Une mise en œuvre réussie d'un ERP est toujours une préoccupation dans l'esprit des gens, et quel en sera le résultat Facteurs de succès ERP ça peut aider ? Implémentation ERP approches et les pratiques les plus adaptées ont émergé depuis le début de ERP cloud. Pour accomplir une mise en service réussie, il est essentiel d'affiner et de développer votre méthodologie avec la croissance de votre entreprise.
L'industrie ERP connaît toujours une croissance phénoménale et d'ici 2025, les analystes prévoient qu'elle atteindra une valeur d'environ 49.5 milliards de dollars.
Comme nous comprenons déjà que le succès Implémentations ERP ne se produisent pas tout seuls. Ils exigent un travail acharné de la part de nombreuses personnes dévouées pour préparer un tout nouveau système opérationnel.
Vous devez comprendre que les projets ERP ne concernent pas seulement la mise en œuvre de logiciels, mais ils concernent également davantage les personnes, et la façon dont ces personnes adoptent ou refusent le nouveau système ERP d'une entreprise peut déterminer la différence entre le succès et l'échec.
Des données récentes indiquent qu'en 2022, le marché des ERP devrait valoir 96.04 milliards de dollars. Les statistiques sur l'utilisation des ERP indiquent cependant qu'au cours des cinq prochaines années, la croissance mondiale augmentera avec un TCAC de plus de 8 %. En Amérique du Nord, la part de marché des ERP est déjà supérieure à 10 milliards de dollars.
La mise en œuvre réussie de votre nouveau système ERP est tout aussi essentielle que le choix du système approprié pour une entreprise ; cependant, une implémentation ERP est généralement considérée comme un projet plus compliqué.
Les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) peuvent influencer votre entreprise de manière considérable, des flux de travail et des opérations au retour sur investissement. Cependant, avant de pouvoir accomplir ces énormes résultats, vous devez commencer par un processus de planification précis et minutieux autour de Implémentations ERP et installations.
Nous partagerons ici dans ce blog quelques-uns des secrets concernant la manière de réussir une implémentation ERP. Les entreprises doivent non seulement comprendre et connaître les moteurs du succès, mais également agir sur les recommandations préalables pertinentes qui les aident.
Qu'est-ce que la mise en œuvre de l'ERP ?
La mise en place d'un système ERP est une étape cruciale pour toute organisation qui a décidé de déployer un nouveau système d'entreprise, qu'il remplace ou non un système existant. solution sur site, étend les fonctionnalités d'un environnement cloud existant ou est un déploiement entièrement nouveau qui remplace des feuilles de calcul disparates et logiciel personnalisé.
Peu importe le type de nouveauté système ERP est choisi, un déploiement réussi est nécessaire pour que la solution d'entreprise réussisse en termes d'adoption par les utilisateurs, d'alignement des processus, de qualité des données et d'adaptation à l'entreprise.
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Facteurs de succès ERP qui peuvent faire ou défaire l'ensemble de vos opérations
Il existe différentes méthodes pour aborder la mise en œuvre du système ERP le plus avancé comme Microsoft Dynamics 365 Business Central, et certaines approches fonctionnent mieux que d'autres.
La façon la plus fiable de planifier à l'avance est de décider ce que vous voulez que votre système ERP à faire avant de commencer l'installation.
Avant de lire plus loin, vous voudrez peut-être lire: Principaux échecs de mise en œuvre d'ERP à éviter (apprendre de ces échecs)
Voici la clé Facteurs de succès ERP à envisager pour un mise en place réussie de l'ERP:
1) Une compréhension claire des objectifs stratégiques
La portée de votre projet est la base des besoins du projet et des ressources qui seraient nécessaires.
Par conséquent, vous devez analyser les objectifs commerciaux et vous assurer que votre stratégie ERP s'articule autour de ces objectifs.
Vous devez comprendre ce que votre entreprise essaie de réaliser avec un package ERP pour obtenir un projet très réussi avec d'énormes avantages.
Assurez-vous que tout est documenté et placez des attentes claires dès le départ et définissez vos objectifs généraux.
2) Concentrez-vous sur la planification pour optimiser les processus métier
Après avoir défini vos objectifs ERP, vient la phase de planification. L'ERP est un produit logiciel complexe qui a besoin de temps pour s'intégrer à votre entreprise.
Prévoyez suffisamment de temps pour chaque étape, assurez-vous que les jalons importants reçoivent la priorité et gérez étroitement les calendriers.
La validation des KPI est le facteur de succès ERP le plus critique de la phase de planification. C'est là que vous évaluez les avantages commerciaux et les indicateurs de performance clés (KPI) établis avant la sélection de l'ERP.
Lors de l'analyse des KPI, vous devez vous assurer qu'ils sont mesurables et réalistes.
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3) Implication de l'équipe
Votre équipe de projet principale de mise en œuvre d'ERP devrait intégrer les employés les plus qualifiés de toute votre organisation, y compris un chef de projet.
Ces ressources internes doivent avoir la capacité de comprendre les exigences globales de l'entreprise et s'engager à assumer une responsabilité et une autorité décisionnelles importantes.
Vous devez également connaître un ensemble de ressources des différents domaines de l'entreprise pour fournir une expertise en la matière.
Si un intégrateur de conseil est impliqué, l'équipe de projet doit également avoir une bonne relation de travail avec les consultants.
4) Portée du projet
Votre système ERP pourrait initialement ne pas être en mesure de répondre à toutes les exigences connues de votre entreprise. Vous devez avoir une stratégie de déploiement en tenant compte des objectifs commerciaux, des autres outils et systèmes que votre organisation utilise et des composants ERP qui pourraient bien convenir afin que votre ERP soit bien adapté aux premières priorités de votre entreprise.
Définissez clairement la portée de votre projet ainsi que toutes les futures itérations potentielles.
Un rapport de 2020 a révélé que 93 % des organisations déclarent que leurs projets ERP sont réussis.
La portée du projet peut aider à concentrer l'attention d'une entreprise tandis que la stratégie du projet décrit largement votre déploiement ERP. Cette composante d'un déploiement ERP efficace peut également compenser certaines choses que vous n'aviez pas initialement prévues dans votre stratégie de projet.
5) Gestion du changement
Les implémentations de projets ERP changent non seulement la façon dont les gens font leur travail, mais également les changements de processus et d'organisation.
Il est essentiel d'avoir suffisamment de temps pour former les gens sur les nouveaux processus et systèmes. Ici, une équipe de gestion du changement devient nécessaire pour que l'organisation puisse faire face à l'impact.
Vous devez encourager une bonne communication entre l'organisation et l'équipe du projet. Les utilisateurs clés doivent être inclus dans le projet et son développement, pour une acceptation plus fluide des changements.
6) Budget soigneusement
La mise en œuvre de votre système ERP entraînera des coûts importants, notamment les frais de licence logicielle, le support système, la formation et l'aide d'un intégrateur.
Il est essentiel de garder un compte du coût. Vous pouvez ajouter ces coûts et budgétiser en conséquence afin qu'un manque de ressources n'interrompe pas votre plan ERP.
Vous devez également garder à l'esprit le coût dont vous aurez besoin pour la post-installation.
Dans une étude sur les organisations utilisant l'ERP, 85 % avaient un délai de retour sur investissement prévu. 82 % de ce groupe ont réalisé un retour sur investissement dans les délais prévus.
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7) Outils de gestion de projet
Projets de mise en place d'ERP besoin de la coordination difficile des personnes, de la technologie et des processus. Si une partie est négligée ou incorrecte, toute la mise en œuvre peut déraper, entraînant des problèmes et des coûts importants.
Par conséquent, nous devons établir un système qui réduit les risques et fournit à chacun une image factuelle et axée sur les tâches de la mise en œuvre, en temps réel.
8) Assurez-vous que tout le monde est à bord
Il est important que tous les employés comprennent les aspects positifs du nouveau système ERP. La mise en œuvre d'ERP peut entraîner des modifications difficiles des opérations quotidiennes, en particulier lorsque l'ERP n'a jamais été utilisé auparavant dans une organisation.
L'équipe doit s'adapter à ce développement, cela devient facile s'ils se sentent motivés et font partie du processus.
9) Choisissez le bon partenaire ERP
Pour aider à renforcer et à guider l'avancement de votre projet, vous devez toujours travailler avec un partenaire qui comprend votre entreprise ainsi que le logiciel.
Choisissez un fournisseur ERP expérimenté dans la mise en œuvre Systèmes ERP. Pour de meilleurs résultats, vous devriez trouver un fournisseur spécialisé dans l'installation de systèmes ERP pour les entreprises comme la vôtre.
Votre partenaire doit comprendre votre entreprise ainsi que les secteurs verticaux dans lesquels vous opérez et vos consommateurs.
10) Ne sautez pas sur la formation
Aucun plan ou approche ne peut fonctionner dans toute l'organisation sans un programme de formation approprié. Une combinaison de techniques peut être nécessaire pour maintenir la compétence des employés.
La formation améliore l'engagement et diminue la frustration du personnel, ce qui améliore rapidement la productivité.
Il est donc nécessaire de planifier cette mise en œuvre avec une formation programmée pour éviter l'échec de la mise en œuvre de l'ERP.
11) Définir le calendrier le plus réaliste
Vous avez de nombreuses attentes lorsque vous choisissez enfin de mettre en œuvre un système ERP, de supposer que le système ERP résoudra tous vos problèmes d'organisation, d'imaginer un retour sur investissement immédiat et plus encore.
L'une des causes des attentes irréalistes est que plusieurs entreprises se concentrent essentiellement uniquement sur les aspects techniques de la mise en œuvre.
Vous devez diviser chaque composant de la mise en œuvre en étapes, avec un délai fixe pour chacune. Ces étapes nécessiteront également d'allouer du temps pour tous les problèmes possibles et inattendus et du temps supplémentaire nécessaire pour les résoudre.
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12) Raffinage et maintenance continus
Un facteur essentiel de succès pour la phase d'optimisation est le benchmarking des performances. Vous devez toujours planifier des améliorations post-implémentation qui peuvent également améliorer les avantages que l'ERP offre à votre entreprise.
Une évaluation périodique de l'efficacité de votre système ERP vous aidera à déterminer où votre projet ERP est en cours d'exécution et où peut-il être amélioré.
13) Engagement définitif
Toute mise en œuvre d'ERP modifiera les transactions du système et mettra à jour les processus commerciaux, ce qui aura un effet sur le fonctionnement d'une entreprise.
Bien que l'informatique puisse gérer la majorité des tâches lourdes, d'autres départements de l'entreprise doivent également contribuer aux projets afin que l'informatique puisse mieux soutenir les objectifs commerciaux.
Les managers peuvent faire des suggestions et garantir que tous les employés disposent des outils nécessaires pour effectuer la livraison à temps.
Les cadres supérieurs ainsi que les cadres intermédiaires qui offrent constamment des commentaires peuvent être considérés comme des employés de gestion engagés.
14) Évaluation et formation
Testez le logiciel et les procédures, chaque fois que vous le pouvez, pour vous assurer que la mise en œuvre fonctionne comme prévu. Mesurez les résultats pour déterminer les performances de l'ERP par rapport à vos objectifs de déploiement.
Cette phase doit couvrir le test des données migrées ainsi que la formation de base des utilisateurs finaux. Pour commencer la formation des utilisateurs, la majorité des fournisseurs peuvent fournir des solutions de pré- et post-déploiement.
Néanmoins, l'entreprise doit utiliser les supports de formation produits au cours du processus de développement en plus du support du fournisseur. Les ressources correctement adaptées aux tâches quotidiennes de vos utilisateurs finaux ont une valeur significative.
Une meilleure fonctionnalité a été citée comme principale motivation pour l'utilisation d'un système ERP par 40 % des entreprises.
15) Clôture du projet
Il est crucial d'établir une méthode pour remplir les Implémentation ERP. À mesure que le projet touche à sa fin, vous pouvez créer des canaux clairs permettant aux employés de communiquer entre eux.
Cela vaut également pour la mise en œuvre de nouvelles procédures commerciales. Conservez des enregistrements complets pendant la mission et conservez ces enregistrements dans un endroit où toute l'équipe de projet peut facilement y accéder.
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Conclusion
Implémenter un Le système ERP fait ne s'avérera pas si douloureux s'il est effectué avec une préparation, une planification et une exécution appropriées. Avec ces 15 définis ci-dessus Facteurs de succès ERP, une implémentation ERP peut progresser efficacement sans aucun problème.
Les organisations qui envisagent la mise en œuvre d'un ERP doivent tenir compte de ces facteurs clés de succès et de ces recommandations pour obtenir un succès plus important avec leur Implémentations ERP. Ces hacks sont des domaines communs qui manquent à la plupart des projets de mise en œuvre du système. Commencez à mettre en œuvre maintenant et obtenez les résultats souhaités.
Outre les ressources et le temps, il est nécessaire d'avoir des objectifs clairs. Vous devrez clarifier les questions et créer des objectifs compréhensibles pour tous les membres de l'équipe, comme Quels sont les problèmes sur lesquels travailler et pourquoi remplacez-vous la solution actuelle. Tous mes vœux!
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Questions fréquemment posées:
Les organisations ont besoin de la mise en œuvre d'un ERP pour rationaliser leurs processus métier, accroître leur efficacité, réduire leurs coûts et améliorer leur prise de décision. Un système ERP intègre divers domaines fonctionnels, tels que les finances, les ressources humaines, la fabrication et la chaîne d'approvisionnement, dans une seule base de données, offrant une vue unifiée des opérations commerciales et permettant un meilleur contrôle et une meilleure coordination.
Les défis de la mise en œuvre d'un ERP incluent le coût, le temps, la complexité, la résistance au changement, la qualité des données, l'intégration avec les systèmes existants, la personnalisation et l'adoption par les utilisateurs. La mise en œuvre d'un ERP nécessite un investissement important en termes de temps, d'argent et de ressources et implique une interaction complexe de facteurs technologiques, de processus et de personnes.
Les avantages de la mise en œuvre d'un ERP comprennent une efficacité opérationnelle améliorée, une productivité accrue, une meilleure prise de décision, un service client amélioré, un temps de cycle réduit, une gestion des stocks améliorée et une meilleure visibilité sur l'entreprise. Un système ERP fournit une source unique de vérité pour l'entreprise, permettant une approche plus intégrée et coordonnée des opérations commerciales.
La durée de la mise en œuvre de l'ERP dépend de divers facteurs, tels que la taille et la complexité de l'organisation, la portée du système ERP, le niveau de personnalisation requis et la disponibilité des ressources. En règle générale, la mise en œuvre d'un ERP peut prendre de plusieurs mois à quelques années.
Le coût de la mise en œuvre d'un ERP varie en fonction de plusieurs facteurs, tels que la taille et la complexité de l'organisation, la portée du système ERP, le niveau de personnalisation requis et la disponibilité des ressources. En règle générale, le coût de la mise en œuvre d'un ERP comprend le coût des licences logicielles, du matériel, du conseil, de la personnalisation, de la migration des données, de la formation, ainsi que de la maintenance et du support continus.
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