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seguridad de datos de salesforce

Seguridad de Salesforce: la guía para mantener seguros los datos de su negocio y de sus clientes

By Nitin dangwal / 13 de julio de 2021

Marzo 22, 2022
Seguridad de Salesforce: la guía para mantener seguros los datos de su negocio y de sus clientes

Salesforce se ha disparado en popularidad y demanda en las últimas décadas. Este ranking # 1 gestión de relaciones con los clientes (CRM) incluye aproximadamente un 20% de participación en el mercado. Salesforce es una plataforma de desarrollo de uso común. La omnipresencia de Salesforce aparece como resultado de sus capacidades integrales para brindar servicios competentes a diferentes industrias.  

Hoy, durante estas circunstancias de aumento del trabajo remoto y desarrollo de la dependencia de los sistemas digitales, las empresas deben aumentar sus esfuerzos para preservar sus datos de amenazas tanto externas como internas.

Salesforce se asegura de que sus clientes los datos permanecen seguros e implementa innovaciones sólidas que requieren las empresas. Pero, con los datos esenciales también vienen importantes responsabilidades de seguridad, y la seguridad de los datos de Salesforce es un esfuerzo múltiple. Existe una amplia categoría de enfoques sobre cómo su información puede verse comprometida, por lo tanto, hay una variedad de cosas que necesita proteger. 

Sin embargo, la popularidad de Salesforce también es un riesgo para seguridad de salesforce. Los ojos de todos se sienten atraídos por este exitoso Software de CRM, incluidos los piratas informáticos. Preservar los datos de los clientes no es la única preocupación de seguridad de datos aquí.

La información comercial confidencial, los contactos de los clientes, los precios o los detalles de la cadena de suministro, por ejemplo, si llega a manos de cualquier competidor, puede volverse desastroso. Pero la buena noticia aquí es que hay una serie de tácticas que se pueden incorporar a su uso de Salesforce para mejorar su nivel de seguridad de datos

También, lea: 7 informes en Salesforce que lo ayudarán a aumentar los ingresos

¿Por qué debería preocuparse por la seguridad de los datos? 

Plataformas CRM suelen incluir datos confidenciales sobre sus tratos comerciales con sus consumidores. Preservar estos datos de forma segura es importante ya que puede exponer mucho sobre su empresa. Además de proteger sus datos sobre sus prácticas comerciales, también debe preocuparse por mantener la integridad y la calidad de sus datos.

Las empresas deben dedicar tiempo y recursos para asegurarse de que sus datos permanezcan seguros, ya que los datos se han convertido en una parte imprescindible de los negocios de hoy en día. Plataforma Salesforce CRM tiene sólidas funciones de seguridad que puede configurar usted mismo o hacer que las configure Comunidad de Salesforce expertos. 

Las mejores formas de proteger los datos de sus clientes de Salesforce y mantener su negocio seguro:  

Seguridad de la fuerza de ventas
[imagen incrustada]

1) Verificación de estado de Salesforce 

Seguridad de la fuerza de ventas Health Check es una herramienta que permite calificar la seguridad de línea de base en diferentes categorías, brindando resultados y dando recomendaciones. Esto ayuda a abordar las debilidades de seguridad rápidamente, con vulnerabilidades identificadas y categorizadas como de bajo riesgo, riesgo medio y alto riesgo.

Salesforce se basa en un modelo de seguridad robusto; por lo tanto, ofrece numerosos escenarios y material de referencia para entrenarte. Por lo tanto, ejecutar esta herramienta de verificación de seguridad puede brindarle una útil lista de verificación de elementos que deben revisarse y corregirse. 

2) Configurar la autenticación de dos factores 

Puedes proteger tu negocio con autenticación de dos factores para asegurarse de que solo los empleados autorizados inicien sesión en sus aplicaciones en la nube y accedan a cualquier información confidencial. Adoptar la autenticación de dos factores es una de las formas más económicas y efectivas de evitar que los piratas informáticos accedan a sus aplicaciones en la nube.

Requiere que los usuarios sean verificados en un segundo nivel en cada inicio de sesión. Esto permite al usuario administrar quién accede a su cuenta y cuándo, incluso si la contraseña se ingresa correctamente. 

También, lea: Clientes potenciales de Salesforce vs Contactos vs Oportunidades - Maximice la funcionalidad

3) Haga una copia de seguridad de sus datos con frecuencia para la recuperación y tenga cuidado con los intentos de phishing 

Las interrupciones siempre están ahí. Debe estar preparado si hay algún problema debido a alguna falla en el sistema. Tener copias de seguridad regulares es una excelente manera de mantener Seguridad de datos de Salesforce. Hay una variedad de opciones y diferentes estilos de copias de seguridad. Esto le proporciona la capacidad de adaptar sus tácticas a sus necesidades particulares. 

El phishing implica comprometer su cuenta de correo electrónico a través de mensajes falsos. Esto puede provocar virus que afecten a su computadora y comprometer cualquier programa con el que pueda interactuar. La forma más confiable de luchar contra esto es evitarlo por completo. 

4) Programe auditorías frecuentes 

La auditoría brinda información sobre el uso del sistema, que puede ser crucial para diagnosticar problemas de seguridad posibles o existentes. Las auditorías se pueden realizar tanto dentro de Salesforce como dentro de la infraestructura de TI de su empresa. Debe haber alguien en su organización que realice auditorías periódicas para identificar cualquier posible abuso.

Pistas de Salesforce cada intento de inicio de sesión, incluida la dirección IP y el área del intento de inicio de sesión. Los administradores pueden activar aún más el seguimiento de registros en el campo para simplificar las fluctuaciones del valor del campo y los usuarios que realizaron el cambio.   

También, lea: Por qué la capacitación del usuario final de Salesforce es importante para una implementación fluida

5) Uso de Salesforce Shield y contraseñas seguras 

El cifrado de la plataforma Shield brinda una capa de seguridad de datos al mismo tiempo que proporciona una plataforma importante para continuar funcionando. Salesforce Shield es una herramienta diseñada para ayudar a los desarrolladores y administradores a admitir aplicaciones críticas para el negocio con capas adicionales de seguridad. Además permite varios seguridad de la fuerza de ventas Políticas a automatizar. Es fácil de administrar y no necesita ninguna configuración complicada y es una herramienta increíblemente útil para proteger la información confidencial de una organización. 

Esto puede parecer una táctica simple, pero el requisito de una contraseña segura no puede pasarse por alto. Existe un software que puede ejecutar las posibilidades y alcanzar su contraseña, siempre que tenga tiempo suficiente. Entonces, piense en su contraseña que es segura. También puede utilizar el software definido anteriormente para verificar la seguridad de su contraseña dando varios intentos. 

6) Asegure sus API y fortalezca sus controles de acceso de usuario 

Salesforce tiene la capacidad de integrarse fácilmente con otras aplicaciones y servicios, lo que le permite compartir datos y respaldar su funcionalidad. No todas las aplicaciones a las que te conectas Salesforce es seguro como el propio Salesforce y posiblemente pueda generar entradas no seguras en su proceso. Debe buscar constantemente el modelo de seguridad de cada API que conecte a Salesforce antes de proporcionarle acceso. 

Hay una serie de configuraciones y requisitos de acceso de usuario predeterminados en Salesforce que debe reforzar, para respaldar la seguridad de su instancia, esencialmente en este momento cuando más y más usuarios están trabajando desde casa. 

También, lea: Cómo crear una campaña en Salesforce para departamentos de ventas: 5 mejores prácticas

Conclusión 

Hay varias formas de maximizar la seguridad de los datos de su Salesforce CRM. Hay algunas mejores prácticas para la seguridad de Salesforce y son fáciles de implementar, mientras que otras pueden ser complicadas. A medida que más empleados en estos días trabajan de forma remota y usted expone los datos de Salesforce a usuarios no autorizados en una comunidad, necesita bloquear permisos y registros.

El acceso no autorizado a los datos puede aparecer en la manipulación de datos, y esto eventualmente puede influir en los procesos de toma de decisiones. Por lo tanto, las empresas deben priorizar los esfuerzos para cerrar las brechas en la seguridad de Salesforce y, por lo tanto, evitar una posible violación de datos y cualquier consecuencia adversa. Utilice este CRM de Salesforce más confiable con las medidas de seguridad adecuadas. ¡Todo lo mejor!

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Salesforce se ha disparado en popularidad y demanda en las últimas décadas. Este ranking # 1 gestión de relaciones con los clientes (CRM) incluye aproximadamente un 20% de participación en el mercado. Salesforce es una plataforma de desarrollo de uso común. La omnipresencia de Salesforce aparece como resultado de sus capacidades integrales para brindar servicios competentes a diferentes industrias.  

Hoy, durante estas circunstancias de aumento del trabajo remoto y desarrollo de la dependencia de los sistemas digitales, las empresas deben aumentar sus esfuerzos para preservar sus datos de amenazas tanto externas como internas.

Salesforce se asegura de que sus clientes los datos permanecen seguros e implementa innovaciones sólidas que requieren las empresas. Pero, con los datos esenciales también vienen importantes responsabilidades de seguridad, y la seguridad de los datos de Salesforce es un esfuerzo múltiple. Existe una amplia categoría de enfoques sobre cómo su información puede verse comprometida, por lo tanto, hay una variedad de cosas que necesita proteger. 

Sin embargo, la popularidad de Salesforce también es un riesgo para seguridad de salesforce. Los ojos de todos se sienten atraídos por este exitoso Software de CRM, incluidos los piratas informáticos. Preservar los datos de los clientes no es la única preocupación de seguridad de datos aquí.

La información comercial confidencial, los contactos de los clientes, los precios o los detalles de la cadena de suministro, por ejemplo, si llega a manos de cualquier competidor, puede volverse desastroso. Pero la buena noticia aquí es que hay una serie de tácticas que se pueden incorporar a su uso de Salesforce para mejorar su nivel de seguridad de datos

También, lea: 7 informes en Salesforce que lo ayudarán a aumentar los ingresos

¿Por qué debería preocuparse por la seguridad de los datos? 

Plataformas CRM suelen incluir datos confidenciales sobre sus tratos comerciales con sus consumidores. Preservar estos datos de forma segura es importante ya que puede exponer mucho sobre su empresa. Además de proteger sus datos sobre sus prácticas comerciales, también debe preocuparse por mantener la integridad y la calidad de sus datos.

Las empresas deben dedicar tiempo y recursos para asegurarse de que sus datos permanezcan seguros, ya que los datos se han convertido en una parte imprescindible de los negocios de hoy en día. Plataforma Salesforce CRM tiene sólidas funciones de seguridad que puede configurar usted mismo o hacer que las configure Comunidad de Salesforce expertos. 

Las mejores formas de proteger los datos de sus clientes de Salesforce y mantener su negocio seguro:  

Seguridad de la fuerza de ventas
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1) Verificación de estado de Salesforce 

Seguridad de la fuerza de ventas Health Check es una herramienta que permite calificar la seguridad de línea de base en diferentes categorías, brindando resultados y dando recomendaciones. Esto ayuda a abordar las debilidades de seguridad rápidamente, con vulnerabilidades identificadas y categorizadas como de bajo riesgo, riesgo medio y alto riesgo.

Salesforce se basa en un modelo de seguridad robusto; por lo tanto, ofrece numerosos escenarios y material de referencia para entrenarte. Por lo tanto, ejecutar esta herramienta de verificación de seguridad puede brindarle una útil lista de verificación de elementos que deben revisarse y corregirse. 

2) Configurar la autenticación de dos factores 

Puedes proteger tu negocio con autenticación de dos factores para asegurarse de que solo los empleados autorizados inicien sesión en sus aplicaciones en la nube y accedan a cualquier información confidencial. Adoptar la autenticación de dos factores es una de las formas más económicas y efectivas de evitar que los piratas informáticos accedan a sus aplicaciones en la nube.

Requiere que los usuarios sean verificados en un segundo nivel en cada inicio de sesión. Esto permite al usuario administrar quién accede a su cuenta y cuándo, incluso si la contraseña se ingresa correctamente. 

También, lea: Clientes potenciales de Salesforce vs Contactos vs Oportunidades - Maximice la funcionalidad

3) Haga una copia de seguridad de sus datos con frecuencia para la recuperación y tenga cuidado con los intentos de phishing 

Las interrupciones siempre están ahí. Debe estar preparado si hay algún problema debido a alguna falla en el sistema. Tener copias de seguridad regulares es una excelente manera de mantener Seguridad de datos de Salesforce. Hay una variedad de opciones y diferentes estilos de copias de seguridad. Esto le proporciona la capacidad de adaptar sus tácticas a sus necesidades particulares. 

El phishing implica comprometer su cuenta de correo electrónico a través de mensajes falsos. Esto puede provocar virus que afecten a su computadora y comprometer cualquier programa con el que pueda interactuar. La forma más confiable de luchar contra esto es evitarlo por completo. 

4) Programe auditorías frecuentes 

La auditoría brinda información sobre el uso del sistema, que puede ser crucial para diagnosticar problemas de seguridad posibles o existentes. Las auditorías se pueden realizar tanto dentro de Salesforce como dentro de la infraestructura de TI de su empresa. Debe haber alguien en su organización que realice auditorías periódicas para identificar cualquier posible abuso.

Pistas de Salesforce cada intento de inicio de sesión, incluida la dirección IP y el área del intento de inicio de sesión. Los administradores pueden activar aún más el seguimiento de registros en el campo para simplificar las fluctuaciones del valor del campo y los usuarios que realizaron el cambio.   

También, lea: Por qué la capacitación del usuario final de Salesforce es importante para una implementación fluida

5) Uso de Salesforce Shield y contraseñas seguras 

El cifrado de la plataforma Shield brinda una capa de seguridad de datos al mismo tiempo que proporciona una plataforma importante para continuar funcionando. Salesforce Shield es una herramienta diseñada para ayudar a los desarrolladores y administradores a admitir aplicaciones críticas para el negocio con capas adicionales de seguridad. Además permite varios seguridad de la fuerza de ventas Políticas a automatizar. Es fácil de administrar y no necesita ninguna configuración complicada y es una herramienta increíblemente útil para proteger la información confidencial de una organización. 

Esto puede parecer una táctica simple, pero el requisito de una contraseña segura no puede pasarse por alto. Existe un software que puede ejecutar las posibilidades y alcanzar su contraseña, siempre que tenga tiempo suficiente. Entonces, piense en su contraseña que es segura. También puede utilizar el software definido anteriormente para verificar la seguridad de su contraseña dando varios intentos. 

6) Asegure sus API y fortalezca sus controles de acceso de usuario 

Salesforce tiene la capacidad de integrarse fácilmente con otras aplicaciones y servicios, lo que le permite compartir datos y respaldar su funcionalidad. No todas las aplicaciones a las que te conectas Salesforce es seguro como el propio Salesforce y posiblemente pueda generar entradas no seguras en su proceso. Debe buscar constantemente el modelo de seguridad de cada API que conecte a Salesforce antes de proporcionarle acceso. 

Hay una serie de configuraciones y requisitos de acceso de usuario predeterminados en Salesforce que debe reforzar, para respaldar la seguridad de su instancia, esencialmente en este momento cuando más y más usuarios están trabajando desde casa. 

También, lea: Cómo crear una campaña en Salesforce para departamentos de ventas: 5 mejores prácticas

Conclusión 

Hay varias formas de maximizar la seguridad de los datos de su Salesforce CRM. Hay algunas mejores prácticas para la seguridad de Salesforce y son fáciles de implementar, mientras que otras pueden ser complicadas. A medida que más empleados en estos días trabajan de forma remota y usted expone los datos de Salesforce a usuarios no autorizados en una comunidad, necesita bloquear permisos y registros.

El acceso no autorizado a los datos puede aparecer en la manipulación de datos, y esto eventualmente puede influir en los procesos de toma de decisiones. Por lo tanto, las empresas deben priorizar los esfuerzos para cerrar las brechas en la seguridad de Salesforce y, por lo tanto, evitar una posible violación de datos y cualquier consecuencia adversa. Utilice este CRM de Salesforce más confiable con las medidas de seguridad adecuadas. ¡Todo lo mejor!

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