Nitin Dangwal, chef d'équipe senior chez Cynoteck, est un professionnel Salesforce expérimenté avec une expérience remarquable de plus de 15 ans dans le secteur informatique. D'abord développeur Cobol, il est passé à Salesforce, reconnaissant son vaste potentiel dans le domaine du cloud computing. Les plus de 15 années d'expérience de Nitin dans Salesforce CRM ont été essentielles dans En savoir plus
Nous sommes un partenaire Microsoft Gold avec sa présence aux États-Unis et en Inde. Nous sommes un fournisseur de services informatiques dynamique et professionnel au service des entreprises et des startups, en les aidant à relever les défis de l'économie mondiale. Nous offrons des services dans le domaine de la consultation et de la mise en œuvre CRM, du développement d'applications, du développement d'applications mobiles, du développement Web et du développement offshore.
Équipes de vente virtuelles avec Salesforce - 10 conseils et techniques pour réussir
Aujourd'hui équipes commerciales font actuellement face à des difficultés inédites lorsqu'il s'agit de conclure des accords et de cultiver des relations, en particulier après l'invasion du COVID-19. Bien que les représentants des ventes se débrouillent bien dans un cadre en face à face, ils se tournent maintenant vers ventes virtuelles pour contourner les barrières actuelles. Et bien qu'un changement soudain puisse entraîner des courbes d'apprentissage abruptes, les représentants commerciaux qui sont à l'aise pour établir des connexions à la fois en ligne et hors ligne verront les plus grands avantages à long terme.
Tgestion du temps entre les clients et le personnel d'assistance est actuellement l'un des plus gros problèmes. Les consommateurs ne veulent pas attendre une réponse ; ils veulent des réponses à leurs questions maintenant.
En fournissant des réponses rapides et fiables sans faire attendre vos clients, les solutions d'assistance virtuelle peuvent aider à combler cet écart.
Après une année d'ajouts et d'acquisitions de produits importants, Salesforce se rapproche d'être votre lieu de travail virtuel.
Il devient de plus en plus probable qu'à distance ou techniques hybrides sera la norme dans un avenir prévisible, même si beaucoup d'entre nous aimeraient revenir à une variation de l'ancienne normalité.
Vous devrez peut-être ajuster votre style de gestion pour positionner votre équipe pour réussir en fonction de la façon dont elle est habituée à travailler.
Ce blog discutera des meilleurs conseils et techniques sur la façon de créer un environnement productif équipe de vente virtuelle avec Salesforce.
Qu'est-ce qu'une équipe commerciale virtuelle ?
Des équipes de vente virtuelles devraient devenir la norme dans les entreprises à mesure que l'utilisation du travail à distance augmente. Un groupe de vendeurs qui opèrent exclusivement à distance est connu sous le nom d'équipe de vente virtuelle. Cela signifie que chaque représentant commercial travaille à partir de son emplacement préféré plutôt que dans un espace de bureau partagé.
Chaque membre de ce équipe de vente virtuelle a la possibilité de travailler à distance ou en personne dans un bureau réel, selon ses préférences. Les équipes de vente virtuelles n'ont pas la possibilité d'organiser des réunions en personne.
De nombreuses entreprises réalisent les avantages d'une main-d'œuvre virtuelle, notamment la rentabilité de ne pas payer pour un espace de bureau et la possibilité d'accéder à des talents depuis n'importe quel endroit. De plus, beaucoup d'employés privilégient aujourd'hui un mode de vie à distance.
10 stratégies pour réussir avec les équipes de vente virtuelles de Salesforce
Bien que cela puisse être difficile, créer un équipe de vente virtuelle de premier ordre avec Salesforce n'est en aucun cas impossible. Il doit trouver comment garder votre équipe inspirée, concentrée et efficace. Pour ce faire, vous devez d'abord comprendre le fonctionnement de chaque membre de l'équipe.
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1) Pour que les équipes de vente à distance restent concentrées, fixez des objectifs
La tableaux de bord intégrés de Salesforce sont simples à utiliser et configurables à l'infini, ce qui les rend idéales pour fédérer les équipes et inspirer les commerciaux où qu'ils se trouvent.
Se fixer des objectifs est une méthode éprouvée pour inspirer des groupes de personnes et maintenir la concentration individuelle.
Avec l'aide d' Solutions basées sur le cloud, il est simple de transformer le tableau des leaders des ventes bien connu en une série de tableaux de bord numériques spécialement conçus pour identifier les domaines sur lesquels votre équipe doit se concentrer.
2) Fournir une intégration et une formation de qualité
Sans intégration ni formation, vos SDR devront trouver le chemin du succès. Il y en a peut-être qui ont de la chance et qui comprennent les choses. D'autres pourraient partir par frustration.
Vous devez investir dans des programmes d'intégration et de formation, que vous recrutiez des commerciaux expérimentés ou de nouveaux commerciaux. Il est important de réfléchir à vos plans de formation ainsi qu'à l'intégration.
En plus de l'intégration, vous devez réfléchir à vos plans de formation. Il existe de nombreux systèmes de gestion de l'apprentissage si vous souhaitez proposer des programmes de formation spécifiques à une marque ou à un produit.
De plus, vous pouvez participer à une variété de cours de formation en ligne et d'événements hors ligne organisés par vos SDR.
3) Découvrez des stratégies pour rester une équipe même lorsque vous êtes séparés
Plusieurs décideurs craignent que si leurs entreprises passaient à un environnement de vente virtuel, les vendeurs pourraient perdre leur motivation ou démissionner.
Les mesures de réussite sont toujours importantes dans cet environnement épuisant. Mais les dates de café virtuelles et les rencontres pour la constitution d'équipes sont également importantes.
Pour plusieurs responsables commerciaux, maintenir l'engagement et la motivation de l'équipe en dehors de l'environnement de bureau à haute énergie peut être un nouveau problème. Mais c'est essentiel pour favoriser la stabilité émotionnelle.
4) Utilisation de la technologie pour responsabiliser les équipes
Sur le chemin de cette épidémie, le nouveau numérique est passé d'un "bon à avoir" à un "doit avoir."
Une chose est devenue évidente avec le passage à la vente à distance: les équipes disposant de la meilleure technologie peuvent dominer le marché. Solutions digitales peut aider les entreprises à donner à leur main-d'œuvre les moyens de devenir davantage axés sur les données et de mieux anticiper les besoins de leurs clients.
La équipes commerciales commencent leur transformation avec Nuage de vente 360 en cette ère de développement technologique rapide pour voir une amélioration significative de leur processus de vente et des résultats après la mise en œuvre.
5) Voir les défis et les difficultés comme des opportunités
Les équipes commerciales d'aujourd'hui tentent de surmonter des obstacles à plusieurs niveaux. Cadres commerciaux devraient considérer cela comme une opportunité d'améliorer les compétences, les technologies et l'agilité de leur main-d'œuvre.
De meilleures relations à long terme sont développées par ceux qui s'engagent avec les clients plus profondément et avec plus de sympathie. Ceux qui savent comment s'adapter à ce changement peuvent le rendre plus avantageux pour leur entreprise.
6) N'arrêtez jamais d'encourager votre équipe de vente virtuelle
Les éloges de l'équipe montrent l'appréciation de l'entreprise pour l'atteinte des objectifs de vente, tandis que la reconnaissance individuelle favorise les comportements réussis. Formez votre équipe à gérer les objections à l'aide de jeux de rôle.
Un argument qui "aucune" peut parfois signifier qu'il ne s'agit que d'une chance de poser à un acheteur des questions d'approfondissement supplémentaires ou de lui fournir plus d'informations.
Encouragez les membres de votre équipe à voir "aucune" comme une opportunité plutôt qu'un rejet. Utilisez les incitations aussi souvent que possible car elles sont encore un autre moyen efficace d'inspirer votre équipe.
7) Déterminer comment utiliser les métriques
La principale préoccupation ici est de savoir comment suivre les progrès et s'assurer que tous les membres de votre équipe utilisent au maximum leurs capacités tout en s'efforçant suffisamment pour se sentir productifs sans se surmener. Les métriques fournissent la solution.
Vous ne pouvez pas vous tromper avec cette suggestion: utilisez la mesure si elle suit un facteur crucial pour vous et le représentant.
Le nombre de réunions tenues chaque semaine, mois ou trimestre, le temps passé en réunion chaque semaine, mois ou trimestre, ou le nombre d'e-mails échangés chaque jour sont quelques exemples de mesures utiles.
8) Permettre le travail d'équipe et le soutien des introvertis et des extravertis
Donner le ton et s'assurer que les coéquipiers sont à l'aise les uns avec les autres est extrêmement crucial pour les chefs d'équipe à distance. Ils pourraient ainsi observer une plus grande productivité et une innovation accrue au sein de votre équipe.
Les deux extravertis et introvertis besoin de temps seul pour traiter les problèmes ou faire des activités à leur rythme.
Assurez-vous que les deux types de personnalité sont conscients du niveau de collaboration attendu d'eux sur une mission donnée avant d'employer les deux types de personnalité pour le même poste afin d'éviter que l'un ou l'autre ne se sente mal à l'aise face à leurs différences.
9) Connecter les systèmes pour rationaliser le flux d'informations
Les clients bénéficient d'une collaboration d'équipe virtuelle continue sur une plate-forme centralisée comme Salesforce. Et dans la mesure du possible, connectez vos plates-formes et systèmes pour améliorer le flux d'informations et réduire les opérations répétitives.
La gestion automatisée du calendrier et des e-mails en est un exemple simple. Vous comprenez à quel point il est efficace lorsque vous recevez un texte avec une date et une heure et que le texte est un lien qui génère un nouvel événement dans votre calendrier - peut-être que vous décidez avec un ami ou que vous planifiez un rendez-vous par SMS.
Salesforce accélère ce flux d'informations automatisé en regroupant toutes vos données importantes provenant des e-mails, des discussions, des fichiers et des documents partagés en plus de votre boîte de réception et de votre calendrier.
10) Concentrez-vous sur les stratégies d'activation des ventes spécifiques à distance
Donnez à votre équipe la liberté de s'approprier ses réalisations et de poursuivre ses objectifs comme bon lui semble si vous voulez qu'elle réussisse à vendre virtuellement.
Vous devez vous assurer que vos représentants ont accès aux données dont ils ont besoin au moment opportun. Cela inclut souvent la création d'un système distinct de gestion des actifs électroniques pour les commerciaux virtuels.
S'assurer que votre équipe dispose des ressources et des outils dont elle a besoin pour réussir est un élément crucial d'une gestion efficace. Assurez-vous que votre stratégie d'activation des ventes est en place.
Au fur et à mesure que les représentants commerciaux apprennent de nouveaux outils et stratégies qui peuvent également être bénéfiques pour leurs collègues, les équipes de vente virtuelles peuvent bénéficier des représentants, partageant les meilleures pratiques.
Salesforce est devenu un titan de la technologie basée sur le cloud au cours des dernières années. C'est maintenant une opportunité fantastique d'étudier le potentiel de travail qu'offre Salesforce, que vous soyez prêt pour une transformation numérique à l'échelle de l'organisation ou pour un effort d'optimisation départemental plus ciblé.
Tout au long de l'année écoulée, équipes de vente virtuelles ont fait face à de nombreux changements, et bon nombre de ces ajustements seront désormais considérés comme habituels. Bien que l'avenir du travail ne soit pas encore décidé, les entreprises qui continuent de s'adapter aux difficultés des besoins de travail post-pandémie gagneront à la fois maintenant et dans les années à venir.
Vous devez donc fournir votre équipe de vente virtuelle avec les outils dont ils ont besoin pour localiser, interagir et se connecter avec des prospects afin d'initier davantage de discussions de vente et d'élargir leur entonnoir. Cela signifie que si vous n'avez pas encore utilisé un programme de formation à la vente sociale pour fournir à votre équipe de vente les compétences dont elle a besoin pour s'engager, vous devez le faire immédiatement. Tous mes vœux!
1) Qu'est-ce qu'une équipe de vente virtuelle exactement ?
Un ensemble de personnes qui travaillent pour vous à distance, dans plusieurs pays ou à différents endroits est connu sous le nom d'équipe de vente virtuelle. Bien que la gestion d'une équipe de vente virtuelle soit réalisable, il est essentiel de comprendre comment définir les rôles et les responsabilités des membres de l'équipe ainsi que comment diriger l'équipe. Vous devez définir le but et les objectifs de l'équipe avant de pouvoir commencer le processus de création d'une équipe de vente virtuelle.
2) Quels sont les avantages des équipes commerciales virtuelles ?
Au fil du temps, les équipes de vente virtuelles ont gagné en popularité. Ils vous permettent de gérer une division commerciale avec une marge d'expansion illimitée sans engager de dépenses connexes. Vous pouvez améliorer vos ventes sans avoir besoin d'un bureau ou de plusieurs personnes en utilisant une équipe de vente virtuelle, une organisation de vente à distance externalisée. Pour les entreprises de commerce électronique qui tentent toujours de se développer et ont besoin de plus de ventes mais ne souhaitent pas investir dans un bureau ordinaire, une équipe de vente virtuelle peut être l'option idéale. Une équipe de vente virtuelle peut être la réponse dont vous avez besoin si vous essayez d'améliorer votre flux de revenus.
3) Comment gérer une équipe de vente à distance ?
Bien que la gestion d'une équipe de vente à distance puisse être la voie de l'avenir, ce n'est pas simple. Les aspects fondamentaux de la description de poste et de la méthode de gestion des ventes sont toujours valables, mais lorsque des problèmes surviennent, il n'est pas toujours aussi simple de se lever de son bureau et d'aller dans le couloir pour parler avec quelqu'un en personne pour plus de clarté. Cela est particulièrement vrai si vos représentants passent plus de temps à voyager qu'à rester sur place, ce qui les laisse sans argent et indisponibles pendant une grande partie de la journée. Voici quatre stratégies pour améliorer vos capacités de leadership lors de la gestion d'équipes et de tâches distantes : 1) Établir des directives claires 2) Dépensez de l'argent sur des articles que tout le monde peut utiliser 3) Établir des relations de confiance 4) Favoriser la communication interpersonnelle
Aujourd'hui équipes commerciales font actuellement face à des difficultés inédites lorsqu'il s'agit de conclure des accords et de cultiver des relations, en particulier après l'invasion du COVID-19. Bien que les représentants des ventes se débrouillent bien dans un cadre en face à face, ils se tournent maintenant vers ventes virtuelles pour contourner les barrières actuelles. Et bien qu'un changement soudain puisse entraîner des courbes d'apprentissage abruptes, les représentants commerciaux qui sont à l'aise pour établir des connexions à la fois en ligne et hors ligne verront les plus grands avantages à long terme.
Tgestion du temps entre les clients et le personnel d'assistance est actuellement l'un des plus gros problèmes. Les consommateurs ne veulent pas attendre une réponse ; ils veulent des réponses à leurs questions maintenant.
En fournissant des réponses rapides et fiables sans faire attendre vos clients, les solutions d'assistance virtuelle peuvent aider à combler cet écart.
Après une année d'ajouts et d'acquisitions de produits importants, Salesforce se rapproche d'être votre lieu de travail virtuel.
Il devient de plus en plus probable qu'à distance ou techniques hybrides sera la norme dans un avenir prévisible, même si beaucoup d'entre nous aimeraient revenir à une variation de l'ancienne normalité.
Vous devrez peut-être ajuster votre style de gestion pour positionner votre équipe pour réussir en fonction de la façon dont elle est habituée à travailler.
Ce blog discutera des meilleurs conseils et techniques sur la façon de créer un environnement productif équipe de vente virtuelle avec Salesforce.
Des équipes de vente virtuelles devraient devenir la norme dans les entreprises à mesure que l'utilisation du travail à distance augmente. Un groupe de vendeurs qui opèrent exclusivement à distance est connu sous le nom d'équipe de vente virtuelle. Cela signifie que chaque représentant commercial travaille à partir de son emplacement préféré plutôt que dans un espace de bureau partagé.
Chaque membre de ce équipe de vente virtuelle a la possibilité de travailler à distance ou en personne dans un bureau réel, selon ses préférences. Les équipes de vente virtuelles n'ont pas la possibilité d'organiser des réunions en personne.
De nombreuses entreprises réalisent les avantages d'une main-d'œuvre virtuelle, notamment la rentabilité de ne pas payer pour un espace de bureau et la possibilité d'accéder à des talents depuis n'importe quel endroit. De plus, beaucoup d'employés privilégient aujourd'hui un mode de vie à distance.
10 stratégies pour réussir avec les équipes de vente virtuelles de Salesforce
Bien que cela puisse être difficile, créer un équipe de vente virtuelle de premier ordre avec Salesforce n'est en aucun cas impossible. Il doit trouver comment garder votre équipe inspirée, concentrée et efficace. Pour ce faire, vous devez d'abord comprendre le fonctionnement de chaque membre de l'équipe.
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1) Pour que les équipes de vente à distance restent concentrées, fixez des objectifs
La tableaux de bord intégrés de Salesforce sont simples à utiliser et configurables à l'infini, ce qui les rend idéales pour fédérer les équipes et inspirer les commerciaux où qu'ils se trouvent.
Se fixer des objectifs est une méthode éprouvée pour inspirer des groupes de personnes et maintenir la concentration individuelle.
Avec l'aide d' Solutions basées sur le cloud, il est simple de transformer le tableau des leaders des ventes bien connu en une série de tableaux de bord numériques spécialement conçus pour identifier les domaines sur lesquels votre équipe doit se concentrer.
2) Fournir une intégration et une formation de qualité
Sans intégration ni formation, vos SDR devront trouver le chemin du succès. Il y en a peut-être qui ont de la chance et qui comprennent les choses. D'autres pourraient partir par frustration.
Vous devez investir dans des programmes d'intégration et de formation, que vous recrutiez des commerciaux expérimentés ou de nouveaux commerciaux. Il est important de réfléchir à vos plans de formation ainsi qu'à l'intégration.
En plus de l'intégration, vous devez réfléchir à vos plans de formation. Il existe de nombreux systèmes de gestion de l'apprentissage si vous souhaitez proposer des programmes de formation spécifiques à une marque ou à un produit.
De plus, vous pouvez participer à une variété de cours de formation en ligne et d'événements hors ligne organisés par vos SDR.
3) Découvrez des stratégies pour rester une équipe même lorsque vous êtes séparés
Plusieurs décideurs craignent que si leurs entreprises passaient à un environnement de vente virtuel, les vendeurs pourraient perdre leur motivation ou démissionner.
Les mesures de réussite sont toujours importantes dans cet environnement épuisant. Mais les dates de café virtuelles et les rencontres pour la constitution d'équipes sont également importantes.
Pour plusieurs responsables commerciaux, maintenir l'engagement et la motivation de l'équipe en dehors de l'environnement de bureau à haute énergie peut être un nouveau problème. Mais c'est essentiel pour favoriser la stabilité émotionnelle.
4) Utilisation de la technologie pour responsabiliser les équipes
Sur le chemin de cette épidémie, le nouveau numérique est passé d'un «bon à avoir"À un"doit avoir. »
Une chose est devenue évidente avec le passage à la vente à distance: les équipes disposant de la meilleure technologie peuvent dominer le marché. Solutions digitales peut aider les entreprises à donner à leur main-d'œuvre les moyens de devenir davantage axés sur les données et de mieux anticiper les besoins de leurs clients.
La équipes commerciales commencent leur transformation avec Nuage de vente 360 en cette ère de développement technologique rapide pour voir une amélioration significative de leur processus de vente et des résultats après la mise en œuvre.
5) Voir les défis et les difficultés comme des opportunités
Les équipes commerciales d'aujourd'hui tentent de surmonter des obstacles à plusieurs niveaux. Cadres commerciaux devraient considérer cela comme une opportunité d'améliorer les compétences, les technologies et l'agilité de leur main-d'œuvre.
De meilleures relations à long terme sont développées par ceux qui s'engagent avec les clients plus profondément et avec plus de sympathie. Ceux qui savent comment s'adapter à ce changement peuvent le rendre plus avantageux pour leur entreprise.
6) N'arrêtez jamais d'encourager votre équipe de vente virtuelle
Les éloges de l'équipe montrent l'appréciation de l'entreprise pour l'atteinte des objectifs de vente, tandis que la reconnaissance individuelle favorise les comportements réussis. Formez votre équipe à gérer les objections à l'aide de jeux de rôle.
Un argument qui «aucune” peut parfois signifier n'est qu'une chance de poser à un acheteur des questions d'approfondissement supplémentaires ou de lui fournir plus d'informations.
Encouragez les membres de votre équipe à voir "aucune» comme une opportunité plutôt qu'un rejet. Utilisez les incitations aussi souvent que possible, car elles constituent un autre moyen efficace d'inspirer votre équipe.
7) Déterminer comment utiliser les métriques
La principale préoccupation ici est de savoir comment suivre les progrès et s'assurer que tous les membres de votre équipe utilisent au maximum leurs capacités tout en s'efforçant suffisamment pour se sentir productifs sans se surmener. Les métriques fournissent la solution.
Vous ne pouvez pas vous tromper avec cette suggestion: utilisez la mesure si elle suit un facteur crucial pour vous et le représentant.
Le nombre de réunions tenues chaque semaine, mois ou trimestre, le temps passé en réunion chaque semaine, mois ou trimestre, ou le nombre d'e-mails échangés chaque jour sont quelques exemples de mesures utiles.
8) Permettre le travail d'équipe et le soutien des introvertis et des extravertis
Donner le ton et s'assurer que les coéquipiers sont à l'aise les uns avec les autres est extrêmement crucial pour les chefs d'équipe à distance. Ils pourraient ainsi observer une plus grande productivité et une innovation accrue au sein de votre équipe.
Les deux extravertis et introvertis besoin de temps seul pour traiter les problèmes ou faire des activités à leur rythme.
Assurez-vous que les deux types de personnalité sont conscients du niveau de collaboration attendu d'eux sur une mission donnée avant d'employer les deux types de personnalité pour le même poste afin d'éviter que l'un ou l'autre ne se sente mal à l'aise face à leurs différences.
9) Connecter les systèmes pour rationaliser le flux d'informations
Les clients bénéficient d'une collaboration d'équipe virtuelle continue sur une plate-forme centralisée comme Salesforce. Et dans la mesure du possible, connectez vos plates-formes et systèmes pour améliorer le flux d'informations et réduire les opérations répétitives.
La gestion automatisée du calendrier et des e-mails en est un exemple simple. Vous comprenez à quel point il est efficace lorsque vous recevez un texte avec une date et une heure et que le texte est un lien qui génère un nouvel événement dans votre calendrier - peut-être que vous décidez avec un ami ou que vous planifiez un rendez-vous par SMS.
Salesforce accélère ce flux d'informations automatisé en regroupant toutes vos données importantes provenant des e-mails, des discussions, des fichiers et des documents partagés en plus de votre boîte de réception et de votre calendrier.
10) Concentrez-vous sur les stratégies d'activation des ventes spécifiques à distance
Donnez à votre équipe la liberté de s'approprier ses réalisations et de poursuivre ses objectifs comme bon lui semble si vous voulez qu'elle réussisse à vendre virtuellement.
Vous devez vous assurer que vos représentants ont accès aux données dont ils ont besoin au moment opportun. Cela inclut souvent la création d'un système distinct de gestion des actifs électroniques pour les commerciaux virtuels.
S'assurer que votre équipe dispose des ressources et des outils dont elle a besoin pour réussir est un élément crucial d'une gestion efficace. Assurez-vous que votre stratégie d'activation des ventes est en place.
Au fur et à mesure que les représentants commerciaux apprennent de nouveaux outils et stratégies qui peuvent également être bénéfiques pour leurs collègues, les équipes de vente virtuelles peuvent bénéficier des représentants, partageant les meilleures pratiques.
Salesforce est devenu un titan de la technologie basée sur le cloud au cours des dernières années. C'est maintenant une opportunité fantastique d'étudier le potentiel de travail qu'offre Salesforce, que vous soyez prêt pour une transformation numérique à l'échelle de l'organisation ou pour un effort d'optimisation départemental plus ciblé.
Tout au long de l'année écoulée, équipes de vente virtuelles ont fait face à de nombreux changements, et bon nombre de ces ajustements seront désormais considérés comme habituels. Bien que l'avenir du travail ne soit pas encore décidé, les entreprises qui continuent de s'adapter aux difficultés des besoins de travail post-pandémie gagneront à la fois maintenant et dans les années à venir.
Vous devez donc fournir votre équipe de vente virtuelle avec les outils dont ils ont besoin pour localiser, interagir et se connecter avec des prospects afin d'initier davantage de discussions de vente et d'élargir leur entonnoir. Cela signifie que si vous n'avez pas encore utilisé un programme de formation à la vente sociale pour fournir à votre équipe de vente les compétences dont elle a besoin pour s'engager, vous devez le faire immédiatement. Tous mes vœux!
1) Qu'est-ce qu'une équipe de vente virtuelle exactement ?
Un ensemble de personnes qui travaillent pour vous à distance, dans plusieurs pays ou à différents endroits est connu sous le nom d'équipe de vente virtuelle. Bien que la gestion d'une équipe de vente virtuelle soit réalisable, il est essentiel de comprendre comment définir les rôles et les responsabilités des membres de l'équipe ainsi que comment diriger l'équipe. Vous devez définir le but et les objectifs de l'équipe avant de pouvoir commencer le processus de création d'une équipe de vente virtuelle.
2) Quels sont les avantages des équipes commerciales virtuelles ?
Au fil du temps, les équipes de vente virtuelles ont gagné en popularité. Ils vous permettent de gérer une division commerciale avec une marge d'expansion illimitée sans engager de dépenses connexes. Vous pouvez améliorer vos ventes sans avoir besoin d'un bureau ou de plusieurs personnes en utilisant une équipe de vente virtuelle, une organisation de vente à distance externalisée. Pour les entreprises de commerce électronique qui tentent toujours de se développer et ont besoin de plus de ventes mais ne souhaitent pas investir dans un bureau régulier, une équipe de vente virtuelle peut être l'option idéale. Une équipe de vente virtuelle peut être la réponse dont vous avez besoin si vous essayez d'améliorer votre flux de revenus.
3) Comment gérer une équipe de vente à distance ?
Bien que la gestion d'une équipe de vente à distance puisse être la voie de l'avenir, ce n'est pas simple. Les aspects fondamentaux de la description de poste et de la méthode de gestion des ventes sont toujours valables, mais lorsque des problèmes surviennent, il n'est pas toujours aussi simple de se lever de son bureau et d'aller dans le couloir pour parler avec quelqu'un en personne pour plus de clarté. Cela est particulièrement vrai si vos représentants passent plus de temps à voyager qu'à rester sur place, ce qui les laisse sans argent et indisponibles pendant une grande partie de la journée. Voici quatre stratégies pour améliorer vos capacités de leadership lors de la gestion d'équipes et de tâches distantes : 1) Établir des directives claires 2) Dépensez de l'argent sur des articles que tout le monde peut utiliser 3) Établir des relations de confiance 4) Favoriser la communication interpersonnelle
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