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Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Sales Insights e como configurar

By Abhishek Singh / 22 de março de 2021

13 de outubro de 2023
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights e como configurar

Introdução ao Dynamics 365 Sales Insights

O Dynamics 365 Sales Insights é um complemento que permite que o valor da inteligência artificial seja prontamente usado pela Equipe de Vendas. Ele usa dados do Dynamics armazenados no banco de dados e fornece insights proativos de acordo com os resultados. 

Ele permite que você entenda melhor suas relações comerciais, avalie suas operações sobre realizações anteriores e escolha o melhor caminho a seguir. Também te ajuda a desenvolver bons relacionamentos com o cliente, tome melhores decisões mais rapidamente com base em observações e feche as oportunidades. 

Como podemos obtê-lo?

Escolha Vendas do Dynamics 365, está disponível como um add-on pré-construído que é muito fácil de instalar e configurar para ter um efeito imediato nos resultados de vendas. Você pode obtê-lo por US $ 50 / usuário / mês para usar todos os recursos fornecidos pela Microsoft. 

Insights de vendas do Dynamics 365

Com os insights do Dynamics 365 Sales, obtemos muitos recursos com os quais a equipe de vendas pode melhorar sua eficiência de trabalho e obter cada vez mais clientes.

1. Assistente Premium

O assistente Premium permite que os administradores criem novos cartões de insights. Ele também fornece muitos modelos prontos para uso para cartões do Insights, mas o usuário administrador também pode criar um novo conforme sua necessidade no Dynamics Back-end.

  • O administrador só precisa acessar as configurações de back-end e clicar Criar novo cartão botão de cima. Você pode obter os cartões OOB acessando o Menu Configurações globais dentro da dinâmica 365. 
  • Ele mostra todos os cartões fornecidos pela Microsoft e você pode vê-los abrindo-os como são. Você receberá uma variedade de cartões de percepção no menu de configurações globais. 
  • Você encontrará um “Seção de modelos”para navegar nos modelos OOB fornecidos pela Microsoft e você pode configurá-los usando o Microsoft Flow.
  • Caso contrário, se você não quiser usar nenhum modelo OOB, você pode clicar Criar a partir do branco e criar um cartão de insights conforme sua necessidade, o que significa que você pode criar e configurar cartões de insights para quase tudo.

Depois que os cartões forem configurados, você poderá vê-los no painéis e Seção assistente de relacionamento no formulário da entidade.

Você receberá notificações no Relationship Assistant sobre os cartões que foram configurados em segundo plano. Você receberá um lembrete para qualquer reunião ou compromisso futuro ou, se precisar enviar algum e-mail para algum cliente, poderá enviá-lo imediatamente pelo próprio assistente de relacionamento.

Você não precisa ir separadamente à área de atividades para enviar a correspondência. Você pode receber todas essas notificações no assistente de relacionamento depois de configurar cartões de insights em Insights de vendas.

As próximas reuniões serão alertadas, o assistente de relacionamento nos informará sobre os detalhes da reunião, como horários das reuniões, o nome da pessoa com quem a reunião está agendada e o local da reunião.

Os usuários podem abrir a reunião diretamente de lá e adiá-la para que ela apareça novamente mais tarde e envie um e-mail aos participantes da reunião. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

2. Captura automática premium

Com o Recurso de captura automática, ele permite que os usuários enviem e-mails para o Dynamics por meio dele. Isto implica que o registo de contacto no Dynamics é então ligado aos e-mails de contactos individuais, o que também inclui convites de calendário. 

Os usuários podem ver sugestões de atividades na linha do tempo do Registros de contato a partir do qual o e-mail é recebido, e os usuários poderão ver, mesmo que os e-mails não tenham sido abertos ou monitorados anteriormente, informará aos usuários que eles têm sugestões de atividades. 

Portanto, com a ajuda do recurso de captura automática, você pode exibir as atividades de registros individuais em um só lugar. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

3. Análise de notas

Por padrão, o a análise de notas está desabilitada para o Dynamics 365, você precisará habilitá-lo na área de configurações do Sales Insights. 

A análise de notas fornece sugestões para ações futuras com base nas notas/atividades adicionadas ou em qualquer atividade personalizada. A Análise de Notas recomenda uma ou mais ações com base no texto inserido, destacando o texto considerado para sugerir a recomendação, e podemos facilmente optar pelas ações recomendadas e construir automaticamente esses registros com um único clique. 

Habilitando a análise de notas:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Isso é algo que as notas da linha de tempo se parecerão, assim que a Análise de notas for habilitada para a instância do Dynamics 365.  

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Leia também: Adobe Sign para Guia de integração do Microsoft Dynamics 365 CRM

4. Análise de relacionamento

Este recurso também está desabilitado por padrão. Você precisa habilitá-lo na área de configurações do Sales Insights se desejar usá-lo no Dynamics 365 com Análise de Relacionamento.

Podemos obter todas as informações sobre a integridade geral de sua instância do Dynamics e relacionamentos comerciais. Ele reúne informações para KPIs e históricos de operações e representa graficamente todas as informações no Dynamics 365. 

Cada pontuação de integridade é baseada na análise armazenada no Dynamics 365 de pessoas, eventos, negócios, compromissos e emails associados. As visualizações de gráficos de bolhas são usadas para mostrar um resumo simples dessas métricas com mais detalhes. 

Configurando a análise de relacionamento:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Isso é algo que uma visualização de Oportunidade se pareceria assim que a Análise de relacionamento fosse habilitada para a Organização. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

5. Pontuação preditiva de leads e oportunidades

Você pode configurar seu modelo de pontuação de leads na página Área de configurações de insights de vendas. Ele tem um pré-requisito: você só pode configurar seu modelo de pontuação de leads quando tiver no mínimo 40 leads qualificados e desqualificados para criar um modelo. 

A pontuação de leads ajuda você a se concentrar nos esforços de geração de receita, apresentando pontuações para priorizar os esforços nos leads qualificados. Leads e oportunidades são pontuados em uma escala de 1 a 100 com base na probabilidade de conversão. 

Da mesma forma, assim como a pontuação de leads, temos um modelo de pontuação de oportunidades que funciona exatamente como o modelo de pontuação de leads. Você pode configurar seu modelo de pontuação de oportunidades somente quando tiver no mínimo.

40 Fechado como ganho e 40 fechados como perdidos oportunidade de pontuar qualquer oportunidade para obter a pontuação calculada a partir do modelo de pontuação de oportunidade. A pontuação de oportunidades ajuda você a se concentrar nos esforços de geração de receita, apresentando pontuações para priorizar os esforços nas oportunidades conquistadas. 

Configurando o modelo de pontuação de leads:

Visão de vendas do Dynamics 365

Configurando o modelo de pontuação de oportunidade:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Isso é algo semelhante a uma visão de lead / oportunidade se estiver usando o modelo de pontuação de lead e o modelo de pontuação de oportunidade para pontuar leads e oportunidades. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

6. Previsão Premium

Para ativar a previsão para Dynamics 365 precisamos abrir o hub de vendas e alterar a área de vendas para as configurações do aplicativo e ir para a configuração da previsão a partir daí. 

A previsão preditiva ajuda gerentes e vendedores a melhorar a precisão de suas previsões, fazendo previsões baseadas em dados. A previsão preditiva utiliza modelos baseados em IA que analisam o pipeline de vendas aberto e os detalhes históricos para prever resultados de receita em potencial. 

Com base no pipeline de vendas mais recente e nos resultados anteriores, o Sales Analytics oferece previsões de vendas confiáveis. O design das previsões baseado em IA significa que elas são menos tendenciosas do que as previsões humanas e relatam menos erros. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Configurando previsões premium:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Leia também: Implementação do Microsoft Dynamics, metodologia e plano de projeto

7. Pontos de discussão

Este recurso também está desabilitado por padrão para a organização. Você pode ativá-lo para formar a área Configurações do Sales Insights. 

Isso permite que os usuários comecem a interagir com seus clientes em uma nota pessoal com base em suas conversas de e-mail anteriores. Isso oferece conversas relacionadas a tópicos que podem incluir esportes, entretenimento ou qualquer outra coisa em que eles tenham interesses em comum. 

O Sales Insights ajuda a criar confiança entre você e seus clientes. uma vez que os relacionamentos são formados, fornecendo pontos de discussão personalizados e recomendações especializadas para ações futuras. Isso é especialmente útil se quantidades significativas de consumo forem tratadas por sua equipe de vendas. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Leia também: Qual Solução do Microsoft Dynamics 365 atenderá melhor à sua empresa?

8. Inteligência de conversação

Existem pré-requisitos para ativar a inteligência de conversação para a instância do Dynamics 365: 

  • Você deve ter um administrador 
  • Você precisa de uma organização de Vendas do Dynamics 365.  
  • Você deve adquirir uma Licença do Dynamics 365 Sales Insights. 

Os pensamentos, sentimentos, conteúdo da conversa e estilo de fala do cliente são automaticamente transcritos e analisados. O Conversation Insights permite que os líderes de vendas aprendam e entendam o que faz com que os clientes respondam positivamente e dupliquem as estratégias de chamadas bem-sucedidas de sua equipe.

Para coletar dados de gravações de chamadas e Transações do Dynamics 365, análises e ciência de dados são usadas. Isso é analisado pela inteligência de conversação para incluir dados e observações que os ajudarão a conseguir cada vez mais clientes dessa forma. 

Como configurar o Dynamics 365 Sales Insights:

Para configurar os insights de vendas do Dynamics 365, você terá que acessar o Plataforma de energia centro de administração e você encontrará todos os aplicativos habilitados para a instância do Dynamics em que está trabalhando e que podem ser instalados no Dynamics 365.

Você pode instalar e configurar o Insights de vendas formulário aqui. Você só precisa clicar em Aplicativos Dynamics 365 na seção de recursos no painel de navegação esquerdo. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365
Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Conforme mencionado anteriormente, você pode ver todos os aplicativos e soluções dos aplicativos que estão habilitados para a instância do Dynamics 365 e que você pode habilitar. 

Basta selecionar o dinâmica 365 Vendas aplicativo de insights e você verá um botão de gerenciamento na parte superior da tela. você receberá um pop-up de confirmação que diz gerenciar Dynamics 365 Sales Insights. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Ao clicar no botão ok, você será redirecionado para uma nova página na qual teremos que selecionar o ambiente em que queremos configurar o Sales Insights.

Após selecionar o ambiente basta clicar no botão caixa de verificação por aceitar os termos e condições e clique no botão continuar no canto superior direito da tela. Por favor, veja a tela abaixo para referência.

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Depois de clicar no botão Continuar, uma nova janela será aberta na qual você pode ver o Status de dinâmica 365 para vendas insights como instalar e você também encontrará um botão chamado Go to Configuration na mesma página no canto superior direito. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Quando o status for Instalação concluída, basta clicar em Ir para Botão de configuração e uma nova janela será aberta na qual você poderá ver todas as configurações de insights de vendas.

Você precisa clicar no I agree. para usar todos os recursos com a instância do Dynamics 365. 

Você pode ver todos os recursos fornecidos pelos insights de vendas a partir daí e, para usar cada um deles, basta configurá-los aqui e pronto. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365
Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Benefícios do Dynamics 365 Sales Insights: 

Com o Insights de vendas do Dynamics 365, fornece concorrentes e conselhos sobre como se manter no topo do jogo e atrair mais clientes de outras empresas e negócios concorrentes com Inteligência Artificial de Sales Insights. 

O papel da previsão e da priorização demonstra o propósito que um cliente provavelmente comprará, permite-nos trabalhar de forma mais eficaz e não perder tempo perseguindo possibilidades mortas. A tarefa de previsão e priorização mostra o alvo que o cliente deseja adquirir.

Ajuda você a trabalhar com mais eficiência para obter mais clientes e negócios. Ele também fornece Mobile Assistant para trabalhar em qualquer lugar, esteja você em qualquer lugar. O assistente virtual garante que o relacionamento com o cliente seja estável e tranquilo.

Você não precisa se preocupar em apresentar a resposta correta aos seus clientes no momento correto com o assistente para ajudá-lo com o início de conversas, avisos de horário e outros alertas. O Sales Insights pode ajudar a equipe de vendas a ter um melhor desempenho com os clientes e com os próximos leads e oportunidades. 

Além disso, leia: 7 dicas para configurar uma jornada lucrativa do cliente usando integrações de CRM

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Introdução ao Dynamics 365 Sales Insights

O Dynamics 365 Sales Insights é um complemento que permite que o valor da inteligência artificial seja prontamente usado pela Equipe de Vendas. Ele usa dados do Dynamics armazenados no banco de dados e fornece insights proativos de acordo com os resultados. 

Ele permite que você entenda melhor suas relações comerciais, avalie suas operações sobre realizações anteriores e escolha o melhor caminho a seguir. Também te ajuda a desenvolver bons relacionamentos com o cliente, tome melhores decisões mais rapidamente com base em observações e feche as oportunidades. 

Como podemos obtê-lo?

Escolha Vendas do Dynamics 365, está disponível como um add-on pré-construído que é muito fácil de instalar e configurar para ter um efeito imediato nos resultados de vendas. Você pode obtê-lo por US $ 50 / usuário / mês para usar todos os recursos fornecidos pela Microsoft. 

Insights de vendas do Dynamics 365

Com os insights do Dynamics 365 Sales, obtemos muitos recursos com os quais a equipe de vendas pode melhorar sua eficiência de trabalho e obter cada vez mais clientes.

1. Assistente Premium

O assistente Premium permite que os administradores criem novos cartões de insights. Ele também fornece muitos modelos prontos para uso para cartões do Insights, mas o usuário administrador também pode criar um novo conforme sua necessidade no Dynamics Back-end.

  • O administrador só precisa acessar as configurações de back-end e clicar Criar novo cartão botão de cima. Você pode obter os cartões OOB acessando o Menu Configurações globais dentro da dinâmica 365. 
  • Ele mostra todos os cartões fornecidos pela Microsoft e você pode vê-los abrindo-os como são. Você receberá uma variedade de cartões de percepção no menu de configurações globais. 
  • Você encontrará um “Seção de modelos”para navegar nos modelos OOB fornecidos pela Microsoft e você pode configurá-los usando o Microsoft Flow.
  • Caso contrário, se você não quiser usar nenhum modelo OOB, você pode clicar Criar a partir do branco e criar um cartão de insights conforme sua necessidade, o que significa que você pode criar e configurar cartões de insights para quase tudo.

Depois que os cartões forem configurados, você poderá vê-los no painéis e Seção assistente de relacionamento no formulário da entidade.

Você receberá notificações no Relationship Assistant sobre os cartões que foram configurados em segundo plano. Você receberá um lembrete para qualquer reunião ou compromisso futuro ou, se precisar enviar algum e-mail para algum cliente, poderá enviá-lo imediatamente pelo próprio assistente de relacionamento.

Você não precisa ir separadamente à área de atividades para enviar a correspondência. Você pode receber todas essas notificações no assistente de relacionamento depois de configurar cartões de insights em Insights de vendas.

As próximas reuniões serão alertadas, o assistente de relacionamento nos informará sobre os detalhes da reunião, como horários das reuniões, o nome da pessoa com quem a reunião está agendada e o local da reunião.

Os usuários podem abrir a reunião diretamente de lá e adiá-la para que ela apareça novamente mais tarde e envie um e-mail aos participantes da reunião. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

2. Captura automática premium

Com o Recurso de captura automática, ele permite que os usuários enviem e-mails para o Dynamics por meio dele. Isto implica que o registo de contacto no Dynamics é então ligado aos e-mails de contactos individuais, o que também inclui convites de calendário. 

Os usuários podem ver sugestões de atividades na linha do tempo do Registros de contato a partir do qual o e-mail é recebido, e os usuários poderão ver, mesmo que os e-mails não tenham sido abertos ou monitorados anteriormente, informará aos usuários que eles têm sugestões de atividades. 

Portanto, com a ajuda do recurso de captura automática, você pode exibir as atividades de registros individuais em um só lugar. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

3. Análise de notas

Por padrão, o a análise de notas está desabilitada para o Dynamics 365, você precisará habilitá-lo na área de configurações do Sales Insights. 

A análise de notas fornece sugestões para ações futuras com base nas notas/atividades adicionadas ou em qualquer atividade personalizada. A Análise de Notas recomenda uma ou mais ações com base no texto inserido, destacando o texto considerado para sugerir a recomendação, e podemos facilmente optar pelas ações recomendadas e construir automaticamente esses registros com um único clique. 

Habilitando a análise de notas:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Isso é algo que as notas da linha de tempo se parecerão, assim que a Análise de notas for habilitada para a instância do Dynamics 365.  

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Leia também: Adobe Sign para Guia de integração do Microsoft Dynamics 365 CRM

4. Análise de relacionamento

Este recurso também está desabilitado por padrão. Você precisa habilitá-lo na área de configurações do Sales Insights se desejar usá-lo no Dynamics 365 com Análise de Relacionamento.

Podemos obter todas as informações sobre a integridade geral de sua instância do Dynamics e relacionamentos comerciais. Ele reúne informações para KPIs e históricos de operações e representa graficamente todas as informações no Dynamics 365. 

Cada pontuação de integridade é baseada na análise armazenada no Dynamics 365 de pessoas, eventos, negócios, compromissos e emails associados. As visualizações de gráficos de bolhas são usadas para mostrar um resumo simples dessas métricas com mais detalhes. 

Configurando a análise de relacionamento:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Isso é algo que uma visualização de Oportunidade se pareceria assim que a Análise de relacionamento fosse habilitada para a Organização. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

5. Pontuação preditiva de leads e oportunidades

Você pode configurar seu modelo de pontuação de leads na página Área de configurações de insights de vendas. Ele tem um pré-requisito: você só pode configurar seu modelo de pontuação de leads quando tiver no mínimo 40 leads qualificados e desqualificados para criar um modelo. 

A pontuação de leads ajuda você a se concentrar nos esforços de geração de receita, apresentando pontuações para priorizar os esforços nos leads qualificados. Leads e oportunidades são pontuados em uma escala de 1 a 100 com base na probabilidade de conversão. 

Da mesma forma, assim como a pontuação de leads, temos um modelo de pontuação de oportunidades que funciona exatamente como o modelo de pontuação de leads. Você pode configurar seu modelo de pontuação de oportunidades somente quando tiver no mínimo.

40 Fechado como ganho e 40 fechados como perdidos oportunidade de pontuar qualquer oportunidade para obter a pontuação calculada a partir do modelo de pontuação de oportunidade. A pontuação de oportunidades ajuda você a se concentrar nos esforços de geração de receita, apresentando pontuações para priorizar os esforços nas oportunidades conquistadas. 

Configurando o modelo de pontuação de leads:

Visão de vendas do Dynamics 365

Configurando o modelo de pontuação de oportunidade:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Isso é algo semelhante a uma visão de lead / oportunidade se estiver usando o modelo de pontuação de lead e o modelo de pontuação de oportunidade para pontuar leads e oportunidades. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

6. Previsão Premium

Para ativar a previsão para Dynamics 365 precisamos abrir o hub de vendas e alterar a área de vendas para as configurações do aplicativo e ir para a configuração da previsão a partir daí. 

A previsão preditiva ajuda gerentes e vendedores a melhorar a precisão de suas previsões, fazendo previsões baseadas em dados. A previsão preditiva utiliza modelos baseados em IA que analisam o pipeline de vendas aberto e os detalhes históricos para prever resultados de receita em potencial. 

Com base no pipeline de vendas mais recente e nos resultados anteriores, o Sales Analytics oferece previsões de vendas confiáveis. O design das previsões baseado em IA significa que elas são menos tendenciosas do que as previsões humanas e relatam menos erros. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Configurando previsões premium:

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Leia também: Implementação do Microsoft Dynamics, metodologia e plano de projeto

7. Pontos de discussão

Este recurso também está desabilitado por padrão para a organização. Você pode ativá-lo para formar a área Configurações do Sales Insights. 

Isso permite que os usuários comecem a interagir com seus clientes em uma nota pessoal com base em suas conversas de e-mail anteriores. Isso oferece conversas relacionadas a tópicos que podem incluir esportes, entretenimento ou qualquer outra coisa em que eles tenham interesses em comum. 

O Sales Insights ajuda a criar confiança entre você e seus clientes. uma vez que os relacionamentos são formados, fornecendo pontos de discussão personalizados e recomendações especializadas para ações futuras. Isso é especialmente útil se quantidades significativas de consumo forem tratadas por sua equipe de vendas. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Leia também: Qual Solução do Microsoft Dynamics 365 atenderá melhor à sua empresa?

8. Inteligência de conversação

Existem pré-requisitos para ativar a inteligência de conversação para a instância do Dynamics 365: 

  • Você deve ter um administrador 
  • Você precisa de uma organização de Vendas do Dynamics 365.  
  • Você deve adquirir uma Licença do Dynamics 365 Sales Insights. 

Os pensamentos, sentimentos, conteúdo da conversa e estilo de fala do cliente são automaticamente transcritos e analisados. O Conversation Insights permite que os líderes de vendas aprendam e entendam o que faz com que os clientes respondam positivamente e dupliquem as estratégias de chamadas bem-sucedidas de sua equipe.

Para coletar dados de gravações de chamadas e Transações do Dynamics 365, análises e ciência de dados são usadas. Isso é analisado pela inteligência de conversação para incluir dados e observações que os ajudarão a conseguir cada vez mais clientes dessa forma. 

Como configurar o Dynamics 365 Sales Insights:

Para configurar os insights de vendas do Dynamics 365, você terá que acessar o Plataforma de energia centro de administração e você encontrará todos os aplicativos habilitados para a instância do Dynamics em que está trabalhando e que podem ser instalados no Dynamics 365.

Você pode instalar e configurar o Insights de vendas formulário aqui. Você só precisa clicar em Aplicativos Dynamics 365 na seção de recursos no painel de navegação esquerdo. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365
Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Conforme mencionado anteriormente, você pode ver todos os aplicativos e soluções dos aplicativos que estão habilitados para a instância do Dynamics 365 e que você pode habilitar. 

Basta selecionar o dinâmica 365 Vendas aplicativo de insights e você verá um botão de gerenciamento na parte superior da tela. você receberá um pop-up de confirmação que diz gerenciar Dynamics 365 Sales Insights. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Ao clicar no botão ok, você será redirecionado para uma nova página na qual teremos que selecionar o ambiente em que queremos configurar o Sales Insights.

Após selecionar o ambiente basta clicar no botão caixa de verificação por aceitar os termos e condições e clique no botão continuar no canto superior direito da tela. Por favor, veja a tela abaixo para referência.

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Depois de clicar no botão Continuar, uma nova janela será aberta na qual você pode ver o Status de dinâmica 365 para vendas insights como instalar e você também encontrará um botão chamado Go to Configuration na mesma página no canto superior direito. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Quando o status for Instalação concluída, basta clicar em Ir para Botão de configuração e uma nova janela será aberta na qual você poderá ver todas as configurações de insights de vendas.

Você precisa clicar no I agree. para usar todos os recursos com a instância do Dynamics 365. 

Você pode ver todos os recursos fornecidos pelos insights de vendas a partir daí e, para usar cada um deles, basta configurá-los aqui e pronto. 

Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365
Insights de vendas do Microsoft Dynamics 365

Benefícios do Dynamics 365 Sales Insights: 

Com o Insights de vendas do Dynamics 365, fornece concorrentes e conselhos sobre como se manter no topo do jogo e atrair mais clientes de outras empresas e negócios concorrentes com Inteligência Artificial de Sales Insights. 

O papel da previsão e da priorização demonstra o propósito que um cliente provavelmente comprará, permite-nos trabalhar de forma mais eficaz e não perder tempo perseguindo possibilidades mortas. A tarefa de previsão e priorização mostra o alvo que o cliente deseja adquirir.

Ajuda você a trabalhar com mais eficiência para obter mais clientes e negócios. Ele também fornece Mobile Assistant para trabalhar em qualquer lugar, esteja você em qualquer lugar. O assistente virtual garante que o relacionamento com o cliente seja estável e tranquilo.

Você não precisa se preocupar em apresentar a resposta correta aos seus clientes no momento correto com o assistente para ajudá-lo com o início de conversas, avisos de horário e outros alertas. O Sales Insights pode ajudar a equipe de vendas a ter um melhor desempenho com os clientes e com os próximos leads e oportunidades. 

Além disso, leia: 7 dicas para configurar uma jornada lucrativa do cliente usando integrações de CRM

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