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Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Sales Insights e como configurar

By Abhishek Singh / 22 de março de 2021

2 de março de 2022
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights e como configurar

Introdução ao Dynamics 365 Sales Insights

O Dynamics 365 Sales Insights é um complemento que permite que o valor da inteligência artificial seja prontamente usado pela Equipe de Vendas. Ele usa dados do Dynamics armazenados no banco de dados e fornece insights proativos de acordo com os resultados. 

Ele permite que você entenda melhor suas relações comerciais, avalie suas operações sobre realizações anteriores e escolha o melhor caminho a seguir. Também te ajuda a desenvolver bons relacionamentos com o cliente, tome melhores decisões mais rapidamente com base em observações e feche as oportunidades. 

Como podemos obtê-lo?

Para se qualificar para o Dynamics 365 for Sales, está disponível como um add-on pré-construído que é muito fácil de instalar e configurar para ter um efeito imediato nos resultados de vendas. Você pode obtê-lo por US $ 50 / usuário / mês para usar todos os recursos fornecidos pela Microsoft. 

Insights de vendas do Dynamics 365

Com os insights do Dynamics 365 Sales, obtemos muitos recursos com os quais a equipe de vendas pode melhorar sua eficiência de trabalho e obter cada vez mais clientes.

1. Assistente Premium

O assistente Premium permite que os administradores criem novos Cartões de percepção. Ele fornece muitos modelos prontos para uso para cartões de Insights também, mas o usuário administrador também pode criar um novo de acordo com seus requisitos do Dynamics Back end. O administrador só precisa acessar as configurações de back-end e clicar no botão Criar novo cartão no topo. Você pode obter os cartões OOB acessando o menu Configurações globais em dynamics 365. 

Ele mostra todos os cartões fornecidos pela Microsoft e você pode vê-los abrindo-os como são. Você receberá uma variedade de cartões de percepção no menu de configurações globais. 

Você encontrará uma “Seção de Modelos” para navegar por modelos OOB fornecidos pela Microsoft e poderá configurá-los usando o Microsoft Flow. Caso contrário, se você não quiser usar nenhum modelo OOB, você pode clicar em Criar em branco e criar um cartão de insight de acordo com sua necessidade, o que significa que você pode criar e configurar cartões de insight para quase tudo.

Depois que os cartões forem configurados, você os verá nos painéis e na seção Assistente de relacionamento no formulário de entidade. Você receberá notificações no Assistente de Relacionamento sobre os cartões configurados em segundo plano. Você receberá um lembrete para qualquer reunião ou compromisso futuro ou, se tiver que enviar um e-mail a qualquer cliente, poderá enviar esse e-mail diretamente do próprio assistente de relacionamento. Você não precisa ir separadamente à área de atividades para enviar o e-mail. Você pode obter todas essas notificações no assistente de relacionamento, uma vez que você configurar cartões de insights sobre vendas. As próximas reuniões serão alertadas, o assistente de relacionamento nos informará sobre os detalhes da reunião, como horários, o nome da pessoa com quem a reunião está agendada e o local da reunião. Os usuários podem abrir a reunião diretamente de lá e suspendê-la para que apareça novamente mais tarde e enviar e-mail aos participantes da reunião. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

2. Captura automática premium

Com o recurso de captura automática, ele permite que os usuários enviem e-mails para o Dynamics por meio dele. Isso significa que o registro do contato no Dynamics é então conectado aos emails de contatos individuais, o que também inclui convites de calendário. 

Os usuários podem ver as sugestões de atividades na linha do tempo dos registros de contato dos quais o e-mail é recebido, e os usuários podem ver, mesmo que os e-mails não tenham sido abertos ou monitorados anteriormente, ele informará aos usuários que eles têm sugestões de atividades. 

Portanto, com a ajuda do recurso de captura automática, você pode exibir as atividades de registros individuais em um só lugar. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

3. Análise de notas

Por padrão, a análise de notas está desabilitada para Dynamics 365, você precisará habilitá-la na área de configurações do Sales Insights. A análise de notas fornece sugestões para as próximas ações com base nas notas / atividades adicionadas ou em qualquer atividade personalizada. A Análise de Notas recomenda uma ou mais ações com base no texto inserido destacando o texto considerado para sugerir a recomendação, e podemos facilmente optar pelas ações recomendadas e construir automaticamente esses registros com um único clique. 

Habilitando a análise de notas:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Isso é algo que as notas da linha de tempo se parecerão, assim que a Análise de notas for habilitada para a instância do Dynamics 365.  

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Leia também: Adobe Sign para Guia de integração do Microsoft Dynamics 365 CRM

4. Análise de relacionamento

Este recurso também está desabilitado por padrão, você precisa habilitá-lo na área de configurações de Insights de vendas se desejar usá-lo para o seu Dynamics 365 com Análise de Relacionamento. Podemos obter todas as informações sobre a saúde geral de sua instância do Dynamics e relacionamentos comerciais. Ele reúne informações para KPIs e históricos de operações e representa graficamente todas as informações no Dynamics 365. 

Cada pontuação de integridade é baseada na análise armazenada no Dynamics 365 de pessoas, eventos, negócios, compromissos e emails associados. As visualizações de gráficos de bolhas são usadas para mostrar um resumo simples dessas métricas com mais detalhes. 

Configurando a análise de relacionamento:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Isso é algo que uma visualização de Oportunidade se pareceria assim que a Análise de relacionamento fosse habilitada para a Organização. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

5. Pontuação preditiva de leads e oportunidades

Você pode configurar seu modelo de pontuação de leads na área de configurações de insights de vendas. Ele tem um pré-requisito que é que você só pode configurar seu modelo de pontuação de Lead quando tiver no mínimo 40 Leads qualificados e desqualificados para criar um Modelo. 

A pontuação de leads ajuda você a se concentrar nos esforços de geração de receita, apresentando pontuações para priorizar os esforços nos leads qualificados. Leads e oportunidades são pontuados em uma escala de 1 a 100 com base na probabilidade de conversão. 

Da mesma forma, como a pontuação de lead, temos um modelo de pontuação de oportunidade que funciona exatamente como o modelo de pontuação de lead. Você pode configurar seu modelo de pontuação de oportunidade somente quando tiver mín. 40 fechado como ganho e 40 fechado como oportunidade perdida de pontuar qualquer oportunidade de obter a pontuação calculada a partir do modelo de pontuação de oportunidade. A pontuação de oportunidades ajuda você a se concentrar nos esforços de geração de receita, apresentando pontuações para priorizar esforços nas oportunidades ganhas. 

Configurando o modelo de pontuação de leads:

Visão de vendas do Dynamics 365

Configurando o modelo de pontuação de oportunidade:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Isso é algo semelhante a uma visão de lead / oportunidade se estiver usando o modelo de pontuação de lead e o modelo de pontuação de oportunidade para pontuar leads e oportunidades. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

6. Previsão Premium

Para ativar a previsão para Dynamics 365 precisamos abrir o hub de vendas e alterar a área de vendas para as configurações do aplicativo e ir para a configuração da previsão a partir daí. 

A previsão preditiva ajuda gerentes e vendedores a melhorar a precisão de suas previsões, fazendo previsões baseadas em dados. A previsão preditiva utiliza modelos baseados em IA que analisam o pipeline de vendas aberto e os detalhes históricos para prever resultados de receita em potencial. 

Com base no pipeline de vendas mais recente e nos resultados anteriores, o Sales Analytics oferece previsões de vendas confiáveis. O design das previsões baseado em IA significa que elas são menos tendenciosas do que as previsões humanas e relatam menos erros. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Configurando previsões premium:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Leia também: Implementação do Microsoft Dynamics, metodologia e plano de projeto

7. Pontos de discussão

Este recurso também está desabilitado por padrão para a organização. Você pode ativá-lo para formar a área Configurações do Sales Insights. 

Isso permite que os usuários comecem a interagir com seus clientes em uma nota pessoal com base em suas conversas de e-mail anteriores. Isso oferece conversas relacionadas a tópicos que podem incluir esportes, entretenimento ou qualquer outra coisa em que eles tenham interesses em comum. 

O Sales Insights ajuda a criar confiança entre você e seus clientes. uma vez que os relacionamentos são formados, fornecendo pontos de discussão personalizados e recomendações especializadas para ações futuras. Isso é especialmente útil se quantidades significativas de consumo forem tratadas por sua equipe de vendas. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Leia também: Qual Solução do Microsoft Dynamics 365 atenderá melhor à sua empresa?

8. Inteligência de conversação

Existem pré-requisitos para ativar a inteligência de conversação para a instância do Dynamics 365: 

  • Você deve ter um administrador 
  • Você precisa de uma organização de Vendas do Dynamics 365.  
  • Você deve adquirir uma Licença do Dynamics 365 Sales Insights. 

Os pensamentos, sentimentos, conteúdo de conversação e estilo de fala do cliente são transcritos e analisados ​​automaticamente. O Conversation Insights permite que os líderes de vendas aprendam e entendam o que faz os clientes responderem positivamente e duplicar as estratégias de chamadas bem-sucedidas de sua equipe. Para coletar dados de gravações de chamadas e transações do Dynamics 365, análises e ciência de dados são usadas. Isso é analisado pela inteligência de conversação para incluir dados e observações que os ajudarão a obter mais e mais clientes dessa forma. 

Como configurar o Dynamics 365 Sales Insights:

Para configurar os insights de vendas do Dynamics 365, você terá que acessar o Plataforma de energia centro de administração, e você encontrará todos os aplicativos que estão habilitados para a instância dinâmica em que está trabalhando, e você pode instalar no Dynamics 365. Você pode instalar e configurar o formulário de insights de vendas aqui. Você só precisa clicar em Aplicativos do Dynamics 365 na seção de recursos no painel de navegação esquerdo. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365
Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Conforme mencionado anteriormente, você pode ver todos os aplicativos e soluções dos aplicativos que estão habilitados para a instância do Dynamics 365 e que você pode habilitar. 

Basta selecionar o dinâmica 365 para vendas aplicativo de insights e você verá um botão de gerenciamento na parte superior da tela. você receberá um pop-up de confirmação que diz gerenciar Dynamics 365 Sales Insights. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Ao clicar no botão ok, você será redirecionado para uma nova página na qual temos que selecionar o ambiente no qual queremos configurar o Sales Insights. Após selecionar o ambiente, basta clicar na caixa de seleção para aceitar os termos e condições e clicar no botão continuar no canto superior direito da tela. Por favor, veja a tela abaixo para referência.

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Depois de clicar no botão Continuar, uma nova janela será aberta na qual você pode ver o Status de dinâmica 365 para vendas insights como instalar e você também encontrará um botão chamado Go to Configuration na mesma página no canto superior direito. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Quando o status for Instalação concluída, basta clicar no botão Ir para configuração e uma nova janela será aberta, na qual você poderá ver todas as configurações de insights de vendas. Você precisa clicar no botão Concordo para usar todos os recursos com a instância do Dynamics 365. Você pode ver todos os recursos fornecidos pelos insights de vendas a partir daí e, para usar cada um deles, basta configurá-los aqui e pronto. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365
Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Benefícios: Com o Dynamics 365 Sales Insights, ele fornece concorrentes e conselhos sobre como permanecer no topo do jogo e atrair mais clientes de outras empresas e negócios concorrentes com Inteligência artificial de Sales Insights. 

O papel de previsão e priorização demonstra o propósito que um cliente provavelmente comprará, nos permite trabalhar com mais eficácia e não perder tempo perseguindo possibilidades mortas. A tarefa de previsão e priorização mostra o destino que um cliente deseja comprar. Isso ajuda você a trabalhar com mais eficiência para obter mais clientes e negócios. Ele também fornece o Mobile Assistant para trabalhar em qualquer lugar, esteja você em qualquer lugar. O assistente virtual garante que o relacionamento com o cliente seja estável e tranquilo. Você não precisa se preocupar em apresentar a resposta correta aos seus clientes no momento correto com o assistente para ajudá-lo com o início da conversa, avisos de tempo e outros alertas. O Sales Insights pode ajudar a equipe de vendas a ter um melhor desempenho com os clientes e os próximos leads e oportunidades. 

Além disso, leia: 7 dicas para configurar uma jornada lucrativa do cliente usando integrações de CRM

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Introdução ao Dynamics 365 Sales Insights

O Dynamics 365 Sales Insights é um complemento que permite que o valor da inteligência artificial seja prontamente usado pela Equipe de Vendas. Ele usa dados do Dynamics armazenados no banco de dados e fornece insights proativos de acordo com os resultados. 

Ele permite que você entenda melhor suas relações comerciais, avalie suas operações sobre realizações anteriores e escolha o melhor caminho a seguir. Também te ajuda a desenvolver bons relacionamentos com o cliente, tome melhores decisões mais rapidamente com base em observações e feche as oportunidades. 

Como podemos obtê-lo?

Para se qualificar para o Dynamics 365 for Sales, está disponível como um add-on pré-construído que é muito fácil de instalar e configurar para ter um efeito imediato nos resultados de vendas. Você pode obtê-lo por US $ 50 / usuário / mês para usar todos os recursos fornecidos pela Microsoft. 

Insights de vendas do Dynamics 365

Com os insights do Dynamics 365 Sales, obtemos muitos recursos com os quais a equipe de vendas pode melhorar sua eficiência de trabalho e obter cada vez mais clientes.

1. Assistente Premium

O assistente Premium permite que os administradores criem novos Cartões de percepção. Ele fornece muitos modelos prontos para uso para cartões de Insights também, mas o usuário administrador também pode criar um novo de acordo com seus requisitos do Dynamics Back end. O administrador só precisa acessar as configurações de back-end e clicar no botão Criar novo cartão no topo. Você pode obter os cartões OOB acessando o menu Configurações globais em dynamics 365. 

Ele mostra todos os cartões fornecidos pela Microsoft e você pode vê-los abrindo-os como são. Você receberá uma variedade de cartões de percepção no menu de configurações globais. 

Você encontrará uma “Seção de Modelos” para navegar por modelos OOB fornecidos pela Microsoft e poderá configurá-los usando o Microsoft Flow. Caso contrário, se você não quiser usar nenhum modelo OOB, você pode clicar em Criar em branco e criar um cartão de insight de acordo com sua necessidade, o que significa que você pode criar e configurar cartões de insight para quase tudo.

Depois que os cartões forem configurados, você os verá nos painéis e na seção Assistente de relacionamento no formulário de entidade. Você receberá notificações no Assistente de Relacionamento sobre os cartões configurados em segundo plano. Você receberá um lembrete para qualquer reunião ou compromisso futuro ou, se tiver que enviar um e-mail a qualquer cliente, poderá enviar esse e-mail diretamente do próprio assistente de relacionamento. Você não precisa ir separadamente para a área de atividades para enviar o e-mail. Você pode obter todas essas notificações no assistente de relacionamento, uma vez que você configurar cartões de insights sobre vendas. As próximas reuniões serão alertadas, o assistente de relacionamento nos informará sobre os detalhes da reunião, como horários, o nome da pessoa com quem a reunião está agendada e o local da reunião. Os usuários podem abrir a reunião diretamente de lá e suspendê-la para que apareça novamente mais tarde e enviar um email aos participantes da reunião. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

2. Captura automática premium

Com o recurso de captura automática, ele permite que os usuários enviem e-mails para o Dynamics por meio dele. Isso significa que o registro do contato no Dynamics é então conectado aos emails de contatos individuais, o que também inclui convites de calendário. 

Os usuários podem ver as sugestões de atividades na linha do tempo dos registros de contato dos quais o e-mail é recebido, e os usuários podem ver, mesmo que os e-mails não tenham sido abertos ou monitorados anteriormente, ele informará aos usuários que eles têm sugestões de atividades. 

Portanto, com a ajuda do recurso de captura automática, você pode exibir as atividades de registros individuais em um só lugar. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

3. Análise de notas

Por padrão, a análise de notas está desabilitada para Dynamics 365, você precisará habilitá-la na área de configurações do Sales Insights. A análise de notas fornece sugestões para as próximas ações com base nas notas / atividades adicionadas ou em qualquer atividade personalizada. A Análise de Notas recomenda uma ou mais ações com base no texto inserido destacando o texto considerado para sugerir a recomendação, e podemos facilmente optar pelas ações recomendadas e construir automaticamente esses registros com um único clique. 

Habilitando a análise de notas:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Isso é algo que as notas da linha de tempo se parecerão, assim que a Análise de notas for habilitada para a instância do Dynamics 365.  

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Leia também: Adobe Sign para Guia de integração do Microsoft Dynamics 365 CRM

4. Análise de relacionamento

Este recurso também está desabilitado por padrão, você precisa habilitá-lo na área de configurações de Insights de vendas se desejar usá-lo para o seu Dynamics 365 com Análise de Relacionamento. Podemos obter todas as informações sobre a saúde geral de sua instância do Dynamics e relacionamentos comerciais. Ele reúne informações para KPIs e históricos de operações e representa graficamente todas as informações no Dynamics 365. 

Cada pontuação de integridade é baseada na análise armazenada no Dynamics 365 de pessoas, eventos, negócios, compromissos e emails associados. As visualizações de gráficos de bolhas são usadas para mostrar um resumo simples dessas métricas com mais detalhes. 

Configurando a análise de relacionamento:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Isso é algo que uma visualização de Oportunidade se pareceria assim que a Análise de relacionamento fosse habilitada para a Organização. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

5. Pontuação preditiva de leads e oportunidades

Você pode configurar seu modelo de pontuação de leads na área de configurações de insights de vendas. Ele tem um pré-requisito que é que você só pode configurar seu modelo de pontuação de Lead quando tiver no mínimo 40 Leads qualificados e desqualificados para criar um Modelo. 

A pontuação de leads ajuda você a se concentrar nos esforços de geração de receita, apresentando pontuações para priorizar os esforços nos leads qualificados. Leads e oportunidades são pontuados em uma escala de 1 a 100 com base na probabilidade de conversão. 

Da mesma forma, como a pontuação de lead, temos um modelo de pontuação de oportunidade que funciona exatamente como o modelo de pontuação de lead. Você pode configurar seu modelo de pontuação de oportunidade somente quando tiver mín. 40 fechado como ganho e 40 fechado como oportunidade perdida de pontuar qualquer oportunidade de obter a pontuação calculada a partir do modelo de pontuação de oportunidade. A pontuação de oportunidades ajuda você a se concentrar nos esforços de geração de receita, apresentando pontuações para priorizar esforços nas oportunidades ganhas. 

Configurando o modelo de pontuação de leads:

Visão de vendas do Dynamics 365

Configurando o modelo de pontuação de oportunidade:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Isso é algo semelhante a uma visão de lead / oportunidade se estiver usando o modelo de pontuação de lead e o modelo de pontuação de oportunidade para pontuar leads e oportunidades. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

6. Previsão Premium

Para ativar a previsão para Dynamics 365 precisamos abrir o hub de vendas e alterar a área de vendas para as configurações do aplicativo e ir para a configuração da previsão a partir daí. 

A previsão preditiva ajuda gerentes e vendedores a melhorar a precisão de suas previsões, fazendo previsões baseadas em dados. A previsão preditiva utiliza modelos baseados em IA que analisam o pipeline de vendas aberto e os detalhes históricos para prever resultados de receita em potencial. 

Com base no pipeline de vendas mais recente e nos resultados anteriores, o Sales Analytics oferece previsões de vendas confiáveis. O design das previsões baseado em IA significa que elas são menos tendenciosas do que as previsões humanas e relatam menos erros. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Configurando previsões premium:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Leia também: Implementação do Microsoft Dynamics, metodologia e plano de projeto

7. Pontos de discussão

Este recurso também está desabilitado por padrão para a organização. Você pode ativá-lo para formar a área Configurações do Sales Insights. 

Isso permite que os usuários comecem a interagir com seus clientes em uma nota pessoal com base em suas conversas de e-mail anteriores. Isso oferece conversas relacionadas a tópicos que podem incluir esportes, entretenimento ou qualquer outra coisa em que eles tenham interesses em comum. 

O Sales Insights ajuda a criar confiança entre você e seus clientes. uma vez que os relacionamentos são formados, fornecendo pontos de discussão personalizados e recomendações especializadas para ações futuras. Isso é especialmente útil se quantidades significativas de consumo forem tratadas por sua equipe de vendas. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Leia também: Qual Solução do Microsoft Dynamics 365 atenderá melhor à sua empresa?

8. Inteligência de conversação

Existem pré-requisitos para ativar a inteligência de conversação para a instância do Dynamics 365: 

  • Você deve ter um administrador 
  • Você precisa de uma organização de Vendas do Dynamics 365.  
  • Você deve adquirir uma Licença do Dynamics 365 Sales Insights. 

Os pensamentos, sentimentos, conteúdo de conversação e estilo de fala do cliente são transcritos e analisados ​​automaticamente. O Conversation Insights permite que os líderes de vendas aprendam e entendam o que faz os clientes responderem positivamente e duplicar as estratégias de chamadas bem-sucedidas de sua equipe. Para coletar dados de gravações de chamadas e transações do Dynamics 365, análises e ciência de dados são usadas. Isso é analisado pela inteligência de conversação para incluir dados e observações que os ajudarão a obter mais e mais clientes dessa forma. 

Como configurar o Dynamics 365 Sales Insights:

Para configurar os insights de vendas do Dynamics 365, você terá que acessar o Plataforma de energia centro de administração, e você encontrará todos os aplicativos que estão habilitados para a instância dinâmica em que está trabalhando, e você pode instalar no Dynamics 365. Você pode instalar e configurar o formulário de insights de vendas aqui. Você só precisa clicar em Aplicativos do Dynamics 365 na seção de recursos no painel de navegação esquerdo. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365
Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Conforme mencionado anteriormente, você pode ver todos os aplicativos e soluções dos aplicativos que estão habilitados para a instância do Dynamics 365 e que você pode habilitar. 

Basta selecionar o dinâmica 365 para vendas aplicativo de insights e você verá um botão de gerenciamento na parte superior da tela. você receberá um pop-up de confirmação que diz gerenciar Dynamics 365 Sales Insights. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Ao clicar no botão ok, você será redirecionado para uma nova página na qual temos que selecionar o ambiente no qual queremos configurar o Sales Insights. Após selecionar o ambiente, basta clicar na caixa de seleção para aceitar os termos e condições e clicar no botão continuar no canto superior direito da tela. Por favor, veja a tela abaixo para referência.

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Depois de clicar no botão Continuar, uma nova janela será aberta na qual você pode ver o Status de dinâmica 365 para vendas insights como instalar e você também encontrará um botão chamado Go to Configuration na mesma página no canto superior direito. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Quando o status for Instalação concluída, basta clicar no botão Ir para configuração e uma nova janela será aberta, na qual você poderá ver todas as configurações de insights de vendas. Você precisa clicar no botão Concordo para usar todos os recursos com a instância do Dynamics 365. Você pode ver todos os recursos fornecidos pelos insights de vendas a partir daí e, para usar cada um deles, basta configurá-los aqui e pronto. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365
Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Benefícios: Com o Dynamics 365 Sales Insights, ele fornece concorrentes e conselhos sobre como permanecer no topo do jogo e atrair mais clientes de outras empresas e negócios concorrentes com Inteligência artificial de Sales Insights. 

O papel de previsão e priorização demonstra o propósito que um cliente provavelmente comprará, nos permite trabalhar com mais eficácia e não perder tempo perseguindo possibilidades mortas. A tarefa de previsão e priorização mostra o destino que um cliente deseja comprar. Isso ajuda você a trabalhar com mais eficiência para obter mais clientes e negócios. Ele também fornece o Mobile Assistant para trabalhar em qualquer lugar, esteja você em qualquer lugar. O assistente virtual garante que o relacionamento com o cliente seja estável e tranquilo. Você não precisa se preocupar em apresentar a resposta correta aos seus clientes no momento correto com o assistente para ajudá-lo com o início da conversa, avisos de tempo e outros alertas. O Sales Insights pode ajudar a equipe de vendas a ter um melhor desempenho com os clientes e os próximos leads e oportunidades. 

Além disso, leia: 7 dicas para configurar uma jornada lucrativa do cliente usando integrações de CRM

Consultoria do Microsoft Dynamics 365

A Cynoteck Technology é especialista líder em Microsoft Dynamics 365 e fornecemos uma variedade de Serviços de Consultoria do Dynamics 365 para empresas de todos os tamanhos. Entre em contato conosco para obter as atualizações mais recentes do Dynamics 365.



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