Neeraj trabalha como Gerente de Marketing Digital na Cynoteck e possui mestrado em Administração de Empresas. Ele nasceu e foi criado em uma pequena vila de Saharanpur, onde estudou, depois se mudou para Dehradun para concluir o restante de sua educação profissional. Neeraj tem mais de 8 anos de experiência Saiba Mais
Somos o parceiro Microsoft Gold com presença nos Estados Unidos e na Índia. Somos um provedor de serviços de TI dinâmico e profissional que atende empresas e startups, ajudando-as a enfrentar os desafios da economia global. Oferecemos serviços na área de Consultoria e implementação de CRM, Desenvolvimento de aplicações, Desenvolvimento de aplicações mobile, Desenvolvimento Web e Desenvolvimento Offshore.
Como configurar cotações mais rápido: 7 hacks de produtividade para vendedores
Chegar ao preço “exato” para o seu cliente pode ser desafiador e demorado. Você costuma fazer perguntas como: “Como posso saber se meu preço está certo?” Como faço para desenvolver consistência em toda a minha organização? E o mais importante, como posso melhorar minha lucratividade sem perder meu negócio?
Encontrar o caminho através dessas dificuldades normalmente requer dar um passo para trás para nivelar seus processos atuais. Então, por onde você começa?
Rentabilidade e produtividade, tudo sobre como trabalhar da forma mais produtiva possível e gerenciamento de tempo. Abaixo estão algumas dicas que o ajudarão a dar o seu melhor no trabalho como representante de vendas. Além disso, você pode vender mais com menos esforço devido aos hacks de produtividade dessas vendas.
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1. Use recursos internos
Para fazer mais vendas, você não precisa descobrir tudo pessoalmente. É provável que sua equipe de vendas tenha uma biblioteca de recursos internos que está disponível para referência rápida e fácil. Isso deve ter tudo, desde um manual de vendas a um fluxo de trabalho de chamada de prospecção de saída que ajuda você a ter uma melhor compreensão das melhores práticas comprovadas e baseadas em métricas da empresa.
Você deve armazenar todos os materiais em sua área de trabalho para acesso rápido e fácil e usar os materiais para se preparar para todas as chamadas que fizer, em vez de começar do início todas as vezes. Além disso, consulte o manual para desenvolver o melhor argumento de venda e leia cuidadosamente o guia para fazer perguntas elegíveis e use o fluxo de trabalho para agendar suas ligações semanais. Se as referências estiverem sendo utilizadas estrategicamente, você poderá se preparar para chamadas com mais rapidez e eficiência.
2. CRM é seu amigo
Muitos representantes de vendas não gostam de CRMs, como Salesforce.com porque acham que é uma perda de tempo. No entanto, isso não é verdade. Embora demore um pouco para preencher os dados e as conversas do cliente em potencial todos os dias, a longo prazo, a implementação do CRM ajudará a melhorar seus resultados de vendas. Sempre que você acompanhar um lead com o qual já falou, terá notas altamente detalhadas para trabalhar e estará bem preparado para a ligação.
Se o CRM não for usado corretamente, você provavelmente não se lembrará da última vez que discutiu um determinado recurso ou produto em todos os detalhes e pode até ter que começar a se repetir. Isso fará com que você pareça incapaz e também desperdiçará seu tempo e o do cliente potencial. O CRM está disponível para ajudá-lo, não para impedi-lo. Além disso, pode aumentar nobremente a sua produtividade se for usado com precisão.
Todos os dados que você coleta CRM está esperando por você para aumentar sua produtividade. Quando é o momento adequado para ligar para seus clientes em potencial? Qual é a sua taxa de sucesso para empresas de um determinado tamanho? Se você não está ciente de suas estatísticas de vendas, pode estar perdendo grandes chances de melhorar seu desempenho no trabalho.
Ao analisar seus dados históricos de vendas, você pode descobrir quais chances tem mais probabilidade de fechar e, em seguida, prestar atenção a esses clientes em potencial. Por exemplo, se você teve uma taxa enorme de sucesso com empresas de médio porte que estão no sistema há menos de 20 dias, então você saberá como priorizar com precisão e aproveitar ao máximo seu tempo de vendas.
4. Rastreie seus clientes em potencial
Existem algumas ferramentas de vendas poderosas no mercado agora que podem ajudá-lo a manter um controle preciso do que seus leads estão fazendo. Em vez de ligar para leads frios diariamente, algumas ferramentas avisarão quando um cliente em potencial abriu seu e-mail, se ele mudou de emprego, etc. Ferramentas como a Yesware alertam você sempre que um cliente em potencial abre seus e-mails para que você possa chamá-lo enquanto sua mensagem ainda está em sua mente.
Enquanto o Newsle pode ser usado para rastrear quando seus clientes em potencial têm um perfil atualizado no LinkedIn ou se a empresa deles obteve um novo conjunto de financiamento. Essas ferramentas podem ajudá-lo a identificar eventos desencadeadores para ajudar a reviver chamadas não solicitadas, para que você não perca tempo prestando atenção a clientes potenciais desinteressados.
Como seu departamento de marketing usa a Automação de Marketing para enviar e-mails em massa, eles nem sempre terão tempo para ajudar o departamento de vendas a automatizar todos os e-mails pessoais para clientes em potencial. Essa é a razão pela qual uma ferramenta como a mala direta foi criada. Em vez de pedir à sua equipe de marketing para configurar um e-mail para você, você pode enviar e-mails personalizados para um grande número de seus contatos sem estresse.
Você pode verificar facilmente todos os seus leads frios ou acompanhar os clientes em potencial calorosos com seus primeiros nomes em cada e-mail, para que pareça que você está enviando uma mensagem para eles. Isso permite que você gaste pouco tempo digitando e-mails e mais tempo trabalhando com clientes potenciais.
6. Agende reuniões mais rapidamente
Por exemplo, você enviou um e-mail com sucesso a um cliente potencial e ele está interessado em marcar uma reunião, o que é incrível. Mas você terá que enviar e-mails durante algum tempo para saber se eles estão disponíveis para uma ligação na próxima semana. Com uma ferramenta como o TimeTrade, você pode pular todo o processo sem estresse. TimeTrade ajuda você a agendar reuniões confortavelmente.
Tudo o que você precisa fazer é adicionar um link em sua assinatura de e-mail, e os clientes em potencial clicarão nele para ver sua programação e saber quando haverá uma vaga na próxima semana. Em seguida, seus clientes em potencial podem facilmente agendar uma reunião para eles, que aparecerá automaticamente no seu calendário. Embora possa parecer algo pequeno, você economizará mais tempo e também será mais conveniente para o cliente em potencial.
Quando você está prestes a fechar um negócio e não quer se atrasar com a papelada. Os representantes de vendas modernos não deveriam enviar nada por fax. E existe uma maneira melhor e mais segura de trocar a papelada importante para fechar negócios.
Com uma ferramenta como o TinderBox, você pode gerar contratos de vendas automaticamente, para rastrear se seus clientes em potencial abriram ou verificar os documentos, e também permite assinaturas eletrônicas para processamento mais rápido. É fácil de usar, que mesmo um cliente em potencial analfabeto em TI deve ser capaz de entendê-lo adequadamente. Isso deve ajudar a agilizar todo o processo de vendas, para que você possa fechar o negócio mais cedo do que esperava.
Conclusão Se você deseja configurar suas cotações rapidamente ou ser um representante de vendas mais produtivo e eficiente, está ao seu alcance e transformará seu modo de trabalhar. Tudo o que você precisa fazer é começar a usar tecnologias adequadas, como CRM, e-mails automatizados, análise de dados, etc. para trabalhar de forma mais eficaz e você verá melhorias rápidas em quanto você pode alcançar diariamente.
Chegar ao preço “exato” para o seu cliente pode ser desafiador e demorado. Você costuma fazer perguntas como: “Como posso saber se meu preço está certo?” Como faço para desenvolver consistência em toda a minha organização? E o mais importante, como posso melhorar minha lucratividade sem perder meu negócio?
Encontrar o caminho através dessas dificuldades normalmente requer dar um passo para trás para nivelar seus processos atuais. Então, por onde você começa?
Rentabilidade e produtividade, tudo sobre como trabalhar da forma mais produtiva possível e gerenciamento de tempo. Abaixo estão algumas dicas que o ajudarão a dar o seu melhor no trabalho como representante de vendas. Além disso, você pode vender mais com menos esforço devido aos hacks de produtividade dessas vendas.
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1. Use recursos internos
Para fazer mais vendas, você não precisa descobrir tudo pessoalmente. É provável que sua equipe de vendas tenha uma biblioteca de recursos internos que está disponível para referência rápida e fácil. Isso deve ter tudo, desde um manual de vendas a um fluxo de trabalho de chamada de prospecção de saída que ajuda você a ter uma melhor compreensão das melhores práticas comprovadas e baseadas em métricas da empresa.
Você deve armazenar todos os materiais em sua área de trabalho para acesso rápido e fácil e usar os materiais para se preparar para todas as chamadas que fizer, em vez de começar do início todas as vezes. Além disso, consulte o manual para desenvolver o melhor argumento de venda e leia cuidadosamente o guia para fazer perguntas elegíveis e use o fluxo de trabalho para agendar suas ligações semanais. Se as referências estiverem sendo utilizadas estrategicamente, você poderá se preparar para chamadas com mais rapidez e eficiência.
2. CRM é seu amigo
Muitos representantes de vendas não gostam de CRMs, como Salesforce.com porque acham que é uma perda de tempo. No entanto, isso não é verdade. Embora demore um pouco para preencher os dados e as conversas do cliente em potencial todos os dias, a longo prazo, a implementação do CRM ajudará a melhorar seus resultados de vendas. Sempre que você acompanhar um lead com o qual já falou, terá notas altamente detalhadas para trabalhar e estará bem preparado para a ligação.
Se o CRM não for usado corretamente, você provavelmente não se lembrará da última vez que discutiu um determinado recurso ou produto em todos os detalhes e pode até ter que começar a se repetir. Isso fará com que você pareça incapaz e também desperdiçará seu tempo e o do cliente potencial. O CRM está disponível para ajudá-lo, não para impedi-lo. Além disso, pode aumentar nobremente a sua produtividade se for usado com precisão.
Todos os dados que você coleta CRM está esperando por você para aumentar sua produtividade. Quando é o momento adequado para ligar para seus clientes em potencial? Qual é a sua taxa de sucesso para empresas de um determinado tamanho? Se você não está ciente de suas estatísticas de vendas, pode estar perdendo grandes chances de melhorar seu desempenho no trabalho.
Ao analisar seus dados históricos de vendas, você pode descobrir quais chances tem mais probabilidade de fechar e, em seguida, prestar atenção a esses clientes em potencial. Por exemplo, se você teve uma taxa enorme de sucesso com empresas de médio porte que estão no sistema há menos de 20 dias, então você saberá como priorizar com precisão e aproveitar ao máximo seu tempo de vendas.
4. Rastreie seus clientes em potencial
Existem algumas ferramentas de vendas poderosas no mercado agora que podem ajudá-lo a manter um controle preciso do que seus leads estão fazendo. Em vez de ligar para leads frios diariamente, algumas ferramentas avisarão quando um cliente em potencial abriu seu e-mail, se ele mudou de emprego, etc. Ferramentas como a Yesware alertam você sempre que um cliente em potencial abre seus e-mails para que você possa chamá-lo enquanto sua mensagem ainda está em sua mente.
Enquanto o Newsle pode ser usado para rastrear quando seus clientes em potencial têm um perfil atualizado no LinkedIn ou se a empresa deles obteve um novo conjunto de financiamento. Essas ferramentas podem ajudá-lo a identificar eventos desencadeadores para ajudar a reviver chamadas não solicitadas, para que você não perca tempo prestando atenção a clientes potenciais desinteressados.
Como seu departamento de marketing usa a Automação de Marketing para enviar e-mails em massa, eles nem sempre terão tempo para ajudar o departamento de vendas a automatizar todos os e-mails pessoais para clientes em potencial. Essa é a razão pela qual uma ferramenta como a mala direta foi criada. Em vez de pedir à sua equipe de marketing para configurar um e-mail para você, você pode enviar e-mails personalizados para um grande número de seus contatos sem estresse.
Você pode verificar facilmente todos os seus leads frios ou acompanhar os clientes em potencial calorosos com seus primeiros nomes em cada e-mail, para que pareça que você está enviando uma mensagem para eles. Isso permite que você gaste pouco tempo digitando e-mails e mais tempo trabalhando com clientes potenciais.
6. Agende reuniões mais rapidamente
Por exemplo, você enviou um e-mail com sucesso a um cliente potencial e ele está interessado em marcar uma reunião, o que é incrível. Mas você terá que enviar e-mails durante algum tempo para saber se eles estão disponíveis para uma ligação na próxima semana. Com uma ferramenta como o TimeTrade, você pode pular todo o processo sem estresse. TimeTrade ajuda você a agendar reuniões confortavelmente.
Tudo o que você precisa fazer é adicionar um link em sua assinatura de e-mail, e os clientes em potencial clicarão nele para ver sua programação e saber quando haverá uma vaga na próxima semana. Em seguida, seus clientes em potencial podem facilmente agendar uma reunião para eles, que aparecerá automaticamente no seu calendário. Embora possa parecer algo pequeno, você economizará mais tempo e também será mais conveniente para o cliente em potencial.
Quando você está prestes a fechar um negócio e não quer se atrasar com a papelada. Os representantes de vendas modernos não deveriam enviar nada por fax. E existe uma maneira melhor e mais segura de trocar a papelada importante para fechar negócios.
Com uma ferramenta como o TinderBox, você pode gerar contratos de vendas automaticamente, para rastrear se seus clientes em potencial abriram ou verificar os documentos, e também permite assinaturas eletrônicas para processamento mais rápido. É fácil de usar, que mesmo um cliente em potencial analfabeto em TI deve ser capaz de entendê-lo adequadamente. Isso deve ajudar a agilizar todo o processo de vendas, para que você possa fechar o negócio mais cedo do que esperava.
Conclusão Se você deseja configurar suas cotações rapidamente ou ser um representante de vendas mais produtivo e eficiente, está ao seu alcance e transformará seu modo de trabalhar. Tudo o que você precisa fazer é começar a usar tecnologias adequadas, como CRM, e-mails automatizados, análise de dados, etc. para trabalhar de forma mais eficaz e você verá melhorias rápidas em quanto você pode alcançar diariamente.