lightning para os usuários que desejam adicionar um toque de cor a seus relatórios, o destaque condicional está aqui para o Lightning!
O destaque condicional oferece a possibilidade de colorir campos resumidos em relatórios para mostrar principalmente se as informações são boas ou ruins.

5. Pastas para modelo de e-mail

O Salesforce permite que os usuários agrupem modelos de email em pastas. Anteriormente, havia apenas duas pastas disponíveis, pública e privada, que não eram boas para a experiência do usuário. Agora podemos criar hierarquias de pastas e dar permissões a uma pasta em diferentes níveis. Ajuda o usuário a encontrar o modelo específico com mais rapidez.

Além disso, leia: Como realizar uma verificação de integridade do Salesforce?

6. Introdução de Sales Candence

Com cadências de vendas, seus representantes de vendas podem trabalhar rapidamente com seus clientes potenciais. Os gerentes de vendas usam o Sales Cadence Builder para criar cadências de atividades consistentes e programadas para ajudar os representantes a nutrir seus clientes potenciais com total eficiência.

Isso pode envolver ligar para o lead, enviar um e-mail e entrar em contato com ele 5 dias depois, até que ele responda a você.

7. Agendador de Lightning

Agora você pode agendar compromissos e reuniões com seus clientes em potencial de forma fácil e rápida. Com o Lightning Scheduler, você pode configurar rapidamente compromissos dentro dos fluxos de trabalho padrão do Salesforce, como leads e referências, oportunidades e contas.

8. Imprima páginas no Lightning

Agora você pode imprimir páginas no Lightning para a conta, campanha, caso, contato, contrato, lead, oportunidade, pedido e objetos personalizados! O usuário pode clicar no botão Visualização para impressão na página de registro de relâmpagos. Ele mostrará os detalhes expandidos e reduzidos, dependendo da visibilidade da página de registro.

9. Componentes da Web do Lightning

Os usuários agora têm um novo tipo de componente lightning conhecido como Lightning Web Component. Os componentes anteriores do Lightning agora são chamados de Componentes Aura. Os componentes do Aura e os componentes da Web do Lightning trabalham juntos e fazem parte da estrutura do componente Lightning.

10. Tarefa com um clique concluída

O botão Concluir tarefa que clica agora está no Lightning. O botão torna muito simples sinalizar uma tarefa como concluída.

11. Criador de objetos relâmpago

Lightning Object Creator é um novo serviço de plataforma que aumenta a produtividade ao permitir que qualquer usuário transforme rapidamente planilhas como Microsoft Excel, Google Sheets e arquivos de valores separados por vírgula (.csv) em aplicativos baseados em nuvem com apenas alguns cliques.

12. Mudando a página do Lightning para um modelo diferente

Os usuários agora terão a capacidade de alterar o modelo de página do relâmpago sem ter que reconstruir uma nova página inteira.

Além disso, leia: O que é Salesforce DMP? Um guia completo para gerenciamento de dados

Conclusão:

No mundo dinâmico do CRM, Versão Spring '19 do Salesforce brilha como um farol de inovação. Com uma série de novos recursos e melhorias, não se trata apenas de acompanhar as últimas tendências – trata-se de aproveitar a oportunidade para impulsionar seu negócio. Estas atualizações são mais do que apenas novas funcionalidades; eles são um roteiro para o sucesso. Portanto, seja você um profissional experiente do Salesforce ou um empresário ansioso para se manter competitivo, adotar o lançamento do Salesforce Spring '19 é um passo na direção certa para sua jornada de CRM.

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