Campañas de emailing es una operación de entrega de un correo electrónico empresarial, normalmente a un grupo de personas que utilizan el correo electrónico. En su amplia percepción, cada correo electrónico enviado a un cliente futuro o existente podría considerarse marketing por correo electrónico. Convencionalmente, el marketing por correo electrónico requiere el uso del correo electrónico para enviar un anuncio, apelar a un negocio o buscar ventas o contribuciones, y está destinado a generar lealtad, confianza o reconocimiento de marca.
Los correos electrónicos de marketing se pueden publicar para adquirir una lista de clientes potenciales o una base de datos de clientes contemporánea El término generalmente se refiere al envío de mensajes de correo electrónico con el motivo de intensificar la conexión de un comerciante con los clientes actuales o anteriores, aumentar la lealtad del cliente y repetir el negocio, adquirir nuevos clientes o convencer a los clientes actuales de adquirir algo al instante y compartir anuncios de terceros.
Tipos de correos electrónicos de marketing
Correos electrónicos transaccionales
Los correos electrónicos transaccionales generalmente se activan en función de la acción de un cliente con una empresa. Para ser calificado como mensajes transaccionales o de relación, el propósito principal de la comunicación debe ser facilitar, completar o confirmar una transacción comercial que el destinatario ha acordado ingresar previamente con el remitente.
Los mensajes transaccionales activados comprenden mensajes de cesta caídos, correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, obtener u organizar correos electrónicos verificados, correos electrónicos de estado de pedidos, correos electrónicos de reorden y recibos de correo electrónico. El motivo supremo de un correo electrónico transaccional es transmitir información sobre la acción que lo desencadenó.
Correos electrónicos directos
El correo electrónico directo exige enviar un correo electrónico exclusivamente para comunicar un mensaje promocional. Las empresas suelen recopilar una lista de direcciones de correo electrónico de clientes potenciales o potenciales a las que enviar mensajes promocionales directos, o alquilan una lista de direcciones de correo electrónico de las empresas de servicios.
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Importancia del marketing por correo electrónico
Las redes sociales son un medio importante para la interacción directa con su audiencia y aumentar sus relaciones personales con ellos. Y por eso, es un primer paso importante para alcanzar su objetivo final: la conversión.
Pero cuando se trata de transformar a las personas en miembros, clientes o seguidores, el marketing por correo electrónico es el camino a seguir.
Un estudio de Custora de 2013 muestra que la adhesión de clientes a través del marketing por correo electrónico se ha cuadriplicado en los cuatro años anteriores a 2013. El marketing por correo electrónico ya contaba con casi el 7% de todas las adhesiones de clientes que se producían en línea.
2. Económico y rentable
Es fácil, productivo y económico. El marketing por correo electrónico permite a los propietarios de negocios llegar a un gran número de consumidores a una tasa de casi nada por mensaje.
Para los propietarios de pequeñas empresas con un presupuesto limitado, esto lo convierte en una opción superior a los canales de marketing convencionales como la televisión, la radio o el correo directo. Un estudio conjunto de Shop.org y Forrester Research encontró que el 85% de los minoristas de EE. UU. Consideran que el marketing por correo electrónico es una de las estrategias de adquisición de clientes más productivas.
3. Personal y personalizable
En el marketing por correo electrónico, lo que realmente está haciendo es dividir a su audiencia en listas y dirigir a cada lista un mensaje de correo electrónico personalizado que resuene con su lector y pueda entregarles algo de valor. Cuando escribe una publicación para uno de sus canales de redes sociales, marca a su audiencia como completa.
Pero al usar su software de marketing por correo electrónico con precisión, le permite dirigirse a las personas, independientemente por su nombre, dividir ciertos temas solo para ciertos miembros de su lista y, finalmente, llegar de forma privada a su bandeja de entrada personal.
4. Orientado a la acción
Ya sea que lo perciba o no, todos reciben instrucciones de hacer algo con un correo electrónico: responder, reenviar, hacer clic, registrarse o incluso comprar directamente. El correo electrónico es transaccional por naturaleza y puede usarlo para dirigir el tráfico a su sitio web y, finalmente, impulsar las ventas.
A medida que desarrolle su estrategia de marketing de inicio o negocio menor como una completa, el uso del correo electrónico le permitirá ver los resultados de inmediato. Esto significa no solo enviar boletines, sino también utilizar la automatización del correo electrónico en función de los activadores de sus clientes.
5. Medible
No hay suposiciones en el marketing por correo electrónico. Cuando usa cualquier software de marketing por correo electrónico, puede rastrear quién abrió su correo electrónico, en qué enlaces se hizo clic y cuántas personas cancelaron la suscripción.
Puede obtener fácilmente una imagen de cómo se están ejecutando sus campañas de correo electrónico, realizar adaptaciones y mejorar su eficacia. Es esencial recordar las métricas de marketing por correo electrónico a medida que supervisa y calcula su estrategia de marketing en Internet en su conjunto.
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Software de automatización de correo electrónico destacado
1. Nube de marketing de Salesforce
Es una combinación de software y servicios de análisis y automatización de marketing digital. Desarrolla software de análisis y automatización de marketing para marketing por correo electrónico, móvil, social y online. También brinda servicios de consultoría e implementación.
El software se vende básicamente con una suscripción de varios años. El precio de la suscripción se basa en las características habilitadas, la cantidad de usuarios y el nivel de servicio al cliente.
2. Nube de marketing de Adobe (AMC)
Es una colección de productos integrados de análisis web y marketing en línea de Adobe Systems.
Adobe Marketing Cloud incluye un conjunto de productos de análisis, redes sociales, publicidad, optimización de medios, segmentación, gestión de la experiencia web y gestión de contenido dirigidos a la industria de la publicidad y alojados en Amazon Web Services.
Al igual que otros servicios de Adobe Cloud (por ejemplo, Adobe Creative Cloud), Adobe Marketing Cloud permite a los usuarios con suscripciones válidas descargar la colección completa y usarla directamente en sus computadoras con acceso abierto a actualizaciones en línea.
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Últimas tendencias en marketing por correo electrónico
1. Interactividad
Reduce la fricción al permitir que los suscriptores interactúen con contenido adicional sin salir de su bandeja de entrada. La interactividad se presenta en muchos estilos, como formularios, reseñas, carruseles, puntos de acceso, pero la forma más práctica de utilizar elementos interactivos es cuando se solicita la retroalimentación de los clientes.
2. Inteligencia artificial
La cantidad de datos de los clientes crece día a día, lo que hace que la exploración manual de datos sea más difícil que nunca. La inteligencia artificial (IA) facilita la detección de tendencias y la comprensión de las correlaciones.
Viaje del miembro
Las campañas de correo electrónico automáticas se configuran una vez y se envían cuando las activa el comportamiento de un suscriptor. La automatización permite a los especialistas en marketing por correo electrónico generar una experiencia personalizada para todos y cada uno de los clientes.
2019 se trata de crear campañas de correo electrónico coherentes y centradas en el cliente. Estas no son solo tendencias, sino formas estratégicas de personalizar el contenido del correo electrónico y utilizar los datos de los clientes de manera respetuosa.
Implementación de software de automatización de correo electrónico
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