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Intégration Magento Salesforce

Avantages de l'intégration Magento Salesforce pour votre entreprise de commerce électronique

By Nitin Dangwal / 25 mai 2022

25 mai 2022
Avantages de l'intégration Magento Salesforce pour votre entreprise de commerce électronique

Dans aujourd'hui marché du commerce électronique, les entreprises doivent donner la priorité à l'organisation de leurs clients, produits, commandes et données sur toutes les plates-formes. Plusieurs entreprises bien organisées examinent leurs besoins au fur et à mesure de leur croissance, mettant en œuvre divers plates-formes logicielles pour garder leurs données organisées et sous contrôle. Il devient plus difficile de synchroniser les enregistrements à mesure que les entreprises se développent.

Lorsque les risques deviennent trop importants pour être ignorés, vous devrez peut-être envisager de connecter vos systèmes de manière plus structurée et rationalisée. Ceci peut être réalisé grâce à une variété de plates-formes robustes et efficaces qui peuvent aider à optimiser vos procédures commerciales, gérer vos données, construire un site e-commerce dynamique, et plus. Magento en fait partie et peut vous aider à mettre votre entreprise en ligne. Il offre une flexibilité ainsi que d'autres fonctionnalités open source qui peuvent vous aider à augmenter vos ventes.  

Magento, cependant, lorsqu'il est intégré à Salesforce peuvent s'avérer être les combinaisons logicielles les plus dominantes. Magento est une plate-forme de commerce électronique populaire, et Salesforce est le plus populaire Service CRM pour les petites et grandes organisations.

Salesforce et Magento travaillent ensemble pour fournir aux utilisateurs des avantages complémentaires tels qu'une base solide et une interface attrayante. Cette solution aide les organisations à mieux comprendre leurs clients, offrant une expérience plus personnalisée tout en améliorant le service client. 

Zoom sur l'intégration Salesforce Magento

Cette fonctionnalité complète Intégration Salesforce Magento vous permet de synchroniser automatiquement le catalogue Magento et les enregistrements de commande avec Salesforce et de capturer les données client critiques de l'entreprise.

L'intégration de Salesforce Magento aide CRM et e-commerce l'analyse des données, permettant aux entreprises de toutes tailles d'améliorer leurs performances et leurs opérations.

De plus, le système intégré offre une collaboration en temps réel entre les partenaires commerciaux, ce qui contribue à l'optimisation de votre stratégie de développement commercial.  

Les Magento plate-forme est conçue pour gérer fort trafic des volumes et des quantités considérables de données pour offrir une excellente expérience client tout en stimulant les ventes. Il a des fonctionnalités avancées et de nombreuses options de personnalisation.

Magento, d'autre part, manque également de fonctionnalités intégrées pour créer des profils de clients individuels, une segmentation avancée ou des campagnes marketing complètes. C'est là où Salesforce vient en aide aux entreprises avec une gestion client plus efficace et personnalisée. 

Cette l'intégration aussi synchronise gestion de la relation client (CRM) et données de commerce électronique, tels que les commandes, les contacts, le stock, les articles, etc., pour générer plus de prospects et, en fin de compte, plus de ventes. Données unanalyse et pour le client le suivi peut aider votre entreprise à mieux cibler ses clients et à améliorer ses performances globales. 

Aussi, lisez: Qu'est-ce que Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) ?

Avantages de l'intégration Magento Salesforce pour votre entreprise de commerce électronique

Intégration Salesforce et Magento vous permettra d'utiliser les deux plates-formes dans un flux de travail unique et transparent. Examinons les avantages de l'intégration de Salesforce et de Magento et comment cela peut vous aider à établir d'excellentes relations avec vos clients et à augmenter vos ventes.  

Avantages de Salesforce Magento l'intégration
[intégrer l'image]

1) Croissance de l'entreprise avec une productivité améliorée

Les entreprises bénéficient de l'intégration de Magento Salesforce de diverses manières, dont l'une est une efficacité accrue. Cela signifie que votre entreprise de commerce électronique est sur la voie de la croissance. L'intégration améliore le cycle de vente et les revenus d'une entreprise, ainsi que la précision, la production et la rapidité, tout en réduisant les coûts.

Cette intégration Solution simplifie également la gestion de l'entreprise en supprimant les redondances potentielles dans les processus quotidiens. Il aide à supprimer plusieurs étapes de la procédure, ce qui entraîne moins de tâches manuelles et un gain de temps. 

Aussi, lisez: Idées Salesforce pour augmenter vos revenus en 2022

2) Synchronisation des données en temps réel dans les deux sens

Suivre le volume des commandes est aujourd'hui un défi pour de nombreuses entreprises de commerce électronique, en particulier celles qui n'utilisent aucune solution intégrée telle que l'intégration Salesforce Magento. Le transfert de données d'une entreprise de commerce électronique vers un CRM prend beaucoup de temps et d'efforts.  

Intégration Magento Salesforce services, d'autre part, assure une synchronisation bidirectionnelle. Les avantages de la synchronisation bidirectionnelle sont cruciaux pour l'efficacité de la gestion des stocks.

Lorsqu'un client passe une commande sur le front-end de votre boutique Magento, le système lié met à jour l'inventaire instantanément en temps réel avec Salesforce CRM. Cela améliore la vitesse et la précision, garantissant des données cohérentes. 

3) Profils de clients et prospects organisés

Magento recueille des informations sur les clients et les commandes. Cependant, il ne parvient pas à structurer les profils des clients, laissant les vendeurs bloqués lors de la collecte d'informations sur un client spécifique. Salesforce entre en jeu ici encore; il crée et maintient automatiquement un profil pour chaque client.  

Intégration Magento Salesforce peuvent aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients et à améliorer leurs relations avec eux. De plus, les entreprises peuvent être en mesure de faire des estimations plus précises et d'anticiper les risques ou les goulots d'étranglement potentiels.

Ceci permet à l' équipe de vente pour comprendre quand une transaction a eu lieu, collecter des données importantes pour la vente croisée et la vente incitative, et éliminé tous dupliquer conduit. Vous permettant de personnaliser avec succès votre expérience client en fournissant exactement ce qu'ils veulent.  

Aussi, lisez: Fonctionnalités et étapes clés de Salesforce Lead Management

4) Créez une campagne par e-mail

Salesforce CRM peut être utilisé pour créer et gérer une campagne interactive d'e-mails de produits qui vous aide à obtenir des résultats remarquables. Cela aide également à créer un modèle d'e-mail visuellement attrayant, à suivre les résultats et à découvrir les communications client pertinentes.   

Salesforce Einstein est un outil utilisé à cet effet, il génère un contenu personnalisé pour chaque destinataire en fonction de ses réponses ou retours antérieurs. Il aide les détaillants à atteindre leur public cible et automatiquement augmente les taux de clics sur les e-mails. 

Aussi, lisez: Comment Salesforce aide les entreprises à résoudre les défis critiques du marketing par e-mail

5) Créez une expérience omnicanale pour vos clients 

Les deux Salesforce et Magento soutenir une stratégie omnicanale, leur intégration peut donc être très utile pour les entreprises, en particulier les entreprises de commerce électronique. De nombreuses entreprises commencent à comprendre la nécessité de fournir un d’achat média omnicanales pour améliorer les résultats omnicanaux expérience pour leur clients aujourd'hui.

Les clients seront plus enclins à acheter à nouveau chez vous si vous leur offrez une expérience omnicanal qui facilite grandement les achats et les commandes.  

6) Studio axé sur le mobile  

Lorsque vous utilisez Intégration de Magento avec Salesforce, cela facilite en outre l'ajout d'un nouveau canal de communication à votre entreprise de commerce électronique. Vous pouvez commencer par le marketing mobile pour interagir avec des clients potentiels via divers supports, tels que les SMS et les notifications push, qui vous permettent de vous tenir au courant.  

7) Analyse des ventes  

Obtenir un rapport de ventes raffiné et précis, qui vous aidera à élaborer des stratégies votre future stratégie, est l'une des caractéristiques les plus importantes de l'intégration de Magento avec Salesforce.

Cela vous aide à générer rapidement une déclaration en sélectionnant les critères et les champs qui correspondent aux métriques que vous souhaitez suivre et évaluer. Cela vous donne une image projetée de votre entreprise.   

Intelligence artificielle Salesforce peut analyser les données historiques, identifier les tendances et générer des prévisions de ventes basées sur les données. Ces informations seront essentielles à la planification et à la commercialisation des biens et services.  

Aussi, lisez: Principaux outils d'automatisation de Salesforce pour aider votre entreprise à se développer

8) Service éclair  

Les clients qui visitent un boutique en ligne s'attendent à ce que leurs problèmes soient résolus dès que possible. Entreprise de commerce électronique les propriétaires doivent comprendre que faire attendre les clients est mauvais pour leur entreprise. Grâce à la solution d'intégration Magento Salesforce, vous pouvez maintenir avec succès le contact et les services clients.

Si Salesforce et Magento sont intégrés, vous pourrez suivre tous les cas de tous les canaux en un seul endroit.  

9) Publicités pertinentes  

Fonctionnalités avancées Campagnes publicitaires sont propulsés par Salesforce. Studio publicitaire permet aux annonceurs d'atteindre un public plus large avec des publicités ciblées et opportunes, en particulier sur Recherche Google et réseaux sociaux. Montrer des publicités appropriées aux clients concernés augmente la notoriété du produit et attire les clients vers le produit.  

10) Coûts réduits  

L'intégration des Magento et Salesforce peut vous faire économiser de l'argent sur les dépenses administratives, ce qui est également l'un des avantages les plus importants. Il élimine en outre le travail redondant entre Magento et Salesforce.

En intégrant Salesforce et Magento en temps réel, les employés et les équipes de vente peuvent se concentrer sur les activités qui ont un impact sur les ventes de votre entreprise, réduisant ainsi le besoin d'une utilisation inefficace de la main-d'œuvre et des dépenses.  

Aussi, lisez: Gestion de compte Salesforce : meilleures pratiques pour une communication client efficace

Quelques fonctionnalités clés de l'intégration Magento Salesforce

Quand on choisit Intégration de Magento avec Salesforce, nous obtenons de nombreuses fonctionnalités utiles telles que :  

  • Les données client sont automatiquement synchronisées avec Salesforce CRM.  
  • Les préoccupations des clients sont traitées.  
  • Sans effort manuel ni erreur, les données sont automatiquement renseignées.  
  • Grâce à l'intégration, vous pouvez collecter et affiner sans effort des données provenant de plusieurs sources.  
  • Les avantages de l'automatisation améliorent l'expérience utilisateur.  
  • Augmentation de l'engagement client tout en augmentant les ventes.  
  • Des itinéraires conçus dans le respect de la logistique permettent un transport efficace.  
  • Synchronisez automatiquement les données produit et les statuts des commandes avec Salesforce.  

Conclusion  

Les propriétaires d'entreprises de commerce électronique ne doivent pas négliger la puissance de l'intégration de leur Entreprise basée sur Magento avec l'un de nos Système CRM pour tirer le meilleur parti de leur activité de commerce électronique, mieux comprendre les clients et personnaliser les ventes. Ainsi, pour automatiser vos processus métier et vos activités opérationnelles, il est conseillé d'avoir Services d'intégration Salesforce pour votre activité e-commerce Magento. Cela vous permettra de mieux comprendre et synchroniser les données clients afin de mieux comprendre les habitudes d'achat, ce qui entraînera une augmentation des ventes et un meilleur service client.  

Cependant, il y a quelques points à considérer avant de passer à la phase suivante avec Intégration Magento Salesforce. Avant tout, vous devez savoir pourquoi et comment vous souhaitez vous intégrer. L'étape la plus cruciale consiste à comprendre pourquoi vous effectuez le changement et quels en seront les avantages pour votre entreprise. Une fois que vous avez décidé pourquoi vous vous intégrez et quels objectifs vous souhaitez atteindre, il est important de réfléchir à la manière dont cela sera exécuté. Vous pouvez avoir une équipe de développement interne ou vous pouvez employer un développeur externe.  

Cynoteck peut vous aider avec cela, nous sommes un Partenaire Salesforce AppExchange avec plus d'une décennie d'expérience dans l'écosystème Salesforce. Nous sommes spécialisés dans le travail d'intégration et la fourniture de solutions aux problèmes commerciaux complexes. N'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui et obtenez les résultats que vous souhaitez. 

FAQ (questions fréquemment posées)  

1) Qu'est-ce que Salesforce ?  

Salesforce est une plate-forme populaire de gestion de la relation client (CRM) qui peut également être utilisée pour gérer une entreprise en ligne. Il fournit la technologie de collecte, de filtrage et de synchronisation des données client afin de prendre de meilleures décisions. Salesforce CRM aide à l'analyse des données pour une meilleure gestion de toutes les activités, qu'il s'agisse de l'amélioration des produits, du marketing, de la publicité ou du service client. 

2) Quelles sont les limites de Magento ?   

Magneto est une plateforme de commerce électronique de premier plan qui permet aux clients de personnaliser la conception, les fonctionnalités et le contenu de leur boutique en ligne sans sacrifier l'expérience d'achat. Cependant, il a quelques limites :  
* Magento est supporté par PHP ; Néanmoins, par rapport à d'autres solutions de commerce électronique, Magento peut être lent.  
* Si la programmation orientée objet n'est pas utilisée, le système devient complexe.  
* Magento a besoin de beaucoup de stockage et de mémoire.  

3) Comment l'intégration de Salesforce aide-t-elle à améliorer Magento Store ?

La fonctionnalité technique de Salesforce aide à gérer et à stocker les données des clients dans la boutique Magento. Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer les préférences des clients afin de créer des médias sociaux, des e-mails, des publicités et d'autres campagnes marketing basées sur ces préférences.  

4) Combien coûte l'utilisation des services d'intégration Salesforce ?  

Le prix est déterminé par le nombre de fonctions et de fonctionnalités Salesforce CRM nécessaires. Chaque propriétaire de boutique Magento a des exigences et des objectifs différents lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre l'outil de gestion de la relation client pour cibler des clients potentiels. Les grandes, moyennes et petites entreprises de commerce électronique peuvent toutes bénéficier de l'intégration Magento CRM ou de l'intégration Magento Salesforce. 

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Dans aujourd'hui marché du commerce électronique, les entreprises doivent donner la priorité à l'organisation de leurs clients, produits, commandes et données sur toutes les plates-formes. Plusieurs entreprises bien organisées examinent leurs besoins au fur et à mesure de leur croissance, mettant en œuvre divers plates-formes logicielles pour garder leurs données organisées et sous contrôle. Il devient plus difficile de synchroniser les enregistrements à mesure que les entreprises se développent.

Lorsque les risques deviennent trop importants pour être ignorés, vous devrez peut-être envisager de connecter vos systèmes de manière plus structurée et rationalisée. Ceci peut être réalisé grâce à une variété de plates-formes robustes et efficaces qui peuvent aider à optimiser vos procédures commerciales, gérer vos données, construire un site e-commerce dynamique, et plus. Magento en fait partie et peut vous aider à mettre votre entreprise en ligne. Il offre une flexibilité ainsi que d'autres fonctionnalités open source qui peuvent vous aider à augmenter vos ventes.  

Magento, cependant, lorsqu'il est intégré à Salesforce peuvent s'avérer être les combinaisons logicielles les plus dominantes. Magento est une plate-forme de commerce électronique populaire, et Salesforce est le plus populaire Service CRM pour les petites et grandes organisations.

Salesforce et Magento travaillent ensemble pour fournir aux utilisateurs des avantages complémentaires tels qu'une base solide et une interface attrayante. Cette solution aide les organisations à mieux comprendre leurs clients, offrant une expérience plus personnalisée tout en améliorant le service client. 

Zoom sur l'intégration Salesforce Magento

Cette fonctionnalité complète Intégration Salesforce Magento vous permet de synchroniser automatiquement le catalogue Magento et les enregistrements de commande avec Salesforce et de capturer les données client critiques de l'entreprise.

L'intégration de Salesforce Magento aide CRM et e-commerce l'analyse des données, permettant aux entreprises de toutes tailles d'améliorer leurs performances et leurs opérations.

De plus, le système intégré offre une collaboration en temps réel entre les partenaires commerciaux, ce qui contribue à l'optimisation de votre stratégie de développement commercial.  

Les Magento plate-forme est conçue pour gérer fort trafic des volumes et des quantités considérables de données pour offrir une excellente expérience client tout en stimulant les ventes. Il a des fonctionnalités avancées et de nombreuses options de personnalisation.

Magento, d'autre part, manque également de fonctionnalités intégrées pour créer des profils de clients individuels, une segmentation avancée ou des campagnes marketing complètes. C'est là où Salesforce vient en aide aux entreprises avec une gestion client plus efficace et personnalisée. 

Cette l'intégration aussi synchronise gestion de la relation client (CRM) et données de commerce électronique, tels que les commandes, les contacts, le stock, les articles, etc., pour générer plus de prospects et, en fin de compte, plus de ventes. Données unanalyse et pour le client le suivi peut aider votre entreprise à mieux cibler ses clients et à améliorer ses performances globales. 

Aussi, lisez: Qu'est-ce que Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) ?

Avantages de l'intégration Magento Salesforce pour votre entreprise de commerce électronique

Intégration Salesforce et Magento vous permettra d'utiliser les deux plates-formes dans un flux de travail unique et transparent. Examinons les avantages de l'intégration de Salesforce et de Magento et comment cela peut vous aider à établir d'excellentes relations avec vos clients et à augmenter vos ventes.  

Avantages de Salesforce Magento l'intégration
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1) Croissance de l'entreprise avec une productivité améliorée

Les entreprises bénéficient de l'intégration de Magento Salesforce de diverses manières, dont l'une est une efficacité accrue. Cela signifie que votre entreprise de commerce électronique est sur la voie de la croissance. L'intégration améliore le cycle de vente et les revenus d'une entreprise, ainsi que la précision, la production et la vitesse, tout en réduisant les coûts.

Cette intégration Solution simplifie également la gestion de l'entreprise en supprimant les redondances potentielles dans les processus quotidiens. Il aide à supprimer plusieurs étapes de la procédure, ce qui entraîne moins de tâches manuelles et un gain de temps. 

Aussi, lisez: Idées Salesforce pour augmenter vos revenus en 2022

2) Synchronisation des données en temps réel dans les deux sens

Suivre le volume des commandes est aujourd'hui un défi pour de nombreuses entreprises de commerce électronique, en particulier celles qui n'utilisent aucune solution intégrée telle que l'intégration Salesforce Magento. Le transfert de données d'une entreprise de commerce électronique vers un CRM prend beaucoup de temps et d'efforts.  

Intégration Magento Salesforce services, d'autre part, assure une synchronisation bidirectionnelle. Les avantages de la synchronisation bidirectionnelle sont cruciaux pour l'efficacité de la gestion des stocks.

Lorsqu'un client passe une commande sur le front-end de votre boutique Magento, le système lié met à jour l'inventaire instantanément en temps réel avec Salesforce CRM. Cela améliore la vitesse et la précision, garantissant des données cohérentes. 

3) Profils de clients et prospects organisés

Magento recueille des informations sur les clients et les commandes. Cependant, il ne parvient pas à structurer les profils des clients, laissant les vendeurs bloqués lors de la collecte d'informations sur un client spécifique. Salesforce entre en jeu ici encore; il crée et maintient automatiquement un profil pour chaque client.  

Intégration Magento Salesforce peuvent aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients et à améliorer leurs relations avec eux. De plus, les entreprises peuvent être en mesure de faire des estimations plus précises et d'anticiper les risques ou les goulots d'étranglement potentiels.

Ceci permet à l' équipe de vente pour comprendre quand une transaction a eu lieu, collecter des données importantes pour la vente croisée et la vente incitative, et éliminé tous dupliquer conduit. Vous permettant de personnaliser avec succès votre expérience client en fournissant exactement ce qu'ils veulent.  

Aussi, lisez: Fonctionnalités et étapes clés de Salesforce Lead Management

4) Créez une campagne par e-mail

Salesforce CRM peut être utilisé pour créer et gérer une campagne interactive d'e-mails de produits qui vous aide à obtenir des résultats remarquables. Cela aide également à créer un modèle d'e-mail visuellement attrayant, à suivre les résultats et à découvrir les communications client pertinentes.   

Salesforce Einstein est un outil utilisé à cet effet, il génère un contenu personnalisé pour chaque destinataire en fonction de ses réponses ou retours antérieurs. Il aide les détaillants à atteindre leur public cible et automatiquement augmente les taux de clics sur les e-mails. 

Aussi, lisez: Comment Salesforce aide les entreprises à résoudre les défis critiques du marketing par e-mail

5) Créez une expérience omnicanale pour vos clients 

Les deux Salesforce et Magento soutenir une stratégie omnicanale, leur intégration peut donc être très utile pour les entreprises, en particulier les entreprises de commerce électronique. De nombreuses entreprises commencent à comprendre la nécessité de fournir un d’achat média omnicanales pour améliorer les résultats omnicanaux expérience pour leur clients aujourd'hui.

Les clients seront plus enclins à acheter à nouveau chez vous si vous leur offrez une expérience omnicanal qui facilite grandement les achats et les commandes.  

6) Studio axé sur le mobile  

Lorsque vous utilisez Intégration de Magento avec Salesforce, cela facilite en outre l'ajout d'un nouveau canal de communication à votre entreprise de commerce électronique. Vous pouvez commencer par le marketing mobile pour interagir avec des clients potentiels via divers supports, tels que les SMS et les notifications push, qui vous permettent de vous tenir au courant.  

7) Analyse des ventes  

Obtenir un rapport de ventes raffiné et précis, qui vous aidera à élaborer des stratégies votre future stratégie, est l'une des caractéristiques les plus importantes de l'intégration de Magento avec Salesforce.

Cela vous aide à générer rapidement une déclaration en sélectionnant les critères et les champs qui correspondent aux métriques que vous souhaitez suivre et évaluer. Cela vous donne une image projetée de votre entreprise.   

Intelligence artificielle Salesforce peut analyser les données historiques, identifier les tendances et générer des prévisions de ventes basées sur les données. Ces informations seront essentielles à la planification et à la commercialisation des biens et services.  

Aussi, lisez: Principaux outils d'automatisation de Salesforce pour aider votre entreprise à se développer

8) Service éclair  

Les clients qui visitent un boutique en ligne s'attendent à ce que leurs problèmes soient résolus dès que possible. Entreprise de commerce électronique les propriétaires doivent comprendre que faire attendre les clients est mauvais pour leur entreprise. Grâce à la solution d'intégration Magento Salesforce, vous pouvez maintenir avec succès le contact et les services clients.

Si Salesforce et Magento sont intégrés, vous pourrez suivre tous les cas de tous les canaux en un seul endroit.  

9) Publicités pertinentes  

Fonctionnalités avancées Campagnes publicitaires sont propulsés par Salesforce. Studio publicitaire permet aux annonceurs d'atteindre un public plus large avec des publicités ciblées et opportunes, en particulier sur Recherche Google et réseaux sociaux. Montrer des publicités appropriées aux clients concernés augmente la notoriété du produit et attire les clients vers le produit.  

10) Coûts réduits  

L'intégration des Magento et Salesforce peut vous faire économiser de l'argent sur les dépenses administratives, ce qui est également l'un des avantages les plus importants. Il élimine en outre le travail redondant entre Magento et Salesforce.

En intégrant Salesforce et Magento en temps réel, les employés et les équipes de vente peuvent se concentrer sur les activités qui ont un impact sur les ventes de votre entreprise, réduisant ainsi le besoin d'une utilisation inefficace de la main-d'œuvre et des dépenses.  

Aussi, lisez: Gestion de compte Salesforce : meilleures pratiques pour une communication client efficace

Quelques fonctionnalités clés de l'intégration Magento Salesforce

Quand on choisit Intégration de Magento avec Salesforce, nous obtenons de nombreuses fonctionnalités utiles telles que :  

  • Les données client sont automatiquement synchronisées avec Salesforce CRM.  
  • Les préoccupations des clients sont traitées.  
  • Sans effort manuel ni erreur, les données sont automatiquement renseignées.  
  • Grâce à l'intégration, vous pouvez collecter et affiner sans effort des données provenant de plusieurs sources.  
  • Les avantages de l'automatisation améliorent l'expérience utilisateur.  
  • Augmentation de l'engagement client tout en augmentant les ventes.  
  • Des itinéraires conçus dans le respect de la logistique permettent un transport efficace.  
  • Synchronisez automatiquement les données produit et les statuts des commandes avec Salesforce.  

Conclusion  

Les propriétaires d'entreprises de commerce électronique ne doivent pas négliger la puissance de l'intégration de leur Entreprise basée sur Magento avec l'un de nos Système CRM pour tirer le meilleur parti de leur activité de commerce électronique, mieux comprendre les clients et personnaliser les ventes. Ainsi, pour automatiser vos processus métier et vos activités opérationnelles, il est conseillé d'avoir Services d'intégration Salesforce pour votre activité e-commerce Magento. Cela vous permettra de mieux comprendre et synchroniser les données clients afin de mieux comprendre les habitudes d'achat, ce qui entraînera une augmentation des ventes et un meilleur service client.  

Cependant, il y a quelques points à considérer avant de passer à la phase suivante avec Intégration Magento Salesforce. Avant tout, vous devez savoir pourquoi et comment vous souhaitez vous intégrer. L'étape la plus cruciale consiste à comprendre pourquoi vous effectuez le changement et quels en seront les avantages pour votre entreprise. Une fois que vous avez décidé pourquoi vous vous intégrez et quels objectifs vous souhaitez atteindre, il est important de réfléchir à la manière dont cela sera exécuté. Vous pouvez avoir une équipe de développement interne ou vous pouvez employer un développeur externe.  

Cynoteck peut vous aider avec cela, nous sommes un Partenaire Salesforce AppExchange avec plus d'une décennie d'expérience dans l'écosystème Salesforce. Nous sommes spécialisés dans le travail d'intégration et la fourniture de solutions aux problèmes commerciaux complexes. N'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui et obtenez les résultats que vous souhaitez. 

FAQ (questions fréquemment posées)  

1) Qu'est-ce que Salesforce ?  

Salesforce est une plate-forme populaire de gestion de la relation client (CRM) qui peut également être utilisée pour gérer une entreprise en ligne. Il fournit la technologie de collecte, de filtrage et de synchronisation des données client afin de prendre de meilleures décisions. Salesforce CRM aide à l'analyse des données pour une meilleure gestion de toutes les activités, qu'il s'agisse de l'amélioration des produits, du marketing, de la publicité ou du service client. 

2) Quelles sont les limites de Magento ?   

Magneto est une plateforme de commerce électronique de premier plan qui permet aux clients de personnaliser la conception, les fonctionnalités et le contenu de leur boutique en ligne sans sacrifier l'expérience d'achat. Cependant, il a quelques limites :  
* Magento est supporté par PHP ; Néanmoins, par rapport à d'autres solutions de commerce électronique, Magento peut être lent.  
* Si la programmation orientée objet n'est pas utilisée, le système devient complexe.  
* Magento a besoin de beaucoup de stockage et de mémoire.  

3) Comment l'intégration de Salesforce aide-t-elle à améliorer Magento Store ?

La fonctionnalité technique de Salesforce aide à gérer et à stocker les données des clients dans la boutique Magento. Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer les préférences des clients afin de créer des médias sociaux, des e-mails, des publicités et d'autres campagnes marketing basées sur ces préférences.  

4) Combien coûte l'utilisation des services d'intégration Salesforce ?  

Le prix est déterminé par le nombre de fonctions et de fonctionnalités Salesforce CRM nécessaires. Chaque propriétaire de boutique Magento a des exigences et des objectifs différents lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre l'outil de gestion de la relation client pour cibler des clients potentiels. Les grandes, moyennes et petites entreprises de commerce électronique peuvent toutes bénéficier de l'intégration Magento CRM ou de l'intégration Magento Salesforce. 

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