Servicios de consultoría de Salesforce

Elegir a Cynoteck como su socio consultor de Salesforce lo ayuda a acelerar sus procesos comerciales, impulsar el rendimiento de los equipos y mantener la productividad. Con la ayuda de nuestros servicios de consultoría de Salesforce, maximizamos el valor de por vida de sus inversiones en Salesforce mientras tenemos en cuenta sus objetivos comerciales.

A diferencia de la competencia, Cynoteck Technology Solutions Pvt. Ltd.puede cerrar la brecha entre las necesidades comerciales y las funciones de codificación - Aria Ziatabari

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Tus Socio consultor de Salesforce

Con Cynoteck, puede elegir entre una variedad de soluciones creativas y completas de Salesforce, ya sea que esté comenzando con Salesforce o desee optimizar sus flujos de trabajo existentes. Ofrecemos los mejores servicios de consultoría de Salesforce en su clase que están cuidadosamente pensados ​​y enfocados en respaldar y mejorar diferentes procesos de su negocio, como marketing, ventas, servicios al consumidor y más.
Nuestro equipo experto de consultores experimentados y certificados de Salesforce se esfuerza por ayudar a las organizaciones a superar sus dificultades y desafíos comerciales existentes mientras mejoran las ventas y aceleran la productividad. Entendemos los requisitos de su negocio, brindamos resultados sobresalientes y llevamos su negocio a alturas que nunca antes había visto. Como socio ISV de Salesforce, ofrecemos una variedad de servicios de consultoría de Salesforce, como personalización de Salesforce, asesoramiento de Salesforce, implementación de Salesforce, servicio de campo de Salesforce, desarrollo de Salesforce, integración de Salesforce y mucho más.
También ayudamos a los clientes que desean ampliar o personalizar las capacidades de su Salesforce con soluciones adicionales de Salesforce para cumplir con sus requisitos específicos. Cynoteck se esfuerza por alcanzar la excelencia y sigue una sólida ética de trabajo, por lo que nuestros clientes siempre cuentan con nosotros para estar a su lado cuando se enfrentan a desafíos complicados. Cooperamos constantemente con nuestros clientes para adaptar nuestros servicios a sus necesidades específicas. Reserve una cita hoy con uno de nuestros consultores para obtener más información sobre cómo podemos ayudar a su negocio.

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Personalización de Salesforce
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Mejor en Servicios de clase

Nuestra oferta de servicios y nuestro enfoque se han perfeccionado en cientos de proyectos de Salesforce para convertirlo en la mejor metodología de su clase. Ofrecemos servicios profesionales y asesoramiento experto para ayudarlo a aprovechar al máximo la plataforma Salesforce.

Contacto

¿Qué puede esperar de nuestros consultores de Salesforce?  

Ofrecemos servicios integrales de consultoría de Salesforce proporcionados por nuestros consultores de Salesforce experimentados y calificados para ayudarlo a aprovechar al máximo su CRM de Salesforce.

Nuestra Nuestros consultores de Salesforce ayudarlo a configurar todas las nubes principales

No importa si utiliza Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud o una nube híbrida hecha a medida para su solución de Salesforce, el equipo de expertos de Cynoteck puede personalizarla para su empresa. Hacemos que estos productos estén listos para ser implementados y ajustados con precisión para que se ajusten a sus requisitos.

  • Nube de ventas

    Con Salesforce Sales Cloud, puede mejorar su rendimiento de ventas y cerrar tratos de manera más efectiva. Nuestros expertos de Salesforce lo ayudan a automatizar su proceso de ventas, lo que da como resultado mejores ventas y una canalización de ventas optimizada.

  • Servicio de almacenamiento en la nube

    Optimice su flujo de trabajo y automatice sus procesos de servicio con nuestra consultoría Service Cloud. Lo ayudamos a superar los desafíos de servicio al cliente con nuestras soluciones Service Cloud mientras ofrecemos soporte personalizado a través de múltiples canales y dispositivos.

  • Nube comunitaria

    Cynoteck lo ayuda a planificar y configurar una solución de la comunidad de Salesforce que le brinda la ventaja que necesita para mantenerse a la vanguardia. Con la ayuda de las comunidades, puede hacer que su negocio se destaque en una industria llena de competencia.

  • Nube de marketing

    Cynoteck le permite a usted y a su equipo de marketing integrar Salesforce Marketing Cloud para enviar correos electrónicos transaccionales automatizados. Además, nuestro equipo lo ayuda a conectarse con sus consumidores a través de múltiples canales, como redes sociales, marketing por correo electrónico y dispositivos móviles, para generar y rastrear clientes potenciales.

  • Salesforce AppExchange

    Podemos ayudarlo a transformar su idea en un producto de intercambio de aplicaciones que se ajuste a los requisitos de su organización. Nuestros expertos pueden ayudar a acelerar el desarrollo y la publicación de su aplicación según los requisitos y las revisiones de seguridad de Salesforce.

  • Servicio de campo

    Con nuestra consultoría de servicio de campo, puede transportar datos rápidamente al equipo de servicio en el campo para ayudar a mejorar la experiencia del cliente. Además, la asignación, la ejecución y el seguimiento mejorados del trabajo garantizan que sus funciones de servicio de campo funcionen de manera eficiente.

Por qué Elija unaCynotek

Cynoteck aprovecha la plataforma Salesforce para ayudar a las empresas a crecer al siguiente nivel. Nos enorgullecemos de ser uno de los líderes en servicios de desarrollo de Salesforce durante más de una década. Nuestro historial de logros habla por sí mismo. Tenemos experiencia comprobada en la prestación de servicios de Salesforce de extremo a extremo, que incluyen consultoría, implementación, desarrollo, integración y soporte.

  • Implementación alineada a sus objetivos de negocio

  • Aplicaciones prácticas y efectivas.

  • Servicios de calidad inigualable en los que puede confiar

  • Excelente entrega

  • Experiencia en tecnología superior

  • Soporte posterior a la implementación


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Preguntas Frecuentes

Las organizaciones pueden unir, administrar y gestionar fácilmente diversas actividades con soluciones de los mejores socios de implementación de la fuerza de ventas, lo que da como resultado un mejor rendimiento y ROI (retorno de la inversión). Esta solución también ayuda a optimizar diferentes operaciones comerciales, incluidas las de marketing, ventas, gestión de relaciones con los clientes y más.


Generar confianza es el primer paso en la transformación empresarial.

La confianza es el factor más importante en un cambio corporativo exitoso. Un programa de transformación digital debe expandirse en toda la organización e incluso más allá de los límites comerciales por su propia naturaleza. Esto permite que los equipos se centren en nuevas formas de pensar, nuevos modelos y procedimientos, y nuevas relaciones, incluidas aquellas con partes interesadas externas.


Asegúrese de que el negocio esté alineado correctamente.

Empleamos un proceso de gestión en Salesforce para ayudarnos a definir y mantener una dirección constante para cualquier proyecto de transformación de la empresa. Es una estructura de colaboración que ha demostrado ser crucial para nuestro propio avance. El V2MOM también puede promover una mentalidad creativa, orientada al cambio y empoderada. Esto es especialmente crucial ya que las empresas se esfuerzan por eliminar las ineficiencias e implementar nuevos métodos de operación.


Hacer una fuente solitaria de la verdad.

Desbloquear los conocimientos comerciales que se pueden obtener de los datos del consumidor para crear experiencias consistentes y personalizadas es un objetivo básico de transformación digital. Ese objetivo aún está fuera del alcance de la mayoría de las empresas. Uno de los problemas es la creciente complejidad de TI. Según la investigación de MuleSoft, las barreras de datos siguen siendo la barrera más importante para la transformación digital para el 89 por ciento de las empresas. Según Accenture, el 84 % de las empresas no cuentan con la infraestructura necesaria para explotar al máximo sus datos.

La falta de conocimientos prácticos y habilidades técnicas puede tener un impacto sustancial en las operaciones y causar interrupciones en el negocio. Un socio certificado de Salesforce con experiencia comprobada en la creación, implementación e integración de productos de Salesforce puede ayudar a las empresas a evitar riesgos y cuellos de botella al adoptar Salesforce y actualizar a versiones más nuevas.


Implementación exitosa de Salesforce

Nuestros especialistas de Salesforce recopilan información crucial del proyecto antes de iniciar la implementación de Salesforce de su empresa. Tan simple como puede parecer, el proceso de implementación de Salesforce es extenso, pero es una inversión valiosa para cualquier empresa.

Sin embargo, el tiempo depende de la cantidad de usuarios, los recursos disponibles y el alcance de su proyecto. Para un viaje empresarial personalizado, nuestro consultor certificado de Salesforce aprovecha al máximo las aplicaciones y los servicios del recurso en la comunidad de Salesforce.


Enfoque centrado en el cliente

Como socio de Salesforce, Cynoteck puede ayudarlo con el proceso de planificación de sus productos y servicios. Examinamos las necesidades de su negocio antes de recomendarle la mejor funcionalidad para que elija. Nuestros consultores calificados de la fuerza de ventas prestan mucha atención a los límites de su presupuesto y los detalles del proyecto antes de ayudarlo a seleccionar la mejor opción. Las empresas que han sido víctimas de las trampas de no contratar expertos se han acercado a nosotros y las hemos salvaguardado a través de proyectos de implementación utilizando nuestra experiencia en Salesforce.


Los procesos automatizados pueden ayudarlo a hacer más en menos tiempo

Nuestras mejores estrategias de Salesforce han ayudado a las empresas a prosperar al convertir los flujos de trabajo comerciales obstruidos en operaciones automatizadas. Service Cloud, Salesforce Cloud y otras potentes soluciones son ejemplos de funciones reales que hemos proporcionado a una variedad de empresas. Estas soluciones, por otro lado, son las más adecuadas para las empresas que desean mejorar su eficiencia y gestión del trabajo.

      

La consultoría de Salesforce se centra en el diseño, la implementación y la gestión de Salesforce. en función de los requisitos únicos de una empresa. Los consultores de Salesforce ayudan a las organizaciones a desarrollar e implementar Salesforce de la manera más efectiva en cada etapa. Un Consultor de Salesforce es una persona que realiza múltiples operaciones. Podrían operar para una empresa internamente o como consultores externos para ayudar a la empresa a aprovechar al máximo su Salesforce CRM. Hacen un análisis de la industria con un cliente para conocer sus objetivos y procedimientos corporativos, identificar áreas problemáticas y potencial para que la tecnología ayude, y tener las habilidades técnicas para construir y/o implementar soluciones para mejorar los procesos y estrategias comerciales. Se han empleado para modificar la forma en que opera un equipo para mejorar el servicio al cliente y el desempeño de la organización; por lo tanto, están en un lugar confiable de liderazgo.


Una responsabilidad del Consultor de Salesforce que puedes buscar:
  • Planifica y gestiona tus proyectos

  • Capacitación y pruebas de usuarios

  • Creación de un mapa de procesos de negocio

  • Configuración de Productos Técnicos

  • Apoyo de la gente durante el cambio

  • Gestión de la Relación Cliente

  • Cómo manejar los requisitos funcionales y comerciales

  • Gestión de un Equipo de Staff Técnico que Propone Requerimientos Técnicos

No hay precios específicos para nuestros servicios de consultoría de Salesforce. Solo puede quedar claro después de que comparta sus requisitos reservando una sesión con nosotros. Luego sugerimos un paquete que se adapte a su presupuesto y lo ayude a lograr sus objetivos organizacionales. Nuestros servicios están hechos a medida para satisfacer sus requisitos específicos, lo que garantiza que utilice el máximo potencial de esta plataforma de CRM.
Colaboramos con usted como su socio consultor de confianza de Salesforce para encontrar y comprender los problemas que experimenta su empresa al usar Salesforce. Los siguientes son algunos de los problemas más comunes de Salesforce con los que ayudamos a nuestros clientes:
  • Sincronización de ventas y actividades comerciales con la configuración de Salesforce

  • Aumentar el número de licencias utilizadas y el número de usuarios que las utilizan

  • Mejorar la usabilidad a través de la optimización de objetos, campos y páginas

  • El compromiso del cliente se mejora mediante el envío de mensajes relevantes a prospectos, prospectos y consumidores.

  • Llevar datos dentro y fuera de las integraciones de Salesforce; potenciando Salesforce, sus otras plataformas y su empresa.

  • Implementación de informes y paneles para proporcionar información sobre métricas y KPI cruciales para la organización

  • Nuestro personal certificado de Salesforce agradece colaborar con nuestros clientes para desarrollar soluciones que aborden sus requisitos comerciales cambiantes.

  • Debido a una inconsistencia en el proceso de ventas, hay bajas tasas de ganancia. Podemos ayudarlo a mejorar o revolucionar por completo su proceso de ventas con la ayuda de Salesforce Sales Cloud. Recomendamos aprovechar las capacidades normales de Salesforce o las personalizaciones basadas en codificación para lograr una automatización de procesos eficiente. Permite la creación de un proceso de ventas bien estructurado y la demostración de cómo se sigue, guiando a los representantes de ventas en su ruta hacia el cierre de acuerdos.

  • Cuando el servicio al cliente es deficiente debido a un caso extenso. Podemos ayudarlo a mejorar la calidad de su atención al cliente mediante el uso del sistema de administración de casos básico o personalizado de Salesforce Service Cloud. Con nuestra asistencia, aprenderá a utilizar sus procesos automáticos de asignación, priorización y escalado de casos para mejorar la eficiencia de sus agentes de servicio, lo que resultará en una resolución de casos un 31 % más rápida.

  • Flexibilidad en la campaña de marketing. Los análisis de Marketing Cloud brindan a nuestros clientes información sobre las percepciones de los clientes, mientras que la nube también sirve como una herramienta para aumentar la eficiencia de las campañas de marketing. La capacidad de realizar un seguimiento de la rentabilidad del marketing de principio a fin en todas las plataformas digitales permite experiencias personalizadas basadas en datos. Los usuarios de Marketing Cloud pueden interactuar con una gran cantidad de clientes, abordar sus requisitos de manera personalizada con socios individuales de Salesforce CRM y proporcionar una variedad de escenarios de comunicación con el cliente. Es una oportunidad para ampliar sus esfuerzos de marketing.
  • Los servicios de consultoría de Salesforce ayudan a las empresas con las ventas, la publicidad y la atención al cliente. Aprovechamos nuestro amplio conocimiento de consultoría de CRM para ayudar a las empresas de servicios profesionales, comercio minorista, TI, fabricación, banca y finanzas, atención médica y otras áreas con los beneficios de la implementación de Salesforce.

    Nuestros consultores y expertos certificados de Salesforce trabajan con usted para mejorar sus habilidades y ayudarlo a alcanzar el máximo potencial de su configuración de Salesforce CRM.

    Los consultores de Salesforce pueden ayudarlo a configurar varios componentes de Salesforce para cumplir con sus objetivos comerciales específicos, incluidos Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, el mercado de AppExchange y otras plataformas de Salesforce. Las características esenciales a tener en cuenta al buscar una firma de consultoría de Salesforce se enumeran a continuación:


    • Miembro

    • Plata

    • Oro

    • Platino

    • Estratégico mundial

    Salesforce es la mejor solución en la nube de plataforma como servicio del mundo. Salesforce defiende y encabeza el desarrollo de CRM en todo el mundo con su amplia variedad de productos y servicios. El poder de los servicios de consultoría de Salesforce se puede comprender mejor al comprender cómo ayuda a las empresas a navegar por un camino más claro y controlable a través del confuso mundo de la computación en la nube.

    Los servicios de consultoría de Salesforce lo ayudan a analizar soluciones de CRM y descubrir nuevas tecnologías y soluciones basadas en la nube que se pueden adaptar a su empresa. Si tiene problemas para crear su aplicación o experiencia de usuario, los servicios de consultoría de Salesforce pueden ayudarlo a idear las mejores tácticas para sus clientes y representar de manera efectiva la esencia de su negocio. Con los productos y servicios basados ​​en la nube de Salesforce, puede mover fácilmente su empresa de operaciones típicas a operaciones basadas en la nube.