Pour rester fermes et survivre dans ce paysage numérique en évolution, les organisations doivent donner la priorité au développement d'applications efficaces et axées sur la valeur. En créant des applications sécurisées et robustes, les entreprises peuvent améliorer considérablement leur productivité et offrir une expérience centrée sur le client. Dans le monde d'aujourd'hui, CRM Salesforce basé sur le cloud est devenu l'option préférée des organisations et des entreprises. Cette complète Salesforce guide du cycle de développement fournit des informations précieuses sur Développement d'applications Salesforce, permettant aux entreprises de garder une longueur d'avance sur le marché et de réussir.
Salesforce propose des solutions puissantes pour relever différents défis commerciaux dans toutes les entreprises, des PME aux grandes entreprises. Sa flexibilité permet une configuration étendue, permettant aux organisations de l'adapter à leurs besoins spécifiques. Pendant le développement d'applications dans Salesforce est relativement simple, les organisations doivent adopter une stratégie centrée sur l'entreprise guidé par des équipes de développement expérimentées pour assurer un succès sans faille.
Pour fournir des informations complètes sur le développement d'applications, nous avons couvert tout ce qui concerne Cycle de vie du développement Salesforce, y compris les processus, les modèles et les défis, ci-dessous. Cela vous fournira des connaissances précieuses pour piloter efficacement le parcours de développement de Salesforce.
Développement Salesforce – Présentation
Le développement Salesforce inclut la création et l'amélioration de fonctionnalités, de services et d'applications au sein de la plateforme Salesforce. Salesforce permet le développement d'applications et de services divers en utilisant son architecture multi-locataire et ses capacités d'intégration transparentes.
Les langages de programmation clés tels que Visualforce et Apex jouent un rôle crucial dans le développement de Salesforce, permettant aux développeurs de créer des solutions robustes adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise.
Avec ses attributs exceptionnels, Développement de la force de vente est devenu l'option préférée des entreprises du monde entier. En intégrant des techniques de programmation et d'automatisation clés, Offres de développement Salesforce des capacités inégalées dans divers segments de l'industrie, permettant des opérations transparentes.
Expérimenté et intuitif Les développeurs Salesforce possèdent l'expertise pour formuler des éléments exceptionnels qui stimulent la croissance des entreprises. En tirant parti du potentiel de Salesforce, les entreprises peuvent obtenir d'excellents résultats et mener leurs efforts de développement vers de nouveaux sommets.
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Cycle de vie du développement Salesforce
La Cycle de vie du développement Salesforce joue un rôle important dans l'ensemble Cycle de vie de livraison de logiciels (SDLC). Une caractéristique notable du cycle de développement de Salesforce est son utilisation d'un système de fichiers centralisé.
Il est important de souligner que Développeurs Salesforce sont tenus de migrer toutes les modifications vers le référentiel de contrôle de code source avant qu'elles ne soient appliquées à la plateforme Salesforce.
Ce processus détaillé garantit l'intégrité des données et favorise une collaboration efficace au sein de l'environnement de développement.
En adhérant à cette approche structurée, les organisations peuvent optimiser leurs efforts de développement Salesforce et assurer la réussite de la livraison de logiciels.
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Cycle de vie du développement Salesforce - Étapes impliquées
La Cycle de vie du développement Salesforce implique six phases différentes, chacune méticuleusement planifiée pour atteindre des objectifs spécifiques, assurant un résultat réussi pour votre Projet Salesforce.
Ces phases guident la progression du projet du lancement à l'achèvement, permettant une planification, un développement, des tests et un déploiement efficaces.
En suivant cette approche structurée, les organisations peuvent optimiser leurs efforts de développement Salesforce, atténuer les risques et fournir des solutions de haute qualité qui correspondent à leurs objectifs commerciaux.
1) Découverte
La phase de découverte est la première étape du Cycle de vie du développement Salesforce, où les exigences complètes sont rassemblées, examinées et finalisées pour le développement.
Cette phase cruciale implique une analyse approfondie des objectifs du projet, des exigences clés, des complexités de développement, des besoins d'automatisation, des exigences de rapport, des lacunes de mise en œuvre précédentes, des considérations d'intégration d'API, des outils de développement et des préférences. approches de développement.
Les connaissances acquises au cours de cette phase ont jeté les bases des étapes suivantes du processus de développement, garantissant une approche de développement bien informée et efficace.
2) Configuration du contrôle de la source
Les systèmes de contrôle de source ou de contrôle de version jouent un rôle essentiel dans le suivi des modifications apportées aux fichiers lors du développement de logiciels. Dans le Cycle de vie du développement Salesforce, un gestionnaire de version lance un projet en créant des référentiels et des branches au sein du système de contrôle de version.
En utilisant efficacement le contrôle des sources, les équipes de développement peuvent conserver l'historique des versions, gérer les modifications de code et améliorer la collaboration et la productivité tout au long du processus de développement Salesforce.
Regardons les composants du contrôle de version pour mieux le comprendre :
i) Dépôt
Les référentiels servent de conteneurs centralisés pour le contrôle de version, permettant un suivi en temps réel des modifications de fichiers. Ils se composent d'un magasin principal central de fichiers, avec plusieurs branches dédiées au développement de nouvelles fonctionnalités.
En utilisant des référentiels séparés, vous pouvez surveiller efficacement les modifications, examiner le travail des autres développeurs et résoudre les conflits. Cela garantit une intégration transparente des nouvelles fonctionnalités dans l'environnement Salesforce.
ii) Succursales
Les branches servent d'environnements de travail indépendants permettant aux développeurs de créer et de tester de nouvelles fonctionnalités séparément des travaux de développement en cours. Ils facilitent le développement parallèle et permettent aux développeurs de contrôler les modifications lors des tests et de la publication des produits.
Il est recommandé de maintenir dépôts Git séparés pour différents projets, permettant une fusion transparente des données avec l'application principale.
Le gestionnaire de version joue un rôle essentiel dans l'attribution des tâches en fonction de l'expertise de chaque développeur, garantissant des processus de développement et d'intégration efficaces.
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3) Développement
Au cours de ce processus, les développeurs travaillent sur le environnement de production dans des bacs à sable pour éviter tout impact sur l'organisation Salesforce principale. Ils utilisent Force.com pour établir une connexion avec leur sandbox et transférer les métadonnées vers l'IDE (Integrated Development Environment).
Après le codage et l'exécution des tests unitaires, les modifications sont transférées vers le référentiel Git. Dans les projets complexes impliquant plusieurs développeurs travaillant sur le même code, l'équipe de développement doit vérifier les conflits avant de valider le code dans le référentiel.
4) Test
Après le phase de développement, le code est remis à l'équipe de test. Le L'équipe d'assurance qualité maintient les bacs à sable pour tester le code, un peu comme le font les ingénieurs. Les bacs à sable à copie partielle sont généralement préférés par les testeurs Salesforce car ils permettent de tester les fonctionnalités de l'application sans avoir à charger des données complètes.
Différents types de tests sont effectués par Analystes qualité dans une Salesforce projet de développement d'applications, y compris les tests unitaires, les tests de régression, les tests de performances, les tests d'intégration/API, les tests visuels et les tests de charge. La méthodologie agile est souvent suivie, permettant un traitement facile des changements de configuration au cours de cette phase.
5) Tests d'acceptation
Après le Tests d'assurance qualité, Projet de développement Salesforce procède aux tests d'acceptation des utilisateurs, impliquant les utilisateurs potentiels pour s'assurer que la solution répond aux attentes.
Les chefs de produit utilisent des bacs à sable partiels créés par le responsable de la publication pour les tests. Une fois que les utilisateurs finaux ont donné leur approbation, la solution est prête à être publiée.
Cependant, toute modification suggérée à cette phase peut nécessiter de revoir la phase de développement initiale.
6) Lancement du produit
Dans la phase finale, des tests de performances approfondis sont effectués sur des bacs à sable intermédiaires, y compris toutes les fonctionnalités de la solution. Des tests rigoureux, y compris des tests de régression, sont effectués pour s'assurer que le produit respecte tous les accords de niveau de service. Une fois tous les niveaux de test terminés, le produit est prêt à être publié et déployé dans l'environnement de production.
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Modèles de développement Salesforce
Contrairement à développement d'applications personnalisées où le référentiel de code sert de source unique de vérité, Développement de la force de vente propose divers modèles de développement à choisir. Le choix du modèle dépend de facteurs tels que la complexité du changement, la taille et les compétences de l'équipe, et les métadonnées sur lesquelles on travaille.
Chaque modèle de développement a ses avantages, ses inconvénients et ses limites. Lorsque vous choisissez une option de déploiement, tenez compte de vos objectifs, des capacités de votre équipe et des contraintes Salesforce. Il est possible d'utiliser différentes approches pour différents projets ou même de combiner des approches au sein d'un même projet.
Voici une liste des différents Modèles de développement Salesforce:
1) Modèle de développement organisationnel
Le modèle de développement d'organisation est adapté pour travailler avec des organisations qui n'ont pas de suivi de source, telles que des organisations sandbox, Developer Edition (DE), Trailhead Playgrounds ou même des organisations de production.
Dans ce modèle, les modifications doivent être suivies manuellement et les modifications des bacs à sable doivent être déployées manuellement dans l'organisation de production. Les versions et les mises à jour sont développées et étendues directement à l'organisation de production, assurant la familiarité avec les technologies et le cycle de vie.
Cependant, la coordination peut être difficile sans intégration continue, et il manque une méthodologie agile, ce qui rend difficile la restauration et les tests automatisés.
Utilisation du modèle de développement Org pour le développement :
- Les étapes d'utilisation du modèle d'organisation dans le développement sont répertoriées ci-dessous.
- Utiliser un manifeste pour créer un projet ;
- Utiliser le sélecteur d'organisation pour autoriser l'organisation avec laquelle vous allez développer ;
- Obtention de la source à partir de l'organisation par défaut à l'aide du navigateur ou du manifeste de l'organisation ;
- Déploiement de la source dans l'organisation par défaut.
2) Modèle de développement de packages
Pour compliqué et grand Projets de développement Salesforce, une équipe d'au moins cinq développeurs est généralement impliquée, chacun étant responsable de différentes fonctionnalités de l'application. Le suivi des changements au sein de l'équipe active peut être difficile.
La modèle de développement de packages est bien adapté à de tels projets, permettant la création d'applications ou de bibliothèques autonomes déployées en un seul package.
Ce modèle dépend d'organisations dont la source est suivie, telles que les organisations test, et utilise le suivi de la source de l'organisation, le contrôle de la source, ainsi que l'intégration et le déploiement continus.
Il assure un suivi efficace des changements et permet une collaboration efficace au sein de l'équipe de développement.
Pourquoi envisager le modèle de développement Package ?
Le modèle de développement de packages est une excellente option en raison de :
- Vous pouvez utiliser le modèle pour créer des packages correctement définis et organiser les métadonnées non packagées de l'organisation de production ;
- Il vous permet de diviser de grands ensembles de fonctionnalités en éléments plus faciles à gérer, ce qui simplifie le suivi des modifications ;
- Il prend en charge le concept de développement modulaire de Salesforce ;
- Les répertoires peuvent être utilisés pour générer des packages simples à entretenir, mettre à niveau, installer et mettre à jour ;
- Vous pouvez gérer la source avec les projets Salesforce DX en l'organisant en répertoires de packages.
Vous trouverez ci-dessous les étapes de création d'un projet à l'aide d'un approche de développement de packages:
- Créer un projet ;
- source de poussée et de traction ;
- Afficher les modifications.
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Dites adieu à la saisie manuelle des données et bonjour aux flux de travail simplifiés qui suscitent la joie.
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Comment le développement Salesforce peut-il aider une entreprise à se développer et à réussir ?
Pour les équipes commerciales et marketing, Salesforce agit comme un centre d'automatisation centralisé, leur permettant de personnaliser efficacement les produits et les solutions pour les clients. Il offre un cadre cohérent pour une planification et une gestion transparentes au niveau de l'équipe et de l'organisation.
Salesforce permet aux équipes de se concentrer sur des objectifs importants tels que l'amélioration des relations avec les clients et l'affinement des workflows d'entreprise grâce à la rationalisation des processus.
Les avantages de Développement Salesforce pour votre entreprise sont les suivants.
1) Vous pouvez concevoir un logiciel convivial
Pour créer des solutions logicielles qui favorisent le succès de l'entreprise, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de Salesforce et les modèles commerciaux basés sur le cloud. Cela peut aider à l'automatisation des processus, à la création de nouveaux produits, à l'amélioration du travail d'équipe, à l'analyse des données, etc.
Les capacités d'intégration et l'architecture basée sur le cloud de Salesforce peuvent vous aider à développer des solutions personnalisées pour développer votre entreprise.
2) Prendre des décisions précises et meilleures
Les entreprises peuvent obtenir des informations importantes sur leur secteur et leurs opérations quotidiennes en utilisant le développement Salesforce. Ils peuvent évaluer avec précision leur état actuel et planifier l'avenir à l'aide de données en temps réel.
Les organisations peuvent en outre améliorer leurs performances, prendre des décisions éclairées et finalement réussir en utilisant l'analyse prédictive.
3) Économisez du temps, de l'argent et des efforts
Le développement de Salesforce ouvre une pléthore de possibilités pour les organisations, minimisant le besoin de codage étendu en offrant des solutions personnalisées.
La plate-forme offre aux entreprises des outils essentiels tels que des modèles, des fonctionnalités pointer-cliquer, des analyses intégrées et des rapports personnalisés, favorisant la flexibilité, la rentabilité et la prospérité.
En exploitant ces capacités, les organisations peuvent concrétiser leurs visions en toute transparence, transformant leurs aspirations en véritables réalisations.
4) Responsabiliser les équipes commerciales et marketing
Les services de développement Salesforce jouent un rôle crucial pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur croissance en adaptant Salesforce CRM à leurs exigences.
Ces services permettent la création de tableaux de bord et rapports, permettant aux entreprises de suivre efficacement les prospects, de mettre en œuvre des campagnes marketing personnalisées et de surveiller les interactions avec les clients.
En conséquence, les entreprises peuvent bénéficier d'une meilleure performance des ventes et d'une croissance des revenus.
5) Analysez vos concurrents
En tirant parti des analyses Salesforce CRM, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur les stratégies de vente, de marketing et d'interaction client de leurs concurrents.
Cela leur permet d'acquérir un avantage concurrentiel en comparant leurs performances à celles de leurs concurrents, en identifiant les domaines à améliorer et en informant le développement de produits et les stratégies de tarification.
Cela se traduit par la prise de décisions éclairées tout en gardant une longueur d'avance sur le marché.
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Cycle de vie du développement Salesforce – Défis rencontrés
Même si vous avez une vision et un plan clairs pour votre Processus de développement Salesforce, il existe des obstacles potentiels qui peuvent entraver votre capacité à tirer pleinement parti de ses avantages. Voici quelques défis uniques auxquels vous pourriez être confrontés dans le processus de développement Salesforce :
1) Complexité de la personnalisation
La personnalisation de Salesforce pour s'aligner sur des exigences commerciales spécifiques peut entraîner des difficultés dans la gestion de personnalisations complexes. Trouver un équilibre entre la personnalisation, l'évolutivité et la maintenabilité peut être difficile.
Salesforce offre une gamme d'options de personnalisation, mais il est essentiel d'investir du temps pour comprendre quels outils répondent le mieux aux besoins actuels. La réalisation d'une solution Salesforce sur mesure nécessite une compréhension approfondie des exigences de l'entreprise et une expertise technique.
Avec une réflexion approfondie et une expertise, les entreprises peuvent tirer parti avec succès des capacités de personnalisation de Salesforce pour répondre à leurs besoins uniques.
2) Incertitude sur l'autorisation de l'utilisateur
Une gestion efficace des utilisateurs dans Salesforce nécessite une expertise dans la personnalisation des autorisations des utilisateurs, la création de profils et l'établissement d'une hiérarchie appropriée.
Cependant, les organisations sous-estiment souvent l'importance et la complexité de cet aspect, ce qui entraîne des risques potentiels pour l'intégrité des données. Une connaissance insuffisante peut entraîner l'octroi d'autorisations administratives excessives à des utilisateurs qui n'en ont pas besoin.
Par conséquent, il est crucial d'aborder la gestion des utilisateurs avec soin et de s'assurer que les autorisations sont correctement attribuées pour maintenir la sécurité et l'intégrité des données.
3) Manque de connaissances et d'expertise
Comme Salesforce continue d'évoluer avec de nouvelles fonctionnalités et mises à jour, il devient essentiel d'avoir des développeurs expérimentés ayant une expertise dans différents domaines Salesforce.
Bien qu'il ne soit pas toujours nécessaire d'avoir des personnes aussi compétentes dans votre équipe, investir dans Salesforce et espérer un retour sur cet investissement nécessite d'envisager des options telles que l'embauche d'un Développeur Salesforce ou s'adjoindre les services d'un partenaire de développement Salesforce certifié.
Cela garantit que vous avez accès à des professionnels capables de maximiser les avantages de Salesforce pour votre entreprise.
4) Manque de support de Salesforce
Bien que Salesforce propose un plan de support gratuit, leur temps de réponse peut aller jusqu'à 2 jours et ils fournissent principalement des conseils plutôt que de résoudre directement les problèmes.
Les utilisateurs peuvent gérer les problèmes Salesforce courants, mais les défis techniques complexes nécessitent l'expertise d'experts Salesforce ou de partenaires expérimentés qui ont résolu avec succès un large éventail de problèmes. Problèmes de GRC.
En outre, Partenaires d'intégration Salesforce se spécialisent dans la personnalisation de la plate-forme pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise, élevant le CRM à un niveau supérieur de fonctionnalité.
Un partenariat avec ces experts peut garantir une résolution efficace des problèmes et libérer tout le potentiel de Salesforce pour votre organisation.
Aussi, lisez: Types de rapport Salesforce pour une meilleure visualisation des données
Regardez aussi notre vidéo sur : Cycle de vie du développement Salesforce – De la planification au déploiement: https://youtu.be/LwZ-YQ3zs98?si=a4Y-MHCEnCEAh0Hs
Conclusion
Le développement Salesforce permet une collaboration transparente entre les développeurs, en tirant parti d'une gamme diversifiée d'outils pour améliorer l'efficacité des applications. Le succès des projets de développement Salesforce repose sur une planification méticuleuse et des efforts dévoués au cours des différentes phases.
Pour assurer une douceur Cycle de vie du développement Salesforce, les organisations doivent établir des objectifs clairs et un chemin bien défini pour les atteindre. Engager les parties prenantes dans les discussions concernant les objectifs du projet et combler les lacunes peut favoriser un consensus avant de s'engager avec les développeurs. Cette approche proactive jette les bases d'un parcours de développement Salesforce réussi.
Avec plus d'une décennie d'expérience dans le développement Salesforce, nous avons constitué un solide portefeuille de clients prospères. Notre expertise dans le logiciel, combinée à notre compréhension approfondie de vos besoins spécifiques, nous distingue. Nous contacter dès aujourd'hui pour découvrir la gamme complète de nos Services de développement Salesforce et lancez-vous dans votre voyage vers le succès.
Aussi, lisez: Présentation de ce que sont les équipes de compte dans Salesforce
FAQ (questions fréquemment posées)
Le cycle de développement de Salesforce inclut les meilleures pratiques et processus pour créer des applications personnalisées sur la plate-forme Salesforce. En adhérant à ce cycle de vie, les entreprises peuvent gérer, tester et déployer efficacement leur travail de développement avec un minimum de risques et d'interruptions. Suivre cette approche structurée garantit la cohérence et la fiabilité, et réduit les risques de problèmes dans l'environnement de production.
Salesforce propose des bacs à sable et des outils de déploiement pour faciliter l'isolation des travaux de personnalisation et de développement de l'environnement de production. Cela garantit que les modifications peuvent être testées de manière approfondie par rapport aux données de production et aux utilisateurs répliqués, tout en fournissant également un environnement de formation dédié. De plus, les outils de déploiement rationalisent le processus de combinaison des modifications individuelles en un seul déploiement dans l'environnement de production.
Une surveillance efficace est essentielle pour un déploiement transparent et réussi. Il facilite la détection et la résolution rapides de tout problème potentiel. Pour y parvenir, il est essentiel d'établir des métriques fiables et automatisées tout en mettant en œuvre un processus de surveillance qui offre des informations en temps réel. En intégrant ces pratiques de surveillance, les organisations peuvent gérer efficacement leur déploiement et relever de manière proactive tous les défis qui pourraient survenir.
Le cycle de vie du développement Salesforce commence par la tâche essentielle de définir les exigences et d'établir les objectifs commerciaux. Celles-ci sont ensuite transformées en user stories et en exigences fonctionnelles, servant de principes directeurs pour le processus de développement. L'étape suivante consiste à élaborer une solution complète, englobant la création de modèles de données, d'interfaces utilisateur et de workflows procéduraux.
Une fois la phase de conception aboutie, la solution est mise en œuvre grâce à un codage méticuleux, des tests rigoureux et une intégration système transparente. Cette approche méticuleuse et systématique garantit l'exécution professionnelle du développement de Salesforce, en s'alignant sur les meilleures pratiques de l'industrie et en fournissant des résultats optimaux.
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