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Dynamics 365 Business Central

5 coisas que o Microsoft Dynamics 365 pode melhorar em sua empresa

By Abhishek Singh / 16 de dezembro de 2019

2 de novembro de 2023
5 coisas que o Microsoft Dynamics 365 pode melhorar em sua empresa

Microsoft Dynamics 365 é um pacote de aplicativos de negócios criado para ajudar as empresas a melhorar as vendas e aumentar a produtividade. Ele vem com vários recursos e ferramentas para ajudar as empresas a otimizar despesas e executar campanhas de marketing de sucesso.

Você pode ter se deparado com tanto exagero e se perguntado o que poderia ser tão especial. Você pode ter passado pelos planos de pagamento do Dynamics 365 e está tentando justificar os custos. Bem, vamos começar.

5 coisas que o Microsoft Dynamics 365 pode melhorar em sua empresa em um mês

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Melhor controle de mídia social

Se você conhece o marketing de mídia social, já entende o enorme potencial de marketing que está oculto nas plataformas de mídia social. A mídia social hospeda centenas de milhões de clientes em potencial que precisam de seus produtos. Gerenciar várias contas em diferentes plataformas de mídia social pode ser um incômodo. O login para verificar o andamento das campanhas de mídia social pode ser difícil.

O Dynamics resolve este problema criando um sistema central que se integra com todas as plataformas. A partir de Dynamics 365 você pode monitorar feeds, fazer upload de mídia e entrar em contato com clientes em potencial. Com um feed centralizado, você pode melhorar sua produtividade e a eficiência de sua campanha de marketing.

Produtividade aumentada

O Dynamics 365 vem com ferramentas de negócios incríveis para aumentar a eficiência de você e de sua equipe. O Dynamics consegue isso fornecendo um sistema de comunicação rápido e eficiente. A funcionalidade baseada em nuvem cria um banco de dados central que pode ser acessado por usuários e funcionários de qualquer lugar.

O Common Data Service (CDS) garante que os dados transferidos por meio do Dynamics sejam compatíveis com todas as plataformas do CDS. O recurso de automação garante que a equipe seja liberada de tarefas cansativas e repetitivas que levam muito tempo. A automação também garante que uma sintaxe padrão seja estabelecida para documentos.

Além disso, leia: Introdução ao Microsoft Power Automate - Trabalhando com Fluxo

Melhor experiência e satisfação do cliente

As ferramentas do Dynamics 365 ajudam a aumentar as vendas por meio de um sistema eficaz de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Os dados do cliente podem ser facilmente gerenciados e vários leads podem ser rastreados com feeds ao vivo. Os recursos do sistema permitem que você crie mensagens de contato personalizadas. Ele também pode atuar como um sistema de feedback inteligente, permitindo que você faça modificações intuitivas que aumentarão a satisfação do cliente.

Vendas mais altas

Com recursos de marketing aprimorados e um sistema de comunicação inteligente, suas vendas estão indo bem. O Dynamics 365 garantirá que os diferentes departamentos trabalhem de maneira mais inteligente usando informações ao vivo para tomar decisões rápidas. As ferramentas Dynamics permitem agilizar o processo de vendas, removendo etapas redundantes e procedimentos defeituosos. Isso garantirá que você atenda às necessidades dos clientes quando eles solicitarem, e sua equipe de vendas sempre estará em excelente forma.

Gerenciamento de estoque mais inteligente

Com o banco de dados centralizado e um sistema de relatórios padronizado, Dynamics 365 irá garantir que sua equipe de gerenciamento e compras nunca negligencie informações importantes. Ter um estoque atualizado garante que você nunca perca clientes por causa de um contratempo. Lembretes e organizadores automatizados permitirão que você projete um processo de reabastecimento intuitivo, à prova de contratempos.

Além disso, leia: Microsoft Dynamics vs QuickBooks: Saiba o que é certo para você

Módulos do Microsoft Dynamics 365

A Microsoft rebatizou o Dynamics 365 linha em julho de 2017. Ele vem equipado com recursos avançados de CRM e ferramentas para empresas. Todos são projetados com opções avançadas de campanha de marketing e modelos de vendas aprimorados. Os recursos baseados em nuvem permitem fácil acesso e transferência de dados ao vivo. Após a reformulação da marca, os aplicativos de CRM foram chamados de Plano de Engajamento do Cliente e os aplicativos de ERP de Microsoft Dynamics 365 para Finanças e Operações e Central de Negócios do Microsoft Dynamics 365. O Microsoft Dynamics 365 contém os seguintes módulos principais:

Dynamics 365 para Vendas - Contém o módulo CRM usual, além de muitos recursos extras para aumentar a produtividade de vendas.

Dynamics 365 para Marketing - Crie na mesma plataforma que o módulo de vendas para ajudar as equipes de vendas e marketing a sincronizar facilmente. Este módulo inclui recursos de marketing, como jornada do cliente, campanhas multicanais, eventos, webinars etc.

Dynamics 365 para Field Service - Este módulo é usado por executivos de serviço de campo e empresas que trabalham em campo. O Dynamics 365 for Field Service permite criar facilmente agendas de campo otimizadas, ordens de serviço e contratos de serviço.

Dynamics 365 para Atendimento ao Cliente - Como o nome sugere, este módulo pode ser usado pelo departamento de atendimento ao cliente para gerenciar com eficiência os serviços e as interações com o cliente. Isso garante uma experiência de alta qualidade ao cliente em diferentes canais.

Dynamics 365 para Finanças e Operação / Business Central - Estes são módulos ERP do Dynamics 365.

Dynamics 365 para Varejo - Este módulo ajuda a otimizar suas operações de varejo, obter insights baseados em dados e melhorar os processos de estoque e atendimento.

Dynamics 365 para Talentos - Contém os módulos Core HR, Onboard e Attract para gerenciar os principais registros de RH, Onboard e atrair funcionários

Dynamics 365 para Project Service Automation - O módulo de automação de serviço de projeto pode ser usado para planejar projetos, maximizar lucros e visibilidade financeira.

Além disso, leia: Complemento do Microsoft Dynamics 365 Sales Insights e como configurar

Fatos sobre o Microsoft Dynamics 365

Atualmente, vem ganhando capacidade e influência no mercado. No final do ano de 2017, a Microsoft registrou um crescimento de receita de cerca de 67% para o Dynamics 365 e com base nas expectativas dos analistas. A receita deve triplicar até o ano de 2020.

Abaixo estão os fatos sobre o Microsoft Dynamics 365, e esses fatos são baseados nas principais atualizações feitas no Microsoft Dynamics 365:

  • O Microsoft Dynamics 365 possui um assistente de relacionamento que ajuda a monitorar suas atividades e comunicações do dia a dia. Ele também auxilia na geração de uma coleção de cartões de ação que são exibidos em todo o aplicativo para fornecer ideias inteligentes, perfeitas e realizáveis.
  • O Microsoft Dynamics 365 para vendas combina perfeitamente com o LinkedIn Sales Navigator. Isso ajudará os membros da sua equipe a se conectar com o seu público-alvo e também aumentará a taxa de engajamento personalizado com eles.
  • Ele pode ser personalizado com base nos requisitos, necessidades e objetivos de sua empresa ou organização. não é uma abordagem unilateral ou única, portanto, ter uma solução personalizada implica que o software se adequará perfeitamente à sua organização ou empresas e seus processos.
  • Oferece licenciamento em nuvem confortável, compreensível e descomplicado para que você faça o pagamento com base no pacote que deseja por mês como usuário.
  • Com base nas especificações da onda 2 que será lançada, os usuários do Dynamics 365 terão a capacidade de digitalizar cartões de visita por meio de um smartphone ou da web. Então, os aspectos vitais serão incluídos automaticamente na Dinâmica.
  • A interface unificada (UI) faz uso de web design para visualização e conversas favoráveis, independentemente do tipo de dispositivo usado, tamanho ou orientação. Portanto, os usuários obtêm uma experiência ininterrupta por meio do Desktop, Outlook e smartphones.
  • Com os recursos administrativos e um sistema de segurança aprimorado com o Dynamics 365, as organizações comerciais não precisam se preocupar porque sabem que todos os seus dados estão seguros. Quaisquer dados podem ser definidos com estágios de qualidade de acesso com base na designação e funções de trabalho também podem ser empregadas.
  • Ele pode funcionar online ou offline, a qualquer hora, qualquer dia e em qualquer lugar em qualquer dispositivo. Isso faz com que as organizações empresariais tenham a certeza de que podem acessar os dados e o conhecimento de que precisam sempre que necessário.
  • Ele fornece uma capacidade de relatório abrangente. Isso se deve à presença do Report Wizard que está dentro dos aplicativos Customer Engagement, e permitirá que seus usuários desenvolvam relatórios com qualquer estresse. Os relatórios personalizados podem ser gerados no Power BI ou sistema ou plataforma de Business Intelligence da Microsoft, permitindo que os usuários analisem, visualizem e examinem os dados.
  • Funciona perfeitamente com o Office 365, para oferecer uma experiência muito melhor e ininterrupta para todos os usuários. Exemplos de aplicativos usados ​​com frequência incluem Skype, SharePoint, Yammer, Outlook, Teams e OneDrive. Portanto, as equipes podem ser mais produtivas, trabalhar em harmonia e produzir resultados eficazes.
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Microsoft Dynamics 365 é um pacote de aplicativos de negócios criado para ajudar as empresas a melhorar as vendas e aumentar a produtividade. Ele vem com vários recursos e ferramentas para ajudar as empresas a otimizar despesas e executar campanhas de marketing de sucesso.

Você pode ter se deparado com tanto exagero e se perguntado o que poderia ser tão especial. Você pode ter passado pelos planos de pagamento do Dynamics 365 e está tentando justificar os custos. Bem, vamos começar.

5 coisas que o Microsoft Dynamics 365 pode melhorar em sua empresa em um mês

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Melhor controle de mídia social

Se você conhece o marketing de mídia social, já entende o enorme potencial de marketing que está oculto nas plataformas de mídia social. A mídia social hospeda centenas de milhões de clientes em potencial que precisam de seus produtos. Gerenciar várias contas em diferentes plataformas de mídia social pode ser um incômodo. O login para verificar o andamento das campanhas de mídia social pode ser difícil.

O Dynamics resolve este problema criando um sistema central que se integra com todas as plataformas. A partir de Dynamics 365 você pode monitorar feeds, fazer upload de mídia e entrar em contato com clientes em potencial. Com um feed centralizado, você pode melhorar sua produtividade e a eficiência de sua campanha de marketing.

Produtividade aumentada

O Dynamics 365 vem com ferramentas de negócios incríveis para aumentar a eficiência de você e de sua equipe. O Dynamics consegue isso fornecendo um sistema de comunicação rápido e eficiente. A funcionalidade baseada em nuvem cria um banco de dados central que pode ser acessado por usuários e funcionários de qualquer lugar.

O Common Data Service (CDS) garante que os dados transferidos por meio do Dynamics sejam compatíveis com todas as plataformas do CDS. O recurso de automação garante que a equipe seja liberada de tarefas cansativas e repetitivas que levam muito tempo. A automação também garante que uma sintaxe padrão seja estabelecida para documentos.

Além disso, leia: Introdução ao Microsoft Power Automate - Trabalhando com Fluxo

Melhor experiência e satisfação do cliente

As ferramentas do Dynamics 365 ajudam a aumentar as vendas por meio de um sistema eficaz de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Os dados do cliente podem ser facilmente gerenciados e vários leads podem ser rastreados com feeds ao vivo. Os recursos do sistema permitem que você crie mensagens de contato personalizadas. Ele também pode atuar como um sistema de feedback inteligente, permitindo que você faça modificações intuitivas que aumentarão a satisfação do cliente.

Vendas mais altas

Com recursos de marketing aprimorados e um sistema de comunicação inteligente, suas vendas estão indo bem. O Dynamics 365 garantirá que os diferentes departamentos trabalhem de maneira mais inteligente usando informações ao vivo para tomar decisões rápidas. As ferramentas Dynamics permitem agilizar o processo de vendas, removendo etapas redundantes e procedimentos defeituosos. Isso garantirá que você atenda às necessidades dos clientes quando eles solicitarem, e sua equipe de vendas sempre estará em excelente forma.

Gerenciamento de estoque mais inteligente

Com o banco de dados centralizado e um sistema de relatórios padronizado, Dynamics 365 irá garantir que sua equipe de gerenciamento e compras nunca negligencie informações importantes. Ter um estoque atualizado garante que você nunca perca clientes por causa de um contratempo. Lembretes e organizadores automatizados permitirão que você projete um processo de reabastecimento intuitivo, à prova de contratempos.

Além disso, leia: Microsoft Dynamics vs QuickBooks: Saiba o que é certo para você

Módulos do Microsoft Dynamics 365

A Microsoft rebatizou o Dynamics 365 linha em julho de 2017. Ele vem equipado com recursos avançados de CRM e ferramentas para empresas. Todos são projetados com opções avançadas de campanha de marketing e modelos de vendas aprimorados. Os recursos baseados em nuvem permitem fácil acesso e transferência de dados ao vivo. Após a reformulação da marca, os aplicativos de CRM foram chamados de Plano de Engajamento do Cliente e os aplicativos de ERP de Microsoft Dynamics 365 para Finanças e Operações e Central de Negócios do Microsoft Dynamics 365. O Microsoft Dynamics 365 contém os seguintes módulos principais:

Dynamics 365 para Vendas - Contém o módulo CRM usual, além de muitos recursos extras para aumentar a produtividade de vendas.

Dynamics 365 para Marketing - Crie na mesma plataforma que o módulo de vendas para ajudar as equipes de vendas e marketing a sincronizar facilmente. Este módulo inclui recursos de marketing, como jornada do cliente, campanhas multicanais, eventos, webinars etc.

Dynamics 365 para Field Service - Este módulo é usado por executivos de serviço de campo e empresas que trabalham em campo. O Dynamics 365 for Field Service permite criar facilmente agendas de campo otimizadas, ordens de serviço e contratos de serviço.

Dynamics 365 para Atendimento ao Cliente - Como o nome sugere, este módulo pode ser usado pelo departamento de atendimento ao cliente para gerenciar com eficiência os serviços e as interações com o cliente. Isso garante uma experiência de alta qualidade ao cliente em diferentes canais.

Dynamics 365 para Finanças e Operação / Business Central - Estes são módulos ERP do Dynamics 365.

Dynamics 365 para Varejo - Este módulo ajuda a otimizar suas operações de varejo, obter insights baseados em dados e melhorar os processos de estoque e atendimento.

Dynamics 365 para Talentos - Contém os módulos Core HR, Onboard e Attract para gerenciar os principais registros de RH, Onboard e atrair funcionários

Dynamics 365 para Project Service Automation - O módulo de automação de serviço de projeto pode ser usado para planejar projetos, maximizar lucros e visibilidade financeira.

Além disso, leia: Complemento do Microsoft Dynamics 365 Sales Insights e como configurar

Fatos sobre o Microsoft Dynamics 365

Atualmente, vem ganhando capacidade e influência no mercado. No final do ano de 2017, a Microsoft registrou um crescimento de receita de cerca de 67% para o Dynamics 365 e com base nas expectativas dos analistas. A receita deve triplicar até o ano de 2020.

Abaixo estão os fatos sobre o Microsoft Dynamics 365, e esses fatos são baseados nas principais atualizações feitas no Microsoft Dynamics 365:

  • O Microsoft Dynamics 365 possui um assistente de relacionamento que ajuda a monitorar suas atividades e comunicações do dia a dia. Ele também auxilia na geração de uma coleção de cartões de ação que são exibidos em todo o aplicativo para fornecer ideias inteligentes, perfeitas e realizáveis.
  • O Microsoft Dynamics 365 para vendas combina perfeitamente com o LinkedIn Sales Navigator. Isso ajudará os membros da sua equipe a se conectar com o seu público-alvo e também aumentará a taxa de engajamento personalizado com eles.
  • Ele pode ser personalizado com base nos requisitos, necessidades e objetivos de sua empresa ou organização. não é uma abordagem unilateral ou única, portanto, ter uma solução personalizada implica que o software se adequará perfeitamente à sua organização ou empresas e seus processos.
  • Oferece licenciamento em nuvem confortável, compreensível e descomplicado para que você faça o pagamento com base no pacote que deseja por mês como usuário.
  • Com base nas especificações da onda 2 que será lançada, os usuários do Dynamics 365 terão a capacidade de digitalizar cartões de visita por meio de um smartphone ou da web. Então, os aspectos vitais serão incluídos automaticamente na Dinâmica.
  • A interface unificada (UI) faz uso de web design para visualização e conversas favoráveis, independentemente do tipo de dispositivo usado, tamanho ou orientação. Portanto, os usuários obtêm uma experiência ininterrupta por meio do Desktop, Outlook e smartphones.
  • Com os recursos administrativos e um sistema de segurança aprimorado com o Dynamics 365, as organizações comerciais não precisam se preocupar porque sabem que todos os seus dados estão seguros. Quaisquer dados podem ser definidos com estágios de qualidade de acesso com base na designação e funções de trabalho também podem ser empregadas.
  • Ele pode funcionar online ou offline, a qualquer hora, qualquer dia e em qualquer lugar em qualquer dispositivo. Isso faz com que as organizações empresariais tenham a certeza de que podem acessar os dados e o conhecimento de que precisam sempre que necessário.
  • Ele fornece uma capacidade de relatório abrangente. Isso se deve à presença do Report Wizard que está dentro dos aplicativos Customer Engagement, e permitirá que seus usuários desenvolvam relatórios com qualquer estresse. Os relatórios personalizados podem ser gerados no Power BI ou sistema ou plataforma de Business Intelligence da Microsoft, permitindo que os usuários analisem, visualizem e examinem os dados.
  • Funciona perfeitamente com o Office 365, para oferecer uma experiência muito melhor e ininterrupta para todos os usuários. Exemplos de aplicativos usados ​​com frequência incluem Skype, SharePoint, Yammer, Outlook, Teams e OneDrive. Portanto, as equipes podem ser mais produtivas, trabalhar em harmonia e produzir resultados eficazes.

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