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Papel de Salesforce Health Cloud en la mejora de los resultados de los pacientes

El papel de Salesforce Health Cloud en la mejora de los resultados de los pacientes

By Nitin dangwal / 4 de mayo de 2023

5 de Julio de 2023
El papel de Salesforce Health Cloud en la mejora de los resultados de los pacientes

El creciente control del gobierno, el aumento de los requisitos de los pacientes y la tecnología que está interrumpiendo los protocolos de tratamiento están contribuyendo al cambio masivo en el sector de la salud. Además, las personas tienen muchas dificultades para obtener atención médica durante una pandemia. Acceder a los cuidados y medicamentos necesarios, lo que repercute en la gestion de la asistencia sanitaria resultados, es uno de los mayores obstáculos. Los pacientes también tienen que esperar mucho tiempo para recibir tratamiento o tienen problemas para conseguir citas con sus médicos. 

Aunque profesionales de la salud son conscientes de que la atención centrada en el paciente es la solución, la realidad de los sistemas fragmentados y anticuados dificulta la implementación de la innovación. Pero no si usas Nube de salud de Salesforce, una solución basada en la nube que el sector de la salud está priorizando rápidamente para abordar todos estos desafíos.

Como cualquier otra industria, Salesforce ha revolucionado la industria de la salud al promover un mejor trabajo en equipo entre los profesionales de la salud, mejorar las interacciones entre pacientes y proveedores y, en última instancia, lograr mejores resultados de salud.  

Salesforce Health Cloud ofrece una vista integral de cada paciente para mejorar la experiencia del paciente. En cambio, se ha convertido en el CRM para el cuidado de la salud para transformar los resultados para todos. La nube de salud de Salesforce ofrece una vista de 360 ​​grados del consumidor para mejorar la experiencia del paciente. Como resultado, las organizaciones de atención médica han comenzado a evaluar el valor de la nube de salud.

Háganos saber ahora más sobre Nube de salud de Salesforce y cómo mejora los resultados de los pacientes.

¿Por qué es importante que las organizaciones de atención médica entiendan la experiencia del paciente?

Los sistemas de salud y las organizaciones de proveedores tradicionales deben trabajar para comprender mejor a los pacientes como consumidores de atención médica, incluidos sus procesos de toma de decisiones, fuerzas impulsoras y cómo, dónde y por qué interactúan con el sistema de atención médica más grande. Además, necesitan entender cómo la oferta y la demanda afectan los mercados en los que compiten.

La experiencia del paciente también es un componente fundamental para proporcionar un tratamiento centrado en el paciente. La efectividad y seguridad de la atención son factores que afectan la experiencia del paciente.

Además, es fundamental dar al paciente el tratamiento adecuado en el entorno altamente competitivo de hoy. El paciente cambiará rápidamente a otra organización de atención médica si no brinda una excelente atención.

Las organizaciones sanitarias deben ser capaces de desarrollar tanto la lealtad como la confianza para conservar a los pacientes. 

Por lo tanto, es importante comprender que una variedad de factores, incluida la atención individualizada, la seguridad del paciente, las enfermeras y el estándar de atención, pueden afectar la experiencia del paciente.

Como resultado, las organizaciones de atención médica deben prestar atención a estos elementos ya que, con el tiempo, pueden tener un impacto en su reputación.

Además, las experiencias de los pacientes necesitan mejorar los procedimientos y sistemas de trabajo que permitan al personal médico brindar una atención más eficaz. 

También, lea: Farmacia digital: ¿Cómo está cambiando la tecnología móvil la atención médica?

¿Cómo es Salesforce Health Cloud la ruta hacia una mejor atención médica?

Hoy en día, los pacientes están bastante preocupados por el calibre de la atención médica que reciben. Un sistema de salud necesitará una solución específica si surge algún problema, como uno relacionado con la documentación, los planes de salud personalizados o la asignación de tareas dentro de una red considerable.

Aquí el Nube de atención médica de Salesforce brilla y ofrece una plataforma para integrar varias herramientas puestas a disposición por Salesforce Health CRM.

La nube de salud de Salesforce es una plataforma poderosa que ayuda organizaciones de salud para mejorar la satisfacción del paciente, los resultados del paciente, la productividad del equipo y muchas otras áreas.

La planificación de recursos empresariales, los registros médicos electrónicos (EHR) y otras características se encuentran entre las principales características del CRM de atención médica. Analicemos algunas de las formas principales en que Salesforce Health Cloud ayuda a mejorar la experiencia del paciente y la seguridad del paciente en el cuidado de la salud.

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1) Vista integral del paciente

Nube de salud de Salesforce proporciona a los profesionales de la salud una comprensión completa y actualizada de la salud de cada paciente, incluidos detalles sobre sus recetas, historial de citas y preferencias de comunicación.

Permite a los equipos de atención interactuar con los pacientes a través de canales seguros y privados y mejorar la toma de decisiones con un viaje de salud unificado.

  • Poner las necesidades del paciente primero en un orden adecuado
  • Incluya datos de terceros de dispositivos portátiles y médicos
  • Incorporar la información del paciente de la historia clínica electrónica (EHR)
  • Cree perfiles completos de pacientes

2) Fácil acceso a los datos

Los médicos, hospitales y clínicas pueden acceder a registros médicos electrónicos y otras fuentes de datos existentes gracias al uso de API y herramientas de integración de datos de Salesforce Health Cloud. Esto hace posible que los profesionales médicos accedan a los datos de los pacientes en tiempo real a través de una única plataforma.

Además, el fácil acceso a la información permite al personal médico comprender el historial de un paciente de la mejor manera posible. Todas estas ventajas mejoran la experiencia del paciente al elevar directamente el estándar de atención.

3) Compromiso mejorado del paciente 

Con Salesforce Health Cloud, puede obtener respuestas de inmediato de otras partes interesadas en la red de proveedores, conectarse con médicos, coordinadores de atención y familias de pacientes, y realizar un seguimiento del progreso de los pacientes en relación con los objetivos de atención.

Ofrece una forma segura para que los pacientes accedan a sus cuentas, lo que les permite verificar su información de atención médica y sus perfiles de salud en tiempo real.

Con su robusta arquitectura API y la conectividad del sistema EHR de back-end, Nube de salud de Salesforce ofrece una variedad de instalaciones para los pacientes, incluida la capacidad de obtener planes de atención actualizados y acceder a los resultados de las pruebas.

Recopila toda la información pertinente en un solo lugar, incluidos medicamentos, historial de citas y registros de salud electrónicos (EHR). Los cuidadores pueden entonces evaluar todo el viaje del paciente y proporcionar la atención necesaria.

4) Fácil accesibilidad de los datos médicos del paciente

Con la Sistema de salud en la nube, los pacientes pueden acceder cómodamente a su información médica a través de la web o cualquier aplicación en su teléfono inteligente o tableta, siempre que lo necesiten desde cualquier lugar. Ahora, las personas pueden recibir atención médica inmediata sin demorarse demasiado.

Se puede brindar una educación adecuada a los pacientes con respecto a sus enfermedades, síntomas, diagnóstico y terapias. Por lo tanto, las personas pueden ponerse en contacto con un experto médico y recibir la atención adecuada.

Salesforce Health Cloud ofrece datos completos sobre historiales de pacientes y perfiles de pacientes que incorporan datos de EHR. 

5) Cuidado de la personalización

La nube de salud proporciona datos completos de los pacientes para que los proveedores médicos puedan brindar una atención más individualizada.

Los profesionales de la salud pueden usar datos centralizados para acceder a la información correcta para tomar las mejores decisiones y comunicarse con los pacientes de manera personalizada a través de Health Cloud.

Pueden tomar medidas más rápidas e individualizadas, responder a demandas urgentes, priorizar tareas y analizar perfiles de pacientes. Configurar su registro regular a través de mensajes les ayuda a monitorear sus segmentos de pacientes y ofrecer atención individualizada.

Por ejemplo, un médico puede enviarle a un paciente un mensaje personalizado o un correo electrónico para recordarle una cita esencial si nota que el paciente no acudió a ella.

6) Integración con Dispositivos Móviles

Salesforce Health Cloud no solo proporciona toda la información en un solo lugar, sino que también integra los datos en diferentes dispositivos y plataformas.

Los usuarios pueden completar tareas y actualizar registros de forma interactiva mientras brindan servicios fuera de sus instalaciones, como enfermería móvil y atención médica domiciliaria.

Las organizaciones de atención médica ahora tienen acceso simple a los datos de los pacientes a través de aplicaciones móviles, lo que les ayuda aún más al permitirles brindar una experiencia más personalizada.

Además de esto, también le permite mantenerse conectado con sus pacientes de una manera fácil para una mejor gestión de los resultados de atención médica.

7) Acceso mejorado a la programación y reserva de citas

Hacer que el proceso de programación sea informativo y personalizado puede dejar a los pacientes con una primera impresión positiva. Los pacientes pueden examinar el calendario del proveedor y programar una cita según su disponibilidad mediante las soluciones de AppExchange.

Además de brindar libertad a los pacientes, este tipo de apertura les permite tomar decisiones más informadas sobre las horas en que verán al médico.

Como tal, los programadores de Salesforce brindan una forma altamente organizada de programar actividades de atención médica a través de la nube de atención médica de Salesforce.

  • Chequeos
  • Citas
  • Alternativas de programación

8) Experiencia de pago perfecta

El seguimiento de cada gasto pequeño o importante relacionado con la atención médica se vuelve tedioso cuando entran en escena múltiples visitas, medicamentos, escaneos, etc.

Las plataformas para procesar pagos de atención médica ahorran costos operativos para los proveedores, reducen la posibilidad de errores a través de la automatización y promueven la responsabilidad en todos los flujos de trabajo de pago de atención médica.

Los pacientes pueden elegir su método de pago preferido y crear sus perfiles de pago con confianza utilizando las soluciones de AppExchange. Estas opciones facilitan los pagos por servicios como visitas al médico, procedimientos y otros servicios relacionados.

También, lea: IoT en el cuidado de la salud en 2023: empresas, dispositivos médicos y casos de uso

¿Cómo puede ayudar Cynoteck con Salesforce Health Cloud?

Los servicios más rápidos, los modelos comerciales basados ​​en datos y una atención más individualizada son todas las tendencias actuales en el cuidado de la salud. Debes integrar la Nube de salud de Salesforce en su negocio si desea permanecer en este entorno ferozmente competitivo.

Con la ayuda de nuestro competente equipo de Salesforce, puede acelerar rápidamente la transformación digital y brindar servicios seguros y escalables, lo que resulta en mejores resultados para los pacientes. Pueden proporcionar una plataforma única que le permite mejorar la comunicación, colaborar de manera inteligente y alterar drásticamente el proceso terapéutico.

At Cynotek, entendemos que cada organización tiene necesidades diferentes cuando se trata de Salesforce. Brindamos apoyo integral en cada etapa con nuestro Servicios de consultoría de Salesforce y Servicios de personalización de Salesforce, desde la consulta inicial hasta el desarrollo continuo.

Tenemos el conocimiento y la experiencia para guiarlo sobre la hoja de ruta de implementación de Salesforce Health Cloud para garantizar su transformación digital sin problemas y que su organización aproveche al máximo Salesforce. Póngase en contacto con nosotros hoy para utilizar nuestro servicio de Salesforce para impulsar sus interacciones con los pacientes y los resultados de los mismos.

También, lea: Adquisición de pacientes en un mercado de atención médica competitivo

Preguntas Frecuentes

1) ¿Qué es Salesforce Health Cloud?

A través de un perfil de paciente que incorpora datos de muchas fuentes de datos, como registros médicos electrónicos (EMR), equipos médicos y dispositivos portátiles, Health Cloud ofrece una gestión de relaciones uno a uno.
Salesforce Health Cloud es una plataforma de relaciones con los miembros que utiliza tecnologías sociales y móviles, así como la solidez y la seguridad de la nube, para permitir una participación más individualizada.
Los equipos pueden acceder fácilmente a datos clínicos y no clínicos de pacientes y miembros, como condiciones médicas y prescripciones actuales, historial de citas, preferencias de comunicación e información del EHR y otros sistemas, gracias a Salesforce Health Cloud. 

2) ¿Cómo ayuda Salesforce Health Cloud a las empresas a promover una participación más inteligente?

Las empresas tienen una gran oportunidad de diferenciar sus productos y obtener una ventaja sobre la competencia como resultado del cambio de esta industria hacia la atención centrada en el paciente.
Todo negocio busca mejorar su adopción inicial y adherencia continua. Nunca ha sido más sencillo para las organizaciones de ciencias de la vida involucrar a los pacientes y brindar servicios de soporte como acceso a educación, incorporación y coordinación de atención con la ayuda de las capacidades listas para usar de Salesforce Health Cloud.

3) ¿Los datos del paciente en una plataforma en la nube son privados y seguros?

La seguridad de datos se refiere a la salvaguarda de la información privada administrada por una organización. Esto se refiere a registros de clientes, que pueden contener datos financieros, así como información personal confidencial, como nombres e información de contacto.
En Cynoteck, empleamos una estrategia de varios niveles para salvaguardar los datos de los pacientes, evaluando y mejorando continuamente nuestra aplicación, sistemas y procedimientos para salvaguardar mejor la integridad y accesibilidad de todos los datos críticos.

4) ¿Por qué las organizaciones de atención médica deben invertir en una nube de salud de Salesforce adaptada a su sector?

Invertir en una solución específica del sector, como Salesforce Health Cloud, puede proporcionar a las organizaciones de atención médica toda la información, el equipo y los recursos necesarios para cumplir con los requisitos de su caso de uso.
Los equipos de atención médica pueden trabajar de manera más inteligente a lo largo del ciclo de vida del paciente y proporcionar un tratamiento perspicaz más rápidamente mediante el uso de datos clínicos y no clínicos del paciente, el historial de citas, las preferencias de comunicación y más.

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El creciente control del gobierno, el aumento de los requisitos de los pacientes y la tecnología que está interrumpiendo los protocolos de tratamiento están contribuyendo al cambio masivo en el sector de la salud. Además, las personas tienen muchas dificultades para obtener atención médica durante una pandemia. Acceder a los cuidados y medicamentos necesarios, lo que repercute en la gestion de la asistencia sanitaria resultados, es uno de los mayores obstáculos. Los pacientes también tienen que esperar mucho tiempo para recibir tratamiento o tienen problemas para conseguir citas con sus médicos. 

Aunque profesionales de la salud son conscientes de que la atención centrada en el paciente es la solución, la realidad de los sistemas fragmentados y anticuados dificulta la implementación de la innovación. Pero no si usas Nube de salud de Salesforce, una solución basada en la nube que el sector de la salud está priorizando rápidamente para abordar todos estos desafíos.

Como cualquier otra industria, Salesforce ha revolucionado la industria de la salud al promover un mejor trabajo en equipo entre los profesionales de la salud, mejorar las interacciones entre pacientes y proveedores y, en última instancia, lograr mejores resultados de salud.  

Salesforce Health Cloud ofrece una vista integral de cada paciente para mejorar la experiencia del paciente. En cambio, se ha convertido en el CRM para el cuidado de la salud para transformar los resultados para todos. La nube de salud de Salesforce ofrece una vista de 360 ​​grados del consumidor para mejorar la experiencia del paciente. Como resultado, las organizaciones de atención médica han comenzado a evaluar el valor de la nube de salud.

Háganos saber ahora más sobre Nube de salud de Salesforce y cómo mejora los resultados de los pacientes.

¿Por qué es importante que las organizaciones de atención médica entiendan la experiencia del paciente?

Los sistemas de salud y las organizaciones de proveedores tradicionales deben trabajar para comprender mejor a los pacientes como consumidores de atención médica, incluidos sus procesos de toma de decisiones, fuerzas impulsoras y cómo, dónde y por qué interactúan con el sistema de atención médica más grande. Además, necesitan entender cómo la oferta y la demanda afectan los mercados en los que compiten.

La experiencia del paciente también es un componente fundamental para proporcionar un tratamiento centrado en el paciente. La efectividad y seguridad de la atención son factores que afectan la experiencia del paciente.

Además, es fundamental dar al paciente el tratamiento adecuado en el entorno altamente competitivo de hoy. El paciente cambiará rápidamente a otra organización de atención médica si no brinda una excelente atención.

Las organizaciones sanitarias deben ser capaces de desarrollar tanto la lealtad como la confianza para conservar a los pacientes. 

Por lo tanto, es importante comprender que una variedad de factores, incluida la atención individualizada, la seguridad del paciente, las enfermeras y el estándar de atención, pueden afectar la experiencia del paciente.

Como resultado, las organizaciones de atención médica deben prestar atención a estos elementos ya que, con el tiempo, pueden tener un impacto en su reputación.

Además, las experiencias de los pacientes necesitan mejorar los procedimientos y sistemas de trabajo que permitan al personal médico brindar una atención más eficaz. 

También, lea: Farmacia digital: ¿Cómo está cambiando la tecnología móvil la atención médica?

¿Cómo es Salesforce Health Cloud la ruta hacia una mejor atención médica?

Hoy en día, los pacientes están bastante preocupados por el calibre de la atención médica que reciben. Un sistema de salud necesitará una solución específica si surge algún problema, como uno relacionado con la documentación, los planes de salud personalizados o la asignación de tareas dentro de una red considerable.

Aquí el Nube de atención médica de Salesforce brilla y ofrece una plataforma para integrar varias herramientas puestas a disposición por Salesforce Health CRM.

La nube de salud de Salesforce es una plataforma poderosa que ayuda organizaciones de salud para mejorar la satisfacción del paciente, los resultados del paciente, la productividad del equipo y muchas otras áreas.

La planificación de recursos empresariales, los registros médicos electrónicos (EHR) y otras características se encuentran entre las principales características del CRM de atención médica. Analicemos algunas de las formas principales en que Salesforce Health Cloud ayuda a mejorar la experiencia del paciente y la seguridad del paciente en el cuidado de la salud.

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1) Vista integral del paciente

Nube de salud de Salesforce proporciona a los profesionales de la salud una comprensión completa y actualizada de la salud de cada paciente, incluidos detalles sobre sus recetas, historial de citas y preferencias de comunicación.

Permite a los equipos de atención interactuar con los pacientes a través de canales seguros y privados y mejorar la toma de decisiones con un viaje de salud unificado.

  • Poner las necesidades del paciente primero en un orden adecuado
  • Incluya datos de terceros de dispositivos portátiles y médicos
  • Incorporar la información del paciente de la historia clínica electrónica (EHR)
  • Cree perfiles completos de pacientes

2) Fácil acceso a los datos

Los médicos, hospitales y clínicas pueden acceder a registros médicos electrónicos y otras fuentes de datos existentes gracias al uso de API y herramientas de integración de datos de Salesforce Health Cloud. Esto hace posible que los profesionales médicos accedan a los datos de los pacientes en tiempo real a través de una única plataforma.

Además, el fácil acceso a la información permite al personal médico comprender el historial de un paciente de la mejor manera posible. Todas estas ventajas mejoran la experiencia del paciente al elevar directamente el estándar de atención.

3) Compromiso mejorado del paciente 

Con Salesforce Health Cloud, puede obtener respuestas de inmediato de otras partes interesadas en la red de proveedores, conectarse con médicos, coordinadores de atención y familias de pacientes, y realizar un seguimiento del progreso de los pacientes en relación con los objetivos de atención.

Ofrece una forma segura para que los pacientes accedan a sus cuentas, lo que les permite verificar su información de atención médica y sus perfiles de salud en tiempo real.

Con su robusta arquitectura API y la conectividad del sistema EHR de back-end, Nube de salud de Salesforce ofrece una variedad de instalaciones para los pacientes, incluida la capacidad de obtener planes de atención actualizados y acceder a los resultados de las pruebas.

Recopila toda la información pertinente en un solo lugar, incluidos medicamentos, historial de citas y registros de salud electrónicos (EHR). Los cuidadores pueden entonces evaluar todo el viaje del paciente y proporcionar la atención necesaria.

4) Fácil accesibilidad de los datos médicos del paciente

Con la Sistema de salud en la nube, los pacientes pueden acceder cómodamente a su información médica a través de la web o cualquier aplicación en su teléfono inteligente o tableta, siempre que lo necesiten desde cualquier lugar. Ahora, las personas pueden recibir atención médica inmediata sin demorarse demasiado.

Se puede brindar una educación adecuada a los pacientes con respecto a sus enfermedades, síntomas, diagnóstico y terapias. Por lo tanto, las personas pueden ponerse en contacto con un experto médico y recibir la atención adecuada.

Salesforce Health Cloud ofrece datos completos sobre historiales de pacientes y perfiles de pacientes que incorporan datos de EHR. 

5) Cuidado de la personalización

La nube de salud proporciona datos completos de los pacientes para que los proveedores médicos puedan brindar una atención más individualizada.

Los profesionales de la salud pueden usar datos centralizados para acceder a la información correcta para tomar las mejores decisiones y comunicarse con los pacientes de manera personalizada a través de Health Cloud.

Pueden tomar medidas más rápidas e individualizadas, responder a demandas urgentes, priorizar tareas y analizar perfiles de pacientes. Configurar su registro regular a través de mensajes les ayuda a monitorear sus segmentos de pacientes y ofrecer atención individualizada.

Por ejemplo, un médico puede enviarle a un paciente un mensaje personalizado o un correo electrónico para recordarle una cita esencial si nota que el paciente no acudió a ella.

6) Integración con Dispositivos Móviles

Salesforce Health Cloud no solo proporciona toda la información en un solo lugar, sino que también integra los datos en diferentes dispositivos y plataformas.

Los usuarios pueden completar tareas y actualizar registros de forma interactiva mientras brindan servicios fuera de sus instalaciones, como enfermería móvil y atención médica domiciliaria.

Las organizaciones de atención médica ahora tienen acceso simple a los datos de los pacientes a través de aplicaciones móviles, lo que les ayuda aún más al permitirles brindar una experiencia más personalizada.

Además de esto, también le permite mantenerse conectado con sus pacientes de una manera fácil para una mejor gestión de los resultados de atención médica.

7) Acceso mejorado a la programación y reserva de citas

Hacer que el proceso de programación sea informativo y personalizado puede dejar a los pacientes con una primera impresión positiva. Los pacientes pueden examinar el calendario del proveedor y programar una cita según su disponibilidad mediante las soluciones de AppExchange.

Además de brindar libertad a los pacientes, este tipo de apertura les permite tomar decisiones más informadas sobre las horas en que verán al médico.

Como tal, los programadores de Salesforce brindan una forma altamente organizada de programar actividades de atención médica a través de la nube de atención médica de Salesforce.

  • Chequeos
  • Citas
  • Alternativas de programación

8) Experiencia de pago perfecta

El seguimiento de cada gasto pequeño o importante relacionado con la atención médica se vuelve tedioso cuando entran en escena múltiples visitas, medicamentos, escaneos, etc.

Las plataformas para procesar pagos de atención médica ahorran costos operativos para los proveedores, reducen la posibilidad de errores a través de la automatización y promueven la responsabilidad en todos los flujos de trabajo de pago de atención médica.

Los pacientes pueden elegir su método de pago preferido y crear sus perfiles de pago con confianza utilizando las soluciones de AppExchange. Estas opciones facilitan los pagos por servicios como visitas al médico, procedimientos y otros servicios relacionados.

También, lea: IoT en el cuidado de la salud en 2023: empresas, dispositivos médicos y casos de uso

¿Cómo puede ayudar Cynoteck con Salesforce Health Cloud?

Los servicios más rápidos, los modelos comerciales basados ​​en datos y una atención más individualizada son todas las tendencias actuales en el cuidado de la salud. Debes integrar la Nube de salud de Salesforce en su negocio si desea permanecer en este entorno ferozmente competitivo.

Con la ayuda de nuestro competente equipo de Salesforce, puede acelerar rápidamente la transformación digital y brindar servicios seguros y escalables, lo que resulta en mejores resultados para los pacientes. Pueden proporcionar una plataforma única que le permite mejorar la comunicación, colaborar de manera inteligente y alterar drásticamente el proceso terapéutico.

At Cynotek, entendemos que cada organización tiene necesidades diferentes cuando se trata de Salesforce. Brindamos apoyo integral en cada etapa con nuestro Servicios de consultoría de Salesforce y Servicios de personalización de Salesforce, desde la consulta inicial hasta el desarrollo continuo.

Tenemos el conocimiento y la experiencia para guiarlo sobre la hoja de ruta de implementación de Salesforce Health Cloud para garantizar su transformación digital sin problemas y que su organización aproveche al máximo Salesforce. Póngase en contacto con nosotros hoy para utilizar nuestro servicio de Salesforce para impulsar sus interacciones con los pacientes y los resultados de los mismos.

También, lea: Adquisición de pacientes en un mercado de atención médica competitivo

Preguntas Frecuentes

1) ¿Qué es Salesforce Health Cloud?

A través de un perfil de paciente que incorpora datos de muchas fuentes de datos, como registros médicos electrónicos (EMR), equipos médicos y dispositivos portátiles, Health Cloud ofrece una gestión de relaciones uno a uno.
Salesforce Health Cloud es una plataforma de relaciones con los miembros que utiliza tecnologías sociales y móviles, así como la solidez y la seguridad de la nube, para permitir una participación más individualizada.
Los equipos pueden acceder fácilmente a datos clínicos y no clínicos de pacientes y miembros, como condiciones médicas y prescripciones actuales, historial de citas, preferencias de comunicación e información del EHR y otros sistemas, gracias a Salesforce Health Cloud. 

2) ¿Cómo ayuda Salesforce Health Cloud a las empresas a promover una participación más inteligente?

Las empresas tienen una gran oportunidad de diferenciar sus productos y obtener una ventaja sobre la competencia como resultado del cambio de esta industria hacia la atención centrada en el paciente.
Todo negocio busca mejorar su adopción inicial y adherencia continua. Nunca ha sido más sencillo para las organizaciones de ciencias de la vida involucrar a los pacientes y brindar servicios de soporte como acceso a educación, incorporación y coordinación de atención con la ayuda de las capacidades listas para usar de Salesforce Health Cloud.

3) ¿Los datos del paciente en una plataforma en la nube son privados y seguros?

La seguridad de datos se refiere a la salvaguarda de la información privada administrada por una organización. Esto se refiere a registros de clientes, que pueden contener datos financieros, así como información personal confidencial, como nombres e información de contacto.
En Cynoteck, empleamos una estrategia de varios niveles para salvaguardar los datos de los pacientes, evaluando y mejorando continuamente nuestra aplicación, sistemas y procedimientos para salvaguardar mejor la integridad y accesibilidad de todos los datos críticos.

4) ¿Por qué las organizaciones de atención médica deben invertir en una nube de salud de Salesforce adaptada a su sector?

Invertir en una solución específica del sector, como Salesforce Health Cloud, puede proporcionar a las organizaciones de atención médica toda la información, el equipo y los recursos necesarios para cumplir con los requisitos de su caso de uso.
Los equipos de atención médica pueden trabajar de manera más inteligente a lo largo del ciclo de vida del paciente y proporcionar un tratamiento perspicaz más rápidamente mediante el uso de datos clínicos y no clínicos del paciente, el historial de citas, las preferencias de comunicación y más.

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