Rosa Aguiar Catraio é o contato principal e Head de Vendas - EMEA e LATAM. Ela é uma executiva de vendas internacional experiente, com vasta experiência em negociações, envolvendo desenvolvimento de negócios, vendas e atendimento ao cliente, nos mercados EMEA e LATAM. Nos últimos dez anos sua carreira dedicou-se a Tecnologia e Software para o portfólio de produtos Microsoft Saiba Mais
Somos o parceiro Microsoft Gold com presença nos Estados Unidos e na Índia. Somos um provedor de serviços de TI dinâmico e profissional que atende empresas e startups, ajudando-as a enfrentar os desafios da economia global. Oferecemos serviços na área de Consultoria e implementação de CRM, Desenvolvimento de aplicações, Desenvolvimento de aplicações mobile, Desenvolvimento Web e Desenvolvimento Offshore.
Integração de vendas e marketing com automação digital
Este competitivo mundo de marketing de hoje exige integração de vendas e marketing com automação digital para dimensionar seus programas de marketing de forma sustentável e manter um funil de marketing de sucesso. Vendas e marketing sempre dependeram de dados, junto com o sucesso inspirado pela capacidade das empresas de capturar e gerenciar dados com eficiência. As empresas não mantêm os dados para direcionar e pontuar de forma eficaz, os dados são mantidos em vários sistemas que se tornam difíceis de vincular ou integrar.
Alguns dos erros comuns que as empresas cometem são utilizar tecnologias aleatórias sem abordagens adequadas e uso de ferramentas da Internet que não ressoam adequadamente com seus consumidores-alvo. Esses tipos de abordagens também limitam a capacidade de vendas e marketing de produzir experiências adaptativas que respondem em tempo real aos consumidores, o que acaba melhorando as taxas de conversão. Vários sistemas não podem lidar adequadamente com duplicatas ou preencher lacunas nos dados, o que resulta em segmentação / posicionamento impreciso e comunicação insuficiente ou excessiva com os clientes em potencial.
Portanto, o desenvolvimento de estratégias inovadoras de marketing online é a solução para o sucesso na era moderna. Ela abre diversas oportunidades para empresas, mesmo aquelas com baixo orçamento e recursos humanos. Marketing digital tornou-se hoje um contribuidor essencial para chegar a possíveis consumidores, independentemente da localização da empresa. Ao contrário do marketing tradicional, sua implementação eficiente é baseada em um entendimento completo das perspectivas do mercado e do comportamento do consumidor, integrado com a adoção das ferramentas e métodos de tecnologia mais recentes.
Considerando as habilidades do marketing digital, há uma demanda crescente pela adoção de ferramentas e métodos, com integração de vendas e marketing, o que também pode resultar na eficácia das campanhas de marketing. Esta é a razão pela qual os proprietários de negócios estão aproveitando a automação e diminuindo a interferência humana para realizar as tarefas diárias para aprimorar sua estratégia de marketing. A automação aparece como uma plataforma essencial na reestruturação de projetos de marketing digital que alimentam ainda mais os leads de vendas e o marketing.
Visão para Vendas e Automação de Marketing
A automação oferece uma oportunidade impressionante com maior eficiência, minimização de custos e uma melhor experiência do consumidor para especialistas em marketing. Implementar automação para sua empresa pode parecer intimidante, mas com o conselho adequado, é mais simples do que você pensa!
Diferentes tecnologias digitais que automatizam as atividades de vendas e marketing estão crescendo rapidamente. Esta seleção de sistemas de automação de vendas e marketing permite que as empresas aprimorem seus campanhas de marketing, rastreie a jornada de seus consumidores e produza percepções em tempo real para responder aos consumidores de forma mais eficiente e produtiva. Como clientes, hoje migramos para os canais digitais para se comunicar com as empresas e para comprar produtos e serviços, devido à pandemia COVID-19. Isso aumentou ainda mais a importância das vendas automatizadas e das atividades de marketing.
Automação de vendas e marketing é definido como o processo de alavancar software para automatizar tarefas de marketing repetidas. Seus programas de marketing digital, vendas e engajamento do cliente serão simplesmente tão eficientes quanto as ferramentas que você usa. Os profissionais de marketing usam este software para nutrir leads e para automatizar e personalizar as comunicações e o conteúdo de marketing. Isso também o ajuda a obter os insights com a ajuda da pesquisa qualitativa e quantitativa, o que o ajuda ainda mais a criar um modelo conceitual que descreve os impulsionadores de valor das atividades de vendas e marketing em termos de sacrifícios e benefícios.
Automação de vendas e marketing garante grandes negócios; mais leads, conversões e tráfego, tudo isso com um trabalho mais limitado. As empresas que utilizam a automação notaram melhorias nos leads e nas vendas, obtendo uma produtividade de vendas de 15% e uma redução de cerca de 11% nas despesas gerais de marketing.
O que é Digital Process Automation?
A automação de processos digitais é descrita como um método de utilização de tecnologia digital para otimizar fluxos de trabalho e automatizar processos. É uma espécie de desenvolvimento significativo da gestão de processos de negócios de longa data. A necessidade de as empresas automatizarem rapidamente os processos como um componente de seus transformação digital campanha é a ideia principal após essa mudança. Isso ajuda as empresas líderes a se tornarem mais focadas na digitalização de seus processos para se tornarem mais responsivas e centradas no cliente, em termos de como eles apresentam novos produtos ao mercado e como eles atendem às crescentes demandas dos clientes.
Além disso, concentra-se na automação de tarefas que exigem interação humana, como vendas, gerenciamento e marketing. Aumenta o desempenho dado por gestão de processos de negócios soluções para usuários externos, como clientes, fornecedores e outras partes interessadas, resultando em experiências de usuário mais satisfatórias.
Vantagens da integração de vendas e marketing com automação digital
Vendas e marketing, quando integrados com automação digital, têm muitos benefícios potenciais, que incluem:
Integração de vendas e marketing com automação digital
[incorporar imagem]
1) Maior satisfação do funcionário
Com o acesso aos dados, você pode dar sentido aos seus consumidores, o que lhe permite gerar experiências mais personalizadas. O software de automação de processos líder de negócios permite que os funcionários busquem ajuda e interajam perfeitamente com gerentes e membros da equipe. As organizações também podem atualizar os funcionários com eficiência sobre as mudanças no fluxo de trabalho.
2) Melhor conformidade e segurança
Os métodos padrão e baseados em papel não são apenas ineficazes, mas também levam a violações de segurança, documentos perdidos e baixos níveis de conformidade. A automação aqui torna mais fácil salvar, proteger e acessar dados e documentação importantes eletronicamente.
3) Melhor atendimento ao cliente
A integração de vendas e marketing com automação digital permite que os funcionários se concentrem menos em tarefas demoradas e cansativas e contribuam com mais tempo atendendo aos consumidores. Isso também melhora a experiência do consumidor, proporcionando-lhes interações mais eficazes e agradáveis com uma organização.
4) Custos operacionais reduzidos
Os funcionários podem realizar tarefas mais rapidamente e concentrar seu tempo em tarefas menos repetitivas e de maior valor, automatizando algumas tarefas repetitivas e menos importantes. Também reduz o risco e preserva a privacidade, ao mesmo tempo que diminui os custos.
5) Adaptabilidade organizacional
O surto de COVID-19 demonstra perfeitamente o quão crítico é para as organizações se tornarem capazes de mudar objetivos rapidamente. Por exemplo, a capacidade dos funcionários trabalharem em casa. As empresas precisam responder com eficiência a desafios como a evolução das preferências e necessidades dos clientes em tempo real.
6) Gerenciamento de leads
Leads são uma parte essencial de todas as plataformas de e-mail e automação de marketing. Algumas plataformas de automação de marketing funcionam como um ponto para leads que não têm informações suficientes para avançar para as vendas. Para um número cada vez maior de organizações B2B, isso se torna menos relevante à medida que o excesso de dados em uma seção de mercado-alvo torna viável a mudança para uma estrutura de dados do consumidor “somente para contatos”, que transforma todos os contatos e contas no CRM.
Conclusão
A integração de vendas e marketing com automação digital pode aumentar significativamente os retornos sobre processos de vendas de negócios e a eficácia das operações de marketing. A automação fornece tempo suficiente para que os profissionais de marketing analisem o comportamento do cliente e seus hábitos de compra. Portanto, os profissionais de marketing entendem os pontos fracos dos consumidores e criam uma abordagem centrada no cliente. Eles ainda geram conteúdo mais personalizado para chegar a possíveis consumidores, processar e manter os leads.
A automação digital se concentra mais na automação de processos e técnicas para melhorar os fluxos de trabalho, em vez de substituir totalmente as tarefas realizadas por humanos. A integração de marketing com automação digital pode ser usada como parte das iniciativas e abordagens gerais de gerenciamento de processos de negócios de uma organização. Além disso, essas ferramentas automatizadas são extremamente cruciais para atingir as metas de marketing e resultados positivos para qualquer negócio.
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Este competitivo mundo de marketing de hoje exige integração de vendas e marketing com automação digital para dimensionar seus programas de marketing de forma sustentável e manter um funil de marketing de sucesso. Vendas e marketing sempre dependeram de dados, junto com o sucesso inspirado pela capacidade das empresas de capturar e gerenciar dados com eficiência. As empresas não mantêm os dados para direcionar e pontuar de forma eficaz, os dados são mantidos em vários sistemas que se tornam difíceis de vincular ou integrar.
Alguns dos erros comuns que as empresas cometem são utilizar tecnologias aleatórias sem abordagens adequadas e uso de ferramentas da Internet que não ressoam adequadamente com seus consumidores-alvo. Esses tipos de abordagens também limitam a capacidade de vendas e marketing de produzir experiências adaptativas que respondem em tempo real aos consumidores, o que acaba melhorando as taxas de conversão. Vários sistemas não podem lidar adequadamente com duplicatas ou preencher lacunas nos dados, o que resulta em segmentação / posicionamento impreciso e comunicação insuficiente ou excessiva com os clientes em potencial.
Portanto, o desenvolvimento de estratégias inovadoras de marketing online é a solução para o sucesso na era moderna. Ela abre diversas oportunidades para empresas, mesmo aquelas com baixo orçamento e recursos humanos. Marketing digital tornou-se hoje um contribuidor essencial para chegar a possíveis consumidores, independentemente da localização da empresa. Ao contrário do marketing tradicional, sua implementação eficiente é baseada em um entendimento completo das perspectivas do mercado e do comportamento do consumidor, integrado com a adoção das ferramentas e métodos de tecnologia mais recentes.
Considerando as habilidades do marketing digital, há uma demanda crescente pela adoção de ferramentas e métodos, com integração de vendas e marketing, o que também pode resultar na eficácia das campanhas de marketing. Esta é a razão pela qual os proprietários de negócios estão aproveitando a automação e diminuindo a interferência humana para realizar as tarefas diárias para aprimorar sua estratégia de marketing. A automação aparece como uma plataforma essencial na reestruturação de projetos de marketing digital que alimentam ainda mais os leads de vendas e o marketing.
Visão para Vendas e Automação de Marketing
A automação oferece uma oportunidade impressionante com maior eficiência, minimização de custos e uma melhor experiência do consumidor para especialistas em marketing. Implementar automação para sua empresa pode parecer intimidante, mas com o conselho adequado, é mais simples do que você pensa!
Diferentes tecnologias digitais que automatizam as atividades de vendas e marketing estão crescendo rapidamente. Esta seleção de sistemas de automação de vendas e marketing permite que as empresas aprimorem seus campanhas de marketing, rastreie a jornada de seus consumidores e produza percepções em tempo real para responder aos consumidores de forma mais eficiente e produtiva. Como clientes, hoje migramos para os canais digitais para se comunicar com as empresas e para comprar produtos e serviços, devido à pandemia COVID-19. Isso aumentou ainda mais a importância das vendas automatizadas e das atividades de marketing.
Automação de vendas e marketing é definido como o processo de alavancar software para automatizar tarefas de marketing repetidas. Seus programas de marketing digital, vendas e engajamento do cliente serão simplesmente tão eficientes quanto as ferramentas que você usa. Os profissionais de marketing usam este software para nutrir leads e para automatizar e personalizar as comunicações e o conteúdo de marketing. Isso também o ajuda a obter os insights com a ajuda da pesquisa qualitativa e quantitativa, o que o ajuda ainda mais a criar um modelo conceitual que descreve os impulsionadores de valor das atividades de vendas e marketing em termos de sacrifícios e benefícios.
Automação de vendas e marketing garante grandes negócios; mais leads, conversões e tráfego, tudo isso com um trabalho mais limitado. As empresas que utilizam a automação notaram melhorias nos leads e nas vendas, obtendo uma produtividade de vendas de 15% e uma redução de cerca de 11% nas despesas gerais de marketing.
O que é Digital Process Automation?
A automação de processos digitais é descrita como um método de utilização de tecnologia digital para otimizar fluxos de trabalho e automatizar processos. É uma espécie de desenvolvimento significativo da gestão de processos de negócios de longa data. A necessidade de as empresas automatizarem rapidamente os processos como um componente de seus transformação digital campanha é a ideia principal após essa mudança. Isso ajuda as empresas líderes a se tornarem mais focadas na digitalização de seus processos para se tornarem mais responsivas e centradas no cliente, em termos de como eles apresentam novos produtos ao mercado e como eles atendem às crescentes demandas dos clientes.
Além disso, concentra-se na automação de tarefas que exigem interação humana, como vendas, gerenciamento e marketing. Aumenta o desempenho dado por gestão de processos de negócios soluções para usuários externos, como clientes, fornecedores e outras partes interessadas, resultando em experiências de usuário mais satisfatórias.
Vantagens da integração de vendas e marketing com automação digital
Vendas e marketing, quando integrados com automação digital, têm muitos benefícios potenciais, que incluem:
Integração de vendas e marketing com automação digital
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1) Maior satisfação do funcionário
Com o acesso aos dados, você pode dar sentido aos seus consumidores, o que lhe permite gerar experiências mais personalizadas. O software de automação de processos líder de negócios permite que os funcionários busquem ajuda e interajam perfeitamente com gerentes e membros da equipe. As organizações também podem atualizar os funcionários com eficiência sobre as mudanças no fluxo de trabalho.
2) Melhor conformidade e segurança
Os métodos padrão e baseados em papel não são apenas ineficazes, mas também levam a violações de segurança, documentos perdidos e baixos níveis de conformidade. A automação aqui torna mais fácil salvar, proteger e acessar dados e documentação importantes eletronicamente.
3) Melhor atendimento ao cliente
A integração de vendas e marketing com automação digital permite que os funcionários se concentrem menos em tarefas demoradas e cansativas e contribuam com mais tempo atendendo aos consumidores. Isso também melhora a experiência do consumidor, proporcionando-lhes interações mais eficazes e agradáveis com uma organização.
4) Custos operacionais reduzidos
Os funcionários podem realizar tarefas mais rapidamente e concentrar seu tempo em tarefas menos repetitivas e de maior valor, automatizando algumas tarefas repetitivas e menos importantes. Também reduz o risco e preserva a privacidade, ao mesmo tempo que diminui os custos.
5) Adaptabilidade organizacional
O surto de COVID-19 demonstra perfeitamente o quão crítico é para as organizações se tornarem capazes de mudar objetivos rapidamente. Por exemplo, a capacidade dos funcionários trabalharem em casa. As empresas precisam responder com eficiência a desafios como a evolução das preferências e necessidades dos clientes em tempo real.
6) Gerenciamento de leads
Leads são uma parte essencial de todas as plataformas de e-mail e automação de marketing. Algumas plataformas de automação de marketing funcionam como um ponto para leads que não têm informações suficientes para avançar para as vendas. Para um número cada vez maior de organizações B2B, isso se torna menos relevante à medida que o excesso de dados em uma seção de mercado-alvo torna viável a mudança para uma estrutura de dados do consumidor “somente para contatos”, que transforma todos os contatos e contas no CRM.
Conclusão
A integração de vendas e marketing com automação digital pode aumentar significativamente os retornos sobre processos de vendas de negócios e a eficácia das operações de marketing. A automação fornece tempo suficiente para que os profissionais de marketing analisem o comportamento do cliente e seus hábitos de compra. Portanto, os profissionais de marketing entendem os pontos fracos dos consumidores e criam uma abordagem centrada no cliente. Eles ainda geram conteúdo mais personalizado para chegar a possíveis consumidores, processar e manter os leads.
A automação digital se concentra mais na automação de processos e técnicas para melhorar os fluxos de trabalho, em vez de substituir totalmente as tarefas realizadas por humanos. A integração de marketing com automação digital pode ser usada como parte das iniciativas e abordagens gerais de gerenciamento de processos de negócios de uma organização. Além disso, essas ferramentas automatizadas são extremamente cruciais para atingir as metas de marketing e resultados positivos para qualquer negócio.
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