Guide ultime de l'optimisation des licences Salesforce : réduisez les coûts et maximisez le retour sur investissement

By Nitin Dangwal / 1 décembre 2023

Avec l’adoption croissante de Salesforce dans les organisations de toutes tailles, la gestion des licences et des coûts Salesforce est devenue une tâche cruciale. Les licences Salesforce représentent une part importante du coût total de possession de Salesforce. Selon une étude, près de 37 % des entreprises admettent dépenser trop pour Salesforce en achetant plus de licences qu’elles…

1 décembre 2023
Guide ultime de l'optimisation des licences Salesforce : réduisez les coûts et maximisez le retour sur investissement

Avec l’adoption croissante de Salesforce dans les organisations de toutes tailles, la gestion des licences et des coûts Salesforce est devenue une tâche cruciale. Les licences Salesforce représentent une part importante du coût total de possession de Salesforce. Selon une étude, près de 37 % des entreprises admettent dépenser trop pour Salesforce en achetant plus de licences qu’elles…


11 meilleurs CRM pour les startups pour alimenter la croissance de votre entreprise en 2024

By Nitin Dangwal / 30 novembre 2023

Les clients sont au cœur de toute start-up ; sans eux, il n'y a pas d'entreprise. Chaque entreprise, y compris les start-ups, nécessite un outil de gestion de la relation client (CRM) pour gérer les clients, stocker les contacts et rationaliser les processus. Quelle que soit la taille ou le secteur d’activité, il est très important de maintenir une clientèle satisfaite. Les start-ups ont cependant des besoins CRM différents de ceux des grandes entreprises.…

le 30 novembre 2023
11 meilleurs CRM pour les startups pour alimenter la croissance de votre entreprise en 2024

Les clients sont au cœur de toute start-up ; sans eux, il n'y a pas d'entreprise. Chaque entreprise, y compris les start-ups, nécessite un outil de gestion de la relation client (CRM) pour gérer les clients, stocker les contacts et rationaliser les processus. Quelle que soit la taille ou le secteur d’activité, il est très important de maintenir une clientèle satisfaite. Les start-ups ont cependant des besoins CRM différents de ceux des grandes entreprises.…


Salesforce Consumer Goods Cloud : le guide ultime pour les entreprises de biens de consommation

By Nitin Dangwal / 27 novembre 2023

La numérisation change la façon dont les clients font leurs achats – tout cela grâce à une technologie révolutionnaire qui facilite les achats avec de nombreuses options – mais la puissance des canaux de vente au détail traditionnels ne peut être négligée. Cela souligne l’importance de se concentrer sur les consommateurs. C’est pourquoi plusieurs entreprises adoptent désormais de nouvelles façons d’améliorer l’exécution du commerce de détail…

le 27 novembre 2023
Salesforce Consumer Goods Cloud : le guide ultime pour les entreprises de biens de consommation

La numérisation change la façon dont les clients font leurs achats – tout cela grâce à une technologie révolutionnaire qui facilite les achats avec de nombreuses options – mais la puissance des canaux de vente au détail traditionnels ne peut être négligée. Cela souligne l’importance de se concentrer sur les consommateurs. C’est pourquoi plusieurs entreprises adoptent désormais de nouvelles façons d’améliorer l’exécution du commerce de détail…


CRM vs Excel : Pourquoi Excel n'est-il pas un système évolutif ?

By Abhishek Singh / 24 novembre 2023

Les industries explorent continuellement différents outils commerciaux pour assurer leur réussite et leur fiabilité dans le paysage technologique dynamique et en pleine croissance d'aujourd'hui. Dans ce contexte, Excel et CRM s’imposent comme des outils puissants bénéfiques pour les entreprises de toutes tailles. Bien qu'Excel puisse être initialement utile pour gérer les relations, il devient notable qu'il ne fonctionne pas à mesure que l'entreprise se développe.…

le 24 novembre 2023
CRM vs Excel : Pourquoi Excel n'est-il pas un système évolutif ?

Les industries explorent continuellement différents outils commerciaux pour assurer leur réussite et leur fiabilité dans le paysage technologique dynamique et en pleine croissance d'aujourd'hui. Dans ce contexte, Excel et CRM s’imposent comme des outils puissants bénéfiques pour les entreprises de toutes tailles. Bien qu'Excel puisse être initialement utile pour gérer les relations, il devient notable qu'il ne fonctionne pas à mesure que l'entreprise se développe.…


Guide de mise en œuvre de Field Service Lightning pour un service client de qualité supérieure

By Nitin Dangwal / 22 novembre 2023

Un support commercial exceptionnel distingue les organisations exceptionnelles des organisations moyennes. Cependant, la gestion et la coordination des données et des opérations du service commercial peuvent constituer un défi. De nombreux consommateurs ont éprouvé la frustration d’attendre un technicien, pour ensuite découvrir qu’ils étaient en retard. Cette situation courante met en évidence le défi permanent de la gestion efficace des techniciens de service pour…

le 22 novembre 2023
Guide de mise en œuvre de Field Service Lightning pour un service client de qualité supérieure

Un support commercial exceptionnel distingue les organisations exceptionnelles des organisations moyennes. Cependant, la gestion et la coordination des données et des opérations du service commercial peuvent constituer un défi. De nombreux consommateurs ont éprouvé la frustration d’attendre un technicien, pour ensuite découvrir qu’ils étaient en retard. Cette situation courante met en évidence le défi permanent de la gestion efficace des techniciens de service pour…


Guide de mise en œuvre de Salesforce B2C Commerce Cloud

By Nitin Dangwal / 20 novembre 2023

Le monde se transforme numériquement, et cela inclut le secteur de la vente au détail à tous égards. Chaque jour, les plateformes accueillent des entreprises de tous domaines. Selon les prévisions mondiales du commerce électronique de détail, d’ici 2024, 21.2 % du total des ventes au détail seront réalisées en ligne. Si votre entreprise n’est pas déjà présente sur le web…

le 20 novembre 2023
Guide de mise en œuvre de Salesforce B2C Commerce Cloud

Le monde se transforme numériquement, et cela inclut le secteur de la vente au détail à tous égards. Chaque jour, les plateformes accueillent des entreprises de tous domaines. Selon les prévisions mondiales du commerce électronique de détail, d’ici 2024, 21.2 % du total des ventes au détail seront réalisées en ligne. Si votre entreprise n’est pas déjà présente sur le web…


Comparaison des 4 meilleurs CRM pour le succès de la banque d'investissement

By Abhishek Singh / 17 novembre 2023

Posséder la capacité d’établir une communication solide et de gérer efficacement les interactions avec des prospects potentiels, des prospects et une clientèle dévouée est devenu aujourd’hui une compétence essentielle pour les entreprises. Dans le paysage dynamique du secteur financier, les interactions directes avec les clients jouent un rôle central. Compte tenu de la nature complexe des services financiers, établir des relations solides…

le 17 novembre 2023
Comparaison des 4 meilleurs CRM pour le succès de la banque d'investissement

Posséder la capacité d’établir une communication solide et de gérer efficacement les interactions avec des prospects potentiels, des prospects et une clientèle dévouée est devenu aujourd’hui une compétence essentielle pour les entreprises. Dans le paysage dynamique du secteur financier, les interactions directes avec les clients jouent un rôle central. Compte tenu de la nature complexe des services financiers, établir des relations solides…


Salesforce pour la gestion immobilière : dévoilement des 10 meilleures solutions CRM

By Nitin Dangwal / 15 novembre 2023

Depuis l’impact mondial du COVID-19, les entreprises de divers secteurs ont été confrontées à des défis sans précédent. Même si de nombreuses entreprises ont adopté avec succès la transformation numérique, certains secteurs continuent d’avoir du mal à se rétablir. Le secteur immobilier fait partie de ceux qui sont confrontés à des difficultés particulières, attribuées à des facteurs tels que l’intensification de la concurrence, l’évolution des réglementations, les mesures de quarantaine, etc. Agents, courtiers, agents immobiliers,…

le 15 novembre 2023
Salesforce pour la gestion immobilière : dévoilement des 10 meilleures solutions CRM

Depuis l’impact mondial du COVID-19, les entreprises de divers secteurs ont été confrontées à des défis sans précédent. Même si de nombreuses entreprises ont adopté avec succès la transformation numérique, certains secteurs continuent d’avoir du mal à se rétablir. Le secteur immobilier fait partie de ceux qui sont confrontés à des difficultés particulières, attribuées à des facteurs tels que l’intensification de la concurrence, l’évolution des réglementations, les mesures de quarantaine, etc. Agents, courtiers, agents immobiliers,…


Comment Salesforce Manufacturing Cloud révolutionne le secteur

By Nitin Dangwal / 13 novembre 2023

À mesure que le paysage manufacturier évolue rapidement, les entreprises sont confrontées à de nombreux défis en matière de flux de vente, de la génération de leads à l'exécution des commandes, en passant par une communication transparente au sein des équipes. Les défis tels que le suivi des pipelines de ventes, la surveillance de l'état des commandes et la gestion des canaux de distribution ne sont pas des tâches faciles. Les approches traditionnelles et les processus manuels s'avèrent insuffisants dans cet environnement dynamique. Considérez un…

le 13 novembre 2023
Comment Salesforce Manufacturing Cloud révolutionne le secteur

À mesure que le paysage manufacturier évolue rapidement, les entreprises sont confrontées à de nombreux défis en matière de flux de vente, de la génération de leads à l'exécution des commandes, en passant par une communication transparente au sein des équipes. Les défis tels que le suivi des pipelines de ventes, la surveillance de l'état des commandes et la gestion des canaux de distribution ne sont pas des tâches faciles. Les approches traditionnelles et les processus manuels s'avèrent insuffisants dans cet environnement dynamique. Considérez un…


Salesforce pour les petites entreprises : en quoi cela peut être utile

By Nitin Dangwal / 10 novembre 2023

Les petites entreprises sont confrontées à divers problèmes et limites pour rester compétitives sur le marché actuel. Choisir le bon CRM tout en gardant à l’esprit les avantages de son utilisation pour répondre aux besoins d’une petite entreprise peut être une tâche difficile. La vérité est que de nombreuses petites entreprises pensent qu’elles n’ont pas besoin ou ne peuvent pas se permettre un…

le 10 novembre 2023
Salesforce pour les petites entreprises : en quoi cela peut être utile

Les petites entreprises sont confrontées à divers problèmes et limites pour rester compétitives sur le marché actuel. Choisir le bon CRM tout en gardant à l’esprit les avantages de son utilisation pour répondre aux besoins d’une petite entreprise peut être une tâche difficile. La vérité est que de nombreuses petites entreprises pensent qu’elles n’ont pas besoin ou ne peuvent pas se permettre un…