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Vue Kanban Salesforce

Façons dont Salesforce Kanban View peut aider vos flux de travail

By Nitin Dangwal / 27 février 2023

27 février 2023
Façons dont Salesforce Kanban View peut aider vos flux de travail

Salesforce est une plate-forme en nuage pour la gestion des relations clients. Les entreprises de toutes tailles utilisent Salesforce pour gérer en douceur leurs ventes, leur marketing et leurs données clients. Et l'une des principales fonctionnalités de Salesforce est la Kanban vue. Vue Salesforce Kanban est un bon outil utile qui permet aux utilisateurs de Salesforce Lightning d'afficher des enregistrements avec différents statuts de manière consolidée. Il permet aux utilisateurs d'accéder rapidement et facilement aux détails enregistrés. De plus, le Vue Kanban permet aux utilisateurs d'agir instantanément sur les enregistrements à partir de la vue elle-même.     

Les équipes de vente ont accès à une image de haut niveau de l'entonnoir de vente complet à l'aide de Vue Kanban Salesforce, ce qui leur permet de visualiser, de mettre à jour et de faire progresser les chances à travers leurs étapes, de compter les offres et de travailler ensemble pour faire avancer les prospects.

Lorsqu'il est utilisé correctement, Kanban peut améliorer considérablement l'efficacité de la gestion du pipeline de votre équipe en favorisant la coopération, en établissant la responsabilité et en maintenant des niveaux de communication plus élevés entre les équipes et les superviseurs. Vous pouvez créer un tableau Salesforce Kanban de différentes manières.     

Abordons maintenant la Méthodologie Kanban plus en détail et comment vous pouvez l'implémenter dans votre Plateforme Salesforce Lightning.       

Qu'est-ce qu'une vue Salesforce Kanban ?    

Commençons par comprendre ce qu'est un tableau Kanban. UN Tableau Kanban est un outil visuel qui aide au suivi et à la gestion du travail dans les entreprises. Il peut être adapté pour répondre aux exigences de chaque entreprise et constitue une solution polyvalente et efficace pour gérer les flux de travail.

Et Vue Kanban de Salesforce Lightning est une fonctionnalité merveilleuse et utile pour voir les enregistrements avec différents statuts simplement et rapidement. Il permet aux utilisateurs d'accéder rapidement et facilement aux détails enregistrés. Les utilisateurs peuvent agir rapidement sur les enregistrements à partir de la vue Kanban grâce à cette assistance.     

A Tableau Kanban peut être utilisé pour gérer tous les projets qui peuvent être divisés en tâches plus petites. Avec un Vue Kanban, vous pouvez détecter les goulots d'étranglement et autres domaines nécessitant une attention particulière en transformant une liste de tâches et de procédures en une représentation visuelle claire du flux de travail et de l'état du projet.

Aussi, il fonctionne comme un outil idéal en contrôler les réunions debout et pour suivre l'avancement de chaque travail. De plus, l'utilisation de l'outil Chatter simple dans votre tableau Kanban facilite la collaboration avec les autres membres de l'équipe.     

Aussi, lisez: Gestion des tâches Salesforce pour aider les opérations - Meilleurs conseils

Composants d'un tableau Kanban    

Les équipes peuvent facilement visualiser et gérer leurs opérations à l'aide de tableaux Kanban en utilisant des cartes, des colonnes, des couloirs et des limites WIP. Passons en revue les composants principaux plus en détail :     

  1. Cartes Kanban: C'est ainsi que les tâches sont représentées visuellement. Chaque activité ou idée indépendante a sa carte. Ces signaux, qui incluent les tâches du projet et leurs spécificités, peuvent prendre la forme de tickets, de notes autocollantes, etc.     
  1. Colonnes Kanban: Ici, les colonnes, autre particularité d'un tableau Kanban, sont utilisées. Les colonnes du tableau représentent différentes étapes de votre flux de travail. Les cartes sont déplacées à travers le traitement jusqu'à ce qu'elles soient terminées.     
  1. Limites des travaux en cours: Le nombre maximum de cartes pouvant tenir dans une seule colonne à la fois est appelé la limite WIP. En aidant votre équipe à se concentrer uniquement sur les projets en cours, la limitation des WIP vous permet de terminer les éléments de travail plus rapidement.     
  1. Point d'engagement : Un élément de travail est préparé pour être inséré dans le système au moment où un engagement est pris. Un backlog d'éléments est généralement présent sur les tableaux Kanban des équipes.     
  1. Point de livraison: Étape du processus à laquelle les éléments de travail sont considérés comme terminés. Vous pouvez utiliser ces voies horizontales pour diviser différentes tâches, groupes, classes de service, etc.     
  1. Couloirs Kanban: vous pouvez utiliser ces couloirs horizontaux pour diviser différentes tâches, groupes, classes de service, etc.     

Aussi, lisez: Utilisation de Salesforce avec le modèle de revenus d'abonnement

Configurer une vue Salesforce Kanban 

  • Presque tous les objets peuvent être visualisés dans la vue Kanban à partir d'une vue de liste. Cependant, le Kanban ne fonctionne pas avec "récent" vues - qui est la première page affichée pour n'importe quel objet.  
  • Assurez-vous que vous êtes passé à Salesforce Lightning Experience avant d'activer la vue Kanban sur Salesforce.  
  • N'oubliez pas que Salesforce Classic ne prend pas en charge la vue Salesforce Kanban.  
  • Toutes les éditions, y compris les éditions de base, groupe, professionnels, entreprise, performance, illimité et développeurs, ont accès à la fonctionnalité d'affichage Kanban.  
  • Accordez également à l'application les autorisations utilisateur nécessaires, telles que la possibilité de créer des vues de liste, de modifier ou de supprimer des vues de liste publiques et de modifier les paramètres Kanban.  

Une fois ces exigences remplies, vous pouvez configurer Kanban Salesforce des manières suivantes:  

  • Cliquez sur le type d'objet vous voulez utiliser pour configurer le Vue Salesforce Kanban. Nous utilisons le "D'ACQUISITIONS" objet dans cet exemple.  
  • Tout autre type d'objet, tel que comptes, conduit, Contacts, etc., suit la même procédure. Notez que certaines choses, telles que les tâches, ne peuvent pas être visualisées dans le style Kanban.  
  • La vue de liste Salesforce pour "Opportunités récemment consultées" apparaîtra lors de la première vous identifier.  
  • Pour choisir la perspective sur laquelle fonder votre Tableau Kanban, sélectionnez un objet dans menu déroulant à côté de cela.  
  • Pour aller du Vue de liste Salesforce à la Vue Kanban, recherchez l'icône de la grille dans le le coin supérieur droit.  
  • La Vue Kanban avec cartes apparaîtra automatiquement à l'écran.     

Aussi, lisez: Comment créer des tableaux de bord Salesforce qui font passer vos opérations au niveau supérieur ?

Comment créer un tableau Kanban dans Salesforce 

   

  • Pour configurer un Tableau Salesforce Kanban, accédez tout d'abord à Page des paramètres pour Salesforce et choisissez les options d'affichage de liste. En choisissant Choisir les champs dans le Contrôles de la vue de liste, choisissez les champs que vous souhaitez afficher.  
  • En déplaçant un champ dans la liste des champs visibles, vous pouvez le rendre visible afin qu'il apparaisse sur la carte. En haut de la carte se trouvent les quatre champs visibles.  
  • Vous pouvez cliquer sur le champ une fois que vous l'avez ajouté pour suivre l'évolution de votre projet.  
  • Pour commencer, vous pouvez fournir une tâche à un certain membre de l'équipe et enregistrer son nom et l'état de la tâche sur la carte.  
  • Les champs peuvent être utilisés pour suivre l'avancement et les jalons du projet.  
  • Vous pouvez organiser vos projets et suivre vos tâches avec les tableaux Kanban dans Salesforce.  

Lisez aussi: Utilisation des rapports Salesforce Pipeline pour suivre vos performances de vente

Pratiques de base de Salesforce Kanban View      

  1. Rendre le flux de travail visible: Utilisez les différents composants du tableau pour organiser le travail de manière compréhensible.     
  1. Minimiser les projets en cours: vous pouvez voir visuellement la quantité de travail que vous effectuez en créant des cartes de tâches, ce qui vous aide à éviter d'en ajouter trop à la fois.     
  1. Gestion des flux de travail: Selon leur disponibilité et leur compétence, certains membres de l'équipe effectuent des tâches différentes.     
  1. Mettre en place des directives claires: Fournir des normes précises sur la façon dont le travail doit être effectué afin que tous les membres de l'équipe soient conscients de la façon dont le processus passe d'une phase à la suivante.     
  1. Faire de la place aux commentaires: Prévoyez du temps pour les séances de rétroaction et de partage des connaissances. Il y a toujours une chance qu'un membre de l'équipe repère un problème ou propose une solution qu'un autre membre de l'équipe aurait pu ignorer.      
  1. Cherchez constamment des méthodes pour vous améliorer: Les membres de l'équipe peuvent repérer les inefficacités de la procédure ou proposer des suggestions pour l'améliorer. Pour que les choses se passent bien, écoutez-les et adaptez-vous en conséquence.     

"Quelques plats à emporter »    

  • Avec l'aide de la fonctionnalité Kanban View de Salesforce, les équipes commerciales peuvent collaborer plus efficacement et avoir une vue d'ensemble de l'ensemble du pipeline.  
  • La vue Kanban de Salesforce Lightning est simple à activer et est fournie avec des fonctionnalités de personnalisation, ce qui lui permet de s'adapter aux besoins uniques de l'équipe commerciale.  
  • Les équipes de développement de logiciels d'aujourd'hui utilisent fréquemment la technique Kanban pour maintenir l'agilité et améliorer le flux de travail.  

Aussi, lisez: Stratégies pour améliorer les taux de conversion des leads Salesforce

Comment la vue Salesforce Kanban peut-elle améliorer les workflows de votre entreprise ?     

Les organisations utilisent le Cadre Salesforce Kanban pour le contrôle de processus sous forme de logiciel depuis des décennies. Vous avez besoin de Salesforce Kanban si vous vous êtes déjà demandé comment déterminer les projets que vous avez planifiés, le nombre de ressources dont vous aurez besoin, le nombre d'heures que vous avez consacrées à une tâche ou la manière dont votre équipe gère sa charge de travail.

Quel que soit votre secteur d'activité ou le type de projets sur lesquels vos équipes travaillent, la mise en œuvre de workflows Kanban dans Salesforce peut augmenter la productivité et l'efficacité de différentes manières.     

Voici comment Salesforce Kanban peut rationaliser vos projets et vous aider à respecter votre budget et vos délais :     

Vue Kanban Salesforce
[intégrer l'image]

1) Réorganiser les priorités      

Les gestionnaires et les décideurs peuvent adopter des ajustements prioritaires importants à tout moment sans avoir à redéfinir personnellement les équipes ou à arrêter leur activité existante puisque Kanban restreint la portée des tâches immédiates et dirige d'abord les autres équipes vers ces tâches.   

2) Visuels facilement compréhensibles  

Un tableau virtuel central inclut toutes vos tâches de projet lorsque vous utilisez un tableau Salesforce Kanban pour obtenir une répartition visuelle de vos projets. Par conséquent, vous pouvez plus facilement suivre les tâches, identifier les projets prioritaires, les propriétaires et d'autres informations.     

3) Réduisez les temps de cycle     

Dans Kanban, les équipes qui ont terminé leurs tâches sont plus facilement accessibles pour partager la charge de travail et atténuer les goulots d'étranglement plus une tâche de carte s'éternise.

L'approche Kanban se concentre sur les ensembles de compétences lorsque des retards inattendus se produisent, garantissant que les temps de cycle des tâches représentent les compétences globales de toutes vos équipes. Les projets peuvent nécessiter la répartition des compétences entre différentes équipes pour un travail immédiat.     

4) Efficacité améliorée     

L'un des principaux avantages de la vue Kanban est qu'elle vous permet d'établir et de surveiller les restrictions sur le travail en cours, empêchant ainsi la sur- ou la sous-planification des ressources. Cela se traduit par des employés plus heureux et des clients satisfaits.     

5) facilement utilisable      

Salesforce Kanban Board peut être utilisé facilement, c'est aussi simple que d'écrire une note autocollante et de la coller sur un tableau. Vous n'avez pas besoin de passer du temps sur la formation car elle se veut intuitive.     

6) Livraison continue     

Les équipes acquièrent constamment un avantage concurrentiel et créatif grâce à la livraison continue. Les flux de travail Salesforce Kanban sont les mieux adaptés à la livraison continue car ils mettent l'accent sur des cycles rapides et moins de travail en cours.

La valeur est délivrée au marché plus rapidement en utilisant le principe de livraison juste à temps qu'avec les méthodes conventionnelles.      

7) Flexibilité     

Vous pouvez ajuster les cartes et le tableau dans Kanban pour les adapter à votre projet. En raison de sa polyvalence, Kanban peut être utilisé pour n'importe quel type d'industrie ou de processus.     

Aussi, lisez: Défis courants liés à l'intégration de Salesforce et comment les surmonter

Limitations de la vue Salesforce Kanban:    

  • La Vue Salesforce Kanban peut afficher un maximum de 200 cartes.  
  • Les actions en masse ne sont pas autorisées dans la vue Salesforce Kanban.  
  • Quatre champs sont affichés au maximum sur les fiches Kanban. Les exemples incluent le nom du compte, le nom de l'opportunité, l'étape et le montant.  
  • L'objet doit contenir un champ de liste de sélection pour générer une vue Kanban.  
  • Les enregistrements ne peuvent pas être regroupés à l'aide des champs de devise.  

Conclusion 

Même expérimenté Administrateurs Salesforce rencontrer des difficultés en raison d'une communication interne inadéquate et d'objectifs mal alignés. Ainsi, les tableaux Salesforce Kanban sont une excellente ressource pour décomposer de grands projets complexes en activités plus petites et plus faciles à gérer. Des feuilles de route pour les produits pourraient être créées à l'aide de ces tableaux Salesforce.

Lorsque l'équipe les utilise comme outils de gestion de projet pour synchroniser les opérations de plusieurs pièces mobiles, vous pouvez voir tout le potentiel de celles-ci. Grâce à notre expertise en administration Salesforce, Cynoteck peut également aider les entreprises à se remettre sur les rails et à réaliser leur plein potentiel. Contactez-nous et obtenez les résultats que vous attendez de votre entreprise. Tous mes vœux!      

Aussi, lisez: Améliorer l'adoption des utilisateurs de Salesforce : stratégies et meilleures pratiques

FAQ (questions fréquemment posées) 

1) Qu'est-ce qu'un tableau Kanban et quels sont ses 2 principaux avantages ?  

Le tableau Salesforce Kanban est un outil de visualisation des flux de travail qui peut vous aider à rendre votre processus de travail plus transparent et à augmenter la productivité en minimisant la quantité de travail en cours.
La flexibilité et la diminution du temps perdu ou des efforts inutiles ne sont que deux des nombreux avantages de l'utilisation de l'approche Salesforce Kanban pour organiser votre travail.  

2) À quoi sert Salesforce Kanban ?  

Pour suivre, contrôler et réduire le flux de travail et le gaspillage, Salesforce Kanban est utilisé comme système de gestion du travail. Un tableau Salesforce Kanban améliore l'efficacité en limitant les travaux en cours et en facilitant la visualisation des tâches (ou flux). Il peut aider les équipes agiles et DevOps à créer des horaires quotidiens.  

3) Quels sont les six pratiques fondamentales et les quatre principes directeurs de la méthode Kanban ?

Les six piliers de Kanban sont : visualiser le flux de travail ; gestion des flux ; limiter les travaux en cours ; rendre explicites les politiques de processus ; mettre en place des boucles de rétroaction ; et s'améliorer en collaboration.  
Et les quatre principes directeurs de Kanban mettent l'accent sur le flux, l'amélioration continue, la limitation du travail en cours et la visualisation du flux de travail.  

4) Dans quelles industries Kanban est-il utilisé ?  

Les éléments de travail sont représentés par des cartes sur les tableaux Salesforce Kanban, tandis que les phases de processus sont indiquées par des colonnes. Pour montrer les progrès et aider les équipes à se coordonner pendant l'exercice, les cartes sont déplacées de gauche à droite. Bien qu'il ait ses origines dans le secteur de la fabrication automobile, Salesforce Kanban est devenu très populaire dans les secteurs des logiciels et de l'informatique. Et Kanban est désormais applicable dans un large éventail d'industries. 

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Salesforce est une plate-forme en nuage pour la gestion des relations clients. Les entreprises de toutes tailles utilisent Salesforce pour gérer en douceur leurs ventes, leur marketing et leurs données clients. Et l'une des principales fonctionnalités de Salesforce est la Kanban vue. Vue Salesforce Kanban est un bon outil utile qui permet aux utilisateurs de Salesforce Lightning d'afficher des enregistrements avec différents statuts de manière consolidée. Il permet aux utilisateurs d'accéder rapidement et facilement aux détails enregistrés. De plus, le Vue Kanban permet aux utilisateurs d'agir instantanément sur les enregistrements à partir de la vue elle-même.     

Les équipes de vente ont accès à une image de haut niveau de l'entonnoir de vente complet à l'aide de Vue Kanban Salesforce, ce qui leur permet de visualiser, de mettre à jour et de faire progresser les chances à travers leurs étapes, de compter les offres et de travailler ensemble pour faire avancer les prospects.

Lorsqu'il est utilisé correctement, Kanban peut améliorer considérablement l'efficacité de la gestion du pipeline de votre équipe en favorisant la coopération, en établissant la responsabilité et en maintenant des niveaux de communication plus élevés entre les équipes et les superviseurs. Vous pouvez créer un tableau Salesforce Kanban de différentes manières.     

Abordons maintenant la Méthodologie Kanban plus en détail et comment vous pouvez l'implémenter dans votre Plateforme Salesforce Lightning.       

Qu'est-ce qu'une vue Salesforce Kanban ?    

Commençons par comprendre ce qu'est un tableau Kanban. UN Tableau Kanban est un outil visuel qui aide au suivi et à la gestion du travail dans les entreprises. Il peut être adapté pour répondre aux exigences de chaque entreprise et constitue une solution polyvalente et efficace pour gérer les flux de travail.

Et Vue Kanban de Salesforce Lightning est une fonctionnalité merveilleuse et utile pour voir les enregistrements avec différents statuts simplement et rapidement. Il permet aux utilisateurs d'accéder rapidement et facilement aux détails enregistrés. Les utilisateurs peuvent agir rapidement sur les enregistrements à partir de la vue Kanban grâce à cette assistance.     

A Tableau Kanban peut être utilisé pour gérer tous les projets qui peuvent être divisés en tâches plus petites. Avec un Vue Kanban, vous pouvez détecter les goulots d'étranglement et autres domaines nécessitant une attention particulière en transformant une liste de tâches et de procédures en une représentation visuelle claire du flux de travail et de l'état du projet.

Aussi, il fonctionne comme un outil idéal en contrôler les réunions debout et pour suivre l'avancement de chaque travail. De plus, l'utilisation de l'outil Chatter simple dans votre tableau Kanban facilite la collaboration avec les autres membres de l'équipe.     

Aussi, lisez: Gestion des tâches Salesforce pour aider les opérations - Meilleurs conseils

Composants d'un tableau Kanban    

Les équipes peuvent facilement visualiser et gérer leurs opérations à l'aide de tableaux Kanban en utilisant des cartes, des colonnes, des couloirs et des limites WIP. Passons en revue les composants principaux plus en détail :     

  1. Cartes Kanban: C'est ainsi que les tâches sont représentées visuellement. Chaque activité ou idée indépendante a sa carte. Ces signaux, qui incluent les tâches du projet et leurs spécificités, peuvent prendre la forme de tickets, de notes autocollantes, etc.     
  1. Colonnes Kanban: Ici, les colonnes, autre particularité d'un tableau Kanban, sont utilisées. Les colonnes du tableau représentent différentes étapes de votre flux de travail. Les cartes sont déplacées à travers le traitement jusqu'à ce qu'elles soient terminées.     
  1. Limites des travaux en cours: Le nombre maximum de cartes pouvant tenir dans une seule colonne à la fois est appelé la limite WIP. En aidant votre équipe à se concentrer uniquement sur les projets en cours, la limitation des WIP vous permet de terminer les éléments de travail plus rapidement.     
  1. Point d'engagement : Un élément de travail est préparé pour être inséré dans le système au moment où un engagement est pris. Un backlog d'éléments est généralement présent sur les tableaux Kanban des équipes.     
  1. Point de livraison: Étape du processus à laquelle les éléments de travail sont considérés comme terminés. Vous pouvez utiliser ces voies horizontales pour diviser différentes tâches, groupes, classes de service, etc.     
  1. Couloirs Kanban: vous pouvez utiliser ces couloirs horizontaux pour diviser différentes tâches, groupes, classes de service, etc.     

Aussi, lisez: Utilisation de Salesforce avec le modèle de revenus d'abonnement

Configurer une vue Salesforce Kanban 

  • Presque tous les objets peuvent être visualisés dans la vue Kanban à partir d'une vue de liste. Cependant, le Kanban ne fonctionne pas avec «récent” vues – qui est la première page affichée pour n'importe quel objet.  
  • Assurez-vous que vous êtes passé à Salesforce Lightning Experience avant d'activer la vue Kanban sur Salesforce.  
  • N'oubliez pas que Salesforce Classic ne prend pas en charge la vue Salesforce Kanban.  
  • Toutes les éditions, y compris les éditions de base, groupe, professionnels, entreprise, performance, illimité et développeurs, ont accès à la fonctionnalité d'affichage Kanban.  
  • Accordez également à l'application les autorisations utilisateur nécessaires, telles que la possibilité de créer des vues de liste, de modifier ou de supprimer des vues de liste publiques et de modifier les paramètres Kanban.  

Une fois ces exigences remplies, vous pouvez configurer Kanban Salesforce des manières suivantes:  

  • Cliquez sur le type d'objet vous voulez utiliser pour configurer le Vue Salesforce Kanban. Nous utilisons le «D'ACQUISITIONS” objet dans cet exemple.  
  • Tout autre type d'objet, tel que comptes, conduit, Contacts, etc., suit la même procédure. Notez que certaines choses, telles que les tâches, ne peuvent pas être visualisées dans le style Kanban.  
  • La vue de liste Salesforce pour "Opportunités récemment consultées” apparaîtra lors de la première vous identifier.  
  • Pour choisir la perspective sur laquelle fonder votre Tableau Kanban, sélectionnez un objet dans menu déroulant à côté de cela.  
  • Pour aller du Vue de liste Salesforce à la Vue Kanban, recherchez l'icône de la grille dans le le coin supérieur droit.  
  • La Vue Kanban avec cartes apparaîtra automatiquement à l'écran.     

Aussi, lisez: Comment créer des tableaux de bord Salesforce qui font passer vos opérations au niveau supérieur ?

Comment créer un tableau Kanban dans Salesforce 

   

  • Pour configurer un Tableau Salesforce Kanban, accédez tout d'abord à Page des paramètres pour Salesforce et choisissez les options d'affichage de liste. En choisissant Choisir les champs dans le Contrôles de la vue de liste, choisissez les champs que vous souhaitez afficher.  
  • En déplaçant un champ dans la liste des champs visibles, vous pouvez le rendre visible afin qu'il apparaisse sur la carte. En haut de la carte se trouvent les quatre champs visibles.  
  • Vous pouvez cliquer sur le champ une fois que vous l'avez ajouté pour suivre l'évolution de votre projet.  
  • Pour commencer, vous pouvez fournir une tâche à un certain membre de l'équipe et enregistrer son nom et l'état de la tâche sur la carte.  
  • Les champs peuvent être utilisés pour suivre l'avancement et les jalons du projet.  
  • Vous pouvez organiser vos projets et suivre vos tâches avec les tableaux Kanban dans Salesforce.  

Lisez aussi: Utilisation des rapports Salesforce Pipeline pour suivre vos performances de vente

Pratiques de base de Salesforce Kanban View      

  1. Rendre le flux de travail visible: Utilisez les différents composants du tableau pour organiser le travail de manière compréhensible.     
  1. Minimiser les projets en cours: vous pouvez voir visuellement la quantité de travail que vous effectuez en créant des cartes de tâches, ce qui vous aide à éviter d'en ajouter trop à la fois.     
  1. Gestion des flux de travail: Selon leur disponibilité et leur compétence, certains membres de l'équipe effectuent des tâches différentes.     
  1. Mettre en place des directives claires: Fournir des normes précises sur la façon dont le travail doit être effectué afin que tous les membres de l'équipe soient conscients de la façon dont le processus passe d'une phase à la suivante.     
  1. Faire de la place aux commentaires: Prévoyez du temps pour les séances de rétroaction et de partage des connaissances. Il y a toujours une chance qu'un membre de l'équipe repère un problème ou propose une solution qu'un autre membre de l'équipe aurait pu ignorer.      
  1. Cherchez constamment des méthodes pour vous améliorer: Les membres de l'équipe peuvent repérer les inefficacités de la procédure ou proposer des suggestions pour l'améliorer. Pour que les choses se passent bien, écoutez-les et adaptez-vous en conséquence.     

"Quelques plats à emporter »    

  • Avec l'aide de la fonctionnalité Kanban View de Salesforce, les équipes commerciales peuvent collaborer plus efficacement et avoir une vue d'ensemble de l'ensemble du pipeline.  
  • La vue Kanban de Salesforce Lightning est simple à activer et est fournie avec des fonctionnalités de personnalisation, ce qui lui permet de s'adapter aux besoins uniques de l'équipe commerciale.  
  • Les équipes de développement de logiciels d'aujourd'hui utilisent fréquemment la technique Kanban pour maintenir l'agilité et améliorer le flux de travail.  

Aussi, lisez: Stratégies pour améliorer les taux de conversion des leads Salesforce

Comment la vue Salesforce Kanban peut-elle améliorer les workflows de votre entreprise ?     

Les organisations utilisent le Cadre Salesforce Kanban pour le contrôle de processus sous forme de logiciel depuis des décennies. Vous avez besoin de Salesforce Kanban si vous vous êtes déjà demandé comment déterminer les projets que vous avez planifiés, le nombre de ressources dont vous aurez besoin, le nombre d'heures que vous avez consacrées à une tâche ou la manière dont votre équipe gère sa charge de travail.

Quel que soit votre secteur d'activité ou le type de projets sur lesquels vos équipes travaillent, la mise en œuvre de workflows Kanban dans Salesforce peut augmenter la productivité et l'efficacité de différentes manières.     

Voici comment Salesforce Kanban peut rationaliser vos projets et vous aider à respecter votre budget et vos délais :     

Vue Kanban Salesforce
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1) Réorganiser les priorités      

Les gestionnaires et les décideurs peuvent adopter des ajustements prioritaires importants à tout moment sans avoir à redéfinir personnellement les équipes ou à arrêter leur activité existante puisque Kanban restreint la portée des tâches immédiates et dirige d'abord les autres équipes vers ces tâches.   

2) Visuels facilement compréhensibles  

Un tableau virtuel central inclut toutes vos tâches de projet lorsque vous utilisez un tableau Salesforce Kanban pour obtenir une répartition visuelle de vos projets. Par conséquent, vous pouvez plus facilement suivre les tâches, identifier les projets prioritaires, les propriétaires et d'autres informations.     

3) Réduisez les temps de cycle     

Dans Kanban, les équipes qui ont terminé leurs tâches sont plus facilement accessibles pour partager la charge de travail et atténuer les goulots d'étranglement plus une tâche de carte s'éternise.

L'approche Kanban se concentre sur les ensembles de compétences lorsque des retards inattendus se produisent, garantissant que les temps de cycle des tâches représentent les compétences globales de toutes vos équipes. Les projets peuvent nécessiter la répartition des compétences entre différentes équipes pour un travail immédiat.     

4) Efficacité améliorée     

L'un des principaux avantages de la vue Kanban est qu'elle vous permet d'établir et de surveiller les restrictions sur le travail en cours, empêchant ainsi la sur- ou la sous-planification des ressources. Cela se traduit par des employés plus heureux et des clients satisfaits.     

5) facilement utilisable      

Salesforce Kanban Board peut être utilisé facilement, c'est aussi simple que d'écrire une note autocollante et de la coller sur un tableau. Vous n'avez pas besoin de passer du temps sur la formation car elle se veut intuitive.     

6) Livraison continue     

Les équipes acquièrent constamment un avantage concurrentiel et créatif grâce à la livraison continue. Les flux de travail Salesforce Kanban sont les mieux adaptés à la livraison continue car ils mettent l'accent sur des cycles rapides et moins de travail en cours.

La valeur est délivrée au marché plus rapidement en utilisant le principe de livraison juste à temps qu'avec les méthodes conventionnelles.      

7) Flexibilité     

Vous pouvez ajuster les cartes et le tableau dans Kanban pour les adapter à votre projet. En raison de sa polyvalence, Kanban peut être utilisé pour n'importe quel type d'industrie ou de processus.     

Aussi, lisez: Défis courants liés à l'intégration de Salesforce et comment les surmonter

Limitations de la vue Salesforce Kanban:    

  • La Vue Salesforce Kanban peut afficher un maximum de 200 cartes.  
  • Les actions en masse ne sont pas autorisées dans la vue Salesforce Kanban.  
  • Quatre champs sont affichés au maximum sur les fiches Kanban. Les exemples incluent le nom du compte, le nom de l'opportunité, l'étape et le montant.  
  • L'objet doit contenir un champ de liste de sélection pour générer une vue Kanban.  
  • Les enregistrements ne peuvent pas être regroupés à l'aide des champs de devise.  

Conclusion 

Même expérimenté Administrateurs Salesforce rencontrer des difficultés en raison d'une communication interne inadéquate et d'objectifs mal alignés. Ainsi, les tableaux Salesforce Kanban sont une excellente ressource pour décomposer de grands projets complexes en activités plus petites et plus faciles à gérer. Des feuilles de route pour les produits pourraient être créées à l'aide de ces tableaux Salesforce.

Lorsque l'équipe les utilise comme outils de gestion de projet pour synchroniser les opérations de plusieurs pièces mobiles, vous pouvez voir tout le potentiel de celles-ci. Grâce à notre expertise en administration Salesforce, Cynoteck peut également aider les entreprises à se remettre sur les rails et à réaliser leur plein potentiel. Contactez-nous et obtenez les résultats que vous attendez de votre entreprise. Tous mes vœux!      

Aussi, lisez: Améliorer l'adoption des utilisateurs de Salesforce : stratégies et meilleures pratiques

FAQ (questions fréquemment posées) 

1) Qu'est-ce qu'un tableau Kanban et quels sont ses 2 principaux avantages ?  

Le tableau Salesforce Kanban est un outil de visualisation des flux de travail qui peut vous aider à rendre votre processus de travail plus transparent et à augmenter la productivité en minimisant la quantité de travail en cours.
La flexibilité et la diminution du temps perdu ou des efforts inutiles ne sont que deux des nombreux avantages de l'utilisation de l'approche Salesforce Kanban pour organiser votre travail.  

2) À quoi sert Salesforce Kanban ?  

Pour suivre, contrôler et réduire le flux de travail et le gaspillage, Salesforce Kanban est utilisé comme système de gestion du travail. Un tableau Salesforce Kanban améliore l'efficacité en limitant les travaux en cours et en facilitant la visualisation des tâches (ou flux). Il peut aider les équipes agiles et DevOps à créer des horaires quotidiens.  

3) Quels sont les six pratiques fondamentales et les quatre principes directeurs de la méthode Kanban ?

Les six piliers de Kanban sont : visualiser le flux de travail ; gestion des flux ; limiter les travaux en cours ; rendre explicites les politiques de processus ; mettre en place des boucles de rétroaction ; et s'améliorer en collaboration.  
Et les quatre principes directeurs de Kanban mettent l'accent sur le flux, l'amélioration continue, la limitation du travail en cours et la visualisation du flux de travail.  

4) Dans quelles industries Kanban est-il utilisé ?  

Les éléments de travail sont représentés par des cartes sur les tableaux Salesforce Kanban, tandis que les phases de processus sont indiquées par des colonnes. Pour montrer les progrès et aider les équipes à se coordonner pendant l'exercice, les cartes sont déplacées de gauche à droite. Bien qu'il ait ses origines dans le secteur de la fabrication automobile, Salesforce Kanban est devenu très populaire dans les secteurs des logiciels et de l'informatique. Et Kanban est désormais applicable dans un large éventail d'industries. 

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