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+1 (415) 429-6641 | Parlez à notre expert Contactez-nous Études de cas
Le client est l'une des principales sociétés de services d'audit de location tierces basées aux États-Unis. La société offre une expertise dans les domaines de la juricomptabilité, de la gestion des immeubles, des principes juridiques de l'immobilier commercial, des systèmes d'exploitation des immeubles, des nuances de bail et de clause, des structures et des méthodologies de facturation des propriétaires et des audits des services publics.
Le client était aux prises avec des problèmes de performances avec son CRM existant, car il était lent et n'offrait pas beaucoup d'automatisation. Le client avait besoin d'une solution plus rapide qui pourrait l'aider à automatiser ses processus manuels. Ils souhaitaient également que leur grande quantité de données soit migrée vers le nouvel environnement.
L'équipe Cynoteck a suggéré de migrer d'Infor CRM vers Microsoft Dynamics 365 pour suivre et gérer ses processus métier.
Développement et configuration de la solution Dynamics 365
Mettre en place une base de données centralisée pour gérer les flux d'informations provenant de divers outils
Migration de Ksyns Flow vers un Microsoft Power Automate beaucoup plus rapide pour une création de tâches plus rapide, comme l'envoi d'e-mails
Remplacement de Crystal Reports par SSRS Reports pour plus d'interactivité et de contrôle des données
Connecter le site Web du client aux portails, une fonctionnalité de la plate-forme MS Power, pour étendre Common Data Services à des publics externes
Processus de travail simplifiés et productivité accrue grâce à l'automatisation
Transition en douceur vers le nouvel environnement avec zéro temps d'arrêt et un impact commercial négligeable
Hautement évolutif pour soutenir la croissance future de l'entreprise
