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El cliente es una empresa de viajes con sede en EE. UU. que se especializa en viajes educativos a Asia, incluidos China, Taiwán, Vietnam, Japón, Corea del Sur, Singapur y otros.
El cliente tuvo problemas con su software CRM y enfrentó dificultades para manejar adecuadamente los servicios al cliente y muchas otras tareas. Por lo tanto, necesitaban con urgencia personalizaciones según las necesidades de su negocio y también buscaban integrar sus cuentas de Outlook, OneNote y SharePoint con el software CRM.
El cliente contrató a Cynoteck para personalizar su CRM e infundir más estructura y eficiencia a sus procesos.
Proporcionó una solución completa para administrar las funciones de servicio al cliente, ventas y marketing de manera efectiva Cuentas integradas de Outlook, OneNote y SharePoint con CRM.
Procesos de trabajo simplificados y mayor productividad del usuario a través de la automatización.
Transición fluida sin tiempo de inactividad e impacto comercial insignificante.
Solución completa entregada en ocho semanas
Una mayor agilidad infundida por una amplia automatización e intuición conduce a tiempos de respuesta más cortos y una mayor satisfacción del cliente
Una solución rentable que mejora la eficiencia empresarial general
Altamente escalable para respaldar el crecimiento empresarial futuro
