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erreurs de mise en œuvre de l'erp

Principaux échecs de mise en œuvre d'ERP à éviter (apprendre de ces échecs)

By Abhishek Singh / 3 août 2021

21 décembre 2021
Principaux échecs de mise en œuvre d'ERP à éviter (apprendre de ces échecs)

La mise en œuvre d'un système ERP est une entreprise importante. C'est coûteux, chronophage et compliqué à mettre en œuvre pour un service informatique. Malheureusement, ici les dépenses et les retards potentiels sont trop fréquents. Le verrouillage mondial a transformé la façon dont les équipes entreprennent Implémentations ERP, quelle que soit la portée et la taille. Dans ce blog, vous découvrirez comment la collaboration, la sélection des équipes et la gestion du changement peuvent faire de votre ERP, un succès, évitant ainsi Échec de la mise en œuvre de l'ERP

La plupart des entreprises sont conscientes qu'elles doivent choisir les technologies numériques pour être compétitives sur le marché actuel, mais la peur de l'échec les fait reculer. Mais la transformation concerne beaucoup de monde. Si vous investissez, vous devez bien faire les choses afin que cela rapporte des avantages commerciaux importants. Si vous vous trompez, vous pourriez avoir des employés en difficulté et des clients mécontents, et personne ne veut de cela. 

Les implémentations d'ERP sont un grand pas, et parce qu'elles sont un changement énorme, avoir une bonne planification et éviter les problèmes peut aider à réduire les coûts et à réduire le calendrier de mise en œuvre. L'adoption d'un système ERP présente plusieurs avantages : il améliore votre productivité, rationalise vos flux de travail et vos processus et maximise votre retour sur investissement.  

Plusieurs entreprises rencontrent des difficultés lorsqu'elles tentent de faire fonctionner ensemble toutes les parties d'un ERP. C'est la raison pour laquelle il est de la responsabilité des organisations de logiciels ERP cloud et de leurs partenaires de former et d'encourager les consommateurs inquiets quant à la valeur de l'ERP cloud. Il existe plusieurs méthodes par lesquelles vous pouvez préparer les gens au succès et éviter Échec de la mise en œuvre de l'ERP, de la phase initiale de découverte et d'apprentissage jusqu'à sa mise en service. 

Aussi, lisez: 7 signes que votre entreprise doit passer à un nouveau CRM

6 Échec commun de la mise en œuvre de l'ERP et comment les éviter 

Un bon point pour commencer le processus est d'identifier les erreurs les plus courantes et les plus coûteuses que les administrateurs commettent lors de la sélection et du déploiement d'un système ERP. Pour éviter que ce scénario ne se produise, voici les 6 plus fréquentes Échecs de mise en œuvre de l'ERP que vous devriez éviter et apprendre de : 

Erreurs de mise en œuvre de l'ERP
Erreurs de mise en œuvre de l'ERP
[intégrer l'image]

1) Planification et ressources inadéquates 

Lors de la préparation de la mise en œuvre d'un ERP, votre entreprise doit inclure une planification stratégique de haut niveau et précise au niveau détaillé. Sans une bonne planification, votre projet de mise en œuvre ERP peut échouer. C'est la raison pour laquelle il est crucial d'élaborer un plan détaillé pour esquisser vos objectifs pour la mise en œuvre de l'ERP.  

Un plan complet peut aider l'équipe de mise en œuvre à rester sur la même longueur d'onde et à servir d'équipe de soutien et de productivité tout au long du processus. Chaque phase de planification doit tenir compte de chaque service concerné ainsi que de chaque groupe d'employés. Une feuille de route bien planifiée garantit que vous obtenez la solution qui manque à votre entreprise, avec la bonne équipe en place, où tout le monde est aligné et travaille ensemble. 

2) Personnalisation incorrecte ou excessive 

La personnalisation peut conduire à des systèmes extrêmement complexes et peut également étendre la portée de votre projet. Cela ne signifie pas que la personnalisation doit être évitée, mais il est recommandé de la minimiser. La recherche révèle également que le manque de personnalisation peut également freiner la livraison optimale de l'ERP.  

Vous devez également garder à l'esprit de ne jamais trop personnaliser le logiciel, ce qui peut constituer un obstacle à l'évolutivité ou au développement du processus dans les fonctionnalités ERP, avec un changement insignifiant dans la manière opérationnelle de l'entreprise. Une entreprise peut personnaliser son processus en fonction du système ERP général qu'elle choisit, ou elle peut permettre la personnalisation en fonction des processus importants. Ainsi, la direction doit ici faire très attention à intégrer la personnalisation pour utiliser le logiciel de manière optimale et fournir également la possibilité d'une évolutivité à l'avenir. 

Aussi, lisez: 11 facteurs de succès ERP qui peuvent faire ou défaire l'ensemble de vos opérations

3) Évaluation inadéquate ou attentes mal calculées

La mise en œuvre d'un ERP peut aider votre entreprise à rationaliser ses processus et à atteindre ses objectifs, mais il s'agit d'un processus complexe. C'est également un processus qui prend de 6 mois à 2 ans. Vous devez également vous assurer que vous disposez de l'équipe appropriée en interne qui peut consacrer une partie de son temps au processus. 

En n'évaluant pas le logiciel avec la démo et en l'ajustant avec le processus métier, la possibilité d'échec augmente et peut être observée dans 40% des implémentations ERP, car des perturbations opérationnelles majeures se produisent après la mise en service. Des attentes douteuses et mal calculées sont toujours un facteur clé de l'échec d'un ERP. Environ 25 % des personnes interrogées ont indiqué que des attentes réalistes en matière de mise en œuvre de l'ERP étaient l'élément le plus essentiel pour éviter l'échec. 

4) Manque d'expertise ou ne pas trouver le bon leader 

Vous remarquerez probablement que les connaissances et l'équipe impliquées sont cruciales. Cela varie d'avoir divers intervenants à avoir des gens si haut placés dans l'entreprise qu'ils n'ont pas une connaissance solide des activités régulières et du travail qui doit être planifié pour le système. Il faut un équilibre prudent, rappelez-vous qu'il n'y a pas trop de personnes impliquées, cela peut ralentir les choses et pas besoin de réduire trop de personnes car cela génère des problèmes plus tard dans le processus. 

Vous avez besoin de la personne appropriée pour effectuer la mise en œuvre. La personne idéale pour gérer le projet doit être capable de s'adapter aux opérations quotidiennes, développer des relations solides avec divers départements, posséder d'excellentes compétences organisationnelles et doit également être capable de manipuler différents composants avec les membres de l'équipe. 

Aussi, lisez: Implémentation d'ERP Agile - Avantages et points à considérer

5) Choisir le bon produit 

Avec de nombreuses options ERP sur le marché ces jours-ci, choisir un package pour votre entreprise peut être une tâche terrifiante. Alors que de nombreuses entreprises pensent que n'importe quel logiciel fonctionnera, elles s'adapteront simplement aux fonctionnalités du logiciel. Ainsi, cette décision ne doit pas être prise à la légère ou avec des informations inadéquates. 

Avec un vaste choix en ERP; des solutions spécifiques à l'industrie des systèmes sur site aux logiciels en tant que service basés sur le cloud. Avec autant d'options, prendre la bonne décision pourrait devenir le plus grand défi. Un consommateur avec un ensemble d'exigences définies et une liste de contrôle d'exigences fondamentales peut prendre un excellent départ pour obtenir la meilleure solution.  

6) Absence de stratégie de maintenance post-lancement 

La mise en place d'une solution ERP n'est pas une solution que l'on peut définir une fois et oublier plus tard. À mesure que la mise en œuvre est terminée, les entreprises doivent investir dans une stratégie de maintenance pour atteindre ce qui est nécessaire pour maintenir et améliorer le système ERP de manière cohérente. Les systèmes ERP obsolètes peuvent augmenter le risque de problèmes de sécurité. 

Vous devez affecter des équipes pour collecter des données sur la façon dont les employés utilisent le logiciel, les problèmes auxquels ils sont confrontés et, dans l'ensemble, comment le résoudre et le rendre plus efficace. Vos employés sont votre plus grand atout et les écouter améliore non seulement l'ensemble du logiciel ERP, mais également son efficacité. Pour éviter que votre solution ne devienne obsolète en termes d'efficacité et pour assurer son succès continu, votre plan de déploiement doit durer au moins deux ans, en fournissant des versions mises à jour de temps en temps pour prendre en charge l'augmentation de la charge de travail.  

Réflexions finales 

La mise en œuvre de votre ERP, de la planification à l'exécution, peut devenir à la fois passionnante et parfois stressante. Assurer l'alignement organisationnel peut vous aider à échapper à tout type de Échec de la mise en œuvre de l'ERP et peut apporter des résultats incroyables.   

Le plan de mise en œuvre de l'ERP n'est pas limité mais un processus ouvert qui exige le maintien de relations saines, avec la bonne équipe en place, établissant des jalons, une formation appropriée et appropriée. Vous devez avoir une équipe incroyable prête, qui possède l'expertise et le dévouement pour vous soutenir tout au long du processus jusqu'au lancement et après le lancement. Comprenez ce processus comme un partenariat à long terme, puis soyez prêt à atteindre les résultats souhaités.

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La mise en œuvre d'un système ERP est une entreprise importante. C'est coûteux, chronophage et compliqué à mettre en œuvre pour un service informatique. Malheureusement, ici les dépenses et les retards potentiels sont trop fréquents. Le verrouillage mondial a transformé la façon dont les équipes entreprennent Implémentations ERP, quelle que soit la portée et la taille. Dans ce blog, vous découvrirez comment la collaboration, la sélection des équipes et la gestion du changement peuvent faire de votre ERP, un succès, évitant ainsi Échec de la mise en œuvre de l'ERP

La plupart des entreprises sont conscientes qu'elles doivent choisir les technologies numériques pour être compétitives sur le marché actuel, mais la peur de l'échec les fait reculer. Mais la transformation concerne beaucoup de monde. Si vous investissez, vous devez bien faire les choses afin que cela rapporte des avantages commerciaux importants. Si vous vous trompez, vous pourriez avoir des employés en difficulté et des clients mécontents, et personne ne veut de cela. 

Les implémentations d'ERP sont un grand pas, et parce qu'elles sont un changement énorme, avoir une bonne planification et éviter les problèmes peut aider à réduire les coûts et à réduire le calendrier de mise en œuvre. L'adoption d'un système ERP présente plusieurs avantages : il améliore votre productivité, rationalise vos flux de travail et vos processus et maximise votre retour sur investissement.  

Plusieurs entreprises rencontrent des difficultés lorsqu'elles tentent de faire fonctionner ensemble toutes les parties d'un ERP. C'est la raison pour laquelle il est de la responsabilité des organisations de logiciels ERP cloud et de leurs partenaires de former et d'encourager les consommateurs inquiets quant à la valeur de l'ERP cloud. Il existe plusieurs méthodes par lesquelles vous pouvez préparer les gens au succès et éviter Échec de la mise en œuvre de l'ERP, de la phase initiale de découverte et d'apprentissage jusqu'à sa mise en service. 

Aussi, lisez: 7 signes que votre entreprise doit passer à un nouveau CRM

6 Échec commun de la mise en œuvre de l'ERP et comment les éviter 

Un bon point pour commencer le processus est d'identifier les erreurs les plus courantes et les plus coûteuses que les administrateurs commettent lors de la sélection et du déploiement d'un système ERP. Pour éviter que ce scénario ne se produise, voici les 6 plus fréquentes Échecs de mise en œuvre de l'ERP que vous devriez éviter et apprendre de : 

Erreurs de mise en œuvre de l'ERP
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1) Planification et ressources inadéquates 

Lors de la préparation de la mise en œuvre d'un ERP, votre entreprise doit inclure une planification stratégique de haut niveau et précise au niveau détaillé. Sans une bonne planification, votre projet de mise en œuvre ERP peut échouer. C'est la raison pour laquelle il est crucial d'élaborer un plan détaillé pour esquisser vos objectifs pour la mise en œuvre de l'ERP.  

Un plan complet peut aider l'équipe de mise en œuvre à rester sur la même longueur d'onde et à servir d'équipe de soutien et de productivité tout au long du processus. Chaque phase de planification doit tenir compte de chaque service concerné ainsi que de chaque groupe d'employés. Une feuille de route bien planifiée garantit que vous obtenez la solution qui manque à votre entreprise, avec la bonne équipe en place, où tout le monde est aligné et travaille ensemble. 

2) Personnalisation incorrecte ou excessive 

La personnalisation peut conduire à des systèmes extrêmement complexes et peut également étendre la portée de votre projet. Cela ne signifie pas que la personnalisation doit être évitée, mais il est recommandé de la minimiser. La recherche révèle également que le manque de personnalisation peut également freiner la livraison optimale de l'ERP.  

Vous devez également garder à l'esprit de ne jamais trop personnaliser le logiciel, ce qui peut constituer un obstacle à l'évolutivité ou au développement du processus dans les fonctionnalités ERP, avec un changement insignifiant dans la manière opérationnelle de l'entreprise. Une entreprise peut personnaliser son processus en fonction du système ERP général qu'elle choisit, ou elle peut permettre la personnalisation en fonction des processus importants. Ainsi, la direction doit ici faire très attention à intégrer la personnalisation pour utiliser le logiciel de manière optimale et fournir également la possibilité d'une évolutivité à l'avenir. 

Aussi, lisez: 11 facteurs de succès ERP qui peuvent faire ou défaire l'ensemble de vos opérations

3) Évaluation inadéquate ou attentes mal calculées

La mise en œuvre d'un ERP peut aider votre entreprise à rationaliser ses processus et à atteindre ses objectifs, mais il s'agit d'un processus complexe. C'est également un processus qui prend de 6 mois à 2 ans. Vous devez également vous assurer que vous disposez de l'équipe appropriée en interne qui peut consacrer une partie de son temps au processus. 

En n'évaluant pas le logiciel avec la démo et en l'ajustant avec le processus métier, la possibilité d'échec augmente et peut être observée dans 40% des implémentations ERP, car des perturbations opérationnelles majeures se produisent après la mise en service. Des attentes douteuses et mal calculées sont toujours un facteur clé de l'échec d'un ERP. Environ 25 % des personnes interrogées ont indiqué que des attentes réalistes en matière de mise en œuvre de l'ERP étaient l'élément le plus essentiel pour éviter l'échec. 

4) Manque d'expertise ou ne pas trouver le bon leader 

Vous remarquerez probablement que les connaissances et l'équipe impliquées sont cruciales. Cela varie d'avoir divers intervenants à avoir des gens si haut placés dans l'entreprise qu'ils n'ont pas une connaissance solide des activités régulières et du travail qui doit être planifié pour le système. Il faut un équilibre prudent, rappelez-vous qu'il n'y a pas trop de personnes impliquées, cela peut ralentir les choses et pas besoin de réduire trop de personnes car cela génère des problèmes plus tard dans le processus. 

Vous avez besoin de la personne appropriée pour effectuer la mise en œuvre. La personne idéale pour gérer le projet doit être capable de s'adapter aux opérations quotidiennes, développer des relations solides avec divers départements, posséder d'excellentes compétences organisationnelles et doit également être capable de manipuler différents composants avec les membres de l'équipe. 

Aussi, lisez: Implémentation d'ERP Agile - Avantages et points à considérer

5) Choisir le bon produit 

Avec de nombreuses options ERP sur le marché ces jours-ci, choisir un package pour votre entreprise peut être une tâche terrifiante. Alors que de nombreuses entreprises pensent que n'importe quel logiciel fonctionnera, elles s'adapteront simplement aux fonctionnalités du logiciel. Ainsi, cette décision ne doit pas être prise à la légère ou avec des informations inadéquates. 

Avec un vaste choix en ERP; des solutions spécifiques à l'industrie des systèmes sur site aux logiciels en tant que service basés sur le cloud. Avec autant d'options, prendre la bonne décision pourrait devenir le plus grand défi. Un consommateur avec un ensemble d'exigences définies et une liste de contrôle d'exigences fondamentales peut prendre un excellent départ pour obtenir la meilleure solution.  

6) Absence de stratégie de maintenance post-lancement 

La mise en place d'une solution ERP n'est pas une solution que l'on peut définir une fois et oublier plus tard. À mesure que la mise en œuvre est terminée, les entreprises doivent investir dans une stratégie de maintenance pour atteindre ce qui est nécessaire pour maintenir et améliorer le système ERP de manière cohérente. Les systèmes ERP obsolètes peuvent augmenter le risque de problèmes de sécurité. 

Vous devez affecter des équipes pour collecter des données sur la façon dont les employés utilisent le logiciel, les problèmes auxquels ils sont confrontés et, dans l'ensemble, comment le résoudre et le rendre plus efficace. Vos employés sont votre plus grand atout et les écouter améliore non seulement l'ensemble du logiciel ERP, mais également son efficacité. Pour éviter que votre solution ne devienne obsolète en termes d'efficacité et pour assurer son succès continu, votre plan de déploiement doit durer au moins deux ans, en fournissant des versions mises à jour de temps en temps pour prendre en charge l'augmentation de la charge de travail.  

Réflexions finales 

La mise en œuvre de votre ERP, de la planification à l'exécution, peut devenir à la fois passionnante et parfois stressante. Assurer l'alignement organisationnel peut vous aider à échapper à tout type de Échec de la mise en œuvre de l'ERP et peut apporter des résultats incroyables.   

Le plan de mise en œuvre de l'ERP n'est pas limité mais un processus ouvert qui exige le maintien de relations saines, avec la bonne équipe en place, établissant des jalons, une formation appropriée et appropriée. Vous devez avoir une équipe incroyable prête, qui possède l'expertise et le dévouement pour vous soutenir tout au long du processus jusqu'au lancement et après le lancement. Comprenez ce processus comme un partenariat à long terme, puis soyez prêt à atteindre les résultats souhaités.

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