Segurança de dados de saúde: uma breve visão geral dos desafios e medidas de segurança

17 de outubro de 2022

17 de outubro de 2022

Abhishek Singh

Segurança de dados de saúde: uma breve visão geral dos desafios e medidas de segurança

Toda organização sempre tem uma alta prioridade em segurança dos dados, não importa qual campo você considere. E a segurança dos dados é um componente crucial do setor de saúde também. É importante proteger os dados confidenciais do paciente e aderir a regras como as impostas pelo HIPAA. A área de saúde continua se aprofundando na tecnologia junto com suas muitas facetas, incluindo big data, aprendizado de máquina e inteligência artificial. Como resultado, a forma como usamos e protegemos esses dados se torna mais importante. Segurança e confidencialidade dos dados de saúde são, portanto, essenciais no ambiente de saúde.     

Informações de saúde protegidas sempre têm um valor importante. E o setor de saúde continua sendo a área mais visada em termos de ataques cibernéticos (PHI). Hoje, laptops e tablets são usados ​​por enfermeiros, médicos e outros profissionais de saúde para acessar, atualizar e registrar dados de pacientes.

Data também podem ser trocados entre várias instalações e prestadores de cuidados de saúde. Para ajudar a reduzir os riscos de ataques de dados maliciosos ou falhas técnicas, segurança de dados de saúde soluções são necessárias. Devemos garantir que os dados estejam protegidos interna e externamente.  

Ataques cibernéticos colocar em risco a saúde e a segurança dos pacientes, bem como a segurança dos sistemas. As dificuldades e perigos para a segurança dos dados de saúde serão abordados neste blog. Discutiremos os melhores métodos para proteger os dados cruciais do paciente, bem como os dados corporativos.     

O que é segurança de dados de saúde? 

 Hackers tentando roubar informações pessoais e perpetrar alvo de fraude médica negócios de saúde. Segurança de dados de saúde garante que essas informações sejam protegidas contra destruição inadvertida. A garantia de proteção também cobre qualquer acesso não autorizado. E também abrange a destruição de dados pessoais, bem como outras violações ilegais de segurança de informações de saúde.    

Empresas de saúde deve, portanto, identificar cuidadosamente as prováveis ​​causas-raiz das violações de dados. Eles devem criar soluções de segurança eficazes que levem em consideração fatores de risco internos e externos. Portanto, é importante manter a conformidade e evitar custos adicionais associados a violações de dados.

Isso inclui perda de negócios e perda de reputação e muito mais. Assim, os serviços de saúde devem ter um plano de segurança de dados robusto que proteja as informações confidenciais de ameaças internas e externas.     

Além disso, leia: Healthcare CRM: recursos, benefícios, perguntas frequentes e integrações 

Por que a segurança dos dados de saúde é importante?    

A setor de saúde tem acesso a uma grande quantidade de dados confidenciais. Isso o torna um alvo. Além disso, existem muitas empresas de saúde que utilizam redes antiquadas ou mal protegidas.     

Este organizações de saúde' incluem muitas informações privadas, isso pode incluir registros importantes de pacientes. Esses registros podem conter detalhes como números de seguro social, números de cartão de crédito, informações de seguro e informações sobre diagnósticos médicos.

Arquivos digitais, bancos de dados, registros de impressões digitais e amostras de DNA contêm informações sobre privacidade diferencial. No setor de saúde, informações financeiras valiosas sobre o paciente também são mantidas em arquivo. O banco de dados de saúde também contém informações de contato pessoal, como números de telefone, e-mails e endereços.     

Os hackers acham essa informação altamente lucrativa. Uma vez que eles podem vender essas informações na dark web. Eles podem até usá-lo para cometer fraudes financeiras ou de identidade ou exigir um resgate para devolvê-lo com segurança.     

Um ataque cibernético pode derrubar um saúde rede da organização, o que pode ter um efeito significativo sobre como os negócios são conduzidos. Uma instituição de saúde cuja rede caia pode ter que interromper visitas de pacientes, cirurgias e outros tratamentos médicos. Se este caso for comparado a outros negócios, poderá resultar na paralisação das operações administrativas e de vendas.     

Hospitais que acomodam pacientes gravemente doentes e que precisam de atendimento rápido podem ser particularmente impactados negativamente por isso. Portanto, segurança de dados de saúde torna-se uma questão-chave e é crucial à medida que os ataques cibernéticos às empresas de saúde aumentam.     

Além disso, leia: Salesforce como CRM de assistência médica: razões pelas quais os provedores de assistência médica devem usá-lo

Desafios de segurança de dados de saúde     

O perigo de segurança para nossos dados mais confidenciais está mudando à medida que o setor de saúde adapta-se às modernas tecnologias e legislação. A seguir estão alguns dos desafios mais críticos com segurança de dados de saúde na era digital moderna:     

[incorporar imagem]

1) Erro do usuário na adoção da tecnologia

O erro do usuário do paciente é outra ameaça ao segurança de dados de saúde postas por EHRs (Registro Eletrônico de Saúde). Suas informações mais confidenciais são facilmente acessíveis a hackers se você mantiver seus dados em pastas de nuvem não criptografadas. Ou, se você comunicar seus resultados a algum de seus amigos ou familiares por e-mail.

Portanto, você deve garantir que está aderindo às práticas recomendadas para segurança de dados de saúde. Armazenar informações com responsabilidade e, sempre que possível, criptografá-las fortemente, principalmente em e-mail.     

2) Hackers   

Invasão de saúde é uma questão importante para empresas privadas e agências governamentais. Para obter informações confidenciais sobre alguns pacientes ou médicos, os hackers invadem o sistema.

Qualquer pessoa com as habilidades operacionais mais fundamentais agora pode se envolver em hackers de saúde por causa da dark web. Mesmo um hacker de alto nível altamente qualificado não é mais necessário.

Basta se inscrever em serviços que permitem hackear e aprender mais sobre esses tipos de negócios.     

Em seguida, os hackers utilizam esses dados para calúnia ou chantagem. Além disso, os hackers podem vender os dados para profissionais de marketing ou utilizá-los para seu ganho. Hackers que comprometem a segurança das informações de saúde geralmente implantam malware especializado que obstrui ainda mais a operação normal da plataforma.     

3) Registros eletrônicos de saúde e troca de informações de saúde     

Ladrões de dados são atraídos para uma rede que mantém muitos dados médicos que são compartilhados entre vários provedores. A capacidade de acessar o histórico médico de alguém. Isso anteriormente exigia invadir um consultório médico e vasculhar fisicamente a papelada. Mas agora tudo que você precisa é falta de escrúpulo moral e algum conhecimento de hacking.     

Mesmo o registro de um paciente pode incluir um número de seguro social ou histórico médico. Às vezes, um hacker também pode se beneficiar ao conhecer os detalhes do seguro de pagamento, que estão incluídos no registro.     

EHRs são tão difíceis de proteger, embora sejam extremamente úteis na setor de saúde. Portanto, usar criptografia pode ser a resposta para esse problema.     

4) Tecnologia obsoleta em hospitais     

Um sistema sem suporte significa que o provedor não corrigirá nenhuma falha de segurança. Os invasores, portanto, terão como alvo os sistemas legados. Algum falhas de segurança encontrado estará presente durante o funcionamento do sistema. Se você não substituí-los imediatamente, toda a operação do hospital pode ser suspensa.     

Profissionais de saúde em todo o país estão lutando para saber como integrar tecnologias inovadoras em suas operações sem quebrar HIPAA ou colocar em risco os pacientes. Encriptação de dados é uma defesa contra esta ameaça crescente.     

5) Aplicativos móveis     

Os dispositivos móveis mais populares usados ​​em saúde configurações são tablets e smartphones. Muitas dessas ameaças são tratadas pelo paciente. Para usuários que não veem o valor das precauções de segurança, como a autenticação multifator. Isso também inclui ficar longe de redes Wi-Fi públicas que podem expor seus dados médicos a riscos. Para evitar esse comportamento, os desenvolvedores de aplicativos e as empresas que os utilizam devem criptografar seus aplicativos.     

6) Ameaças internas   

Ao pensar sobre problemas de segurança de dados, as empresas frequentemente ignoram potenciais ameaças internas dentro de sua organização. Esses incidentes, que são tão perigosos quanto as ameaças externas, têm sido mais frequentes recentemente no setor de saúde.

Por exemplo - existe a possibilidade de alguns funcionários descontentes decidirá roubar dados confidenciais. Ou também podem causar interrupções na rede para prejudicar a disponibilidade.     

Outros exemplos de abuso interno incluem curiosidade, que envolve acesso não autorizado a informações não relacionadas ao fornecimento de saúde, e conveniência. Isso implica contornar as medidas de segurança para facilitar o trabalho. Um ataque de segurança cibernética ou violação de dados pode ser realizado por um insider. Isso pode dar acesso, privilégios ou informações confidenciais a terceiros.        

Além disso, leia: Principais benefícios do uso do Dynamics 365 Business Central para o setor de saúde

Padrões de segurança de dados de saúde

Assistência médica provedores, fornecedores de tecnologia e outras partes responsáveis ​​pelo gerenciamento de dados de pacientes são responsáveis ​​por informações extremamente confidenciais. Gerenciadores de dados de saúde devem garantir que as informações com as quais lidam estejam seguras contra hackers, negligência ou acesso não autorizado não intencional.     

Dependendo da nação ou estado em que você está, diferentes regras para padrões de segurança se aplicam. Dois conjuntos populares de regras são HIPAA (aplicável nos Estados Unidos) e ISO 27001 (aplicável globalmente).      

[incorporar imagem]

1) HIPAA    

A Seguro saúde Lei de Portabilidade e Responsabilidade, ou HIPAA, foi promulgada no ano 1996. Isso foi para aumentar a responsabilidade e a portabilidade de cobertura de seguro saúde. Quem quiser desenvolver um aplicativo de saúde para o mercado norte-americano deve cumprir Proteções HIPAA. O objetivo é proteger a privacidade dos registros médicos dos usuários.     

Os quatro regulamentos que compõem o Regras de privacidade e segurança da HIPAA especificar um conjunto de requisitos de segurança que "entidades cobertas" deve seguir.     

1. Regra de privacidade do HIPAA  
2. Regra de Segurança da HIPAA  
3. Regra de Aplicação do HIPAA  
4. Regra de notificação de violação da HIPAA     

Nem todo software precisa aderir Regras HIPAA. No entanto, algumas plataformas permitem que os usuários compartilhem informações pessoais com seus médicos. Essas grandes plataformas, como Google Fit e Health Kit, devem cumprir as regras.     

2) Estrutura de Segurança Comum HITRUST    

A HITRUST LCR fornece uma estrutura abrangente que mapeia vários padrões de segurança. Isso é para satisfazer os requisitos que ISO, HIPAA, NIST e PCI fornecem como diretrizes. Uma empresa privada chamada HITRUST Alliance é administrada por executivos de algumas das maiores marcas da área de saúde. Essas marcas incluem Walgreens, Anthem, Humana e UnitedHealth.     

A organização defende a Estrutura de Segurança Comum (CSF), um conjunto de princípios de segurança da informação criado especialmente para o setor de saúde.     

3) ISO 27001/ISO 27799     

A proteção de informações confidenciais de saúde pode ser abordada usando uma combinação de dois padrões. Primeiro, ISO 27799, uma coleção de práticas recomendadas projetadas especificamente para lidar com dados de saúde. Segundo, ISO 27001, que especifica os requisitos para sistemas de gerenciamento de segurança da informação.     

4) GDPR (UE)

A Regulamento geral de proteção de dados (GDPR) foi adotado em 2018 para coordenar o fluxo de dados entre os Estados-Membros da UE. Todos os aplicativos de saúde que coletam os dados de Residentes da UE precisam estar em conformidade com o GDPR.

Assim, os empreendedores devem garantir a segurança e a privacidade dos dados dos pacientes em seus aplicativos. É necessário otimizar seus serviços e áreas de acordo com os requisitos do GDPR sobre segurança.        

Além disso, leia: Como a IA na saúde está revolucionando o setor de saúde?

Práticas recomendadas para proteger dados de saúde     

A segurança dos dados tornou-se um dos aspectos mais vulneráveis ​​do setor de saúde. Isso se deve à rápida adoção de sistemas de registro eletrônico de saúde (EHR) durante os últimos dez anos. Comece com esses melhores métodos para proteger proativamente dados de saúde privados e aderir a HIPAA requisitos de conformidade:     

1) Realizar avaliações de risco regularmente    

Finalmente, as organizações de saúde devem avaliar constantemente os riscos potenciais e, quando apropriado, agir para reduzir esses riscos. Você pode evitar violações de dados que podem acabar custando grandes perdas e vários outros efeitos negativos de uma violação.

Isso também pode prejudicar sua reputação, avaliando os riscos em sua organização de saúde em intervalos regulares. Isso implica avaliar rotineiramente tanto os indivíduos quanto os sistemas.

Por exemplo, as operações atuais atendem aos requisitos da HIPAA para acesso e uso ou são necessárias mais proteções?     

Isso ajuda na seleção e aplicação de segurança medidas mais eficazes para a sua empresa de saúde. 

2) Criptografar dados     

Criptografar dados à medida que entram ou saem de uma organização é atualmente uma das maiores preocupações de segurança para os provedores de TI de saúde. As organizações de saúde são obrigadas pelos regulamentos da HIPAA a criptografar os dados eletrônicos de saúde do paciente quando estão em trânsito ou em repouso.     

Mesmo enquanto os profissionais de saúde estão enfatizando a necessidade de criptografar dados em trânsito. Ainda assim, a maioria dos dados armazenados descuidadamente não são criptografados. Portanto, em caso de violação de acesso, esses dados não são protegidos.     

Portanto, a criptografia de dados é igualmente importante. Como resultado, mesmo que invasores em potencial conseguissem acessar os dados, eles não seriam capazes de decodificá-los. Além disso, eles não poderão compartilhá-lo de maneira útil.     

3) Garantir a conformidade com HIPAA em todas as etapas     

Múltiplo organizações de saúde em volta do Estados Unidos cumprir severas penalidades financeiras por não aderir às diretrizes. Todas essas diretrizes são descritas no Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).     

Você deve sempre ter em mente um fato que é muito importante. Aderir à HIPAA requer mais do que apenas garantir que todos os dados que entram e saem de sua empresa de assistência médica estejam em conformidade.

Também sugere que, se o seu hospital tiver um aplicativo, você deve garantir que ele foi criado de acordo com os regulamentos da HIPAA. Portanto, as leis HIPAA devem ser seguidas pelas organizações de saúde e seus parceiros de negócios para evitar multas civis e/ou criminais.     

4) Fortaleça o uso do log e a autenticação do usuário     

Adotar medidas de segurança de acesso controlado, dependendo de quem as estiver usando, pode bloquear suas impressoras e restringir o acesso às funcionalidades. Esses medidas de segurança também regulam como e onde documentos e fotos são mantidos em um local seguro. E você também deve atualizar a segurança de suas senhas.     

As empresas devem certificar-se de que estão cientes de quem, quando e por que está acessando os dados do paciente. Isso significa implementar procedimentos de registro confiáveis. Esses procedimentos rastreiam as solicitações de dados e o uso para detectar perigos potenciais e fornecer um uso rastreável.     

5) Dispositivos seguros    

A capacidade de acessar seu dados de saúde no caso de uma violação de segurança é mais importante do que manter um backup seguro dela. Com a transição para o trabalho remoto, laptops e dispositivos móveis ganharam popularidade como pontos de acesso aos registros de pacientes.

As empresas devem, portanto, certificar-se de que esses dispositivos são seguros. Utilizando redes privadas virtuais (VPNs) para proteger as conexões de rede e diminuir a possibilidade de vazamento de dados. Você pode usar essa técnica para conseguir isso.     

Outro método eficiente de fazer backups seguros é armazenar seus dados em um local separado, Nuvem compatível com HIPAA servidor. Esses backups só podem ser visualizados por usuários autorizados de sua empresa. Os usuários podem visualizá-lo de qualquer lugar remoto a qualquer momento, mantendo o mais alto nível de segurança.    

Além disso, leia: Internet of Medical Things - Principais oportunidades para expandir seu negócio de saúde

Em conclusão     

O segredo para manter seus dados seguros é criar segurança de dados baseada em risco procedimentos. O setor de saúde ainda tem um longo caminho a percorrer antes de ser seguro. Você pode melhorar a segurança dos dados e conformidade identificando e classificando seus dados. A segurança pode ser melhorada compreendendo e reduzindo os riscos de TI ao implementar os controles necessários.     

As práticas devem acompanhar o cenário de dados de saúde em constante mudança, avaliando rotineiramente os sistemas, políticas e processos. Isso garante que tudo esteja atualizado e funcionando de forma eficaz. Muito disso pode ser resolvido investindo no gerenciamento adequado de práticas de saúde e soluções de segurança de EHR. No entanto, para que os dados do paciente permaneçam privados e confidenciais, as melhores práticas exigem que os gerentes de clínica verifiquem constantemente a segurança.     

Além disso, leia: Inteligência Artificial em Saúde: A melhor maneira de vencer a competição em 2021

FAQs (perguntas frequentes)     

   

[sc name="CRM Consulting"] [add_newsletter] [add_related_page_diff_contents blog_cat = "healthcare"]