La naturaleza de Negocio B2B no se abstiene de ser del tipo que se limita a trabajar en el escritorio. Algunos pueden estar en el lugar de trabajo, en un sitio de campo o viajando diariamente, mientras que otros necesitan acceso fuera de línea a información del producto, información de cuenta, seguimiento de pedidos o manuales.
Los inversores globales están apoyando el desarrollo de este módulo de negocio, lo que está provocando la Comercio electrónico B2B sector crezca a un ritmo más rápido. Miles de organizaciones han recurrido al comercio electrónico B2B en los últimos años para mantener y hacer crecer sus negocios.
La mayoría de las aplicaciones móviles están diseñadas para uso del cliente. propietarios de Negocios B2B pueden usar aplicaciones móviles para interactuar con los clientes y administrar sus negocios desde cualquier lugar.
Las aplicaciones B2B brindan a las personas la flexibilidad de expandir su negocio, brindando múltiples beneficios. Además, con el predominio de tomadores de decisiones expertos en tecnología en este sector, Aplicaciones móviles de comercio electrónico B2B han crecido significativamente.
Las aplicaciones móviles de comercio electrónico B2B permiten a los usuarios el control y la flexibilidad para gestionar sus negocios mientras están en movimiento. Para interactuar más con su audiencia y controlar sus procesos comerciales de manera conveniente, las empresas B2B deben utilizar el poder de las aplicaciones móviles para aprovechar al máximo sus presupuestos de marketing.
Es importante comprender las distinciones junto con los beneficios y desventajas de aplicación móvil B2B desarrollo. Sin comprender todo esto, nunca podrá elegir la mejor opción para su negocio.
Este artículo te ayudará específicamente con eso. Aprenderás todo lo que necesitas saber sobre Aplicaciones móviles B2B en este artículo, junto con sus ventajas.Gestos, características y más.
¿Qué son las aplicaciones B2B?
Aplicaciones de empresa a empresa están diseñados para simplificar las operaciones comerciales complicadas, agilizar los procesos comerciales o cumplir con los requisitos específicos de la industria. Aplicaciones B2B son utilizados por las organizaciones para comunicarse con clientes, clientes o equipos internos. Si bien algunas aplicaciones B2B solo se usan internamente, otras pueden ponerse a disposición del público.
Las empresas que comercializan o venden sus productos y servicios a otras empresas en lugar del público directamente mediante el uso de estas aplicaciones.
Las empresas las utilizan para comunicarse entre sí, con clientes, miembros del equipo y otras partes interesadas.
Muchas de las aplicaciones que se incluyen en esta categoría son aplicaciones empresariales desarrolladas para abordar un requisito particular, como la gestión de inventario interno o un portal de gestión de proyectos.
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¿Cuáles son las diferencias entre las aplicaciones B2C y B2B?
Aplicaciones de empresa a empresa, a menudo conocidas como aplicaciones B2B, son plataformas de aplicaciones móviles creadas en interés de las empresas para optimizar y simplificar operaciones complicadas.
Al manejar datos comerciales, inventario, minería de datos, procesamiento y almacenamiento, cumplimiento, evaluación de desempeño, producción de informes y otras tareas, las aplicaciones B2B actúan como herramientas de productividad.
Los empleados, clientes (principalmente empresas) y diversas partes interesadas, como mayoristas, comerciantes, etc., que interactúan con la empresa descargando las aplicaciones o visitando los sitios web pueden usar estas aplicaciones.
La aplicaciones B2B se pueden usar con la información de inicio de sesión o las identificaciones apropiadas, o se pueden restringir para que solo los empleados los usen para las tareas diarias.
Por otra parte, aplicaciones B2C están más enfocados en mejorar la estética, las actualizaciones periódicas, el mantenimiento de rutina y la adición de funciones que mejoran la atención al cliente.
Esto ejerce una presión continua sobre la mayoría de las aplicaciones B2C para superar a sus rivales en términos de rendimiento, capacidad de respuesta, velocidad de carga, producción de contenido, uso compartido de contenido y marketing en redes sociales.
En contraste con aplicaciones B2B, aplicaciones B2C son accesibles a nadie fuera de la empresa que quiera participar en compras en línea y se puede descargar desde Google Play o la tienda de iOS.
Las aplicaciones B2B no necesitan necesariamente las estrategias agresivas de marketing digital que utilizan las aplicaciones B2C para atraer usuarios, como recopilar Me gusta, compartir, publicar, comentar y retroalimentación.
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Principales ventajas de las aplicaciones móviles B2B
Con la ayuda de aplicaciones móviles B2B, su marca puede crecer a través de la participación y el análisis de aplicaciones. Mediante el seguimiento continuo del comportamiento del usuario, un aplicación móvil B2B puede enviar ofertas personalizadas y actualizaciones.
Hay muchos otros beneficios de desarrollar, utilizar y vender aplicaciones B2B. Sin embargo, hemos reunido las diez principales ventajas para la mayoría de las empresas.
1) Habilita la escalabilidad
A Aplicación móvil de comercio electrónico B2B habilita el enfoque de ventas multicanal para el equipo de ventas de una organización, ayudando en el crecimiento más rápido y efectivo del negocio. Puede hacer crecer su negocio más rápidamente si desarrolla una aplicación B2B.
Considere una situación en la que una persona quiere contratar a muchas personas en los próximos meses. Este proceso funcionará mucho mejor si hay una aplicación para empleados para la incorporación, la capacitación interna y otras tareas relacionadas con recursos humanos.
¡Sin siquiera tener que mirar el escaparate o la tienda real, los minoristas pueden hacer que sus clientes busquen productos, los vean y comparen, realicen un pedido e incluso finalicen el proceso de pago a través de aplicaciones móviles!
2) Mejora de la lealtad y el compromiso del cliente
Tener una aplicación B2B puede ayudarle a crear relaciones a largo plazo con sus clientes. La característica más conocida de una aplicación de comercio móvil B2B es su capacidad para atraer y mejorar usuarios adicionales.
En el mundo tecnológicamente avanzado de hoy, es más práctico estar disponible para sus clientes por teléfono, por lo tanto, es inevitable un aumento en el compromiso móvil y los ingresos.
A aplicación movil puede ser extremadamente útil para aquellos usuarios comerciales de un SaaS producto que se crea para atender una necesidad específica en el mundo de los negocios. Dependerán de la aplicación para tareas específicas, por lo que tendrán que usarla durante un tiempo.
Un aumento en el compromiso del cliente está garantizado por un Aplicación móvil de comercio B2B debido a su experiencia en la recopilación de datos de clientes, pruebas divididas, análisis de UX y técnicas de marketing B2B.
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3) Proporciona una fuente de ingresos
Los comerciantes pueden utilizar las aplicaciones de comercio electrónico móvil B2B como fuente de ingresos principal o secundaria de su empresa al implementarlas.
Además, los clientes también pueden realizar compras cómodamente a través de la aplicación móvil de la empresa sin visitar la tienda o el sitio web.
Estas aplicaciones se pueden utilizar para cumplir con los pedidos, lo que se traduce en un aumento de las ventas. Al procesar una parte de los pedidos a través de la aplicación, se generan negocios adicionales.
4) Análisis adecuado
aplicaciones B2B permitir un fácil acceso a los datos en tiempo real. Con la ayuda de esta información, le resultará sencillo tomar decisiones y mejoras para su negocio.
Obtendrá conocimientos adicionales sobre el comportamiento del usuario y tendencias de uso de aplicaciones de tus usuarios. Para optimizar la aplicación para las conversiones, puede realizar cambios en respuesta a estos datos.
Es necesario comprender las similitudes y diferencias entre los diferentes tipos de usuarios. Esta información es esencial para lograr sus objetivos comerciales generales y asegurarse de que cada una de sus técnicas esté dirigida a la clientela correcta.
También, lea: 11 razones para crear una aplicación móvil para su tienda en línea, y ¿cómo empezar?
5) Facilitar la comunicación y las operaciones comerciales
La comunicación efectiva es esencial para todos los negocios. aplicaciones B2B también puede facilitar el intercambio de archivos entre los miembros del equipo y mejorar la comunicación interna.
Los equipos pueden trabajar juntos en proyectos desde cualquier lugar. Al crear una aplicación comercial, también puede interactuar con sus clientes de manera más directa.
Las aplicaciones B2B permiten la colaboración, la eficiencia, el análisis y la comunicación, todo lo cual ayuda a optimizar las operaciones de su empresa.
Con las aplicaciones móviles, puede completar cualquier tarea, brindándole una forma más moderna de hacer negocios.
6) Marketing
Los compradores comerciales suelen pasar mucho tiempo investigando los productos y servicios antes de realizar una compra. Como resultado, si les ofreces lo que quieren, compararán tu marca con la de tus competidores para evaluar cuál se destaca.
Y hoy todos quieren hacer negocios usando un teléfono móvil. Como resultado, se destacará inmediatamente de la competencia si tiene una aplicación mientras que sus competidores no la tienen.
Esto puede ser una ventaja competitiva que puede ayudarlo a liderar el mercado en el Sector B2B.
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7) Soporte técnico
Soporte técnico los usuarios comerciales pueden contactar rápidamente al equipo de soporte con la ayuda de aplicaciones móviles B2B. En lugar de enviar un correo electrónico o llamar a un número de servicio, pueden enviar un problema de inmediato desde la aplicación.
Además, esto agiliza la gestión de problemas y la recopilación de comentarios de los clientes para su personal de soporte. En general, es más asequible proporcionar soporte técnico para usted clientes a través de aplicaciones móviles.
8) Capacidades omnicanal
Aplicaciones móviles de comercio electrónico B2B proporcionar a los usuarios acceso al poder de las ventas y el marketing omnicanal.
Las empresas que usan aplicaciones de comercio móvil B2B pueden mantenerse en contacto con sus clientes independientemente del dispositivo que estén usando, animándolos a realizar una compra.
Omnicanal habilitación de ventas negocios para mantenerse en estrecho contacto digital con sus clientes y ayudarlos cuando sea necesario. Esto facilita que el negocio se amplíe de manera rápida y efectiva.
9) Mejor Servicio al Cliente
La equipo de ventas dedica menos tiempo a interactuar con los clientes y tomar pedidos, todo con la ayuda de estas aplicaciones móviles B2B.
Aplicaciones móviles de comercio electrónico B2B son útiles y ayudan a los mayoristas a brindar un servicio al cliente superior. Una aplicación móvil B2B también reduce el costo de retención de clientes y permite realizar pedidos desde una ubicación específica.
Estas aplicaciones también ayudan con la adquisición de clientes, la retención de clientes y la planificación comercial basada en el comportamiento del cliente.
10) Aumento de ingresos
Como todos sabemos, con un Aplicación de comercio móvil B2B, el historial de compras está fácilmente disponible. Esto hace que el proceso de compra y recompra de bienes a granel sea bastante simple. Esto promueve tanto los ingresos como las ventas generales de la empresa.
Las aplicaciones de comercio móvil B2B permiten el crecimiento expansivo del negocio y generan más dinero porque son fáciles de usar y brindan una forma conveniente de realizar pedidos.
aplicaciones B2B se puede hacer para analizar datos, crear estrategias e informes, y permitir que los miembros del equipo trabajen en la comercialización del producto.
Una aplicación para teléfonos inteligentes también es más fácil de correr la voz, lo que facilita que las empresas atraigan clientes e inversores.
El aumento de la retención de clientes, las ventas y los ingresos son los resultados directos del uso de los esfuerzos de marketing digital para aumentar el conocimiento de la marca.
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Las 10 mejores aplicaciones B2B para el crecimiento de su negocio:
1. Aplicación Google Analytics
Google siempre ha sido pionero en el ámbito de desarrollo de aplicaciones, con Google Analytics como excelente ejemplo.
Uno de los aspectos destacados de Google Analytics es su accesibilidad, siendo gratuito para cualquier persona con sólo un Cuenta de Gmail. Esta herramienta es la opción preferida para las empresas con presencia en línea.
Lo que lo distingue es su perfecta integración con otros servicios como Google Adsense, Salesforce Marketing Cloud y Google Search Console.
Google Analytics permite a los usuarios descifrar los patrones de navegación de los visitantes de su sitio web, proporcionando información valiosa. También ofrece una representación visual de las tasas de retención y de rebote, lo que brinda a las empresas una visión completa de la participación en el sitio web.
A través de la lente de Google Analytics, las empresas pueden obtener la capacidad de discernir cuántos visitantes se están convirtiendo en clientes, enriqueciendo su comprensión del rendimiento del sitio web.
Google Analytics ayuda a todas las empresas a realizar campañas de marketing y aumenta el tráfico del sitio web. Además, las empresas independientes pueden personalizar sus paneles de Google Analytics para adaptarlos a sus necesidades.
Google Analytics utiliza etiquetas de página basadas en JavaScript. Estas etiquetas recopilan información de cada visitante de su sitio web. Sin embargo, debido a que Google Analytics depende de las cookies para funcionar, no puede recopilar datos de los usuarios que eligen deshabilitar las cookies.
2. pulso LinkedIn
Etiqueta LinkedIn Pulse es lo último herramienta de marketing digital para la generación de leads B2B. Permite a las empresas recopilar información y contenido vitales. Con abundantes funciones y servicios, se encuentra entre las aplicaciones más buscadas para la promoción empresarial.
LinkedIn Pulse ofrece varias características notables. Facilita las conexiones de la industria, lo que le permite interactuar con las publicaciones de otros y potencialmente colaborar en proyectos importantes. Además, sirve como una fuente invaluable de información comercial relevante.
Al aprovechar esta plataforma, las empresas pueden reforzar la visibilidad de su marca en los canales de redes sociales, mejorando la credibilidad y el reconocimiento. Centrándose en el inbound marketing, LinkedIn Pulse impulsa el crecimiento empresarial.
También proporciona una plataforma para publicar artículos similares a blogs para mantener a las partes interesadas involucradas e informadas. Tecnológicamente, LinkedIn Pulse se basa en HTML5, lo que garantiza una experiencia de usuario perfecta.
3. Asana
Una de las características más atractivas de Asana es que es una aplicación muy fácil de usar. Hay muchas funciones intuitivas disponibles para los usuarios, como una sencilla organización de tareas.
Los usuarios pueden agregar fácilmente sus tareas en la descripción de la tarea. Las funciones de la interfaz de las aplicaciones son fluidas, puedes ver tus tareas sin siquiera abrir la aplicación.
Asana está basada en la nube y funciona con tecnología SaaS (software como solución). Asana trabaja en el marco Luna. La interfaz utiliza React y Typecript.
Asana es fácil de combinar con otras herramientas de gestión de proyectos ampliamente utilizadas, como Microsoft Teams y Google Drive.
Además, esta aplicación simplifica la colaboración de los miembros del equipo, ya que un usuario puede invitar a otros a compartir su espacio de trabajo digital y dejar comentarios sobre los proyectos de otros usuarios.
4. HootSuite
HootSuite es la herramienta de referencia para la gestión optimizada de canales de redes sociales. Con HootSuite, las empresas pueden monitorear sin esfuerzo múltiples canales en un solo panel. Ya sea que esté considerando una aplicación móvil para su negocio, HootSuite es la elección.
Las características destacadas de HootSuite incluyen una integración perfecta: no más inicios de sesión separados para Twitter, Facebook o WordPress; programar publicaciones con facilidad utilizando un calendario conveniente; acceder a datos analíticos en profundidad para obtener información sobre el rendimiento; y mantenerse informado sobre las conversaciones y palabras clave en las redes sociales.
Además, fomenta la colaboración al permitir que varios miembros del equipo administren cuentas y publicaciones.
Entre bastidores, HootSuite aprovecha servicios tecnológicos innovadores como Google Analytics, HTML 5, jQuery, Viewport Meta y Google Font API para mejorar aún más sus capacidades.
5. WebEx
WebEx ofrece una interfaz de usuario optimizada que simplifica la interacción durante las reuniones. Facilita el uso compartido fluido del escritorio y el control del mouse, brindando una experiencia de reunión en línea excepcional con funciones intuitivas de pizarra y presentación. WebEx, reconocida como una de las principales aplicaciones móviles B2B, cuenta con capacidades increíbles.
Entre sus características destacadas, WebEx permite videoconferencias ilimitadas y admite muchas videoconferencias mensuales. Compartir pantalla es sencillo, lo que permite presentaciones dinámicas dentro de su equipo.
WebEx sirve como una plataforma confiable para organizar seminarios web y una herramienta valiosa para fomentar clientes potenciales en empresas B2B.
La edición colaborativa de documentos ayuda a que los miembros del equipo trabajen en documentos utilizando sus aplicaciones preferidas sin salir de la reunión de WebEx. Además, WebEx facilita el uso compartido de pizarras en tiempo real para mejorar la colaboración.
6. DocuSign
DocuSign, un software de firma electrónica, simplifica el proceso de firma electrónica, haciendo que los documentos firmados digitalmente sean legalmente vinculantes. Reconocido por su facilidad de uso, DocuSign se sitúa entre los mejores aplicaciones móviles B2B.
Las características clave de DocuSign incluyen ahorros optimizados de costos y tiempo mediante la distribución simultánea de documentos a múltiples clientes.
El software ofrece plantillas y marcas personalizables, lo que permite a las empresas adaptar documentos a clientes individuales o incorporar su marca.
DocuSign admite varios formatos de documentos, incluidos PDF, *.docx, *.xlsx y *.txt. Permite un etiquetado sencillo para la colocación de firmas y opera en una plataforma basada en la nube, lo que facilita el intercambio de contratos y materiales legales con eficiencia y seguridad.
7. Google Drive
Google Drive, una solución basada en la nube muy popular, sirve tanto a organizaciones como a usuarios individuales sin problemas. Su interfaz fácil de usar y su acceso gratuito lo convierten en una herramienta invaluable para fomentar la colaboración entre los empleados, estableciendo su estatus como la mejor aplicación móvil B2B.
Las características clave de Google Drive incluyen unos generosos 15 GB de almacenamiento gratuito, lo que ofrece un amplio espacio para experimentar antes de considerar comprar memoria adicional. La plataforma permite compartir archivos fácilmente a través de enlaces personalizados, lo que brinda a los usuarios control sobre la accesibilidad de los archivos.
Google Drive admite diversos tipos de archivos, incluidos fotografías, vídeos, archivos PDF y archivos adjuntos de correo electrónico, todos ellos cifrados con SSL de forma segura.
Además, proporciona una gran cantidad de plantillas listas para usar en Google Docs, Sheets y otros formatos de archivos, lo que simplifica la personalización según requisitos específicos.
Tecnológicamente, Google Drive facilita la computación en la nube y funciona como una plataforma de almacenamiento en la nube, mejorando la accesibilidad y la seguridad de los datos.
8. Fuerza de ventas móvil
La Aplicación móvil de Salesforce, uno de los favoritos entre las empresas, no sólo es gratuito sino también un activo crucial para el crecimiento empresarial. Se integra perfectamente con las necesidades de las empresas impulsadas por las ventas, proporcionando información CRM actualizada a los dispositivos móviles de su equipo de ventas.
Esto permite a su equipo de ventas optimizar sus esfuerzos, eliminar procesos redundantes e involucrar a los clientes directamente. Además, la fácil integración de la aplicación con aplicaciones de terceros y la funcionalidad fuera de línea garantiza una productividad continua.
Su gestión de tareas organizada mantiene las reuniones, las tareas y los detalles de la cuenta fácilmente accesibles. En su interior, Salesforce se basa en el lenguaje de programación Apex, que se asemeja a Java y C++, y funciona como un producto de software como servicio (SaaS) con un sólido marco de iluminación para el front-end.
9. EverNote
Evernote, la aplicación líder para tomar notas, destaca en la organización de notas y la mejora de la productividad, y ofrece funciones como seguimiento de hábitos y registros de estrés. Con una excelente plataforma y una interfaz fácil de usar, es la aplicación empresarial en línea ideal para una gestión eficaz de notas.
Las características notables incluyen una organización perfecta de las notas de las reuniones, el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para notas escritas a mano, capacidades de grabación de audio y la conveniencia de enlaces de notas para empresas con grandes necesidades de toma de notas.
Evernote garantiza una sincronización perfecta entre varios dispositivos. Tecnológicamente, utiliza Google Cloud Platform para brindar sus servicios.
10. Flipboard
Flipboard es una plataforma versátil que permite la creación de revistas con contenido de Flipboard y sitios web externos, incluidos tweets y publicaciones en redes sociales. Como aplicación B2B muy popular y apreciada tanto por empresas como por consumidores, Flipboard ofrece varias funciones valiosas.
Sirve como una herramienta eficaz para el marketing de contenidos, especialmente para empresas que utilizan los blogs como estrategia de marketing digital.
Además, integrar un botón Flipboard en su sitio web puede aumentar la participación del usuario. Flipboard se destaca en el intercambio de noticias y ofrece canales de Flipboard TV para videos comerciales relevantes.
Además, proporciona alertas oportunas para mantenerlo constantemente actualizado sobre noticias y notificaciones urgentes.
Consideraciones Finales:
Aplicaciones están impulsando potencialmente elementos y aspectos operativos de casi todos los negocios. Incluso si administrar un negocio y un equipo puede ser difícil, hoy todo es sencillo gracias a estas aplicaciones móviles.
Apps puedo ayudarte aumentar la exposición de la marca, la lealtad del cliente y el ritmo al que se envían y reciben los mensajes comerciales. aplicaciones móviles B2B son la mejor herramienta de marketing. Puede interactuar con clientes potenciales a través de estas aplicaciones, cautivarlos con ofertas únicas e influir en sus decisiones de compra.
Además, puede vigilar su comportamiento y modificar sus estrategias de marketing para satisfacer sus necesidades. Esto significa que las aplicaciones móviles están ayudando a empresas y clientes a través de sus ofertas tecnológicas.
Contáctenos hoy, si está buscando un Servicio de desarrollo de aplicaciones móviles, podemos trabajar según los requisitos de su negocio para cumplir con sus operaciones y objetivos únicos. Para cada proceso, nuestro equipo puede crear funciones personalizadas y especializadas.
También, lea: Desarrollo de aplicaciones móviles nativas: ventajas, desventajas, alternativas y optimización de costos
Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
Las aplicaciones B2B son aplicaciones de empresa a empresa diseñadas para optimizar las operaciones, mejorar la comunicación e impulsar la productividad entre empresas. Invertir en ellos puede generar una mayor eficiencia, ahorros de costos y una mejor colaboración con sus socios o clientes.
El uso de aplicaciones B2B significa clientes más felices. Como estas aplicaciones son increíblemente simples y convenientes, sus consumidores nunca tendrán que preocuparse por cuestiones molestas como los horarios de cierre de las tiendas o no estar informados sobre la escasez de inventario.
Estas aplicaciones aseguran que sus operaciones comerciales sean fluidas y que esté constantemente al tanto de información crucial que podría hacer o deshacer su éxito.
Saber qué tipo de aplicación necesita es esencial, ya que afectará las especificaciones de la aplicación que planea crear y, en consecuencia, la elección de su socio de desarrollo. Debe elegir si desea que la aplicación esté disponible para el público o para una audiencia limitada.
Los usuarios de aplicaciones móviles de comercio electrónico B2B tienen el poder y la libertad de administrar su negocio. Además, si los propietarios de negocios B2B desean aumentar la participación de la audiencia y tener acceso remoto a sus procesos comerciales, deben hacer uso de las capacidades de las aplicaciones móviles.
Las aplicaciones B2B priorizan la seguridad de los datos. A menudo emplean cifrado, controles de acceso, protocolos de autenticación y actualizaciones periódicas para salvaguardar la información confidencial. Es fundamental elegir proveedores acreditados e implementar las mejores prácticas para la protección de datos.
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