Qual é muito melhor Salesforce Commerce Cloud ou Sales and Marketing Pro? Ao avaliar o Salesforce Commerce Cloud e o Sales and Marketing Pro, é óbvio que o produto Sales Software é a melhor escolha.
Isso garante que sua organização ou negócio tenha uma aplicação bem-sucedida, produtiva e eficiente. Você tem a capacidade de entender os detalhes, como ferramentas utilizáveis, custos, fornecer condições, planos fornecidos por cada fornecedor, etc.
Este artigo o ajudará a entender melhor o melhor. O Salesforce Commerce Cloud tem cerca de 8.8 pontos para toda a sua qualidade e 99% para a satisfação dos usuários enquanto o Sales and Marketing Pro tem cerca de 8.9 pontos para toda a sua qualidade e 99% para a satisfação dos usuários. Você também descobrirá qual fornecedor é mais confiável, enviando perguntas por e-mail às duas empresas e descobrir qual delas responde mais rápido.
Além disso, assista ao vídeo sobre Salesforce Commerce Cloud vs Salesforce Marketing Cloud
TA principal diferença entre os dois:
Salesforce Marketing Cloud é conhecido como uma plataforma de marketing unificada que é usada para entender e conhecer os consumidores, envolvê-los e personalizar sua experiência. A automação de marketing por e-mail conecta de forma eficiente e segura as interações de qualquer fonte ou dispositivo e mescla dados e comportamentos do cliente para desenvolver comunicações relevantes em tempo real.
Salesforce Commerce Cloud também é conhecido como o aplicativo de vendas de CRM número 1 do mundo. Ajuda a disponibilizar tudo o que você precisa, onde e quando quiser. Variando de contas sociais e contatos a Mobile, Chatter e Analytics, associação em toda a sua organização e garantia de que você obtenha negócios em um curto espaço de tempo, é muito simples.
Salesforce Marketing Cloud é a categoria de “Automação de Marketing” que é a categoria da pilha de tecnologia, enquanto o Salesforce Sales Cloud pode ser classificado principalmente na categoria de “CRM”.
Abaixo estão algumas das funções fornecidas pela Salesforce Marketing Cloud:
- Salesforce DMP
- Estúdio de e-mail
- Construtor de jornadas
No entanto, o Salesforce Sales Cloud oferece as funções listadas abaixo:
Contas e contatos sociais: tenha insights precisos de sites comuns de mídia social, como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Klout, em torno do Salesforce para ajudá-lo a aumentar a produtividade.
Móvel: registre chamadas, responda a grandes leads, trabalhe em uma situação favorável ou examine os painéis, independentemente de onde você esteja.
Oportunidades e cotações: tenha detalhes precisos sobre as negociações em que você e os membros da sua equipe estão trabalhando, como estágio da negociação, produtos, concorrência, cotações e discussões da equipe de negociação que estão disponíveis por meio de seu aplicativo e também em tempo real em seu Feed do Chatter.
Salesforce, CircleCI e Zillow são algumas das empresas conhecidas que usam o Salesforce Sales Cloud, enquanto o Salesforce Marketing Cloud é usado por empresas como Segmento, Sete Cantos e Polpa Digital.
Salesforce Sales Cloud tem um reconhecimento mais amplo, após ser mencionado em cerca de 795 pilhas da empresa e 951 pilhas de desenvolvedores em comparação com Salesforce Marketing Cloud, que está sendo listado em 11 pilhas da empresa e 7 pilhas de desenvolvedor.
Empresas que usam Salesforce Marketing Cloud
- Corpo de praia
- OneFit
- Noz-Moscada
- Sete Cantos
- Segmento
- Ajuste aberto
- Teste MuscleTech
Empresas que usam Salesforce Commerce Cloud
- Trello
- Entrega Hero SE
- Accenture
- Salesforce
- ENORME
- Lido
- CircleCI
Ferramentas integradas com Salesforce Marketing Cloud
- Genesys
- SurveyMonkey
- AlertOps
- Demandbase
- Fonte cibernética
- Rua do processo
- Workfront
Ferramentas integradas com Salesforce Commerce Cloud
- Segmento
- HubSpot
- Interfones
- Datadog
- aquiia
- Zendesk
Conclusão
Concluindo, a comparação entre Salesforce Commerce Cloud e Salesforce Marketing Cloud esclarece dois pilares distintos dentro do ecossistema Salesforce, cada um com seus pontos fortes e propósitos exclusivos.
O Commerce Cloud se destaca como o mecanismo que impulsiona transações on-line contínuas, oferecendo uma plataforma robusta para empreendimentos de comércio eletrônico. Seu foco em oferecer experiências de compra personalizadas e na simplificação do processo de compra a posiciona como um ativo valioso para empresas que desejam prosperar no mercado digital.
Por outro lado, o Marketing Cloud surge como orquestrador de campanhas de marketing direcionadas e envolventes. Sua habilidade no mapeamento da jornada do cliente, automação de e-mail e insights baseados em dados permite que as empresas se conectem com seu público de maneira significativa, promovendo relacionamentos de longo prazo.
Como desenvolvedor experiente do Salesforce, a principal conclusão é que essas duas nuvens não são concorrentes, mas sim forças complementares. O Commerce Cloud garante o bom funcionamento das transações online, enquanto o Marketing Cloud amplifica o alcance e o impacto da marca. A sinergia entre eles é onde reside o verdadeiro potencial.
Ao tomar a decisão entre Commerce Cloud e Marketing Cloud, é crucial alinhar a escolha com os objetivos e necessidades específicas do negócio. Não se trata de escolher um em vez de outro; trata-se de orquestrar uma combinação harmoniosa que impulsione o negócio.
No cenário em constante evolução do comércio digital, a integração do Commerce Cloud e do Marketing Cloud torna-se um movimento estratégico. Não se trata de uma questão de “um ou outro”, mas sim uma combinação bem pensada que cria uma solução abrangente, abordando tanto os aspectos transacionais como promocionais do negócio online.
Concluindo, o poder do Salesforce não reside apenas em seus produtos individuais, mas na sinergia alcançada ao integrá-los perfeitamente. Seja o Commerce Cloud impulsionando as vendas ou o Marketing Cloud promovendo a visibilidade da marca, a verdadeira força surge quando essas nuvens convergem, criando um ecossistema Salesforce holístico e poderoso para que as empresas prosperem no mundo digital.
Serviços de consultoria de Salesforce
Se você é novo em automação e confuso sobre o Workflow ou o Process Builder. Não precisa se preocupar, nós temos tudo sob controle. Fale com nossos especialistas e limpe todos os pensamentos nebulosos sobre automação.
