Démarrage commencer leur voyage avec de nouvelles idées et une grande détermination. Pourtant, ils passent à côté de certains mouvements essentiels nécessaires pour assurer la croissance. Développement d'applications mobiles pour les petites entreprises est un domaine obligatoire de nos jours. Ne sous-estimez jamais les grands avantages de développement d'applications mobiles pour les petites entreprises. Pourquoi? Une application mobile se compose de plusieurs fonctionnalités à couper le souffle qui affirment la préférence de l'utilisateur pour votre marque.
Un adulte moyen vérifie en fait son téléphone 262 fois par jour, selon une étude ! Une fois toutes les 5.5 minutes, alors. C'est incroyable, non ? Et les statistiques prouvent que les utilisateurs passent environ 88 % de leur temps sur les applications mobiles.
Les gens deviennent de jour en jour dépendants des appareils. Accro pour effectuer même des tâches de base. 21% of Millénaires ouvrir une application 50+ fois par jour. Prouvant automatiquement les exigences élevées de développement d'applications mobiles pour les entreprises sur toute autre chose.
Il est prouvé que si application mobile sont dominants alors c'est en ce moment. Entreprises doivent changer leur plate-forme ciblée pour développer des applications mobiles.
D'ici 2023, il est prévu que application mobile apporterait plus 935 milliard de dollars.
Le mobile joue un rôle essentiel
Si vous dirigez une entreprise ou y êtes impliqué, vous comprenez que le mobile joue un rôle important et où les actions se produisent aujourd'hui. Il suffit de regarder les statistiques.
Depuis 2008, les utilisateurs moyens de smartphones sont passés de quelques minutes par jour sur leur appareil à des dépenses trois heures par jour, en utilisant les médias numériques mobiles.
En 2014, c'était pour la première fois que l'utilisation du mobile a dépassé l'utilisation du bureau, et cette tendance ne fait qu'augmenter d'année en année.
Les clients d'aujourd'hui sont plus dépendants que jamais de leurs appareils mobiles, car ils progressent sur le chemin de l'achat.
Les clients attendent des informations à la demande, et la proximité est la clé de la conversion; les services de géolocalisation permettent aux entreprises de prévoir et de satisfaire les besoins de leurs clients.
Le marketing mobile est la solution qui offre une expérience d'achat extrêmement personnalisée pour capitaliser sur les achats impulsifs.
Autres supports marketing et avantages du marketing d'application mobile
Habituellement, les gens ont environ 27 applications installées sur leurs téléphones. Qu'est-ce que cela implique pour vous ? Cela signifie que vous êtes en concurrence avec 26 autres applications pour l'attention et la sensibilisation.
Cependant, pas besoin de s'inquiéter; Ce n'est rien! Pensez simplement au nombre de sites Web avec lesquels vous êtes en concurrence en ligne. Indice : Ils sont dans les MILLIONS.
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Mobile Marketing vs médias sociaux
Si l'on parle, les médias sociaux sont toujours un média différent et nouveau et plusieurs petites entreprises commencent maintenant à examiner leurs propres comptes Twitter et Facebook. C'est un moyen gratuit de se faire connaître pour votre application. Bien qu'il y ait une forte concurrence ici, et cela ne concerne pas simplement vos concurrents de détail.
Les utilisateurs des réseaux sociaux ne cherchent généralement pas à faire un achat, ils sont plutôt là pour se connecter avec des amis, pour savoir et vérifier ce qui se passe dans le monde, ou pour publier des mises à jour sur ce qui se passe dans leur vie. Cela met vos profils en concurrence étroite avec de nombreuses choses que votre public peut trouver plus intéressantes.
Aussi, lisez: Le guide pour développer et adopter une stratégie d'applications mobiles pour les entreprises
Mobile Marketing vs marketing par e-mail
Le marketing par e-mail est une ancienne et excellente solution de secours qui sert encore aujourd'hui pour plusieurs entreprises. Cependant, même si quelqu'un s'abonne à votre liste, rien ne garantit qu'il vérifiera votre messagerie. De plus, s'ils voient votre e-mail, rien ne garantit qu'ils le liront.
Avec les applications mobiles, vous avez également quelque chose appelé «notification push». Les mises à jour que vous recevez sur votre smartphone visent à vous faire comprendre que quelque chose de nouveau se passe dans l'une de vos applications. Avec Facebook, vous pouvez recevoir une notification push pour vous informer que quelqu'un vous a envoyé un message ou vous a tagué dans une publication.
Votre calendrier peut envoyer une notification push pour vous informer d'un événement. Votre application peut envoyer des notifications push pour plusieurs raisons que vous définirez. Bien que les notifications push se produisent pour plusieurs raisons, elles possèdent toutes une chose en commun. Ils sont tous remarqués.
Selon l'étude de référence du marketing par e-mail de Silverpop, près de 20% des e-mails sont ouverts par le destinataire et environ 5.4% des personnes cliquent sur un lien à l'intérieur de cet e-mail.
En revanche, le fournisseur de services push Xtify a également révélé que 30 à 60% des utilisateurs ouvrent des notifications push et environ 40% interagissent avec l'application instantanément après la notification.
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Aussi, lisez: Processus de développement d'applications mobiles : guide étape par étape
Les 12 principaux avantages du développement d'applications mobiles pour les petites entreprises
Pour les start-up, les raisons de se concentrer sur développement d'applications mobiles. Nous avons répertorié quelques avantages majeurs de développement d'applications mobiles pour les petites entreprises.
1. Un moyen meilleur et efficace de se connecter avec les clients
Post-pandémie, il y a un énorme déplacement des consommateurs de modes de communication hors ligne vers en ligne. Qu'il s'agisse de faire du shopping, de répondre à des besoins d'épicerie ou même d'obtenir un service à domicile, les gens préfèrent déverrouiller leurs appareils et réserver un produit ou un service en ligne plutôt que de simplement sortir de leur zone de confort.
Ainsi, cela clarifie aux entreprises et plus particulièrement aux start-up qu'elles doivent approcher le public virtuellement sur des applications mobiles. Les applications mobiles sont plus fréquemment utilisées que tout autre média.
Selon les statistiques, les paiements en ligne via des applications mobiles devraient passer de 41.8 % en 2019 à environ 52.2 % en 2023.
Les applications mobiles sont sans aucun doute un meilleur point de contact. Ils éliminent le temps de chargement du site Web qui entrave directement le taux de rebond. Aussi, c'est un Fonctionnalité 24h/7 et XNUMXj/XNUMX disponible pour les utilisateurs.
Les applications sont le premier point de contact pour les clients s'ils veulent un service. Donc, si vous avez une application mobile, vous êtes susceptible de croître beaucoup plus rapidement en tant que start-up.
2. Taux de conversion rapide
Par rapport à de nombreuses autres plateformes marketing, les applications mobiles ont un taux de conversion taux supérieur à 2%. La capacité des applications mobiles à engager les utilisateurs en fait des outils de conversion. Cela rend simplement les utilisateurs fiables sur l'action souhaitée.
Si les consommateurs trouvent la fonctionnalité d'une application mobile facile, ils l'utiliseront à nouveau. À mesure que la fiabilité augmente, le taux de conversion augmente également.
Aussi, lisez: Comment mener une étude de marché sur les applications mobiles en tant que premier entrepreneur
3. La collecte et l'utilisation des données renforcent l'approche centrée sur le client
A Mobile App est une source efficace et précieuse d'informations sur les consommateurs. Vous pouvez accéder aux informations client via une variété de points d'entrée. Un formulaire lors de l'intégration est le plus souvent la meilleure option.
Lorsque vous souhaitez que les utilisateurs soumettent une enquête ou remplissent un questionnaire, vous pouvez également offrir des avantages ou des récompenses. Les forces et les faiblesses de votre marketing sont immédiatement apparentes une fois que vous avez évalué scientifiquement les données à votre disposition.
Il y a des questions que vous devez vous poser avant de travailler sur votre développement d'applications mobiles. Quels aspects de l'application les utilisateurs ont-ils le plus utilisés et quels sont les plus demandés ? S'ils sont correctement collectés, les informations et les commentaires des applications peuvent potentiellement influencer l'ensemble de l'effort de marketing.
4. Excellent canal de marketing
À partir d'applications mobiles, les utilisateurs peuvent personnaliser des services et des biens à l'aide d'éléments interactifs. Des fonctionnalités, du contenu et des activités d'engagement personnalisés peuvent aider les entreprises à accroître la reconnaissance de leur marque. Les taux de conversion peuvent être augmentés en ajoutant plus d'applications mobiles.
Les dépenses publicitaires mobiles devraient atteindre 350 milliards de dollars d'ici 2022.
5. Le niveau maximum d'engagement des utilisateurs
Atteindre des clients potentiels était autrefois une entreprise coûteuse qui impliquait des choses comme les journaux et la thésaurisation des publicités avec une date d'expiration. Aujourd'hui, à l'ère moderne, des applications mobiles sont disponibles et la situation a changé.
Développement d'applications mobiles pour les entreprises offre une variété d'avantages, et l'un des plus importants est leur portée accessible. L'une des méthodes les plus efficaces d'engagement des utilisateurs est le ciblage par segment.
Le ciblage segmenté implique la création de différentes catégories d'utilisateurs et la gestion du matériel fourni à chaque segment d'utilisateurs. Les utilisateurs peuvent l'utiliser pour proposer des messages personnalisés dans l'application, faire des recommandations précises aux utilisateurs et mieux comprendre le parcours client typique.
Et l'un des facteurs les plus importants à noter est que même si vous avez une capacité de pointe si le UI / UX est inférieur à la moyenne ou son accessibilité est limitée, il est peu probable que les consommateurs restent dans les parages.
En personnalisant les fonctionnalités d'une application pour les utilisateurs cibles, vous pouvez vous assurer que tous ses avantages sont déverrouillés. Réfléchissez à la manière dont les utilisateurs interagissent avec l'application mobile, identifiez leurs préférences et observez l'évolution de l'engagement des utilisateurs.
6. Programme de fidélisation de la clientèle
Un élément clé de presque toute entreprise prospère est un fort taux de fidélisation de la clientèle. Donner beaucoup de valeur à vos clients et toujours s'assurer qu'ils sont satisfaits, c'est un moyen fréquent et réalisable de maintenir un taux de rétention élevé.
Il est important de comprendre que les chances de succès augmentent à mesure que vous accordez plus d'attention à la commodité et aux besoins de vos clients. L'important pour rester accessible aux clients est de s'assurer que les différents points de contact peuvent répondre à leurs demandes.
Les programmes de fidélité sont un excellent moyen d'amplifier les liens avec les clients. Il aide à augmenter l'acquisition des consommateurs. Il agit également comme un canal de marketing en plus d'être efficace pour générer de l'argent direct.
Aussi, lisez: Principaux conseils pour créer des applications mobiles sécurisées
7. Une plateforme de promotion efficace
En développant une application mobile, vous pouvez attirer de nombreux clients potentiels avec des offres et des promotions attrayantes. Assurez-vous de concevoir une offre attractive et d'alerter via une application. Et récoltez les fruits des applications mobiles pour les entreprises.
Le développement d'applications mobiles aide les entreprises offrir aux clients des informations concernant leur entreprise de plusieurs façons. Vous pouvez envoyer des notifications push pour informer les utilisateurs des nouvelles mises à jour ou des offres en temps opportun. Si les consommateurs utilisent votre application ou même si vous êtes présent sur leurs appareils, c'est un excellent moyen d'être au courant.
En revanche, rester en contact régulier avec les consommateurs est difficile. Il n'y a pratiquement aucune autre plate-forme aussi directe que l'application mobile.
Notifications push: Les notifications push détiennent un pouvoir incontestable sur les appareils mobiles. Ces notifications ont souvent une taux d'adhésion jusqu'à 70 %. La différence est évidente par rapport au marketing par e-mail qui n'est qu'un 5% taux de conversion.
8. Aide à la construction de la marque
Les appareils mobiles sont une composante très importante de notre vie quotidienne. Et avec un taux d'utilisation élevé, les consommateurs en dépendent fortement. Les développeurs d'applications peuvent utiliser ce canal à l'avantage de leur marque.
C'est un résultat éprouvé et testé, puis améliorez les logos et les schémas de couleurs. Les marques sont susceptibles d'avoir un meilleur résultat marketing. Les applications mobiles peuvent accroître la reconnaissance de la marque, la familiarité et la confiance des clients. Et les résultats sont également étonnants.
Petites et moyennes organisations adoptent la tendance des applications mobiles car ils réalisent qu'une stratégie mobile réussie nécessite plus qu'un simple site Web réactif.
9. Accessibilité XNUMXh/XNUMX
Les applications mobiles offrent aux gens un accès à vos biens et services XNUMX heures sur XNUMX. Les applications sont également plus faciles d'accès que les sites Web et fournissent des messages et des informations personnalisés. Certaines applications peuvent même être utilisées hors ligne.
Pendant ce temps, la même fonctionnalité hors ligne est l'indisponibilité des sites Web mobiles. Une approche minimale telle que la restauration d'informations ou la recherche dans des pages préchargées sur l'application est un excellent moyen de conserver des clients intacts.
La fonctionnalité d'applications 24h/7 et XNUMXj/XNUMX permet aux utilisateurs de continuer à utiliser l'application plus longtemps. Près de 92.3 % des utilisateurs de smartphones utiliseront des assistants vocaux d'ici 2023.
10. Les applications mobiles sont rentables
Le marketing numérique aide les entreprises pour réduire les coûts en éliminant le marketing hors ligne traditionnel. Le coût majeur antérieur a été utilisé pour le même effort de marketing qui est maintenant facilement réalisable à un coût très raisonnable.
Désormais, en augmentant l'engagement, en améliorant la communication, en réduisant la charge de travail et en rationalisant les données, les applications peuvent augmenter la productivité des employés.
La technologie est en constante évolution. Les attentes et les demandes des clients sont également similaires. Maintenir la compétitivité de votre entreprise est plus crucial que jamais. Créer une application mobile est le meilleur moyen de répondre aux attentes des clients, de développer votre activité et d'attirer de nouveaux clients.
Aussi, lisez: Facteurs à prendre en compte pour déterminer le coût de développement d'applications mobiles
Les gens passent la majorité de leur temps sur les mobiles. De l'utilisation d'applications pour bénéficier de services ou pour s'engager dans diverses plateformes de médias sociaux. L'un des avantages superlatifs des entreprises est d'utiliser régulièrement ces deux plates-formes. L'utilisation de toutes les plateformes actives peut être très gratifiante pour votre entreprise.
"En 2021, les applications de médias sociaux et les applications photo et vidéo représentaient 7 minutes sur 10 passées sur mobile."
Les campagnes sur les réseaux sociaux aident énormément à diffuser vos applications mobiles. Les start-ups doivent utiliser suffisamment de ressources et de temps pour planifier et mettre en œuvre ces campagnes. La diffusion de publicités sur les réseaux sociaux sur des sites Web bien connus tels que Facebook et YouTube est une excellente méthode pour obtenir toute l'attention dont vous avez besoin pour votre application dès son lancement.
Encouragez les nouvelles personnes à s'inscrire en utilisant leurs comptes de médias sociaux dès qu'elles ont reçu les téléchargements essentiels. Le partage de contenu sur les réseaux sociaux se fera alors sans effort. Les utilisateurs aiment partager du contenu et peuvent le mettre en ligne très rapidement.
Lors de la mise en œuvre des fonctionnalités, il est important de se rappeler que l'inclusion de CTA partageables dans votre application mobile. Des entrées telles que boutons de réseaux sociaux. Vous devrez peut-être fournir aux utilisateurs des incitations particulières pour les encourager à utiliser vos applications.
Aussi, lisez: Meilleures façons de promouvoir une application mobile pour obtenir plus d'installations
12. Soyez un cran au-dessus du reste - Battez vos concurrents
Les applications mobiles sont mieux à même de satisfaire le "demande de vitesse” de clients que les sites Web traditionnels et les autres canaux.
Une stratégie mobile efficace peut améliorer le flux de travail de votre entreprise de diverses manières, ce qui finira par rendre clair son impact global sur la génération de revenus. Si vous êtes une start-up et envisagez de lancer votre plateforme. Ensuite, commencer avec une excellente application mobile vous aidera certainement à battre vos concurrents.
Parmi le temps total passé à utiliser des applications sur les smartphones, 43 % sont consacrés aux applications sociales et de communication, 3.1 % aux applications de divertissement, 25.4 % aux applications photo et vidéo, 7.7 % aux applications de jeu et 20.8 % aux autres applications.
Regardez également notre vidéo sur 12 avantages du développement d'applications mobiles pour les petites entreprises
3 choses que vous pouvez gagner en développant une application mobile
Il y a plus de trois avantages possibles, mais ceux-ci devraient vous amener à réfléchir à la façon d'installer la bonne application qui fonctionne pour vous.
1. Gagnez de l'argent - Qu'il s'agisse d'achats intégrés ou d'annonces, les détaillants intelligents monétisent leurs applications pour générer un autre flux de revenus.
2. Touchez un nouvel ensemble de clients - Supposons qu'un grand nombre de vos clients modernes téléchargent et utilisent votre application.De plus, il devrait y avoir le potentiel d'atteindre un tout nouveau public qui expérimente votre marque pour la première fois.
3. Présenter les produits et services - Bien que votre application ait un but, un avantage pour l'utilisateur final, elle agira en outre comme une publicité pas si évidente pour votre entreprise.
Aussi, lisez: Applications hybrides vs applications natives - la liste de contrôle pour déterminer ce qui vous convient
Rédaction d'une application mobile pour petite entreprise
Maintenant, une fois que vous avez décidé qu'une application est une bonne décision pour votre entreprise, il est temps de passer aux détails concernant la planification de votre application. En fonction de l'étendue et de la taille de votre organisation, la première étape consiste à sélectionner une équipe d'application, un groupe de parties prenantes qui décrit les principales fonctions commerciales au sein de votre organisation.
Pour la plupart, cela implique un représentant de la suite C, l'administrateur de votre service marketing et une personne de l'informatique qui connaît le développement et prend en charge vos différents processus.
La première étape de votre équipe d'application consiste à créer une liste de ce que vous voulez que votre application accomplisse. Celles-ci entrent normalement dans l'une de ces trois catégories: acquisition, engagement et conversion. Une fois que vous avez défini vos buts et objectifs, analysez les fonctionnalités dont votre application a besoin pour les atteindre.
Aussi, lisez: 7 Exemples d'applications hybrides qui ont propulsé les entreprises au niveau supérieur
Certaines des fonctionnalités d'application les plus populaires aujourd'hui incluent:
Réalité Virtuelle
Si vous avez déjà voulu convaincre un acheteur qu'un canapé en cuir noir serait fabuleux dans son salon? ou peut-être pour montrer à une cliente à quoi elle ressemblerait dans une coiffure nouvelle et différente? Pour plusieurs entreprises, ces fonctionnalités interactives sont un formidable outil de marketing et un moyen de susciter l'engagement.
Notifications Direct
C'est l'une des fonctionnalités les plus importantes de l'application, car elle permet une communication à la demande rapide et appropriée, qui n'est pas piégée dans un filtre anti-spam. Les notifications push peuvent offrir une expérience plus personnalisée lorsqu'elles sont combinées avec la messagerie basée sur la localisation.
Programme de fidélité intégré
Entretenez votre programme de fidélité par votre Mobile App afin que les clients puissent simplement collecter, surveiller et échanger leurs points à l'aide de l'appareil mobile.
Géolocalisation et intégration de cartes
Comprenez exactement où se trouvent vos clients et fournissez-leur des instructions détaillées sur la façon de vous trouver. Profitez d'incitatifs ou de coupons basés sur l'emplacement ou informez le personnel chaque fois qu'un client VIP entre dans votre magasin.
Shopping mobile / Paiements mobiles
Il s'agit d'une fonctionnalité indispensable pour un maximum d'applications mobiles. Faites en sorte que vos consommateurs puissent acheter et acheter vos produits et services aussi simplement que possible.
Contact à une touche
Cela devrait être évident, mais souvenez-vous et apprenez à inclure toutes vos informations de contact: e-mails, connexion sociale et appel en un clic. Pourquoi ne pas ajouter des instructions étape par étape en un seul clic?
Intégration sociale
Intégrez toutes vos plateformes de réseaux sociaux et facilitez la connexion et l'interaction de vos consommateurs avec vous sur Twitter, Facebook, Pinterest, etc.
Mises à jour intelligentes et synchronisation intelligente
Synchronisez automatiquement le contenu et diffusez les mises à jour sur tous vos canaux numériques avec votre application mobile.
Une fois que vous avez planifié ce que vous voulez que votre application fasse et les fonctionnalités que vous souhaitez inclure, il est temps de répondre à des questions importantes, telles que:
Quelle plateforme utiliserez-vous pour votre application? Google Analytics vous fournira un aperçu des appareils que vos consommateurs utilisent.
Quel est votre calendrier de lancement? Y a-t-il des événements spéciaux, tels que l'introduction d'un nouveau produit ou service ou l'ouverture d'une nouvelle succursale, qui cadreraient avec le lancement de l'application?
Quel est le budget de votre application? Ajoutez à la fois les coûts de support, de développement et de marketing à votre plan.
Comment allez-vous créer et prendre en charge votre application? La plupart des petites entreprises peuvent créer des applications complètes et attrayantes en utilisant une plate-forme comme Build Fire, bien que certaines préfèrent embaucher développement d'applications.
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Réflexions finales
Environ 53.96 du trafic Web vient des téléphones portables. Donc, si vous voulez que votre entreprise se développe de façon exponentielle, il est essentiel de comprendre le développement d'applications mobiles. Peu importe si vous êtes dans l'entreprise depuis très longtemps ou si vous êtes une start-up en herbe. Les avantages de développement d'applications mobiles vous aidera à développer votre activité et à améliorer les taux de conversion globaux.
Presque tous les domaines de votre entreprise bénéficieront de la mise en œuvre d'une application mobile, de l'image de marque au service client et au marketing. Pour être compétitives et avoir un fort impact dans une industrie férocement concurrentielle, les petites entreprises doivent s'adapter aux nouveaux changements. Bien qu'il ne soit pas simple, il n'est pas incroyablement difficile non plus.
Aussi, lisez: Frameworks de développement d'applications mobiles les plus populaires pour les développeurs d'applications
Questions fréquemment posées:
Les applications mobiles donnent aux entreprises la possibilité de communiquer directement avec les clients, favorisant ainsi une relation durable. Pour fidéliser les consommateurs, c'est primordial. Les clients peuvent être connectés de manière authentique et sincère à l'aide d'applications mobiles. La fidélité des clients à votre marque peut en résulter.
La majorité des clients trouvent qu'il est plus pratique de faire leurs achats à l'aide d'applications mobiles, il est donc judicieux de leur apporter de la valeur et de s'assurer qu'ils vivent une expérience positive. L'application mobile présente plusieurs avantages par rapport au site Web mobile.
* Assurer une exposition constante aux clients, anciens et nouveaux.
* Une convivialité transparente et des alternatives rapides qui encouragent l'activité transactionnelle.
* Activation des choix de paiement d'achat in-app.
* Fournir un support efficace avec des options de messagerie instantanée.
Vous pouvez créer une marque pour votre entreprise et générer des revenus à partir d'applications mobiles en faisant la promotion de nombreuses évaluations, critiques et téléchargements de l'App Store. Si vos utilisateurs découvrent qu'un grand nombre de personnes sont satisfaites de votre application et de votre marque, ils penseront sans aucun doute qu'ils seront également satisfaits.
La majorité des logiciels d'une application mobile native sont centrés sur le client, ce qui permet aux logiciels malveillants mobiles de suivre facilement les défauts et les vulnérabilités dans le code source et la conception. Les attaquants utilisent fréquemment l'ingénierie inverse pour reconditionner des applications populaires dans des applications malveillantes.
Services de développement d'applications mobiles
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