Nitin Dangwal, chef d'équipe senior chez Cynoteck, est un professionnel Salesforce expérimenté avec une expérience remarquable de plus de 15 ans dans le secteur informatique. D'abord développeur Cobol, il est passé à Salesforce, reconnaissant son vaste potentiel dans le domaine du cloud computing. Les plus de 15 années d'expérience de Nitin dans Salesforce CRM ont été essentielles dans En savoir plus
Nous sommes un partenaire Microsoft Gold avec sa présence aux États-Unis et en Inde. Nous sommes un fournisseur de services informatiques dynamique et professionnel au service des entreprises et des startups, en les aidant à relever les défis de l'économie mondiale. Nous offrons des services dans le domaine de la consultation et de la mise en œuvre CRM, du développement d'applications, du développement d'applications mobiles, du développement Web et du développement offshore.
Sécurité des données Salesforce : le guide pour protéger les données de votre entreprise et de vos clients
Salesforce a explosé en popularité et en demande au cours des dernières décennies. Ce classement n°1 gestion de la relation client Les logiciels (CRM) représentent environ 20 % des parts de marché. Salesforce est une plate-forme de développement couramment utilisée. L'omniprésence de Salesforce apparaît comme le résultat de ses capacités globales à fournir des services compétents à différentes industries.
Aujourd'hui, dans ces circonstances de travail à distance accru et de dépendance croissante aux systèmes numériques, les entreprises doivent redoubler d'efforts pour préserver leurs données des menaces externes et internes.
Salesforce s'assure que ses clients les données restent en sécurité et met en œuvre les innovations robustes requises par les entreprises. Mais les données essentielles s'accompagnent également d'importantes responsabilités en matière de sécurité, et Sécurité des données Salesforce est un effort à plusieurs volets. Il existe une large catégorie d'approches sur la manière dont vos informations peuvent être compromises, il existe donc une variété de choses que vous devez protéger.
Cependant, la popularité de Salesforce constitue également un risque pour Sécurité des données de Salesforce. Tous les yeux sont attirés par ce succès Logiciel CRM, y compris les pirates. La préservation des données des clients n'est pas la seule préoccupation en matière de sécurité des données ici.
Les informations commerciales sensibles, les contacts avec les clients, les prix ou les détails de la chaîne d'approvisionnement, par exemple, s'ils sont entre les mains d'un concurrent, peuvent devenir désastreux. Mais la bonne nouvelle ici est qu'il existe une série de tactiques qui peuvent être intégrées à votre utilisation de Salesforce pour améliorer votre niveau de la sécurité des données.
Pourquoi devriez-vous vous préoccuper de la sécurité des données Salesforce ?
Plateformes CRM incluent généralement des données sensibles sur vos relations commerciales avec vos consommateurs. Il est important de préserver la sécurité de ces données car elles peuvent révéler beaucoup de choses concernant votre entreprise. En plus de protéger vos données sur vos pratiques commerciales, vous devez également vous soucier de maintenir l'intégrité et la qualité de vos données.
Les entreprises doivent consacrer du temps et des ressources pour s'assurer que leurs données restent sécurisées, car les données sont devenues un élément impératif des affaires modernes. Plateforme CRM Salesforce possède de solides fonctionnalités de sécurité que vous pouvez configurer vous-même ou les faire configurer par Communauté Salesforce experts.
Les meilleurs moyens de protéger vos données clients Salesforce et de protéger votre entreprise :
Sécurité Salesforce
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1) Bilan de santé Salesforce
Sécurité Salesforce Health Check est un outil qui permet de classer la sécurité de base dans différentes catégories, en fournissant des résultats et en donnant des recommandations. Cela permet d'aborder rapidement les failles de sécurité, avec des vulnérabilités identifiées et classées comme à faible risque, à risque moyen et à haut risque.
Salesforce est conçu sur un modèle de sécurité robuste ; par conséquent, il propose de nombreux paramètres et supports de référence pour vous former. Par conséquent, l'exécution de cet outil de contrôle de sécurité peut vous fournir une liste de contrôle utile des éléments qui doivent être examinés et corrigés.
2) Configurer l'authentification à deux facteurs
Vous pouvez protéger votre entreprise avec authentification à deux facteurs pour vous assurer que seuls les employés autorisés se connectent à vos applications cloud et accèdent à toutes les données sensibles. L'authentification à deux facteurs est l'un des moyens les plus économiques et les plus efficaces d'empêcher les pirates d'accéder à vos applications cloud.
Il exige que les utilisateurs soient vérifiés à un deuxième niveau à chaque connexion. Cela permet à l'utilisateur de gérer qui accède à son compte et quand, même si le mot de passe est correctement saisi.
3) Sauvegardez vos données fréquemment pour la récupération et méfiez-vous des tentatives de phishing
Les interruptions sont toujours là. Vous devez être préparé s'il y a un problème dû à un problème dans le système. Avoir des sauvegardes régulières est un excellent moyen de maintenir Sécurité des données Salesforce. Il existe une variété d'options et différents styles de sauvegardes. Cela vous donne la possibilité d'adapter vos tactiques à vos besoins particuliers.
Le phishing implique de compromettre votre compte de messagerie par de faux messages. Cela peut conduire à des virus affectant votre ordinateur et compromettant tous les programmes avec lesquels vous pouvez interagir. Le moyen le plus fiable de lutter contre cela est de l'éviter complètement.
4) Programmer des audits fréquents
L'audit donne des informations sur l'utilisation du système, qui peuvent être cruciales pour diagnostiquer des problèmes de sécurité éventuels ou existants. Les audits peuvent être effectués à la fois au sein de Salesforce et au sein de l'infrastructure informatique de votre entreprise. Il devrait y avoir quelqu'un dans votre organisation qui devrait faire des audits réguliers pour identifier tout abus potentiel.
Suivis Salesforce chaque tentative de connexion, y compris l'adresse IP et la zone de la tentative de connexion. Les administrateurs peuvent en outre activer le suivi des enregistrements sur le terrain pour simplifier les fluctuations de valeur de champ et les utilisateurs qui ont effectué la modification.
5) Utilisation de Salesforce Shield et de mots de passe sécurisés
Le chiffrement de la plate-forme Shield offre une couche de sécurité des données tout en fournissant une plate-forme importante pour continuer à fonctionner. Salesforce Shield est un outil conçu pour aider les développeurs et les administrateurs à prendre en charge les applications stratégiques avec des couches de sécurité supplémentaires. Il permet en outre divers Sécurité Salesforce politiques à automatiser. Il est convivial pour les administrateurs et ne nécessite aucune configuration compliquée. Il s'agit d'un outil extrêmement utile pour protéger les informations sensibles d'une organisation.
Cela peut sembler une tactique simple, mais l'exigence d'un mot de passe fort ne peut pas être négligée. Il existe des logiciels qui peuvent exécuter les possibilités et atteindre votre mot de passe, pourvu qu'il y ait suffisamment de temps. Alors, pensez à votre mot de passe qui est sécurisé. Vous pouvez également utiliser le logiciel défini ci-dessus pour vérifier la sécurité de votre mot de passe en effectuant plusieurs tentatives.
6) Sécurisez vos API et renforcez vos contrôles d'accès utilisateurs
Salesforce a la capacité de s'intégrer facilement à d'autres applications et services, ce qui vous permet de partager des données et de prendre en charge vos fonctionnalités. Pas toutes les applications auxquelles vous vous connectez Salesforce est sûr comme Salesforce lui-même et peut éventuellement générer des entrées non sécurisées dans votre processus. Vous devez constamment examiner le modèle de sécurité de chaque API que vous connectez à Salesforce avant de lui donner accès.
Il existe un certain nombre de paramètres et d'exigences d'accès utilisateur par défaut dans Salesforce que vous devez renforcer pour prendre en charge la sécurité de votre instance, essentiellement à l'heure où de plus en plus d'utilisateurs travaillent à domicile.
Il existe plusieurs façons de maximiser la sécurité des données de votre Salesforce CRM. Il existe certaines bonnes pratiques pour la sécurité de Salesforce et elles sont simples à mettre en œuvre, tandis que d'autres peuvent être délicates. Comme de nos jours, de plus en plus d'employés travaillent à distance et que vous exposez les données de Salesforce à des utilisateurs non autorisés dans une communauté, vous devez verrouiller les autorisations et les enregistrements.
L'accès non autorisé aux données peut apparaître dans la manipulation des données, ce qui peut éventuellement influencer les processus de prise de décision. Ainsi, les entreprises doivent donner la priorité aux efforts visant à combler les lacunes de la sécurité de Salesforce, évitant ainsi une éventuelle violation de données et toute conséquence néfaste. Utilisez ce Salesforce CRM le plus fiable avec des mesures de sécurité appropriées. Tous mes vœux!
Salesforce a explosé en popularité et en demande au cours des dernières décennies. Ce classement n°1 gestion de la relation client Les logiciels (CRM) représentent environ 20 % des parts de marché. Salesforce est une plate-forme de développement couramment utilisée. L'omniprésence de Salesforce apparaît comme le résultat de ses capacités globales à fournir des services compétents à différentes industries.
Aujourd'hui, dans ces circonstances de travail à distance accru et de dépendance croissante aux systèmes numériques, les entreprises doivent redoubler d'efforts pour préserver leurs données des menaces externes et internes.
Salesforce s'assure que ses clients les données restent en sécurité et met en œuvre les innovations robustes requises par les entreprises. Mais les données essentielles s'accompagnent également d'importantes responsabilités en matière de sécurité, et Sécurité des données Salesforce est un effort à plusieurs volets. Il existe une large catégorie d'approches sur la manière dont vos informations peuvent être compromises, il existe donc une variété de choses que vous devez protéger.
Cependant, la popularité de Salesforce constitue également un risque pour Sécurité des données de Salesforce. Tous les yeux sont attirés par ce succès Logiciel CRM, y compris les pirates. La préservation des données des clients n'est pas la seule préoccupation en matière de sécurité des données ici.
Les informations commerciales sensibles, les contacts avec les clients, les prix ou les détails de la chaîne d'approvisionnement, par exemple, s'ils sont entre les mains d'un concurrent, peuvent devenir désastreux. Mais la bonne nouvelle ici est qu'il existe une série de tactiques qui peuvent être intégrées à votre utilisation de Salesforce pour améliorer votre niveau de la sécurité des données.
Pourquoi devriez-vous vous préoccuper de la sécurité des données Salesforce ?
Plateformes CRM incluent généralement des données sensibles sur vos relations commerciales avec vos consommateurs. Il est important de préserver la sécurité de ces données car elles peuvent révéler beaucoup de choses concernant votre entreprise. En plus de protéger vos données sur vos pratiques commerciales, vous devez également vous soucier de maintenir l'intégrité et la qualité de vos données.
Les entreprises doivent consacrer du temps et des ressources pour s'assurer que leurs données restent sécurisées, car les données sont devenues un élément impératif des affaires modernes. Plateforme CRM Salesforce possède de solides fonctionnalités de sécurité que vous pouvez configurer vous-même ou les faire configurer par Communauté Salesforce experts.
Les meilleurs moyens de protéger vos données clients Salesforce et de protéger votre entreprise :
Sécurité Salesforce
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1) Bilan de santé Salesforce
Sécurité Salesforce Health Check est un outil qui permet de classer la sécurité de base dans différentes catégories, en fournissant des résultats et en donnant des recommandations. Cela permet d'aborder rapidement les failles de sécurité, avec des vulnérabilités identifiées et classées comme à faible risque, à risque moyen et à haut risque.
Salesforce est conçu sur un modèle de sécurité robuste ; par conséquent, il propose de nombreux paramètres et supports de référence pour vous former. Par conséquent, l'exécution de cet outil de contrôle de sécurité peut vous fournir une liste de contrôle utile des éléments qui doivent être examinés et corrigés.
2) Configurer l'authentification à deux facteurs
Vous pouvez protéger votre entreprise avec authentification à deux facteurs pour vous assurer que seuls les employés autorisés se connectent à vos applications cloud et accèdent à toutes les données sensibles. L'authentification à deux facteurs est l'un des moyens les plus économiques et les plus efficaces d'empêcher les pirates d'accéder à vos applications cloud.
Il exige que les utilisateurs soient vérifiés à un deuxième niveau à chaque connexion. Cela permet à l'utilisateur de gérer qui accède à son compte et quand, même si le mot de passe est correctement saisi.
3) Sauvegardez vos données fréquemment pour la récupération et méfiez-vous des tentatives de phishing
Les interruptions sont toujours là. Vous devez être préparé s'il y a un problème dû à un problème dans le système. Avoir des sauvegardes régulières est un excellent moyen de maintenir Sécurité des données Salesforce. Il existe une variété d'options et différents styles de sauvegardes. Cela vous donne la possibilité d'adapter vos tactiques à vos besoins particuliers.
Le phishing implique de compromettre votre compte de messagerie par de faux messages. Cela peut conduire à des virus affectant votre ordinateur et compromettant tous les programmes avec lesquels vous pouvez interagir. Le moyen le plus fiable de lutter contre cela est de l'éviter complètement.
4) Programmer des audits fréquents
L'audit donne des informations sur l'utilisation du système, qui peuvent être cruciales pour diagnostiquer des problèmes de sécurité éventuels ou existants. Les audits peuvent être effectués à la fois au sein de Salesforce et au sein de l'infrastructure informatique de votre entreprise. Il devrait y avoir quelqu'un dans votre organisation qui devrait faire des audits réguliers pour identifier tout abus potentiel.
Suivis Salesforce chaque tentative de connexion, y compris l'adresse IP et la zone de la tentative de connexion. Les administrateurs peuvent en outre activer le suivi des enregistrements sur le terrain pour simplifier les fluctuations de valeur de champ et les utilisateurs qui ont effectué la modification.
5) Utilisation de Salesforce Shield et de mots de passe sécurisés
Le chiffrement de la plate-forme Shield offre une couche de sécurité des données tout en fournissant une plate-forme importante pour continuer à fonctionner. Salesforce Shield est un outil conçu pour aider les développeurs et les administrateurs à prendre en charge les applications stratégiques avec des couches de sécurité supplémentaires. Il permet en outre divers Sécurité Salesforce politiques à automatiser. Il est convivial pour les administrateurs et ne nécessite aucune configuration compliquée. Il s'agit d'un outil extrêmement utile pour protéger les informations sensibles d'une organisation.
Cela peut sembler une tactique simple, mais l'exigence d'un mot de passe fort ne peut pas être négligée. Il existe des logiciels qui peuvent exécuter les possibilités et atteindre votre mot de passe, pourvu qu'il y ait suffisamment de temps. Alors, pensez à votre mot de passe qui est sécurisé. Vous pouvez également utiliser le logiciel défini ci-dessus pour vérifier la sécurité de votre mot de passe en effectuant plusieurs tentatives.
6) Sécurisez vos API et renforcez vos contrôles d'accès utilisateurs
Salesforce a la capacité de s'intégrer facilement à d'autres applications et services, ce qui vous permet de partager des données et de prendre en charge vos fonctionnalités. Pas toutes les applications auxquelles vous vous connectez Salesforce est sûr comme Salesforce lui-même et peut éventuellement générer des entrées non sécurisées dans votre processus. Vous devez constamment examiner le modèle de sécurité de chaque API que vous connectez à Salesforce avant de lui donner accès.
Il existe un certain nombre de paramètres et d'exigences d'accès utilisateur par défaut dans Salesforce que vous devez renforcer pour prendre en charge la sécurité de votre instance, essentiellement à l'heure où de plus en plus d'utilisateurs travaillent à domicile.
Il existe plusieurs façons de maximiser la sécurité des données de votre Salesforce CRM. Il existe certaines bonnes pratiques pour la sécurité de Salesforce et elles sont simples à mettre en œuvre, tandis que d'autres peuvent être délicates. Comme de nos jours, de plus en plus d'employés travaillent à distance et que vous exposez les données de Salesforce à des utilisateurs non autorisés dans une communauté, vous devez verrouiller les autorisations et les enregistrements.
L'accès non autorisé aux données peut apparaître dans la manipulation des données, ce qui peut éventuellement influencer les processus de prise de décision. Ainsi, les entreprises doivent donner la priorité aux efforts visant à combler les lacunes de la sécurité de Salesforce, évitant ainsi une éventuelle violation de données et toute conséquence néfaste. Utilisez ce Salesforce CRM le plus fiable avec des mesures de sécurité appropriées. Tous mes vœux!
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