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Comparaison des éditions Salesforce

Comparaison de l'édition Salesforce : fonctionnalités et applications  

By Nitin Dangwal / June 1, 2022

13 octobre 2022
Comparaison de l'édition Salesforce : fonctionnalités et applications  

Comparaison des éditions Salesforce peut vous aider à déterminer le plus approprié Édition Salesforce CRM pour votre entreprise. Logiciel CRM est un investissement essentiel pour votre organisation. Pour que cela soit bénéfique pour votre organisation, vous devez allouer du temps à la planification, à la configuration du consultant CRM et à la formation afin que votre équipe de travail dispose de tous les outils nécessaires pour utiliser le système de manière holistique.  

Cependant, avant de faire quoi que ce soit d'autre, assurez-vous de prendre la bonne décision d'adopter un CRM et sélectionnez la meilleure technologie pour atteindre votre objectif. Salesforce CRM est l'un des CRM les plus utilisés dans le monde. C'est un outil sophistiqué qui peut vous aider à gérer efficacement vos opérations commerciales. Cependant, il existe plusieurs versions ou éditions différentes de cet outil, chacune avec son propre ensemble de fonctionnalités. Les comprendre vous permettra de prendre des décisions plus efficaces et éclairées avec plus de connaissances pour passer au niveau supérieur en matière de vente et de service. 

Il existe différents Éditions Salesforce que les utilisateurs peuvent choisir en fonction de leur commodité et de leurs besoins professionnels. Cependant, déterminer l'édition Salesforce la plus appropriée peut être une tâche épuisante car elle nécessite une recherche et une analyse approfondies des éditions Salesforce.

Différents Éditions Salesforce ont des fonctionnalités, des applications, des limitations et des caractéristiques différentes, en raison desquelles leurs prix varient également. Avec différentes éditions existantes, il peut être difficile de déterminer laquelle est la plus adaptée à vos besoins.

Nous avons créé un Comparaison des éditions Salesforce afin que vous puissiez facilement déterminer lequel choisir pour votre processus métier.  

Présentation succincte des éditions Salesforce : Comparaison des éditions Salesforce 

Vous pouvez utiliser Salesforce CRM pour aider votre équipe à gérer tous les aspects du processus commercial, ce qui se traduit par plus de productivité, moins de temps consacré aux tâches administratives et plus de transactions effectuées. Cette technologie offre aux cadres commerciaux plus de visibilité pour gérer leurs équipes et acquérir des informations plus immédiates, leur permettant de prendre des décisions plus éclairées.

Un aperçu rapide de toutes les éditions vous aidera à comparer minutieusement les éditions Salesforce et à décider laquelle convient le mieux à votre entreprise. 

Il y a principalement 4 éditions Salesforce que vous pouvez choisir parmi : Essentiel, Entreprise, Professionnelet Édition Salesforce illimitée.  

1. Édition essentielle de Salesforce

Généralement recommandé pour les petites entreprises, Édition essentielle de Salesforce a une interface utilisateur facile à utiliser et un guide perspicace pour vous guider à travers les fonctionnalités et les personnalisations pour vous aider à démarrer. Essential Salesforce Edition offre des fonctionnalités par défaut pour répondre aux besoins commerciaux de base, dont certaines sont les suivantes.

Fonctionnalités de l'Essential Salesforce Edition :

  • Processus de vente configurable personnalisé  
  • Communication via plusieurs canaux  
  • Gestion des comptes, des opportunités, des prospects et des contacts  
  • Application mobile Salesforce 1 pour l'accès mobile   
  • Intégration Gmail et Outlook  
  • Compatibilité mobile hors ligne complète  

Coût de l'édition essentielle de Salesforce : 25 $/utilisateur par mois. 

Salesforce Essential Edition convient à : 

La Forfait Essentiel est idéal pour les startups et les petites organisations qui veulent juste de base Fonctionnalités CRM. Ces entreprises ne nécessitent pas encore beaucoup de personnalisation ou d'intégration. Au lieu de cela, leurs équipes de marketing et de vente ont besoin d'une automatisation des processus d'entrée de gamme.  

Aussi, lisez: Salesforce Customer 360 – Tout ce que vous devez savoir sur

2. Édition professionnelle de Salesforce  

Conçu pour les petites et moyennes entreprises, le Edition Professionnelle a été créé pour les entreprises qui ont besoin d'un CRM complet pour gérer leurs opérations. Avec la version professionnelle de Salesforce, les organisations peuvent facilement gérer l'intégralité de leur cycle de vente.

Considérons le Professional Edition être un pas en avant par rapport à l'édition Essentials. Il s'agit toujours d'un CRM simple, mais avec plus de fonctionnalités telles que la personnalisation, les connecteurs et les outils d'administration. Pour en tirer le meilleur parti, une entreprise aura besoin d'une personne familiarisée avec Salesforce.  

Toutes les fonctionnalités du niveau Essentials sont disponibles dans le plan Professional. D'autres caractéristiques remarquables incluent :  

  • Liste de produits et de prix organisée par type de marché, département, zone, etc.  
  • Estimer le nombre d'articles ou de services qui seront vendus pendant un temps précis (par le biais d'entreprises, d'équipes de vente, d'agents, de territoires, etc.).  
  • Quantification basée sur des lignes directrices qui montrent le niveau d'intérêt de vos clients potentiels pour vos produits et services (score de plomb basé sur des règles).  
  • Administration des contrats.  
  • Salesforce professional Sync vous permet de synchroniser des contacts et des événements sur n'importe quel appareil connecté à Microsoft Exchange et Salesforce.  
  • Developer Sandbox est un environnement hors production pour le développement et le test de nouvelles fonctionnalités.  
  • Les devis et les commandes sont gérés.  

Coût de l'édition professionnelle de Salesforce : 75 $/utilisateur par mois.

Salesforce Professional Edition convient à

L'édition Professional est idéale pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent gérer leur cycle de vente complet en un seul endroit, y compris les prévisions, les profils d'utilisateurs et les données de vente en temps réel. Pour tirer pleinement parti de la proposition, ces entreprises devraient également établir une unité de vente unique.  

Aussi, lisez: Qu'est-ce que Salesforce Pardot ? Automatisation du marketing B2B par Salesforce

3. Édition Entreprise de Salesforce

Troisièmement, sur le Comparaison des éditions Salesforce liste correspond à Salesforce Enterprise Edition. Considérez la version Enterprise comme un CRM plus sophistiqué et configurable. Tout le monde peut s'y fier, des cadres supérieurs aux équipes de vente en passant par les équipes marketing.

Il a API Salesforce (Application Programming Interface), ce qui simplifie l'intégration de la plate-forme à vos systèmes actuels. En plus des fonctionnalités incluses dans l'édition professionnelle, l'édition entreprise aide les grandes entreprises à automatiser les processus métier complexes via le workflow et les approbations.

Cette version prend en charge les déploiements à grande échelle avec des options de personnalisation et de gestion sophistiquées. De plus, l'édition Enterprise a accès aux API Salesforce, permettant aux organisations d'interagir facilement avec les systèmes back-end.  

La Edition pour entreprise comprend toutes les fonctionnalités incluses dans le Plan professionnel, ainsi que plusieurs fonctionnalités uniques qui l'ont aidé à devenir la version la plus populaire de Salesforce.  

Fonctionnalités de Salesforce Enterprise Edition :  

  • L'automatisation des flux de travail et des approbations a une influence directe sur le temps et la vitesse d'exécution des opérations.
  • Possibilité pour les commerciaux d'interagir et de travailler dans la même entreprise (équipes d'opportunités).  
  • Répartir les revenus parmi les membres de l'équipe pour leurs contributions.  
  • Fonctionnalités avancées pour la gestion de l'information et la génération de rapports.  
  • Fonctionnalités avancées de gestion des données et de création de rapports, Process Builder et Flow Builder qui offrent des possibilités d'automatisation illimitées.  
  • La plate-forme éclair pour créer et gérer des applications avec du code ou des outils pointer-cliquer.  
  • API pour connecter Salesforce à d'autres applications.  
  • Pour créer et tester de nouvelles fonctionnalités, jusqu'à 100 paramètres de bac à sable sont disponibles.

Coût de Salesforce Enterprise Edition : 150 $/utilisateur par mois. 

Salesforce Enterprise Edition convient pour :

Les grandes entreprises dotées de plusieurs divisions commerciales bénéficieront de la Edition pour entreprise. En effet, il permet l'intégration et le contrôle de plusieurs divisions commerciales. Les grandes entreprises qui souhaitent automatiser leurs procédures compliquées en profiteraient également. Les utilisateurs peuvent avoir une personnalisation avec ce package, les aidant davantage à gérer et à organiser leurs processus métier plus efficacement.  

Aussi, lisez: Qu'est-ce que Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) ?

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4. Salesforce Édition Performance

Enfin, il y a l'édition illimitée, anciennement connue sous le nom de "Performance", qui diffère de l'édition professionnelle en termes de capacité de stockage et d'options de personnalisation et d'intégration. Vous recevrez toutes les applications dont vous avez besoin dans cette version sans frais supplémentaires car elles sont incluses dans le package.

Les grandes entreprises qui nécessitent un haut niveau de personnalisation en raison de la complexité de leurs opérations commerciales et du service client et prospect peuvent également choisir cette option.  

Fonctionnalités de l'édition illimitée de Salesforce :

  • Les services d'assistance et de configuration sont disponibles 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.  
  • Des ressources de classe mondiale sont mises à votre disposition (bases de connaissances, webinaires interactifs, etc.).  
  • Accès aux services de configuration de Salesforce fournis par un administrateur qualifié.  
  • Des sessions de formation individuelles avec un professionnel Salesforce sont disponibles.  
  • Assistance aux développeurs basée sur les meilleures pratiques de Salesforce qui fournissent une assistance et des conseils de dépannage.  

Coût de l'édition illimitée de Salesforce : 300 $/utilisateur par mois. 

Salesforce Unlimited Edition convient pour :

L'un des principaux avantages de ce plan est l'assistance Salesforce illimitée dont bénéficiera une équipe. Le faible coût et les capacités sophistiquées de cette édition illimitée en font une excellente alternative pour les grandes entreprises avec plusieurs divisions de vente. 

Comparaison des éditions Salesforce
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Le bon moment pour mettre à jour l'édition Salesforce :  

Jusqu'à présent, le Version Salesforce que vous avez installé doit avoir aidé votre entreprise à se développer avec succès. Cependant, cela a entraîné l'émergence de nouveaux désirs et attentes qui nécessitent l'amélioration de vos capacités actuelles.  

Cela signifie que vous avez besoin d'une mise à niveau. Il s'agit simplement de payer la différence entre vos versions actuelles et prévues. N'attendez pas que votre permis soit sur le point d'expirer pour anticiper et apporter les modifications nécessaires afin de satisfaire les attentes de votre nouvelle entreprise.  

Il est essentiel d'examiner la complexité organisationnelle ainsi que les besoins de personnalisation lors du choix d'une version de Salesforce. Comparaison des éditions Salesforce pourrait être utile pendant la période de mise à niveau. 

Conclusion

Choisir le bon édition pour votre entreprise est une décision importante ; cependant, il est plus facile de prendre une décision éclairée si vous passez du temps à planifier et à identifier les objectifs qui vous ont amené à mettre en place un CRM en premier lieu. De cette façon, vous pouvez vous assurer que vous tenez compte des exigences de votre équipe de vente et que vous obtenez ce dont vous avez besoin tout en respectant votre budget. 

Un CRM, tel que Salesforce, est une plate-forme complète qui vous permet d'effectuer des tâches de vente et de service de manière plus agile et automatisée, vous permettant d'atteindre les objectifs de votre entreprise et de passer au niveau de croissance suivant. UN Comparaison des éditions Salesforce peut vous aider à choisir le CRM le plus approprié en fonction de vos objectifs et exigences commerciaux. 

Aussi, lisez: Raisons pour lesquelles les applications personnalisées Salesforce méritent votre attention

Questions fréquemment posées: 

1. Est-il possible d'intégrer Salesforce CRM à un logiciel tiers ? 

Les solutions Salesforce s'intègrent souvent directement à une large gamme d'applications et de systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. L'intégration de Salesforce avec des applications tierces offre divers avantages tels que la facilité d'utilisation, des processus commerciaux rationalisés, la création de réseaux de clients, etc.

2. Est-il obligatoire de payer annuellement ou puis-je également payer mensuellement pour les licences ? 

Les licences Salesforce Essentials sont disponibles sur une base mensuelle ou annuelle. Tous les autres abonnements sont généralement payés à l'avance chaque année. 

3. Quelle est la validité standard d'un achat d'édition Salesforce ? 

La majorité des produits Salesforce ont des contrats annuels, cependant, les durées d'abonnement varient, comme Salesforce Essentials, qui propose des choix de paiement mensuels ou pluriannuels. 

4. Puis-je ajouter plus de produits plus tard ? 

Salesforce est un CRM flexible en termes de fonctionnalités, il vous permet d'ajouter des produits ultérieurement. Cependant, certains produits peuvent nécessiter une évolutivité. 

5. Quelles éditions de Salesforce prennent en charge l'accès API ?

Voici les éditions Salesforce prenant en charge l'accès à l'API
> Édition Entreprise
> Édition illimitée
> Édition Développeur
> Édition Performance

6. Quelles éditions de Salesforce ne prennent pas en charge l'accès API ?

Ce sont les Éditions sans accès API
> Édition Groupe
> Édition Essentials
> Édition professionnelle*

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Comparaison des éditions Salesforce peut vous aider à déterminer le plus approprié Édition Salesforce CRM pour votre entreprise. Logiciel CRM est un investissement essentiel pour votre organisation. Pour que cela soit bénéfique pour votre organisation, vous devez allouer du temps à la planification, à la configuration du consultant CRM et à la formation afin que votre équipe de travail dispose de tous les outils nécessaires pour utiliser le système de manière holistique.  

Cependant, avant de faire quoi que ce soit d'autre, assurez-vous de prendre la bonne décision d'adopter un CRM et sélectionnez la meilleure technologie pour atteindre votre objectif. Salesforce CRM est l'un des CRM les plus utilisés dans le monde. C'est un outil sophistiqué qui peut vous aider à gérer efficacement vos opérations commerciales. Cependant, il existe plusieurs versions ou éditions différentes de cet outil, chacune avec son propre ensemble de fonctionnalités. Les comprendre vous permettra de prendre des décisions plus efficaces et éclairées avec plus de connaissances pour passer au niveau supérieur en matière de vente et de service. 

Il existe différents Éditions Salesforce que les utilisateurs peuvent choisir en fonction de leur commodité et de leurs besoins professionnels. Cependant, déterminer l'édition Salesforce la plus appropriée peut être une tâche épuisante car elle nécessite une recherche et une analyse approfondies des éditions Salesforce.

Différents Éditions Salesforce ont des fonctionnalités, des applications, des limitations et des caractéristiques différentes, en raison desquelles leurs prix varient également. Avec différentes éditions existantes, il peut être difficile de déterminer laquelle est la plus adaptée à vos besoins.

Nous avons créé un Comparaison des éditions Salesforce afin que vous puissiez facilement déterminer lequel choisir pour votre processus métier.  

Présentation succincte des éditions Salesforce : Comparaison des éditions Salesforce 

Vous pouvez utiliser Salesforce CRM pour aider votre équipe à gérer tous les aspects du processus commercial, ce qui se traduit par plus de productivité, moins de temps consacré aux tâches administratives et plus de transactions effectuées. Cette technologie offre aux cadres commerciaux plus de visibilité pour gérer leurs équipes et acquérir des informations plus immédiates, leur permettant de prendre des décisions plus éclairées.

Un aperçu rapide de toutes les éditions vous aidera à comparer minutieusement les éditions Salesforce et à décider laquelle convient le mieux à votre entreprise. 

Il y a principalement 4 éditions Salesforce que vous pouvez choisir parmi : Essentiel, Entreprise, Professionnelet Édition Salesforce illimitée.  

1. Édition essentielle de Salesforce

Généralement recommandé pour les petites entreprises, Édition essentielle de Salesforce a une interface utilisateur facile à utiliser et un guide perspicace pour vous guider à travers les fonctionnalités et les personnalisations pour vous aider à démarrer. Essential Salesforce Edition offre des fonctionnalités par défaut pour répondre aux besoins commerciaux de base, dont certaines sont les suivantes.

Fonctionnalités de l'Essential Salesforce Edition :

  • Processus de vente configurable personnalisé  
  • Communication via plusieurs canaux  
  • Gestion des comptes, des opportunités, des prospects et des contacts  
  • Application mobile Salesforce 1 pour l'accès mobile   
  • Intégration Gmail et Outlook  
  • Compatibilité mobile hors ligne complète  

Coût de l'édition essentielle de Salesforce : 25 $/utilisateur par mois. 

Salesforce Essential Edition convient à : 

La Forfait Essentiel est idéal pour les startups et les petites organisations qui veulent juste de base Fonctionnalités CRM. Ces entreprises ne nécessitent pas encore beaucoup de personnalisation ou d'intégration. Au lieu de cela, leurs équipes de marketing et de vente ont besoin d'une automatisation des processus d'entrée de gamme.  

Aussi, lisez: Salesforce Customer 360 – Tout ce que vous devez savoir sur

2. Édition professionnelle de Salesforce  

Conçu pour les petites et moyennes entreprises, le Edition Professionnelle a été créé pour les entreprises qui ont besoin d'un CRM complet pour gérer leurs opérations. Avec la version professionnelle de Salesforce, les organisations peuvent facilement gérer l'intégralité de leur cycle de vente.

Considérons le Professional Edition être un pas en avant par rapport à l'édition Essentials. Il s'agit toujours d'un CRM simple, mais avec plus de fonctionnalités telles que la personnalisation, les connecteurs et les outils d'administration. Pour en tirer le meilleur parti, une entreprise aura besoin d'une personne familiarisée avec Salesforce.  

Toutes les fonctionnalités du niveau Essentials sont disponibles dans le plan Professional. D'autres caractéristiques remarquables incluent :  

  • Liste de produits et de prix organisée par type de marché, département, zone, etc.  
  • Estimer le nombre d'articles ou de services qui seront vendus pendant un temps précis (par le biais d'entreprises, d'équipes de vente, d'agents, de territoires, etc.).  
  • Quantification basée sur des lignes directrices qui montrent le niveau d'intérêt de vos clients potentiels pour vos produits et services (score de plomb basé sur des règles).  
  • Administration des contrats.  
  • Salesforce professional Sync vous permet de synchroniser des contacts et des événements sur n'importe quel appareil connecté à Microsoft Exchange et Salesforce.  
  • Developer Sandbox est un environnement hors production pour le développement et le test de nouvelles fonctionnalités.  
  • Les devis et les commandes sont gérés.  

Coût de l'édition professionnelle de Salesforce : 75 $/utilisateur par mois.

Salesforce Professional Edition convient à

L'édition Professional est idéale pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent gérer leur cycle de vente complet en un seul endroit, y compris les prévisions, les profils d'utilisateurs et les données de vente en temps réel. Pour tirer pleinement parti de la proposition, ces entreprises devraient également établir une unité de vente unique.  

Aussi, lisez: Qu'est-ce que Salesforce Pardot ? Automatisation du marketing B2B par Salesforce

3. Édition Entreprise de Salesforce

Troisièmement, sur le Comparaison des éditions Salesforce liste correspond à Salesforce Enterprise Edition. Considérez la version Enterprise comme un CRM plus sophistiqué et configurable. Tout le monde peut s'y fier, des cadres supérieurs aux équipes de vente en passant par les équipes marketing.

Il a API Salesforce (Application Programming Interface), ce qui simplifie l'intégration de la plate-forme à vos systèmes actuels. En plus des fonctionnalités incluses dans l'édition professionnelle, l'édition entreprise aide les grandes entreprises à automatiser les processus métier complexes via le workflow et les approbations.

Cette version prend en charge les déploiements à grande échelle avec des options de personnalisation et de gestion sophistiquées. De plus, l'édition Enterprise a accès aux API Salesforce, permettant aux organisations d'interagir facilement avec les systèmes back-end.  

La Edition pour entreprise comprend toutes les fonctionnalités incluses dans le Plan professionnel, ainsi que plusieurs fonctionnalités uniques qui l'ont aidé à devenir la version la plus populaire de Salesforce.  

Fonctionnalités de Salesforce Enterprise Edition :  

  • L'automatisation des flux de travail et des approbations a une influence directe sur le temps et la vitesse d'exécution des opérations.
  • Possibilité pour les commerciaux d'interagir et de travailler dans la même entreprise (équipes d'opportunités).  
  • Répartir les revenus parmi les membres de l'équipe pour leurs contributions.  
  • Fonctionnalités avancées pour la gestion de l'information et la génération de rapports.  
  • Fonctionnalités avancées de gestion des données et de création de rapports, Process Builder et Flow Builder qui offrent des possibilités d'automatisation illimitées.  
  • La plate-forme éclair pour créer et gérer des applications avec du code ou des outils pointer-cliquer.  
  • API pour connecter Salesforce à d'autres applications.  
  • Pour créer et tester de nouvelles fonctionnalités, jusqu'à 100 paramètres de bac à sable sont disponibles.

Coût de Salesforce Enterprise Edition : 150 $/utilisateur par mois. 

Salesforce Enterprise Edition convient pour :

Les grandes entreprises dotées de plusieurs divisions commerciales bénéficieront de la Edition pour entreprise. En effet, il permet l'intégration et le contrôle de plusieurs divisions commerciales. Les grandes entreprises qui souhaitent automatiser leurs procédures compliquées en profiteraient également. Les utilisateurs peuvent avoir une personnalisation avec ce package, les aidant davantage à gérer et à organiser leurs processus métier plus efficacement.  

Aussi, lisez: Qu'est-ce que Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) ?

À la recherche de services de développement et de mise en œuvre Salesforce

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4. Salesforce Édition Performance

Enfin, il y a l'édition illimitée, anciennement connue sous le nom de "Performance”, qui diffère de l'édition professionnelle en termes de capacité de stockage et d'options de personnalisation et d'intégration. Vous recevrez toutes les applications dont vous avez besoin dans cette version sans frais supplémentaires car elles sont incluses dans le package.

Les grandes entreprises qui nécessitent un haut niveau de personnalisation en raison de la complexité de leurs opérations commerciales et du service client et prospect peuvent également choisir cette option.  

Fonctionnalités de l'édition illimitée de Salesforce :

  • Les services d'assistance et de configuration sont disponibles 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.  
  • Des ressources de classe mondiale sont mises à votre disposition (bases de connaissances, webinaires interactifs, etc.).  
  • Accès aux services de configuration de Salesforce fournis par un administrateur qualifié.  
  • Des sessions de formation individuelles avec un professionnel Salesforce sont disponibles.  
  • Assistance aux développeurs basée sur les meilleures pratiques de Salesforce qui fournissent une assistance et des conseils de dépannage.  

Coût de l'édition illimitée de Salesforce : 300 $/utilisateur par mois. 

Salesforce Unlimited Edition convient pour :

L'un des principaux avantages de ce plan est l'assistance Salesforce illimitée dont bénéficiera une équipe. Le faible coût et les capacités sophistiquées de cette édition illimitée en font une excellente alternative pour les grandes entreprises avec plusieurs divisions de vente. 

Comparaison des éditions Salesforce
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Le bon moment pour mettre à jour l'édition Salesforce :  

Jusqu'à présent, le Version Salesforce que vous avez installé doit avoir aidé votre entreprise à se développer avec succès. Cependant, cela a entraîné l'émergence de nouveaux désirs et attentes qui nécessitent l'amélioration de vos capacités actuelles.  

Cela signifie que vous avez besoin d'une mise à niveau. Il s'agit simplement de payer la différence entre vos versions actuelles et prévues. N'attendez pas que votre permis soit sur le point d'expirer pour anticiper et apporter les modifications nécessaires afin de satisfaire les attentes de votre nouvelle entreprise.  

Il est essentiel d'examiner la complexité organisationnelle ainsi que les besoins de personnalisation lors du choix d'une version de Salesforce. Comparaison des éditions Salesforce pourrait être utile pendant la période de mise à niveau. 

Conclusion

Choisir le bon édition pour votre entreprise est une décision importante ; cependant, il est plus facile de prendre une décision éclairée si vous passez du temps à planifier et à identifier les objectifs qui vous ont amené à mettre en place un CRM en premier lieu. De cette façon, vous pouvez vous assurer que vous tenez compte des exigences de votre équipe de vente et que vous obtenez ce dont vous avez besoin tout en respectant votre budget. 

Un CRM, tel que Salesforce, est une plate-forme complète qui vous permet d'effectuer des tâches de vente et de service de manière plus agile et automatisée, vous permettant d'atteindre les objectifs de votre entreprise et de passer au niveau de croissance suivant. UN Comparaison des éditions Salesforce peut vous aider à choisir le CRM le plus approprié en fonction de vos objectifs et exigences commerciaux. 

Aussi, lisez: Raisons pour lesquelles les applications personnalisées Salesforce méritent votre attention

Questions fréquemment posées: 

1. Est-il possible d'intégrer Salesforce CRM à un logiciel tiers ? 

Les solutions Salesforce s'intègrent souvent directement à une large gamme d'applications et de systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. L'intégration de Salesforce avec des applications tierces offre divers avantages tels que la facilité d'utilisation, des processus commerciaux rationalisés, la création de réseaux de clients, etc.

2. Est-il obligatoire de payer annuellement ou puis-je également payer mensuellement pour les licences ? 

Les licences Salesforce Essentials sont disponibles sur une base mensuelle ou annuelle. Tous les autres abonnements sont généralement payés à l'avance chaque année. 

3. Quelle est la validité standard d'un achat d'édition Salesforce ? 

La majorité des produits Salesforce ont des contrats annuels, cependant, les durées d'abonnement varient, comme Salesforce Essentials, qui propose des choix de paiement mensuels ou pluriannuels. 

4. Puis-je ajouter plus de produits plus tard ? 

Salesforce est un CRM flexible en termes de fonctionnalités, il vous permet d'ajouter des produits ultérieurement. Cependant, certains produits peuvent nécessiter une évolutivité. 

5. Quelles éditions de Salesforce prennent en charge l'accès API ?

Voici les éditions Salesforce prenant en charge l'accès à l'API
> Édition Entreprise
> Édition illimitée
> Édition Développeur
> Édition Performance

6. Quelles éditions de Salesforce ne prennent pas en charge l'accès API ?

Ce sont les Éditions sans accès API
> Édition Groupe
> Édition Essentials
> Édition professionnelle*

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