11 raisons de créer une application mobile pour votre boutique en ligne – et comment commencer ?

21 mars 2022

13 octobre 2022

Subodh Dharmwan

11 raisons de créer une application mobile pour votre boutique en ligne – et comment commencer ?

Pourquoi les détaillants ont-ils même besoin d'une application mobile ?

Auparavant, les acteurs commerciaux et les détaillants hésitaient à créer des sites Web pour leurs entreprises, et il en va de même pour la publication d'une application mobile pour leur boutique en ligne.

Vous pensez peut-être que ce n'est pas nécessaire, mais examinons 11 raisons de créer une application mobile pour votre boutique en ligne, ce qui pourrait vous obliger à changer d'avis.

1) La récente pandémie a entraîné une augmentation massive du nombre d'acheteurs mobiles dans le monde entier ; les consommateurs trouvent plus pratique de faire leurs achats en ligne sur des applications mobiles, des produits d'épicerie aux médicaments en passant par les vêtements et les accessoires électroniques.

2) Vous serez disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour vos clients et peuvent être en contact avec votre public mondial grâce à l'application mobile leur permettant d'être en contact direct avec votre marque.

3) Une application bien conçue avec une interface transparente Design UI / UX peut facilement améliorer les taux de conversion. L'intégration de votre plate-forme de médias sociaux dans votre application peut augmenter considérablement l'engagement de la marque.

4) La commodité d'acheter sur votre application mobile peut permettre aux clients de devenir des acheteurs réguliers, et vous pouvez également ajouter des programmes de fidélité pour fidéliser les clients existants.

5) La meilleure partie est qu'il y a un escapade de paiement sécurisé, et les clients peuvent utiliser plusieurs modes de transaction pour effectuer leurs paiements.

6) Selon un rapport de Merchant Savvy, 58% de tous les achats multicanaux sont désormais complétés via mobile.

7) Selon Statesman, au premier trimestre 2021, les appareils mobiles étaient à l'origine de près de 50 % du trafic Internet et notons que ce pourcentage exclut les tablettes.

8) Selon Oberlo, le pourcentage de consommateurs utilisant des téléphones portables a augmenté de 25 % au cours des cinq dernières années, et la part des ventes de commerce électronique mobile sont passés à 79.2 %.

9) Et la statistique la plus importante de toutes, un rapport de Flurry indique que les clients passent près de 3 heures et 40 minutes chaque jour sur leur téléphone mobile et près de 90 % de leur temps sont consacrés aux applications mobiles.

10) Vous pouvez intégrer plusieurs technologies avancées dans votre application mobile, telles que la géolocalisation, le scanner QR, etc., pour créer une meilleure expérience en magasin pour vos clients.

11) La partie la plus excellente de achat en ligne sur une application mobile est l'analyse et la personnalisation. Vous pouvez analyser sans effort les interactions des consommateurs, les tendances d'achat, les goûts et les aversions à l'aide des données recueillies à partir de leurs activités sur ces applications. Vous pouvez analyser ces informations vitales avec des algorithmes d'intelligence artificielle pour prédire précisément ce que veulent les clients et leur offrir une expérience d'achat personnalisée.

Les applications mobiles s'avèrent être un différenciateur important sur le marché pour se démarquer sur le marché de détail concurrentiel d'aujourd'hui, et vous pouvez développer votre activité en développant une application mobile à la pointe de la technologie qui répond à tous les besoins et désirs de vos consommateurs et fournit leur offrant la meilleure expérience d'achat de tous les temps.

Si vous êtes prêt à lancer un application mobile pour votre boutique en ligne, c'est le bon moment pour commencer !

Aussi, lisez: Meilleures idées de marketing d'applications mobiles pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur

Comment démarrer la création d'une application mobile pour votre boutique en ligne ?

Vous pouvez développer les applications mobiles pour votre boutique en ligne en sélectionnant les fonctionnalités qui vous aideront le mieux à tirer parti de la plate-forme mobile pour créer une clientèle fidèle, des ventes élevées, une expérience personnalisée et une expérience utilisateur transparente pour les clients.

Vous savez déjà qu'un application mobile offre la meilleure expérience d'achat à distance basée sur les 11 raisons énumérées au début de ce blog.

Mais d'abord, examinons certaines des fonctionnalités riches que vous pouvez ajouter à votre application mobile pour améliorer l'expérience d'achat de votre magasin physique.

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Évaluation du produit

Un client dans un magasin physique peut être intéressé par un produit qui ne peut pas être déballé et qui n'a pas de modèle vivant exposé. Dans ce scénario, l'application mobile peut afficher un aperçu visuel statique du produit, une vidéo, un modèle 3D et des avis clients.

Cet aperçu complet du produit sur l'application de boutique en ligne mobile aide les clients à choisir le produit qui leur convient.

Technologie de géolocalisation

Technologie de géolocalisation aide les clients à trouver le magasin physique le plus proche dans leur région pour un produit qu'ils recherchent, ainsi que des détails sur les heures d'ouverture, les services fournis et les avis des clients.

L'entreprise peut en outre se connecter avec ses consommateurs en dehors de son magasin physique en les détectant et en les localisant lorsqu'ils se trouvent à proximité et en offrant des remises, des offres exclusives ou des coupons pour les inciter à entrer.

Technologie de balise

Les balises sont de minuscules capteurs qui interagissent avec l'appareil du client et déclenchent une action sur l'application mobile de la boutique en ligne en fonction de l'activité du client dans le magasin.

Imaginez un client debout près d'un produit pendant une longue période. Dans ce cas, la balise peut inviter l'application mobile à afficher plus d'informations sur le produit, telles que des remises, des avis clients, etc., pour aider le client à prendre une décision plus éclairée.

scanner de code

Le client peut scanner le code QR d'un produit avec son appareil photo, et des informations détaillées sur le produit sont présentées sur l'application mobile une fois cette action effectuée. Le client a un accès immédiat au prix, aux fonctionnalités supplémentaires, aux avis des clients, aux autres options de couleur, aux offres spéciales, etc.

Paiement mobile

Vous pouvez éviter la file d'attente longue et frustrante menant au comptoir de paiement en utilisant l'option de paiement mobile pour régler après avoir acheté tous les produits nécessaires.

Programmes promotionnels

Une application mobile de boutique en ligne aide les détaillants à créer facilement des offres personnalisées pour leurs clients qui ont partagé leurs informations personnelles ou même des offres générales pour leurs autres clients.

Les clients peuvent simplement montrer le coupon sur leur application mobile au caissier ou appuyer sur un bouton de leur téléphone pour l'activer. Lancer des offres, des remises et distribuer des coupons n'a jamais été aussi simple.

Aussi, lisez: Développement d'applications mobiles natives : avantages, inconvénients, alternatives et optimisation des coûts

Conclusion

Applications mobiles sont un élément essentiel pour déterminer le succès de votre commerce de détail. L'intégration de toutes les fonctionnalités essentielles dans votre boutique mobile vous permet de mieux servir vos clients de toutes les manières imaginables, ce qui se traduit par une meilleure expérience d'achat pour eux.

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