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Avantages de Dynamics 365 pour les entreprises

Renforcez votre entreprise : profitez des avantages de Dynamics 365

By Abhishek Singh / June 12, 2023

5 juillet 2023
Renforcez votre entreprise : profitez des avantages de Dynamics 365

Les entreprises qui analysent intelligemment les données et anticipent et réagissent en temps réel aux besoins des clients sont de plus en plus connues et prospères dans l'environnement actuel axé sur les données. Tous les éléments commerciaux doivent être intégrés pour que les entreprises tirent parti des tendances actuelles, s'adaptent et réinventent de manière créative le placement de produits. Microsoft Dynamics 365 entre dans l'image à ce stade. 

Il combine de manière transparente les compétences CRM et ERP avec des outils de productivité utilisant le Microsoft Cloud intelligent, vous permettant de reconnaître et de saisir de nouvelles opportunités. Avec l'aide de Dynamics 365, vous pouvez développer rapidement, lancer de nouveaux produits sur le marché, forger des liens profonds et obtenir de nouvelles affaires pratiquement n'importe où. 

Découvrez les avantages de Dynamics 365 pour votre entreprise ci-dessous à mesure que nous continuons. 

Avantages de Dynamics 365 pour votre entreprise

[intégrer l'image]

1) rentable

En passant à Dynamique 365, vous pouvez supprimer les serveurs et les systèmes sur site, ce qui réduit les coûts associés à l'embauche de personnel pour maintenir votre système ERP car Microsoft peut maintenant effectuer cette tâche pour vous. Pour se concentrer autant que possible sur d'autres projets qui apportent de la valeur, Microsoft aide au nettoyage des ressources inutiles dans le cadre du package.  

Cette aide peut même s'étendre à gestion des catastrophes et des sauvegardes régulières. Tout cela entraîne une forte diminution des dépenses d'exploitation de votre infrastructure et de vos processus commerciaux car Microsoft les a entièrement automatisés. 

2) Fonctionnalité complète

Avec Dynamics 365, vous avez tout ce dont vous avez besoin au même endroit. En passant de Dynamique AX à Dynamics 365 pour les finances et les opérations, vous pouvez éliminer le besoin de personnalisations et de recours à des logiciels tiers, économiser du temps et de l'argent sur la formation des employés et faciliter l'intégration de vos systèmes CRM, ERP, BI et IoT.

À l'avenir, Microsoft devrait mettre à jour la plate-forme avec des fonctionnalités supplémentaires. 

3) Accessibilité fluide

Une plus grande accessibilité vient avec le Migration AX vers Dynamics 365. Étant donné que Dynamics 365 est désormais pris en charge par une interface HTML5 native basée sur un navigateur accessible sur tous les appareils avec n'importe quel navigateur ou plate-forme, il n'est plus nécessaire de s'appuyer sur des portails d'entreprise de postes de travail distants.

Par conséquent, il serait plus simple pour vous de faire des opérations commerciales sans interruption depuis n'importe quel endroit et à tout moment.  

4) Flexibilité améliorée

Vous avez plus de flexibilité pour gérer vos opérations commerciales à l'aide de Dynamics 365. Vous pouvez mesurer votre utilisation chaque fois que vous en avez besoin.

L'aspect le plus étonnant de Dynamique 365 est que vous pouvez choisir parmi une variété de versions logicielles, y compris Cloud (cloud public), Cloud + Edge (hybride) ou Local Business data (sur site), de sorte que vous n'avez pas besoin de budgétiser un espace serveur supplémentaire.

En conséquence, la version améliorée vous offre plus de possibilités, ce qui vous permet d'effectuer plus facilement les tâches nécessaires.  

5) Plus facile à mettre à niveau

Comparativement aux versions précédentes, Dynamique 365 est plus facile à maintenir à jour.

Dynamics 365 propose des mises à niveau régulières, y compris des mises à jour de la plateforme tous les trois mois et des mises à jour des applications tous les six mois, pour que votre entreprise continue d'utiliser la technologie la plus récente, en cherchant à améliorer les opérations et à mieux servir vos clients.

À long terme, cela contribue à réduire le besoin d'implémentations plus complexes. Quelques améliorations notables fournies par Dynamics 365 incluent : 

  • Une méthode nouvelle et plus simple pour personnaliser le logiciel ;  
  • Automatisation de la publication des mises à jour de la plateforme ; 
  • Un environnement sandbox pour tester les mises à niveau des applications. 

6) Analytique intégrée pour une plus grande efficacité

Vous recevez une solution d'analyse intégrée standard avec Dynamics 365 qui est optimisée par Microsoft Power BI, une puissante collection d'outils d'analyse commerciale qui facilite l'analyse des données et fournit des informations.

Cela vous permet de relier en toute sécurité toutes vos applications et d'avoir toutes vos données sous un même toit avec des tableaux de bord et des analyses conviviaux qui fournissent des informations plus approfondies pour des opérations commerciales plus efficaces et productives.   

7) Sécurité robuste

Vous bénéficiez de capacités de sécurité plus avancées et de restrictions d'accès pour vos applications avec Microsoft Dynamics 365. Cela est dû à son infrastructure pour les services cloud et aux solides fonctionnalités de sécurité intégrées qui utilisent des procédures de sécurité efficaces pour protéger les données.

En outre, les services cloud fournis par Dynamics 365, tels que le centre de données physique, la connectivité réseau, la plate-forme d'hébergement de services, l'accès utilisateur et administrateur, ainsi que l'accès rapide aux données et la collaboration avec intégrité et confidentialité des données, sont intégrés au centre de données réel. 

8) Augmenter l'agilité

Dynamics 365 transforme complètement la façon dont vous gérez les tâches quotidiennes et les données client. Les barrières entre les plates-formes commerciales clés peuvent désormais être facilement supprimées, ce qui permet à vos données de commencer à collaborer.

Cette idée est soutenue par le Modèle de données commun Microsoft, une base de données métier partagée. Vous pouvez intégrer toutes vos données et opérations pour éviter les silos d'informations. 

Aussi, lisez: Microsoft Dynamics 365 Sales Insights et configuration

Quelles sont les 5 principales raisons pour lesquelles vous devriez effectuer une mise à niveau vers Dynamics 365 : 

1. Accessibilité fluide 

L'utilisation des smartphones domine tout le temps la préférence des utilisateurs. C'est pourquoi la vue adaptée aux mobiles de Dynamics 365 aide les utilisateurs à suivre les délais de travail et à gérer facilement leurs tâches.   

2. Engagement client 

Grâce à des campagnes de marketing automatisées, Dynamics 365 aide les entreprises rester en contact avec les clients au bon moment.

Ces parcours client automatisés commencent lorsqu'un client effectue une action particulière.

Ils permettent aux employés de concentrer leur temps sur des processus commerciaux plus avantageux au lieu de lancer et de suivre manuellement des campagnes marketing. 

3. Intelligence artificielle (IA) 

Lorsqu'il s'agit d'entretien de routine, de commande de fournitures ou de marchandises, de suggestions de produits ou d'extraction d'informations pertinentes à partir des transcriptions de réunions, Microsoft Dynamics 365 s'est intégré à l'IA pour l'évaluation des données et les analyses prédictives. Comprendre le comportement des clients et présenter des recommandations selon leurs préférences.  

Au fil du temps, les organisations qui utiliseront l'intelligence artificielle auront un avantage concurrentiel substantiel dans l'avenir des connaissances et des pratiques commerciales. 

4. Intégration Microsoft Teams : 

Ventes Dynamics 365 ont une excellente intégration Microsoft Teams qui permet la communication et la productivité directement dans l'application Sales.

Vous pouvez extraire les faits saillants utiles générés par l'IA à partir de la conversation Teams, ainsi que capturer des transcriptions en direct, suivre l'historique des prospects, appeler des prospects et surveiller l'historique des prospects.

Sans quitter l'écran de l'application Ventes, ces fonctionnalités améliorées contribuent à de meilleurs résultats, ce qui profite à la fois au client et au vendeur. 

Aussi, lisez: Qu'est-ce que Microsoft Dynamics 365 Sales ?

5. Pour l'évolutivité et la rentabilité : 

Avec les services d'abonnement et l'hébergement cloud Azure, les entreprises peuvent s'adapter aux changements en fonction de leurs besoins. Les paiements mensuels contrôlent les coûts et permettent aux entreprises d'ajouter et de supprimer des licences.  

En éliminant les contraintes imposées par espace serveur sur site, l'hébergement cloud permet à une entreprise d'évoluer en fonction de la demande sans avoir à mettre à jour ou à mettre à niveau ses serveurs, ce qui représente une dépense financière considérable. Les entreprises sont capables de se développer rapidement, de contracter si nécessaire et de ne jamais souffrir de l'un ou de l'autre. 

Aussi, lisez: Quelle solution Microsoft Dynamics 365 servira le mieux votre entreprise?

Conclusion 

Divers autres éléments doivent être pris en compte, en fonction de votre stratégie commerciale et de vos besoins futurs. Nous sommes là pour vous aider, vous conseiller et vous soutenir tout au long du chemin. 

En résumé, les Microsoft Dynamics 365 est une plateforme formidable pour rationaliser vos processus d'affaires et augmenter l'efficacité de votre organisation. Qu'est-ce que tu retiens encore ? Obtenez le plus récent Dynamique 365 édition aujourd'hui ! 

Questions fréquemment posées: 

Q. Quels sont les avantages de la mise à niveau vers Microsoft Dynamics 365 ? 

La mise à niveau vers Dynamics 365 offre une intelligence économique améliorée, une plate-forme unifiée pour les ventes, le marketing et le service client, une évolutivité, une intégration transparente avec l'écosystème Microsoft et des capacités CRM améliorées. 

Q. Comment la mise à niveau vers Dynamics 365 améliore-t-elle l'informatique décisionnelle ? 

Avec Dynamics 365, les entreprises bénéficient de fonctionnalités avancées de création de rapports et d'analyse, permettant des informations en temps réel et une prise de décision basée sur les données pour une croissance et des opérations améliorées. 

Q. Quels avantages offre Dynamics 365 pour les ventes, le marketing et le service client ? 

Dynamics 365 fournit une plate-forme unifiée qui consolide les fonctions orientées client, permettant aux entreprises d'avoir une vue globale des données client, rationalise les processus et améliore la satisfaction client. 

Q. Dynamics 365 peut-il s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise ? 

Oui, Dynamics 365 offre une évolutivité et une flexibilité pour répondre à l'évolution des besoins, permettant aux entreprises de faire évoluer facilement leurs opérations, d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs et de s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise. 

Q. Comment Dynamics 365 s'intègre-t-il aux autres produits Microsoft ? 

Dynamics 365 s'intègre de manière transparente à l'écosystème Microsoft, y compris Office 365 et Power Platform, permettant aux entreprises de tirer parti d'outils familiers, d'améliorer la productivité et d'améliorer la collaboration entre les applications et les données. 

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Les entreprises qui analysent intelligemment les données et anticipent et réagissent en temps réel aux besoins des clients sont de plus en plus connues et prospères dans l'environnement actuel axé sur les données. Tous les éléments commerciaux doivent être intégrés pour que les entreprises tirent parti des tendances actuelles, s'adaptent et réinventent de manière créative le placement de produits. Microsoft Dynamics 365 entre dans l'image à ce stade. 

Il combine de manière transparente les compétences CRM et ERP avec des outils de productivité utilisant le Microsoft Cloud intelligent, vous permettant de reconnaître et de saisir de nouvelles opportunités. Avec l'aide de Dynamics 365, vous pouvez développer rapidement, lancer de nouveaux produits sur le marché, forger des liens profonds et obtenir de nouvelles affaires pratiquement n'importe où. 

Découvrez les avantages de Dynamics 365 pour votre entreprise ci-dessous à mesure que nous continuons. 

Avantages de Dynamics 365 pour votre entreprise

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1) rentable

En passant à Dynamique 365, vous pouvez supprimer les serveurs et les systèmes sur site, ce qui réduit les coûts associés à l'embauche de personnel pour maintenir votre système ERP car Microsoft peut maintenant effectuer cette tâche pour vous. Pour se concentrer autant que possible sur d'autres projets qui apportent de la valeur, Microsoft aide au nettoyage des ressources inutiles dans le cadre du package.  

Cette aide peut même s'étendre à gestion des catastrophes et des sauvegardes régulières. Tout cela entraîne une forte diminution des dépenses d'exploitation de votre infrastructure et de vos processus commerciaux car Microsoft les a entièrement automatisés. 

2) Fonctionnalité complète

Avec Dynamics 365, vous avez tout ce dont vous avez besoin au même endroit. En passant de Dynamique AX à Dynamics 365 pour les finances et les opérations, vous pouvez éliminer le besoin de personnalisations et de recours à des logiciels tiers, économiser du temps et de l'argent sur la formation des employés et faciliter l'intégration de vos systèmes CRM, ERP, BI et IoT.

À l'avenir, Microsoft devrait mettre à jour la plate-forme avec des fonctionnalités supplémentaires. 

3) Accessibilité fluide

Une plus grande accessibilité vient avec le Migration AX vers Dynamics 365. Étant donné que Dynamics 365 est désormais pris en charge par une interface HTML5 native basée sur un navigateur accessible sur tous les appareils avec n'importe quel navigateur ou plate-forme, il n'est plus nécessaire de s'appuyer sur des portails d'entreprise de postes de travail distants.

Par conséquent, il serait plus simple pour vous de faire des opérations commerciales sans interruption depuis n'importe quel endroit et à tout moment.  

4) Flexibilité améliorée

Vous avez plus de flexibilité pour gérer vos opérations commerciales à l'aide de Dynamics 365. Vous pouvez mesurer votre utilisation chaque fois que vous en avez besoin.

L'aspect le plus étonnant de Dynamique 365 est que vous pouvez choisir parmi une variété de versions logicielles, y compris Cloud (cloud public), Cloud + Edge (hybride) ou Local Business data (sur site), de sorte que vous n'avez pas besoin de budgétiser un espace serveur supplémentaire.

En conséquence, la version améliorée vous offre plus de possibilités, ce qui vous permet d'effectuer plus facilement les tâches nécessaires.  

5) Plus facile à mettre à niveau

Comparativement aux versions précédentes, Dynamique 365 est plus facile à maintenir à jour.

Dynamics 365 propose des mises à niveau régulières, y compris des mises à jour de la plateforme tous les trois mois et des mises à jour des applications tous les six mois, pour que votre entreprise continue d'utiliser la technologie la plus récente, en cherchant à améliorer les opérations et à mieux servir vos clients.

À long terme, cela contribue à réduire le besoin d'implémentations plus complexes. Quelques améliorations notables fournies par Dynamics 365 incluent : 

  • Une méthode nouvelle et plus simple pour personnaliser le logiciel ;  
  • Automatisation de la publication des mises à jour de la plateforme ; 
  • Un environnement sandbox pour tester les mises à niveau des applications. 

6) Analytique intégrée pour une plus grande efficacité

Vous recevez une solution d'analyse intégrée standard avec Dynamics 365 qui est optimisée par Microsoft Power BI, une puissante collection d'outils d'analyse commerciale qui facilite l'analyse des données et fournit des informations.

Cela vous permet de relier en toute sécurité toutes vos applications et d'avoir toutes vos données sous un même toit avec des tableaux de bord et des analyses conviviaux qui fournissent des informations plus approfondies pour des opérations commerciales plus efficaces et productives.   

7) Sécurité robuste

Vous bénéficiez de capacités de sécurité plus avancées et de restrictions d'accès pour vos applications avec Microsoft Dynamics 365. Cela est dû à son infrastructure pour les services cloud et aux solides fonctionnalités de sécurité intégrées qui utilisent des procédures de sécurité efficaces pour protéger les données.

En outre, les services cloud fournis par Dynamics 365, tels que le centre de données physique, la connectivité réseau, la plate-forme d'hébergement de services, l'accès utilisateur et administrateur, ainsi que l'accès rapide aux données et la collaboration avec intégrité et confidentialité des données, sont intégrés au centre de données réel. 

8) Augmenter l'agilité

Dynamics 365 transforme complètement la façon dont vous gérez les tâches quotidiennes et les données client. Les barrières entre les plates-formes commerciales clés peuvent désormais être facilement supprimées, ce qui permet à vos données de commencer à collaborer.

Cette idée est soutenue par le Modèle de données commun Microsoft, une base de données métier partagée. Vous pouvez intégrer toutes vos données et opérations pour éviter les silos d'informations. 

Aussi, lisez: Microsoft Dynamics 365 Sales Insights et configuration

Quelles sont les 5 principales raisons pour lesquelles vous devriez effectuer une mise à niveau vers Dynamics 365 : 

1. Accessibilité fluide 

L'utilisation des smartphones domine tout le temps la préférence des utilisateurs. C'est pourquoi la vue adaptée aux mobiles de Dynamics 365 aide les utilisateurs à suivre les délais de travail et à gérer facilement leurs tâches.   

2. Engagement client 

Grâce à des campagnes de marketing automatisées, Dynamics 365 aide les entreprises rester en contact avec les clients au bon moment.

Ces parcours client automatisés commencent lorsqu'un client effectue une action particulière.

Ils permettent aux employés de concentrer leur temps sur des processus commerciaux plus avantageux au lieu de lancer et de suivre manuellement des campagnes marketing. 

3. Intelligence artificielle (IA) 

Lorsqu'il s'agit d'entretien de routine, de commande de fournitures ou de marchandises, de suggestions de produits ou d'extraction d'informations pertinentes à partir des transcriptions de réunions, Microsoft Dynamics 365 s'est intégré à l'IA pour l'évaluation des données et les analyses prédictives. Comprendre le comportement des clients et présenter des recommandations selon leurs préférences.  

Au fil du temps, les organisations qui utiliseront l'intelligence artificielle auront un avantage concurrentiel substantiel dans l'avenir des connaissances et des pratiques commerciales. 

4. Intégration Microsoft Teams : 

Ventes Dynamics 365 ont une excellente intégration Microsoft Teams qui permet la communication et la productivité directement dans l'application Sales.

Vous pouvez extraire les faits saillants utiles générés par l'IA à partir de la conversation Teams, ainsi que capturer des transcriptions en direct, suivre l'historique des prospects, appeler des prospects et surveiller l'historique des prospects.

Sans quitter l'écran de l'application Ventes, ces fonctionnalités améliorées contribuent à de meilleurs résultats, ce qui profite à la fois au client et au vendeur. 

Aussi, lisez: Qu'est-ce que Microsoft Dynamics 365 Sales ?

5. Pour l'évolutivité et la rentabilité : 

Avec les services d'abonnement et l'hébergement cloud Azure, les entreprises peuvent s'adapter aux changements en fonction de leurs besoins. Les paiements mensuels contrôlent les coûts et permettent aux entreprises d'ajouter et de supprimer des licences.  

En éliminant les contraintes imposées par espace serveur sur site, l'hébergement cloud permet à une entreprise d'évoluer en fonction de la demande sans avoir à mettre à jour ou à mettre à niveau ses serveurs, ce qui représente une dépense financière considérable. Les entreprises sont capables de se développer rapidement, de contracter si nécessaire et de ne jamais souffrir de l'un ou de l'autre. 

Aussi, lisez: Quelle solution Microsoft Dynamics 365 servira le mieux votre entreprise?

Conclusion 

Divers autres éléments doivent être pris en compte, en fonction de votre stratégie commerciale et de vos besoins futurs. Nous sommes là pour vous aider, vous conseiller et vous soutenir tout au long du chemin. 

En résumé, les Microsoft Dynamics 365 est une plateforme formidable pour rationaliser vos processus d'affaires et augmenter l'efficacité de votre organisation. Qu'est-ce que tu retiens encore ? Obtenez le plus récent Dynamique 365 édition aujourd'hui ! 

Questions fréquemment posées: 

Q. Quels sont les avantages de la mise à niveau vers Microsoft Dynamics 365 ? 

La mise à niveau vers Dynamics 365 offre une intelligence économique améliorée, une plate-forme unifiée pour les ventes, le marketing et le service client, une évolutivité, une intégration transparente avec l'écosystème Microsoft et des capacités CRM améliorées. 

Q. Comment la mise à niveau vers Dynamics 365 améliore-t-elle l'informatique décisionnelle ? 

Avec Dynamics 365, les entreprises bénéficient de fonctionnalités avancées de création de rapports et d'analyse, permettant des informations en temps réel et une prise de décision basée sur les données pour une croissance et des opérations améliorées. 

Q. Quels avantages offre Dynamics 365 pour les ventes, le marketing et le service client ? 

Dynamics 365 fournit une plate-forme unifiée qui consolide les fonctions orientées client, permettant aux entreprises d'avoir une vue globale des données client, rationalise les processus et améliore la satisfaction client. 

Q. Dynamics 365 peut-il s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise ? 

Oui, Dynamics 365 offre une évolutivité et une flexibilité pour répondre à l'évolution des besoins, permettant aux entreprises de faire évoluer facilement leurs opérations, d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs et de s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise. 

Q. Comment Dynamics 365 s'intègre-t-il aux autres produits Microsoft ? 

Dynamics 365 s'intègre de manière transparente à l'écosystème Microsoft, y compris Office 365 et Power Platform, permettant aux entreprises de tirer parti d'outils familiers, d'améliorer la productivité et d'améliorer la collaboration entre les applications et les données. 

Conseil Microsoft Dynamics 365

Cynoteck Technology est un expert de premier plan sur Microsoft Dynamics 365 et nous fournissons une gamme de services de conseil Dynamics 365 à toutes les tailles d'entreprises. Contactez-nous pour les dernières mises à jour sur Dynamics 365.



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