Com a crescente adoção do Salesforce em organizações de todos os tamanhos, o gerenciamento de licenças e custos do Salesforce tornou-se uma tarefa crucial. As licenças do Salesforce representam uma parte significativa do custo total de propriedade do Salesforce. De acordo com um estudo, quase 37% das empresas admitem gastar demais com Salesforce ao adquirir mais licenças do que…

A digitalização está a mudar a forma como os clientes compram – tudo graças à tecnologia revolucionária que facilita a compra com muitas opções – no entanto, o poder dos canais de retalho tradicionais não pode ser ignorado. Isso destaca a importância de focar nos consumidores. Portanto, várias empresas estão agora adotando novas maneiras de melhorar a execução no varejo…

O excelente suporte de vendas diferencia organizações excepcionais das médias. No entanto, lidar e coordenar dados e operações de serviços de vendas pode ser um desafio. Muitos consumidores já experimentaram a frustração de esperar por um técnico e descobrir que estão atrasados. Esta situação comum destaca o desafio contínuo de gerenciar eficientemente os técnicos de serviço para…

O mundo está se transformando digitalmente e isso inclui o setor varejista em todos os sentidos. Todos os dias as plataformas acolhem empresas de todos os domínios. De acordo com a Previsão Global de Comércio Eletrônico de Varejo, até 2024 projeta-se que 21.2% do total das vendas no varejo serão realizadas online. Se o seu negócio ainda não está presente no online…

À medida que o cenário de produção evolui rapidamente, as empresas enfrentam uma série de desafios nos fluxos de trabalho de vendas, desde a geração de leads até o atendimento de pedidos e a comunicação perfeita da equipe. Desafios como rastrear pipelines de vendas, monitorar status de pedidos e gerenciar canais de distribuição não são tarefas fáceis. As abordagens tradicionais e os processos manuais revelam-se insuficientes neste ambiente dinâmico. Considere um…

As pequenas empresas enfrentam vários problemas e limitações para se manterem competitivas no mercado atual. Escolher o CRM correto e ter em mente os benefícios de usá-lo para atender às necessidades de uma pequena empresa pode ser uma tarefa desafiadora. A verdade é que muitas pequenas empresas acreditam que não precisam ou não podem pagar…

Sente-se dividido entre as interfaces do Salesforce? Escolher entre o Salesforce Lightning e o Salesforce Classic é uma decisão que afeta as experiências do usuário, a produtividade e as taxas de adoção. Neste artigo, pretendemos desvendar as principais diferenças entre SF Lightning e Classic, equipando você com informações valiosas para fazer uma escolha informada. O Salesforce oferece duas interfaces de usuário principais:…

O Salesforce serve como um ativo poderoso para as empresas, mas gerenciar sua administração pode ser uma tarefa difícil, especialmente quando o seu prato já está cheio. Consequentemente, inúmeras empresas estão explorando a opção de terceirizar suas necessidades de Salesforce ou buscar assistência de agências de desenvolvimento de software personalizado para agilizar seus esforços de vendas e marketing. Porém, é essencial…