Pardot e Market cloud são as duas plataformas muito poderosas fornecidas pela Salesforce. Ambos têm muitos benefícios e se você puder explorar todo o seu potencial, um desempenho brilhante é o que você receberá em troca. As duas ferramentas diferem de uma forma ou de outra e é importante saber qual é a mais adequada para a sua empresa.
A diferença central: B2B OU B2C?
A principal diferença entre o Marketing Cloud e o Pardot é que eles foram desenvolvidos para diferentes tipos de negócios. A plataforma Pardot foi projetada para empresas business-to-business (B2B), enquanto a nuvem de marketing foi desenvolvida para atender aos requisitos das empresas business-to-consumer (B2C).
Essa diferença vital pode ajudá-lo a descobrir o que é bom para você. No entanto, vamos dar uma olhada no perfil de uma empresa que deve usar a nuvem de Marketing e aquela que deve usar o Pardot.
Resumidamente, estas são as principais diferenças:
. Salesforce Marketing Cloud está posicionado como uma plataforma B2C, enquanto o Pardot é uma plataforma mais B2B (embora nem sempre seja o caso, temos empresas que usam ambos).
• O ciclo de compra também é uma diferença importante. Bancos de dados maiores com vendas de valor menor seriam mais bem direcionados por meio da Marketing Cloud, e bancos de dados menores se sairiam melhor com o Pardot.
• A nuvem de marketing não se restringe apenas à plataforma de mercado de email. Ele tem outras funções, como um estúdio móvel e um estúdio de publicidade, enquanto o Pardot serve apenas para marketing por e-mail.
• A nuvem de marketing é uma excelente escolha para uma jornada de cliente 1: 1 com diferentes canais de comunicação.
• O Pardot permite maior alinhamento de vendas e marketing para equipes B2B.
Pardot vs Marketing Cloud, quem ganha?
| Nuvem de Marketing | Pardot | |
| Nível de habilidade e habilidades: | Flexibilidade = Configuração Complexa Habilidades de 'nicho' adicionais benéficas. | Certificação de especialista WYSIWG Pardot. |
| Coloque na plataforma Salesforce: | Próprio: Marketing Cloud | Alinhado com Sales Cloud |
| Preço: | $$$ | $$ |
| Coloque na plataforma Salesforce: | Próprio: Marketing Cloud | Alinhado com Sales Cloud |
| Uso / palavras-chave típicas: | Mensagens em tempo real, marketing cross-channel, mobile marketing, mídia social, publicidade gráfica, e-commerce. | Geração de leads, pontuação de leads, atribuição de leads, capacitação de vendas, campanhas de incentivo por e-mail, marketing de conteúdo, marketing por webinar |
| Indústria: | Inespecífico. | Inespecífico. |
| Canais: | Email, Social, SMS, publicidade gráfica. | E-mail, Social. |
Sem dúvida, um será melhor do que o outro, pois não compete em termos de público ideal.
comum Mitos você deve ignorar
Abaixo estão alguns dos mitos que circulam durante a implementação ou venda do Pardot.
'Pardot faz parte do Marketing Cloud':
Não é surpreendente pensar que o Pardot é um produto de marketing na nuvem, uma vez que é uma ferramenta de automação de marketing. Bem, não é assim. A nuvem Pardot e a Marketing coexistem como dois produtos separados com várias equipes de desenvolvimento, vendas e suporte.
'Pardot é uma ferramenta de marketing por e-mail':
O Pardot não foi desenvolvido apenas como uma ferramenta de marketing por e-mail que oferece mala direta em massa, mas também foi desenvolvido para segmentar seu banco de dados. Ele só envia e-mails quando é necessário. É aqui que você se beneficiará com a ferramenta.
Leia também - Pardot com Salesforce: 11 coisas para manter em mente em 2021
'Pardot é para organizações com orçamentos menores':
O Pardot tem um preço de licença mais baixo, o que não significa que seja para uma organização com orçamentos menores. As ferramentas são usadas por diferentes organizações, independentemente do tamanho e do orçamento que possuem. As empresas que escolhem (Pardot vs marketing nuvem) por causa do preço e da diferença podem gastar mais dinheiro e tempo em integrações e personalizações a longo prazo.
'Pardot é a versão' manequins 'para quando você não tem recursos técnicos internos':
Pardot é difícil de quebrar. Isso ocorre porque ele foi construído de forma a evitar que os usuários se intrometam sob o capô. Mas para realmente acessar todos os benefícios do Pardot, você precisa de profissionais com campanhas estratégicas e habilidades técnicas de marketing. Esteja preparado para fazer uma dessas duas coisas ao comprar um nuvem de marketing: ou você aprimora as habilidades internamente, o que inclui ensinar qualquer membro da equipe sem experiência anterior, ou busca externamente recursos de nuvem de marketing e insere o custo no orçamento.
'É uma escolha entre Pardot ou Marketing Cloud':
Não precisa ser uma escolha. É algo que a própria força de vendas refuta e o motivo pelo qual os negócios não podem ter os dois é bem compreendido. Isso se deve aos recursos e à pressão orçamentária. A Salesforce não mapeia seus produtos para os clientes, mas sim para o projeto de um cliente. Eles obviamente não precisam de ambos para satisfazer seu ciclo de vendas.
Espero que as informações prestadas até o momento tenham ajudado a se livrar do nevoeiro, trazendo esclarecimentos sobre qual produto mais se adequaria ao seu negócio. Você pode ter essas perguntas em mente para direcioná-lo ainda mais à infecção certa.
- A sua empresa é B2C? Se SIM, use a nuvem de marketing
- Você está lidando com um negócio de alta transação? Ou um negócio impulsionado por e-commerce? Se SIM, use o Marketing Cloud
- Suas vendas são influenciadas primitivamente por representantes de vendas, também considerados como de 'alto contato'? Se SIM, use o Pardot.
- As oportunidades de vendas são os meios pelos quais suas vendas são gerenciadas? Se SIM, use o Pardot.
Considerações finais
Esperançosamente, esta informação foi útil. Temos inúmeras consultorias de força de vendas que podem orientá-lo. Eles poderão aconselhá-lo e, com isso, você poderá analisar com clareza as diferenças e os fatores que deve levar em consideração.
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