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Avantages de Salesforce Health Cloud pour l'industrie pharmaceutique

Comprendre les avantages de Salesforce Health Cloud pour l'industrie pharmaceutique

By Nitin Dangwal / 9 mai 2023

5 juillet 2023
Comprendre les avantages de Salesforce Health Cloud pour l'industrie pharmaceutique

Les entreprises pharmaceutiques, partout dans le monde, sont constamment sous pression concernant le prix des ordonnances, la gestion des données pharmaceutiques, les restrictions de remboursement et les effets concurrentiels des unions et des acquisitions. Ces industries pharmaceutiques se sont beaucoup plus développées après la pandémie.

Ils recherchent constamment une plate-forme capable de stimuler la productivité en reliant la chaîne d'approvisionnement, la production, les affaires médicales, le marketing, les ventes et les services aux patients, garantissant une innovation continue parmi les patients et les clients.

Et c'est le point où Services de mise en œuvre de Salesforce Health Cloud entrent en jeu, aidant les organisations à déplacer leur attention de la maintenance des rapports et dossiers médicaux vers le renforcement des interactions avec les patients tout au long de l'expérience de soins complète. 

Le Nuage de santé Salesforce est utilisé par la plupart des entreprises pharmaceutiques pour contrôler la croissance et optimiser les opérations. Vous pouvez prendre les bonnes décisions commerciales et obtenir des informations utiles à l'aide du cloud de santé Salesforce, qui rassemble les informations sur les prestataires, les patients et les partenaires dans une seule image.

De plus, il unifie les données des fournisseurs, des patients et des partenaires dans une vue unique afin que vous puissiez mener les opérations commerciales appropriées et obtenir des informations utiles. Votre organisation pharmaceutique devient plus efficace avec le cloud de santé Salesforce.

Maintenant, dans ce blog, nous allons découvrir quelques-uns des avantages de Salesforce Health Cloud pour les entreprises pharmaceutiques. 

Pharma et Salesforce Health Cloud    

Les organisations pharmaceutiques peuvent maximiser les effets de chaque programme d'assistance aux patients en utilisant Salesforce Health Cloud pour optimiser leurs processus métier, simplifier les opérations, promouvoir l'innovation métier et minimiser la complexité.

Il permet aux entreprises pharmaceutiques d'inclure et d'aider les patients dans les programmes de soutien aux patients tout au long de leur traitement médicamenteux. Il peut unir les données des fournisseurs, des patients et des partenaires pour une vue complète de toutes les actions commerciales et des informations exploitables.

Cela rend Salesforce Santé Cloud servir de solution complète qui fournit la puissance attendue par les clients, le soutien dont les patients ont besoin, les outils productifs que les employés recherchent, ainsi que la confiance et la sécurité dont l'informatique est responsable.     

Le Health Cloud fournit des outils pour aider les entreprises à s'engager directement auprès des patients pour le secteur pharmaceutique.

Les coordinateurs de l'assistance aux patients peuvent aider les patients à réussir leur intégration au programme ainsi que le traitement et l'assistance en cours en leur fournissant une image unifiée de toutes leurs données et en interagissant avec eux sur tous les canaux.

Aussi, lisez: L'impact de Salesforce Health Cloud sur le développement de produits pharmaceutiques

Avantages de Salesforce Health Cloud pour les entreprises pharmaceutiques    

Grâce au développement d'un système centralisé qui peut collecter les données des patients, les données de script HCP et les opt-ins des patients, Salesforce Santé Cloud a permis aux sociétés pharmaceutiques de réduire leurs coûts d'exploitation tout en améliorant les résultats pour les patients.

Les équipes et les processus cruciaux qui soutiennent l'engagement des patients de l'organisation pharmaceutique sont connectés par le cloud de la santé. Outre l'innovation pharmaceutique et la gestion des données pharmaceutiques, il permet également aux entreprises pharmaceutiques de :     

[intégrer l'image]

1) Une meilleure prise en charge des relations avec les patients  

Plus d'innovation qu'un outil et une solution à plus long terme sont nécessaires pour gérer la nouvelle normalité d'aujourd'hui. L'utilisation du cloud de santé Salesforce par l'industrie pharmaceutique est la meilleure option ici. Il réduit les coûts d'exploitation tout en améliorant les programmes destinés aux patients.

Vous pouvez accélérer l'initiation du traitement par le patient en proposant des programmes de soutien thérapeutiques à grande échelle, en créant des expériences personnalisées connectées et en surveillant les performances à l'aide de données intégrées et de l'IA.

Vous pouvez facilement augmenter l'acquisition de patients sur tous les canaux à l'aide du cloud de santé.     

2) Améliorer la R&D et l'innovation  

Les entreprises pharmaceutiques doivent accélérer les calendriers de R&D et gérer prudemment les ressources si elles veulent rester compétitives dans cette phase d'expiration des brevets, de défis en matière de tarification et de la nouvelle ère de la médecine personnalisée.

Le Nuage de santé Salesforce pour une société pharmaceutique peut vous aider à révolutionner le développement de thérapies grâce à une vue complète des essais.

En connectant les systèmes et les personnes sur une plate-forme sécurisée et en obtenant des données en temps réel à partir de n'importe quel appareil, vous pouvez raccourcir le délai de mise sur le marché.

Salesforce Health Cloud pour les entreprises pharmaceutiques peut également améliorer le recrutement et la rétention des patients grâce à des solutions de communication sur mesure.      

3) Intensifier et améliorer l'adhésion et la conformité  

Depuis l' Le cloud de santé Salesforce permet aux entreprises pharmaceutiques Pour envoyer aux patients leurs médicaments plus efficacement grâce au suivi de l'exécution, à l'inscription des patients et à la gestion des autorisations préalables, ils peuvent désormais évoluer et rationaliser la conformité et l'adhésion.

Le Salesforce Santé Cloud fournit des rapports de conformité personnalisables par l'utilisateur qui répertorient le comportement de l'utilisateur dans différents domaines de la plate-forme, tels que les entrées dans les dossiers de santé électroniques, l'utilisation des portails des cliniciens, etc.     

Aussi, lisez: Le rôle de Salesforce Health Cloud dans l'amélioration des résultats pour les patients

4) Recueillir, examiner et traiter les informations de manière légale et éthique   

Un autre avantage de Salesforce Health Cloud pour les entreprises pharmaceutiques est qu'il leur permet de collecter rapidement des données sur les autorisations préalables, les réclamations de produits ou les autorisations de script directement auprès des patients ou de leur professionnel de la santé.

Ces données peuvent ensuite être analysées pour les exigences de déclaration. Les entreprises pharmaceutiques peuvent obtenir de meilleures informations sur le comportement des patients et les résultats des traitements avec l'aide de Health Cloud.

Les entreprises de technologie pharmaceutique peuvent créer de meilleurs traitements et produits pharmaceutiques en utilisant ces connaissances.     

5) Améliorer le service client

Pour offrir une expérience connectée et meilleure, un centre d'accès aux patients a besoin d'une image complète des données du patient. Les réclamations, les médias sociaux, l'utilisation du site Web et la satisfaction générale des patients sont tous inclus. Les entreprises pharmaceutiques peuvent impliquer davantage les patients avec l'aide de Health Cloud.

Par conséquent, vous pouvez laisser une impression durable en intégrant le Nuage de santé Salesforce pour pour la pharmaceutique entreprise avec un service intelligent et individualisé.

Les patients sont plus susceptibles de rester impliqués dans leurs soins de santé s'ils ont accès à leur dossier de santé et peuvent contacter plus facilement leurs professionnels de santé.     

6) Faites des prédictions fiables et précises  

La prévision, l'analyse du comportement du patient et d'autres tâches peuvent toutes être gérées par le Soin Salesforcee cloud pour l'industrie pharmaceutique. Les coordonnateurs de soins peuvent collaborer avec n'importe quel membre de l'équipe de soins, accéder facilement à l'historique complet du patient et impliquer les patients et leurs familles.

En d'autres termes, vous pouvez acquérir une image complète du patient et utiliser ces informations pour élaborer des plans sans risque. Les sociétés pharmaceutiques peuvent mieux surveiller la progression des essais, repérer les risques potentiels pour la sécurité et suivre les résultats des patients grâce à un accès en temps réel aux données des patients.     

7) Créez une expérience personnalisée pour les patients et les professionnels de la santé

Les entreprises pharmaceutiques peuvent se connecter avec les patients et les professionnels de la santé en temps réel sur leurs appareils préférés avec l'aide de Salesforce Health Cloud.

Les entreprises de technologie pharmaceutique peuvent désormais évaluer instantanément où en sont leurs patients dans le processus de récupération et offrir une expérience plus personnalisée.

Ces entreprises peuvent désormais communiquer instantanément avec professionnels de la santé concernant les médicaments, les stratégies de traitement et la gestion de la maladie.     

Aussi, lisez: Le potentiel de Salesforce Health Cloud pour améliorer l'accès aux soins de santé dans les zones rurales

Utilisation de Salesforce Health Cloud pour la gestion des données pharmaceutiques avec Cynoteck pour obtenir des avantages supplémentaires     

Il est plus simple pour les patients de s'en tenir à leur plan de traitement et d'obtenir de meilleurs résultats lorsqu'ils disposent des ressources dont ils ont besoin pour gérer leurs soins en dehors du cabinet du médecin. Salesforce Health Cloud for Pharma peut vous aider à suivre l'évolution des attentes des patients en offrant un engagement sur tous les canaux, y compris les SMS, les e-mails et les applications mobiles.      

Cependant, les exigences et les difficultés rencontrées par chaque entreprise pharmaceutique varient. Chez Cynoteck, nous fournissons des services fiables et à long terme Solutions cloud de santé Salesforce pour les organisations pharmaceutiques. En utilisant notre Services professionnels Salesforce, les praticiens peuvent améliorer l'accès de leurs patients, leur engagement et d'autres aspects de la santé numérique. Pour créer une solution personnalisée, éprouvée et conforme aux meilleures pratiques, qui répond aux exigences de votre entreprise pharmaceutique, nous tirons le meilleur parti des meilleures capacités de Salesforce.    

Pour savoir si Salesforce Health Cloud convient à votre entreprise, contactez-nous aujourd'hui.     

FAQ (questions fréquemment posées) 

1) Qu'est-ce que Salesforce Health Cloud et quelles sont ses fonctionnalités ?     

Une solution entièrement basée sur le cloud, Salesforce Health Cloud, peut aider les entreprises à mettre en place un environnement cloud, social et mobile. Les professionnels, les patients ou même les administrateurs peuvent l'utiliser pour obtenir toutes les informations nécessaires au fur et à mesure de leurs besoins, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent ou l'heure de la journée. En raison de ses principales qualités uniques, il constitue une solution exceptionnelle.   
Les trois principales fonctionnalités de Salesforce Health Cloud sont :  
- Gestion intelligente des patients.   
- Une vision globale du patient.  
- Gestion des données cliniques.   

2) À quoi sert Salesforce Health Cloud ?  

Salesforce Health Cloud dispose d'une interface conviviale qui est utilisée pour gérer les données des patients, accroître l'engagement des patients, engager les membres et donner des informations aux équipes soignantes. Les organisations peuvent suivre le parcours de santé des patients, communiquer avec eux de nouvelles façons et prendre de meilleures décisions concernant leurs soins. Salesforce Health Cloud offre une perspective plus complète sur les soins de santé des patients, permettant aux patients et aux équipes soignantes d'améliorer les résultats.  

3) Quel type d'organisation de soins de santé utilise Salesforce Health Cloud ?  

Toutes les tailles d'organisations de soins de santé, des petites cliniques aux grands hôpitaux, utilisent Salesforce Health Cloud. Les autres professionnels de la santé qui l'utilisent comprennent les infirmières, les spécialistes et les médecins généralistes.  

4) Combien coûte Salesforce Health Cloud ?  

Le coût de Salesforce Health Cloud varie en fonction de l'édition que vous choisissez, en fonction de vos besoins. Vous avez accès aux deux plateformes listées ci-dessous :  
- Édition professionnelle (300 $ par utilisateur et par mois)  
- Édition illimitée (450 $ par utilisateur et par mois)  

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Les entreprises pharmaceutiques, partout dans le monde, sont constamment sous pression concernant le prix des ordonnances, la gestion des données pharmaceutiques, les restrictions de remboursement et les effets concurrentiels des unions et des acquisitions. Ces industries pharmaceutiques se sont beaucoup plus développées après la pandémie.

Ils recherchent constamment une plate-forme capable de stimuler la productivité en reliant la chaîne d'approvisionnement, la production, les affaires médicales, le marketing, les ventes et les services aux patients, garantissant une innovation continue parmi les patients et les clients.

Et c'est le point où Services de mise en œuvre de Salesforce Health Cloud entrent en jeu, aidant les organisations à déplacer leur attention de la maintenance des rapports et dossiers médicaux vers le renforcement des interactions avec les patients tout au long de l'expérience de soins complète. 

Le Nuage de santé Salesforce est utilisé par la plupart des entreprises pharmaceutiques pour contrôler la croissance et optimiser les opérations. Vous pouvez prendre les bonnes décisions commerciales et obtenir des informations utiles à l'aide du cloud de santé Salesforce, qui rassemble les informations sur les prestataires, les patients et les partenaires dans une seule image.

De plus, il unifie les données des fournisseurs, des patients et des partenaires dans une vue unique afin que vous puissiez mener les opérations commerciales appropriées et obtenir des informations utiles. Votre organisation pharmaceutique devient plus efficace avec le cloud de santé Salesforce.

Maintenant, dans ce blog, nous allons découvrir quelques-uns des avantages de Salesforce Health Cloud pour les entreprises pharmaceutiques. 

Pharma et Salesforce Health Cloud    

Les organisations pharmaceutiques peuvent maximiser les effets de chaque programme d'assistance aux patients en utilisant Salesforce Health Cloud pour optimiser leurs processus métier, simplifier les opérations, promouvoir l'innovation métier et minimiser la complexité.

Il permet aux entreprises pharmaceutiques d'inclure et d'aider les patients dans les programmes de soutien aux patients tout au long de leur traitement médicamenteux. Il peut unir les données des fournisseurs, des patients et des partenaires pour une vue complète de toutes les actions commerciales et des informations exploitables.

Cela rend Salesforce Santé Cloud servir de solution complète qui fournit la puissance attendue par les clients, le soutien dont les patients ont besoin, les outils productifs que les employés recherchent, ainsi que la confiance et la sécurité dont l'informatique est responsable.     

Le Health Cloud fournit des outils pour aider les entreprises à s'engager directement auprès des patients pour le secteur pharmaceutique.

Les coordinateurs de l'assistance aux patients peuvent aider les patients à réussir leur intégration au programme ainsi que le traitement et l'assistance en cours en leur fournissant une image unifiée de toutes leurs données et en interagissant avec eux sur tous les canaux.

Aussi, lisez: L'impact de Salesforce Health Cloud sur le développement de produits pharmaceutiques

Avantages de Salesforce Health Cloud pour les entreprises pharmaceutiques    

Grâce au développement d'un système centralisé qui peut collecter les données des patients, les données de script HCP et les opt-ins des patients, Salesforce Santé Cloud a permis aux sociétés pharmaceutiques de réduire leurs coûts d'exploitation tout en améliorant les résultats pour les patients.

Les équipes et les processus cruciaux qui soutiennent l'engagement des patients de l'organisation pharmaceutique sont connectés par le cloud de la santé. Outre l'innovation pharmaceutique et la gestion des données pharmaceutiques, il permet également aux entreprises pharmaceutiques de :     

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1) Une meilleure prise en charge des relations avec les patients  

Plus d'innovation qu'un outil et une solution à plus long terme sont nécessaires pour gérer la nouvelle normalité d'aujourd'hui. L'utilisation du cloud de santé Salesforce par l'industrie pharmaceutique est la meilleure option ici. Il réduit les coûts d'exploitation tout en améliorant les programmes destinés aux patients.

Vous pouvez accélérer l'initiation du traitement par le patient en proposant des programmes de soutien thérapeutiques à grande échelle, en créant des expériences personnalisées connectées et en surveillant les performances à l'aide de données intégrées et de l'IA.

Vous pouvez facilement augmenter l'acquisition de patients sur tous les canaux à l'aide du cloud de santé.     

2) Améliorer la R&D et l'innovation  

Les entreprises pharmaceutiques doivent accélérer les calendriers de R&D et gérer prudemment les ressources si elles veulent rester compétitives dans cette phase d'expiration des brevets, de défis en matière de tarification et de la nouvelle ère de la médecine personnalisée.

Le Nuage de santé Salesforce pour une société pharmaceutique peut vous aider à révolutionner le développement de thérapies grâce à une vue complète des essais.

En connectant les systèmes et les personnes sur une plate-forme sécurisée et en obtenant des données en temps réel à partir de n'importe quel appareil, vous pouvez raccourcir le délai de mise sur le marché.

Salesforce Health Cloud pour les entreprises pharmaceutiques peut également améliorer le recrutement et la rétention des patients grâce à des solutions de communication sur mesure.      

3) Intensifier et améliorer l'adhésion et la conformité  

Depuis l' Le cloud de santé Salesforce permet aux entreprises pharmaceutiques Pour envoyer aux patients leurs médicaments plus efficacement grâce au suivi de l'exécution, à l'inscription des patients et à la gestion des autorisations préalables, ils peuvent désormais évoluer et rationaliser la conformité et l'adhésion.

Le Salesforce Santé Cloud fournit des rapports de conformité personnalisables par l'utilisateur qui répertorient le comportement de l'utilisateur dans différents domaines de la plate-forme, tels que les entrées dans les dossiers de santé électroniques, l'utilisation des portails des cliniciens, etc.     

Aussi, lisez: Le rôle de Salesforce Health Cloud dans l'amélioration des résultats pour les patients

4) Recueillir, examiner et traiter les informations de manière légale et éthique   

Un autre avantage de Salesforce Health Cloud pour les entreprises pharmaceutiques est qu'il leur permet de collecter rapidement des données sur les autorisations préalables, les réclamations de produits ou les autorisations de script directement auprès des patients ou de leur professionnel de la santé.

Ces données peuvent ensuite être analysées pour les exigences de déclaration. Les entreprises pharmaceutiques peuvent obtenir de meilleures informations sur le comportement des patients et les résultats des traitements avec l'aide de Health Cloud.

Les entreprises de technologie pharmaceutique peuvent créer de meilleurs traitements et produits pharmaceutiques en utilisant ces connaissances.     

5) Améliorer le service client

Pour offrir une expérience connectée et meilleure, un centre d'accès aux patients a besoin d'une image complète des données du patient. Les réclamations, les médias sociaux, l'utilisation du site Web et la satisfaction générale des patients sont tous inclus. Les entreprises pharmaceutiques peuvent impliquer davantage les patients avec l'aide de Health Cloud.

Par conséquent, vous pouvez laisser une impression durable en intégrant le Nuage de santé Salesforce pour pour la pharmaceutique entreprise avec un service intelligent et individualisé.

Les patients sont plus susceptibles de rester impliqués dans leurs soins de santé s'ils ont accès à leur dossier de santé et peuvent contacter plus facilement leurs professionnels de santé.     

6) Faites des prédictions fiables et précises  

La prévision, l'analyse du comportement du patient et d'autres tâches peuvent toutes être gérées par le Soin Salesforcee cloud pour l'industrie pharmaceutique. Les coordonnateurs de soins peuvent collaborer avec n'importe quel membre de l'équipe de soins, accéder facilement à l'historique complet du patient et impliquer les patients et leurs familles.

En d'autres termes, vous pouvez acquérir une image complète du patient et utiliser ces informations pour élaborer des plans sans risque. Les sociétés pharmaceutiques peuvent mieux surveiller la progression des essais, repérer les risques potentiels pour la sécurité et suivre les résultats des patients grâce à un accès en temps réel aux données des patients.     

7) Créez une expérience personnalisée pour les patients et les professionnels de la santé

Les entreprises pharmaceutiques peuvent se connecter avec les patients et les professionnels de la santé en temps réel sur leurs appareils préférés avec l'aide de Salesforce Health Cloud.

Les entreprises de technologie pharmaceutique peuvent désormais évaluer instantanément où en sont leurs patients dans le processus de récupération et offrir une expérience plus personnalisée.

Ces entreprises peuvent désormais communiquer instantanément avec professionnels de la santé concernant les médicaments, les stratégies de traitement et la gestion de la maladie.     

Aussi, lisez: Le potentiel de Salesforce Health Cloud pour améliorer l'accès aux soins de santé dans les zones rurales

Utilisation de Salesforce Health Cloud pour la gestion des données pharmaceutiques avec Cynoteck pour obtenir des avantages supplémentaires     

Il est plus simple pour les patients de s'en tenir à leur plan de traitement et d'obtenir de meilleurs résultats lorsqu'ils disposent des ressources dont ils ont besoin pour gérer leurs soins en dehors du cabinet du médecin. Salesforce Health Cloud for Pharma peut vous aider à suivre l'évolution des attentes des patients en offrant un engagement sur tous les canaux, y compris les SMS, les e-mails et les applications mobiles.      

Cependant, les exigences et les difficultés rencontrées par chaque entreprise pharmaceutique varient. Chez Cynoteck, nous fournissons des services fiables et à long terme Solutions cloud de santé Salesforce pour les organisations pharmaceutiques. En utilisant notre Services professionnels Salesforce, les praticiens peuvent améliorer l'accès de leurs patients, leur engagement et d'autres aspects de la santé numérique. Pour créer une solution personnalisée, éprouvée et conforme aux meilleures pratiques, qui répond aux exigences de votre entreprise pharmaceutique, nous tirons le meilleur parti des meilleures capacités de Salesforce.    

Pour savoir si Salesforce Health Cloud convient à votre entreprise, contactez-nous aujourd'hui.     

FAQ (questions fréquemment posées) 

1) Qu'est-ce que Salesforce Health Cloud et quelles sont ses fonctionnalités ?     

Une solution entièrement basée sur le cloud, Salesforce Health Cloud, peut aider les entreprises à mettre en place un environnement cloud, social et mobile. Les professionnels, les patients ou même les administrateurs peuvent l'utiliser pour obtenir toutes les informations nécessaires au fur et à mesure de leurs besoins, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent ou l'heure de la journée. En raison de ses principales qualités uniques, il constitue une solution exceptionnelle.   
Les trois principales fonctionnalités de Salesforce Health Cloud sont :  
– Gestion intelligente des patients.   
– Une vision globale du patient.  
– Gestion des données cliniques.   

2) À quoi sert Salesforce Health Cloud ?  

Salesforce Health Cloud dispose d'une interface conviviale qui est utilisée pour gérer les données des patients, accroître l'engagement des patients, engager les membres et donner des informations aux équipes soignantes. Les organisations peuvent suivre le parcours de santé des patients, communiquer avec eux de nouvelles façons et prendre de meilleures décisions concernant leurs soins. Salesforce Health Cloud offre une perspective plus complète sur les soins de santé des patients, permettant aux patients et aux équipes soignantes d'améliorer les résultats.  

3) Quel type d'organisation de soins de santé utilise Salesforce Health Cloud ?  

Toutes les tailles d'organisations de soins de santé, des petites cliniques aux grands hôpitaux, utilisent Salesforce Health Cloud. Les autres professionnels de la santé qui l'utilisent comprennent les infirmières, les spécialistes et les médecins généralistes.  

4) Combien coûte Salesforce Health Cloud ?  

Le coût de Salesforce Health Cloud varie en fonction de l'édition que vous choisissez, en fonction de vos besoins. Vous avez accès aux deux plateformes listées ci-dessous :  
– Édition professionnelle (300 $ par utilisateur et par mois)  
– Édition illimitée (450 $ par utilisateur et par mois)  

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