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benefícios dos aplicativos b2b

10 razões pelas quais os aplicativos B2B são um ótimo investimento para o seu negócio

By Subodh Dharmwan / 13 de setembro de 2023

13 de Setembro de 2023
10 razões pelas quais os aplicativos B2B são um ótimo investimento para o seu negócio

A natureza de Negócios B2B não se abstém de ser apenas um tipo de secretária. Alguns podem estar no local de trabalho, em campo ou em trânsito, enquanto outros precisam de acesso off-line a informações de produtos, informações de conta, rastreamento de pedidos ou manuais. 

Os investidores globais estão a apoiar o desenvolvimento deste módulo de negócio, o que está a causar o Comércio eletrônico B2B sector a crescer a um ritmo mais rápido. Milhares de organizações recorreram ao comércio eletrônico B2B nos últimos anos para manter e expandir seus negócios. 

Fonte- grandviewersearch.com

A maioria dos aplicativos móveis é projetada para uso do cliente. Proprietários de Negócios B2B podem usar aplicativos móveis para interagir com clientes e administrar seus negócios de qualquer lugar.  

Os aplicativos B2B oferecem aos indivíduos flexibilidade para expandir seus negócios, proporcionando vários benefícios. Além disso, com a predominância de decisores com experiência em tecnologia neste sector, Aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B cresceram significativamente.  

Os aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B permitem aos usuários o controle e a flexibilidade para gerenciar seus negócios em qualquer lugar. Para interagir mais com seu público e controlar seus processos de negócios de maneira conveniente, as empresas B2B precisam utilizar o poder dos aplicativos móveis para aproveitar ao máximo seus orçamentos de marketing.

É importante compreender as distinções, juntamente com as vantagens e desvantagens de Aplicativo móvel B2B desenvolvimento. Sem entender tudo isso, você nunca poderá escolher a melhor opção para o seu negócio. 

Este artigo irá ajudá-lo especificamente com isso. Você aprenderá tudo o que precisa saber sobre Aplicativos móveis B2B neste artigo, junto com suas vantagensges, recursos e muito mais.  

O que são aplicativos B2B?

Aplicação B2B

Aplicativos de empresa para empresa são projetados para simplificar operações de negócios complicadas, otimizar processos de negócios ou atender a requisitos específicos do setor. Aplicativos B2B são usados ​​pelas organizações para se comunicar com clientes, clientes ou equipes internas. Enquanto alguns aplicativos B2B são usados ​​apenas internamente, outros podem ser disponibilizados ao público. 

Empresas que comercializam ou vendem seus produtos e serviços para outras empresas e não para o público diretamente usando esses aplicativos.

Eles são usados ​​pelas empresas para se comunicarem entre si, clientes, membros da equipe e outras partes interessadas.

Muitos dos aplicativos que se enquadram nessa categoria são aplicativos corporativos desenvolvidos para atender a um requisito específico, como gerenciamento de inventário interno ou um portal de gerenciamento de projetos. 

Além disso, leia: Principais dicas para criar aplicativos móveis seguros

Quais são as diferenças entre aplicativos B2C e B2B?

Aplicativos de empresa para empresa, geralmente conhecidos como aplicativos B2B, são plataformas de aplicativos móveis construídas no interesse das empresas para agilizar e simplificar operações complicadas.

Ao lidar com dados de negócios, inventário, mineração de dados, processamento e armazenamento, conformidade, avaliação de desempenho, produção de relatórios e outras tarefas, os aplicativos B2B atuam como ferramentas de produtividade.

Funcionários, clientes (principalmente empresas) e várias partes interessadas, como atacadistas, comerciantes, etc., que interagem com a empresa baixando os aplicativos ou visitando os sites, podem usar esses aplicativos.

A Aplicativos B2B podem ser usados ​​com informações de login ou os IDs apropriados, ou podem ser restritos a serem usados ​​apenas por funcionários para tarefas diárias. 

Por outro lado, Aplicativos B2C estão mais focados em melhorar a estética, atualizações regulares, manutenção de rotina e adição de recursos que melhoram o foco no cliente.

Isso coloca pressão contínua na maioria dos aplicativos B2C para superar os rivais em termos de desempenho, capacidade de resposta, velocidade de carregamento, produção de conteúdo, compartilhamento de conteúdo e marketing de mídia social.

Em contraste com Aplicativos B2B, Aplicativos B2C são acessíveis a qualquer um fora da empresa que deseja participar de compras online e pode ser baixado no Google Play ou na loja iOS.

Os aplicativos B2B não precisam necessariamente das estratégias agressivas de marketing digital que os aplicativos B2C usam para atrair usuários, como coletar curtidas, compartilhamentos, postagens, comentários e feedback. 

Além disso, leia: 8 razões pelas quais seu site precisa de um aplicativo móvel

Principais vantagens dos aplicativos móveis B2B

Com a ajuda de Aplicativos móveis B2B, sua marca pode crescer por meio de engajamento e análise de aplicativos. Ao acompanhar continuamente o comportamento do usuário, um Aplicativo móvel B2B pode enviar ofertas e atualizações personalizadas.

Existem inúmeros outros benefícios para desenvolver, utilizar e vender Aplicativos B2B. No entanto, reunimos as dez principais vantagens para a maioria das empresas. 

Vantagens dos aplicativos B2B
[incorporar imagem]

1) Permite escalabilidade

A Aplicativo móvel de comércio eletrônico B2B possibilita a abordagem de vendas multicanal para a equipe de vendas de uma organização, auxiliando no crescimento mais rápido e eficaz do negócio. Você pode expandir seus negócios mais rapidamente se desenvolver um aplicativo B2B.

Considere uma situação em que um indivíduo deseja contratar muitas pessoas nos próximos meses. Esse processo será executado com muito mais facilidade se houver um aplicativo de funcionários para integração, treinamento interno e outras tarefas relacionadas ao RH.

Sem precisar olhar para a vitrine ou loja real, os varejistas podem fazer seus clientes procurarem produtos, ver e compará-los, fazer um pedido e até mesmo concluir o processo de pagamento por meio de aplicativos móveis! 

2) Fidelização e envolvimento do cliente aprimorados  

Tendo uma Aplicativo B2B pode ajudá-lo a criar relacionamentos de longo prazo com seus clientes. O recurso mais conhecido de um aplicativo de comércio móvel B2B é sua capacidade de envolver e melhorar usuários adicionais.

No mundo tecnologicamente avançado de hoje, é mais prático estar disponível para seus clientes pelo telefone, portanto, um aumento no engajamento e na receita móvel é inevitável. 

A mobile app pode ser extremamente útil para os usuários de negócios de um SaaS produto que é criado para atender a uma necessidade específica no mundo dos negócios. Eles dependerão do aplicativo para tarefas específicas, portanto, terão que usá-lo por um tempo.

O aumento do engajamento do cliente é garantido por um Aplicativo móvel de comércio B2B por causa de sua experiência em coleta de dados de clientes, testes de divisão, análise de UX e técnicas de marketing B2B. 

Além disso, leia: Fatores a serem considerados na determinação do custo de desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis

3) Fornece uma fonte de ganhos

Os comerciantes podem usar aplicativos de comércio eletrônico móvel B2B como fonte primária ou secundária de receita de seus negócios, implementando-os.

Além disso, os clientes também podem fazer compras convenientemente através do aplicativo móvel da empresa sem visitar a loja ou o site.

Esses aplicativos podem ser usados ​​para atender pedidos, o que resulta em aumento de vendas. Ao processar uma parte dos pedidos por meio do aplicativo, negócios adicionais são gerados. 

4) Análise adequada 

Aplicativos B2B permitem fácil acesso a dados em tempo real. Com a ajuda dessas informações, ficará simples para você tomar decisões e melhorias para o seu negócio.

Você obterá conhecimento adicional sobre o comportamento do usuário e tendências de uso de aplicativos de seus usuários. Para otimizar o aplicativo para conversões, você pode fazer alterações em resposta a esses dados.

É necessário entender as semelhanças e diferenças entre os diferentes tipos de usuários. Essas informações são essenciais para atingir seus objetivos gerais de negócios e garantir que cada uma de suas técnicas seja direcionada à clientela certa. 

Além disso, leia: 11 razões para criar um aplicativo móvel para sua loja online – e como começar?

5) Facilitar a comunicação e as operações comerciais 

A comunicação eficaz é essencial para todos os negócios. Aplicativos B2B também pode facilitar o compartilhamento de arquivos entre os membros da equipe e aprimorar a comunicação interna.

As equipes podem trabalhar juntas em projetos de qualquer local. Ao criar um aplicativo de negócios, você também pode interagir com seus clientes de forma mais direta. 

Os aplicativos B2B permitem colaboração, eficiência, análise e comunicação, que ajudam a otimizar as operações do seu negócio.

Com os aplicativos móveis, você pode concluir qualquer tarefa, oferecendo uma maneira mais moderna de conduzir os negócios. 

6) Marketing

Os compradores de negócios geralmente passam muito tempo pesquisando os produtos e serviços antes de fazer uma compra. Como resultado, se você oferecer o que eles desejam, eles compararão sua marca com a de seus concorrentes para avaliar qual deles se destaca.

E hoje todo mundo quer fazer negócios usando um celular. Como resultado, você se destacará imediatamente da concorrência se tiver um aplicativo enquanto seus concorrentes não.

Isso pode ser uma vantagem competitiva que pode ajudá-lo a liderar o mercado no Setor B2B

Além disso, leia: Principais ideias de marketing de aplicativos para dispositivos móveis para levar sua empresa ao próximo nível

7) Suporte técnico 

Suporte técnico os usuários de negócios podem entrar em contato rapidamente com a equipe de suporte com a ajuda de Aplicativos móveis B2B. Em vez de enviar um e-mail ou ligar para um número de serviço, eles podem enviar um problema imediatamente pelo aplicativo.

Além disso, isso agiliza o gerenciamento de problemas e a coleta de feedback do cliente para sua equipe de suporte. No geral, é mais acessível fornecer suporte técnico para o seu clientes por meio de aplicativos móveis. 

8) Recursos Omnicanal

Aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B fornecer aos usuários acesso ao poder de vendas e marketing omnicanal.

As empresas que usam aplicativos de comércio móvel B2B podem manter contato com seus clientes independentemente do dispositivo que estão usando, incentivando-os a fazer uma compra.

Omnichannel habilitar vendas negócios manter um contato digital próximo com seus clientes e ajudá-los sempre que necessário. Isso torna mais fácil para o negócio escalar de forma rápida e eficaz. 

9) Melhor atendimento ao cliente

A equipe de vendas gasta menos tempo envolvendo clientes e recebendo pedidos, tudo com a ajuda desses aplicativos B2B móveis.

Aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B são úteis e ajudam os atacadistas a oferecer um atendimento superior ao cliente. Um aplicativo móvel B2B também diminui o custo de retenção de clientes e permite fazer pedidos de um local específico.

Esses aplicativos também ajudam na aquisição de clientes, retenção de clientes e planejamento de negócios com base no comportamento do cliente. 

10) Aumento da receita

Como todos sabemos, com um Aplicativo de comércio móvel B2B, o histórico de compras fica facilmente disponível. Isso torna o processo de compra e recompra de mercadorias a granel bastante simples. Isso promove a receita geral e as vendas da empresa.

Os aplicativos de comércio móvel B2B permitem o crescimento expansivo dos negócios e geram mais dinheiro porque são simples de usar e fornecem uma maneira conveniente de fazer pedidos. 

Aplicativos B2B pode ser feito para analisar dados, criar estratégias e relatórios e permitir que os membros da equipe trabalhem no marketing do produto.

Um aplicativo de smartphone também é mais fácil de espalhar a palavra, o que torna mais simples para as empresas atrair clientes e investidores.

O aumento da retenção de clientes, vendas e receita são os resultados diretos do uso de esforços de marketing digital para aumentar o reconhecimento da marca. 

Transforme suas ideias em aplicativos móveis de última geração!

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Os 10 principais aplicativos B2B para o crescimento do seu negócio:

1.  Aplicativo Google Analytics

O Google tem sido consistentemente pioneiro no domínio de desenvolvimento de aplicativos, com o Google Analytics servindo como um excelente exemplo.

Um dos destaques do Google Analytics é a sua acessibilidade, sendo gratuito para qualquer pessoa com apenas um Conta do Gmail. Esta ferramenta é a escolha certa para empresas com presença online.

O que o diferencia é sua integração perfeita com outros serviços, como Google Adsense, Salesforce Marketing Cloud e Google Search Console.  

Google Analytics capacita os usuários a decifrar os padrões de navegação dos visitantes de seus sites, fornecendo informações valiosas. Ele também oferece uma representação visual das taxas de retenção e de rejeição, dando às empresas uma visão abrangente do envolvimento do site.

Através das lentes do Google Analytics, as empresas podem obter a capacidade de discernir quantos visitantes estão se convertendo em clientes, enriquecendo sua compreensão do desempenho do site.  

O Google Analytics ajuda todas as empresas a realizar campanhas de marketing e aumenta o tráfego do site. Além disso, empresas independentes podem personalizar seus painéis do Google Analytics para atender às suas necessidades.   

O Google Analytics usa tags de página baseadas em JavaScript. Essas tags coletam informações de cada visitante do seu site. No entanto, como o Google Analytics depende de cookies para funcionar, não consegue recolher dados de utilizadores que optam por desativar os cookies.   

2.  LinkedIn Pulso

LinkedIn Pulse é o melhor ferramenta de marketing digital para geração de leads B2B. Ele capacita as empresas a coletar informações e conteúdos vitais. Com recursos e serviços abundantes, está entre os aplicativos mais procurados para promoção de negócios.  

LinkedIn Pulse oferece vários recursos dignos de nota. Facilita as conexões da indústria, permitindo que você se envolva com postagens de outras pessoas e potencialmente colabore em projetos substanciais. Além disso, serve como uma fonte inestimável de informações comerciais relevantes.

Ao aproveitar esta plataforma, as empresas podem reforçar a visibilidade da sua marca nos canais de mídia social, aumentando a credibilidade e o reconhecimento. Com foco no inbound marketing, o LinkedIn Pulse impulsiona o crescimento dos negócios.

Também fornece uma plataforma para publicação de artigos semelhantes a blogs para manter as partes interessadas envolvidas e informadas. Tecnologicamente, o LinkedIn Pulse é construído em HTML5, garantindo uma experiência de usuário perfeita.   

3.  Asana

Uma das características mais atraentes do Asana é que ele é um aplicativo muito fácil de usar. Existem muitos recursos intuitivos disponíveis para os usuários, como fácil organização de tarefas.

Os usuários podem adicionar facilmente suas tarefas na descrição da tarefa. As funções da interface dos aplicativos são suaves, você pode ver suas tarefas mesmo sem abrir o aplicativo.   

Asana é baseado em nuvem e funciona com tecnologia SaaS (Software as a Solution). Asana funciona na estrutura Luna. O front-end usa React e Typescript.

Asana é simples de combinar com outras ferramentas de gerenciamento de projetos amplamente utilizadas, como Microsoft Teams e Google Drive.

Além disso, este aplicativo simplifica a colaboração dos membros da equipe, pois um usuário pode convidar outros para compartilhar seu espaço de trabalho digital e deixar comentários sobre os projetos de outros usuários.   

4.  HootSuite

HootSuite é a ferramenta ideal para gerenciamento simplificado de canais de mídia social. Com o HootSuite, as empresas podem monitorar facilmente vários canais em um painel. Esteja você procurando um aplicativo móvel para o seu negócio, o HootSuite é a escolha.  

Os recursos de destaque do HootSuite incluem integração perfeita – chega de logins separados para Twitter, Facebook ou WordPress; agendar postagens com facilidade usando um calendário conveniente; acessar dados analíticos detalhados para obter insights de desempenho; e manter-se informado sobre conversas e palavras-chave nas redes sociais.

Além disso, promove a colaboração, permitindo que vários membros da equipe gerenciem contas e postagens.  

Nos bastidores, o HootSuite aproveita serviços de tecnologia inovadores como Google Analytics, HTML 5, jQuery, Viewport Meta e Google Font API para aprimorar ainda mais seus recursos.  

5.  WebEx

WebEx oferece uma interface de usuário simplificada que simplifica a interação durante as reuniões. Ele facilita o compartilhamento contínuo do controle da área de trabalho e do mouse, proporcionando uma experiência de reunião on-line excepcional com quadro branco intuitivo e recursos de apresentação. Reconhecido como um dos principais aplicativos móveis B2B, o WebEx possui recursos incríveis.  

Entre seus recursos de destaque, o WebEx permite videoconferências ilimitadas, acomodando muitas videoconferências mensais. O compartilhamento de tela é fácil, permitindo apresentações dinâmicas dentro de sua equipe.

WebEx serve como uma plataforma confiável para hospedagem de webinars e uma ferramenta valiosa para estimular leads não solicitados em empresas B2B.   

A edição colaborativa de documentos ajuda a permitir que os membros da equipe trabalhem em documentos usando seus aplicativos preferidos sem sair da reunião WebEx. Além disso, o WebEx facilita o compartilhamento de quadro branco em tempo real para colaboração aprimorada.  

6.  DocuSign  

DocuSign, um software de assinatura eletrônica, simplifica o processo de assinatura eletrônica, tornando os documentos assinados digitalmente juridicamente vinculativos. Reconhecida pela sua facilidade de uso, a DocuSign está entre as principais Aplicativos móveis B2B.  

Os principais recursos do DocuSign incluem economia simplificada de custos e tempo por meio da distribuição simultânea de documentos para vários clientes.

O software oferece marcas e modelos personalizáveis, permitindo que as empresas adaptem documentos a clientes individuais ou incorporem sua marca.

DocuSign oferece suporte a vários formatos de documentos, incluindo PDF, *.docx, *.xlsx e *.txt. Permite fácil marcação para colocação de assinaturas e opera em plataforma baseada em nuvem, facilitando a troca de contratos e materiais jurídicos com eficiência e segurança.  

7.  Google drive  

Google drive, uma solução baseada em nuvem amplamente utilizada, atende perfeitamente organizações e usuários individuais. Sua interface amigável e acesso gratuito fazem dele uma ferramenta inestimável para promover a colaboração entre os funcionários, estabelecendo seu status como um melhor aplicativo móvel B2B.  

Os principais recursos do Google Drive abrangem generosos 15 GB de armazenamento gratuito, oferecendo amplo espaço para experimentação antes de considerar compras adicionais de memória. A plataforma permite fácil compartilhamento de arquivos por meio de links personalizados, proporcionando aos usuários controle sobre a acessibilidade dos arquivos.

O Google Drive acomoda diversos tipos de arquivos, incluindo fotos, vídeos, PDFs e anexos de e-mail, todos criptografados com segurança SSL.

Além disso, oferece diversos modelos prontos para uso no Google Docs, Planilhas e outros formatos de arquivo, simplificando a personalização de acordo com requisitos específicos.  

Tecnologicamente, o Google Drive facilita a computação em nuvem e funciona como uma plataforma de armazenamento em nuvem, melhorando a acessibilidade e a segurança dos dados.  

8.  Salesforce móvel  

A Aplicativo móvel Salesforce, um favorito entre as empresas, não é apenas gratuito, mas também um ativo crucial para o crescimento dos negócios. Ele se integra perfeitamente às necessidades das empresas voltadas para vendas, fornecendo informações de CRM atualizadas ao minuto para os dispositivos móveis da sua equipe de vendas.   

Isso permite que sua equipe de vendas simplifique seus esforços, elimine processos redundantes e envolva os clientes diretamente. Além disso, a fácil integração do aplicativo com aplicativos de terceiros e a funcionalidade off-line garantem produtividade contínua.  

Seu gerenciamento organizado de tarefas mantém reuniões, tarefas e detalhes de contas prontamente acessíveis. Nos bastidores, o Salesforce é construído na linguagem de programação Apex, semelhante a Java e C++, e opera como um produto de software como serviço (SaaS) com uma estrutura de iluminação robusta para o front-end.   

9.  EverNote

Evernote, o aplicativo líder para anotações, se destaca na organização de anotações e no aumento da produtividade, oferecendo recursos como rastreamento de hábitos e registros de estresse. Com uma plataforma excelente e interface amigável, é o aplicativo de negócios on-line ideal para gerenciamento eficaz de notas.   

Os recursos dignos de nota incluem organização perfeita de notas de reuniões, reconhecimento óptico de caracteres (OCR) para notas manuscritas, recursos de gravação de áudio e a conveniência de links de notas para empresas com amplas necessidades de anotações.

O Evernote garante sincronização perfeita entre vários dispositivos. Tecnologicamente, utiliza o Google Cloud Platform para fornecer seus serviços.   

10.  Flipboard  

Flipboard é uma plataforma versátil que permite a criação de revistas com conteúdo do Flipboard e de sites externos, incluindo tweets e postagens de mídia social. Como um aplicativo B2B altamente popular e apreciado por empresas e consumidores, o Flipboard oferece vários recursos valiosos.   

Ele serve como uma ferramenta eficaz para marketing de conteúdo, especialmente para empresas que utilizam blogs como estratégia de marketing digital.

Além disso, integrar um botão Flipboard em seu site pode aumentar o envolvimento do usuário. O Flipboard se destaca no compartilhamento de notícias e oferece canais de TV Flipboard para vídeos de negócios relevantes.

Além disso, fornece alertas oportunos para mantê-lo constantemente atualizado sobre notícias e notificações urgentes.  

Considerações Finais

aplicativos móveis estão potencialmente impulsionando elementos e aspectos operacionais de quase todos os negócios. Mesmo que gerenciar um negócio e uma equipe possa ser difícil, tudo é simples hoje por causa desses aplicativos móveis.

Apps pode ajudá-lo aumentar a exposição da marca, fidelidade do cliente e o ritmo em que as mensagens de negócios são enviadas e recebidas. Aplicativos móveis B2B são a melhor ferramenta de marketing. Você pode interagir com clientes em potencial por meio desses aplicativos, cativá-los com ofertas exclusivas e influenciar suas decisões de compra.

Além disso, você pode ficar de olho no comportamento deles e modificar suas estratégias de marketing para atender às necessidades deles. Isso significa que os aplicativos móveis estão ajudando empresas e clientes por meio de suas ofertas tecnológicas. 

Contacte-nos hoje, se estiver à procura de um Serviço de desenvolvimento de aplicativos móveis, podemos trabalhar de acordo com seus requisitos de negócios para atender às suas operações e objetivos exclusivos. Para cada processo, nossa equipe pode criar recursos personalizados e especializados. 

Além disso, leia: Desenvolvimento nativo de aplicativos móveis: prós, contras, alternativas e otimização de custos

FAQs (perguntas frequentes) 

1) O que são aplicativos B2B e por que minha empresa deveria investir neles?  

Os aplicativos B2B são aplicativos business-to-business projetados para agilizar as operações, aprimorar a comunicação e aumentar a produtividade entre as empresas. Investir neles pode levar a maior eficiência, economia de custos e melhor colaboração com seus parceiros ou clientes.  

2) Quais são os benefícios dos aplicativos B2B para o seu negócio? 

Usar aplicativos B2B significa clientes mais felizes. Como esses aplicativos são incrivelmente simples e convenientes, seus consumidores nunca terão que se preocupar com questões incômodas, como horários de fechamento de lojas ou não serem informados sobre falta de estoque.
Esses aplicativos garantem que suas operações comerciais sejam tranquilas e que você esteja constantemente ciente das informações cruciais que podem fazer ou atrapalhar seu sucesso. 

3) Por que seu modelo de negócios é importante no desenvolvimento de aplicativos? 

Saber que tipo de aplicativo você precisa é essencial, pois isso afetará as especificações do aplicativo que você planeja criar e, consequentemente, a escolha do seu parceiro de desenvolvimento. Você deve optar por disponibilizar o aplicativo ao público ou a um público limitado. 

4) Por que os aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B são cruciais para as empresas nesta era moderna? 

Os usuários de aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B têm o poder e a liberdade de gerenciar seus negócios. Além disso, se os proprietários de negócios B2B quiserem aumentar o envolvimento do público e ter acesso remoto aos seus processos de negócios, eles devem usar os recursos dos aplicativos móveis. 

5) Quais medidas de segurança existem para proteger dados confidenciais em aplicativos B2B?  

Os aplicativos B2B priorizam a segurança dos dados. Freqüentemente, eles empregam criptografia, controles de acesso, protocolos de autenticação e atualizações regulares para proteger informações confidenciais. É crucial escolher fornecedores respeitáveis ​​e implementar as melhores práticas de proteção de dados.  

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A natureza de Negócios B2B não se abstém de ser apenas um tipo de secretária. Alguns podem estar no local de trabalho, em campo ou em trânsito, enquanto outros precisam de acesso off-line a informações de produtos, informações de conta, rastreamento de pedidos ou manuais. 

Os investidores globais estão a apoiar o desenvolvimento deste módulo de negócio, o que está a causar o Comércio eletrônico B2B sector a crescer a um ritmo mais rápido. Milhares de organizações recorreram ao comércio eletrônico B2B nos últimos anos para manter e expandir seus negócios. 

Fonte- grandviewersearch.com

A maioria dos aplicativos móveis é projetada para uso do cliente. Proprietários de Negócios B2B podem usar aplicativos móveis para interagir com clientes e administrar seus negócios de qualquer lugar.  

Os aplicativos B2B oferecem aos indivíduos flexibilidade para expandir seus negócios, proporcionando vários benefícios. Além disso, com a predominância de decisores com experiência em tecnologia neste sector, Aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B cresceram significativamente.  

Os aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B permitem aos usuários o controle e a flexibilidade para gerenciar seus negócios em qualquer lugar. Para interagir mais com seu público e controlar seus processos de negócios de maneira conveniente, as empresas B2B precisam utilizar o poder dos aplicativos móveis para aproveitar ao máximo seus orçamentos de marketing.

É importante compreender as distinções, juntamente com as vantagens e desvantagens de Aplicativo móvel B2B desenvolvimento. Sem entender tudo isso, você nunca poderá escolher a melhor opção para o seu negócio. 

Este artigo irá ajudá-lo especificamente com isso. Você aprenderá tudo o que precisa saber sobre Aplicativos móveis B2B neste artigo, junto com suas vantagensges, recursos e muito mais.  

O que são aplicativos B2B?

Aplicação B2B

Aplicativos de empresa para empresa são projetados para simplificar operações de negócios complicadas, otimizar processos de negócios ou atender a requisitos específicos do setor. Aplicativos B2B são usados ​​pelas organizações para se comunicar com clientes, clientes ou equipes internas. Enquanto alguns aplicativos B2B são usados ​​apenas internamente, outros podem ser disponibilizados ao público. 

Empresas que comercializam ou vendem seus produtos e serviços para outras empresas e não para o público diretamente usando esses aplicativos.

Eles são usados ​​pelas empresas para se comunicarem entre si, clientes, membros da equipe e outras partes interessadas.

Muitos dos aplicativos que se enquadram nessa categoria são aplicativos corporativos desenvolvidos para atender a um requisito específico, como gerenciamento de inventário interno ou um portal de gerenciamento de projetos. 

Além disso, leia: Principais dicas para criar aplicativos móveis seguros

Quais são as diferenças entre aplicativos B2C e B2B?

Aplicativos de empresa para empresa, geralmente conhecidos como aplicativos B2B, são plataformas de aplicativos móveis construídas no interesse das empresas para agilizar e simplificar operações complicadas.

Ao lidar com dados de negócios, inventário, mineração de dados, processamento e armazenamento, conformidade, avaliação de desempenho, produção de relatórios e outras tarefas, os aplicativos B2B atuam como ferramentas de produtividade.

Funcionários, clientes (principalmente empresas) e várias partes interessadas, como atacadistas, comerciantes, etc., que interagem com a empresa baixando os aplicativos ou visitando os sites, podem usar esses aplicativos.

A Aplicativos B2B podem ser usados ​​com informações de login ou os IDs apropriados, ou podem ser restritos a serem usados ​​apenas por funcionários para tarefas diárias. 

Por outro lado, Aplicativos B2C estão mais focados em melhorar a estética, atualizações regulares, manutenção de rotina e adição de recursos que melhoram o foco no cliente.

Isso coloca pressão contínua na maioria dos aplicativos B2C para superar os rivais em termos de desempenho, capacidade de resposta, velocidade de carregamento, produção de conteúdo, compartilhamento de conteúdo e marketing de mídia social.

Em contraste com Aplicativos B2B, Aplicativos B2C são acessíveis a qualquer um fora da empresa que deseja participar de compras online e pode ser baixado no Google Play ou na loja iOS.

Os aplicativos B2B não precisam necessariamente das estratégias agressivas de marketing digital que os aplicativos B2C usam para atrair usuários, como coletar curtidas, compartilhamentos, postagens, comentários e feedback. 

Além disso, leia: 8 razões pelas quais seu site precisa de um aplicativo móvel

Principais vantagens dos aplicativos móveis B2B

Com a ajuda de Aplicativos móveis B2B, sua marca pode crescer por meio de engajamento e análise de aplicativos. Ao acompanhar continuamente o comportamento do usuário, um Aplicativo móvel B2B pode enviar ofertas e atualizações personalizadas.

Existem inúmeros outros benefícios para desenvolver, utilizar e vender Aplicativos B2B. No entanto, reunimos as dez principais vantagens para a maioria das empresas. 

Vantagens dos aplicativos B2B
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1) Permite escalabilidade

A Aplicativo móvel de comércio eletrônico B2B possibilita a abordagem de vendas multicanal para a equipe de vendas de uma organização, auxiliando no crescimento mais rápido e eficaz do negócio. Você pode expandir seus negócios mais rapidamente se desenvolver um aplicativo B2B.

Considere uma situação em que um indivíduo deseja contratar muitas pessoas nos próximos meses. Esse processo será executado com muito mais facilidade se houver um aplicativo de funcionários para integração, treinamento interno e outras tarefas relacionadas ao RH.

Sem precisar olhar para a vitrine ou loja real, os varejistas podem fazer seus clientes procurarem produtos, ver e compará-los, fazer um pedido e até mesmo concluir o processo de pagamento por meio de aplicativos móveis! 

2) Fidelização e envolvimento do cliente aprimorados  

Tendo uma Aplicativo B2B pode ajudá-lo a criar relacionamentos de longo prazo com seus clientes. O recurso mais conhecido de um aplicativo de comércio móvel B2B é sua capacidade de envolver e melhorar usuários adicionais.

No mundo tecnologicamente avançado de hoje, é mais prático estar disponível para seus clientes pelo telefone, portanto, um aumento no engajamento e na receita móvel é inevitável. 

A mobile app pode ser extremamente útil para os usuários de negócios de um SaaS produto que é criado para atender a uma necessidade específica no mundo dos negócios. Eles dependerão do aplicativo para tarefas específicas, portanto, terão que usá-lo por um tempo.

O aumento do engajamento do cliente é garantido por um Aplicativo móvel de comércio B2B por causa de sua experiência em coleta de dados de clientes, testes de divisão, análise de UX e técnicas de marketing B2B. 

Além disso, leia: Fatores a serem considerados na determinação do custo de desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis

3) Fornece uma fonte de ganhos

Os comerciantes podem usar aplicativos de comércio eletrônico móvel B2B como fonte primária ou secundária de receita de seus negócios, implementando-os.

Além disso, os clientes também podem fazer compras convenientemente através do aplicativo móvel da empresa sem visitar a loja ou o site.

Esses aplicativos podem ser usados ​​para atender pedidos, o que resulta em aumento de vendas. Ao processar uma parte dos pedidos por meio do aplicativo, negócios adicionais são gerados. 

4) Análise adequada 

Aplicativos B2B permitem fácil acesso a dados em tempo real. Com a ajuda dessas informações, ficará simples para você tomar decisões e melhorias para o seu negócio.

Você obterá conhecimento adicional sobre o comportamento do usuário e tendências de uso de aplicativos de seus usuários. Para otimizar o aplicativo para conversões, você pode fazer alterações em resposta a esses dados.

É necessário entender as semelhanças e diferenças entre os diferentes tipos de usuários. Essas informações são essenciais para atingir seus objetivos gerais de negócios e garantir que cada uma de suas técnicas seja direcionada à clientela certa. 

Além disso, leia: 11 razões para criar um aplicativo móvel para sua loja online – e como começar?

5) Facilitar a comunicação e as operações comerciais 

A comunicação eficaz é essencial para todos os negócios. Aplicativos B2B também pode facilitar o compartilhamento de arquivos entre os membros da equipe e aprimorar a comunicação interna.

As equipes podem trabalhar juntas em projetos de qualquer local. Ao criar um aplicativo de negócios, você também pode interagir com seus clientes de forma mais direta. 

Os aplicativos B2B permitem colaboração, eficiência, análise e comunicação, que ajudam a otimizar as operações do seu negócio.

Com os aplicativos móveis, você pode concluir qualquer tarefa, oferecendo uma maneira mais moderna de conduzir os negócios. 

6) Marketing

Os compradores de negócios geralmente passam muito tempo pesquisando os produtos e serviços antes de fazer uma compra. Como resultado, se você oferecer o que eles desejam, eles compararão sua marca com a de seus concorrentes para avaliar qual deles se destaca.

E hoje todo mundo quer fazer negócios usando um celular. Como resultado, você se destacará imediatamente da concorrência se tiver um aplicativo enquanto seus concorrentes não.

Isso pode ser uma vantagem competitiva que pode ajudá-lo a liderar o mercado no Setor B2B

Além disso, leia: Principais ideias de marketing de aplicativos para dispositivos móveis para levar sua empresa ao próximo nível

7) Suporte técnico 

Suporte técnico os usuários de negócios podem entrar em contato rapidamente com a equipe de suporte com a ajuda de Aplicativos móveis B2B. Em vez de enviar um e-mail ou ligar para um número de serviço, eles podem enviar um problema imediatamente pelo aplicativo.

Além disso, isso agiliza o gerenciamento de problemas e a coleta de feedback do cliente para sua equipe de suporte. No geral, é mais acessível fornecer suporte técnico para o seu clientes por meio de aplicativos móveis. 

8) Recursos Omnicanal

Aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B fornecer aos usuários acesso ao poder de vendas e marketing omnicanal.

As empresas que usam aplicativos de comércio móvel B2B podem manter contato com seus clientes independentemente do dispositivo que estão usando, incentivando-os a fazer uma compra.

Omnichannel habilitar vendas negócios manter um contato digital próximo com seus clientes e ajudá-los sempre que necessário. Isso torna mais fácil para o negócio escalar de forma rápida e eficaz. 

9) Melhor atendimento ao cliente

A equipe de vendas gasta menos tempo envolvendo clientes e recebendo pedidos, tudo com a ajuda desses aplicativos B2B móveis.

Aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B são úteis e ajudam os atacadistas a oferecer um atendimento superior ao cliente. Um aplicativo móvel B2B também diminui o custo de retenção de clientes e permite fazer pedidos de um local específico.

Esses aplicativos também ajudam na aquisição de clientes, retenção de clientes e planejamento de negócios com base no comportamento do cliente. 

10) Aumento da receita

Como todos sabemos, com um Aplicativo de comércio móvel B2B, o histórico de compras fica facilmente disponível. Isso torna o processo de compra e recompra de mercadorias a granel bastante simples. Isso promove a receita geral e as vendas da empresa.

Os aplicativos de comércio móvel B2B permitem o crescimento expansivo dos negócios e geram mais dinheiro porque são simples de usar e fornecem uma maneira conveniente de fazer pedidos. 

Aplicativos B2B pode ser feito para analisar dados, criar estratégias e relatórios e permitir que os membros da equipe trabalhem no marketing do produto.

Um aplicativo de smartphone também é mais fácil de espalhar a palavra, o que torna mais simples para as empresas atrair clientes e investidores.

O aumento da retenção de clientes, vendas e receita são os resultados diretos do uso de esforços de marketing digital para aumentar o reconhecimento da marca. 

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Os 10 principais aplicativos B2B para o crescimento do seu negócio:

1.  Aplicativo Google Analytics

O Google tem sido consistentemente pioneiro no domínio de desenvolvimento de aplicativos, com o Google Analytics servindo como um excelente exemplo.

Um dos destaques do Google Analytics é a sua acessibilidade, sendo gratuito para qualquer pessoa com apenas um Conta do Gmail. Esta ferramenta é a escolha certa para empresas com presença online.

O que o diferencia é sua integração perfeita com outros serviços, como Google Adsense, Salesforce Marketing Cloud e Google Search Console.  

Google Analytics capacita os usuários a decifrar os padrões de navegação dos visitantes de seus sites, fornecendo informações valiosas. Ele também oferece uma representação visual das taxas de retenção e de rejeição, dando às empresas uma visão abrangente do envolvimento do site.

Através das lentes do Google Analytics, as empresas podem obter a capacidade de discernir quantos visitantes estão se convertendo em clientes, enriquecendo sua compreensão do desempenho do site.  

O Google Analytics ajuda todas as empresas a realizar campanhas de marketing e aumenta o tráfego do site. Além disso, empresas independentes podem personalizar seus painéis do Google Analytics para atender às suas necessidades.   

O Google Analytics usa tags de página baseadas em JavaScript. Essas tags coletam informações de cada visitante do seu site. No entanto, como o Google Analytics depende de cookies para funcionar, não consegue recolher dados de utilizadores que optam por desativar os cookies.   

2.  LinkedIn Pulso

LinkedIn Pulse é o melhor ferramenta de marketing digital para geração de leads B2B. Ele capacita as empresas a coletar informações e conteúdos vitais. Com recursos e serviços abundantes, está entre os aplicativos mais procurados para promoção de negócios.  

LinkedIn Pulse oferece vários recursos dignos de nota. Facilita as conexões da indústria, permitindo que você se envolva com postagens de outras pessoas e potencialmente colabore em projetos substanciais. Além disso, serve como uma fonte inestimável de informações comerciais relevantes.

Ao aproveitar esta plataforma, as empresas podem reforçar a visibilidade da sua marca nos canais de mídia social, aumentando a credibilidade e o reconhecimento. Com foco no inbound marketing, o LinkedIn Pulse impulsiona o crescimento dos negócios.

Também fornece uma plataforma para publicação de artigos semelhantes a blogs para manter as partes interessadas envolvidas e informadas. Tecnologicamente, o LinkedIn Pulse é construído em HTML5, garantindo uma experiência de usuário perfeita.   

3.  Asana

Uma das características mais atraentes do Asana é que ele é um aplicativo muito fácil de usar. Existem muitos recursos intuitivos disponíveis para os usuários, como fácil organização de tarefas.

Os usuários podem adicionar facilmente suas tarefas na descrição da tarefa. As funções da interface dos aplicativos são suaves, você pode ver suas tarefas mesmo sem abrir o aplicativo.   

Asana é baseado em nuvem e funciona com tecnologia SaaS (Software as a Solution). Asana funciona na estrutura Luna. O front-end usa React e Typescript.

Asana é simples de combinar com outras ferramentas de gerenciamento de projetos amplamente utilizadas, como Microsoft Teams e Google Drive.

Além disso, este aplicativo simplifica a colaboração dos membros da equipe, pois um usuário pode convidar outros para compartilhar seu espaço de trabalho digital e deixar comentários sobre os projetos de outros usuários.   

4.  HootSuite

HootSuite é a ferramenta ideal para gerenciamento simplificado de canais de mídia social. Com o HootSuite, as empresas podem monitorar facilmente vários canais em um painel. Esteja você procurando um aplicativo móvel para o seu negócio, o HootSuite é a escolha.  

Os recursos de destaque do HootSuite incluem integração perfeita – chega de logins separados para Twitter, Facebook ou WordPress; agendar postagens com facilidade usando um calendário conveniente; acessar dados analíticos detalhados para obter insights de desempenho; e manter-se informado sobre conversas e palavras-chave nas redes sociais.

Além disso, promove a colaboração, permitindo que vários membros da equipe gerenciem contas e postagens.  

Nos bastidores, o HootSuite aproveita serviços de tecnologia inovadores como Google Analytics, HTML 5, jQuery, Viewport Meta e Google Font API para aprimorar ainda mais seus recursos.  

5.  WebEx

WebEx oferece uma interface de usuário simplificada que simplifica a interação durante as reuniões. Ele facilita o compartilhamento contínuo do controle da área de trabalho e do mouse, proporcionando uma experiência de reunião on-line excepcional com quadro branco intuitivo e recursos de apresentação. Reconhecido como um dos principais aplicativos móveis B2B, o WebEx possui recursos incríveis.  

Entre seus recursos de destaque, o WebEx permite videoconferências ilimitadas, acomodando muitas videoconferências mensais. O compartilhamento de tela é fácil, permitindo apresentações dinâmicas dentro de sua equipe.

WebEx serve como uma plataforma confiável para hospedagem de webinars e uma ferramenta valiosa para estimular leads não solicitados em empresas B2B.   

A edição colaborativa de documentos ajuda a permitir que os membros da equipe trabalhem em documentos usando seus aplicativos preferidos sem sair da reunião WebEx. Além disso, o WebEx facilita o compartilhamento de quadro branco em tempo real para colaboração aprimorada.  

6.  DocuSign  

DocuSign, um software de assinatura eletrônica, simplifica o processo de assinatura eletrônica, tornando os documentos assinados digitalmente juridicamente vinculativos. Reconhecida pela sua facilidade de uso, a DocuSign está entre as principais Aplicativos móveis B2B.  

Os principais recursos do DocuSign incluem economia simplificada de custos e tempo por meio da distribuição simultânea de documentos para vários clientes.

O software oferece marcas e modelos personalizáveis, permitindo que as empresas adaptem documentos a clientes individuais ou incorporem sua marca.

DocuSign oferece suporte a vários formatos de documentos, incluindo PDF, *.docx, *.xlsx e *.txt. Permite fácil marcação para colocação de assinaturas e opera em plataforma baseada em nuvem, facilitando a troca de contratos e materiais jurídicos com eficiência e segurança.  

7.  Google drive  

Google drive, uma solução baseada em nuvem amplamente utilizada, atende perfeitamente organizações e usuários individuais. Sua interface amigável e acesso gratuito fazem dele uma ferramenta inestimável para promover a colaboração entre os funcionários, estabelecendo seu status como um melhor aplicativo móvel B2B.  

Os principais recursos do Google Drive abrangem generosos 15 GB de armazenamento gratuito, oferecendo amplo espaço para experimentação antes de considerar compras adicionais de memória. A plataforma permite fácil compartilhamento de arquivos por meio de links personalizados, proporcionando aos usuários controle sobre a acessibilidade dos arquivos.

O Google Drive acomoda diversos tipos de arquivos, incluindo fotos, vídeos, PDFs e anexos de e-mail, todos criptografados com segurança SSL.

Além disso, oferece diversos modelos prontos para uso no Google Docs, Planilhas e outros formatos de arquivo, simplificando a personalização de acordo com requisitos específicos.  

Tecnologicamente, o Google Drive facilita a computação em nuvem e funciona como uma plataforma de armazenamento em nuvem, melhorando a acessibilidade e a segurança dos dados.  

8.  Salesforce móvel  

A Aplicativo móvel Salesforce, um favorito entre as empresas, não é apenas gratuito, mas também um ativo crucial para o crescimento dos negócios. Ele se integra perfeitamente às necessidades das empresas voltadas para vendas, fornecendo informações de CRM atualizadas ao minuto para os dispositivos móveis da sua equipe de vendas.   

Isso permite que sua equipe de vendas simplifique seus esforços, elimine processos redundantes e envolva os clientes diretamente. Além disso, a fácil integração do aplicativo com aplicativos de terceiros e a funcionalidade off-line garantem produtividade contínua.  

Seu gerenciamento organizado de tarefas mantém reuniões, tarefas e detalhes de contas prontamente acessíveis. Nos bastidores, o Salesforce é construído na linguagem de programação Apex, semelhante a Java e C++, e opera como um produto de software como serviço (SaaS) com uma estrutura de iluminação robusta para o front-end.   

9.  EverNote

Evernote, o aplicativo líder para anotações, se destaca na organização de anotações e no aumento da produtividade, oferecendo recursos como rastreamento de hábitos e registros de estresse. Com uma plataforma excelente e interface amigável, é o aplicativo de negócios on-line ideal para gerenciamento eficaz de notas.   

Os recursos dignos de nota incluem organização perfeita de notas de reuniões, reconhecimento óptico de caracteres (OCR) para notas manuscritas, recursos de gravação de áudio e a conveniência de links de notas para empresas com amplas necessidades de anotações.

O Evernote garante sincronização perfeita entre vários dispositivos. Tecnologicamente, utiliza o Google Cloud Platform para fornecer seus serviços.   

10.  Flipboard  

Flipboard é uma plataforma versátil que permite a criação de revistas com conteúdo do Flipboard e de sites externos, incluindo tweets e postagens de mídia social. Como um aplicativo B2B altamente popular e apreciado por empresas e consumidores, o Flipboard oferece vários recursos valiosos.   

Ele serve como uma ferramenta eficaz para marketing de conteúdo, especialmente para empresas que utilizam blogs como estratégia de marketing digital.

Além disso, integrar um botão Flipboard em seu site pode aumentar o envolvimento do usuário. O Flipboard se destaca no compartilhamento de notícias e oferece canais de TV Flipboard para vídeos de negócios relevantes.

Além disso, fornece alertas oportunos para mantê-lo constantemente atualizado sobre notícias e notificações urgentes.  

Considerações Finais

aplicativos móveis estão potencialmente impulsionando elementos e aspectos operacionais de quase todos os negócios. Mesmo que gerenciar um negócio e uma equipe possa ser difícil, tudo é simples hoje por causa desses aplicativos móveis.

Apps pode ajudá-lo aumentar a exposição da marca, fidelidade do cliente e o ritmo em que as mensagens de negócios são enviadas e recebidas. Aplicativos móveis B2B são a melhor ferramenta de marketing. Você pode interagir com clientes em potencial por meio desses aplicativos, cativá-los com ofertas exclusivas e influenciar suas decisões de compra.

Além disso, você pode ficar de olho no comportamento deles e modificar suas estratégias de marketing para atender às necessidades deles. Isso significa que os aplicativos móveis estão ajudando empresas e clientes por meio de suas ofertas tecnológicas. 

Contacte-nos hoje, se estiver à procura de um Serviço de desenvolvimento de aplicativos móveis, podemos trabalhar de acordo com seus requisitos de negócios para atender às suas operações e objetivos exclusivos. Para cada processo, nossa equipe pode criar recursos personalizados e especializados. 

Além disso, leia: Desenvolvimento nativo de aplicativos móveis: prós, contras, alternativas e otimização de custos

FAQs (perguntas frequentes) 

1) O que são aplicativos B2B e por que minha empresa deveria investir neles?  

Os aplicativos B2B são aplicativos business-to-business projetados para agilizar as operações, aprimorar a comunicação e aumentar a produtividade entre as empresas. Investir neles pode levar a maior eficiência, economia de custos e melhor colaboração com seus parceiros ou clientes.  

2) Quais são os benefícios dos aplicativos B2B para o seu negócio? 

Usar aplicativos B2B significa clientes mais felizes. Como esses aplicativos são incrivelmente simples e convenientes, seus consumidores nunca terão que se preocupar com questões incômodas, como horários de fechamento de lojas ou não serem informados sobre falta de estoque.
Esses aplicativos garantem que suas operações comerciais sejam tranquilas e que você esteja constantemente ciente das informações cruciais que podem fazer ou atrapalhar seu sucesso. 

3) Por que seu modelo de negócios é importante no desenvolvimento de aplicativos? 

Saber que tipo de aplicativo você precisa é essencial, pois isso afetará as especificações do aplicativo que você planeja criar e, consequentemente, a escolha do seu parceiro de desenvolvimento. Você deve optar por disponibilizar o aplicativo ao público ou a um público limitado. 

4) Por que os aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B são cruciais para as empresas nesta era moderna? 

Os usuários de aplicativos móveis de comércio eletrônico B2B têm o poder e a liberdade de gerenciar seus negócios. Além disso, se os proprietários de negócios B2B quiserem aumentar o envolvimento do público e ter acesso remoto aos seus processos de negócios, eles devem usar os recursos dos aplicativos móveis. 

5) Quais medidas de segurança existem para proteger dados confidenciais em aplicativos B2B?  

Os aplicativos B2B priorizam a segurança dos dados. Freqüentemente, eles empregam criptografia, controles de acesso, protocolos de autenticação e atualizações regulares para proteger informações confidenciais. É crucial escolher fornecedores respeitáveis ​​e implementar as melhores práticas de proteção de dados.  

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