Demostraciones de Salesforce: Gestión de clientes potenciales

LIDERAR EL PROCESO DE GESTIÓN

Podemos definir clientes potenciales de muchas formas

Los clientes potenciales son lo que impulsa un negocio y si tiene problemas para generarlos o incluso administrarlos, no se sorprenda si su negocio cierra eventualmente. La gestión de clientes potenciales es un proceso muy importante. De hecho, es tan importante como generarlos. Una mala gestión de clientes potenciales es tan buena como no tener ninguno. Es un cliente potencial / contacto de ventas potencial / oportunidad de ventas potencial. Puede ser un individuo o una empresa que muestra interés en sus productos / bienes / servicios.

¿Cómo se generan los leads?

Los clientes potenciales se generan de muchas maneras, como a partir de clientes existentes, referencias, a través de la web, a través de anuncios en línea, anuncios de televisión, anuncios en línea, campañas y clientes directos. Los representantes de ventas harán un seguimiento de los clientes potenciales y los convertirán en una oportunidad. Para convertir el lead como oportunidad se requieren algunos criterios basados ​​en la empresa.

Funcionalidad y uso de Lead Management.

Lead Management es una de las funcionalidades clave para mejorar el negocio. Como parte de la campaña de marketing en la nube, las funcionalidades de gestión y gestión de clientes potenciales ayudan a los clientes a obtener más clientes potenciales y a obtener más ventas y, por lo tanto, a cerrar más acuerdos.

El cliente potencial es uno de los objetos estándar proporcionados por Salesforce y este objeto tiene atributos como Nombre, Industria, Estado, Propietario, Campaña, Compañía, Dirección e Ingresos anuales

El estado del cliente potencial cambiará en función de su interés. Estados como Abierto-No contactado, Trabajando-Contactado, Cerrado-convertido y Cerrado-no convertido y también los clientes pueden crear su propio estado en función de sus necesidades.

SIGA ESTAS MEJORES PRÁCTICAS PARA LA GESTIÓN DEL PLOMO

  1. Identificar el cliente potencial ideal
  2. Atrae a tus clientes potenciales
  3. Posicione al equipo de marketing y ventas en consecuencia
  4. Nutrir sus clientes potenciales
  5. Automatiza
  6. Filtra tus datos
  7. Busque comentarios