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Applications personnalisées Salesforce

Raisons pour lesquelles les applications personnalisées Salesforce méritent votre attention

By Nitin Dangwal / 20 mai 2022

23 mai 2022
Raisons pour lesquelles les applications personnalisées Salesforce méritent votre attention

À l'ère numérique d'aujourd'hui, il est pratiquement impossible d'imaginer un monde sans applications, en particulier les applications mobiles. Parce que, pour rester compétitif et en avance sur la concurrence, de belles expériences client sont nécessaires. Et ces applications jouent un rôle incroyablement important à cet égard. En raison de la pandémie de Covid-19, plus de personnes que jamais auparavant travaillent à domicile ou ont adopté un roues hybrides style de travail. Cela a conduit au besoin de super applications qui accomplissent toutes leurs tâches, ainsi que de Google pour trouver tout ce dont ils ont besoin. 

Applications personnalisées Salesforce sont également avantageux pour les entreprises puisqu'ils permettent d'économiser de l'argent et rendent les services et les solutions facilement accessibles à leurs consommateurs. Les organisations ne peuvent pas ignorer les applications mobiles si elles souhaitent développer leur activité. De plus, à mesure que le cloud computing évolue et devient plus populaire, les entreprises auront besoin d'applications mobiles qui utilisent le cloud. Le Application mobile Salesforce en tête de liste ici, c'est l'application basée sur le cloud la plus populaire. 

La conception de votre application doit toucher les émotions des clients chez vos utilisateurs et laisser un impact durable. La plateforme Lightning de Salesforce a été conçu pour étendre la portée et l'utilité de votre CRM en tenant compte de tous ces facteurs. Les applications personnalisées de cette plateforme vous permettent d'automatiser et de rationaliser les processus de votre entreprise dans votre langue préférée pour une expérience plus interactive. 

Pourquoi vaut-il la peine d'envisager les applications personnalisées Salesforce ? 

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Applications personnalisées Salesforce devrait être considéré. Voici quelques-unes des principales raisons d'adopter un application mobile Salesforce personnalisée pour votre entreprise.

Applications personnalisées Salesforce
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1) Rentabilité

CUSTOMISER Développement d'applications mobiles Salesforce s'avère plus économique que l'achat d'une application sur la plate-forme AppExchange. La principale chose à garder à l'esprit ici est que la plupart Applications AppExchange facturer un prix d'abonnement mensuel, qui varie en fonction du nombre d'utilisateurs.

Lorsque vous créez une application Salesforce personnalisée, vous payez des frais uniques aux développeurs et testeurs de Salesforce, et l'application vous appartient une fois le développement terminé. Par conséquent, vous pouvez comparer vos frais d'abonnement au coût d'un travail ponctuel en Développeurs Salesforce et testez les ingénieurs avant de prendre votre décision.

2) Spécifique à l'industrie

L'un des avantages d'avoir une application Salesforce personnalisée est qu'elle peut parfaitement répondre aux demandes de plusieurs secteurs. Chaque opération peut être améliorée avec des applications Salesforce personnalisées spécifiques à l'industrie, de la gestion des commandes à la gestion financière.

Étant donné que les applications Salesforce sur la plateforme AppExchange disposent de fonctionnalités universelles, vous n'obtiendrez pas une telle fonctionnalité. Ils sont similaires à celui qui permet aux clients de signer des contrats envoyés par e-mail à leur boîte de réception via Salesforce. On peut donc dire que les applications Salesforce personnalisées valent la peine d'être envisagées.

Aussi, lisez: Qu'est-ce que Salesforce Service Cloud ? Tout ce que tu as besoin de savoir

3) Intégration facile

Une autre caractéristique qui distingue la coutume Développement d'applications Salesforce est la capacité de l'application à s'intégrer à d'autres systèmes. L'intégration de toutes les bases de données, que ce soit dans une petite ou une grande entreprise, est essentielle pour le fonctionnement transparent des différents processus. Étant donné qu'un utilisateur peut développer une application unique pour un type d'intégration spécifique, les applications Salesforce personnalisées sont très demandées.

L'intégration des données peut être un processus long, mais le Applications mobiles Salesforce le rendre plus simple et plus rapide. Les applications mobiles Salesforce personnalisées garantissent une intégration simple et facile de toutes vos données critiques en se synchronisant avec un serveur cloud. 

4) Personnalisation facile

L'une des principales raisons de l'adoption généralisée des applications mobiles Salesforce et pourquoi elles sont si populaires est leur facilité d'utilisation. personnalisation. Vous pouvez personnaliser rapidement l'application pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Il vous permet d'ajouter des fonctionnalités essentielles pour votre entreprise et de supprimer celles qui ne sont pas nécessaires. Quand cela vient à AppExchange applications, il n'y a aucune garantie que le fournisseur autorisera tout changement ou modification. 

5) Confidentialité et sécurité améliorées

Chaque application stratégique que vous créez ou personnalisez sur le Plateforme Salesforce est livré avec une fonctionnalité de sécurité qui renforce la confiance, la transparence, la conformité et la gouvernance. La sécurité de Salesforce présente les avantages suivants : 

  • Chiffrez toute information sensible pour des raisons de sécurité. 
  • Accroître l'automatisation des politiques de sécurité 
  • Réaliser des audits de conformité 
  • Surveillez votre application et l'utilisation des données. 

En fin de compte, les applications personnalisées Salesforce assurent la confiance dans toutes les interactions et gèrent l'identification avec des outils simples de type pointer-cliquer, simples à apprendre et à utiliser. 

À la recherche de services de développement et de mise en œuvre Salesforce

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Pourquoi créer une application personnalisée Salesforce ?

La technologie numérique est maintenant plus importante qu'elle ne l'a jamais été. En raison de la pandémie, toutes les entreprises doivent aujourd'hui rester en contact avec leurs clients et leur personnel. Comme il est nécessaire de communiquer de toute façon, que ce soit à distance ou via des appareils mobiles, ou en personne.

Interaction face à face avec les clients ou les équipes a été réduite dans une certaine mesure. Bien qu'AppExchange propose des applications prêtes à l'emploi, il est préférable de créer une application personnalisée Salesforce à la demande pendant cette crise pour diverses raisons. 

Aussi, lisez: Fonctionnalités et étapes clés de Salesforce Lead Management

Facteurs à garder à l'esprit lors de la création d'une application personnalisée dans Salesforce

Il y a certains facteurs à garder à l'esprit lors de l'élaboration d'un application personnalisée dans Salesforce. Ainsi, si vous avez choisi de créer une application personnalisée dans Salesforce. Voici quelques considérations clés qui sont essentielles pour la phase de planification et de conception : 

1) Avoir une compréhension approfondie lors de la collecte des exigences  

Lorsque vous démarrez le processus, il est essentiel d'identifier les résultats que vous souhaitez plutôt que de dupliquer vos processus actuels. Gardez l'esprit ouvert pour suggérer différentes façons d'obtenir le même résultat : les processus métier peuvent devoir être modifiés pour obtenir les résultats souhaités dans une application personnalisée.

2) Vérifiez vos solutions préexistantes 

Il est essentiel d'évaluer votre situation actuelle Paramétrage Salesforce et AppExchange solutions lors de la phase de conception. Vérifiez s'il existe des applications ou des éléments existants qui peuvent être utilisés pour minimiser la personnalisation ? Assurez-vous également de votre compte pour la complexité des mises à niveau ou des modifications de code.

3) Empêcher les données désordonnées

Les concepteurs d'applications peuvent s'assurer intégrité des données de différentes manières avec Salesforce. Prendre l'aide de ceux-ci aidera l'adoption de votre application. Vous pouvez rendre l'application plus utilisable tout en créant des données plus propres et plus exploitables en modifiant les valeurs par défaut, les règles de validation et les champs de workflow.

4) Évaluez soigneusement la sécurité, la visibilité et la capacité de recherche

Lors du développement d'un modèle de données pour votre application, la sécurité des données devrait être votre priorité absolue. La sécurité au niveau de l'objet, la sécurité au niveau de l'enregistrement et la sécurité au niveau du champ doivent toutes être soigneusement prises en compte lors de la création d'une application personnalisée. Ceci est particulièrement applicable si l'application est destinée à être utilisée par des utilisateurs externes via une communauté.

5) Assurez-vous que votre application fonctionne bien avec les autres

Les modifications que vous apportez aux applications personnalisées peuvent avoir une influence en aval, en particulier si vous incluez des objets standard et/ou si vous les intégrez à d'autres systèmes d'entreprise. Si votre application s'appuie sur des objets standard tels que des comptes et des contacts, vous devrez peut-être développer de nouveaux types d'enregistrement et de nouvelles présentations pour différencier les différents types de comptes et de contacts. Gardez à l'esprit les règles et conventions de dénomination de votre organisation.

Aussi, lisez: Comment Salesforce aide les entreprises à résoudre les défis critiques du marketing par e-mail

Conclusion

En quelques clics seulement, la plateforme Salesforce vous permet de créer à la demande et dans le cloud Applications personnalisées Salesforce bénéfiques pour apporter les résultats escomptés. La création d'une application personnalisée Salesforce est un investissement rentable car elle répond aux besoins futurs avec une solution sur mesure.

Les applications personnalisées Salesforce vous permettent de communiquer avec les clients et les employés via des applications mobiles, réduisant ainsi le besoin de réunions en personne. 

Si vous souhaitez une application conçue spécifiquement pour votre entreprise et extrêmement flexible et rentable, le développement d'applications Salesforce personnalisées est la voie à suivre. Vous devez tenir compte de la complexité de vos processus métier et des spécificités du secteur que l'application reflétera, ainsi que de vos demandes de personnalisation et d'intégration, pour faire de votre application Salesforce personnalisée un investissement rentable. 

Cynoteck, étant un partenaire Salesforce certifié de premier ordre, se spécialise dans Développement personnalisé Salesforce, mise en œuvre et intégration. Nous pouvons vous aider à concevoir une application personnalisée Salesforce pour votre entreprise en comprenant la complexité de vos problèmes. 

Aussi, lisez: Principaux outils d'automatisation de Salesforce pour aider votre entreprise à se développer

FAQ (questions fréquemment posées) 

1) Quelles options existe-t-il pour créer des applications avec un développement Salesforce personnalisé ? 

Salesforce Platform ou Lightning Platform inclut plusieurs outils de développement. Une fois les composants de base développés, les développeurs peuvent créer des applications Salesforce natives intégrées ou des applications autonomes à publier via différents magasins d'applications. Lightning App Builder est un générateur par glisser-déposer qui vous permet de concevoir facilement des applications Salesforce natives. 

2) Comment déployer des applications mobiles avec Salesforce ? 

Pour déployer des applications mobiles, Salesforce propose trois options : Salesforce Mobile SDK (Software Development Kit), Salesforce Application ou Heroku. Heroku est une plate-forme populaire pour la création d'applications mobiles basées sur le Web qui ne nécessitent pas d'expérience Android ou iOS native. Chaque option de déploiement facilite différentes expériences utilisateur. 

3) Comment Heroku se compare-t-il aux autres plateformes de développement low-code ? 

Heroku est connu pour sa forte intégration avec les autres services Salesforce (Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, etc.) ainsi que sa sécurité. Pour les certifications de sécurité, Mendix et OutSystems s'appuient sur des partenaires de plateforme cloud. 

4) Quelle est la différence entre les licences Salesforce Platform (Force.com) et les licences complètes Salesforce ? 

Tous les objets standard (pistes, comptes, opportunités, etc.), les applications AppExchange et les objets/applications personnalisés sont disponibles avec les licences Salesforce. 
Les licences de plate-forme sont conçues pour les utilisateurs qui ont principalement besoin d'accéder aux applications personnalisées de la plate-forme Salesforce. Ils vous permettent d'accéder à toutes les applications personnalisées et aux applications installées sur AppExchange. 
Les licences de plate-forme incluent moins de fonctionnalités que les licences Salesforce standard et sont moins chères. 

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À l'ère numérique d'aujourd'hui, il est pratiquement impossible d'imaginer un monde sans applications, en particulier les applications mobiles. Parce que, pour rester compétitif et en avance sur la concurrence, de belles expériences client sont nécessaires. Et ces applications jouent un rôle incroyablement important à cet égard. En raison de la pandémie de Covid-19, plus de personnes que jamais auparavant travaillent à domicile ou ont adopté un roues hybrides style de travail. Cela a conduit au besoin de super applications qui accomplissent toutes leurs tâches, ainsi que de Google pour trouver tout ce dont ils ont besoin. 

Applications personnalisées Salesforce sont également avantageux pour les entreprises puisqu'ils permettent d'économiser de l'argent et rendent les services et les solutions facilement accessibles à leurs consommateurs. Les organisations ne peuvent pas ignorer les applications mobiles si elles souhaitent développer leur activité. De plus, à mesure que le cloud computing évolue et devient plus populaire, les entreprises auront besoin d'applications mobiles qui utilisent le cloud. Le Application mobile Salesforce en tête de liste ici, c'est l'application basée sur le cloud la plus populaire. 

La conception de votre application doit toucher les émotions des clients chez vos utilisateurs et laisser un impact durable. La plateforme Lightning de Salesforce a été conçu pour étendre la portée et l'utilité de votre CRM en tenant compte de tous ces facteurs. Les applications personnalisées de cette plateforme vous permettent d'automatiser et de rationaliser les processus de votre entreprise dans votre langue préférée pour une expérience plus interactive. 

Pourquoi vaut-il la peine d'envisager les applications personnalisées Salesforce ? 

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Applications personnalisées Salesforce devrait être considéré. Voici quelques-unes des principales raisons d'adopter un application mobile Salesforce personnalisée pour votre entreprise.

Applications personnalisées Salesforce
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1) Rentabilité

CUSTOMISER Développement d'applications mobiles Salesforce s'avère plus économique que l'achat d'une application sur la plate-forme AppExchange. La principale chose à garder à l'esprit ici est que la plupart Applications AppExchange facturer un prix d'abonnement mensuel, qui varie en fonction du nombre d'utilisateurs.

Lorsque vous créez une application Salesforce personnalisée, vous payez des frais uniques aux développeurs et testeurs de Salesforce, et l'application vous appartient une fois le développement terminé. Par conséquent, vous pouvez comparer vos frais d'abonnement au coût d'un travail ponctuel en Développeurs Salesforce et testez les ingénieurs avant de prendre votre décision.

2) Spécifique à l'industrie

L'un des avantages d'avoir une application Salesforce personnalisée est qu'elle peut parfaitement répondre aux demandes de plusieurs secteurs. Chaque opération peut être améliorée avec des applications Salesforce personnalisées spécifiques à l'industrie, de la gestion des commandes à la gestion financière.

Étant donné que les applications Salesforce sur la plateforme AppExchange disposent de fonctionnalités universelles, vous n'obtiendrez pas une telle fonctionnalité. Ils sont similaires à celui qui permet aux clients de signer des contrats envoyés par e-mail à leur boîte de réception via Salesforce. On peut donc dire que les applications Salesforce personnalisées valent la peine d'être envisagées.

Aussi, lisez: Qu'est-ce que Salesforce Service Cloud ? Tout ce que tu as besoin de savoir

3) Intégration facile

Une autre caractéristique qui distingue la coutume Développement d'applications Salesforce est la capacité de l'application à s'intégrer à d'autres systèmes. L'intégration de toutes les bases de données, que ce soit dans une petite ou une grande entreprise, est essentielle pour le fonctionnement transparent des différents processus. Étant donné qu'un utilisateur peut développer une application unique pour un type d'intégration spécifique, les applications Salesforce personnalisées sont très demandées.

L'intégration des données peut être un processus long, mais le Applications mobiles Salesforce le rendre plus simple et plus rapide. Les applications mobiles Salesforce personnalisées garantissent une intégration simple et facile de toutes vos données critiques en se synchronisant avec un serveur cloud. 

4) Personnalisation facile

L'une des principales raisons de l'adoption généralisée des applications mobiles Salesforce et pourquoi elles sont si populaires est leur facilité d'utilisation. personnalisation. Vous pouvez personnaliser rapidement l'application pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Il vous permet d'ajouter des fonctionnalités essentielles pour votre entreprise et de supprimer celles qui ne sont pas nécessaires. Quand cela vient à AppExchange applications, il n'y a aucune garantie que le fournisseur autorisera tout changement ou modification. 

5) Confidentialité et sécurité améliorées

Chaque application stratégique que vous créez ou personnalisez sur le Plateforme Salesforce est livré avec une fonctionnalité de sécurité qui renforce la confiance, la transparence, la conformité et la gouvernance. La sécurité de Salesforce présente les avantages suivants : 

  • Chiffrez toute information sensible pour des raisons de sécurité. 
  • Accroître l'automatisation des politiques de sécurité 
  • Réaliser des audits de conformité 
  • Surveillez votre application et l'utilisation des données. 

En fin de compte, les applications personnalisées Salesforce assurent la confiance dans toutes les interactions et gèrent l'identification avec des outils simples de type pointer-cliquer, simples à apprendre et à utiliser. 

À la recherche de services de développement et de mise en œuvre Salesforce

Envoyez-nous vos besoins, nous vous répondrons avec un devis

Pourquoi créer une application personnalisée Salesforce ?

La technologie numérique est maintenant plus importante qu'elle ne l'a jamais été. En raison de la pandémie, toutes les entreprises doivent aujourd'hui rester en contact avec leurs clients et leur personnel. Comme il est nécessaire de communiquer de toute façon, que ce soit à distance ou via des appareils mobiles, ou en personne.

Interaction face à face avec les clients ou les équipes a été réduite dans une certaine mesure. Bien qu'AppExchange propose des applications prêtes à l'emploi, il est préférable de créer une application personnalisée Salesforce à la demande pendant cette crise pour diverses raisons. 

Aussi, lisez: Fonctionnalités et étapes clés de Salesforce Lead Management

Facteurs à garder à l'esprit lors de la création d'une application personnalisée dans Salesforce

Il y a certains facteurs à garder à l'esprit lors de l'élaboration d'un application personnalisée dans Salesforce. Ainsi, si vous avez choisi de créer une application personnalisée dans Salesforce. Voici quelques considérations clés qui sont essentielles pour la phase de planification et de conception : 

1) Avoir une compréhension approfondie lors de la collecte des exigences  

Lorsque vous démarrez le processus, il est essentiel d'identifier les résultats que vous souhaitez plutôt que de dupliquer vos processus actuels. Gardez l'esprit ouvert pour suggérer différentes façons d'obtenir le même résultat : les processus métier peuvent devoir être modifiés pour obtenir les résultats souhaités dans une application personnalisée.

2) Vérifiez vos solutions préexistantes 

Il est essentiel d'évaluer votre situation actuelle Paramétrage Salesforce et AppExchange solutions lors de la phase de conception. Vérifiez s'il existe des applications ou des éléments existants qui peuvent être utilisés pour minimiser la personnalisation ? Assurez-vous également de votre compte pour la complexité des mises à niveau ou des modifications de code.

3) Empêcher les données désordonnées

Les concepteurs d'applications peuvent s'assurer intégrité des données de différentes manières avec Salesforce. Prendre l'aide de ceux-ci aidera l'adoption de votre application. Vous pouvez rendre l'application plus utilisable tout en créant des données plus propres et plus exploitables en modifiant les valeurs par défaut, les règles de validation et les champs de workflow.

4) Évaluez soigneusement la sécurité, la visibilité et la capacité de recherche

Lors du développement d'un modèle de données pour votre application, la sécurité des données devrait être votre priorité absolue. La sécurité au niveau de l'objet, la sécurité au niveau de l'enregistrement et la sécurité au niveau du champ doivent toutes être soigneusement prises en compte lors de la création d'une application personnalisée. Ceci est particulièrement applicable si l'application est destinée à être utilisée par des utilisateurs externes via une communauté.

5) Assurez-vous que votre application fonctionne bien avec les autres

Les modifications que vous apportez aux applications personnalisées peuvent avoir une influence en aval, en particulier si vous incluez des objets standard et/ou si vous les intégrez à d'autres systèmes d'entreprise. Si votre application s'appuie sur des objets standard tels que des comptes et des contacts, vous devrez peut-être développer de nouveaux types d'enregistrement et de nouvelles présentations pour différencier les différents types de comptes et de contacts. Gardez à l'esprit les règles et conventions de dénomination de votre organisation.

Aussi, lisez: Comment Salesforce aide les entreprises à résoudre les défis critiques du marketing par e-mail

Conclusion

En quelques clics seulement, la plateforme Salesforce vous permet de créer à la demande et dans le cloud Applications personnalisées Salesforce bénéfiques pour apporter les résultats escomptés. La création d'une application personnalisée Salesforce est un investissement rentable car elle répond aux besoins futurs avec une solution sur mesure.

Les applications personnalisées Salesforce vous permettent de communiquer avec les clients et les employés via des applications mobiles, réduisant ainsi le besoin de réunions en personne. 

Si vous souhaitez une application conçue spécifiquement pour votre entreprise et extrêmement flexible et rentable, le développement d'applications Salesforce personnalisées est la voie à suivre. Vous devez tenir compte de la complexité de vos processus métier et des spécificités du secteur que l'application reflétera, ainsi que de vos demandes de personnalisation et d'intégration, pour faire de votre application Salesforce personnalisée un investissement rentable. 

Cynoteck, étant un partenaire Salesforce certifié de premier ordre, se spécialise dans Développement personnalisé Salesforce, mise en œuvre et intégration. Nous pouvons vous aider à concevoir une application personnalisée Salesforce pour votre entreprise en comprenant la complexité de vos problèmes. 

Aussi, lisez: Principaux outils d'automatisation de Salesforce pour aider votre entreprise à se développer

FAQ (questions fréquemment posées) 

1) Quelles options existe-t-il pour créer des applications avec un développement Salesforce personnalisé ? 

Salesforce Platform ou Lightning Platform inclut plusieurs outils de développement. Une fois les composants de base développés, les développeurs peuvent créer des applications Salesforce natives intégrées ou des applications autonomes à publier via différents magasins d'applications. Lightning App Builder est un générateur par glisser-déposer qui vous permet de concevoir facilement des applications Salesforce natives. 

2) Comment déployer des applications mobiles avec Salesforce ? 

Pour déployer des applications mobiles, Salesforce propose trois options : Salesforce Mobile SDK (Software Development Kit), Salesforce Application ou Heroku. Heroku est une plate-forme populaire pour la création d'applications mobiles basées sur le Web qui ne nécessitent pas d'expérience Android ou iOS native. Chaque option de déploiement facilite différentes expériences utilisateur. 

3) Comment Heroku se compare-t-il aux autres plateformes de développement low-code ? 

Heroku est connu pour sa forte intégration avec les autres services Salesforce (Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, etc.) ainsi que sa sécurité. Pour les certifications de sécurité, Mendix et OutSystems s'appuient sur des partenaires de plateforme cloud. 

4) Quelle est la différence entre les licences Salesforce Platform (Force.com) et les licences complètes Salesforce ? 

Tous les objets standard (pistes, comptes, opportunités, etc.), les applications AppExchange et les objets/applications personnalisés sont disponibles avec les licences Salesforce. 
Les licences de plate-forme sont conçues pour les utilisateurs qui ont principalement besoin d'accéder aux applications personnalisées de la plate-forme Salesforce. Ils vous permettent d'accéder à toutes les applications personnalisées et aux applications installées sur AppExchange. 
Les licences de plate-forme incluent moins de fonctionnalités que les licences Salesforce standard et sont moins chères. 

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