Para permanecer firme e sobreviver neste cenário digital em evolução, as organizações devem priorizar o desenvolvimento de aplicativos eficazes e orientados a valor. Ao criar aplicativos seguros e robustos, as empresas podem melhorar significativamente a produtividade e oferecer uma experiência centrada no cliente. No mundo de hoje, Salesforce CRM baseado em nuvem surgiu como a opção preferida para organizações e empresas. Este abrangente Salesforce guia do ciclo de vida do desenvolvimento fornece informações valiosas sobre Desenvolvimento de aplicativos Salesforce, capacitando as empresas a se manterem à frente no mercado e terem sucesso.
A Salesforce oferece soluções poderosas para lidar com diferentes desafios de negócios em empresas, de PMEs a grandes empresas. Sua flexibilidade permite ampla configuração, permitindo que as organizações o adaptem aos seus requisitos específicos. Enquanto o desenvolvimento de aplicativos no Salesforce é comparativamente simples, as organizações precisam adotar um estratégia centrada nos negócios guiado por equipes de desenvolvimento experientes para garantir o sucesso contínuo.
Para fornecer informações abrangentes sobre o desenvolvimento de aplicativos, cobrimos tudo sobre Ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce, incluindo processos, modelos e desafios, abaixo. Isso fornecerá a você um conhecimento valioso para conduzir a jornada de desenvolvimento do Salesforce com eficácia.
Desenvolvimento Salesforce – Visão geral
O desenvolvimento da Salesforce inclui a criação e aprimoramento de recursos, serviços e aplicativos na plataforma Salesforce. Salesforce permite o desenvolvimento de diversos aplicativos e serviços usando sua arquitetura multitenant e recursos de integração perfeita.
As principais linguagens de programação, como Visualforce e Apex, desempenham um papel crucial no desenvolvimento do Salesforce, permitindo que os desenvolvedores criem soluções robustas adaptadas a requisitos de negócios específicos.
Com seus atributos excepcionais, Desenvolvimento de Salesforce tornou-se a opção preferida para empresas em todo o mundo. Ao incorporar as principais técnicas de programação e automação, Ofertas de desenvolvimento do Salesforce recursos inigualáveis em diversos segmentos da indústria, permitindo operações contínuas.
Experiente e intuitivo Os desenvolvedores do Salesforce possuem a experiência para formular elementos excepcionais que impulsionam o crescimento dos negócios. Aproveitando o potencial do Salesforce, as empresas podem alcançar excelentes resultados e levar seus esforços de desenvolvimento a novos patamares.
Além disso, leia: 15 melhores integrações do Salesforce para otimizar suas operações de negócios
Ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce
A Ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce desempenha um papel importante no conjunto Ciclo de vida de entrega de software (SDLC). Um recurso notável do ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce é a utilização de um sistema de arquivos centralizado.
É importante destacar que Desenvolvedores do Salesforce são obrigados a migrar quaisquer modificações para o repositório de controle de origem antes de serem aplicadas à plataforma Salesforce.
Esse processo detalhado garante a integridade dos dados e promove a colaboração efetiva no ambiente de desenvolvimento.
Aderindo a essa abordagem estruturada, as organizações podem otimizar seus esforços de desenvolvimento do Salesforce e conduzir uma entrega de software bem-sucedida.
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Ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce – estágios envolvidos
A Ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce envolve seis fases diferentes, cada uma planejada meticulosamente para atingir objetivos específicos, garantindo um resultado de sucesso para o seu Projeto Salesforce.
Essas fases orientam a progressão do projeto desde o início até a conclusão, permitindo planejamento, desenvolvimento, teste e implantação eficazes.
Ao seguir essa abordagem estruturada, as organizações podem otimizar seus esforços de desenvolvimento do Salesforce, mitigar riscos e fornecer soluções de alta qualidade que se alinhem com suas metas de negócios.
1) Descoberta
A Fase de Descoberta é a fase inicial do Ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce, onde requisitos completos são reunidos, revisados e finalizados para desenvolvimento.
Esta fase crucial envolve uma análise completa dos objetivos do projeto, requisitos principais, complexidades de desenvolvimento, necessidades de automação, requisitos de relatórios, lacunas de implementação anteriores, considerações de integração de API, ferramentas de desenvolvimento e preferências abordagens de desenvolvimento.
Os insights obtidos durante esta fase estabelecem a base para os estágios subsequentes do processo de desenvolvimento, garantindo uma abordagem de desenvolvimento bem informada e eficiente.
2) Configurando o controle de fonte
Os sistemas de controle de origem ou controle de versão desempenham um papel vital no rastreamento de alterações feitas nos arquivos durante o desenvolvimento do software. No Ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce, um gerente de liberação inicia um projeto criando repositórios e ramificações dentro do sistema de controle de versão.
Ao utilizar o controle de origem de forma eficaz, as equipes de desenvolvimento podem manter o histórico de versões, gerenciar alterações de código e aprimorar a colaboração e a produtividade em todo o processo de desenvolvimento do Salesforce.
Vejamos os componentes do controle de versão para entendê-lo melhor:
i) Repositório
Os repositórios servem como contêineres centralizados para controle de versão, permitindo o rastreamento em tempo real das alterações de arquivo. Eles consistem em um armazenamento mestre central de arquivos, com várias ramificações dedicadas ao desenvolvimento de novos recursos.
Ao utilizar repositórios separados, você pode efetivamente monitorar as alterações, revisar o trabalho de outros desenvolvedores e resolver conflitos. Isso garante a integração perfeita de novos recursos no ambiente Salesforce.
ii) Filiais
As ramificações servem como ambientes de trabalho independentes para os desenvolvedores criarem e testarem novos recursos separadamente do trabalho de desenvolvimento contínuo. Eles facilitam o desenvolvimento paralelo e concedem aos desenvolvedores controle sobre as alterações durante o teste e lançamento do produto.
Recomenda-se manter repositórios Git separados para diferentes projetos, permitindo a fusão perfeita de dados com o aplicativo principal.
O gerente de liberação desempenha um papel vital nas atribuições de tarefas com base na experiência de cada desenvolvedor, garantindo processos eficientes de desenvolvimento e integração.
Além disso, leia: Impulsionando o desempenho de vendas: como o Salesforce beneficia sua equipe de vendas
3) Desenvolvimento
Durante esse processo, os desenvolvedores trabalham no ambiente de produção em sandboxes para evitar qualquer impacto na organização principal do Salesforce. eles utilizam force.com para estabelecer uma conexão com sua sandbox e transferir metadados para o IDE (Integrated Development Environment).
Depois de codificar e realizar o teste de unidade, as alterações são transferidas para o repositório Git. Em projetos complexos envolvendo vários desenvolvedores trabalhando no mesmo código, a equipe de desenvolvimento deve verificar se há conflitos antes de submeter o código ao repositório.
4) Teste
Após fase de desenvolvimento, o código é entregue à equipe de teste. O A equipe de QA mantém sandboxes para testar o código, assim como os engenheiros fazem. Os sandboxes de cópia parcial são geralmente preferidos pelos testadores do Salesforce, pois permitem testar a funcionalidade do aplicativo sem a necessidade de carregar dados completos.
Vários tipos de testes são realizados por Analistas de qualidade em um Salesforce projeto de desenvolvimento de aplicativos, incluindo teste de unidade, teste de regressão, teste de desempenho, teste de integração/API, teste visual e teste de carga. A metodologia ágil é frequentemente seguida, permitindo uma abordagem fácil de alterações de configuração durante esta fase.
5) Teste de Aceitação
Após Teste de controle de qualidade, Projeto de desenvolvimento Salesforce segue para o teste de aceitação do usuário, envolvendo usuários potenciais para garantir que a solução atenda às expectativas.
Os gerentes de produto usam caixas de proteção parciais criadas pelo gerente de liberação para teste. Depois que os usuários finais fornecerem sua aprovação, a solução estará pronta para lançamento.
No entanto, quaisquer alterações sugeridas nesta fase podem exigir uma revisão da fase inicial de desenvolvimento.
6) Liberação do produto
Na fase final, testes de desempenho completos são realizados em sandboxes intermediários, incluindo todos os recursos da solução. Testes rigorosos, incluindo testes de regressão, são realizados para garantir que o produto atenda a todos os acordos de nível de serviço. Depois que todos os níveis de teste forem concluídos, o produto estará pronto para lançamento e implantação no ambiente de produção.
Além disso, leia: Salesforce CPQ x cotações padrão: qual é a certa para o seu negócio?
Modelos de desenvolvimento da Salesforce
Diferentemente dos desenvolvimento de aplicativos personalizados onde o repositório de código serve como a única fonte de verdade, Desenvolvimento de Salesforce oferece várias modelos de desenvolvimento escolher a partir de. A escolha do modelo depende de fatores como a complexidade da mudança, tamanho e habilidades da equipe e os metadados que estão sendo trabalhados.
Cada modelo de desenvolvimento tem suas vantagens, desvantagens e limitações. Ao escolher uma opção de implantação, considere seus objetivos, recursos de equipe e restrições do Salesforce. É possível usar diferentes abordagens para diferentes projetos ou até mesmo combinar abordagens em um único projeto.
Aqui está uma lista dos vários Modelos de desenvolvimento do Salesforce:
1) Modelo de desenvolvimento organizacional
O modelo de desenvolvimento organizacional é adequado para trabalhar com organizações que não possuem rastreamentos de origem, como sandboxes, organizações Developer Edition (DE), Trailhead Playgrounds ou até mesmo organizações de produção.
Nesse modelo, as alterações precisam ser rastreadas manualmente e as alterações dos sandboxes devem ser implantadas manualmente na organização de produção. As versões e atualizações são desenvolvidas e definidas diretamente para a organização de produção, garantindo a familiaridade com as tecnologias e o ciclo de vida.
No entanto, a coordenação pode ser desafiadora sem integração contínua e carece de uma metodologia ágil, dificultando a reversão e os testes automatizados.
Usando o modelo de desenvolvimento Org para desenvolvimento:
- As etapas para usar o modelo organizacional em desenvolvimento estão listadas abaixo.
- Usando um manifesto para criar um projeto;
- Usando o Org Picker para autorizar a organização na qual você desenvolverá;
- Obter a origem da organização padrão usando o navegador ou manifesto da organização;
- A implantação da origem no padrão Org.
2) Modelo de Desenvolvimento de Pacotes
Para complicado e grande Projetos de desenvolvimento Salesforce, uma equipe de pelo menos cinco desenvolvedores normalmente está envolvida, cada um responsável por diferentes recursos do aplicativo. O rastreamento de alterações na equipe ativa pode ser um desafio.
A modelo de desenvolvimento de pacotes é adequado para tais projetos, permitindo a criação de aplicativos independentes ou bibliotecas implementadas como um único pacote.
Esse modelo depende de organizações com rastreamento de origem, como organizações temporárias, e emprega rastreamento de origem organizacional, controle de origem e integração e implantação contínuas.
Ele garante um rastreamento eficiente das alterações e permite uma colaboração eficaz dentro da equipe de desenvolvimento.
Por que considerar o modelo de desenvolvimento Package?
O modelo de desenvolvimento de pacotes é uma excelente opção por:
- Você pode usar o modelo para construir pacotes definidos adequadamente e organizar os metadados não empacotados da organização de produção;
- Ele permite que você divida grandes conjuntos de funcionalidades em partes mais gerenciáveis, simplificando o acompanhamento das alterações;
- Ele oferece suporte ao conceito de desenvolvimento modular do Salesforce;
- Os diretórios podem ser usados para gerar pacotes simples de manter, atualizar, instalar e atualizar;
- Você pode gerenciar a origem com projetos do Salesforce DX organizando-a em diretórios de pacotes.
Abaixo estão listadas as etapas para criar um projeto usando um abordagem de desenvolvimento de pacotes:
- Criando um projeto;
- Fonte de Empurrar e Puxar;
- Ver alterações.
Além disso, leia: Casos de uso do Salesforce Service Cloud com exemplos
Diga adeus à entrada manual de dados e olá aos fluxos de trabalho simplificados que despertam alegria.
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Como o desenvolvimento Salesforce pode ajudar uma empresa a crescer e ter sucesso?
Para equipes de vendas e marketing, Salesforce atua como um hub de automação centralizado, permitindo que eles personalizem com eficiência produtos e soluções para os clientes. Ele oferece uma estrutura consistente para planejamento e gerenciamento contínuos na equipe e nos níveis organizacionais.
O Salesforce permite que as equipes se concentrem em metas importantes, como melhorar o relacionamento com os clientes e refinar os fluxos de trabalho corporativos por meio da simplificação de processos.
Os benefícios da Desenvolvimento Salesforce para o seu negócio são como segue.
1) Você pode criar um software amigável
Para criar soluções de software que promovam o sucesso dos negócios, você pode usar os recursos do Salesforce e os modelos de negócios baseados em nuvem. Isso pode ajudar na automação de processos, na criação de novos produtos, na melhoria do trabalho em equipe, na análise de dados e muito mais.
Os recursos de integração e a arquitetura baseada em nuvem do Salesforce podem ajudá-lo a desenvolver soluções personalizadas para expandir seus negócios.
2) Tome decisões precisas e melhores
As empresas podem obter informações importantes sobre seu setor e operações diárias utilizando o desenvolvimento do Salesforce. Eles podem avaliar com precisão seu estado atual e planejar o futuro com a ajuda de dados em tempo real.
Além disso, as organizações podem aprimorar o desempenho, tomar decisões fundamentadas e, por fim, ter sucesso utilizando a análise preditiva.
3) Economize tempo, dinheiro e esforço
O desenvolvimento do Salesforce abre uma infinidade de possibilidades para as organizações, minimizando a necessidade de codificação extensiva ao oferecer soluções personalizadas.
A plataforma equipa as empresas com ferramentas essenciais, como modelos, funcionalidade de apontar e clicar, análises incorporadas e relatórios personalizados, promovendo flexibilidade, economia e prosperidade.
Ao aproveitar esses recursos, as organizações podem dar vida às suas visões, transformando aspirações em realizações reais.
4) Capacite as equipes de vendas e marketing
Os serviços de desenvolvimento da Salesforce desempenham um papel crucial para as empresas que buscam melhorar seu crescimento adaptando Salesforce CRM às suas exigências.
Estes serviços permitem a criação de painéis e relatórios, capacitando as empresas a rastrear leads com eficiência, implementar campanhas de marketing personalizadas e monitorar as interações com os clientes.
Como resultado, as empresas podem experimentar um melhor desempenho de vendas e crescimento de receita.
5) Analise seus concorrentes
Aproveitando a análise do Salesforce CRM, as empresas podem obter informações valiosas sobre as estratégias de vendas, marketing e interação com o cliente de seus concorrentes.
Isso permite que eles obtenham uma vantagem competitiva comparando seu desempenho com seus rivais, identificando áreas para aprimoramento e informando o desenvolvimento de produtos e estratégias de preços.
Isso resulta na tomada de decisões informadas enquanto se mantém à frente no mercado.
Além disso, leia: Casos de uso do Salesforce: como as empresas aumentam as vendas com o CRM
Ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce – desafios enfrentados
Apesar de ter uma visão clara e um plano para o seu Processo de Desenvolvimento Salesforce, existem possíveis obstáculos que podem prejudicar sua capacidade de aproveitar totalmente seus benefícios. Aqui estão alguns desafios únicos que você pode enfrentar no processo de desenvolvimento do Salesforce:
1) Complexidade de personalização
Personalizar o Salesforce para se alinhar com requisitos de negócios específicos pode trazer desafios no gerenciamento de personalizações complexas. Encontrar um equilíbrio entre personalização, escalabilidade e capacidade de manutenção pode ser um desafio.
Salesforce oferece uma gama de opções de personalização, mas é essencial investir tempo para entender quais ferramentas atendem melhor às necessidades atuais. A obtenção de uma solução personalizada do Salesforce requer uma compreensão profunda dos requisitos de negócios e conhecimento técnico.
Com consideração cuidadosa e experiência, as empresas podem aproveitar com sucesso os recursos de personalização do Salesforce para atender às suas necessidades exclusivas.
2) Incerteza sobre a permissão do usuário
O gerenciamento eficaz de usuários no Salesforce exige conhecimento em personalização de permissões de usuários, criação de perfis e estabelecimento de uma hierarquia adequada.
No entanto, muitas vezes as organizações subestimam a importância e a complexidade desse aspecto, levando a riscos potenciais à integridade dos dados. O conhecimento inadequado pode resultar na concessão de permissões administrativas excessivas a usuários que não precisam delas.
Portanto, é crucial abordar o gerenciamento de usuários com cuidado e garantir que as permissões sejam atribuídas adequadamente para manter a segurança e a integridade dos dados.
3) Falta de conhecimento e experiência
Como o Salesforce continua a evoluir com novos recursos e atualizações, torna-se essencial ter desenvolvedores experientes com experiência em diferentes domínios do Salesforce.
Embora nem sempre seja necessário ter pessoas tão qualificadas em sua equipe, investir no Salesforce e esperar um retorno desse investimento requer considerar opções como contratar um Desenvolvedor Salesforce ou contratar os serviços de um parceiro de desenvolvimento Salesforce certificado.
Isso garante que você tenha acesso a profissionais que podem maximizar os benefícios do Salesforce para sua empresa.
4) Falta de suporte da Salesforce
Embora o Salesforce ofereça um plano de suporte gratuito, seu tempo de resposta pode ser de até 2 dias e eles fornecem principalmente orientação em vez de resolver problemas diretamente.
Os usuários podem lidar com problemas comuns do Salesforce, mas desafios técnicos complexos exigem experiência de especialistas do Salesforce ou parceiros experientes que resolveram com sucesso uma ampla gama de problemas problemas de CRM.
Além disso, Parceiros de integração do Salesforce especializar-se em customizar a plataforma para atender necessidades específicas de negócios, elevando o CRM a um nível superior de funcionalidade.
A parceria com esses especialistas pode garantir a solução eficaz de problemas e liberar todo o potencial do Salesforce para sua organização.
Além disso, leia: Tipos de relatório do Salesforce para melhor visualização de dados
Além disso, assista ao nosso vídeo em: Ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce – do planejamento à implantação: https://youtu.be/LwZ-YQ3zs98?si=a4Y-MHCEnCEAh0Hs
Conclusão
O desenvolvimento do Salesforce permite a colaboração perfeita entre desenvolvedores, aproveitando uma ampla gama de ferramentas para aumentar a eficiência dos aplicativos. O sucesso dos projetos de desenvolvimento do Salesforce depende de um planejamento meticuloso e de um esforço dedicado em diferentes fases.
Para garantir uma suave Ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce, as organizações precisam estabelecer objetivos claros e um caminho bem definido para alcançá-los. Envolver as partes interessadas em discussões sobre os objetivos do projeto e abordar quaisquer lacunas pode promover um consenso antes de se envolver com os desenvolvedores. Essa abordagem proativa estabelece a base para uma jornada bem-sucedida de desenvolvimento do Salesforce.
Com mais de uma década de experiência no desenvolvimento do Salesforce, acumulamos um portfólio robusto de clientes de sucesso. Nossa experiência no software, combinada com nosso profundo conhecimento de seus requisitos específicos, nos diferencia. Entre em contato conosco hoje para descobrir toda a gama de nossos Serviços de desenvolvimento de Salesforce e embarcar em sua jornada para o sucesso.
Além disso, leia: Uma visão geral do que são equipes de contas no Salesforce
FAQs (perguntas frequentes)
O ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce inclui práticas recomendadas e processos para criar aplicativos personalizados na plataforma Salesforce. Ao aderir a esse ciclo de vida, as organizações podem gerenciar, testar e implantar com eficiência seu trabalho de desenvolvimento com o mínimo de risco e interrupção. Seguir essa abordagem estruturada garante consistência e confiabilidade e reduz as chances de problemas no ambiente de produção.
A Salesforce oferece sandboxes e ferramentas de implantação para facilitar o isolamento do trabalho de personalização e desenvolvimento do ambiente de produção. Isso garante que as alterações possam ser completamente testadas em dados de produção e usuários replicados, além de fornecer um ambiente de treinamento dedicado. Além disso, as ferramentas de implantação simplificam o processo de combinação de alterações individuais em uma única implantação no ambiente de produção.
O monitoramento eficiente é essencial para uma implantação perfeita e bem-sucedida. Ele facilita a detecção imediata e a resolução de quaisquer problemas potenciais. Para conseguir isso, é vital estabelecer métricas confiáveis e automatizadas ao implementar um processo de monitoramento que ofereça insights em tempo real. Ao integrar essas práticas de monitoramento, as organizações podem gerenciar com eficácia sua implantação e enfrentar proativamente quaisquer desafios que possam surgir.
O ciclo de vida de desenvolvimento do Salesforce começa com a tarefa essencial de delinear requisitos e estabelecer objetivos de negócios. Estes são posteriormente transformados em histórias de usuários e requisitos funcionais, servindo como princípios orientadores para o processo de desenvolvimento. A etapa subsequente gira em torno da criação de uma solução abrangente, abrangendo a criação de modelos de dados, interfaces de usuário e fluxos de trabalho processuais.
Assim que a fase de projeto chega ao fim, a solução é implementada por meio de codificação meticulosa, testes rigorosos e integração perfeita do sistema. Essa abordagem meticulosa e sistemática garante a execução profissional do desenvolvimento do Salesforce, alinhando-se às melhores práticas do setor e entregando os melhores resultados.
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