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Rôle de Salesforce Health Cloud dans l'amélioration des résultats pour les patients

Le rôle de Salesforce Health Cloud dans l'amélioration des résultats pour les patients

By Nitin Dangwal / 4 mai 2023

5 juillet 2023
Le rôle de Salesforce Health Cloud dans l'amélioration des résultats pour les patients

La surveillance gouvernementale croissante, les exigences croissantes des patients et la technologie qui perturbe les protocoles de traitement contribuent tous à l'évolution massive du secteur de la santé. De plus, les gens ont beaucoup de difficultés à obtenir des soins médicaux pendant une pandémie. Accéder aux soins et aux médicaments nécessaires, ce qui a un impact sur gestion des soins de santé résultats, est l'un des principaux obstacles. Les patients doivent également attendre longtemps avant d'être soignés ou éprouvent des difficultés à obtenir des rendez-vous avec leur médecin. 

Bien que professionnels de la santé sont conscients que les soins centrés sur le patient sont la solution, la réalité des systèmes fragmentés et désuets rend difficile la mise en œuvre de l'innovation. Mais pas si vous utilisez Salesforce Santé Cloud, une solution basée sur le cloud que le secteur de la santé privilégie rapidement pour relever tous ces défis.

Comme toute autre industrie, Salesforce a révolutionné le secteur de la santé en favorisant un meilleur travail d'équipe parmi les professionnels de la santé, en améliorant les interactions entre les patients et les prestataires et, en fin de compte, en obtenant de meilleurs résultats de santé.  

Salesforce Health Cloud offre une vue complète de chaque patient pour améliorer l'expérience du patient. Au lieu de cela, il a évolué vers le CRM de santé pour transformer les résultats pour tout le monde. Le cloud de santé Salesforce offre une vue à 360 degrés du consommateur pour améliorer l'expérience du patient. En conséquence, les organisations de soins de santé ont commencé à évaluer la valeur du cloud de la santé.

En savoir plus sur Salesforce Santé Cloud et comment il améliore les résultats pour les patients.

Pourquoi est-il important pour les organisations de soins de santé de comprendre l'expérience des patients ?

Les systèmes de santé et les organisations de prestataires traditionnels doivent s'efforcer de mieux comprendre les patients en tant que consommateurs de soins de santé, y compris leurs processus décisionnels, leurs forces motrices et comment, où et pourquoi ils interagissent avec le système de santé dans son ensemble. De plus, ils doivent comprendre comment l'offre et la demande affectent les marchés sur lesquels ils sont en concurrence.

L'expérience du patient est également un élément essentiel dans la prestation d'un traitement centré sur le patient. L'efficacité et la sécurité des soins sont des facteurs qui influent sur l'expérience du patient.

De plus, il est essentiel de donner au patient le traitement approprié dans l'environnement hautement concurrentiel d'aujourd'hui. Le patient passera rapidement à une autre organisation de soins de santé si vous ne prodiguez pas de bons soins.

Les organisations de santé doivent être capables de développer à la fois la loyauté et la confiance pour garder les patients. 

Par conséquent, il est important de comprendre qu'une variété de facteurs, y compris les soins individualisés, la sécurité des patients, les infirmières et la norme de soins, peuvent influer sur l'expérience du patient.

Par conséquent, les organisations de santé doivent être attentives à ces éléments car, avec le temps, ils peuvent avoir un impact sur leur réputation.

De plus, l'amélioration des procédures de travail et des systèmes permettant au personnel médical de fournir des soins plus efficaces est nécessaire pour les expériences des patients. 

Aussi, lisez: Digital Pharma : Comment la technologie mobile change-t-elle les soins de santé ?

En quoi Salesforce Health Cloud est-il la voie vers de meilleurs soins de santé ?

Aujourd'hui, les patients sont très inquiets de la qualité des soins médicaux qu'ils reçoivent. Un système de santé aura besoin d'une solution spécifique si un problème survient, tel qu'un problème impliquant la documentation, des plans de santé personnalisés ou la répartition des tâches au sein d'un réseau important.

Ici le Nuage de santé Salesforce brille et propose une plateforme d'intégration de plusieurs outils mis à disposition par le CRM Salesforce Health.

Le cloud de santé Salesforce est une plate-forme puissante qui aide organismes de soins de santé dans l'amélioration de la satisfaction des patients, des résultats pour les patients, de la productivité de l'équipe et de nombreux autres domaines.

La planification des ressources d'entreprise, les dossiers de santé électroniques (DSE) et d'autres fonctionnalités font partie des principales caractéristiques du CRM pour les soins de santé. Voyons quelques-unes des principales façons dont Salesforce Health Cloud contribue à améliorer l'expérience des patients et la sécurité des patients.

intégrer l'image

1) Vue complète du patient

Salesforce Santé Cloud fournit aux professionnels de la santé une compréhension complète et à jour de la santé de chaque patient, y compris des détails sur leurs ordonnances, l'historique de leurs rendez-vous et leurs préférences de communication.

Il permet aux équipes soignantes de dialoguer avec les patients via des canaux sûrs et privés et d'améliorer la prise de décision grâce à un parcours de santé unifié.

  • Mettre les besoins des patients en premier dans un ordre approprié
  • Inclure des données tierces provenant d'appareils portables et d'appareils médicaux
  • Incorporer les informations sur les patients à partir des dossiers de santé électroniques (DSE)
  • Créer des profils de patients détaillés

2) Accès facile aux données

Les médecins, les hôpitaux et les cliniques peuvent accéder aux dossiers médicaux électroniques et à d'autres sources de données existantes grâce à l'utilisation d'API et d'outils d'intégration de données par Salesforce Health Cloud. Cela permet aux professionnels de la santé d'accéder aux données des patients en temps réel via une plateforme unique.

De plus, un accès facile à l'information permet au personnel médical de comprendre au mieux l'histoire d'un patient. Tous ces avantages améliorent l'expérience du patient en augmentant directement la qualité des soins.

3) Amélioration de l'engagement des patients 

Avec Salesforce Health Cloud, vous pouvez obtenir immédiatement des réponses d'autres parties prenantes du réseau de prestataires, entrer en contact avec des médecins, des coordinateurs de soins et les familles des patients, et suivre les progrès des patients par rapport aux objectifs de soins.

Il offre un moyen sécurisé pour les patients d'accéder à leurs comptes, leur permettant de vérifier leurs informations de santé et leurs profils de santé en temps réel.

Grâce à son architecture API robuste et à la connectivité du système EHR back-end, Salesforce Santé Cloud offre une gamme d'installations pour les patients, y compris la possibilité d'obtenir des plans de soins actuels et d'accéder aux résultats des tests.

Il compile toutes les informations pertinentes en un seul endroit, y compris les médicaments, l'historique des rendez-vous et les dossiers de santé électroniques (DSE). Les aidants sont alors en mesure d'évaluer l'ensemble du trajet du patient et de lui prodiguer les soins nécessaires.

4) Accessibilité facile des données médicales du patient

Avec la Système Cloud Santé, les patients peuvent facilement accéder à leurs informations médicales via le Web ou n'importe quelle application sur leur smartphone ou leur tablette, quand ils en ont besoin, où qu'ils se trouvent. Désormais, les gens peuvent recevoir des soins médicaux rapides sans prendre trop de temps.

Une éducation appropriée peut être donnée aux patients concernant leurs maladies, leurs symptômes, leur diagnostic et leurs thérapies. Par conséquent, les individus peuvent entrer en contact avec un expert médical et recevoir les soins appropriés.

Salesforce Health Cloud offre des données complètes sur les antécédents et les profils des patients qui intègrent les données EHR. 

5) Soin de personnalisation

Le cloud de la santé fournit des données complètes sur les patients afin que les prestataires médicaux puissent fournir des soins plus individualisés.

Les professionnels de la santé peuvent utiliser des données centralisées pour accéder aux bonnes informations afin de prendre les meilleures décisions et communiquer avec les patients de manière personnalisée via Health Cloud.

Ils peuvent prendre des mesures plus rapides et individualisées, répondre aux demandes urgentes, hiérarchiser les tâches et analyser les profils des patients. La mise en place de leur check-in régulier via des messages, les aide à surveiller leurs segments de patients et à offrir des soins individualisés.

Par exemple, un médecin peut envoyer à un patient un message ou un e-mail personnalisé pour lui rappeler un rendez-vous essentiel s'il constate que le patient l'a manqué.

6) Intégration avec les appareils mobiles

Salesforce Health Cloud fournit non seulement toutes les informations en un seul endroit, mais intègre également les données sur différents appareils et plates-formes.

Les utilisateurs peuvent effectuer des tâches et mettre à jour les enregistrements de manière interactive pendant qu'ils fournissent des services en dehors de votre établissement, tels que des soins infirmiers mobiles et des soins de santé à domicile.

Les organisations de santé ont désormais un accès simple aux données des patients via des applications mobiles, ce qui les aide davantage en leur permettant d'offrir une expérience plus personnalisée.

En dehors de cela, il vous permet également de rester en contact avec vos patients de manière simple pour une meilleure gestion des résultats de soins de santé.

7) Accès amélioré à la prise de rendez-vous et à la réservation

Rendre le processus de planification informatif et personnalisé peut laisser aux patients une première impression positive. Les patients peuvent consulter le calendrier du fournisseur et prendre rendez-vous en fonction de leur disponibilité en utilisant les solutions AppExchange.

En plus d'offrir une liberté aux patients, ce type d'ouverture leur permet de prendre des décisions plus éclairées sur les moments où ils verront le médecin.

En tant que tels, les planificateurs Salesforce offrent un moyen hautement organisé de planifier les activités de santé via le cloud de santé Salesforce.

  • Bilans de santé
  • Rendez-vous
  • Alternatives de planification

8) Expérience de paiement transparente

Le suivi de chaque petite ou grande dépense liée aux soins de santé devient fastidieux lorsque plusieurs visites, médicaments, analyses, etc. entrent en jeu.

Les plates-formes de traitement des paiements de soins de santé réduisent les coûts d'exploitation pour les prestataires, réduisent les risques d'erreurs grâce à l'automatisation et favorisent la responsabilité tout au long des flux de travail de paiement des soins de santé.

Les patients peuvent choisir leur mode de paiement préféré et créer leurs profils de paiement en toute confiance à l'aide des solutions AppExchange. Les paiements pour des services tels que les visites chez le médecin, les procédures et autres services connexes sont facilités par ces options.

Aussi, lisez: L'IoT dans les soins de santé en 2023 : entreprises, dispositifs médicaux et cas d'utilisation

Comment Cynoteck peut-il aider avec Salesforce Health Cloud ?

Des services plus rapides, des modèles commerciaux basés sur les données et des soins plus individualisés sont autant de tendances actuelles dans le domaine de la santé. Vous devez intégrer le Nuage de santé Salesforce dans votre entreprise si vous voulez rester dans cet environnement hautement concurrentiel.

Avec l'aide de notre équipe Salesforce compétente, vous pouvez accélérer rapidement la transformation numérique et fournir des services sécurisés et évolutifs, ce qui se traduit par de meilleurs résultats pour les patients. Ils peuvent fournir une plate-forme unique qui vous permet d'améliorer la communication, de collaborer judicieusement et de modifier radicalement le processus thérapeutique.

At Cynoteck, nous comprenons que chaque organisation a des besoins différents en matière de Salesforce. Nous offrons un soutien complet à chaque étape avec notre Services de conseil Salesforce et de Services de personnalisation Salesforce, de la consultation initiale au développement continu.

Nous avons les connaissances et l'expertise pour vous guider sur la feuille de route de mise en œuvre de Salesforce Health Cloud afin d'assurer votre transformation numérique transparente et que votre organisation tire le meilleur parti de Salesforce. Contactez-nous dès aujourd'hui pour utiliser notre service Salesforce afin d'améliorer vos interactions avec les patients et les résultats de vos patients.

Aussi, lisez: Acquérir des patients dans un marché de la santé concurrentiel

FAQ

1) Qu'est-ce que Salesforce Health Cloud ?

Grâce à un profil de patient qui intègre des données provenant de nombreuses sources de données, telles que les dossiers médicaux électroniques (DME), l'équipement médical et les appareils portables, Health Cloud offre une gestion des relations individuelles.
Salesforce Health Cloud est une plateforme de relations avec les membres qui utilise les technologies sociales et mobiles, ainsi que la force et la sécurité du cloud, pour permettre un engagement plus individualisé.
Les équipes peuvent facilement accéder aux données cliniques et non cliniques des patients et des membres, telles que les conditions médicales et les prescriptions actuelles, l'historique des rendez-vous, les préférences de communication et les informations du DSE et d'autres systèmes, grâce à Salesforce Health Cloud. 

2) Comment Salesforce Health Cloud aide-t-il les entreprises à promouvoir un engagement plus intelligent ?

Les entreprises ont une énorme chance de différencier leurs produits et d'obtenir un avantage sur la concurrence grâce à l'évolution de cette industrie vers les soins centrés sur le patient.
Chaque entreprise cherche à améliorer son adoption initiale et son adhésion continue. Il n'a jamais été aussi simple pour les organisations des sciences de la vie d'impliquer les patients et de fournir des services d'assistance tels que l'accès à la formation, l'intégration et la coordination des soins à l'aide des fonctionnalités prêtes à l'emploi de Salesforce Health Cloud.

3) Les données des patients sur une plateforme cloud sont-elles privées et sécurisées ?

La sécurité des données fait référence à la sauvegarde des informations privées gérées par une organisation. Cela fait référence aux dossiers des clients, qui peuvent contenir des données financières ainsi que des informations personnelles sensibles comme les noms et les coordonnées.
Chez Cynoteck, nous employons une stratégie à plusieurs niveaux pour protéger les données des patients, en évaluant et en améliorant continuellement notre application, nos systèmes et nos procédures afin de mieux protéger l'intégrité et l'accessibilité de toutes les données critiques.

4) Pourquoi les organisations de santé doivent-elles investir dans un cloud de santé Salesforce adapté à leur secteur ?

Investir dans une solution sectorielle, telle que Salesforce Health Cloud, peut fournir aux organisations de santé toutes les informations, équipements et ressources nécessaires pour répondre aux exigences de leurs cas d'utilisation.
Les équipes de soins de santé peuvent travailler plus intelligemment tout au long du cycle de vie du patient et fournir un traitement pertinent plus rapidement en utilisant les données cliniques et non cliniques des patients, l'historique des rendez-vous, les préférences de communication, etc.

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La surveillance gouvernementale croissante, les exigences croissantes des patients et la technologie qui perturbe les protocoles de traitement contribuent tous à l'évolution massive du secteur de la santé. De plus, les gens ont beaucoup de difficultés à obtenir des soins médicaux pendant une pandémie. Accéder aux soins et aux médicaments nécessaires, ce qui a un impact sur gestion des soins de santé résultats, est l'un des principaux obstacles. Les patients doivent également attendre longtemps avant d'être soignés ou éprouvent des difficultés à obtenir des rendez-vous avec leur médecin. 

Bien que professionnels de la santé sont conscients que les soins centrés sur le patient sont la solution, la réalité des systèmes fragmentés et désuets rend difficile la mise en œuvre de l'innovation. Mais pas si vous utilisez Salesforce Santé Cloud, une solution basée sur le cloud que le secteur de la santé privilégie rapidement pour relever tous ces défis.

Comme toute autre industrie, Salesforce a révolutionné le secteur de la santé en favorisant un meilleur travail d'équipe parmi les professionnels de la santé, en améliorant les interactions entre les patients et les prestataires et, en fin de compte, en obtenant de meilleurs résultats de santé.  

Salesforce Health Cloud offre une vue complète de chaque patient pour améliorer l'expérience du patient. Au lieu de cela, il a évolué vers le CRM de santé pour transformer les résultats pour tout le monde. Le cloud de santé Salesforce offre une vue à 360 degrés du consommateur pour améliorer l'expérience du patient. En conséquence, les organisations de soins de santé ont commencé à évaluer la valeur du cloud de la santé.

En savoir plus sur Salesforce Santé Cloud et comment il améliore les résultats pour les patients.

Pourquoi est-il important pour les organisations de soins de santé de comprendre l'expérience des patients ?

Les systèmes de santé et les organisations de prestataires traditionnels doivent s'efforcer de mieux comprendre les patients en tant que consommateurs de soins de santé, y compris leurs processus décisionnels, leurs forces motrices et comment, où et pourquoi ils interagissent avec le système de santé dans son ensemble. De plus, ils doivent comprendre comment l'offre et la demande affectent les marchés sur lesquels ils sont en concurrence.

L'expérience du patient est également un élément essentiel dans la prestation d'un traitement centré sur le patient. L'efficacité et la sécurité des soins sont des facteurs qui influent sur l'expérience du patient.

De plus, il est essentiel de donner au patient le traitement approprié dans l'environnement hautement concurrentiel d'aujourd'hui. Le patient passera rapidement à une autre organisation de soins de santé si vous ne prodiguez pas de bons soins.

Les organisations de santé doivent être capables de développer à la fois la loyauté et la confiance pour garder les patients. 

Par conséquent, il est important de comprendre qu'une variété de facteurs, y compris les soins individualisés, la sécurité des patients, les infirmières et la norme de soins, peuvent influer sur l'expérience du patient.

Par conséquent, les organisations de santé doivent être attentives à ces éléments car, avec le temps, ils peuvent avoir un impact sur leur réputation.

De plus, l'amélioration des procédures de travail et des systèmes permettant au personnel médical de fournir des soins plus efficaces est nécessaire pour les expériences des patients. 

Aussi, lisez: Digital Pharma : Comment la technologie mobile change-t-elle les soins de santé ?

En quoi Salesforce Health Cloud est-il la voie vers de meilleurs soins de santé ?

Aujourd'hui, les patients sont très inquiets de la qualité des soins médicaux qu'ils reçoivent. Un système de santé aura besoin d'une solution spécifique si un problème survient, tel qu'un problème impliquant la documentation, des plans de santé personnalisés ou la répartition des tâches au sein d'un réseau important.

Ici le Nuage de santé Salesforce brille et propose une plateforme d'intégration de plusieurs outils mis à disposition par le CRM Salesforce Health.

Le cloud de santé Salesforce est une plate-forme puissante qui aide organismes de soins de santé dans l'amélioration de la satisfaction des patients, des résultats pour les patients, de la productivité de l'équipe et de nombreux autres domaines.

La planification des ressources d'entreprise, les dossiers de santé électroniques (DSE) et d'autres fonctionnalités font partie des principales caractéristiques du CRM pour les soins de santé. Voyons quelques-unes des principales façons dont Salesforce Health Cloud contribue à améliorer l'expérience des patients et la sécurité des patients.

intégrer l'image

1) Vue complète du patient

Salesforce Santé Cloud fournit aux professionnels de la santé une compréhension complète et à jour de la santé de chaque patient, y compris des détails sur leurs ordonnances, l'historique de leurs rendez-vous et leurs préférences de communication.

Il permet aux équipes soignantes de dialoguer avec les patients via des canaux sûrs et privés et d'améliorer la prise de décision grâce à un parcours de santé unifié.

  • Mettre les besoins des patients en premier dans un ordre approprié
  • Inclure des données tierces provenant d'appareils portables et d'appareils médicaux
  • Incorporer les informations sur les patients à partir des dossiers de santé électroniques (DSE)
  • Créer des profils de patients détaillés

2) Accès facile aux données

Les médecins, les hôpitaux et les cliniques peuvent accéder aux dossiers médicaux électroniques et à d'autres sources de données existantes grâce à l'utilisation d'API et d'outils d'intégration de données par Salesforce Health Cloud. Cela permet aux professionnels de la santé d'accéder aux données des patients en temps réel via une plateforme unique.

De plus, un accès facile à l'information permet au personnel médical de comprendre au mieux l'histoire d'un patient. Tous ces avantages améliorent l'expérience du patient en augmentant directement la qualité des soins.

3) Amélioration de l'engagement des patients 

Avec Salesforce Health Cloud, vous pouvez obtenir immédiatement des réponses d'autres parties prenantes du réseau de prestataires, entrer en contact avec des médecins, des coordinateurs de soins et les familles des patients, et suivre les progrès des patients par rapport aux objectifs de soins.

Il offre un moyen sécurisé pour les patients d'accéder à leurs comptes, leur permettant de vérifier leurs informations de santé et leurs profils de santé en temps réel.

Grâce à son architecture API robuste et à la connectivité du système EHR back-end, Salesforce Santé Cloud offre une gamme d'installations pour les patients, y compris la possibilité d'obtenir des plans de soins actuels et d'accéder aux résultats des tests.

Il compile toutes les informations pertinentes en un seul endroit, y compris les médicaments, l'historique des rendez-vous et les dossiers de santé électroniques (DSE). Les aidants sont alors en mesure d'évaluer l'ensemble du trajet du patient et de lui prodiguer les soins nécessaires.

4) Accessibilité facile des données médicales du patient

Avec la Système Cloud Santé, les patients peuvent facilement accéder à leurs informations médicales via le Web ou n'importe quelle application sur leur smartphone ou leur tablette, quand ils en ont besoin, où qu'ils se trouvent. Désormais, les gens peuvent recevoir des soins médicaux rapides sans prendre trop de temps.

Une éducation appropriée peut être donnée aux patients concernant leurs maladies, leurs symptômes, leur diagnostic et leurs thérapies. Par conséquent, les individus peuvent entrer en contact avec un expert médical et recevoir les soins appropriés.

Salesforce Health Cloud offre des données complètes sur les antécédents et les profils des patients qui intègrent les données EHR. 

5) Soin de personnalisation

Le cloud de la santé fournit des données complètes sur les patients afin que les prestataires médicaux puissent fournir des soins plus individualisés.

Les professionnels de la santé peuvent utiliser des données centralisées pour accéder aux bonnes informations afin de prendre les meilleures décisions et communiquer avec les patients de manière personnalisée via Health Cloud.

Ils peuvent prendre des mesures plus rapides et individualisées, répondre aux demandes urgentes, hiérarchiser les tâches et analyser les profils des patients. La mise en place de leur check-in régulier via des messages, les aide à surveiller leurs segments de patients et à offrir des soins individualisés.

Par exemple, un médecin peut envoyer à un patient un message ou un e-mail personnalisé pour lui rappeler un rendez-vous essentiel s'il constate que le patient l'a manqué.

6) Intégration avec les appareils mobiles

Salesforce Health Cloud fournit non seulement toutes les informations en un seul endroit, mais intègre également les données sur différents appareils et plates-formes.

Les utilisateurs peuvent effectuer des tâches et mettre à jour les enregistrements de manière interactive pendant qu'ils fournissent des services en dehors de votre établissement, tels que des soins infirmiers mobiles et des soins de santé à domicile.

Les organisations de santé ont désormais un accès simple aux données des patients via des applications mobiles, ce qui les aide davantage en leur permettant d'offrir une expérience plus personnalisée.

En dehors de cela, il vous permet également de rester en contact avec vos patients de manière simple pour une meilleure gestion des résultats de soins de santé.

7) Accès amélioré à la prise de rendez-vous et à la réservation

Rendre le processus de planification informatif et personnalisé peut laisser aux patients une première impression positive. Les patients peuvent consulter le calendrier du fournisseur et prendre rendez-vous en fonction de leur disponibilité en utilisant les solutions AppExchange.

En plus d'offrir une liberté aux patients, ce type d'ouverture leur permet de prendre des décisions plus éclairées sur les moments où ils verront le médecin.

En tant que tels, les planificateurs Salesforce offrent un moyen hautement organisé de planifier les activités de santé via le cloud de santé Salesforce.

  • Bilans de santé
  • Rendez-vous
  • Alternatives de planification

8) Expérience de paiement transparente

Le suivi de chaque petite ou grande dépense liée aux soins de santé devient fastidieux lorsque plusieurs visites, médicaments, analyses, etc. entrent en jeu.

Les plates-formes de traitement des paiements de soins de santé réduisent les coûts d'exploitation pour les prestataires, réduisent les risques d'erreurs grâce à l'automatisation et favorisent la responsabilité tout au long des flux de travail de paiement des soins de santé.

Les patients peuvent choisir leur mode de paiement préféré et créer leurs profils de paiement en toute confiance à l'aide des solutions AppExchange. Les paiements pour des services tels que les visites chez le médecin, les procédures et autres services connexes sont facilités par ces options.

Aussi, lisez: L'IoT dans les soins de santé en 2023 : entreprises, dispositifs médicaux et cas d'utilisation

Comment Cynoteck peut-il aider avec Salesforce Health Cloud ?

Des services plus rapides, des modèles commerciaux basés sur les données et des soins plus individualisés sont autant de tendances actuelles dans le domaine de la santé. Vous devez intégrer le Nuage de santé Salesforce dans votre entreprise si vous voulez rester dans cet environnement hautement concurrentiel.

Avec l'aide de notre équipe Salesforce compétente, vous pouvez accélérer rapidement la transformation numérique et fournir des services sécurisés et évolutifs, ce qui se traduit par de meilleurs résultats pour les patients. Ils peuvent fournir une plate-forme unique qui vous permet d'améliorer la communication, de collaborer judicieusement et de modifier radicalement le processus thérapeutique.

At Cynoteck, nous comprenons que chaque organisation a des besoins différents en matière de Salesforce. Nous offrons un soutien complet à chaque étape avec notre Services de conseil Salesforce et de Services de personnalisation Salesforce, de la consultation initiale au développement continu.

Nous avons les connaissances et l'expertise pour vous guider sur la feuille de route de mise en œuvre de Salesforce Health Cloud afin d'assurer votre transformation numérique transparente et que votre organisation tire le meilleur parti de Salesforce. Contactez-nous dès aujourd'hui pour utiliser notre service Salesforce afin d'améliorer vos interactions avec les patients et les résultats de vos patients.

Aussi, lisez: Acquérir des patients dans un marché de la santé concurrentiel

FAQ

1) Qu'est-ce que Salesforce Health Cloud ?

Grâce à un profil de patient qui intègre des données provenant de nombreuses sources de données, telles que les dossiers médicaux électroniques (DME), l'équipement médical et les appareils portables, Health Cloud offre une gestion des relations individuelles.
Salesforce Health Cloud est une plateforme de relations avec les membres qui utilise les technologies sociales et mobiles, ainsi que la force et la sécurité du cloud, pour permettre un engagement plus individualisé.
Les équipes peuvent facilement accéder aux données cliniques et non cliniques des patients et des membres, telles que les conditions médicales et les prescriptions actuelles, l'historique des rendez-vous, les préférences de communication et les informations du DSE et d'autres systèmes, grâce à Salesforce Health Cloud. 

2) Comment Salesforce Health Cloud aide-t-il les entreprises à promouvoir un engagement plus intelligent ?

Les entreprises ont une énorme chance de différencier leurs produits et d'obtenir un avantage sur la concurrence grâce à l'évolution de cette industrie vers les soins centrés sur le patient.
Chaque entreprise cherche à améliorer son adoption initiale et son adhésion continue. Il n'a jamais été aussi simple pour les organisations des sciences de la vie d'impliquer les patients et de fournir des services d'assistance tels que l'accès à la formation, l'intégration et la coordination des soins à l'aide des fonctionnalités prêtes à l'emploi de Salesforce Health Cloud.

3) Les données des patients sur une plateforme cloud sont-elles privées et sécurisées ?

La sécurité des données fait référence à la sauvegarde des informations privées gérées par une organisation. Cela fait référence aux dossiers des clients, qui peuvent contenir des données financières ainsi que des informations personnelles sensibles comme les noms et les coordonnées.
Chez Cynoteck, nous employons une stratégie à plusieurs niveaux pour protéger les données des patients, en évaluant et en améliorant continuellement notre application, nos systèmes et nos procédures afin de mieux protéger l'intégrité et l'accessibilité de toutes les données critiques.

4) Pourquoi les organisations de santé doivent-elles investir dans un cloud de santé Salesforce adapté à leur secteur ?

Investir dans une solution sectorielle, telle que Salesforce Health Cloud, peut fournir aux organisations de santé toutes les informations, équipements et ressources nécessaires pour répondre aux exigences de leurs cas d'utilisation.
Les équipes de soins de santé peuvent travailler plus intelligemment tout au long du cycle de vie du patient et fournir un traitement pertinent plus rapidement en utilisant les données cliniques et non cliniques des patients, l'historique des rendez-vous, les préférences de communication, etc.

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