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Études de cas

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Implémentation de Salesforce pour gérer le suivi en temps réel des activités hebdomadaires et des performances des ressources

Une société de conseil en environnement basée aux États-Unis qui fournit des conseils en matière d'évaluations environnementales et de conformité réglementaire.

Résumé du projet

L'entreprise avait besoin d'un système pour suivre les activités hebdomadaires des vendeurs, les performances des ressources et les activités facturables. Il fallait également des graphiques visuels, des rapports, des tableaux et des graphiques pour afficher des informations, avec la possibilité d'afficher des données en fonction de la plage de dates personnalisée sélectionnée et d'entrer des heures facturables par rapport aux activités.

Solution fournie

Cynoteck a livré un module personnalisé d'utilisation des ressources.

 

Page personnalisée pour afficher tous les graphiques et rapports tabulaires.

Possibilité d'entrer des heures de travail par rapport aux activités.

Un lieu central pour voir les activités de toutes les ressources.

Sauvegarde mensuelle des données des vendeurs à afficher dans les rapports, définition d'objectifs pour calculer l'utilisation.

Valeur livrée

Visibilité complète de l'utilisation des vendeurs.

Suivi des performances des vendeurs.

Courbe d'apprentissage faible conduisant à une adoption à 100 % par les utilisateurs.

Comparaison plus rapide des données sur une période donnée

Pile technologique